¿De qué trata este artículo? El marketing de producto es un tema increíblemente complejo con una enorme cantidad de información. Por ello, hemos decidido dedicar un artículo entero al arte del marketing de producto y cómo difiere en gran medida de la gestión de productos.
¿Estás preparado, gente del producto?
En este artículo de PMM
¿Qué es el marketing de producto?
El marketing de producto es el proceso de posicionar, promocionar y vender un producto (o servicio) a los clientes. El marketing de producto se centra principalmente en crear demanda para los productos o servicios de una organización, creando contenidos que eduquen a los clientes potenciales sobre los beneficios que recibirían de tu producto. Los vendedores de productos se preocupan principalmente de establecer relaciones con los clientes a lo largo del tiempo.
Los responsables de marketing de producto tienden a centrarse más en el cliente que en el mercado. El marketing de producto termina cuando se produce la venta, ¡que es obviamente donde empieza la gestión de producto!
¿Qué significa PMM?
PMM son las siglas en inglés de responsable de marketing de producto. Los gestores de marketing de producto (PMM) son responsables de crear y ejecutar el plan de salida al mercado del producto. Los responsables de marketing de producto tienden a implicarse más en la estrategia del producto, mientras que los gestores de producto ejecutan esa estrategia.
El marketing de producto utiliza los datos de los clientes para ofrecerles contenido valioso en línea, con el fin de establecer relaciones con compradores potenciales a lo largo del tiempo. El marketing de producto se centra en generar demanda, mientras que la Gestión de Producto se centra en satisfacer esa demanda.
¿Qué no es marketing de producto?
El marketing de producto es muchas cosas. Es un papel que se apoya en muchas habilidades y conocimientos técnicos y del sector. Entonces, ¿qué NO ES marketing de productos? Los comercializadores de productos no son gestores de productos Los comercializadores de productos no son gestores de productos. El marketing de productos es una función totalmente distinta de la Gestión de Productos, con su propio conjunto de responsabilidades y requisitos. Los gestores de productos son responsables de comprender las necesidades del mercado y aportar a la empresa nuevos productos que satisfagan esas necesidades.
Los gestores de productos trabajan en productos o servicios durante todo su ciclo de vida, desde su concepción hasta su retirada. El marketing de producto se centra únicamente en la promoción del producto, mientras que la gestión de producto se ocupa tanto del desarrollo COMO de la promoción.
La gestión de productos es lo que ocurre antes de lanzar un producto, mientras que el marketing de productos es lo que ocurre después de lanzarlo.
¿Qué hace un PMM? Los responsables de marketing de producto tienen todo tipo de títulos diferentes dependiendo de dónde trabajen, pero algunos de los más comunes son: Director de Desarrollo de Mercado de Contenidos
Marketing de Producto vs Gestión de Producto: ¿cuál es la diferencia?
Nos alegra que lo preguntes. El marketing de producto se centra en el lado de la demanda de la creación de productos: se trata de crear valor para el cliente. Los gestores de productos, por su parte, son responsables de definir, priorizar y validar los requisitos empresariales para sus productos. A menudo se dice que la gestión de productos está "centrada en el mercado" porque trabajan estrechamente con ventas y clientes. Los responsables de marketing de producto, ¡no! Los gestores de productos son los propietarios del backlog del producto; el marketing del producto es el propietario de los mensajes/contenidos del producto (por ejemplo, los libros blancos).
¿Qué hacen los Gestores del Mercado de Productos?
Los gestores de mercado de productos son responsables de sacar nuevos productos al mercado, lo que incluye gestionar el producto a lo largo de su ciclo de vida y desarrollarlo de acuerdo con lo que muestra la investigación. Garantizan el éxito del lanzamiento del producto recopilando información estratégica de los clientes a lo largo del proceso, lo que incluye tanto la investigación de mercado como la opinión de los clientes.
Los responsables de marketing de producto combinan el conocimiento de los requisitos del producto con las perspectivas del mercado para desarrollar una declaración de posicionamiento. Los responsables de marketing de producto consultan a todos los departamentos internos para determinar cómo pueden alinearse las necesidades actuales de los clientes con los productos o servicios existentes, ayudando a crear demanda de nuevas ofertas. Los gestores de producto también tienen un gran conocimiento de las características del producto que son factibles, analizando los recursos disponibles del equipo.
El marketing de producto se centra principalmente en promocionar/posicionar un producto en un mercado competitivo a través de diversos canales, como la creación de contenidos que eduquen a los clientes potenciales sobre los beneficios que recibirían de tu producto, mientras que la Gestión de Producto se centra más en dar vida a un servicio/producto dentro de una organización, lo que incluye planificar las fechas de lanzamiento, trabajar estrechamente con los clientes y ¡mucho más!
Marcos de marketing de productos
Hay muchas formas de comercializar un producto. Veamos algunas de las más comunes, según el tipo de industria.
SaaS
Para la industria del SaaS, los marcos de marketing de producto más comunes incluyen: Ajuste producto-mercado
Marco de gestión del producto empresarial Marco de marketing del producto Marco de lanzamiento del producto Marco de mensajería del producto Marco de posicionamiento del producto
IaaS/PaaS
Para la industria de IaaS y PaaS, los marcos de marketing de producto más comunes incluyen: Adecuación del producto al mercado Posicionamiento del producto Marco de lanzamiento del producto Marco de mensajería del producto Segmentación del producto Fijación de precios del producto Alineación del producto
Industria tecnológica
En el sector tecnológico, los marcos de marketing de producto más comunes son Posicionamiento del producto Mensajes del producto Lanzamiento del producto Segmentación del producto Fijación de precios del producto Alineación del producto
Otras industrias
Para otros sectores, como la consultoría y los servicios financieros, los marcos de marketing de producto también pueden incluir: Adecuación del producto al mercado Posicionamiento del producto Mensajes del producto Marco de lanzamiento del producto Segmentación del producto Fijación del precio del producto Alineación del producto
Certificación de Marketing de Producto
¿Cómo llegar a ser reconocido como un vendedor de productos estrella del rock? Bueno, hay una plétora de certificaciones en Exam-Labs que puedes completar. Pueden ayudarte a mejorar tus habilidades como vendedor de productos. Hemos elegido nuestras tres favoritas.
