İçeriğe geç
Salesloft ile Gong karşılaştırmasında , her iki platform da modern satış teknolojisi yığınında vazgeçilmez araçlar olarak öne çıkıyor ve her biri kendi alanında mükemmeldir. Her ikisi de satış performansını optimize etmek için tasarlanmış olsa da, temelde farklı amaçlara hizmet ederler. Salesloft, satış etkileşimini ve iş akışı otomasyonunu kolaylaştırırken, Gong derinlemesine gelir istihbaratı ve konuşma analizi Gong .
Satışla ilgili işlevlerde bazı örtüşmeler olmasına rağmen, bu araçlar doğrudan rakip değildir:
- Salesloft, satış ekiplerinin organize satış süreçleri ile pazarlama faaliyetlerini yürütmelerini ve ölçeklendirmelerini sağlayarak, potansiyel müşterilerle etkileşimde tutarlı ve stratejik bir yaklaşım benimsemelerini sağlar.
- Gong konuşmaları analiz ederek koçluk, tahmin ve anlaşma görünürlüğünü artıran AI destekli içgörüler sunmaya odaklanmaktadır.
Bu analizde, Salesloft ve Gong arasındaki temel farklılıkları, temel işlevleri, entegrasyonları ve ideal kullanım örnekleri dahil Gong birçok Gong inceleyeceğiz. Sonunda, her bir aracın satış sürecine nasıl uyduğunu ve birçok şirketin neden sadece birini seçmek yerine ikisini birden kullanmayı tercih ettiğini net bir şekilde anlayacaksınız. İhtiyaçlarınıza en uygun çözümü bulmak için okumaya devam edin.
tl;dr
| Salesloft | Gong | |
|---|---|---|
| Transkripsiyon | 15 | 26 🟢 |
| Kayıt | 13 | 18 🟢 |
| Diyaloğa Dayalı Zeka | 14 | 16 🟢 |
| Otomasyon & Entegrasyonlar | 8 | 10 🟢 |
| Not alma | 10 | 14 🟢 |
| Güvenlik | 10 🟢 | 8 |
| Koçluk | 8 | 8 |
| Yönetici | 4 | 4 |
| Organizasyonel | 10 | 12 🟢 |
| Destek | 2 | 2 |
| Gelir İstihbaratı | 4 | 4 |
| Diğer | 5 | 6 🟢 |
| Toplam | 103 | 128 🟢 |
Salesloft ve Gong , Gong 128 puanla Salesloft'un 103 puanını geçerek birinciGong . Gong , transkripsiyon, kayıt ve not alma gibi önemli alanlarda Gong , satış ekiplerinin satış sürecini ve koçluk stratejilerini derinlemesine görebilmelerini sağlayan güçlü bir araçtır.
Bununla birlikte, Salesloft özellikle güvenlik konusunda üstünlük sağlıyor ve satış etkileşimi iş akışlarını yönetmek için sağlam bir platform sunuyor. Gong , yapay zeka destekli anlaşma istihbaratı ve koçluk içgörüleri sağlamak için Gong , Salesloft ise erişimi kolaylaştırmaya, takipleri otomatikleştirmeye ve satış temsilcilerinin etkileşim stratejilerini takip etmelerini sağlamaya odaklanıyor.
Sonuç olarak, bu araçlar farklı amaçlara hizmet eder: Gong , gelir istihbaratı ve satış analizi için en Gong , Salesloft ise dışa dönük çabaları ölçeklendirmek ve çok kanallı potansiyel müşteri bulma faaliyetlerini yönetmek için idealdir. Salesloft hala aramaları analiz edebilir, gelir istihbaratı sağlayabilir ve satış koçluğu özellikleri sunabilir, ancak bu onun en güçlü yanı değildir. Gong ise konuşma istihbaratı konusunda bir sihirbazdır, ancak Salesloft gibi dışa açılma çabalarını ölçeklendirme konusunda pek bir şey sunmaz.
Birçok şirket, ikisi arasında seçim yapmak yerine, ikisini birlikte kullanmanın değerini fark etmektedir. Farklı kategorilerde nasıl karşılaştırıldıklarına dair ayrıntılı bir analiz için okumaya devam edin.
Salesloft ve Gong: En İyi AI Not Alıcıyı Seçerken Dikkate Alınması Gereken 12 Faktör
Sıralamamız nasıl?
- Bir platform açık ara galip olduğunda veya kabiliyet diğer platform tarafından eşit olarak karşılandığında ona 2 puan veriyoruz.
- Yetenek mevcut olduğunda 1 puan veriyoruz, ancak bu bir kazanan değil.
- Yetenek mevcut olmadığında 0 puan veriyoruz.
