Recensione onesta di Claap: pro, contro e caratteristiche migliori (novembre 2025)

Claap, nonostante possa essere facilmente scambiato per una malattia venerea, è in realtà un assistente per riunioni basato sull'intelligenza artificiale molto serio. Talmente serio che nel novembre 2025 è stato acquistato da Lemlist per 15 milioni di dollari.

Questo accordo milionario ha attirato molta attenzione su Claap. Ma vale davvero tutta questa pubblicità? Ho creato un account e ho provato Claap per scoprirlo di persona. Ho anche setacciato Internet alla ricerca delle opinioni degli utenti reali su Claap e le ho raccolte tutte qui, in modo che possiate trovare tutto ciò che vi serve in un unico posto.

Per completezza di informazione: sono uno scrittore freelance per tl;dv, uno dei concorrenti tedeschi di Claap. Questo inevitabilmente comporta un certo pregiudizio. Tuttavia, sono sempre alla ricerca di strumenti di presa appunti basati sull'intelligenza artificiale di alta qualità (ne ho testati decine solo nel 2025!) e mi sforzo di recensirli in buona fede. Mi chiedo: utilizzerei davvero questo strumento?

Continua a leggere se vuoi conoscere la mia risposta su Claap. In alternativa, passa direttamente al nostro calcolatore dei prezzi Claap se vuoi capire quanto ti costerà prima di guardare qualsiasi altra cosa.

TL;DR: Claap vale il tuo tempo e i tuoi soldi?

Claap sembra perfetto a prima vista: registrazione veloce, dashboard ordinata e la credibilità acquisita grazie all'acquisizione da parte di Lemlist per 15 milioni di dollari. Ma una volta che lo si utilizza, emergono le sue lacune. Il piano gratuito è estremamente limitato, le funzionalità AI principali sono a pagamento e i riassunti risultano superficiali e talvolta imprecisi. La mia prova ha prodotto note che si concentravano su un solo partecipante, ignorando completamente gli altri due, il che non ispira fiducia per un utilizzo nel mondo reale.

Anche i prezzi sono più alti rispetto alla concorrenza, che offre livelli gratuiti più vantaggiosi e un accesso più generoso all'intelligenza artificiale. Claap ha comunque i suoi punti di forza: registrazioni senza bot, interfaccia utente pulita e una suite di funzionalità incentrate sulle vendite nei piani più costosi. Tuttavia, il valore complessivo non è all'altezza delle aspettative. A meno che non siate già esperti di Lemlist o abbiate esigenze molto specifiche, esistono opzioni migliori sia in termini di precisione che di convenienza.

Ideale per: team che già utilizzano Lemlist, aziende che desiderano una combinazione di registrazioni con e senza bot e organizzazioni di vendita che apprezzano il completamento automatico del CRM e le informazioni dettagliate sulle trattative.

Da evitare se: hai bisogno di riassunti affidabili generati dall'intelligenza artificiale, desideri provare le funzionalità premium prima di pagare o ti affidi a un piano gratuito completo per valutare correttamente uno strumento.

Verdetto: un assistente per riunioni elegante ma incoerente. Interessante sulla carta, deludente nella pratica, superato dalla concorrenza che offre maggiore precisione e trasparenza a un prezzo migliore.

Continua a leggere per scoprire la mia esperienza autentica con questo strumento, oppure vai direttamente al calcolatore dei prezzi per vedere quanto costerà al tuo team.

Recensione di Claap: le mie sincere impressioni dopo aver provato il piano gratuito

Dopo aver saputo che Claap era stato acquistato da Lemlist, ho pensato che sarebbe stato un ottimo prodotto. Ho subito creato un account e l'ho invitato a partecipare ad alcune chiacchierate davanti a un caffè, solo per vedere come funzionava. Sebbene non ci siano stati intoppi durante la registrazione o l'accesso alle chiamate, il riassunto post-chiamata e le note lasciavano molto a desiderare.

Ripercorriamo la mia esperienza passo dopo passo.

Com'è stato l'inserimento di Claap?

Ci sono voluti solo cinque minuti per configurarlo. Nel complesso, ho trovato Claap un processo di onboarding intuitivo. Non è necessario contattare alcun team di vendita. È possibile creare un account, rispondere ad alcune domande e iniziare a registrare la prima riunione in pochi istanti.

Quando inizi a utilizzare Claap, ti mostrano i loro clienti più famosi. Ad esempio, Claap è l'assistente di riunione AI preferito da Revolut. Sebbene questa prova sociale sia utile per creare hype, alla fine ha solo contribuito alla mia delusione.

Una delle prime cose a cui devi rispondere è quante persone lavorano nel tuo spazio di lavoro. In altre parole, quanti potenziali clienti puoi portare su Claap? Anche se mi sono registrato con tl;dv mia tl;dv , non volevo che i miei colleghi ricevessero inviti spam, quindi ho deciso di rimanere solo io.

Successivamente verrà richiesto di scaricare l'estensione Chrome. Una volta scaricata, saranno disponibili alcune funzionalità aggiuntive, come la registrazione dello schermo in stile Loom, che semplifica notevolmente la condivisione di clip o feedback.

Inoltre, consente di effettuare registrazioni senza bot. Sebbene questo sia un enorme vantaggio per alcuni team che desiderano registrazioni fluide senza compromettere il buon esito delle riunioni con i bot, è anche un'area potenzialmente ambigua dal punto di vista legale e della privacy della vostra azienda.

Esistono numerose alternative a Claap che offrono registrazioni senza bot (ad esempio: Granola, Tactiq, Jamie o Cluely), ma non mi vengono in mente molte che offrano sia la registrazione senza bot che quella con bot.

