Перейти до змісту
Інструменти збагачення даних є необхідністю для команд продажів. Вони надають доступ до вдосконаленої, більш детальної та точної бази даних про клієнтів. По суті, вони вартують свого метафоричного золота!
Додаткова інформація, така як галузь, розмір компанії, місцезнаходження та посада, дасть вам більш глибоке розуміння поведінки потенційних клієнтів. Ви дізнаєтеся, що їх мотивує, і, зрештою, що спонукає їх до покупки.
Ці інструменти часто забезпечують високу якість оцінки потенційних клієнтів, ранжуючи їх за основними критеріями. Це означає, що ви можете зосередитися на тих потенційних клієнтах, які з найбільшою ймовірністю здійснять покупку. Навіть на поверхневому рівні інструменти збагачення даних вже варті того, щоб їх випробувати. Але давайте розглянемо це детальніше...
Що таке збагачення даних?
Збагачення даних — це процес додавання нових оновлень та інформації про клієнтів до існуючої бази даних вашої команди з метою підвищення її точності. Це робиться для того, щоб ваша команда могла приймати кращі бізнес-рішення та будувати більш особисті стосунки з клієнтами.
Це ключовий компонент для підвищення ефективності вашої команди продажів; збагачення даних дає вам глибше розуміння та доступ до інформації про клієнтів, яку ви зазвичай не бачите. Збираючи збагачені дані, ви можете спілкуватися більш автентично, торкаючись душі своїх клієнтів і створюючи професійні відносини на все життя.
Покращення даних також надає вам платформу для співпраці ваших маркетингових і торгових команд над досягненням спільних цілей. Вони можуть мати доступ до однієї і тієї ж бази даних, що дозволяє вам оптимізувати роботу всієї компанії. Звичайно, ви б воліли мати добре просмажену стейку, а не шматок сирого м'яса, тож чому б не дозволити маркетологам підготувати потенційного клієнта, а потім вашій команді продажів завершити справу?
Збагачення даних є глобальним пріоритетом у більшості секторів, тому не дивно, що воно стало таким популярним у сфері продажів! У 2021 роціглобальні рішення для збагачення даних були реалізовані на суму 1,7 млрд доларів. А до 2030 року їхня вартість, за оцінками, досягне колосальних 3,5 млрд доларів!
Типи збагачення даних
Взагалі кажучи, існує три типи збагачення даних.
Збагачення поведінкових даних
Інструменти збагачення поведінкових даних допоможуть вам додати поведінкові моделі до вашої бази даних. Ви зможете відстежувати, що подобається вашим потенційним клієнтам, що їм не подобається і що їх цікавить. По суті, ці дані допоможуть вам передбачити, як вони будуть реагувати в конкретних обставинах. Ви можете використовувати ці знання на свою користь під час продажів, щоб швидше налагодити контакт.
Збагачення соціально-демографічних даних
Цей тип доповнення до вашого набору даних включає такі відомості, як дохід, сімейний стан, вік, посада та інше. Збагачення даних у цій області дозволяє вам адаптувати свою маркетингову кампанію, щоб більш чітко орієнтуватися на цільову аудиторію.
Збагачення географічних даних
Нарешті, збагачення географічних даних дає вам можливість дізнатися про загальне місцезнаходження вашого потенційного клієнта. Це особливо важливо, якщо ви хочете запустити функції, специфічні для певного регіону.
Загалом, збагачення даних, ймовірно, можна віднести до однієї з цих трьох категорій. Однак вони не є обов'язковими, і, безумовно, будуть деякі перетини.
Чим збагачення даних відрізняється від пошуку потенційних клієнтів?
Збагачення даних і пошук потенційних клієнтів схожі тим, що обидва процеси пов'язані з даними про клієнтів. На цьому схожість між ними практично закінчується.
Збагачення даних – це коли ви вже маєте базові дані, але збираєтеся збагатити їх, додавши додаткову інформацію, таку як дані про компанію, місцезнаходження клієнта або галузь. Ви робите це, щоб поліпшити якість даних, оскільки чим більше деталей ви маєте, тим кориснішими вони будуть для вас під час звернення до клієнта.