Transkripsiyon Yetenekleri
| Salesloft (15) | Gong 26) | |
|---|---|---|
| Transkripsiyonlar dahil | 🟢 Sınırsız | 🟢 Sınırsız |
| Gerçek zamanlı transkripsiyonlar | 🔴 | 🟢 |
| Desteklenen diller | 🟠 +18 | 🟢 +70 |
| Desteklenen lehçeler | 🔴 | 🟢 |
| Dolgu kelimesi kaldırma | 🔴 | 🟢 |
| Konuşmacı tanıma | 🟢 | 🟢 |
| Konuşmacı isimleri | 🔴 | 🟢 |
| Video/ses yüklemelerini deşifre edin | 🟢 | 🟢 |
| Transkriptleri dışa aktarma | 🟢 | 🟢 |
| Transkriptten klipler | 🟢 | 🟢 |
| Özel kelime dağarcığı | 🔴 | 🟢 |
| Tam Transkript arama | 🟢 | 🟢 |
| Transkripsiyonu düzenle | 🟢 | 🟢 |
Transkripsiyonlar Dahil
Hem Salesloft hem de Gong sınırsız transkripsiyon hizmeti Gong , satış ekiplerinin kullanım sınırları konusunda endişelenmeden her aramayı kaydedebilmesini sağlar. Bu da her iki aracı da yüksek hacimli satış görüşmeleri gerçekleştiren kuruluşlar için güvenilir seçenekler haline getirir.
Gerçek Zamanlı Transkripsiyonlar
Gong , gerçek zamanlı transkripsiyon özellikleri Gong kullanıcıların konuşmaları anında takip etmelerini sağlar. Bu, canlı koçluk ve anlık içgörüler için çok değerli bir özelliktir.
Salesloft gerçek zamanlı transkripsiyon hizmeti sunmamaktadır, bu da kullanıcıların transkripti incelemek için aramanın işlenmesini beklemeleri gerektiği anlamına gelir. Bu, Gong arama kaydı ve konuşma zekası yazılımı olarak neden daha uygun Gong , Salesloft'un ise satış etkileşimi ve erişimine daha fazla odaklandığını ortaya koyan birçok farktan ilki.
Desteklenen Diller
Gong70'ten fazla dilde transkripsiyon desteği sunarak, birden fazla bölgede faaliyet gösteren küresel satış ekipleri için güçlü bir seçenek haline geliyor.
Salesloft ise 18'den fazla dili desteklemektedir. Bu özellik yararlı olmakla birlikte, daha geniş bir çok dilli kitleye hitap eden şirketler için sınırlayıcı olabilir.
Desteklenen Lehçeler
Gong bir diğer alan ise lehçe tanıma. Yapay zekası, bölgesel lehçeleri daha doğru bir şekilde anlayıp yazıya dökerek, aksanlardan veya yerel konuşma kalıplarından kaynaklanan hataları azaltıyor.
Salesloft, lehçe tanıma özelliğini desteklemez, bu da bazı konuşmacılar için daha az kesin transkriptlere neden olabilir.
Dolgu Kelime Kaldırma
Gong , otomatik dolgu kelime kaldırma özelliğini Gong ve "uh", "um" ve "like" gibi gereksiz kelimeleri ortadan kaldırarak daha temiz ve profesyonel transkriptler üretilmesine yardımcı olur. Bu özellik okunabilirliği artırır ve transkriptleri satış koçluğu için daha kullanışlı hale getirir.
Salesloft bu özelliği sunmamaktadır, yani transkriptlerde dolgu kelimelerini kaldırmak için manuel düzenleme yapılması gerekecektir. Bu özellik zorunlu olmasa da, kesinlikle faydalıdır ve sıkıcı manuel işleri azaltır.
Konuşmacı Tanıma
Salesloft ve Gong , konuşmadaki konuşmacıları tanımlayıp ayırt Gong ve böylece transkriptlerin kimin ne söylediğini doğru bir şekilde yansıtmasını sağlar. Bu, ekiplerin müşteri yanıtlarını daha etkili bir şekilde takip etmelerini sağladığı için, özellikle çok kişili satış görüşmelerinde yararlıdır.
Konuşmacı Adları
Gong , kullanıcıların transkriptlerde konuşmacılara gerçek isimler atayabilmelerini sağlayarak bir adım daha Gong ve böylece konuşmaları takip etmeyi ve ifadeleri atfetmeyi kolaylaştırır. Gongkonuşma tanıma yazılımı, hangi konuşmacının konuştuğunu otomatik olarak bilir ve gelecekte de bu isimleri kullanır.
Salesloft bu özelliğe sahip değildir, yani kullanıcılar hangi konuşmacının transkriptin hangi bölümüne karşılık geldiğini manuel olarak takip etmek zorundadır. İsimleri daha sonra manuel olarak ekleyebilirsiniz, ancak transkript bunu kendi başına yapamaz.
Transkriptten Klipler
Her iki platformu da kullanan satış ekipleri, transkriptlerden klipler oluşturabilir ve böylece eğitim, paylaşım veya anlaşma incelemesi için konuşmalardaki önemli anları vurgulayabilir. Bu özellik, satış koçluğu ve mesajlaşma stratejilerinin iyileştirilmesi için çok önemlidir.
Özel Sözcük Dağarcığı
Gong , transkripsiyon doğruluğunu artırmak için ekiplerin sektöre özgü terimleri, ürün adlarını ve benzersiz ifadeleri tanımlamasına olanak tanıyan özel kelime dağarcığı özelliği Gong .
