İçeriğe geç
Müşteri geri bildirim analizi, birçok kullanıcı araştırmacısının iş hayatının baş belasıdır. Ancak böyle olmak zorunda değildir.
Bu basit ve anlaşılır kılavuzda, müşteri geri bildirim analizinin tüm ayrıntılarını size aktaracağız. Çabalarınızda size yardımcı olabilecek GPT destekli araçların bir listesini sunacak ve zamanı geldiğinde endişeyle dolup taşan biri haline gelmemeniz için önceden plan yapmanıza yardımcı olacağız.
Müşteri Geri Bildirim Analizi nedir?
Detaylara girmeden önce, müşteri geri bildirim analizi nedir?
Bu konuda bilgisi olmayanlar için, müşteri geri bildirimi analizi tam olarak adından da anlaşılacağı gibidir. Kullanıcı araştırmasının bir parçası olan bu analizde, müşteri geri bildirimlerini analiz ederek kolay anlaşılır ve eyleme geçirilebilir içgörüler elde edersiniz. Bu içgörülerizi ürün ekipleriniz ve hissedarlarınıza sunarak ürün geliştirmeyi heyecan verici yeni yollarla ilerletebilirsiniz.
Kısacası, bu kullanıcı araştırmacıları için son engeldir. Ve muhtemelen en önemlisi. Sonuçta, ürün geliştirme sürecini kökten değiştirebilecek en anlamlı verileri toplasanız da, söz konusu verilerin analizi dağınık olursa, kimse umursamayacaktır. Tüm emekleriniz boşa gidecektir. Son engelde düşmeyin. Bu adam gibi olmayın.
Müşteri geri bildirimlerini neden analiz etmelisiniz?
Müşterilerinizi dinlemezseniz, müşteriniz kalmaz. İş dünyasında başarı, büyük ölçüde müşterilerinizi ne kadar iyi dinlediğinize ve onları geri dönmeye ne kadar ikna edebildiğinize bağlıdır. Kendilerini ihmal edilmiş hissederlerse veya çözülmeyen açık sorunlar varsa, başka bir yere giderler. Siz de öyle yapmaz mıydınız?
Müşteri geri bildirimlerini analiz ederek, işletme için olumlu değişiklikler yapmak için kullanılabilecek çok çeşitli veriler toplayabilirsiniz.
Bu, bir düğmenin konumu gibi basit bir şeyden, bir yazılımı denemek için ücretsiz plan veya deneme sürümü olmaması gibi daha doğrudan bir şeye kadar değişebilir. Bu, kullanıcıların ürününüzü kullanmaya başlamasını engelleyebilir. Her ne pahasına olursa olsun tersine çevirmek isteyeceğiniz bir durumdur.
Müşteri geri bildirimlerinin analizi, büyümenizi, değişmenizi ve hedef kitlenizle daha derin bir bağ kurmanızı sağlayan eyleme geçirilebilir içgörüler sağlar. Bu içgörüler yeni özelliklere dönüşebilir , ancak umarız Tom'unki kadar korkutucu olmazlar.
@tldv.io Bu, ürün müdürü arkadaşlarımız için #tech #productmanager #agileteams
♬ orijinal ses - tldv.io - AI Toplantı Kaydedici
Müşteri Geri Bildirim Analizinin Faydaları
Müşteri geri bildirim analizinin neden önemli olduğunu açıkça ortaya koymak için, göz ardı edemeyeceğiniz beş avantajı aşağıda sıraladık.
1. Müşteri ile bağlantı kurun
Müşteri ilişkilerinizi bir üst seviyeye taşıyın. Müşterilerin endişelerini anlayarak ve bunlara göre hareket ederek, onların görüşlerine değer verdiğinizi açıkça gösterirsiniz. Müşterilerin sesini duyurmak, müşteri sadakatini artırmanın en etkili yollarından biridir.
Kulağa gerçek olamayacak kadar basit geliyor, ancak müşterinin bakış açısıyla düşünmek bu konuda yardımcı olabilir. Aktif ve destekleyici müşteri hizmetleri sunan işletmeleri mi tercih edersiniz, yoksa şikayet veya taleplerinizi ele almak yerine sizi görmezden gelen veya anlamsız açıklamalarla oyalayan işletmeleri mi? Sanırım ikimiz de cevabı biliyoruz.
