İçeriğe geç
Tedarikçiler, satış mekanizmasının önemli bir parçasıdır. Onlar olmadan, sahip olmadığınız bir şeyi satmış olursunuz. Ancak iyi bir tedarikçi seçmek her zaman kolay değildir. Aslında, bu genellikle bir mayın tarlası gibidir.
Aşağıdaki ipuçları ve uyarılar sayesinde, tedarikçi mayın tarlasında güvenli bir şekilde yolunuzu bulabilir ve olumlu sonuçlar elde edebilirsiniz.
Öncelikle, video görüşmeleriyle ilgili bir şey yok muydu?
Video görüşmeleri, daha güçlü müşteri-tedarikçi ilişkileri kurmak için neden yararlıdır?
Doğru. Sıkı sıkıya bağlı müşteri-tedarikçi ilişkilerinin gizli kahramanı: video görüşmeleri. Yüz yüze etkileşimler ideal olsa da, her zaman mümkün değildir. Diyelim ki şarap ithal ediyorsunuz ve şaraplar Fransa'daki güzel bir küçük bağdan geliyor. Muhtemelen oraya gidip bağ sahipleriyle yüz yüze görüşemezsiniz.
Bu çok yazık. Ama dünyanın sonu değil. Normalde, onlara bir e-posta gönderir, telefonla arar ve iş konuşursunuz. Ancak bu yöntem tehlikelidir. Birçok şey ters gidebilir ve basit bir telefon görüşmesinden gerçekten ölçemeyeceğiniz pek çok şey vardır.
Ancak bir video görüşmesi... İşte şimdi konuşabiliriz.
Tedarikçilerle Daha Güçlü İlişkiler Kurmak İçin Video Görüşmelerin Faydaları
Tedarikçinizle bir video görüşmesi ayarlarsanız, sadece iş konuşmakla kalmaz, onları da görebilirsiniz. Onların tavırlarını ve karakterlerini anlayabilir, tutumlarının nasıl olduğunu ve şirketinize uygun olup olmadığını görebilir ve bu kişiyle iş yapmak isteyip istemediğinize dair daha kapsamlı bir karar verebilirsiniz.
Video görüşmelerini tl;dv gibi bir toplantı kaydedici ile kaydederek, görüşmeleri tekrar izleyebilir ve tedarikçinizin vücut dilini analiz edebilirsiniz. Ne düşünüyorlar ama söylemiyorlar?
Gizlilik Hakkında Birkaç Söz
Herhangi bir çekim yapmadan önce, tüm toplantı katılımcılarının kayıt yapılmasına izin verdiğinden emin olun. Onay önemlidir ve kimse önceden izin vermeden kaydedilmemelidir.
Zoom (uygulamadan) izin Zoom kayıt yapabilirsiniz, ancak yine de katılımcılardan her zaman izin almalısınız.
Bunu açıklığa kavuşturduktan sonra, tedarikçilerle daha güçlü ilişkiler kurmak için video görüşmelerini kullanmanın birkaç avantajını sıralayalım.
1. Yüz Yüze Etkileşim
Aynı fiziksel alanda konuşmuyor olabilirsiniz, ancak video görüşmelerinin büyüsü sayesinde, sanki aynı odadaymışsınız gibi hissedebilirsiniz. Video görüşmeleri, geleneksel telefon görüşmeleri veya e-postalardan genellikle daha kişisel ve ilgi çekici olan gerçek zamanlı yüz yüze etkileşimlere olanak tanır.
Birbirinizin ifadelerini, beden dilini ve jestlerini görmek, taraflar arasında daha derin bir bağ ve anlayış kurulmasına yardımcı olabilir. Bu, şu anda aynı anda aynı odada bulunmaya en yakın şey.
