Con la situación actual del mercado laboral, atraer a los mejores talentos y crear equipos de alto rendimiento se ha convertido en una necesidad aún más imperiosa. En este sentido, los reclutadores se han dado cuenta de que los métodos tradicionales se quedan cortos y de que las "corazonadas" ya no son suficientes.
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La contratación basada en datos se perfila como una alternativa más eficaz. Con análisis avanzados y potentes algoritmos, los reclutadores pueden tomar decisiones de contratación más inteligentes e informadas. ¿Cuál es la consecuencia? Más candidatos cualificados, menos prejuicios y costes, y procesos más ágiles.
Este artículo explora las ventajas de la contratación basada en datos y cómo resuelve los retos críticos de la contratación. Vayamos al grano.
¿Qué es la contratación basada en datos?
La contratación basada en datos utiliza datos y análisis para planificar, ejecutar y mejorar el proceso de contratación. Implica recopilar y utilizar datos de diversas fuentes para tomar decisiones de contratación informadas.
Supongamos que estás contratando personal para una empresa de soluciones de sistemas PBX en la nube. Los métodos tradicionales se basan en la toma de decisiones subjetivas y en procesos manuales, y dependerías de currículos, entrevistas y juicios personales.
No siempre fracasan. Sin embargo, de vez en cuando se filtran prejuicios y percepciones limitadas, y puedes descubrir que has contratado a la persona inadecuada.
Las ventajas de la contratación basada en datos
Esto es lo que puedes ganar si pasas de los métodos tradicionales a los basados en datos.
Contrata a mejores personas
La contratación basada en datos puede ayudarte a tomar mejores decisiones de contratación. Esto se debe a que los datos son excelentes para identificar patrones y tendencias en las contrataciones con éxito.
Es como construir la persona ideal. Recopila datos sobre tus contrataciones anteriores para tener una base sobre la que construir la búsqueda de nuevos candidatos. Desde diseñadores UX a expertos en la construcción de un dominio, identifica las habilidades y la experiencia más importantes que necesita la empresa. A continuación, realiza un seguimiento del rendimiento de tus nuevas contrataciones a lo largo del tiempo.
Esto te ayudará a ver qué factores son los más importantes para tener éxito en el puesto.
Proceso de contratación eficiente
No sólo contratarás a los candidatos adecuados, sino que los elegirás con mayor rapidez y eficacia. La contratación basada en datos puede automatizar la búsqueda de candidatos, la selección de currículos, la programación de entrevistas y otras tareas. Esto ahorra tiempo y dinero, y también ayudará a mejorar la precisión de tu proceso de contratación.
Además, puedes identificar qué métodos y canales funcionan. Por ejemplo, los datos podrían mostrar que ahorras más tiempo con un sistema telefónico empresarial en la nube que facilite la comunicación y la colaboración entre reclutadores y candidatos. De ese modo, puedes eliminar los obstáculos que hacen perder tiempo y acelerar el proceso.
Elimina los prejuicios personales
La parcialidad es una cualidad humana, y los reclutadores son humanos. Por tanto, es posible favorecer (o desfavorecer) a candidatos basándose en factores personales, como la raza, el sexo, la edad o la apariencia. Y a veces, cuando se trata de elegir entre candidatos similares, pueden entrar en juego tus instintos o corazonadas. Esto ocurre inconscientemente la mayoría de las veces.
En cambio, la contratación basada en datos utiliza criterios objetivos para evaluar a los candidatos. Por ejemplo, podría utilizar algoritmos para puntuar a los candidatos en función de sus cualificaciones, en lugar de sus características personales.
Ahorra dinero
Según un informe de la SHRM, el coste medio de contratación de un nuevo empleado es de 4.700 dólares. Puedes reducir significativamente los gastos de contratación mediante procesos racionalizados y aprovechando la información de los datos.