Salesloft bu özelliğe sahip değildir, yani niş sektörlerde çalışan kullanıcılar daha fazla transkripsiyon hatasıyla karşılaşabilirler.
Transkripsiyonu Düzenle
Her iki platform da kullanıcıların transkriptleri düzenlemesine olanak tanıyarak, ekiplerin hataları düzeltmesini, mesajları iyileştirmesini ve satış görüşmelerinin doğru bir şekilde belgelenmesini sağlar.
Kayıt Özellikleri
| Salesloft (13) | Gong (18) | |
|---|---|---|
| Video platformları | 🟠 Zoom, MS Teams, Google Meet | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet + daha fazlası |
| Depolama | 🟢 Sınırsız | 🟢 Sınırsız |
| Kayıtlar video | 🟢 | 🟢 |
| Eş zamanlı toplantılar | 🔴 | 🔴 |
| Kayıtları indir | 🟢 | 🟢 |
| Slaytları yakalayın | 🔴 | 🟢 |
| Analizleri görüntüleme | 🟢 | 🟢 |
| Entegre Takvim | 🟢 | 🟢 |
| Kayıt Düzenleme | 🔴 | 🟢 |
| Makaralar | 🟢 | 🟢 |
Desteklenen Video Platformları
Gong , Zoom, Microsoft Teams, Google Meet ve diğer video platformlarıyla (GoToMeeting, Webex, RingEx vb.) Gong . Bu, çeşitli konferans araçlarıyla geniş bir uyumluluk sağlar, böylece mevcut web konferans platformunuzdan bağımsız olarak kullanabilirsiniz.
Salesloft ayrıca Zoom, MS Teams ve Google Meet de destekler, ancak Gong ek entegrasyonlara sahip değildir, bu da diğer toplantı platformlarını kullanan ekipler için biraz daha az esnek olmasını sağlar.
Eş Zamanlı Toplantılar
Ne Salesloft ne de Gong aynı anda birden fazla toplantıyı kaydetmeyi Gong , bu da kullanıcıların kayıtları dikkatlice planlamaları veya çakışan aramaları yönetmek için farklı ekip üyelerini atamaları gerektiği anlamına gelir.
Ekibinizin yoğun bir arama programı varsa ve aynı anda birden fazla aramayı kaydederken yüksek kaliteli satış özellikleri de sunan bir yazılıma ihtiyacınız varsa, tl;dv'yi inceleyebilirsiniz.
Slaytları Yakala
Gong en büyük avantajlarından biri, sunumlar sırasında slaytları yakalayabilmesi ve böylece önemli görsellerin ve paylaşılan içeriğin kayıtta korunmasını Gong .
Salesloft bu özelliği sunmamaktadır, bu nedenle kullanıcılar slayt içeriğini saklamak için manuel olarak ekran görüntüsü almak veya ek araçlara başvurmak zorunda kalabilirler.
Analizleri Görüntüleme
Hem Salesloft hem de Gong , kullanıcıların kaydedilen toplantılarla etkileşimi takip etmelerini sağlayan görüntüleme analizi Gong . Bu özellik, satış ekiplerinin bir görüşmenin hangi kısımlarının potansiyel müşteriler veya şirket içi paydaşlar için en alakalı olduğunu anlamalarına yardımcı olur.
Kayıt Düzenleme
Gong , yerleşik kayıt düzenleme özelliğiGong kullanıcıların videoları doğrudan platform içinde kırpmasına veya değiştirmesine olanak tanır. Bu özellik, satış eğitimi, koçluk veya paylaşılabilir içerik oluşturma için özellikle kullanışlıdır.
Salesloft, kayıt düzenleme özelliğine sahip değildir, bu da kullanıcıların videoları dışa aktarmaları ve değişiklikler için harici araçlar kullanmaları gerektiği anlamına gelir.
Makaralar
Her iki platform da Reels'i destekler ve kullanıcıların kayıtlı toplantılarından önemli anları oluşturup paylaşmalarına olanak tanır. Bu, kritik içgörüleri vurgulamak, koçluk yapmak veya satış başarılarını ekiple paylaşmak için çok önemlidir.
Konuşma Zekası Yetenekleri
| Salesloft (14) | Gong (16) | |
|---|---|---|
| Tek Toplantı Yapay Zeka İçgörüleri | 🟢 | 🟢 |
| Çoklu Toplantı Yapay Zeka İçgörüleri | 🔴 | 🟢 |
| Anahtar kelime takibi | 🟢 | 🟢 |
| Duygu Analizi | 🟢 | 🟢 |
| Anahtar Konu tespiti | 🟢 | 🟢 |
| Konuşma Analizi | 🟢 | 🟢 |
| Eylem öğesi tespiti | 🟢 | 🟢 |
| Soru tespiti | 🟢 | 🟢 |
Çoklu Toplantı Yapay Zeka İçgörüleri
Gong , birden fazla toplantı boyunca yapay zeka destekli içgörüler sağlayarak, kullanıcıların trendleri takip etmesine, yaygın itirazları belirlemesine ve genel satış performansını analiz etmesine olanak tanıyarak bu alanda Salesloft'u Gong . Bu, özellikle Gongtekrarlayan raporlar özelliği ile birlikte kullanıldığında, yöneticileritüm ekibin görüşmelerinden elde edilen güncellemelerle düzenli olarak bilgilendirmek için çok yararlıdır.