2. İletişimin İyileştirilmesi
Görüntülü görüşmeler, yalnızca sesli görüşmelere kıyasla daha net ve etkili iletişim sağlar. Katılımcılar, şüphelerini gidermek, sorular sormak ve açıklamalarda bulunmak için daha doğal ve kapsamlı bir şekilde iletişim kurabilir, böylece yanlış anlaşılma ve yanlış yorumlama olasılığı azalır.
Aynı zamanda daha doğal bir iletişim şeklidir. İnsanlar kendilerini daha rahat hissettiklerinde daha samimi olurlar. Bu, daha derin bir ilişkiye giden yolda önemli bir adımdır.
3. Güven Oluşturmak
Benzer şekilde, yüz yüze etkileşimler müşteriler ve tedarikçiler arasında güven ve uyumun oluşmasına yardımcı olabilir. Güven, her türlü iş ilişkisinde (veya herhangi bir ilişkide) çok önemlidir ve video görüşmeleri sırasında birbirinizi görebilmek, daha güçlü bir sorumluluk ve bağlılık duygusu yaratabilir.
İnsanların iletişim kurarken kullandıkları kelimelerin çoğu, kelimelerin kendisinden ziyade ifadeler ve sözsüz tikler aracılığıyla aktarıldığı için bu da yararlıdır.
4. Gelişmiş Problem Çözme
Zorluklarla karşılaştığınızda veya sorunları çözdüğünüzde, video görüşmeleri birden fazla e-posta veya mesajlaşmaktan daha verimli olabilir. Görsel yardımcılarla gerçek zamanlı tartışmalar, sorunların daha hızlı çözülmesine ve karar verme süreçlerinin hızlanmasına yol açabilir.
Bu her zaman değerlidir, ancak tedarik zincirinizde sorunlarla karşılaşırsanız özellikle önemlidir. Bu sorunları hızlı bir şekilde çözmezseniz, tüm işiniz durma noktasına gelebilir.
5. Gösteriler ve Eğitim
Belirli ürün veya hizmetler için, video görüşmeleri canlı tanıtımlar veya eğitim oturumları sağlamak için kullanılabilir. Bu etkileşimli yaklaşım, müşterilerin ürünleri etkili bir şekilde nasıl kullanacaklarını daha iyi anlamalarına yardımcı olabilir ve bu da daha yüksek memnuniyet düzeylerine yol açabilir.
Ve basit bir video görüşmesinden daha iyi ne olabilir? Video kaydı! tl;dv , yeni çalışanlara öğrenmeleri gereken her şeyi hızlı bir şekilde tanıtmak için önemli anları ve klipleri içeren videolar oluşturmanıza olanak tanıdığından, işe alım sürecini on kat tl;dv . Bu, en başarılı satış tekniklerini içeren düzenli eğitim videoları hazırlayarak ekibinizin bilgisini sürekli olarak artırmak için de kullanılabilir. Ancak bu yazılım sadece satış için kullanılmaz.
@tldv.io İşe alım süreci asla bu kadar sorunsuz geçmez #evdençalışma #işealım #kurumsal
♬ orijinal ses - tldv.io - AI Toplantı Kaydedici
6. Zaman ve Maliyet Tasarrufu
Video görüşmeleri hem müşteriler hem de tedarikçiler için zaman ve para tasarrufu sağlar. Seyahat masrafları ve yerinde ziyaretler sırasında harcanan zaman azaltılabilir, bu da sık sık toplantılar düzenlemeyi ve düzenli iletişimi sürdürmeyi kolaylaştırır.
Bu, sağlıklı bir iş ilişkisi sürdürmek için çok önemlidir. Sık sık güncellemeler ve düzenli iletişim. Bu, kesinlikle hafife almamanız gereken bir konudur.
7. Küresel Erişim
Fransız şarabı örneğinde de bahsettiğimiz gibi, video görüşmeleri coğrafi sınırları ortadan kaldırarak işletmelerin fiziksel olarak orada bulunmalarına gerek kalmadan dünyanın dört bir yanındaki müşteriler ve tedarikçilerle etkileşim kurmalarını sağlar. Bu da uluslararası işbirliği ve büyüme fırsatları yaratır.