Müşteri, insan olarak muamele gördüğünü hissettiğinde, bunu çok daha fazla takdir eder.
2. Rekabet Avantajı
Rakiplerinizin arasında öne çıkmak mı istiyorsunuz? Müşterilerinizi dinleyin ve onların geri bildirimlerini uygulayın. Müşteriler, kendilerini dinleyen bir işletmeye, kendi istediğini yapan bir işletmeye göre çok daha fazla geri dönme eğilimindedir. Bu, rakiplerinizden daha yüksek müşteri sadakat oranlarına yol açabilir.
3. Marka İtibar Yönetimi
Müşteri geri bildirimlerini analiz ederek ve ele alarak, olumsuz yorumları veya şikayetleri görmezden gelmenin marka imajınıza verebileceği olası zararı azaltabilirsiniz. Markanız, sadece kârını düşünen bir marka değil, müşterilerini gerçekten önemseyen bir marka olarak görülecektir.
Benzer şekilde, olumlu geri bildirimlerden yararlanmak, güçlü bir itibar oluşturmanıza ve yeni müşteriler çekmenize yardımcı olur.
4. Sorunların Tespiti
Sorunlar her zaman içeriden tespit edilemez. Bir şeye çok uzun süre bakmışsanız, eksik olanı veya tüm bu zaman boyunca gözünüzün önünde olan bir hatayı size gösterebilecek bir yabancı gerekir. Aynı şey yazma için de geçerlidir. Bu yüzden düzeltmenler ve editörler vardır. Metni taze bir gözle incelerler ve hataları daha kolay tespit edebilirler.
Müşterileriniz, sizin fark etmediğiniz şeyleri fark edebilirler. Bu tür şeyler erken fark edildiğinde, çok fazla zorluk çekmeden değişiklikler yapabilirsiniz. Bu, özellikle beta testi geri bildirimleri için yararlıdır.
5. Sürekli İyileştirme
Kim sürekli olarak daha iyi olmak istemez ki? Müşteri geri bildirimlerini düzenli olarak analiz ederek, sürekli iyileştirmeler ve optimizasyonlar sağlayan bir geri bildirim döngüsü oluşturursunuz. Bu yinelemeli yaklaşım, müşteri ihtiyaçlarına ve değişen pazar dinamiklerine hızlı bir şekilde yanıt vermenize yardımcı olur.
Müşteri Geri Bildirim Analizi Nasıl Yapılır?
Kullanıcı geri bildirimlerini analiz etmenin birçok yolu vardır. Hangisinin sizin için doğru olduğu, özel ihtiyaçlarınıza ve iş türünüze bağlıdır. İşte müşteri geri bildirim analizinde en popüler üç yöntem.
- Kullanıcı görüşmeleri
- Müşteri yorumları
- Anketler
1. Kullanıcı Görüşmeleri
Kullanıcı görüşmeleri çok önemlidir. Müşteri geri bildirimi toplamak istediğinizde, bunu yapmanın en iyi yollarından biri budur. Müşterilerinize ürününüzün hangi yönlerini beğendiklerini ve nelerin iyileştirilebileceğini doğrudan sorun. Onları rahat hissettirir ve görüşlerine değer verdiğinizi gösterirseniz, size karşı dürüst olacaklardır.
Kullanıcı görüşmelerinde akılda tutulması gereken bir nokta, asla yönlendirici sorular sormamanız gerektiğidir. Bu, önyargıya yol açan hızlı bir yoldur. Kullanıcı araştırmalarınızda önyargıyı mümkün olduğunca azaltmak istersiniz.
Bunu yapmak için Mom Test gibi stratejiler kullanabilirsiniz. Basitçe söylemek gerekirse, annenizden tarafsız cevaplar alabiliyorsanız, o zaman herkesten alabilirsiniz. Bu strateji size nasıl yapılacağını gösterir.
