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Le migliori piattaforme di revenue intelligence sono quelle che trasformano le conversazioni in informazioni utili per aumentare il fatturato. Ecco perché molte piattaforme di vendita stanno iniziando a usare assistenti di riunione basati sull'intelligenza artificiale. ZoomInfo ha sborsato 575 milioni di dollari per comprare Chorus . Il motivo è semplice: l'intelligenza conversazionale ha un impatto diretto sulla revenue intelligence e, fino a poco tempo fa, non era possibile sfruttarla al meglio.
Ma ora le porte sono spalancate. Gli assistenti di riunione basati sull'intelligenza artificiale stanno conquistando nicchie di mercato ovunque grazie all'enorme quantità di automazione che l'intelligenza artificiale può fornire a diversi settori. L'intelligenza dei ricavi è uno di quelli critici, ma non è l'unico.
In questo articolo, tuttavia, ci concentreremo esclusivamente sulle migliori piattaforme di revenue intelligence , in particolare quelle che dispongono di assistenti di riunione basati sull'intelligenza artificiale. Ma prima, facciamo una breve pausa per chiarire alcuni concetti di base: che cos'è esattamente una piattaforma di revenue intelligence?
Che cos'è una piattaforma di Revenue Intelligence?
In parole povere, una piattaforma di revenue intelligence è una soluzione di terze parti che consente alle aziende di ottenere informazioni dettagliate sulle trattative e una migliore gestione della pipeline per le loro piattaforme di automazione della forza vendita (SFA).
Sono utilizzati principalmente dalle organizzazioni di vendita B2B per formare i rappresentanti commerciali affinché siano in grado di gestire meglio le obiezioni, concludere più contratti e ottimizzare il processo di vendita.
Diamo un'occhiata alle 5 migliori piattaforme di revenue intelligence per il 2024.
Le 5 migliori piattaforme di Revenue Intelligence del 2024
1. Gong
Gong si presenta come una "piattaforma AI che trasforma la crescita dei tuoi ricavi". Sembra un buon punto di partenza, vero?
Per le aziende che vogliono davvero migliorare le proprie prestazioni di vendita, Gong la soluzione ideale. Si tratta di una piattaforma di revenue intelligence all-in-one che registra le chiamate di vendita, offre coaching commerciale e prevede le trattative, consentendoti di gestire al meglio la tua pipeline.
Gong l'analisi del sentiment con la sua analisi delle riunioni, sfruttando l'intelligenza artificiale per valutare il tono e il coinvolgimento emotivo dei partecipanti durante le riunioni. Questa funzione è progettata per aiutare le aziende a comprendere il contesto emotivo delle conversazioni, fondamentale per perfezionare le strategie di comunicazione e migliorare le interazioni con i clienti.
Professionisti del Gong
- Integrazioni. Gong centinaia di integrazioni che rendono perfettamente fluido il collegamento dei tuoi spazi di lavoro.
- Revenue intelligence. La revenue intelligence all'avanguardia Gongconsente di prevedere le vendite e facilitare l'esecuzione delle trattative.
- Formazione alla vendita.Gong playbooks personalizzati, schede di valutazione, modelli e formazione sulla gestione delle obiezioni.
- Analisi del sentiment. L'intelligenza artificiale Gonganalizza il sentiment dei clienti per avvicinarti alla conclusione dell'affare.
Gong Cons
- Costoso.I prezziGongsono notoriamente elevati.
- Onboarding prolisso.Per accedere a Gong, bisogna superare molti ostacoli.
- Consigli invadenti.Alcuni recensori suggeriscono che i consigli Gongsu come migliorare la tua presentazione di vendita possono essere fastidiosi e indesiderati.
Come viene Gong su G2?
Gong 4,7/5 su G2 da quasi 6.000 recensioni, a dimostrazione della sua qualità e dedizione alla soddisfazione dei clienti.
I recensori apprezzano le registrazioni delle chiamate Gong, la funzionalità di ricerca e la facilità d'uso complessiva.
Alcuni sostengono che le trascrizioni Gongsiano spesso imprecise o che a volte si unisca a chiamate a cui non dovrebbe, il che fa perdere tempo agli utenti che devono rimuoverlo o dare spiegazioni imbarazzanti.
Prezzi del Gong
Il prezzoGong è nascosto dietro una telefonata commerciale. Questo sembra essere piuttosto comune tra le aziende di livello enterprise.
