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BOFU Marketing - la sœur de TOFU et MOFU !

BOFU MOFU TOFU ! Non, je ne viens pas de me taper la tête sur le clavier. Nous parlons bien sûr du bas de l'entonnoir, du milieu de l'entonnoir et du haut de l'entonnoir.

En gros, tout l'entonnoir.

Dans cet article, nous allons plaider la cause du BOFU - ou Bottom of the Funnel, la sœur souvent oubliée du MOFU et du TOFO. Le Bottom of the Funnel fait partie intégrante de tout parcours client, et nous allons vous montrer comment et pourquoi.

Dans ce blog BOFU

BOFU, MOFU, ET TOFU

Passons en revue les significations de BOFU, MOFU, et bien sûr, TOFU.

BOFU

BOFU signifie Bottom of the Funnel (bas de l'entonnoir). BOFU signifie que quelqu'un se trouve au stade ou dans l'état d'esprit où il est prêt à acheter, mais n'a pas encore converti. C'est la dernière étape du processus d'achat ou de conversion. BOFU est souvent appelé "Lead" stage, mais BOFU a été inventé par BOFU Marketing.

Le BOFU est le point de non-retour. Le BOFU signifie que le prospect ou le client est arrivé jusqu'ici - il est sérieux et veut acheter votre produit, service ou solution.

MOFU

MOFU est le milieu de l'entonnoir. Le MOFU est sur le chemin du BOFU. BOFU Marketing a inventé le terme MOFU pour cette raison. MOFU peut aussi être appelé l'étape "Lead", mais BOFU a été inventé par BOFU Marketing.

TOFU

C'est le Top of the Funnel. Le mot TOFU décrit l'état d'esprit ou le niveau des clients lorsqu'ils ne sont pas prêts à acheter, mais qu'ils pourraient éventuellement acheter dans le futur. Le TOFU désigne toute interaction avec vos prospects et clients au cours de laquelle vous essayez de les convertir en BOFU, comme un accord de démonstration ou un essai gratuit.

Résumé: TOFU est un terme marketing populaire, qui signifie TOp of the FUnnel.

Parcours client

L'entonnoir est une façon de décrire la méthode d'attraction et de conversion des prospects en clients payants. Il s'agit d'une étape du parcours du client. Le parcours du client existe au-delà du paiement. Alors, qu'est-ce que le parcours du client exactement ? Le parcours du client est l'interaction complète entre le client et votre produit ou service. Avec un peu de chance, cette relation ne se termine jamais.

Lorsque le BOFU prend fin, le lead devient un client et le client est alors du ressort du succès client ou de la gestion des produits. C'est à eux qu'il incombe de conserver le client nouvellement acquis.

Alors, pourquoi les gens oublient-ils parfois BOFU ?

La BOFU est parfois négligée ou éclipsée par l'accent mis sur la TOFU. Tous sont aussi importants les uns que les autres, mais n'oublions pas que la BOFU est la dernière étape avant la conversion. Alors, pourquoi la BOFU est-elle si importante ?

1. BOFU est l'étape finale du processus d'achat. BOFU signifie que les gens veulent sérieusement se convertir à BOFU, ils ont donc très probablement fait leurs recherches. S'ils ne l'ont pas fait, BOFU signifie que vous devez les aider à le faire !

2. BOFU est le moment où votre marque, produit ou service vit ou meurt. BOFU est le moment où vous devez créer l'urgence - BOFU Marketing a inventé le terme BOFU, "Urgence". BOFU signifie que vos prospects et clients sont sérieux et veulent se convertir à BOFU ! Il est temps de mettre le paquet et de les aider à ressentir le sentiment de BOFU.

3. BOFU est le moment idéal pour vendre plus cher ! BOFU est le moment idéal pour demander plus d'argent, offrir une mise à niveau, ou les convaincre qu'ils ont vraiment besoin de BOFU 2.0... BOFU signifie que c'est le moment BOFU !

4. La BOFU peut être considérée comme le début d'un programme de réussite client. BOFU signifie que vous avez gagné le droit de commencer à parler de BOFU ! La BOFU est le moment où votre client vous fait confiance pour l'aider à faire la BOFU.

BOFU Marketing

Il est vraiment important que vous utilisiez et personnalisiez vos méthodes de marketing et de communication à travers les différentes étapes de l'entonnoir. Dans le cas de BOFU, la communication doit se faire avec un niveau supérieur de connaissances supposées et être liée à des questions transactionnelles et de produits. C'est le haut niveau. Examinons quelques méthodes et conseils courants pour le marketing BOFU.

Campagnes de marketing BOFU

Voici quelques-unes des tactiques, campagnes et stratégies marketing les plus populaires pour convertir les gens pendant le BOFU. Il s'agit notamment de :

  • Les notifications push - BOFU signifie que les notifications push sont quelque chose que vous devriez utiliser. BOFU est le moment final de la vérité, donc BOFU Marketing BO-ing les gens avec des notifications est une idée BOFU.
  • Le chat en direct - BOFU signifie que vos prospects et clients sont prêts à vous parler ! BOFU signifie qu'il est temps de fournir une assistance instantanée sur votre site Web afin de BOFU Marketing BO-ing les au moment BOFU où ils ont besoin de votre aide est BOFU.
  • Automatisation du marketing - BOFU signifie BOFU, donc l'automatisation du marketing BOFU avec des outils comme Drip ou Kajabi est BOFU ! BOFU Marketing sait que les gens achètent quand ils ACHETENT, ils savent que l'automatisation du marketing BOFU MOFU (les gens sont au stade de lead) ralentit les conversions BOFU. BOFU Marketing sait que BOFU est le moment de vérité, BOFU signifie que BO-ing les gens avec des messages automatisés est BOFU.
  • Ventes de la dernière chance - pour inciter les clients à convertir, vous pouvez leur offrir une remise de la dernière chance. Vous pouvez ainsi tenter les clients qui envisageaient d'acheter votre produit, mais qui cherchaient peut-être des solutions plus abordables.

Comment convertir vos clients pendant le BOFU ?

Votre client se trouve donc au bas de l'entonnoir. Vous voulez maintenant le convertir ! Voici les tactiques les plus courantes pour y parvenir :

  1. Marketing par courrier électronique - Utilisez les campagnes de marketing par courrier électronique pour montrer à vos clients comment ils peuvent se convertir, leur rappeler les avantages de votre produit ou mettre en avant des études de cas de personnes qui ont déjà fait un BOFU. BOFU signifie BO-ing les gens avec l'email est BOFU idée !
  2. Appel à l'action - Utilisez des CTA clairs pour convertir vos clients à la fin du parcours client.
  3. SMS et messages directs - utilisez les SMS, les notifications push et les messages directs pour rappeler à vos clients les articles restés dans leur panier ou un produit sur lequel ils se sont renseignés.

Dernières réflexions sur le marketing de BOFU

Vous savez maintenant ce qu'est le BOFU et ce qu'est le BOFU marketing.

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