Not: Kullanıcı görüşmeleri yapmak ve sonuçları daha sonra kolayca analiz edebilmek için düzenlemek için mükemmel olan bazı çok önemli müşteri geri bildirim araçları vardır.
Kullanıcı görüşmeleri için müşteri geri bildirim yazılımının sayısına daha sonra değineceğiz, ancak şimdilik, kullanıcı görüşmelerini uzaktan yapabileceğiniz, hem video hem de sesi kaydedebileceğiniz, önemli kısımlara zaman damgası ekleyebileceğiniz ve hatta basit bir tıklama ile meslektaşlarınızı kendileriyle ilgili kısımlarda etiketleyebileceğiniz gerçeğini sizlere sunmak istiyorum.
Tüm kullanıcı görüşmeleriniz tamamlandıktan ve birkaç saat veya daha fazla içeriğe sahip bir görüşme arşivi oluşturduktan sonra, toplantı transkriptlerini anahtar kelimeler için tarayan ve bunların tam olarak ne zaman söylendiğini vurgulayan yapay zeka destekli arama işlevini kullanarak toplantının önemli kısımlarını kolayca arayabilirsiniz.
Bu müşteri geri bildirim yazılımı ile, tüm kullanıcı görüşmelerinizden makaralar, önemli noktalar ve klipler bile oluşturabilirsiniz. En iyi ve en anlamlı müşteri geri bildirimlerini tek bir kısa reel birleştirin reel bunu UX araştırma raporunuzda kullanın.
Oh, bu arada, bunların hepsi ücretsiz. tl;dv: ismi unutmayın. Daha sonra tekrar bu konuya döneceğiz.
2. Müşteri Yorumları
Kullanıcı görüşmeleri biraz önyargılı olma riski taşır. İnsanlar, ürün hakkında gerçekte ne hissettiklerini size söylemekten her zaman rahat hissetmeyebilirler. Sizi incitmemek için gerçek duygularını saklayabilirler.
Bu tür müşterilerin fark etmedikleri şey, kullanıcı araştırmacıları olarak acının sizin ikinci adınız olduğudur.
Sert gerçekler olmadan, müşterilerinizin gerçekte ne istediğini asla öğrenemezsiniz. Tasarımınızı çöp olarak görüyorsa,bunu bilmeniz gerekir. Müşteri yorumlarında kullanıcılar genellikle çok daha dürüst davranır. Doğrudan konuya girerler ve çekinmezler.
G2, Trustpilot ve Trustradius'u kontrol edin. Bu üçüncü taraf siteler, bir dizi yorum oluşturmak için vardır. İnsanların ürününüzle ilgili sorunları varsa, bunu burada öğrenebilirsiniz. Yeni ortaya çıkan sorunları ele alabilmek için bu siteleri düzenli olarak takip edin.
Kötü yorumlar söz konusu olduğunda, memnuniyetsiz müşterilere kişisel olarak ulaşarak endişelerini bire bir ele alabilirsiniz.
Müşteri yorumları hakkında hatırlanması gereken bir diğer nokta, bunların genellikle satışların temel itici gücü olduğudur. Çoğu potansiyel müşteri, satın almadan önce ürün veya hizmetlerin yorumlarını inceler. Olumsuz yorumların ardındaki nedenleri anlamak ve bunları çözmek için çaba sarf etmek, büyüme için çok önemlidir.
3. Anketler
Müşteri geri bildirimi için en popüler iki anket türü NPS anketleri ve CSAT anketleridir. Bu tür anketler, kullanıcılarınızın motivasyonlarını ve kararlarını geniş ölçekte anlamanıza yardımcı olur.
NPS anketlerinin son zamanlarda önyargılı ve ölçeklenemez oldukları için tepki gördüğünü belirtmek gerekir. NPS anketlerini iyileştirmenin iyi bir yolu, müşterilerin puanlarını detaylandırabilmeleri için niteliksel bir takip sorusu eklemektir.