З іншого боку, пошук потенційних клієнтів зосереджується на пошуку нових потенційних клієнтів на самому початку процесу, створюючи профіль клієнта з нуля. Зазвичай це робиться під час побудови вашого каналу продажів, кваліфікації нових потенційних клієнтів та отримання основних даних про клієнтів.
Хронологічно, спочатку проводиться пошук потенційних клієнтів, а потім використовується збагачення даних для розширення інформації, яку ви маєте про кожного потенційного клієнта. Обидва ці процеси є важливими для залучення нових клієнтів та їх утримання .
Чим збагачення даних відрізняється від очищення даних?
Очищення даних— це впорядкування ваших даних. Воно допомагає знайти та виправити помилки або неточності, такі як відсутні електронні адреси або повторювані номери. Суть очищення даних полягає в тому, щоб переконатися, що дані, які ви маєте у своїй системі, є чистими, точними та можуть надійно використовуватися вашою командою продажів.
Як згадувалося раніше, збагачення даних використовується для вдосконалення вже існуючої інформації у вашій системі шляхом додавання додаткових деталей.
Обидва ці фактори мають вирішальне значення для добре організованої бази даних клієнтів.
Які переваги використання інструментів збагачення даних?
Завдяки більш якісним даним ви можете розробляти більш ефективні стратегії та персоналізувати комунікації.
Персоналізація в платформах холодних електронних листів підвищує залученість і кількість переходів за посиланням на понад 53% у порівнянні з неперсоналізованими. Збагачені дані дають вашим командам продажів глибше розуміння конкретних моделей поведінки клієнтів, їхніх проблем та уподобань. Це відкриває можливість персоналізувати презентації та створювати індивідуальні пропозиції для кожного конкретного клієнта.
Це лише одна з багатьох переваг використання саме цієї колекції інструментів продажу.
Ось ще декілька:
Побудуйте кращі відносини
Завдяки збагаченим даним ви можете глибше співпереживати клієнту. Це дозволяє вам бути більш привітним і вести розмову, використовуючи потужні «криголами», які, як ви впевнені, допоможуть налагодити контакт.
Використання даних таким чином сприяє зміцненню відносин, оскільки ви можете продемонструвати справжнє розуміння характеру потенційного клієнта. Це завжди цінується і є надійним способом розвитку взаємної поваги.
Покращена точність даних
Інструменти збагачення даних забезпечують вашій команді доступ до надійних, точних і впливових даних. Це зменшує ймовірність того, що ваші представники будуть марнувати час, дзвонячи за неправильними номерами або звертаючись до потенційних клієнтів, які просто не зацікавлені. Це також запобігає помилкам під час дзвінка, оскільки збагачені дані є актуальними. Для підтримки цього процесу інтеграція надійнихінструментів ETLможе оптимізувати вилучення, перетворення та завантаження даних, забезпечуючи ефективність і результативність ваших зусиль із збагачення даних.
Збільшення конверсій
Хороший торговий представник зможе побудувати свою комерційну пропозицію навколо цінності для кожного окремого потенційного клієнта. Маючи глибше розуміння потреб клієнтів, ви зможете зрозуміти їхні потреби та вдосконалити свої комерційні пропозиції відповідно до їхніх уподобань та очікувань. Це є ключовим фактором для використання збагачення даних з метою підвищення коефіцієнтів конверсії.
Менше місця для зберігання даних
Високоякісні дані не тільки допомагають залучати кращих потенційних клієнтів і збільшувати конверсію, але й економлять місце для зберігання, що, по суті, економить ваші гроші. Багато компаній просто зберігають дані, не маючи повного уявлення про те, що це за дані і як вони можуть допомогти. Компанія Veritas повідомила, що 52% даних її організаціїє «темними», тобто повністю неідентифікованими. Це може бути буквально безглузде зберігання, яке ви ніколи не використаєте і яке постійно випалює дірку у вашій кишені.
Чи є у вас також неактуальні дані, які займають місце на вашому диску?
7 найкращих інструментів для збагачення даних
1. Skrapp.io
Рейтинг G2: 4,1/5 на основі понад 150 відгуків
Оцінка Product Hunt: 5/5 з 10+ відгуків
Skrapp.io — це надійний і швидкий засіб збагачення даних , що спеціалізується на пошуку електронної пошти, верифікації та інтеграції з LinkedIn. Він обробляє понад 5 мільйонів запитів щодня і повертає результати менш ніж за 100 мілісекунд, що робить його одним з найшвидших і найточніших інструментів для генерації потенційних клієнтів.