L'argomento più comune a favore delle registrazioni senza bot è che sono invisibili. Proprio lo stesso motivo per cui potrebbero metterti nei guai. Quando permetti al tuo team di registrare le riunioni usando registratori segreti, silenziosi e invisibili, acconsenti a che le informazioni potenzialmente sensibili della tua azienda vengano archiviate in un sacco di posti di cui non sai nulla e su cui non hai alcun controllo.

Sarebbe necessario stabilire regole rigorose per registrare solo ciò che è necessario, e anche in questo caso, data la natura stessa delle registrazioni senza bot, non sarebbe comunque possibile sapere se qualcuno sta registrando o meno. In sostanza, non c'è modo di garantire la privacy. Se si ha a che fare con informazioni sensibili sui clienti e si ha la necessità di mantenere riservati determinati dettagli, è sempre meglio peccare di cautela.

Ciò significa evitare di passare all'uso esclusivo di registratori invisibili per l'intera forza lavoro, poiché i rischi legati all'intelligenza artificiale nascosta superano i vantaggi. Infatti, l'unico vantaggio dei registratori invisibili è che gli altri partecipanti non sono consapevoli di essere registrati. Questo, di per sé, è illegale in molti luoghi. Chi effettua la registrazione deve sempre ottenere il consenso per registrare durante le riunioni, anche se il registratore stesso non è visibile. Stando così le cose, tanto vale usare un bot.

Una volta collegato il calendario e concesse a Claap le autorizzazioni suggerite, sei pronto per iniziare. Verrai reindirizzato alla tua dashboard Claap, dove potrai vedere le tue registrazioni, il calendario delle prossime riunioni e altro ancora.

Quanto è intuitiva la dashboard di Claap?

La dashboard di Claap è abbastanza facile da navigare. Non direi di essermi mai perso, anche se ci sono molte opzioni apparentemente inutili. Potrebbe sicuramente essere condensata senza perdere nulla di importante. Basta dare un'occhiata al menu.

Come ho detto, è abbastanza semplice, ma alcune opzioni sono un po' vaghe o potrebbero essere combinate in una sola. In ogni caso, è abbastanza semplice capire dove andare. Dato che avevo il piano gratuito, ho riscontrato degli upsell provando alcune delle opzioni, ad esempio Claap AI.

Pur comprendendo la logica commerciale di limitare l'accesso alle funzionalità principali a un servizio a pagamento, è interessante notare che alcuni concorrenti di Claap offrono più valore nei loro piani gratuiti. tl;dv, ad esempio, offre crediti limitati per la sua funzione "Ask tl;dv, che, per quanto ne so, è equivalente a Claap AI, un chatbot a cui è possibile porre domande specifiche sulle proprie riunioni.

Non poter provare le funzionalità nella versione gratuita è, a mio avviso, un grosso svantaggio. Senza provarle, come posso sapere se vale la pena acquistarle? È come se mi chiedessero di comprare dei vestiti senza poterli provare prima. E se non mi stessero bene? Certo, potrei prenotare una demo e passare le prossime settimane a rispondere a telefonate commerciali. Tuttavia, preferisco risparmiarmi la seccatura e usare uno strumento che mi permetta di provare prima di acquistare.

E non fraintendetemi, non sto chiedendo funzionalità gratuite e illimitate. Ma un campione mi darebbe un'idea dell'utilità di questa funzione. Non credo sia chiedere troppo.

Quindi, quanto sono validi gli appunti e i riassunti di Claap?

Non proprio l'ideale. La mia prima chiamata di prova non mi ha particolarmente colpito. Si è trattato di una chiacchierata davanti a un caffè in cui non abbiamo discusso di nulla di lavorativo, quindi non mi aspettavo appunti rivoluzionari. Non abbiamo definito alcuna azione da intraprendere né passi successivi, per esempio. È normale e giusto così.

Tuttavia, ciò che non è normale è che Claap abbia incentrato l'intero riassunto su un unico partecipante, quando eravamo in tre a partecipare alla chiamata. Dal riassunto di Claap, si potrebbe pensare che Carlo fosse l'unico partecipante alla chiamata, intento a parlare da solo. Che ci crediate o no, anche gli altri partecipanti (me compreso) avevano cose interessanti da dire.

Per me, anche se questo incontro era solo un incontro informale per aggiornarci, gli appunti non sono affatto sufficienti. Mancano fondamentalmente di profondità. Probabilmente ciò è dovuto alla natura informale della chiamata. Qualunque cosa fosse, non è stata un'esperienza positiva.

Ecco quali erano i punti chiave da ricordare.

Quindi sapeva che c'erano altri partecipanti. Ha semplicemente deciso di non riassumere nulla di ciò che abbiamo detto nella sezione dedicata alle chiacchiere, a favore di Carlo.

Dopo che la chiamata è terminata e ho ricevuto queste note pietose, volevo chiedere all'IA di Claap informazioni sulla chiamata, ma poiché si tratta di una funzione a pagamento, ho ricevuto nuovamente il messaggio di paywall. Quindi, tutto sommato:inutile.

La funzione di registrazione dello schermo di Claap è valida quanto quella di Loom?

Risposta breve: no.

Risposta lunga: leggi la mia esperienza qui sotto.

All'inizio non mi sono preoccupato di installare l'estensione Chrome. Non volevo registrazioni senza bot (che era tutto ciò che veniva pubblicizzato durante la fase di onboarding). Tuttavia, in seguito mi sono reso conto che l'estensione di Claap è essenziale anche per la registrazione dello schermo. Era una funzione che volevo provare, quindi l'ho installata rapidamente dal Chrome Store e l'ho configurata.