Bu, işinizi büyütmek istiyorsanız özellikle yararlıdır. Ayrıca, birazdan ele alacağımız bir tehlike işaretiyle de bağlantılıdır...
8. Geri Bildirim ve İyileştirme
Bu aramalar genellikle tedarikçiyle değil, müşterilerinizle yapılır. Müşterileriniz, teslimatın nasıl olduğu, ürünün iyi durumda olup olmadığı vb. konularda size yararlı bilgiler verebilir. Bu sayede, geri bildirimleri kullanarak gerekli iyileştirmeleri yapabilir ve müşterilerinize onların görüşlerinin değer verildiğini gösterebilirsiniz.
Dikkat Edilmesi Gerekenler
Ukrayna'daki savaş, Rusya ile olan birçok tedarik bağlantısını keserken, pandemi de Çin ile ticareti geciktirdi. Tedarik zincirindeki bu kesintiler,işinizi etkileyebilir ve etkileyecektir. Perakendecilerin %64'ü pandemi sırasında e-ticaret için tedarik zincirlerini uyarlama konusunda zorluklar yaşadı, ancak tedariki etkileyen sadece küresel olaylar değildir. Birçok şey etki yaratabilir. Bu nedenle, sağlam bir ilişki kurmak istersiniz.
Herkes sizin işinizi hak etmez. Yeni bir tedarikçiyle görüşürken dikkat etmeniz gereken dört BÜYÜK uyarı işareti.
1. Nişinizde Asgari Deneyim
Herkes bir yerden başlamalıdır, ancak üretim alanınızda zaten deneyimi olan bir tedarikçi seçmek akıllıca olacaktır. Tedarikçinizin öğrenmesi gerekenler ne kadar az olursa, optimum performansa o kadar iyi ve hızlı ulaşabilir. Tedarikçinizin ürününüzü tedarik etmeyi kabul etmesini, ancak daha sonra önemli bileşenlerden birini yeterli miktarda sevk edemeyeceğini fark etmesini istemezsiniz.
Tedarikçilerin felsefesini hala beğeniyorsanız veya coğrafi konum veya çalışma kültürü gibi daha önemli gördüğünüz başka unsurlar varsa, onları deneme amaçlı kullanmayı deneyebilirsiniz. Küçük bir sipariş verin ve daha küçük ölçekte ne kadar iyi performans gösterdiklerini görün.
2. Ölçeklendirme Yeteneği Eksikliği
İş dünyasındaysanız, muhtemelen büyümeyi hedefliyorsunuzdur. Ölçeklendirme hızınıza ayak uyduramayan bir tedarikçi seçerseniz, geri kalır ve oldukça hayal kırıklığına uğrarsınız. Çok geçmeden, siparişlerinizi gerçekten karşılayabilecek yeni bir tedarikçi aramaya başlarsınız.
Başlangıçtan itibaren ölçeklenebilir bir tedarikçi seçebilecekken neden tüm bu zamanı boşa harcayasınız? Bununla ilgili bir uyarı var. Büyük tedarikçiler genellikle Minimum Sipariş Miktarı (MOQ) uyguluyor ve herhangi bir nedenle hacminiz düşerse, kullanılmayan stok için ödeme yapmak zorunda kalırsınız. Bu MOQ'lar genellikle pazarlığa açıktır, bu da oldukça iyidir, ancak çoğu tedarikçinin genellikle ilk siparişin daha büyük olmasını beklediğini, neredeyse bir depozito gibi olduğunu unutmamak gerekir. Tedarikçinizi, ihtiyacınız olan hacmi ve gelecekte ihtiyaç duyacağınızı düşündüğünüz hacmi tedarik etme kabiliyetine göre akıllıca seçin.