Для пошуку потенційних клієнтів у LinkedIn Skrapp.io інтегрується безпосередньо з Sales Navigator, дозволяючи користувачам витягувати до 25 профілів на секунду, автоматизуючи при цьому збагачення контактів. Його перевірка на основі штучного інтелекту виявляє безглузді, одноразові або особисті адреси та повертає дані про компанію, такі як дохід і галузь, з точністю 99%.
«Найкращий інструмент, який я коли-небудь використовував для пошуку масової пошти та потенційних клієнтів. За один раз я можу знайти 1000 електронних адрес».
Ключові особливості
- Швидкий пошук електронної пошти. Повертає результати менш ніж за 100 мс, з успішністю 92% і на 20% більше дійсних електронних адрес, ніж провідні інструменти.
- Інтеграція з LinkedIn Sales Navigator. Витягуйте до 25 профілів на секунду та доповнюйте їх перевіреними електронними адресами.
- Точність перевірки електронної пошти. Виявляє безглузді, одноразові та особисті поштові скриньки з точністю 99%.
- Збагачення інформації про компанію. Автоматично додає фірмові дані, такі як дохід і галузь, до перевірених електронних листів.
- Масивна база даних потенційних клієнтів. Скористайтеся понад 150 мільйонами оновлених профілів компаній для швидкого та точного таргетування.
Недоліки
- Skrapp.io вирізняється швидкістю та точністю, але не має функції пошуку за номером телефону та деяких даних про наміри потенційних клієнтів, які є в більш дорогих платформах.
1. Забронюйте свої дані
Оцінка G2: 4,9/5 на основі 311 відгуків
Оцінка Product Hunt: немає
Bookyourdata — це постачальник даних B2B та інструмент для генерації потенційних клієнтів, що спеціалізується на цільових маркетингових списках електронної пошти з високим рівнем точності та легким доступом до високоякісної бізнес-аналітики в режимі реального часу по всьому світу.
Клієнти можуть розраховувати на нашу безпрецедентну гарантію точності на рівні 97%, перевірку електронної пошти в режимі реального часу та новаторську модель оплати за фактичне використання.
Завдяки такій моделі їхні списки коштують у чотири рази дешевше, ніж у конкурентів, що робить їх економічно вигідним рішенням для будь-якої компанії, яка шукає дані B2B для своєї команди продажів, команди з підбору персоналу або програми стипендій.
«Bookyourdata виділяється серед конкурентів, таких як Lusha і Zoominfo, своєю простотою у використанні та швидким доступом до бази даних, що трансформує наш бізнес і збільшує клієнтську базу».
Ключові особливості
- Вбудована перевірка електронної пошти в режимі реального часу – перша в галузі перевірка електронної пошти в режимі реального часу надається безкоштовно з кожним експортом. Вони перевіряють всі електронні листи, щоб ви могли отримати потенційних клієнтів, яких немає ні в кого іншого.
- Понад 100 атрибутів даних для контактів і компаній – понад 100 точок даних для контактів і компаній з Bookyourdata, включаючи прямі адреси електронної пошти, посади, інформацію про компанію, імена контактних осіб, URL-адреси LinkedIn, адреси, прямі номери мобільних телефонів, технічні характеристики, останні раунди фінансування, дані про вакансії та інше.
- 97% точність даних — це те, що відрізняє їх від інших інструментів пошуку електронної пошти.
Недоліки
Наразі інструмент не має вдосконалених функцій штучного інтелекту, що для деяких клієнтів може бути недоліком.
2. Clearbit
Рейтинг G2: 4,4/5 на основі 622 відгуків
Оцінка Product Hunt: 4,8/5 на основі 93 відгуків
Clearbit, що належить Hubspot, — це платформа для збагачення даних, яка збирає та аналізує дані про клієнтів з різних джерел, включаючи соціальні мережі, веб-сайти та загальнодоступні публічні записи. Її мета — надати вашій команді продажів розширену інформацію про ваших клієнтів, допомагаючи вашим представникам налагодити більш глибокий зв'язок.