Quando apri l'estensione, verrai reindirizzato a una pagina canvas accattivante dove potrai scegliere le impostazioni di registrazione dello schermo:

Schermo intero
Finestra
Scheda corrente
Solo fotocamera

Puoi anche selezionare la tua videocamera e il microfono (o disattivarli completamente), nonché eventuali effetti speciali desiderati. È inoltre disponibile l'opzione "Aggiungi al canale" che consente di condividerlo con il tuo team. Nella parte inferiore, puoi regolare lo sfondo della tela, quasi come se fosse una presentazione in stile PowerPoint.

Una volta completata la configurazione, basta cliccare su "Registra video" e si aprirà una nuova finestra in cui confermare ciò che si desidera registrare, quindi dopo un conto alla rovescia di tre secondi inizierà la registrazione. In basso a sinistra sono disponibili le opzioni per mettere in pausa e interrompere la registrazione, oltre a mostrare la durata della registrazione. In teoria, funziona più o meno allo stesso modo di Loom.

Qual è il trucco?

Una cosa che ho trovato molto fastidiosa mentre provavo questa funzione è che quando si apre l'estensione Chrome, si apre una nuova scheda come nella schermata sopra. Tuttavia, se si lascia quella scheda (senza chiuderla) e poi si torna indietro anche solo un secondo dopo, le opzioni di registrazione scompaiono e bisogna aggiornare la pagina per riaverle.

Si tratta solo di un piccolo problema, poiché nella maggior parte dei casi gli utenti selezionano le opzioni e iniziano subito la registrazione. Tuttavia, mi è capitato diverse volte mentre passavo da una scheda all'altra ed è un po' frustrante dover aggiornare la pagina ogni volta.

Lo stesso problema si verifica se si termina una registrazione e si desidera iniziarne un'altra. Supponiamo che si commetta un errore e si desideri ricominciare da capo. Peccato. Terminando la registrazione, tutte le opzioni scompaiono nel nulla. All'inizio pensavo che anche in questo caso fosse sufficiente aggiornare la pagina, ma purtroppo mi sbagliavo. L'aggiornamento riporta le opzioni, ma nessuna di esse è selezionabile e il timer rimane bloccato sull'ora in cui è terminata l'ultima registrazione.

Non so se si trattasse di un bug o se fosse stato progettato appositamente per frustrare gli utenti. In questo senso, non funziona come Loom. Loom tende ad essere fluido e intuitivo. Questo sembra più un puzzle senza immagine di riferimento e con un paio di pezzi mancanti.

Dopo che l'aggiornamento non è andato a buon fine, ho chiuso la scheda e ho provato ad aprire nuovamente l'estensione da zero. A quel punto ha smesso di funzionare del tutto.

La freccia di Claap indica gentilmente il problema. L'estensione non si carica, causando un circolo vizioso infinito. Non si apre nessuna nuova finestra. Non ho ancora accesso alla mia precedente schermata registrata come test. Non è nella mia dashboard Claap dove sono archiviate le mie riunioni registrate. Non so dove altro cercarla. Non mi è mai stato mostrato dove sarebbe stata archiviata.

Più provavo a usare questa funzione, peggio funzionava. Alla fine ho disinstallato l'estensione piuttosto rapidamente. Vale la pena ricordare che stavo usando Microsoft Edge (non chiedetemi perché), quindi potenzialmente potrebbe funzionare meglio su Google Chrome.

Prezzi Claap: quanto costa Claap?

Andiamo subito al sodo. Il costo di Claap dipende dalle dimensioni del tuo team e dal piano che scegli. Ho creato un calcolatore dei prezzi Claap per aiutarti a scoprire il prezzo esatto per il tuo team: basta inserire i dettagli rilevanti e otterrai una risposta immediata.

Calcolatore dei prezzi Claap

Posti a sedere

Fatturazione

Piano

0 € / posto a sedere/mese

Stima mensile

0 € al mese

Stima annuale

0 €/anno

Claap offre quattro piani:

Base (0 €)
Pro (24 €)
Affari (48 €)
Azienda (Contatta il reparto vendite)

Tutti i prezzi sono per utente, al mese, con fatturazione annuale. Se opti per la fatturazione mensile, il piano Pro ti costerà 30 €, mentre il piano Business avrà un costo di 60 €.

Base – €0

Il piano Basic di Claap è gratuito e puoi iniziare subito a utilizzarlo. È il piano che ho utilizzato per questa recensione. Avrai accesso a:

10 video per utente
300 minuti di registrazione
Sincronizzazione calendario e teleconferenze
99 lingue di trascrizione
Sintesi dell'IA di base
Estensione Chrome Recorder (per registrazioni senza bot)
Spazio di lavoro collaborativo

Questo piano è un'opzione semplice per testare le funzionalità di base, ma è un'offerta poco interessante rispetto alle alternative a Claap come tl;dv che offre registrazioni illimitate e 10 crediti mensili per diverse funzionalità AI avanzate).

Pro – 24 €

Il piano Pro di Claap ha un costo di 24 € al mese per utente con fatturazione annuale, oppure 30 € con fatturazione mensile. Questo piano include:

Registrazione illimitata
1.000 minuti al mese (quindi tecnicamente non "illimitati")
Tutte le funzionalità di Base, più:
- Riepilogo avanzato sull'intelligenza artificiale
- Approfondimenti sulla riunione
- Editing video basato sull'intelligenza artificiale
- Oltre 10 integrazioni
- Approfondimenti su altoparlanti e video
- Collaborazione avanzata
- Canali privati

Questo piano è un po' costoso rispetto ad altri concorrenti di Claap, soprattutto considerando ciò che offre. Tuttavia, è un buon punto di partenza per i team che fanno sul serio. È possibile iniziare senza bisogno di una chiamata commerciale.