P3M2 CIPM PMI-ACP/PMP/PgMP ®
La certificación Profesional en Gestión de Productos (P3M2) de la Association for International Product Marketing & Management (AIPMM), es una de las certificaciones más conocidas para Product Marketers.
Esta certificación es una certificación avanzada en Gestión de Producto, Marketing de Producto e Innovación de Producto (que incluye a Gestores de Producto, Directores de Producto, Propietarios de Producto, etc.). La P3M2 incluye tres certificaciones: la CIPM (Certified International Product Manager), la PMI-ACP (Project Management Institute's Agile Certified Practitioner) y la PMP (Project Management Professional).
Las credenciales de Gestor de Productos Internacional Certificado son otorgadas por el Instituto de Formación en Gestión de Productos IVAN
El Instituto de Innovación de Producto y Gestión de Producto (PIPMI), es otra certificación de Marketing de Producto que te ayuda a adquirir más conocimientos sobre Marketing de Producto mediante la enseñanza del proceso de Innovación de Producto, las herramientas de Gestión de Producto y las habilidades de Liderazgo de Producto.
Esta Certificación básica de nivel 1 enseña a los Gestores de Producto una formación avanzada de Bootcamp de Producto que abarca el Ciclo de Vida del Producto, la Metodología de Gestión de Producto Probada para ayudar a los gestores de producto a tener éxito en su organización. Además, este curso abarca técnicas para desarrollar eficazmente un plan de gestión de productos y trabajar con el equipo -incluidos los equipos interfuncionales- necesario para ejecutarlo. Puedes obtener esta certificación aprobando un examen que tiene un límite de tiempo de 90 minutos y 50 preguntas. El porcentaje de aprobados para estas certificaciones es del 60%.
Certificación de marketing
Para algunos, puede ser muy útil obtener una certificación en marketing de producto. Existe toda una gama de certificaciones para este ámbito, que varían en función de dónde vivas y del proveedor de formación que elijas.
¿Cómo desarrollar y profundizar tus habilidades de marketing de producto?
Hay muchas habilidades en las que se basa un vendedor de productos. He aquí algunas de las más importantes para fomentar estos rasgos. Entre ellas están la capacidad de análisis, la curiosidad y la comunicación. Profundicemos en éstas y otras más. Producto
Pensamiento analítico
La analítica es una parte importante del marketing de productos. Los responsables de marketing de producto necesitan comprender el uso del producto, los costes de adquisición de clientes, etc. para tomar decisiones ajustadas, informadas y alineadas con su estrategia empresarial. Habilidades de redacción Análisis del mercado de productos Estrategia de productos Mensajes de marketing Encaje del mercado de productos PMM PMF
Comunicación
Los responsables de marketing de producto se comunicarán con varios departamentos, como marketing, éxito del cliente, ventas y, por supuesto, producto. Por tanto, la comunicación es esencial. El marketing de producto consiste en adoptar la perspectiva del cliente Los responsables de marketing de producto deben comunicarse con los directores de producto Mensajes de producto Posicionamiento de producto Estrategia de producto Adecuación al mercado PMM PMF
Curiosidad
El éxito del cliente en la gestión de productos El marketing de productos requiere curiosidad, para comprender realmente a tus clientes y lo que quieren. La curiosidad sólo se desarrolla haciendo. ¡Prueba cosas nuevas! Nunca sabes dónde puedes encontrar tu próxima oportunidad o idea.
Solucionador de problemas
Un gestor de productos ayuda a crear productos que resuelven problemas para tu público objetivo.
Pensadores críticos
Los mejores PMM son pensadores críticos capaces de encontrar soluciones creativas sin salirse del presupuesto. Para desarrollar la capacidad de pensamiento crítico, los responsables de marketing de producto tienen que ser capaces de evaluar críticamente la estrategia de producto, el mensaje de producto, la posición de producto y la adecuación al mercado.
Responsable de la toma de decisiones
Los jefes de producto también tienen que tomar decisiones. Esto podría implicar qué mejoras del producto o peticiones de características deberían implementarse, cómo debería ser la hoja de ruta, etc. Mensaje del producto, Posicionamiento del producto, Análisis del mercado del producto, Adecuación del producto al mercado.
Empatía
Una parte clave del marketing de producto es la empatía: ser capaz de ponerte en el lugar de tus clientes y comprender sus problemas. Junto con la capacidad para resolver problemas, éste es uno de los rasgos más importantes para un PMM de éxito.
Comprende a la competencia
Los vendedores de productos deben tener un conocimiento experto de la competencia.
Estrategia de marketing de producto
Toda buena estrategia de marketing de producto incluirá numerosos elementos, entre ellos
- Adecuación del producto al mercado
- Posicionamiento del producto (marketing de producto)
- Mensajes sobre productos
- Lanzamiento del producto
- Segmentación de productos
- Precios de los productos
- Alineación del producto (¡Alinear tu producto con lo que quiere el mercado!)
Reflexiones finales sobre PMM y Marketing de Producto
¡Gracias por leer! Esperamos haberte informado sobre el marketing de producto, la gestión de producto, el director de marketing de producto y el marketing de producto frente a la gestión de producto.