Salesloft bu özelliğe sahip değildir, yani kullanıcılar zaman içinde AI tarafından oluşturulan daha geniş bir özet olmadan toplantıları tek tek analiz etmek zorundadır.
Anahtar Kelime Takibi
Her iki platform da anahtar kelime izleme özelliğine sahiptir ve satış ekiplerinin konuşmalarda kullanılan belirli terimleri veya ifadeleri izlemesini sağlar. Bu özellik, rakiplerin bahsedilme sıklığını, müşteri itirazlarını ve önemli ürün tartışmalarını izlemeye yardımcı olur.
Duygu Analizi
Hem Salesloft hem de Gong , AI kullanarak konuşmaların duygusal tonunu ölçen duygu analizi Gong . Bu, satış temsilcilerinin potansiyel müşterilerin farklı satış konuşmalarına, itirazlara ve tartışmalara nasıl tepki verdiklerini anlamalarına yardımcı olarak genel iletişim stratejilerini iyileştirir.
Konuşma Analizi
Salesloft ve Gong konuşma analizi Gong . Ses kalıplarını, ses tonunu ve konuşma hızını analiz ederek, konuşmaların nasıl geliştiğine dair daha derin içgörüler sağlar. Bu, temsilcilerin konuşma tarzlarını iyileştirmelerine ve etkileşimi artırmalarına yardımcı olabilir. Satış yöneticileri için, temsilcilerinin genel satış performansını, kullanılan dolgu kelimelerinin miktarı ve konuşma-dinleme oranları gibi belirli ayrıntılar da dahil olmak üzere takip etmeleri için harika bir özelliktir.
Otomasyon ve Entegrasyon Yetenekleri
| Salesloft (8) | Gong (10) | |
|---|---|---|
| CRM Entegrasyonları | 🟢 | 🟢 |
| E-posta Entegrasyonları | 🟢 | 🟢 |
| Zapier Entegrasyonları | 🟢 | 🟢 |
| Toplantı sonrası özet e-posta | 🔴 | 🟢 |
| Program Raporları | 🟢 Haftalık özet e-postası | 🟢 |
CRM Entegrasyonları
Hem Salesloft hem de Gong , CRM entegrasyonları Gong Salesforce, HubSpot ve diğer büyük CRM'ler gibi platformlarla sorunsuz senkronizasyon sağlar. Bu, satış ekiplerinin CRM ortamında zahmetsizce aramaları kaydetmelerine, etkileşimleri takip etmelerine ve anlaşma sürecini yönetmelerine olanak tanır. Her iki araç da birçok CRM entegrasyonuna sahip olduğundan, iş akışınızı değiştirmenize gerek kalmayacağından emin olabilirsiniz.
Zapier Entegrasyonları
Salesloft ve Gong , Zapier ile Gong kullanıcıların satış iş akışlarını binlerce başka uygulamaya bağlamalarını sağlar. Bu, yerleşik entegrasyonların ötesine geçen özel otomasyonlar için özellikle yararlıdır ve ekiplerin tekrarlayan görevleri otomatikleştirmelerine yardımcı olur.
Toplantı Sonrası Özet E-posta
Gong , toplantı sonrası özet e-postalarını otomatik olarak göndererek, görüşmeden hemen sonra önemli noktalar ve eylem maddelerini sunarak bu kategorideGong .
Salesloft bu özelliğe sahip değildir, bu da kullanıcıların toplantıları manuel olarak gözden geçirip özetlemesi gerektiği anlamına gelir ve bu da takip süreçlerini yavaşlatabilir.
Planlanmış Raporlar
Her iki platform da planlanmış raporlamayı destekler ve kullanıcıların haftalık özetleri ve önemli performans bilgilerini almalarını sağlar. Bu raporlar, eğilimleri takip etmeye, koçluk fırsatlarını belirlemeye ve zaman içinde satış faaliyetlerini izlemeye yardımcı olur. Gong , birden fazla toplantıyı aynı anda analiz etme yeteneği sayesinde bu konuda biraz daha Gong .
Not Alma Yetenekleri
| Salesloft (10) | Gong 14) | |
|---|---|---|
| AI Notları | 🟢 | 🟢 |
| Aramalar sırasında manuel notlar | 🟢 | 🟢 |
| Notlarda kişileri etiketleyin | 🟢 | 🟢 |
| Görev atama | 🟢 | 🟢 |
| AI Etiketleri / Yer İmleri | 🔴 | 🟢 |
| Yorumlar | 🟢 | 🟢 |
| Özel Toplantı Şablonları | 🔴 | 🟢 |
Notlarda Kişileri Etiketleyin
Salesloft ve Gong notlarda ekip arkadaşlarını etiketlemeyi destekler, böylece toplantıdan çıkan önemli sonuçlar veya eylem maddeleri hakkında ilgili meslektaşları doğrudan bilgilendirmek kolaylaşır. Bu, her iki araçta da işbirliğini kolaylaştırır.