Affari – €48

Il piano Business costa 48 € al mese per utente con fatturazione annuale, oppure 60 € al mese con fatturazione mensile. Include:

Registrazioni illimitate
Tempo di registrazione illimitato
Tutte le funzionalità Pro, più:
- Completamento automatico CRM
- Email generate dall'intelligenza artificiale
- Coaching con l'intelligenza artificiale
- Approfondimenti sull'accordo
- Claap AI "Chiedi qualsiasi cosa"
- Tabelle intelligenti per reportistica avanzata
- Controllo della registrazione e della condivisione da parte dell'amministratore
- Assistenza prioritaria

Questo piano è piuttosto costoso, ma offre alcune ottime funzionalità aziendali. I controlli amministrativi granulari sono ottimi per i team di grandi dimensioni, mentre il coaching basato sull'intelligenza artificiale e le informazioni dettagliate sulle trattative sono ideali per i team di vendita e di fatturazione.

Azienda – Prezzo personalizzato

Il prezzo del piano Enterprise non è pubblico, ma puoi scommettere che varia in base alle tue esigenze specifiche. Più utenti porti su Claap, più il prezzo sarà conveniente. Otterrai:

Registrazioni illimitate
Tempo di registrazione illimitato
Tutte le funzionalità Business, più:
- SSO
- Provisioning degli utenti (SCIM)
- Licenze Basic illimitate
- Onboarding con guanti bianchi
- Supporto alla migrazione
- API Claap
- Claap MCP

Ci sono alcune funzioni utili per le aziende che di solito hanno più cose da fare rispetto alle piccole imprese o ai privati. Il supporto alla migrazione e l'aiuto all'onboarding potrebbero essere utili per i team più grandi, ma potrebbero anche comportare un costo aggiuntivo che ti verrà spiegato durante la chiamata di vendita.

L'MCP (model context protocol) di Claap è una funzionalità interessante, offerta tl;dv da tl;dv . Consente di automatizzare i flussi di lavoro attraverso l'uso di agenti AI. Ecco un video ufficiale che spiega l'MCP di Claap e come utilizzarlo.

Cosa ne pensano gli utenti quotidiani di Claap?

Quindi avete letto la mia esperienza con Claap come tester, ma cosa ne pensano gli utenti reali che lo utilizzano quotidianamente? Questi recensori hanno acquistato abbonamenti e pagato Claap con i loro sudati guadagni. Le loro opinioni valgono molto. E alcuni di loro non usano mezzi termini.

Cercando su Internet, ho trovato recensioni su Claap da diversi grandi siti di recensioni di terze parti: G2, TrustPilot, ProductHunt e Chrome Store. Ho anche dato un'occhiata a Reddit, YouTube e X per vedere se c'erano riferimenti a Claap. Devo ammettere che la maggior parte dei post recenti parla della sua acquisizione da parte di Lemlist. Sembra che stia diventando più popolare grazie a questo accordo, quindi aggiornerò questo post in futuro con ulteriori commenti degli utenti non appena saranno disponibili.

Nel frattempo, Claap ha segnato:

Questo dà a Claap una media ponderata totale di 4,72/5 su 367 recensioni.

Vale la pena sottolineare alcune cose. In primo luogo, Capterra non riportava alcuna recensione su Claap (nonostante fosse presente su Google), TrustPilot ha un solo recensore e sia ProductHunt che Chrome Store ne hanno meno di 35 ciascuno. Vale anche la pena ricordare che le recensioni di ProductHunt sono spesso sbilanciate verso il lato positivo, mentre quelle di Chrome Store si concentrano in genere sul funzionamento effettivo dell'estensione piuttosto che sul contenuto della stessa.

Chiarito questo punto, diamo un'occhiata ad alcune di queste recensioni per capire meglio cosa pensano gli utenti abituali di Claap.

Cominciamo con l'unica recensione di Claap su TrustPilot, scritta da D Bailey. L'utente ha assegnato una stella al prodotto, spiegando che non converte le registrazioni audio in testo come aveva sentito dire. Ha perso tempo a creare un account solo per scoprire che non era possibile convertire l'audio in testo.

Se hai un obiettivo simile, puoi convertire l'audio in testo con tl;dv. Accetta numerosi tipi di file, tra cui WAV, MP4 e MKV.

Nonostante quello che ho detto sul fatto che ProductHunt sia solitamente orientato verso l'estremità positiva dello spettro, Leoni aveva alcune critiche da muovere a Claap. In particolare,non erano soddisfatti della "violazione della privacy" da parte di Claap. Leoni afferma che Claap è in "potenziale violazione delle norme sulla protezione dei dati (GDPR)" per aver inviato messaggi a tutti i partecipanti alla riunione senza il loro consenso e per essersi unito a riunioni di lavoro importanti e delicate senza autorizzazione, costringendoli a terminare immediatamente la chiamata.

Descrivono inoltre in dettaglio come l'assistenza clienti di Claap avrebbe dovuto risolvere il problema, ma questo persisteva. Questa recensione è stata pubblicata nel settembre 2025, quindi è relativamente recente.

Cedric, invece, ha valutato Claap con un punteggio di 5/5 e ha particolarmente apprezzato il fatto che possa anche consolidare gli strumenti sostituendo Loom come registratore dello schermo. Nota a margine: sulla base della mia esperienza personale, non sono affatto d'accordo.

Anche Timothée Trichet ha valutato Claap con un punteggio di 5/5, affermando di utilizzarlo da oltre un anno e che ha rappresentato una "svolta nella collaborazione di squadra", oltre a ridurre le riunioni di circa il 30%! Continua a elogiarlo dicendo che l'azienda ha adottato Claap molto facilmente, poiché è diventato virale internamente.

Su G2, Saksham ha apprezzato Claap per la sua facilità d'uso, la semplice implementazione e il numero di funzionalità (volevano solo la registrazione dello schermo per le lezioni online, ma sono rimasti piacevolmente sorpresi di ricevere anche la trascrizione e i riassunti basati sull'intelligenza artificiale). Tuttavia, Saksham gli ha assegnato solo un punteggio di 4,5/5 a causa dei "tempi di elaborazione lenti". Dopo lunghe chiamate di gruppo per progetti, Saksham afferma che "civuole un'eternità prima che il video sia pronto per essere visualizzato".

