BOFU Marketing: ¡la hermana de TOFU y MOFU!

BOFU, MOFU Y TOFU

Repasemos los significados de BOFU, MOFU y, por supuesto, TOFU.

BOFU

BOFU significa Bottom of the Funnel (parte inferior del embudo). BOFU es cuando alguien se encuentra en esa fase o mentalidad en la que está preparado para comprar, pero aún no se ha convertido. Es la última fase del proceso de compra o conversión. A menudo se denomina BOFU a la etapa "Lead", pero BOFU fue acuñado por BOFU Marketing.

El BOFU es el punto de no retorno. BOFU significa que el cliente potencial o el cliente ha llegado hasta aquí: se toma en serio la compra de tu producto, servicio o solución.

MOFU

MOFU es la Mitad del Embudo. MOFU está en el camino hacia BOFU. BOFU Marketing acuñó el término MOFU por esta misma razón. MOFU también puede llamarse la etapa "Lead", pero BOFU fue acuñado por BOFU Marketing.

TOFU

Esto es la parte superior del embudo. La palabra TOFU describe esa mentalidad o nivel de los clientes cuando no están preparados para comprar, pero pueden llegar a hacerlo en el futuro. TOFU significa cualquier interacción que tengas con tus clientes potenciales y clientes en la que intentes convertirlos en BOFU, como un acuerdo de demostración o una prueba gratuita.

Resumen: TOFU es un término popular de marketing, que significa TOP del FUnnel.

Recorrido del cliente

El embudo es una forma de describir el método de atraer y convertir clientes potenciales en clientes de pago. Es una etapa del viaje del cliente. El viaje del cliente existe más allá del pago. Entonces, ¿qué es exactamente el recorrido del cliente? El recorrido del cliente es la interacción completa entre el cliente y tu producto o servicio. Con suerte, esta relación nunca termina.

Cuando finaliza el BOFU, el cliente potencial se convierte en cliente y entonces el cliente pasa a ser competencia de la gestión del éxito del cliente o del producto. Es su responsabilidad retener al cliente recién adquirido.

Entonces, ¿por qué a veces la gente se olvida del BOFU?

El BOFU a veces se pasa por alto o se eclipsa por el énfasis que se pone en el TOFU. Todos son igual de importantes, pero no olvidemos que el BOFU es la etapa final antes de la conversión. Entonces, ¿por qué es tan importante el BOFU?

1. El BOFU es la fase final del proceso de compra. BOFU significa que la gente se toma en serio la conversión a BOFU, por lo que lo más probable es que hayan investigado. Si no lo han hecho, ¡el BOFU significa que tienes que ayudarles a hacerlo!

2. BOFU es cuando tu marca, producto o servicio vive o muere. BOFU es cuando necesitas crear urgencia - BOFU Marketing acuñó el término BOFU, "Urgencia". ¡BOFU significa que tus clientes potenciales y clientes se toman en serio la conversión a BOFU! Es hora de ir a por todas y ayudarles a sentir la sensación de BOFU.

3. El BOFU es un buen momento para vender más. El BOFU es un buen momento para pedir más dinero, ofrecer una mejora o convencerles de que realmente necesitan el BOFU 2.0... ¡El BOFU significa que es la hora del BOFU!

4. El BOFU puede considerarse el inicio de un programa de Éxito del Cliente. BOFU significa que te has ganado el derecho a empezar a hablar de BOFU. BOFU es el momento en que tu cliente confía en ti para que le ayudes a BOFU.

BOFU Marketing

Es realmente importante que utilices y personalices tus métodos de marketing y comunicación en las distintas fases del embudo. En el BOFU, la comunicación debe ser con un nivel superior de conocimiento asumido y estar relacionada con consultas transaccionales y sobre el producto. Ese es el nivel alto. Veamos algunos métodos y consejos comunes para el marketing BOFU.

Campañas de marketing BOFU

He aquí algunas de las tácticas, campañas y estrategias de marketing más populares para convertir a la gente durante el BOFU. Entre ellas se incluyen:

• Notificaciones push - BOFU significa que las notificaciones push son algo que deberías utilizar. BOFU es el momento final de la verdad, así que BOFU Marketing BO-ing people with notifications is a BOFU idea.
• Chat en directo - ¡BOFU significa que tus clientes potenciales y clientes están listos para hablar contigo! BOFU significa que es el momento de ofrecer asistencia instantánea en tu sitio web, así que BOFU Marketing BO-ing them at the BOFU moment when they need your help is BOFU.
• Automatización del marketing: BOFU significa BOFU, así que la automatización del marketing BOFU con herramientas como Drip o Kajabi es BOFU. BOFU Marketing sabe que la gente compra cuando COMPRA, sabe que MOFU (people are lead stage) BOFU marketing automation ralentiza las conversiones BOFU. BOFU Marketing sabe que BOFU es el momento de la verdad, BOFU significa BO-ing people with automated messages is BOFU.
• Ventas de última oportunidad: como forma de empujar a los clientes a la conversión, puedes ofrecerles un descuento de última oportunidad. Esto puede tentar a los clientes que estaban pensando en comprar tu producto y quizás estaban buscando alternativas más asequibles.

¿Cómo convertir a tus clientes durante el BOFU?

Así que tu cliente está en la Parte Inferior del Embudo. ¡Ahora quieres convertirlos! He aquí las tácticas más comunes para hacerlo:

1. Marketing por correo electrónico - Utiliza las campañas de marketing por correo electrónico para mostrar a tu cliente cómo puede convertirse, recordarle las ventajas de tu producto o destacar algunos casos prácticos fantásticos de otras personas que ya han BOFU'd. ¡BOFU significa BO-ing people with email es la idea de BOFU!
2. Llamada a la acción - Utiliza CTA claras para convertir a tus clientes al final del recorrido del cliente.
3. SMS y mensajes directos: utiliza SMS, notificaciones push y mensajes directos para recordar a tus clientes los artículos que han dejado en su cesta de la compra o un producto sobre el que han preguntado.

Reflexiones finales sobre el marketing del BOFU

Ahora ya sabes qué es BOFU y qué es marketing BOFU.