Görevler Atayın
Her iki platform da kullanıcıların toplantı notları içinde görevler atamasına olanak tanıyarak, görüşme sonrasında takip ve eylem noktalarının kaybolmamasını sağlar. Bu, satış ekiplerinin düzenli ve hesap verebilir kalmasına yardımcı olur.
AI Etiketleri / Yer İmleri
Gong , konuşmadaki önemli anları otomatik olarak tanımlayan ve kategorize eden yapay zeka destekli etiketler ve yer imleri sunarak bu alanda öncülükGong . Bu sayede her şeyi takip etmek ve düzenli tutmak çok kolay hale geliyor.
Salesloft bu özelliğe sahip değildir, yani kullanıcılar önemli bölümleri manuel olarak vurgulamak zorundadır. Bu, gelecekte önemli ayrıntıları bulmayı gereksiz bir şekilde zorlaştırabilir.
Özel Toplantı Şablonları
Gong , özelleştirilebilir toplantı şablonlarıGong ekiplerin iş akışlarına göre not alma yapılarını standartlaştırmasına olanak tanır. Bu, farklı görüşmeler arasında tutarlılığı korumaya yardımcı olur ve toplantı notlarını ekibin zaten aşina olduğu bir şekilde düzenlemek için kullanılabilir.
Salesloft bu özelliğe sahip değildir, bu da notların düzenlenmesini daha az yapılandırılmış hale getirir. Özel toplantı şablonları olmadan, ekipler Salesloft'un yapay zekası tarafından sunulan önceden ayarlanmış toplantı özetleriyle sınırlıdır.
Güvenlik Özellikleri
| Salesloft (10) | Gong (8) | |
|---|---|---|
| Veri saklama | 🟢 Son kullanma tarihi yok | 🟢 |
| SOC2 Uyumlu | 🟢 | 🟢 |
| SAML tabanlı SSO | 🟢 | 🟢 |
| GDPR Uyumlu | 🟢 | 🟠 Kısmi |
| AB Yapay Zeka Yasası Uyumlu | 🔴 Duygu Analizi nedeniyle hayır | 🔴 Duygu Analizi nedeniyle hayır |
| Yapay zekayı eğitmek için verilerinizi kullanır | 🟢 (Hayır, verileriniz gizli tutulur) | 🟠 Evet, isteğe bağlı |
| Özel depolama | 🔴 açıklanmadı | 🔴 açıklanmadı |
| LLM'lere gönderilen anonimleştirilmiş hassas veriler | 🔴 açıklanmadı | 🔴 açıklanmadı |
| Veri yığınlama ve rastgeleleştirme ile tanışma | 🔴 açıklanmadı | 🔴 açıklanmadı |
| LLM sağlayıcıları ile BAA | 🔴 açıklanmadı | 🔴 açıklanmadı |
| Satıcılarla 0 günlük veri saklama politikası | 🔴 açıklanmadı | 🔴 açıklanmadı |
Veri Saklama
Salesloft, veri saklama süresinin sınırsız olacağını garanti eder, yani transkriptleriniz ve kayıtlarınız süresiz olarak kullanılabilir kalır. Gong , varsayılan olarak 3 yıla kadar veri saklama süresi Gong ve şirket kütüphanesindeki verilerin manuel olarak silinene kadar süresiz olarak saklanma seçeneği sunar.Her ikiplatformdaveri ömrü ile ilgili kurumsal ihtiyaçları karşılar.
GDPR Uyumluluğu
Salesloft, GDPR ile tam uyumludur ve AB veri gizliliği düzenlemelerine uygun olduğunu garanti eder.
Gong GDPR ile Gong uyumludur. ISO 27701 ve ISO 27018 gibi çeşitli araçlar ve sertifikalar kullanır. Ancak, GongGDPR uyumluluğu, hassas AB müşteri verilerini işleyen işletmeler için endişe yaratabilecek belirli sınırlamalar içerir.
AB Yapay Zeka Yasası Uyumluluğu
Her iki platform da duyguları yorumlamayı içeren duygu analizi kullandığı için AB Yapay Zeka Yasası 'na uymuyor. Bu, potansiyel bir düzenleme sorunu oluşturduğu için uyumsuzdur.
AB merkezli müşterilerle güvenle kullanabileceğiniz, AB AI Yasası ile uyumlu bir araç arıyorsanız, tl;dv inceleyebilirsiniz. tl;dv ile Gong karşılaştırmasını tl;dv Gong Gong görebilirsiniz.
Yapay Zekayı Eğitmek için Verilerinizi Kullanır
Salesloft, müşteri verilerini yapay zeka eğitimi için kullanmaz ve tüm verileri gizli tutar.
Gong ise, isteğe bağlı bir AI eğitim programı sunmaktadır. Bu, kullanıcıların onayı alınması halinde, kullanıcı verilerinin AI modellerini iyileştirmek için kullanılabileceği anlamına gelmektedir.
LLM'lere Gönderilen Anonimleştirilmiş Hassas Veriler
Her iki platform da, gizlilik hususlarını etkileyebilecek olan anonimleştirilmiş verilerin büyük dil modelleri (LLM'ler) ile paylaşılıp paylaşılmadığı konusunda netlik sağlamamaktadır.