Questo non è l'ideale per gli utenti che hanno bisogno di riassunti, appunti e trascrizioni immediati. tl;dv, al contrario, mette a disposizione la registrazione della riunione e tutti gli appunti rilevanti pochi istanti dopo la fine della chiamata.

Un altro recensore di G2, Shashi, gli ha dato un punteggio di 5/5, ma ha espresso un parere piuttosto critico. Apprezza soprattutto il fatto che Claap sostituisca tre strumenti contemporaneamente: la registrazione con Zoom, la trascrizione con Otter e la sintesi con Notion. Non so bene come dirglielo, ma tutti e tre questi strumenti (Zoom, Otter e Notion) offrono tutte e tre queste funzioni (registrazione, trascrizione e sintesi).

A parte questo, Shashi esprime un giudizio piuttosto negativo quando afferma di avergli dato il massimo dei voti. È "furioso" perché non c'è ancora l'integrazione con Notion. Le azioni da intraprendere e i riassunti devono ancora essere copiati e incollati manualmente. Continua dicendo che "le autorizzazioni sono... basilari". Spara un colpo al cuore delle aziende piene di speranza rivelando la verità: "Non c'è controllo degli accessi a livello di cartella, né silos specifici per i clienti".

Lo sfogo di Shashi non è ancora finito. Spingendosi oltre con la sua critica autentica, afferma: "I riassunti dell'IA sono utili, ma non colgono le sfumature", il che è assolutamente vero. Non è in grado di rilevare il sarcasmo e non riesce a interpretare le esitazioni o i cambiamenti emotivi. Facendo un esempio specifico, dice: "Una volta, durante un acceso dibattito sul bilancio, l'IA ha riassunto: 'Il team ha accettato di valutare le opzioni'. Non è vero. Abbiamo evitato di decidere".

Le sue critiche finali riguardano la mancanza della registrazione offline e un'integrazione con Slack "incompleta" che si limita a notificare agli utenti che un Claap è pronto. Non pubblica automaticamente il riassunto generato dall'IA né consente di guardare la registrazione. Conclude la sua recensione feroce (ma comunque con un punteggio di 5/5) con una frecciatina: "Rispetto a strumenti come Loom o Gamma, sembra un ripensamento".

Altre recensioni su G2 definiscono Claap un "enorme risparmio di tempo per le riunioni di vendita e i follow-up", anche se può essere "lento" e "trascurare dettagli contestuali". Un altro definisce l'interfaccia "pulita e intuitiva", ma esprime anche shock e delusione per i "tempi di elaborazione lenti". Un terzo utente è abbonato a Claap da 6 mesi e apprezza il modo in cui semplifica la comunicazione nei suoi team, in particolare grazie a funzioni collaborative come la possibilità di commentare e contrassegnare con un timestamp i video. Tuttavia, critica anche i tempi di attesa per l'elaborazione dei video e suggerisce che il limite di archiviazione è troppo basso.

Quali saranno gli effetti dell'acquisizione di Claap da parte di Lemlist?

Abbiamo già detto che Lemlist ha recentemente acquisito Claap per 15 milioni di dollari. Su X, sembra che tutti parlino solo di questo riguardo a Claap.

Gaurav spiega che questa acquisizione significa che "l'intelligenza artificiale dedicata alle vendite può ora imparare da ogni chiamata e obiezione". In sostanza, la piattaforma di coinvolgimento commerciale di Lemlist dispone ora di un'importante fonte aggiuntiva di dati: i vostri incontri.

Su YouTube è possibile trovare un video in cui Lemlist spiega il ragionamento alla base dell'acquisizione. È evidente che hanno visto qualcosa di interessante in Claap. Uno dei motivi è che lo hanno adottato all'interno della propria azienda dopo una lunga ricerca di un assistente AI per le riunioni. Oltre 130 dipendenti utilizzavano e apprezzavano Claap.

Non solo, ma i dirigenti di Lemlist sono rimasti particolarmente colpiti dal fatto che Claap fosse un team di 7 persone. Ciò è comprensibile, dato che sia Lemlist che Claap sono aziende francesi. Le pratiche burocratiche sono molto più semplici quando si acquista un'azienda che si trova nella stessa giurisdizione, senza contare che molto probabilmente avevano bisogno di un'azienda che rispettasse le stesse norme e regolamenti, come ad esempio l'EU AI Act. tl;dv, un'alternativa a Claap con sede in Germania, è anch'essa conforme all'EU AI Act, al GDPR e allo SOC2.

Riepilogo Claap: pro e contro

Abbiamo quindi parlato della mia esperienza personale con Claap, delle opinioni e dei pensieri degli utenti reali, nonché dei livelli di abbonamento di Claap e di ciò che si ottiene con ciascuno di essi. Ora riassumiamo: quali sono i pro e i contro di Claap?

Claap Pro: vantaggi chiave e caratteristiche migliori

Potenti funzionalità di registrazione e trascrizione: Claap supporta la registrazione di riunioni e la registrazione dello schermo, consentendo di acquisire video, diapositive e voce in un unico file.
Trascrizione multilingue. Claap trascrive in 99 lingue. Questo è estremamente utile per i team globali, anche se, a differenza di tl;dv, Claap non offre il rilevamento automatico della lingua. È necessario selezionare in anticipo la lingua in cui si desidera trascrivere.
Spazio di lavoro flessibile e collaborativo: sono disponibili ottime funzionalità di collaborazione come canali privati, commenti video in thread, annotazioni video e approfondimenti su relatori/video. Funziona in modo asincrono e gli utenti possono commentare con un approccio in stile "video wiki".
Automazione dei flussi di lavoro di vendita: Claap è in grado di generare e-mail di follow-up, fornire assistenza ai rappresentanti e ricavare informazioni utili sulle trattative dalle conversazioni avvenute durante le riunioni. L'intelligenza artificiale "ask anything" (Claap AI) consente agli utenti di richiedere informazioni relative alle riunioni.
Onboarding fluido e self-service: l'onboarding è intuitivo e puoi configurarlo in pochi minuti. Non ha i prezzi più competitivi, ma la velocità con cui puoi iniziare è allettante.