Bulgularınızı Düzenleyin
Müşteri geri bildirimleri analizleri, bulgularınız dağınık ise bir kabusa dönüşebilir. Bu nedenle, müşteri geri bildirimleriyle ilgili her şeyi saklayabileceğiniz özel bir UX araştırma deposu oluşturmanızı öneririz.
Küçük ölçekli işlemler için Excel gibi basit bir program yeterli olabilir. Ancak daha büyük araştırma projeleri veya sürekli araştırmalar için, bulgularınızı depolamak üzere özel bir müşteri geri bildirim yazılımı bulmak isteyebilirsiniz.
Geri Bildirimlerinizi Sınıflandırın
Verileriniz dağınık ise müşteri geri bildirim analizini yapmak zor olabilir. İçgörülerinizden en iyi şekilde yararlanmak için verilerinizi renk kodlarıyla işaretlemek veya ayırt etmek için başka bir yol bulmak isteyebilirsiniz. Bu, belirli şeyleri hızlı bir şekilde vurgulamak için size yardımcı olacaktır.
Örneğin, kullanıcı arayüzüyle ilgili tüm sorunları turuncu renkle işaretleyebilirsiniz. Böylece, bir bakışta konunun ne olduğunu anlayabilirsiniz. Benzer şekilde, müşteri yolculuğuyla ilgili sorunları mavi renkle işaretleyebilirsiniz. Renkleri siz seçersiniz. Farklı türleri siz seçersiniz. Önemli olan nokta, taramayı kolaylaştırmaktır.
Bulgularınızı Sunun
Tüm emeklerinizin sonucu: müşteri geri bildirim sunumu.
Sunumunuzun amacı, veriye dayalı içgörüler kullanarak ürün ekiplerini ve paydaşları, araştırmanız sırasında ortaya çıkan sorunları çözmek için harekete geçilmesi gerektiğine ikna etmektir.
Sorunların neler olduğunu, bu sonuca nasıl ulaştığınızı ve bunları gidermek için hangi adımların atılması gerektiğini onlara gösterin.
Müşteri sesini kullanma araçlarını kullanarak hedef kitlenize müşterinin sesiyle hitap edin. Kelimenin tam anlamıyla. Paydaşları ikna etmenin, kullanıcılarının gerçek sesini kullanmaktan daha iyi bir yolu yoktur.
Müşteri Geri Bildirim Analizi Araçları
Müşteri geri bildirim analizinde size yardımcı olduğunu iddia eden yüzlerce araç bulunmaktadır. Bunların hepsi iyi değildir.
Kullanıcı geri bildirimlerinizde size yardımcı olmak için harika araçların (hepsi en son teknoloji AI ile entegre edilmiştir) kısa bir listesini derledik. Araştırmayı yürütmekten, analiz etmekten ve düzenlemekten sunmaya kadar, bu dört müşteri geri bildirim aracı bizim tarafımızdan onaylanmıştır!
1. tl;dv
Bu mücevheri size daha önce kısaca tanıtmıştık. tl;dv , rakipsiz bir ücretsiz plan tl;dv ve sanki bu çok da önemli bir şey değilmiş gibi, ağızları açık bırakan bir dizi üst düzey özellik sergiliyor . Çünkü tl;dv için bu çok da önemli bir şey değil tl;dv
Kısacası,konuşmacıları kolaylıkla transkribe eden, çeviren vealgılayan harika bir çevrimiçi toplantı yazılımıdır. Dosyaları yüklemenizi ve seslerini de transkribe etmenizi sağlar. Birkaç dakika bekleyin veişte, transkript hazır.
Güçlü yapay zekası otomatik olarak notlar alabilir, toplantıları özet leyebilir ve anahtar kelimelerle transkriptleri aramanıza yardımcı olabilir. Otomatik konuşmacı etiketleri sağlar ve her an kimin konuştuğunu doğru bir şekilde algılar. Yakın gelecekte, toplantı organizasyonunu daha da geliştirmek için dahili bir etiketleme sistemi bile olacak ve tl;dv 'yi nihai araştırma deposu haline getirecek. Bir bakıma, yapay zekanın çok daha gelişmemesini umuyoruz, aksi takdirde her şeyi ele geçirir...