È stato riferito che alcuni piani costano fino a 1.600 dollari all'anno per utente, per un massimo di 49 utenti. Ciò significa che se il tuo team è composto da 49 membri, dovrai sborsare 78.400 dollari prima ancora di aver utilizzato lo strumento.
Se Gong o meno quel prezzo dipende interamente dalle esigenze della tua azienda. Se per te il coaching sulle vendite è più importante dell'intelligence sui ricavi, potrebbe valere la pena dare un'occhiata a come Gong rispetto a tl;dv.
2. Clari
Clari una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale che ottimizza le operazioni di RevOps, il coinvolgimento delle vendite e l'intelligenza conversazionale per bloccare sul nascere le perdite di fatturato.
Il suo assistente AI per riunioni si chiama Clari ed è in grado di registrare, trascrivere e mettere in evidenza gli spunti salienti delle conversazioni.
Clari nella sua capacità di prevedere le trattative. Nella sua dashboard di intelligence sui ricavi troverete analisi e approfondimenti su tutto ciò che dovete sapere, dallo stato delle trattative e dai potenziali rischi alle aree di miglioramento e ai passi successivi.
Clari fare promesse. Vanta utenti tra i professionisti delle entrate di aziende leader del settore come Zoom Adobe. Aumenta la produttività e migliora l'efficienza complessiva, aiutando il tuo team addetto alle entrate a raggiungere i propri obiettivi (e a fissarne di più ambiziosi!).
Clari
- Informazioni sulle entrate. Clari tiClari di prevedere con precisione l'andamento delle trattative. Puoi anche monitorare l'esecuzione delle trattative grazie a un dashboard che fornisce tutte le informazioni necessarie per liberare la tua pipeline di vendita.
- Schede di battaglia. Le schede di battaglia sono piccoli pop-up che forniscono consigli e suggerimenti per migliorare la tua presentazione, gestire le obiezioni o concludere l'affare durante una chiamata di vendita dal vivo.
- Formazione alla vendita. Clari tantissime informazioni utili per formare il tuo team di vendita. Puoi organizzare i tuoi rappresentanti di vendita in base alla durata dei monologhi, al rapporto tra tempo di parola e tempo di ascolto, alle domande poste e ad altri criteri specifici della vendita. Questo aiuta i manager ad avere una visione d'insieme del proprio team di vendita e a identificare le aree su cui concentrarsi.
- Automazioni e integrazioni. Clari decine di integrazioni, tra cui molti sistemi CRM diffusi, strumenti di vendita, piattaforme di videoconferenza e strumenti di connessione di terze parti come Zapier.
Clari Contro
- Supporto linguistico. La piattaforma di fatturazione Clariè disponibile solo in inglese. Sebbene Clari sia in grado di tradurre le trascrizioni delle riunioni in 15 lingue diverse, lo strumento stesso è disponibile solo in inglese. Questo può rappresentare un grosso svantaggio per i team multilingue.
- Costoso. Peraccedere ai prezzi Clari, è necessario compilare un modulo per ottenere un preventivo, ma si ritiene che il costo sia di circa 1.000 dollari all'anno per utente.
- Trascrizioni imprecise. Diverse recensioni su Clari sottolineano che la trascrizione non è accurata come avrebbero voluto.
Come viene valutato Clari su G2?
Clari un rispettabile punteggio di 4,5/5 da quasi 2.000 recensioni, mentre Clari (precedentemente Wingman) ottiene un punteggio di 4,6.
I recensori concordano generalmente sul fatto che Clari facile da usare e semplifica notevolmente la previsione delle transazioni.
I critici sottolineano la ripida curva di apprendimento e il fatto che manchi di caratteristiche distintive che lo distinguano dalla massa.
Clari
Come accennato in precedenza, per conoscere i prezzi Clariè necessario richiedere un preventivo. I piani sono personalizzati in base alle esigenze di ciascun cliente. Si prevede che il costo minimo sia di almeno 1.000 dollari all'anno per utente, il che può rappresentare un grosso ostacolo per i team più grandi.
Se disponi già di una piattaforma di revenue intelligence e stai solo valutando di passare a Clari per ottenere informazioni sulle riunioni, dai un'occhiata a come si comporta rispetto a un assistente AI specializzato nelle riunioni. Abbiamo effettuato un confronto completo tra tl;dv Clari che potrebbe interessarti.
3. Avoma
Rispetto alle altre piattaforme di revenue intelligence presenti in questo elenco, Avoma è sicuramente una delle più piccole. Si tratta più di un assistente di riunione basato sull'intelligenza artificiale con funzionalità di revenue intelligence incluse, piuttosto che di una piattaforma di revenue intelligence a sé stante.