Claap Contro: principali svantaggi e inconvenienti

Tempi di attesa per l'elaborazione dei video: diversi utenti segnalano che, nel caso di registrazioni lunghe, l'elaborazione (generazione della trascrizione/del riassunto) richiede molto tempo per caricarsi. Questo ritardo può rappresentare uno svantaggio se è necessario accedere quasi immediatamente agli appunti o alle informazioni della riunione.
Limiti del piano gratuito: il piano gratuito (Basic) presenta alcune limitazioni significative. È previsto un massimo di 10 video per utente, con un limite di 300 minuti. Questo lo rende uno dei piani gratuiti meno vantaggiosi sul mercato. Alcune potenti funzionalità (AI "ask anything", editing video avanzato, canali privati) sono disponibili solo con i piani a pagamento, il che significa che gli utenti gratuiti non possono testarne appieno il valore.
Rischi per la privacy / Registrazione nascosta: la registrazione senza bot (tramite estensione Chrome) è potente, ma solleva anche possibili preoccupazioni relative alla privacy, soprattutto se le persone non sono consapevoli di essere registrate. Ci sono anche una serie di reclami segnalati dagli utenti relativi alla registrazione automatica involontaria o a preoccupazioni relative alla privacy.
Analisi avanzate mancanti rispetto ad alcuni concorrenti: secondo la pagina delle alternative di Claap, non dispone di alcune funzionalità di conversational intelligence di livello aziendale come l'analisi del sentiment (vietata dall'AI Act dell'UE) o il rilevamento del tono.
Valore/Costo per piccoli team: per team molto piccoli o imprenditori individuali, l'acquisto di licenze Pro o Business potrebbe risultare oneroso, soprattutto se non si utilizzano appieno le funzionalità di arricchimento AI e CRM.
Registrazione dello schermo scadente: Dichiarazione completa: non ho trovato altre recensioni che lo segnalassero come un aspetto negativo, ma quando ho provato a utilizzarlo, non ha funzionato affatto. Era pieno di bug, non mi ha permesso di registrare e poi ha smesso completamente di funzionare.

Le 5 migliori alternative a Claap: quali altre opzioni ci sono?

Se siete alla ricerca di un assistente di riunione basato sull'intelligenza artificiale in grado di rivoluzionare il vostro modo di lavorare, ridurre i tempi delle riunioni e fornire informazioni utili e interessanti, potrebbe valere la pena dare un'occhiata ad alcune alternative a Claap.

Esistono diverse opzioni che offrono funzionalità più avanzate a prezzi più competitivi. Si pensi a tl;dv, Fireflies, Fathom e persino Granola.

1. tl;dv

tl;dv un altro assistente europeo per le riunioni basato sull'intelligenza artificiale, perfetto se stai cercando qualcosa che sia garantito conforme al GDPR e alla legge europea sull'intelligenza artificiale.

Come Claap, puoi iniziare immediatamente senza una chiamata commerciale, solo che il piano gratuito tl;dvè infinitamente migliore di quello di Claap. Include registrazioni e trascrizioni illimitate, note delle riunioni 10x AI, tl;dv Ask tl;dv e report multi-riunione (il che significa che l'IA può ricordare il contesto e trasferirlo per fornire approfondimenti su più chiamate contemporaneamente, cosa che Claap non è in grado di fare).

Il piano Business tl;dv, come quello di Claap, è orientato ai team di vendita. Fornisce coaching basato sull'intelligenza artificiale, suggerimenti per gestire le obiezioni e approfondite informazioni sugli interlocutori basate sull'intelligenza artificiale. Offre inoltre sincronizzazione automatica CRM, vocabolario personalizzato, report ricorrenti programmati (in modo da poter ricevere aggiornamenti su parole chiave o argomenti specifici in tutte le chiamate del team in un determinato periodo di tempo). È inoltre possibile sbloccare il server MCP tl;dvnella versione Business invece che in quella Enterprise di Claap.

Uno dei motivi principali per cui gli utenti di Claap stanno passando a tl;dv il campo di mappatura personalizzato tl;dv. Ciò significa che puoi scegliere quali campi del tuo CRM desideri compilare automaticamente, comunicarlo tl;dvIA tl;dve ogni riunione verrà inserita direttamente nel tuo CRM senza che tu debba muovere un dito. Claap non offre questa funzione, il che significa che devi ancora compilare manualmente ogni singolo campo.

Nel complesso, tl;dv un'elegante alternativa a Claap che puoi provare gratuitamente senza alcuna difficoltà. Funziona con MS Teams, Zoom e Google Meet ed è progettato per essere il miglior strumento per prendere appunti durante le riunioni. È in grado persino di rilevare automaticamente la tua lingua durante la chiamata e modificare la trascrizione se cambi lingua in tempo reale.

2. Fireflies

Fireflies offre molte delle stesse funzionalità di Claap, ma è anche più conveniente e consolidato. Ho provato Fireflies e devo dire che l'ho preferito a Claap. È disponibile una versione di prova gratuita e un piano gratuito, che consentono di testare le funzionalità più avanzate senza impegno. I riassunti sono di gran lunga superiori a quelli di Claap.