Він збирає величезну кількість точної інформації та регулярно оновлює її, тому ви можете бути впевнені в достовірності даних, які використовуєте. За допомогою інструменту Clearbit prospector ви зможете звузити пошук за конкретними критеріями та знайти нові релевантні контакти. Потім Clearbit збагатить дані, використовуючи 250 публічних і приватних джерел даних, одночасно сортуючи мільярди даних.
Цей інструмент пропонує API для збагачення даних про клієнтів та веб-хуки для отримання електронних адрес відвідувачів та профілів компаній, коли вони відвідують ваш веб-сайт. Це ідеально підходить для генерації теплих лідів.
«Clearbit надає нам доступ до нашої цільової аудиторії на Facebook, якого раніше не було завдяки їхнім власним можливостям таргетингу».
Ключові особливості
- Розширена фільтрація. Звузьте пошук за допомогою уточнюючих критеріїв, таких як посада, місцезнаходження та розмір підприємства.
- API та веб-хуки. Автоматично передавайте дані від тригера, наприклад, відвідування веб-сайту клієнтом.
- Автоматичне оновлення даних. Кожні 30 днів дані оновлюються автоматично, незалежно від того, де ви знаходитесь.
- Збагачення даних. Цей інструмент надає вашій команді більш якісні дані для пошуку потенційних клієнтів.
- Дані B2B на основі штучного інтелекту. Збагачені дані надаються штучним інтелектом, який покращує ваші записи та оцінку потенційних клієнтів, а також може виявити наміри покупців серед відвідувачів.
Недоліки
Недоліком є те, що цінова політика Clearbit не є дуже прозорою. Ви повинні запросити індивідуальну пропозицію, і немає безкоштовної пробної версії, щоб ви могли спробувати сервіс. Крім того, немає чату підтримки, якщо щось піде не так.
Якщо ви спробували Clearbit, але він вам не підійшов, ознайомтеся з найкращими альтернативами Clearbit.
«Clearbit надає нам доступ до нашої цільової аудиторії на Facebook, якого раніше не було завдяки їхнім власним можливостям таргетингу».
3. Когнізм
Оцінка G2: 4,6/5 на основі 640 відгуків
Оцінка Product Hunt: Н/Д
Cognism надає вам платформу для миттєвого вдосконалення ваших існуючих записів про клієнтів, а також допомагає знайти наступного клієнта. Заявлена точність даних у додатку становить 98%, включаючи номери мобільних телефонів, адреси електронної пошти та акаунти в соціальних мережах. Крім того, зазначається, що додаток містить понад 70 мільйонів міжнародних телефонних номерів. Це більше ніж удвічі перевищує показники будь-якого іншого інструменту збагачення даних!
Функція вдосконалення допомагає вашій команді підтримувати чистоту списків даних, оновлюючи старі записи та забезпечуючи актуальність інформації про ваших клієнтів. Cognism також оптимізує процеси пошуку нових клієнтів, гарантуючи перевірку всіх даних, щоб ви могли легко знайти наступного потенційного клієнта.
Цей інструмент використовує штучний інтелект для вивчення конкретних ринкових алгоритмів та аналізу даних і тенденцій про потенційних клієнтів. Чим більше інформації є в наявності, тим глибше розуміння клієнта, що допомагає вашій команді продажів адаптувати та персоналізувати свої стратегії продажів та просування.
«Раніше менеджери з продажу робили 100–150 дзвінків на день. Тепер вони можуть досягти своїх цілей, роблячи 30 дзвінків на день, оскільки дзвонять потенційним клієнтам, які дійсно беруть трубку. Це більше результатів, менше дзвінків».
Ключові особливості
- Послуги з перевірки даних. Cognism перевіряє всі свої дані, від номерів мобільних телефонів до профілів клієнтів, використовуючи Diamond Data та Diamonds-on-Demand.
- Точність даних. Точність становить 98% з понад 70 мільйонів телефонних номерів по всьому світу.
- Необмежений перегляд записів. Cognism пропонує вам необмежений доступ до перегляду даних.
- Сегментація. Cognism надає вам інструменти для створення списків на основі розширених критеріїв, щоб уточнити ваш пошук.
