Intelligence conversationnelle

Enfin, obtenez cette valeur ajoutée de vos réunions - distillée, compilée et diffusée pour favoriser des décisions et des actions éclairées au sein de votre équipe.

Caractéristiques principales

Attendez, quel est le nom de son chat ?

Plus besoin de sauter d'un bout à l'autre de votre enregistrement. Demandez à tl;dv à peu près n'importe quoi sur votre réunion et obtenez votre réponse en une fraction de seconde.

Découvrez les informations qui comptent

L'analyse de l'IA fournit des informations précieuses sur les réunions. Repérez facilement les tendances de la discussion et les points importants, et faites de vos entretiens un outil puissant.

logo du métier à tisser
"tl;dv est un super-cerveau client qui m'aide à me souvenir de chaque détail de n'importe quelle conversation avec un client, et à élever le niveau de compréhension émotionnelle dans toute mon organisation.

Susana de Sousa
CS Directrice, Loom

Intégrer des informations dans votre flux de travail existant

Améliorez votre flux de travail grâce à une intégration transparente. Connectez tl;dv à plus de 5 000 outils tels que Slack, Notion, Asana et Trello via Zapier, en plaçant les informations stratégiques là où elles ont le plus d'impact, en rationalisant la prise de décision et la collaboration sur toutes vos plates-formes préférées.

Rapports en pilotage automatique. Réglez et oubliez.

Choisissez vos réunions, définissez un calendrier et laissez l'IA mettre en évidence les informations et les tendances importantes, en les livrant au moment où vous en avez besoin pour prendre des décisions intelligentes.

Entraînement et manuels de jeu

Donnez à tous les membres de votre équipe les moyens d'être performants, grâce à des tableaux de bord personnalisés qui leur permettent d'améliorer leurs compétences et de voir où ils en sont, ainsi qu'à des guides qui leur permettent de répondre facilement aux questions difficiles,

"Sautez les réunions : Peut-être n'avez-vous pas besoin de toute l'équipe lors de votre prochaine vidéoconférence, après tout..."

Vos questions, expliquées

Du point de vue des réunions, l'intelligence conversationnelle fait référence à l'utilisation de technologies d'intelligence artificielle pour analyser et interpréter le contenu et la dynamique des conversations qui se déroulent pendant les réunions.

Cette application avancée de l'IA cherche à comprendre, traiter et fournir des informations sur la communication verbale et non verbale qui a lieu, dans le but d'améliorer les résultats des réunions, l'engagement des participants et l'efficacité globale de la communication.

Voici les principaux éléments et avantages de l'intelligence conversationnelle dans le contexte des réunions :

Composants clés

  1. Reconnaissance de la parole: La capacité à transcrire avec précision les mots prononcés en texte, ce qui est fondamental pour l'analyse ultérieure de la conversation.

  2. Traitement du langage naturel (NLP): Permet à l'IA de comprendre le contexte, les sentiments et l'intention qui se cachent derrière les mots prononcés, allant au-delà de la simple transcription pour interpréter le sens des conversations.

  3. Analyse des sentiments: Elle évalue le ton et le contenu émotionnel de la conversation, en identifiant les sentiments positifs, négatifs ou neutres exprimés par les participants.

  4. Détection des sujets et des mots-clés: Identifie les principaux sujets abordés, les thèmes récurrents et les mots-clés spécifiques qui apparaissent au cours de la réunion, ce qui permet de capturer les points centraux de la conversation.

  5. Analyse de l'engagement des participants: Analyse le taux de participation des participants à la réunion, y compris les personnes qui parlent le plus souvent, celles qui apportent des idées et, éventuellement, celles qui sont désengagées ou silencieuses.

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L'analyse des réunions à des fins d'intelligence conversationnelle peut présenter plusieurs avantages : agréger le contenu des réunions, faire émerger des tendances et des idées à partir de plusieurs réunions, améliorer la prise de décision stratégique, faciliter le partage des connaissances et l'innovation et assurer la continuité et la responsabilité.

  • Agrégation de contenu entre les réunions

    • Base de connaissances centralisée: L'intelligence conversationnelle peut compiler et analyser le contenu des discussions de diverses réunions, créant ainsi une base de connaissances centralisée. Cela permet aux organisations d'accéder facilement et d'examiner les discussions sur des sujets spécifiques, les décisions prises et les actions assignées au fil du temps.

    • Analyse transversale des réunions: En examinant les conversations au cours d'une série de réunions, l'IA peut identifier des thèmes, des questions ou des préoccupations récurrents, ce qui permet de mieux comprendre les défis permanents ou les domaines d'intérêt au sein de l'organisation.

    Identifier les tendances et les modèles

    • Détection des tendances: Les outils d'intelligence conversationnelle peuvent détecter des tendances dans les discussions, telles que l'importance croissante de certains sujets, des changements de sentiment concernant des projets ou des politiques, et des défis ou opportunités émergents. Cela aide les organisations à aborder les problèmes de manière proactive ou à tirer parti de nouvelles idées.

    • Reconnaissance des schémas : Les algorithmes d'IA peuvent reconnaître des modèles dans la façon dont certains sujets sont discutés ou résolus, ce qui permet de comprendre les stratégies efficaces ou de mettre en évidence les domaines dans lesquels l'organisation est constamment en difficulté ou excelle.

    Améliorer la prise de décision stratégique

    • Des informations fondées sur des données: La capacité d'analyser les discussions au fil du temps permet aux dirigeants de disposer de données sur les opérations de l'organisation, les préoccupations des employés et les opportunités du marché. Cela permet une planification stratégique et une prise de décision plus éclairées.

    • Analyse prédictive: En comprenant les discussions et les résultats passés, l'intelligence conversationnelle peut prédire les tendances futures, les obstacles potentiels et les domaines nécessitant une attention particulière. Cette anticipation permet aux organisations de se préparer et d'élaborer des stratégies efficaces.

    Faciliter le partage des connaissances et l'innovation

    • Partage des connaissances: L'intelligence conversationnelle peut faire émerger des idées ou des réflexions d'une équipe ou d'un service qui pourraient profiter à d'autres, facilitant ainsi le partage des connaissances et la collaboration interfonctionnelle.

    • Déclencheurs d'innovation: En regroupant et en analysant divers points de vue et discussions, l'IA peut mettre en évidence des idées uniques ou des solutions innovantes qui pourraient autrement être négligées. Cela peut servir de catalyseur à l'innovation et à la résolution créative de problèmes dans l'ensemble de l'organisation.

    Assurer la continuité et la responsabilité

    • Suivi des décisions et des résultats: L'intelligence conversationnelle fournit un historique des décisions prises et des actions convenues, garantissant ainsi la responsabilité et la continuité des projets et des initiatives. Elle est particulièrement utile pour suivre la mise en œuvre et l'impact des décisions au fil du temps.

    • Suivi des actions : Grâce à la capacité de l'IA à extraire et à résumer les actions à entreprendre lors des réunions, les équipes peuvent mieux suivre l'avancement des tâches, ce qui permet de s'assurer que rien n'est laissé au hasard et que les projets avancent comme prévu.

Oui, c'est vrai ! Vous pouvez voir Ian résumer un épisode de D&D et lui poser des questions. Et ce n'est pas la question la plus bizarre que nous ayons jamais reçue, croyez-nous.