Fireflies dispone Fireflies di oltre 100 lingue, ma presenta lo stesso problema di Claap, ovvero può trascrivere solo in una lingua preimpostata alla volta. Ha le stesse funzionalità di sincronizzazione CRM, anche se è leggermente meno efficiente dal punto di vista delle vendite.

L'assistente AI Fireflies, Fred, è invece un chatbot estremamente utile che può persino accedere a Internet e fornire informazioni aggiornate come ChatGPT, ma è pre-programmato solo con le tue conversazioni.

3. Fathom

Il piano gratuito Fathomè decisamente migliore di quello di Claap. Se sei un privato, puoi utilizzare Fathom . Solo le funzionalità relative al business sono disponibili a pagamento. Queste includono elementi quali dashboard collaborative e integrazioni avanzate.

Fathom offre Fathom meno funzionalità legate alle vendite, ma se stai semplicemente cercando uno strumento semplice e intuitivo per registrare e trascrivere le riunioni, Fathom è la scelta giusta. Ha alcune delle recensioni più alte sulle piattaforme di terze parti ed è ampiamente considerato un ottimo strumento per prendere appunti a un prezzo accessibile.

Dani ha recentemente approfondito Fathom: date un'occhiata per saperne di più.

4. Granola

Granola un leggero vantaggio rispetto alle altre alternative a Claap in quanto è privo di bot, proprio come Claap (se si opta per l'estensione Chrome). Ciò significa che non registra video come tl;dv Fathom e Fireflies piano Business), ma registra invece l'audio del dispositivo. Questo ha il vantaggio di poter essere utilizzato su qualsiasi piattaforma di riunione. Ad esempio, utilizzo regolarmente Granola registrare le mie lezioni di russo su Preply, una piattaforma che in genere non è compatibile con nessun assistente di riunione basato sull'intelligenza artificiale.

Rileva anche automaticamente le lingue, come tl;dv. Granola presenta però alcuni svantaggi. Ad esempio, la trascrizione è un po' disordinata e sembra più una chat di messaggi di testo che una trascrizione vera e propria. È anche quasi impossibile correggerla se è imprecisa, perché non c'è alcuna registrazione che permetta di verificare ciò che è stato detto.

Le note di Granola, tuttavia, sono fantastiche e vengono generate in pochi secondi. Le preferisco di gran lunga a quelle di Claap. Dai un'occhiata alla mia recensione onesta di Granola per maggiori dettagli e per confrontare i prezzi.

5. Gong

Gong è molto diverso dagli altri concorrenti di Claap. È molto più costoso, ma anche molto più completo. Gong destinato ai team di vendita con budget elevati che desiderano un software completo per concludere più affari. È specializzato in revenue intelligence e fornisce approfondimenti sugli affari, monitoraggio dello stato di salute e previsioni di vendita.

È importante chiarire che Gong adatto solo alle grandi imprese che necessitano di uno strumento specializzato per l'analisi delle vendite e dei ricavi. Se questo non è il vostro caso, allora vi conviene optare per una delle quattro alternative a Claap descritte in precedenza.

Se invece avete denaro da spendere, Gong senza dubbio il leader del settore per quanto riguarda la sales intelligence. Non piace a tutti, ma ha tutte le funzionalità di cui potreste mai aver bisogno. Il problema è il prezzo elevato. È in gran parte nascosto dietro una chiamata di vendita, ma ho fatto alcune ricerche e ho messo insieme un calcolatore Gong che vi fornirà stime approssimative se siete interessati a confrontare le opzioni. Lo potete trovare nel nostro articolo Gong .

Claap vs Migliori alternative (2025)

Confrontiamo ciascuna delle migliori alternative a Claap in una semplice tabella per facilitare il confronto incrociato.

Funzionalità / Strumento	Claap	tl;dv	Fireflies	Fathom	Granola	Gong
Qualità del piano gratuito	Debole – minuti molto limitati, la maggior parte dell'IA è a pagamento	Forte – crediti AI generosi, riassunti completi	Moderato – funzionalità principali gratuite ma limitate	Forte – buon livello gratuito	Robusto – completamente gratuito per molti casi d'uso	Nessuno
Accuratezza del riassunto AI	Incoerente – superficiale, spesso squilibrato	Elevata – precisione multi-altoparlante molto forte	Moderato – OK, ma può essere prolisso	Alto – pulito, conciso	Moderato: semplice ma affidabile	Molto elevato – livello aziendale
Qualità della trascrizione	Buono, ma il rilevamento degli altoparlanti presenta alcune difficoltà	Eccellente	Buono	Buono	Buono	Eccellente
Registrazione senza bot	Sì (estensione Chrome)	No	No	No	Sì	No
Registrazione bot	Sì	Sì	Sì	Sì	No	Sì
Interfaccia e usabilità	Menu puliti ma disordinati	Pulito e veloce	Interfaccia utente affollata, molti upsell	Molto semplice	Minimalista	Complesso (ad alto contenuto aziendale)
Caratteristiche degne di nota	Registrazione dello schermo, collaborazione asincrona, approfondimenti sulle vendite	Chiedi tl;dv, automazione CRM, punti salienti, memoria multi-riunione, report ricorrenti	Ricerca AI, monitoraggio degli argomenti, integrazioni	Evidenziazioni automatiche, riassunti ordinati	Riepilogo istantaneo, registratore invisibile	Informazioni commerciali, analisi della pipeline
Integrazioni	Buono – Incentrato sul CRM	Molto forte – oltre 6.000 tramite Zapier	Buono – molti CRM	Moderato	Luce	Ecosistema CRM estremamente approfondito
Prezzi (a pagamento)	24-48 € al mese per utente	Gratuito – 18-34 $/utente/mese	10-19 $/utente/mese	Gratuito – 19 $/utente/mese	Gratuito – 14-35 $/utente/mese	75-200+ dollari al mese per utente
Ideale per	Utenti Lemlist, team ibridi bot/senza bot	Team multilingue che desiderano note AI accurate + integrazioni native di grandi dimensioni	Team con elevato volume di riunioni	Individui e persone che desiderano la semplicità	Persone che non amano i bot nelle chiamate e preferiscono uno strumento per prendere appunti leggero e non invadente.	Grandi organizzazioni di vendita
Punti deboli	Piano gratuito limitato, riassunti approssimativi, registratore dello schermo difettoso	Non compatibile con Webex o Bluejeans	Può sembrare pesante, riassunti incoerenti	Luce sulle funzionalità avanzate	Legalità delle registrazioni invisibili	Costoso, eccessivo per le PMI
Valore complessivo	⭐⭐☆☆☆	⭐⭐⭐⭐⭐	⭐⭐⭐⭐☆	⭐⭐⭐⭐☆	⭐⭐⭐⭐☆	⭐⭐⭐⭐☆