LLM Sağlayıcıları ile BAA
Her iki platform da, özellikle sağlık ve finans hizmetleri için veri gizliliği düzenlemelerine sıkı bir şekilde uyulmasını sağlayacak olan LLM sağlayıcılarıyla İş Ortağı Anlaşması (BAA) yapıp yapmadıklarını açıklamamaktadır. Bu anlaşma olmadan, her iki platformla ilgili bir belirsizlik söz konusudur.
Tedarikçilerle 0 Günlük Veri Saklama Politikası
Her iki platformun da üçüncü taraf satıcılarla sıfır günlük saklama politikası olup olmadığına dair herhangi bir bilgi bulunmamaktadır. Bu, harici hizmetlerin hassas toplantı verilerini ne kadar süreyle sakladığının belirsiz olduğu anlamına gelir.
Koçluk Yetenekleri
| Salesloft (8) | Gong (8) | |
|---|---|---|
| Playbooks Puan Kartları | 🟢 | 🟢 |
| Özel Playbooks | 🟢 | 🟢 |
| Şablon Playbooks | 🟢 | 🟢 |
| İtirazların Ele Alınması | 🟢 | 🟢 |
Bu, Gong bir bölüm gibi görünse de, Salesloft sadece kendi konumunu korumakla kalmaz, aynı zamanda her satış koçluğu özelliğinde Gong gider. İki araç arasındaki temel örtüşme burada daha belirgin hale gelir: her ikisi de aramalarınızı kaydeder, transkripsiyonunu yapar ve analiz eder, ayrıca aşağıdaki gibi satış özelliklerine sahiptir:
- Playbooks .
Her iki platform da puan kartları sunarak yöneticilerin satış görüşmelerini önceden tanımlanmış kriterlere göre değerlendirmelerine olanak tanır. Bu, koçluk fırsatlarını belirlemeye ve temsilcilerin gelişimini takip etmeye yardımcı olur. - Özel Playbooks.
Satış ekipleri her iki playbooks özel playbooks oluşturabilir ve böylece eğitim materyallerinin benzersiz iş stratejileri ve satış metodolojileriyle uyumlu olmasını sağlayabilir. - Şablon Playbooks.
Kullanıma hazır koçluk çerçeveleri arayan ekipler için, hem Salesloft hem de Gong kolayca playbooks önceden oluşturulmuş şablon playbooks Gong . - İtirazların Ele Alınması.
Her iki platform da gerçek zamanlı ve görüşme sonrası itirazların ele alınmasına ilişkin bilgiler sunarak, temsilcilerin müşteri endişelerini etkili bir şekilde ele almayı öğrenmelerine yardımcı olur.
Bu benzerliklere rağmen, Gong öncelikle konuşma zekası için Gong unutmamak önemlidir. Satış görüşmelerinden içgörüler elde etmek için geliştirilmiştir, böylece ekipler bunları gelir artışını artırmak için kullanabilir. Salesloft ise satış iş akışlarını ve müşteri erişimini otomatikleştirmek için tasarlanmıştır.
Yönetici Yetenekleri
| Salesloft (4) | Gong (4) | |
|---|---|---|
| Ekip üyelerinin takvimindeki tüm toplantıların otomatik kaydını uygulayın | 🟢 | 🟢 |
| Ekip üyeleri tarafından kaydedilen toplantıların otomatik paylaşımını uygulayın | 🟢 | 🟢 |
| Silinmeyi Önle | 🔴 | 🔴 |
| Tüm kayıtlar üzerinde yönetici hakları | 🔴 | 🔴 |
Takım üyelerinin takviminde tüm toplantıları otomatik olarak kaydetme özelliğini uygulayın
Her iki platform da, ekip üyelerinin takvimlerinde planlanan tüm toplantılar için otomatik kayıt imkanı sunarak, önemli hiçbir görüşmenin kaçırılmamasını sağlar.
Ekip üyeleri tarafından kaydedilen toplantıları otomatik olarak paylaş
Salesloft ve Gong kaydedilen toplantıların otomatik olarak paylaşılmasını Gong , yöneticilerin ve iş arkadaşlarının manuel müdahaleye gerek kalmadan satış görüşmelerini kolayca inceleyip işbirliği yapmalarını sağlar.
Silinmeyi Önle
Ne Salesloft ne de Gong , yöneticilere kullanıcıların kayıtları silmesini engelleme imkanı Gong . Bu durum, uyumluluk ve kayıt tutma açısından risk oluşturabilir. Kullanıcılar, kazara veya kasıtlı olarak arama kayıtlarını silebilir ve bu da birçok istenmeyen duruma yol açabilir. Kayıtlar kaybolmaya başladığında, uyumluluk ekipleri için bu durum bir kabusa dönüşebilir.
Tüm Kayıtlar Üzerinde Yönetici Hakları
Yöneticiler, her iki platformda da tüm ekip kayıtları üzerinde tam kontrol sahibi değildir, yani tüm kayıtlı içeriği merkezi olarak yönetemez, düzenleyemez veya denetleyemez. Bu, kurumsal ölçekli bir satış platformu için bir şekilde beklenen bir özelliktir, ancak her iki araçta da bulunmamaktadır.