Questo comporta una serie di vantaggi e svantaggi. Per prima cosa, scoprirai che probabilmente è più economico rispetto alla maggior parte delle piattaforme di revenue intelligence orientate alle vendite (anche se questo dipende in ultima analisi dal livello di abbonamento che scegli).
Avoma gestire l'intero ciclo di vita del cliente. Puoi utilizzarlo per prepararti al meglio alle chiamate di vendita, prendere appunti per conto tuo e anche per organizzare e sistemare tutte le informazioni raccolte durante gli incontri.
Avoma compatibile con una vasta gamma di piattaforme di videoconferenza, il che lo rende facile da integrare nel tuo attuale kit di strumenti. Tuttavia, non dispone di integrazione Zapier, il che significa che è limitato alle integrazioni native di cui dispone. E possiamo confermare che non sono molte.
Un altro svantaggio è la mancanza di una piattaforma localizzata al di fuori della lingua inglese.Offre traduzioni delle trascrizioni in oltre 30 lingue, ma la mancanza di una piattaforma localizzata potrebbe rappresentare un problema per i team multinazionali.
Avoma
- Compatibilità.Può essere utilizzato su Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, BlueJeans, UberConference, GoToMeeting e altro ancora...
- Formazionealla vendita.Offre formazione alla vendita basata su approfondimenti personalizzati.
- Intelligenza dei ricavi.Pianifica meglio la tua pipeline di vendita prevedendo le trattative con l'intelligenza artificiale Avoma.
- Collaborazione. Unostrumento collaborativo che consente a più persone di modificare le note in tempo reale.
- Facile da consultare. Database consultabile per tutte le riunioni.
- Piano gratuito. Avoma un piano gratuito standard per provare le funzionalità di base dello strumento.
Avoma
- Integrazioni. Non è prevista l'integrazione con Zapier né con la posta elettronica, mentre l'integrazione con i sistemi CRM ha un costo mensile di 49 $.
- Supporto linguistico.Non esistono piattaforme localizzate per gli utenti che non parlano inglese.
- Assistenza clienti. Il piano gratuito non prevede alcuna assistenza clienti, mentre i piani Business ed Enterprise offrono un'assistenza limitata.
Come viene Avoma su G2?
Avoma un solido 4,6/5 da poco più di 1.000 recensioni.
La maggior parte dei recensori apprezzaAvoma e ne elogia la capacità di semplificare la redazione di appunti, sintesi e follow-up delle riunioni.
Tuttavia, alcuni criticano l'assistenza clienti dell'azienda, con un recensore in particolare che sostiene di pagare quasi il doppio dei posti di cui ha bisogno senza alcuna possibilità di cancellare e senza ricevere alcun aiuto.
Prezzi
Il piano Starter Avomaparte da 19 $ al mese per utente e offre 2.400 minuti di trascrizione al mese. Il piano Plus arriva fino a 49 $ al mese e sblocca integrazioni CRM e trascrizioni illimitate.
Il piano Business Avomaha un costo mensile di 79 dollari e sblocca le schede di valutazione AI, oltre a funzionalità avanzate di conversazione e analisi dei ricavi.
Avoma offre Avoma un piano Enterprise al costo di 129 dollari al mese.
Caratteristiche del piano gratuito
- Registrazione e trascrizione (300 minuti al mese)
- Note limitate generate dall'intelligenza artificiale
- Prendere appunti in modo collaborativo
- Preparazione dell'ordine del giorno
- Pianificatore 1:1 illimitato
Avoma una prova gratuita di 14 giorni per tutti i suoi piani, così potrai testare liberamente le sue funzionalità avanzate per un periodo di due settimane.
Per un assistente di riunioni AI simile che offre un rapporto qualità-prezzo molto più vantaggioso, dai un'occhiata a tl;dv Avoma.
4. Salesken
Salesken ti incoraggia a trasformare le conversazioni in conversioni. Come molte piattaforme di revenue intelligence, Salesken registra e trascrive le riunioni, ma integra anche molte altre piattaforme, strumenti e punti di contatto che un rappresentante di vendita può utilizzare per creare una panoramica completa della tua strategia di vendita.
Offre consigli su come gestire le obiezioni per concludere più contratti e consente anche di analizzare le chiamate di vendita in tempo reale.