Por un lado, puede ayudarte a hacer un seguimiento de tus costes de contratación. Esto te ayudará a identificar las áreas en las que puedes ahorrar dinero. El seguimiento y el análisis de métricas como "Tasa de contratación hasta la permanencia", "Coste por contratación por fuente" y "Tasa de abandono de solicitantes" señalarán los canales y métodos más eficaces y optimizarán el proceso de contratación.
Ofrece a los candidatos una experiencia mejor
Los candidatos con experiencias positivas con tu empresa probablemente querrán trabajar para ti y quedarse. Puedes utilizar los datos para hacer un seguimiento del estado de las solicitudes y proporcionar actualizaciones periódicas, haciendo que se sientan más seguros e informados sobre el proceso. También podrás evitar sorpresas o retrasos.
Es más, los datos pueden personalizar el proceso de contratación para cada candidato. Esto podría implicar enviarles mensajes a medida o proporcionarles recursos específicos relevantes para sus habilidades y experiencia. También puede mejorar el proceso de incorporación al hacer un seguimiento del tiempo que se tarda en poner al día a los candidatos, qué software de incorporación funciona y qué recursos tienen más impacto.
Contratar a candidatos más diversos
Una plantilla diversa aporta diferentes perspectivas, lo que conduce a una mejor toma de decisiones, una mayor creatividad y un aumento de la innovación.
Lo que ocurre con los métodos de contratación tradicionales es que, aunque no sea deliberado, puede que sólo llegue a un grupo limitado de candidatos.
La contratación basada en datos puede identificar el sesgo mediante el seguimiento de las métricas de diversidad en el conjunto de solicitantes. Y luego puede ayudarte a dirigirte a los grupos infrarrepresentados.
Además, adoptar el trabajo remote puede ampliar significativamente las oportunidades de contratar candidatos remote de diversas ubicaciones geográficas y procedencias. Al abrir las posibilidades de contratación remote , las empresas pueden aprovechar una reserva de talento más amplia y fomentar un entorno de trabajo más inclusivo.
Así, la empresa puede utilizar los datos para hacer un seguimiento de la diversidad de la plantilla e identificar las áreas en las que es necesario mejorar.
Esto es lo que debes hacer
Si quieres mejorar tu proceso de contratación con un reclutamiento basado en datos, aquí tienes algunos consejos que pueden serte útiles:
- Determina las métricas esenciales y recopila información: Identifica las métricas de contratación que coincidan con tus objetivos de contratación. Tanto si te fijas en el tiempo hasta la contratación, el coste por contratación, la tasa de contratación de candidatos, la tasa de contratación de solicitudes o la diversidad
- Construye personas candidatas: Un candidato persona es una representación ficticia de la contratación ideal. Reúne datos sobre tus casos de éxito e identifica los atributos clave de tu candidato perfecto. Crea un perfil para cada persona para guiar tus esfuerzos de contratación.
- Utiliza tu criterio: Esto suena contraintuitivo. Sin embargo, aunque los datos pueden ser una herramienta valiosa, hay otros factores a tener en cuenta a la hora de contratar que pueden no ser fáciles de cuantificar. No descartes por completo tus conocimientos y experiencia a la hora de tomar las mejores decisiones. Es más, tu juicio puede ayudarte a detectar sesgos en los datos y las circunstancias cambiantes.
- Controla tus resultados y haz ajustes: Puedes ver lo que funciona y lo que no. Analiza periódicamente los datos para identificar cuellos de botella, detectar tendencias y afinar tus estrategias de mejora continua.
Reclutamiento basado en datos: conclusiones clave
La contratación basada en datos está cambiando las reglas del juego y revolucionando la forma en que las empresas y los reclutadores encuentran y contratan a los mejores talentos. Aumentará la calidad de las nuevas contrataciones, reducirá los costes de contratación, eliminará ideas preconcebidas y fomentará mejores experiencias de los candidatos.
Recuerda que el análisis es un esfuerzo continuo, no una tarea puntual. Optimiza constantemente tu enfoque para mantenerte a la cabeza en el competitivo panorama del talento y crear una plantilla de alto rendimiento.