Organizasyonel Yetenekler
| Salesloft (10) | Gong (12) | |
|---|---|---|
| Ekip Çalışma Alanları | 🟢 | 🟢 |
| Toplantılar Kütüphanesi | 🟢 | 🟢 |
| Akıllı Filtreler | 🟢 | 🟢 |
| Küresel Arama | 🟢 | 🟢 |
| Toplantılar içinde arama | 🟢 | 🟢 |
| Klasörler | 🔴 | 🟢 |
Ekip Çalışma Alanları
Hem Salesloft hem de Gong , işbirliği, organizasyon ve önemli toplantı verilerine ortak erişim sağlayan özel ekip çalışma alanları Gong . Bu, ekiplerin platforma erişeceği merkezi bir merkezdir.
Toplantılar Kütüphanesi
Salesloft ve Gong , toplantı kütüphanesi Gong , kaydedilen tüm konuşmaların gelecekte başvurmak ve eğitim amacıyla kolayca erişilebilir bir arşivde saklanmasını sağlar.
Akıllı Filtreler
Her iki platform da kullanıcıların toplantıları verimli bir şekilde filtrelemelerine olanak tanır ve tarih, katılımcılar veya konular gibi farklı kriterlere göre ilgili konuşmaları bulmayı kolaylaştırır. Bu sayede, uzun süredir kayıp olan konuşmaları bulmak çok kolay hale gelir. Tartıştığınız bir anahtar kelime, katılımcı veya konuyu aratmanız yeterlidir; ilgili görüşmeyi tüm notları, özetleri ve ortak yorumlarıyla birlikte bulabilirsiniz.
Klasörler
Salesloft'tan farklı olarak Gong , kullanıcıların toplantıları klasörler halinde düzenlemelerine Gong ve böylece kaydedilen konuşmaları ekiplere, konulara veya belirli projelere göre kategorize etmek ve yönetmek daha kolay hale gelir. Bu, Gong toplantı kayıtlarını düzenleme konusunda Gong sağlar.
Destek Yetenekleri
| Salesloft (2) | Gong (2) | |
|---|---|---|
| Ücretsiz Planda Destek | 🔴 Ücretsiz plan olmadığı için uygulanamaz | 🔴 Ücretsiz plan olmadığı için uygulanamaz |
| Öncelikli Destek | 🟢 | 🟢 |
Ücretsiz Planda Destek
Ne Gong Salesloft kullanıcılara ücretsiz bir plan sunmadığından, ikisi de ücretsiz destek hizmeti sunmamaktadır.
Öncelikli Destek
Ancak ücretli planlarda, hem Salesloft hem de Gong öncelikli destek Gong kullanıcıların tüm sorularına hızlı ve verimli bir şekilde yanıt almasını sağlar.
Gelir İstihbaratı Yetenekleri
| Salesloft (4) | Gong (4) | |
|---|---|---|
| Tahmin | 🟢 | 🟢 |
| Anlaşma yürütme | 🟢 | 🟢 |
Hem Salesloft hem de Gong , aşağıdakiler dahil olmak üzere önemli gelir istihbaratı özellikleri Gong :
- Tahmin.AI destekli içgörüler kullanarak gelir sonuçlarını tahmin eder, satış ekiplerinin riskleri proaktif olarak ele almasına ve satış sürecini optimize etmesine yardımcı olur.
- Anlaşma Yürütme.Anlaşma sürecinin ilerleyişini görünür kılar, riskleri, durmuş fırsatları ve kazanma oranlarını artırmak için önemli alıcı etkileşimlerini vurgular.
Her iki platform da bu özellikleri sunarken, Gong gelir istihbaratı konusunda son derece Gong ve gelişmiş yapay zeka destekli içgörüler kullanarak ekiplerin satış sürecinin durumunu analiz etmesine, riskleri tespit etmesine ve anlaşma yürütme sürecini optimize etmesine yardımcı olur.
Öte yandan, Salesloft daha çok satış otomasyonu ve erişim üzerine odaklanarak, temel gelir istihbaratı özelliklerinden yararlanmaya devam ederken potansiyel müşteri bulma, etkileşim ve takip süreçlerini kolaylaştırmak isteyen ekipler için mükemmel bir seçimdir.
Önceliğiniz derinlemesine anlaşma analizi ve tahmin doğruluğu ise, Gong muhtemelen daha güçlü bir Gong , oysa Salesloft uçtan uca satış etkileşiminde mükemmeldir.
