İçeriğe geç
Satış konuşmaları söz konusu olduğunda, ortalama bir satış elemanı doğaçlama yapar, iyi bir satış elemanı plan yapar ve mükemmel bir satış elemanı hayatı buna bağlıymış gibi plan yapar.
Size, kafanıza silahdayamadan nasıl harika bir satış elemanı olabileceğinizi ve mükemmel satış konuşmaları yapabileceğinizi göstereceğiz. Aslında, asıl iş sadece bir düğmeye tıklamaktan ibaret:kayıt.
Harika Sunumların Bir Numaralı Sırrı: Görüşmelerinizi Kaydedin
Çağrı kaydı, satış konuşması-dönüşüm oranınızı artırmak istiyorsanız vazgeçilmez bir araçtır. Doğru kullanıldığında, önceki kayıtlarınız mükemmel bir satış konuşması planlamanıza ve gerçekleştirmenize yardımcı olacaktır. Peki, çağrı kayıtlarınızı nasıl doğru kullanabilirsiniz?
Arkanıza yaslanın, rahatlayın ve çağrı kayıtlarının neredeyse sonsuz faydalarından yararlanmaya hazır olun. İşte bunlardan sadece dokuzu...
1. Saha İçeriğinin İyileştirilmesi
İyi bir sunumda en önemli şey içeriktir. Dünyanın en iyi konuşmacısı olabilirsiniz, ancak konuşacak bir şeyiniz yoksa insanlar çok çabuk ilgilerini kaybedecektir.
Aramalarınızı kaydederek, daha sonra bunları inceleyerek sunumunuzun içeriğini analiz edebilirsiniz. Bu, sunumunuzdaki güçlü ve zayıf yönleri belirlemenizi sağlar ve gelecekteki sunumlarınız için mesajınızı ince ayarlamanıza olanak tanır.
Potansiyel müşterinizin ilgisini çeken noktaları not alın, böylece bunları tekrar kullanabilirsiniz. Ayrıca, sunumunuzu iyileştirebileceğiniz alanları da not alın.
2. Müşteri İhtiyaçlarını Anlamak
Kaydedilmiş çağrıları dinlemek, müşterilerinizin sorunlu noktalarını daha derin bir düzeyde anlamanıza olanak tanır. İlk seferinde kaçırdığınız her şey apaçık ortada olacaktır. Bu, gelecekteki çağrılarda ele alacağınız konular konusunda size yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda çağrı sırasında dikkatinizi artırmanıza da yardımcı olur. Bazen satış elemanları, potansiyel müşterilerin ihtiyaçlarını bir anlığına bile olsa göz ardı ederler ve bu da potansiyel müşterilerin kaybına neden olur.
Aynı potansiyel müşteriye tekrar arayacaksanız, bu avantaj iki kat daha etkili olur. Sunumunuzu müşterinin özel ihtiyaçlarına göre uyarlayabilir ve ürününüzü müşterinin sorunlarına çözüm olarak konumlandırabilirsiniz.
tl;dv ile toplantılarınızı kaydedebilir ve görüşme biter bitmez yüksek doğrulukta konuşmacı tanıma özelliğine sahip ücretsiz transkriptler elde edebilirsiniz. Böylece transkripti tarayabilir veya anahtar kelimeleri kolayca arayabilir, böylece müşterinizin ihtiyaçlarını en derin düzeyde anlayabilirsiniz.
3. Başarılı Sunumlardan Öğrenmek
Kazanan stratejileri taklit etmenin en iyi yolu nedir? Onları kaydedin ve sonra tekrar izleyerek tam olarak neyin işe yaradığını belirleyin. Toplantılarınızı kaydetmek tl;dv kullandığınızda, otomatik olarak bir toplantı kütüphanesi oluşturursunuz. Buradan, toplantılarınızı düzenleyerek kazananları bulabilir, başarılı sunumlarınızdan klipler, videolar ve önemli anlar oluşturabilir, böylece tüm ekibiniz neyin işe yaradığını öğrenebilir.
En başarılı strateji ve teknikleri belirlemek için notlar alın. Potansiyel müşterinin gerçekten ilgisini çeken veya zihniyetinde gözle görülür bir değişiklik olduğunu fark ettiğiniz strateji ve teknikleri not edin ve bunları gelecekteki sunumlarınızda tekrar kullanın.
4. İyileştirme Alanlarının Belirlenmesi
Başarısız sunumlarınızı tamamen göz ardı etmeyin. Güveni artırmak ve cesaretlendirmek için olumlu yönlere odaklanmak iyi olsa da, neyin işe yaramadığını takip etmek de önemlidir. Böylece, iyileştirilmesi gereken alanları belirleyebilir ve bu alanlar üzerinde aktif olarak çalışabilirsiniz.
Baskı altında tereddüt ettiyseniz veya çok fazla itiraz veya zorluk karşısında sallantıya düştünüzse, bunları değerlendirmek için doğru yer burasıdır. Bir dahaki sefere nasıl farklı tepki verebilirsiniz? Beden dilinizde, duraklama sürenizde, potansiyel müşterinin görüşlerine verdiğiniz önemde neyi değiştirebilirsiniz?
Bu alanları iyice inceleyin. Başarılı stratejileri tekrarlamak nispeten kolay olsa da, başarısız stratejileri belirlemek ve değiştirmek, kişisel kör noktalarımız nedeniyle çok daha zor olabilir. tl;dv kullanarak, tekrar izlerken kör noktalarınızı tl;dv
5. Eğitim ve Koçluk
Çağrı kayıtları, ekip üyelerini eğitmek ve koçluk yapmak için mükemmel araçlardır. İster gerçek satış görüşmelerinden ister ekip üyeleri arasındaki iç görüşmelerden olsun, yeni çalışanları işe alırken çok değerli bir kaynaktır.