@tldv.io Yazan: ChatGPT #başlangıç #chatgpt #ai #openai #toplantı #kurumsal
♬ orijinal ses - tldv.io - AI Toplantı Kaydedici
Bu arada, müşteri geri bildirim analizine önem veriyorsanız, tl;dv size göre bir yazılım. Ücretsiz olarak indirebilir ve kullanıcı görüşmelerinize bugün başlayabilirsiniz. Zaten birkaç tane kaydetmiş olsanız bile, dosyaları yükleyip metni transkribe edebilir , bunları toplantı kitaplığınıza ekleyerek anahtar kelimeleri kolayca arayabilir ve bunlardan videolar veya önemli bölümler oluşturabilirsiniz.
Bu da yetmezmiş gibi, 25'ten fazla dilde transkriptler 25'ten fazla dilde transkriptler sunarak, farklı dillerde görüşme yapıyorsanız bile işinizi çok kolaylaştırır. Kullanıcı görüşmelerinin görsel yönü genellikle sözler kadar önemli olduğundan, tl;dv hem ses hem de videoyu ücretsiz olarak kaydeden tek çevrimiçi toplantı transkripsiyon araçlarından biri tl;dv duymak sizi mutlu edecektir. Hayalinizdeki remote araştırma aracıdır.
İşletmeler için kritik öneme sahip olan tl;dv en sevdiğiniz tüm iş araçlarıyla tl;dv . Notion'dan Slack'e, Salesforce , videoları, klipleri ve makaraları en sevdiğiniz platforma kolayca aktarabilirsiniz. Ayrıca iş arkadaşlarınızı etiketleyebilir ve onlara doğrudan bir e-posta gönderebilirsiniz. Bu e-postada zaman damgası da bulunur, böylece iş arkadaşlarınız kendilerive uzmanlık alanlarıyla ilgili bölüme hemen atlayabilirler.
tl;dv kurulumu sadece birkaç dakika tl;dv . İsterseniz, on dakika içinde video kaydetmeye ve transkript oluşturmaya başlayabilirsiniz! Üstelik hiçbir ödeme yapma zorunluluğu da yoktur. profesyonel ekipler için ücretli bir seçenek . transkriptlerinin faydalarını en üst düzeye çıkarmak, ancak tl;dven yaygın özellikleri tamamen ücretsizdir.Sonsuza kadar.
Artıları
- Her ikisinde de konuşmacıları kaydeder, transkribe eder ve tanır Google Meet ve Zoom arama
- Doğru hoparlör tanıma
- En üst düzey yapay zeka
- Toplantı biter bitmez kayıtları ve transkriptleri erişilebilir hale getirir
- Zaman damgası Canlı toplantı sırasında istediğiniz an o ana geri dönmek için anlar
- Transkripsiyonda otomatik konuşmacı etiketleri
- 25'ten fazla dilde aranabilir transkripsiyonlar
- Klipler oluşturun ve uzun kayıtlardan o kadar kolay bir şekilde klipler ve makaralar oluşturun ki, bunu yapmamayı düşünmek bile fiziksel olarak acı verici olsun.
- Slack, Salesforce, Notion ve tüm araştırma depolama araçlarınızla
- Sorunsuz ve kolay başlangıç
- Sezgisel, kullanımı kolay ve tüm kuruluşunuzda ölçeklenebilir
- Sektördeki en iyi freemium planı, sınırsız kayıt ve transkript imkanı ve birçok diğer ücretsiz özellik sunar.
- Yakında: iç etiketleme sisteminize göre toplantıların otomatik olarak etiketlenmesi (GPT-3 tarafından desteklenen bir özellik – ürün yöneticileri için birçok kullanım örneklerinden biri!)
Eksiler
- MS Teams, Skype veya Webex için (henüz!) kullanılamaz.
Fiyatlandırma
Bugün, hiçbir koşul olmadan tl;dvücretsiz planını kullanmaya başlayabilirsiniz. Ayrıca, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak, ücretli planlarda %40'a varan indirimlerden yararlanabilirsiniz!