Per quanto riguarda le informazioni sui ricavi, Salesken fornisce previsioni accurate sulla tua pipeline, ti consente di correggere la rotta sulle trattative vulnerabili e di comprendere e analizzare le tendenze dei ricavi. Ti offre una migliore comprensione del tuo pubblico di riferimento e ti consente di identificare la mossa migliore da compiere per ogni trattativa nella tua pipeline. È dotato di numerose integrazioni e di un dashboard completo da cui puoi supervisionare tutte le tue trattative.
Salesken Pro
- Potente coaching di vendita. Ascolta, valuta, critica e fornisce suggerimenti ai rappresentanti di vendita in tempo reale.
- Ottime integrazioni. Si integra con CRM e altri strumenti. È possibile creare integrazioni personalizzate su richiesta (per gli utenti Enterprise).
- Revenue intelligence. Può aiutarti ad analizzare la tua pipeline di vendita e la tua strategia di esecuzione delle trattative.
Svantaggi di Salesken
- Condivisibilità. Non è possibilecondividere le chiamate al di fuori della piattaforma, quindi non è utile per inviare clip ai potenziali clienti per ottenere ulteriori acquisti.
- Invadente.A volte puòrisultare invadente e fonte di distrazione con le sue intuizioni e informazioni basate sull'intelligenza artificiale, che non sempre sono necessarie.
- Trasparenza dei prezzi. È impossibile trovare informazioni sui prezzi senza contattarli direttamente.
- Onboarding lento. Richiede alcune impostazioni e operazioni di onboarding che possono richiedere tempo.
Come viene valutato Salesken su G2?
Salesken ottiene un punteggio incredibile di 4,9/5! Anche se si tratta solo di 383 recensioni, è comunque un risultato piuttosto impressionante.
Gli utenti sono rimasti particolarmente colpiti dalla capacità dell'IA di rendere più efficienti i rappresentanti di vendita e i manager raccogliendo dati da ogni singola chiamata.
Un potenziale svantaggio è che i suggerimenti in tempo reale possono talvolta subire un leggero ritardo. Se non arrivano quando necessario, la conversazione potrebbe proseguire prima che tu abbia la possibilità di mettere in pratica i consigli ricevuti.
Prezzi
Come per la maggior parte delle piattaforme di revenue intelligence, per conoscere i prezzi è necessario contattarle telefonicamente e richiedere un preventivo personalizzato. Purtroppo non è previsto alcun piano gratuito.
5. Modjo
Modjo una potente piattaforma di revenue intelligence che consente di sfruttare l'intelligenza artificiale per aumentare la produttività delle vendite e l'esecuzione delle trattative. Il suo obiettivo è aumentare i ricavi della vostra azienda analizzando le conversazioni del team con i clienti e utilizzando in modo tattico le informazioni raccolte.
Aiuta a ottimizzare la produttività dei tuoi team e ad attuare una strategia di vendita efficace basata sui dati ricavati dalle tue interazioni. In breve, automatizzando i piccoli compiti più complessi, il tuo team di vendita potrà concentrarsi su ciò che sa fare meglio: vendere.
Modjo di far risparmiare più di 4 ore di tempo alla settimana ai rappresentanti commerciali. Afferma inoltre che i clienti che hanno utilizzato Modjo aumentato il loro tasso di conversione di oltre il 20%.
Modjo
- Prendere appunti è facile. L'intelligenza artificiale Modjosi occupa degli appunti delle riunioni, così tu puoi concentrarti sulla conversazione. Li sincronizza automaticamente con i tuoi CRM, ma sincronizza anche gli appunti di tutti gli strumenti aziendali in un unico luogo centralizzato e facilmente accessibile.
- Migliora la produttività. Automatizzandole attività di routine, Modjo ore di lavoro ogni settimana ai tuoi rappresentanti di vendita.
- SintesiModjo . Le sintesi Modjosono chiari riassunti di tutto ciò che è accaduto durante la riunione.
- Modjo . Questa funzione consente ai revenue manager di effettuare previsioni affidabili e di stabilire le priorità della loro pipeline di conseguenza.
Modjo
- Privacy. Alcuni utenti hanno criticato Modjo non aver ottenuto il permesso dei partecipanti alla riunione prima di registrare.
- Curva di apprendimento. All'inizio può essere un po' opprimente.
- Nessun supporto per i dialetti regionali. Le trascrizioni non sono ideali per i dialetti regionali.
- Nessun piano gratuito o versione di prova. Non è possibile provare Modjo impegnarsi a spendere più di 100 dollari al mese.