Kimler için?
| Salesloft (5) | Gong 6) | |
|---|---|---|
| G2 Derecelendirmesi | 🔴 4.5 | 🟢 4.8 |
| Kurulum kolaylığı | 🟠 Öğrenmesi oldukça kolaydır, ancak satış görüşmesi ve oryantasyon gerektirir. | 🟠 Zor, çok fazla teknik girdi ve kurulum gerektirir |
| Yerelleştirilmiş platform | 🟢 4 dil | 🟠 Sınırlı, web sitesinde 3 tane var gibi görünüyor |
| Kimler için en uygun | 🟢 KOBİ Satışları | 🟢 Büyük İşletmeler |
Salesloft, modern bir satış etkileşim platformuna ihtiyaç duyan küçük ve orta ölçekli satış ekipleri için en uygun seçenektir. Müşteriye ulaşma, takip ve etkileşim takibini otomatikleştirmeye odaklanan bu platform, potansiyel müşteri bulma çabalarını ölçeklendirmeyi ve temsilcilerin verimliliğini artırmayı önceliklendiren işletmeler için mükemmel bir seçimdir. Kullanıcı dostu arayüzü, kolay kurulumu ve çoklu dil desteği ile Salesloft, yerleşik gelir zekası özelliğine sahip, tak ve çalıştır türünde bir satış etkileşim çözümü arayan ekipler için harika bir seçenektir.
Gong ise, derinlemesine konuşma zekası, anlaşma analizi ve tahmin yeteneklerine ihtiyaç duyan büyük işletmeler için tasarlanmıştır. Öğrenme eğrisi daha dik ve kurulumu daha karmaşık olsa da, müşteri etkileşimlerini analiz etme, anlaşma risklerini belirleme ve yapay zeka destekli koçluk içgörüleri sağlama konusunda mükemmeldir. Ayrıca, G2'de (6.000'den fazla yorumdan!) Salesloft'un 4,5/5 puanına kıyasla 4,8/5 gibi muazzam bir puan almıştır. Bir şirketin veri odaklı içgörüler kullanarak tüm satış sürecini optimize etmesi gerekiyorsa, Gong üstün yapay zeka ve analiz yetenekleri Gong , ancak teknik kaynaklar ve oryantasyon gerektirir.
Her iki aracı da karşılayabilen şirketler için Salesloft ve Gong mükemmel şekilde Gong . Salesloft, ön uç satış etkileşiminde, erişim ve satış süreci yönetimini otomatikleştirmede mükemmeldir. Gong ise satış stratejilerini iyileştirmek, koçluğu geliştirmek ve anlaşma başarısını en üst düzeye çıkarmak için gereken bilgileri Gong . Birlikte, güçlü bir uçtan uca satış çözümü oluştururlar: Salesloft erişim ve satış süreci büyümesini sağlarken, Gong satış ekiplerinin anlaşmaları mümkün olduğunca etkili bir şekilde sonuçlandırmasını Gong .
Ancak, Salesloft gibi bir aracı tl;dv gibi daha çok yönlü (ve uygun fiyatlı) bir AI toplantı asistanıyla birlikte kullanmak daha mantıklı olabilir.
Karar: Salesloft mı Gong mu Gong Hangisi En İyisi?
| Salesloft | Gong | |
|---|---|---|
| Transkripsiyon | 15 | 26 🟢 |
| Kayıt | 13 | 18 🟢 |
| Diyaloğa Dayalı Zeka | 14 | 16 🟢 |
| Otomasyon & Entegrasyonlar | 8 | 10 🟢 |
| Not alma | 10 | 14 🟢 |
| Güvenlik | 10 🟢 | 8 |
| Koçluk | 8 | 8 |
| Yönetici | 4 | 4 |
| Organizasyonel | 10 | 12 🟢 |
| Destek | 2 | 2 |
| Gelir İstihbaratı | 4 | 4 |
| Diğer | 5 | 6 🟢 |
| Toplam | 103 | 128 🟢 |
Salesloft ile Gong bu Gong , Gong 128 puanla Salesloft'un 103 puanına karşı üstünlükGong . Gong , transkripsiyon, kayıt, konuşma zekası, otomasyon ve entegrasyonlar, not alma, organizasyonel özellikler ve diğer AI destekli yeteneklerde üstünlük Gong , derin satış içgörüleri, koçluk ve gelir zekasını önceliklendiren büyük işletmeler için tercih edilen platform haline geldi.
Bununla birlikte, Salesloft, güvenlik ve kullanım kolaylığı açısından üstünlük sağlayan ve daha akıcı bir kurulum sunan güçlü bir satış etkileşim platformu olarak kendine yer edinmiştir. Gongderinlemesine analizlerinin karmaşıklığı olmadan, erişim, satış süreci yönetimi ve satış hızlandırma için sağlam bir otomasyon aracına ihtiyaç duyan KOBİ'ler ve orta ölçekli satış ekipleri için ideal bir seçimdir.
Sonuç olarak, en iyi seçim ihtiyaçlarınıza bağlıdır. Derinlemesine analizler sunan, hepsi bir arada bir satış zekası gücü istiyorsanız, Gong açık ara kazanan Gong . Ancak ekibiniz erişim otomasyonuna, etkileşim takibine ve daha basit bir iş akışına öncelik veriyorsa, Salesloft daha uygun bir seçimdir. Her ikisini de karşılayabilen kuruluşlar için, Salesloft + Gong , eksiksiz bir satış optimizasyon stratejisi için hem ön uç satış yürütme hem de arka uç gelir zekasını kapsayan güçlü bir satış teknolojisi yığını oluşturur.