- Інтеграції. Безперебійно інтегрується з більшістю CRM та іншими платформами автоматизації.
- Додаток для Google Chrome. Cognism пропонує додаток, який є незамінним для пошуку детальної інформації про компанії, щоб зрозуміти, чи підходять вони вам.
Недоліки
Незважаючи на всі свої переваги, деякі користувачі стверджують, що Cognism не очищає дані так добре, як міг би. Якщо це вам не підходить, ознайомтеся з нашим список альтернатив Cognism.
4. Луша
Оцінка G2: 4,3/5 на основі 1458 відгуків
Оцінка Product Hunt:3,1/5 за 15 відгуками
Lusha — ще один популярний інструмент збагачення даних, який пропонує унікальні та високоякісні дані завдяки семи фільтрам довіри. Це система, що забезпечує високу точність і надійність контактної інформації, яку вона надає. Кожен фільтр має набір критеріїв, яким повинні відповідати дані, що оцінюють якість і достовірність даних про клієнтів на основі джерела, актуальності та узгодженості. Він також забезпечує дотримання відповідних законів.
Цей інструмент слідує автоматизованим робочим процесам, оновлюючи список потенційних клієнтів і гарантуючи, що ви маєте всі правильні та актуальні дані. Крім того, Lusha пропонує розширення для Google Chrome, яке надає доступ до нових контактів, подібно до Cognism. За повідомленнями, воно просте у використанні та легко інтегрується!
Використання цієї системи надає вашій команді продажів високоякісні дані, що дозволяє їм глибше зрозуміти переваги клієнтів і вдосконалити підхід до продажів.
«Колега розповів мені про Lusha, і після цього я більше не оглядався назад».
Ключові особливості
- Проста інтеграція. За повідомленнями, легко інтегрується з більшістю CRM-систем.
- Розширення LinkedIn для Chrome. Lusha об'єднується з LinkedIn, щоб надати розширення для Google Chrome, яке допомагає знаходити дані про нових потенційних клієнтів.
- Аналітика на панелі інструментів. Lusha надає зрозумілу панель інструментів, яка дозволяє миттєво оцінити ефективність роботи вашої команди під час пошуку потенційних клієнтів.
- Функція масового збагачення. Lusha надає вам можливість одночасно збагачувати дані 25 контактів з вашого облікового запису Sales Navigator. Ви можете зберегти ці контакти у своїх списках Lusha або безпосередньо у вашій CRM.
- Пошук потенційних клієнтів. Lusha надає цінну інформацію про клієнтів, збираючи дані про їхні наміри та контактні дані осіб, які приймають рішення, що дає вашій команді продажів кращі можливості для взаємодії з потрібними контактними особами.
Недоліки
Обмеження щодо даних Lusha залежать від придбаного пакета, що може бути перешкодою для невеликих команд. Дані, які надає Lusha, також залежать від місцезнаходження, через що вони не є вичерпними та послідовними у багатьох частинах світу.
Хочете щось інше, ніж Lusha? Ознайомтеся з деякими з найкращих конкурентів Lusha.
5. Zoominfo
Рейтинг G2: 4,4/5 на основі 8211 відгуків
Оцінка Product Hunt: Н/Д
Zoominfo надає вам величезну базу даних про компанії та контактну інформацію, таку як розмір компанії, галузь та детальні контактні дані. Маючи це у своєму розпорядженні, ваша команда отримує точну та актуальну інформацію, яка дозволяє персоналізувати підхід та отримати більш глибоке розуміння клієнта.
Рішення Zoominfo для збагачення даних можуть очистити вашу CRM-систему, гарантуючи, що всі дані є дійсними та мають високу якість. Пропонуючи сигнали про наміри покупців, Zoominfo допомагає вашій команді ідентифікувати активних потенційних клієнтів, які шукають інформацію про вашу компанію. Вони роблять це, аналізуючи поведінку в Інтернеті та надаючи вашій команді продажів платформу для оперативного взаємодії з ними.
Платформа також надає інформацію про стан вашої бази даних клієнтів за допомогою різних показників, що означає, що ви можете в будь-який час перевірити якість своїх даних. Якщо ви маєте краще уявлення про стан вашої бази даних, ваша команда буде впевнена, що інформація, яку вона використовує, є найвищої якості.