Il verdetto: Claap vale i soldi che costa?

Se stai cercando un assistente AI affidabile per registrare, trascrivere e fornire appunti per le tue riunioni, Claap è una scelta discreta, ma è ben lungi dall'essere la migliore. Nonostante il recente clamore suscitato dall'acquisizione di Lemlist, Claap è in ritardo rispetto alla concorrenza in diversi ambiti.

In primo luogo, il suo rapporto qualità-prezzo è molto inferiore rispetto a molte alternative, tra cui tl;dv, Fireflies, Fathom e Granola. Non offre nulla di particolarmente unico o innovativo, anche se la sua capacità di registrare lo schermo lo distingue leggermente dalla nicchia dei programmi per prendere appunti. Se state cercando un sostituto di Loom che permetta anche di prendere appunti, questa potrebbe essere un'opzione valida. Se non siete particolarmente interessati alla registrazione dello schermo, uno dei concorrenti di Claap potrebbe essere una scelta più efficiente.

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Domande frequenti su Claap (novembre 2025)

Cos'è Claap?

Claap è un assistente di riunione basato sull'intelligenza artificiale che registra, trascrive, riassume e analizza le vostre riunioni. Può anche registrare lo schermo come Loom, anche se, secondo la mia esperienza personale, questa funzione sembra piuttosto difettosa.

Nel 2025, Claap è stata acquisita da Lemlist per 15 milioni di dollari, il che ha aumentato la sua visibilità nel settore delle tecnologie di vendita.

Claap è valido?

È funzionale ma incoerente. L'onboarding è fluido e l'interfaccia utente è pulita, ma i riassunti dell'IA spesso mancano di profondità e accuratezza e la funzione di registrazione dello schermo è difettosa. Il livello gratuito è molto limitato e le funzionalità più significative sono a pagamento.

Quanto sono accurate le note e i riassunti di Claap?

Misto. Durante i test, Claap si è concentrato principalmente su un partecipante ignorando gli altri, anche in una semplice chiamata a tre. I riassunti risultano superficiali e talvolta sbilanciati.

Claap offre registrazioni senza bot?

Sì, tramite la sua estensione Chrome. Tuttavia, la registrazione invisibile solleva questioni legali e relative alla privacy in molte regioni, specialmente per i team che gestiscono dati sensibili.

Cosa ottieni con il piano gratuito?

Ottieni 10 video per utente, 300 minuti di registrazione, riassunti di base e registrazione senza bot. È sufficiente per testare l'interfaccia, ma troppo limitato per valutare i veri punti di forza di Claap.

Quanto costa Claap?

I piani vanno da 0 € a 48 € per utente/mese (o più per Enterprise). I piani Pro e Business sbloccano riassunti AI, approfondimenti, compilazione automatica CRM e funzionalità di vendita avanzate.

Controlla il calcolatore dei prezzi Claap qui sopra per scoprire quanto costerà specificatamente a te e al tuo team.

Come si posiziona Claap rispetto a concorrenti come tl;dv?

Claap offre un piano gratuito più limitato, meno funzionalità AI disponibili inizialmente e una qualità dei riassunti inferiore. tl;dv crediti AI gratuiti più generosi e note multi-partecipante più affidabili.

tl;dv migliora tl;dv nei piani di livello superiore, fornendo memoria multi-riunione, registrazione simultanea delle riunioni, rilevamento automatico della lingua, nonché coaching avanzato sulle vendite, analisi, approfondimenti e playbook di vendita.

Claap è adatto alle grandi aziende?

I livelli Business ed Enterprise offrono controlli amministrativi, integrazioni CRM, SSO, SCIM e reportistica intelligente, tutti strumenti utili per i grandi team di vendita. Tuttavia, i problemi di accuratezza potrebbero ancora rappresentare un ostacolo.

Quali sono i principali vantaggi di Claap?

Onboarding fluido, dashboard pulita, flessibilità con o senza bot e potenti funzionalità incentrate sulle vendite nei piani a pagamento.

Quali sono i principali svantaggi di Claap?

Sommari superficiali, funzioni AI a pagamento, piano gratuito limitato, struttura del menu confusa e potenziali problemi di conformità con la registrazione invisibile. Per non parlare del fatto che lo screen recorder era completamente fuori uso quando l'ho provato (anche se secondo altre recensioni non si tratta di un problema ampiamente segnalato).

Chi dovrebbe usare Claap?

Team che già utilizzano Lemlist o organizzazioni con un elevato volume di vendite che necessitano di automazione CRM e approfondimenti sulle trattative.

Chi dovrebbe evitare Claap?

Team che necessitano di un'accuratezza affidabile dell'IA, aziende attente alla privacy e utenti che desiderano testare completamente un prodotto prima di effettuare l'aggiornamento.