Come si Modjo su G2?
Modjo un rispettabile 4,7/5 da 64 recensioni.
Modjo apprezzato soprattutto per il suo design intuitivo, la comodità nella presa di appunti e la possibilità di inviare tutto direttamente al CRM.
Alcuni recensori hanno osservato che questa funzionalità potrebbe essere ampliata se l'IA Modjofosse in grado di assegnare automaticamente i compiti all'interno del CRM sulla base delle informazioni raccolte. Al momento, questa funzionalità non è ancora disponibile.
Modjo
Il prezzo Modjoè nascosto dietro una chiamata commerciale, anche se si dice che parta da oltre 1.000 dollari all'anno per utente. Non esiste un piano gratuito né alcun tipo di prova gratuita che consenta di testare il prodotto prima di impegnarsi.
Gli svantaggi della Revenue Intelligence
Sebbene la revenue intelligence sia ottima, affidarsi troppo all'intelligenza artificiale può essere un ostacolo. Ad esempio, se una piattaforma di revenue intelligence ti dice che un affare andrà in porto in base alla reazione del potenziale cliente, potrebbe non cogliere affatto il punto. L'intelligenza artificiale non è abbastanza capace da comprendere le sfumature del comportamento umano.
Prendiamo ad esempio gli inglesi. Sono notoriamente sarcastici, ma anche estremamente educati, al punto da non riuscire a dire "no". Questo non significa che acquisteranno il tuo prodotto, ma solo che non sanno come dire "no" senza sembrare scortesi.
Poiché l'intelligenza artificiale è ancora agli albori, le cifre relative alle transazioni che si prevede di concludere potrebbero risultare gonfiate.
Se desideri sperimentare gli assistenti di riunione basati sull'intelligenza artificiale e raccogliere i frutti del coaching di vendita (basato sui dati personalizzati delle chiamate di vendita di ciascun rappresentante), ma preferisci gestire autonomamente le previsioni sulle trattative, la gestione della pipeline e la strategia di esecuzione, dai un'occhiata tl;dv.
Assicurati che il tuo team segua Playbooks tuoi Playbooks vincenti
Definisci Playbook tuo Playbook vincente Playbook ogni fase della trattativa e lascia che la nostra IA si occupi dell'analisi. Monitora quanto il tuo team di vendita lo segue e dove i nuovi assunti hanno opportunità di migliorare i loro tassi di successo. Fornisci feedback privati direttamente su ogni riunione.
Affronta le obiezioni dei clienti con l'intelligenza artificiale
Comprendi come il tuo team gestisce le obiezioni più comuni dei clienti in centinaia di chiamate.
Individua i punti di forza e quelli da migliorare per concludere più contratti!
Assumi nuovi rappresentanti due volte più velocemente
Organizzate clip e filmati di come appaiono le chiamate di vendita migliori in base ai vostri playbooks.
Guarda i tuoi rappresentanti risparmiare 30 minuti su ogni riunione
Migliora l'efficienza complessiva del team e garantisci a ciascun rappresentante un risparmio di oltre 4 ore alla settimana automatizzando la preparazione delle riunioni, le e-mail di follow-up e gli aggiornamenti CRM.
Le migliori piattaforme di Revenue Intelligence: il verdetto
Come potete vedere, esistono numerose piattaforme di revenue intelligence che offrono tutte funzionalità simili. Le cinque descritte in questo elenco sono state scelte appositamente per il modo in cui utilizzano la meeting intelligence a vantaggio della strategia di esecuzione delle trattative.
Per decidere quale strumento è più adatto alla tua attività, devi avere un'idea chiara di ciò che stai cercando (e di ciò che desideri evitare). Ad esempio, la maggior parte degli strumenti presenti in questo elenco richiede un po' di tempo per imparare a usarli, ma potrebbe essere tempo ben speso se lo strumento ti sarà davvero utile.
Ti consigliamo di individuare le tue esigenze specifiche e poi di esaminare nuovamente i pro e i contro di ciascuno strumento per capire quale fa al caso tuo. Quando contatti i fornitori degli strumenti, verifica se è possibile richiedere una demo e/o ottenere una prova gratuita; questo ti aiuterà enormemente a capire se uno strumento è adatto alle tue esigenze. Poiché la maggior parte di queste piattaforme di revenue intelligence sono strumenti di fascia alta, è meglio non impegnarsi prima di essere sicuri che siano adatti alle proprie esigenze.
