BOFU Marketing - сестра TOFU и MOFU!

БОФУ, МОФУ И ТОФУ

Давайте пройдемся по значениям BOFU, MOFU и, конечно, TOFU.

BOFU

BOFU означает "Дно воронки". BOFU - это когда человек находится на той стадии или в том состоянии, когда он готов к покупке, но еще не совершил конверсию. Это последний этап процесса покупки или конверсии. BOFU часто называют стадией "Лид", но BOFU был придуман компанией BOFU Marketing.

BOFU - это точка невозврата. BOFU означает, что потенциальный покупатель или клиент зашел так далеко - он серьезно настроен на покупку вашего продукта, услуги или решения.

MOFU

MOFU - это середина воронки. MOFU находится на пути к BOFU. BOFU Marketing придумал термин MOFU именно по этой причине. MOFU также можно назвать стадией "Лид", но BOFU был придуман маркетингом BOFU.

TOFU

Это верхняя часть воронки. Слово TOFU описывает тот образ мышления или уровень клиентов, когда они еще не готовы к покупке, но могут совершить ее в будущем. TOFU означает любое взаимодействие с вашими потенциальными покупателями и клиентами, когда вы пытаетесь конвертировать их в BOFU, например, демонстрационное соглашение или бесплатную пробную версию.

Реферат: TOFU - популярный маркетинговый термин, означающий TOp of the FUnnel.

Путешествие клиента

Воронка - это способ описания метода привлечения и преобразования лидов в платящих клиентов. Это один из этапов путешествия клиента. Путешествие клиента существует и после оплаты. Так что же такое путешествие клиента? Путешествие клиента - это полное взаимодействие между клиентом и вашим продуктом или услугой. Надеюсь, что эти отношения никогда не закончатся.

Когда BOFU заканчивается, лид становится клиентом, и тогда он попадает в сферу ответственности отдела по работе с клиентами или управления продуктами. Именно они отвечают за удержание вновь приобретенного клиента.

Почему же люди иногда забывают о BOFU?

BOFU иногда упускается из виду или заслоняется акцентом на TOFU. Все они одинаково важны, но не стоит забывать, что BOFU - это заключительный этап перед конверсией. Итак, почему именно BOFU так важен?

1. BOFU - это заключительный этап процесса покупки. BOFU означает, что люди серьезно настроены на конверсию в BOFU, поэтому они, скорее всего, провели свое исследование. Если они этого не сделали, BOFU означает, что вы должны помочь им это сделать!

2. BOFU - это когда ваш бренд, продукт или услуга живет или умирает. BOFU - это когда вам нужно создать срочность - BOFU Marketing придумал термин BOFU, "срочность". BOFU означает, что ваши перспективы и клиенты серьезно настроены на конвертацию в BOFU! Пришло время приложить все усилия и помочь им ощутить чувство BOFU.

3. BOFU - отличное время для повышения продаж! BOFU - отличное время, чтобы попросить больше денег, предложить обновление или убедить их, что им действительно нужен BOFU 2.0... BOFU означает, что пришло время BOFU!

4. BOFU можно рассматривать как начало программы Customer Success. BOFU означает, что вы заслужили право даже начать говорить о BOFU! BOFU - это момент, когда ваш клиент доверяет вам, чтобы вы помогли ему достичь BOFU.

Маркетинг BOFU

Очень важно, чтобы вы использовали и персонализировали свои маркетинговые методы и коммуникации на различных этапах воронки. В BOFU общение должно осуществляться на более высоком уровне предполагаемых знаний и быть связано с транзакционными и продуктовыми запросами. Это высокий уровень. Давайте рассмотрим некоторые общие методы и советы по маркетингу BOFU.

Маркетинговые кампании BOFU

Вот некоторые из наиболее популярных маркетинговых тактик, кампаний и стратегий конверсии людей во время BOFU. К ним относятся:

• Push-уведомления - BOFU означает, что push-уведомления - это то, что вы должны использовать. BOFU - это последний момент истины, поэтому BOFU Marketing BO-ing people with notifications - это BOFU идея.
• Живой чат - BOFU означает, что ваши перспективы и клиенты готовы поговорить с вами! BOFU означает, что пришло время обеспечить мгновенную поддержку на вашем сайте, так что BOFU маркетинг BO-ing them at the BOFU moment when they need your help is BOFU.
• Автоматизация маркетинга - BOFU означает BOFU, поэтому автоматизация маркетинга BOFU с помощью таких инструментов, как Drip или Kajabi - это BOFU! BOFU Marketing знает, что люди покупают, когда ПОКУПАЮТ, они знают, что MOFU (люди на стадии свинца) BOFU маркетинговая автоматизация замедляет BOFU конверсии. Маркетинг BOFU знает, что BOFU - это момент истины, BOFU означает, что забрасывать людей автоматическими сообщениями - это BOFU.
• Продажи в последний момент - чтобы подтолкнуть клиентов к конверсии, вы можете предложить им скидку в последний момент. Это может привлечь клиентов, которые рассматривали возможность покупки вашего продукта и, возможно, искали более доступные альтернативы.

Как конвертировать клиентов во время BOFU?

Итак, ваш клиент находится в нижней части воронки. Теперь вы хотите конвертировать его! Вот наиболее распространенные тактики для этого:

1. Email-маркетинг - используйте маркетинговые кампании по электронной почте, чтобы показать вашим клиентам, как они могут конвертироваться, напомнить им о преимуществах вашего продукта или рассказать о замечательных примерах из практики тех, кто уже совершил BOFU. BOFU - это значит, BO-ing people with email - идея BOFU!
2. Призыв к действию - Используйте четкие CTA, чтобы конвертировать клиентов в конце пути покупателя.
3. SMS и прямые сообщения - используйте SMS, push-уведомления и прямые сообщения для напоминания клиентам о товарах, оставленных в их корзине, или о товаре, о котором они спрашивали.

Заключительные мысли о маркетинге BOFU

Теперь вы знаете, что такое BOFU и что такое маркетинг BOFU.