«Без Zoominfo було б надзвичайно складно, якщо не неможливо, досягти наших бізнес-цілей. Без нього ми не змогли б зрозуміти ринок, отримати правильні контактні дані та налагодити важливі зв'язки».
Ключові особливості
- Платформа для залучення клієнтів. Zoominfo виконує подвійну функцію платформою для залучення клієнтів, надаючи вам багатофункціональний інструмент.
- Технологічні особливості. Платформа пропонує розширені технографічні дані для більш глибокого аналізу конкурентів.
- Оновлення в режимі реального часу. Він автоматично оновлює свої дані на регулярній основі, забезпечуючи їх точність.
- Розширена інтелектуальна система. Zoominfo пропонує аналітичні дані на основі інформації про наміри, щоб виявити поведінку потенційних клієнтів і краще узгодити свої маркетингові стратегії з потребами клієнтів.
- Величезна база даних. Zoominfo залишається одним з найпопулярніших інструментів збагачення даних, що містить інформацію про понад 14 мільйонів компаній та 235 мільйонів бізнес-професіоналів.
Недоліки
Оскільки Zoominfo є однією з найбільш комплексних і складних платформ, її використаннявимагає певного часу на освоєння. За словами Аттрока, вона має безліч функцій і інструментів, але якщо ваша команда не розуміє, як все це працює, то вони будуть марними. Це також один з найдорожчих інструментів, який не ідеально підходить для малих підприємств.
6. Каспр
Оцінка G2: 4,4/5 на основі 688 відгуків
Оцінка Product Hunt 3/5 з 39 відгуків
Kaspr належить Cognism, але це повністю окремий інструмент. Це безкоштовний інструмент для збагачення даних, який добре інтегрується з LinkedIn для генерації потенційних клієнтів. Використовуючи Kaspr, ви отримаєте повний доступ до перевірених і точних даних, які були перевірені за 150 різними джерелами, щоб залишатися якомога точнішими.
Це спрощує збагачення даних, автоматично додаючи відсутні деталі до профілів клієнтів, такі як їхня посада або галузь, в якій вони працюють. Це економить час і гарантує точність та узгодженість даних, які використовує ваша команда.
Завдяки збагаченим даним Kaspr може допомогти вашій команді отримати більш глибоке розуміння клієнтів, наприклад, їхні уподобання та інтереси, що дозволить вам орієнтувати маркетинг саме на них. Це, звичайно, підвищує ваші шанси налагодити взаєморозуміння та перетворити потенційних клієнтів на реальних.
«У Kaspr нам найбільше подобається простота використання, швидкість отримання інформації та якість даних».
Ключові особливості
- Перевірені дані. Дані перевіряються за 150 джерелами, а потім підтверджуються.
- Розширення та веб-додаток. Kaspr пропонує просте у використанні розширення для Chrome та веб-додаток.
- Управління потенційними клієнтами. Встановлюйте завдання, теги та нотатки для своїх потенційних клієнтів, щоб краще ними керувати.
- 500 млн+ контактних даних. Kaspr має детальну базу даних, яку може використовувати ваша команда продажів.
- Безкоштовний план. Kasprпропонує чудовий безкоштовний план, щоб ви могли випробувати функції перед підпискою.
Недоліки
Найбільшим недоліком Kaspr є його висока ціна. Немає безлімітного тарифу, тому великі компанії можуть отримати значний рахунок, коли почнуть максимально використовувати можливості тарифу «Організація». Є чимало повідомлень про те, що дані Kaspr є дуже нестабільними.
Змініть свій підхід до продажів вже сьогодні
Інструменти збагачення даних можуть змінити вашу роботу з клієнтами, покращивши існуючі дані, які ви вже маєте в своїх записах. Використовуйте їх, щоб додати додаткові деталі про демографічні дані, поведінку та контактні дані. Це заощадить ваш час, оскільки це автоматизований і точний процес, а також надасть вам можливість залучити нових потенційних клієнтів.
Націлюйте свої рекламні та маркетингові кампанії подібним чином і будуйте кращі відносини зі своїми клієнтами, використовуючи збагачення даних. Якщо ви це зробите, ви зможете максимізувати свої продажі та досягти більшого успіху в усіх сферах.