3. Çok Fazla Müşteri
En yoğun olanı seçerseniz, başka yerlerde olduğu kadar ilgi görmediğinizde şikayet edemezsiniz. Çok sayıda müşteri, bir tedarikçiyi popüler ve işini iyi bilen biri gibi gösterebilir, ancak çoğu zaman çok fazla müşteri olduğunda bazıları memnuniyetsiz hale gelir. Tedarikçinin personeli aşırı çalışır ve hatalar yapmaya başlar. Bu, işe atılmak için çok kötü bir zaman olabilir.
Ancak, bir taraftan diğer tarafa geçip karşı tarafa doğru atlamayın. Çok az müşterisi olan bir tedarikçi de sizin için iyi olmayacaktır. Bir tedarikçinin müşterisi ne kadar azsa, kar elde etme olasılığı da o kadar azdır. Siparişinizi yerine getirmesi gereken bir tedarikçinin iflas etmesini istemezsiniz.
4. Sözleşme Olmadan Çalışmaya Hazır
En büyüğü... Bir tedarikçi sizi profesyonel bir sözleşme olmadan bir anlaşmaya zorluyorsa, en iyisi uzaklaşmaktır. Aceleci bir karar vermekten kaçının. Uzun vadede kendinize teşekkür edeceksiniz. Köşeleri kesip zaman kazanmak cazip gelebilir, ancak sözleşme olmadan, kürek ve teknenizde büyük bir delik olmadan boktan bir durumda kalabilirsiniz.
Bir sözleşme ile profesyonel bir ortaklığı meşrulaştırmak konusunda herhangi bir tereddüt varsa, zararınızı azaltın ve oradan hemen uzaklaşın.
Tedarik zincirlerinin geleceği nasıl olacak?
VeChain ve Origin Trail gibi şirketlerin öncülüğünde, blok zinciri teknolojisiyle tedarikçi güvenliğini artırmak ve şeffaflığı geliştirmek için çalışmalar yürütülmektedir. Bu şirketler, tedarik zincirinin her aşamasını takip ederek ürünlerin meşru ve orijinal olduğunu doğrulayabilirler. Bu, içeriklerin doğrulanması gereken gıda gibi ürünler için çok önemlidir.
Şarap örneğine geri dönersek, üzümlerin toplanmasından şarabın şişelenmesine kadar sürecin her aşamasını blok zincirinde takip edebileceksiniz. Böylelikle, şarabın size söylenen yerden geldiğini bileceksiniz. Bu, çok ihtiyaç duyulan güvene dayalı olmayan bir sistem yaratacaktır.
Ancak, bu tür teknolojinin yaygın olarak benimsenmesi ve uygulanması hala çok uzak bir ihtimal. Bu arada, tedarikçinizi kendiniz incelemeli (kelime oyunu kasıtlıdır) ve içgüdülerinize ve itibarına güvenmelisiniz. İşte burada da video görüşmeler yine çok işinize yarayacaktır.
Tedarikçinizle olan etkileşimlerinizi bugün tl;dv ile kaydetmeye başlayın
Tedarikçinizle yüz yüze görüşemiyorsanız, ki bu genellikle büyük işletmelerde sıkça karşılaşılan bir durumdur, en iyi seçenek video görüşmesidir. Onlarla yüz yüze konuşabilir, ifadelerini, tutumlarını, ihtiyaçlarınıza olan ilgilerini ve daha fazlasını görebilirsiniz. Yoğun bir iş insanıyla yüz yüze görüşmeye çalışmak yerine, iş görüşmesi ayarlamak da oldukça kolaydır.
Daha da iyisi, tl;dv ile video görüşmelerinizi kaydedebilir ve daha derin bir analiz için tekrar izleyebilirsiniz. AI özetleri ve transkriptleri alabilir, ayrıca belirli anlara zaman damgası ekleyerek tüm ekibinizin toplantıya katılmadan da bilgileri takip etmesini sağlayabilirsiniz.
Zoomtl;dv indirin veya Google Meet için tl;dv uzantısını edinin Google Meet bugün aramalarınızı kaydetmeye başlayın.