Ücretsiz Plan Özellikleri
- Sınırsız kayıt
- Google Meet Zoom kaydedin
- Google Meets ve Zoom yazıya dökün
- 20'den fazla dilde transkripsiyon yapın
- Zaman damgalarını ve vurguları ayarlama
- Klip oluşturma ve paylaşma
- Kayıt otomasyonlarını ayarla
Ücretli planlar daha fazla entegrasyon, analiz, indirilebilir kayıtlar, özelleştirilebilir paylaşım ayarları ve öncelikli müşteri desteği sunar. Bu, daha büyük kullanıcı araştırmacı ekipleri için önerilir.
2. Güçlü
Gelişmiş yapay zeka teknolojisini kullanan Kraftful, Google, Netflix, Kayak ve diğer sektör devlerinin güvendiği bir ürün geri bildirim aracıdır. GPT-4 destekli çözümüyle müşteri geri bildirimlerini analiz etmek için harcadığınız yüzlerce saati tasarruf etmenizi sağlar. Kullanıcıların ihtiyaçlarını çok kısa sürede ortaya çıkarır ve kullanıcıların konuları ne sıklıkla bahsettiğini görmenizi ve bağlam içinde orijinal geri bildirimleri hızlıca bulmanızı sağlar.
Google Play, App Store, Zendesk ve Intercom gibi kaynaklardan doğrudan geri bildirim alın, verilerinizi tek bir yerde toplayın ve neredeyse anında analizler elde edin.
Artıları
- Kurulumu çok kolay
- Çok zaman kazandırır
- Kullanıcı ihtiyaçlarına ilişkin net bir görünürlük sağlar
- Harika entegrasyonlar
Eksiler
- Bazı özellikler yalnızca aboneliklerde mevcuttur ve taahhüt vermeden önce test edilemez.
- Analitik özellikler halen geliştirilmekte ve iyileştirilmektedir.
Fiyatlandırma
Kraftful, kredi tabanlı bir sistem kullanır. Ücretsiz planınızla zaten ayda 200 ücretsiz kredi kazanıyorsunuz, ancak bir kullanım planı istiyorsanız, kredi başına sadece 0,15 $ ödersiniz. Bir sonraki adım, ayda 300 $'dır ve 2.000 kredi, 10 kullanıcıya kadar ve aşım durumunda daha ucuz bir kredi oranı (0,12 $) gibi birçok şey içerir.
Ücretsiz Plan Özellikleri
- 200 kredi* / ay
- Günlük, haftalık ve aylık ürün bilgileri
- Sorun sıklığı raporu
- Daha derinlemesine bilgi için AI asistanımız la 20 sohbet
- CSV dosyası yükleme
- Günlük destek bileti senkronizasyonu ve analizi
- Haftalık uygulama mağazası incelemeleri senkronizasyonu ve analizi
- Kullanıcı görüşme notları, görüşme kayıtları ve diğer belge analizleri
- AI özetlerinden kendi listelerinizi oluşturun
- Ekibinizle paylaşmak için PDF/CSV dosyasını indirin
- 5 koltuk kadar
Gördüğünüz gibi, ücretsiz plan oldukça özel. Çok fazla kredi sunmasa da, yazılımı kullanmaya başlamak ve öğrenmek için kesinlikle yeterli, böylece size uygun olup olmadığını anlayabilirsiniz. 5 kullanıcı kapasitesiyle, küçük ekipler için denemek için de harika bir seçenek.
3. Zeki
Canny, ürün kararlarınızı bilgilendirmek için ürün geri bildirimlerini tek bir yerde yakalamanızı, düzenlemenizi ve analiz etmenizi sağlar. Ahrefs, Loom, Mercury ve diğerleri tarafından güvenilen Canny, ürün geri bildirimlerini tek bir yerde toplar, etkili kararlar alabilmeniz için analiz eder, özellikleri önceliğe göre sıralar ve sizin adınıza bir yol haritası oluşturur. Hatta, etkileşimi ve müşteri sadakatini artırmak için ürün güncellemelerini duyurmak için de kullanılabilir.
