Zoom, Microsoft Teams Google Meet gerçek kullanıcı geri bildirimlerini toplamak söz konusu olduğunda, tl;dv vazgeçilmez bir “Müşterinin Sesi” tl;dv . Kayıt ve transkript ile bağlantılı, GPT destekli toplantı notları sayesinde, kuruluşunuz genelinde gerçek içgörüler paylaşmak çocuk oyuncağı haline gelir. Müşteri görüşmelerini daha hızlı analiz edin ve ürününüzü gerçek kullanıcı ve müşteri ihtiyaçlarına göre şekillendirin.
Müşterileriniz tam bir odaklanma ve ilgiyi hak ediyor. Toplantı sırasında müşterilerin sorunlu noktalarını ortaya çıkarmak için tam odaklanmanız gerekir ve not almak dikkatinizi dağıtır. Toplantı sonrasında ise harekete geçmek için ekibinizin desteğini almak üzere müşteriye ait kanıtlara ihtiyacınız vardır. Neyse ki, Google Meet, Microsoft Teams Zoom üzerinden yapılan müşteri görüşmeleri için geliştirdiğimiz ChatGPT not alma aracımız, müşteri toplantılarınız sırasında dikkatinizi dağıtmadan içgörülerle harekete geçmenize Zoom : Tek bir tıklamayla, video kaydı ve tam transkript ile bağlantılı otomatik toplantı notları oluşturun. En önemli Clip ve anları Clip , bunları "müşterinin sesiyle" ekibinizle paylaşın.
Müşterilerinizin sorunlarını ortaya çıkarmak için hâlâ eski usul anketler mi kullanıyorsunuz? Müşterilerinizin sesini gerçekten anlamak için, tutumlarını, deneyimlerini ve duygularını mümkün olan en etkili şekilde, yani kendi sözleriyle yakalamanız gerekir. tl;dv ile müşteri görüşmelerindeki “a-ha!” anlarını not alabilir, ardından müşteri ihtiyaçlarını mükemmel bir şekilde ortaya koyan ses kliplerini kolayca paylaşabilirsiniz.
Bir resim bin kelimeye bedeldir. Bir tl;dv birkaç bin kelime daha tl;dv . Müşteri odaklı bir kuruluş olmak, kullanıcılarınızın neye değer verdiğini ve neye ihtiyaç duyduğunu anlamak demektir. tl;dv , ekiplere müşterilerinin sesine doğrudan erişim imkânı sunarak, kullanıcı araştırmalarına dayalı kararların alınmasına tl;dv . Paylaşılabilir içgörüler, ekiplerin değerli geri bildirimleri planlamalarına hızla dahil etmelerini sağlar.
Müşteri başarısı, etkili kullanıcı araştırmalarına bağlıdır; ancak geri bildirimleri ayrıntılı olarak incelemek ve paylaşmak zor olabilir. tl;dv , tek bir tıklamayla önemli anları kaydetmenize ve not almanıza tl;dv . İlgili kısımlarda paydaşları etiketleyin, konuşma metninden etkileyici alıntılar seçin veya ekibinizle paylaşmak üzere kısa bir özet oluşturun. Sürekli öğrenme ve analiz için tl;dv ile kaydedilmiş görüşmelerinize istediğiniz zaman geri dönebilirsiniz. Belirli bir konuyu ortaya çıkarmak mı istiyorsunuz? Video arşivinizde anahtar kelimelerle arama yaparak görüşmelerdeki ilgili anları hızla bulabilirsiniz.
Müşteri içgörülerini ihtiyacınız olan yerde toplayın. Sorunsuz entegrasyonlarımız sayesinde, Hubspot ve Salesforce dahil olmak üzere tüm önde gelen CRM platformlarında müşteri profillerine zaman damgalı görüşme anları ekleyebilirsiniz. tl;dv üyesi olduğunuzda, bağlantılı toplantı anlarınızı Salesforce Hubspot gibi platformlara aktarmaya başlayın.
"tl;dv , herhangi bir müşteri görüşmesinden her ayrıntıyı hatırlamama ve tüm şirketim genelinde duygusal içgörülerimi geliştirmeye yardımcı olan bir 'Müşteritl;dv "
Susana de Sousa
Loom Destek Direktörü
İçeriğe git