Yeni çalışanlarınızla önceki görüşmeleri gözden geçirmek, onlara başlangıçtan itibaren neyin işe yarayıp neyin yaramadığını , yani ne tür bir marka olduğunuzu göstermenizi sağlar .
Ayrıca, tüm ekip üyeleri için koçluk sürecini sürdürmek için de kullanılabilir. Satış görüşmelerini tekrar izlemekten daha iyi bir performans değerlendirme yöntemi olabilir mi? Bu, ayrıntılı geri bildirimde bulunmanıza ve hatta tl;dv sezgisel zaman damgası özelliği ile bahsettiğiniz anı doğrudan bağlantılandırmanıza olanak tanır. Görüşmeleri incelemek, sunum becerilerini, iletişim becerilerini ve iyileştirilmesi gereken alanları geliştirmekte yardımcı olur.
6. Güven Oluşturmak
Daha önce büyükbaşarı elde ettiğiniz bir sunumu izlemekten daha fazla güven veren bir şey var mı? Önemli bir görüşme öncesinde geçmiş performanslarınızı izlemek ve dinlemek, omuzlarınızı indirip başınızı dik tutmak için mükemmel bir yoldur. Bir kez başardınız, bir kez daha başarabilirsiniz.
Sonuçta, güven, ikna edici bir sunumun en önemli unsurlarından biridir. Kendinize ve ürününüze güvenmezseniz, hiçbir şey satamazsınız. Potansiyel müşteriler, gözleri kapalı olsa bile bilinçaltında güveni algılayabilirler.
Başarılı toplantıları gözden geçirerek, olumlu bir zihniyet ve durdurulamaz bir özgüven duygusuyla yeni konuşmanıza adım atabilirsiniz.
7. Yasal ve Uyum Amaçları
Sektörünüze bağlı olarak, yasal nedenlerle toplantılarınızı kaydetmeniz gerekebilir. tl;dv ile çağrı kaydınızı ayarlayarak, endişelenmeden sunumunuza odaklanırken düzenlemelere de uyabilirsiniz.
Ayrıca, tl;dv her görüşmenin sonunda bir AI özeti tl;dv ve böylece tüm önemli noktaları özetlenmiş bir biçimde kontrol edebileceğinizi de belirtmek gerekir!
8. Yanlış Anlamaları Önlemek
Canlı toplantılar sırasında önemli ayrıntılar ve nüanslar genellikle gözden kaçar. Çağrı kayıtları, geri dönüp potansiyel müşterilerinizin ihtiyaç ve gereksinimlerini doğru bir şekilde anladığınızdan emin olmanızı sağlar ve sunumunuzu etkileyebilecek yanlış anlamaları önlemenize yardımcı olur.
Bu, aynı potansiyel müşteri ile başka bir görüşme yapacaksanız özellikle etkilidir. Böylece, aynı sayfada olduğunuzdan emin olabilirsiniz.
Benzer şekilde, görüşmeden sonra taraflardan birinin yapması gereken bir eylem varsa, kayıt, henüz aynı sayfada değilseniz sizi aynı sayfaya getirebilir (ve neden aynı sayfada olmadığınızı düşünmenizi sağlayarak bir sonraki sunumunuzda iletişim sorununu düzeltmenize olanak tanır). tl;dv ile yapılan görüşmeden sonra, her iki taraf da toplantı sırasında oluşturulan zaman damgalarıyla birlikte özet ve otomatik olarak oluşturulan AI notlarını içeren bir e-posta alır. Bu, aynı sayfada kalmayı kolaylaştırır.
9. Ayrıntılı Kayıt Tutmak
Çağrı kayıtları, konuşmaların tarihsel kaydı görevi görür ve her etkileşim hakkında doğru ve ayrıntılı bilgilere sahip olmanızı sağlar. Bu, takip işlemleri, ilerlemeyi izleme ve satış veya pazarlama çabalarınız hakkında kapsamlı bir genel bakış elde etme açısından yararlı olabilir.
Daha önce de belirtildiği gibi, tl;dv , toplantılarınızı tek bir yerde kolayca düzenlemenizi sağlayan bir toplantı kütüphanesi ile tl;dv . Kullanıcı araştırması yapıyorsanız, bu kütüphane harika bir UX araştırma deposu görevi görür. Satış görüşmeleri yapıyorsanız, bu kütüphane size gökten düşen bir hediye gibidir.
Görüşlerinizi Paylaşın
Aramalarınızı kaydetmenin bir başka harika yanı da, ürünün gücünü artırmak için elde ettiğiniz bilgileri ürün ekibiyle paylaşabilmenizdir. Sonuçta, bu satış temsilcilerinin daha iyi satış yapmasına yardımcı olacaktır!
Birçok kişi tam da bu tl;dv kullanıyor! Kendi başına mükemmel bir ürün araştırma aracıdır, ancak satış görüşmeleriyle birleştirildiğinde bir taşla iki kuş vurur.
Aramalarınızı Bugün Kaydetmeye Başlayın
tl;dv ştl;dv . Başlamadan önce herhangi bir ödeme yapmanız gerekmez. Aslında, özelliklerin büyük çoğunluğu %100 ücretsizdir. İsterseniz, bugünden itibaren sınırsız sayıda video görüşmesini kaydedebilir, transkripsiyonunu yapabilir ve çevirebilirsiniz. Kurulum sadece birkaç dakika sürer.
Unutmayın, satış konuşmalarınızı ne kadar erken kaydetmeye başlarsanız, kütüphanenizde o kadar çok kayıt olur ve faydalar o kadar artar.