Canny'nin amacı, geri bildirim döngülerini kapatmak ve sürekli yenilik yapmaktır. Müşteri geri bildirimlerini sürekli olarak toplayan ve analiz edenler için harika bir sistemdir. Tek yaptığı, süreci otomatikleştirmek ve kolaylaştırmaktır.
Salesforces, Slack ve Zapier gibi favori araçlarınızla entegre olur ve basit bir ücretsiz plan sunar, böylece hemen kullanmaya başlamadan önce nasıl bir şey olduğunu görebilirsiniz.
Artıları
- Temiz ve duyarlı kullanıcı arayüzü
- Müşteri geri bildirimlerini düzenlemek ve analiz etmek için harika
- Müşteri etkileşimini aktif olarak artırır ve kullanıcılara onların geri bildirimlerine değer verdiğinizi gösterir.
Eksiler
- Yol haritaları halka açıktır ve bu her zaman istenen bir durum olmayabilir.
- Fiyat planları biraz esnek değildir.
Fiyatlandırma
Canny, başlangıç için uygun bir ücretsiz plan sunuyor. Ancak, ilk ücretli plan biraz pahalı. Yıllık faturalandırıldığında aylık 360 dolar. Bu plan, özel alan adları, özel panolar ve öncelikli destek gibi ücretsiz planda bulunmayan birçok özelliği içeriyor. Bazı kişiler, bu özellikleri önceden deneme fırsatı bulamadıkları için fiyat etiketinden çekinebilirler.
Ücretsiz Plan Özellikleri
- 3 sahip/yönetici
- Sınırsız katkıcı
- Sınırsız son kullanıcı
- 2 tahta
- 1 yol haritası
- Tüm temel özellikler
- Yol haritası önceliklendirme
- Değişiklik günlüğü
Daha önce de söylediğim gibi, başlangıç için uygun bir plan ve denemeye değer. Tüm temel özelliklerin dahil edilmesi iyi bir şey, ancak derinlemesine kullanıcı araştırması yapıyorsanız sınırlar kesinlikle çabuk devreye girecektir.
4. Gama
Gamma, yapay zeka destekli bir sunum aracıdır. Kullanıcı araştırmalarınızı hızlı ve tutarlı bir şekilde sergilemek için bir yol arıyorsanız, Gamma'nın şablonları size yardımcı olabilir. Bu konuda uzman değilseniz, biçimlendirme ve tasarım işleriyle uğraşmanıza gerek yoktur. Siz araştırmayı yapın, Gamma sunumu yapsın.
PowerPoint sunumu, tanıtım sunumu veya teknik rapor hazırlamak istiyorsanız, Gamma araştırmanızı en önemli noktalarla hızlı bir şekilde özetler ve yoğunlaştırır, görsel olarak etkileyici bir sunum oluşturur, böylece siz de en iyi olduğunuz işe odaklanabilirsiniz.
Elbette, sunumu daha sonra düzenleyerek, ilgili olduğunu düşündüğünüz ek bilgiler, infografikler veya diğer istatistikleri manuel olarak ekleyebilirsiniz. Gamma'yı sunumunuzun başlangıç noktası olarak kabul edin ve çok fazla zaman kazanın.
Artıları
- Komut satırından otomatik olarak oluşturulan güzel sunumlar, web sayfaları ve diğer grafikler
- Aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda şablon
- İyi ücretsiz plan (değişikliğe tabidir)
- Son teknoloji yapay zeka
Eksiler
- Nihai ürünün yüklenmesi biraz zaman alabilir.
- Chrome dışındaki tarayıcılarda hatalı çalışabilir
Fiyatlandırma
Şu anda Gamma, herkes için tamamen ücretsiz olarak kullanılabilir! Ancak acele edin, çünkü ücretli planlar yakın gelecekte kullanıma sunulacak ve ücretsiz olarak yapabileceğiniz şeylerin sayısı sınırlanacak!
Analiz Etmeye Başlayın
Müşteri geri bildirimleri kendi kendine analiz edilmez. Bu araçlardan birini (veya hepsini!) seçin ve araştırmanızı bir araya getirmeye başlayın. Etki yaratmanın zamanı geldi!
