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Fireflies.ai e Fathom due dei più avanzati assistenti di riunione basati sull'intelligenza artificiale, entrambi promettono di rivoluzionare la presa di appunti, la trascrizione e l'analisi delle riunioni. Ma quale dei due si distingue davvero?
Sebbene presentino alcune somiglianze, alcune differenze fondamentali potrebbero rendere una delle due più adatta alle vostre esigenze. In questo confronto diretto, analizzeremo ogni aspetto, dall'accuratezza della trascrizione e dalle informazioni basate sull'intelligenza artificiale alle integrazioni, alla sicurezza e altro ancora. Alla fine, determineremo quale piattaforma offre la migliore esperienza di riunione basata sull'intelligenza artificiale.
Alla fine di questo confronto, saprai quale strumento è più adatto alla tua attività. Allora cominciamo!
tl;dr
| Fireflies | Fathom | |
|---|---|---|
| Trascrizione | 23 🟢 | 18 |
| Registrazione | 10 | 11 🟢 |
| Intelligenza conversazionale | 10 | 11 🟢 |
| Automazione e integrazioni | 6 | 8 🟢 |
| Prendere appunti | 11 🟢 | 8 |
| Sicurezza | 16 🟢 | 8 |
| Coaching | 0 | 0 |
| Admin | 8 🟢 | 2 |
| Organizzazione | 12 🟢 | 9 |
| Supporto | 2 | 3 🟢 |
| Informazioni sui ricavi | 0 | 0 |
| Altro | 4 | 6 🟢 |
| Totale | 102 🟢 | 84 |
La battaglia tra Fireflies.ai e Fathom serrata, con entrambe le piattaforme che offrono funzionalità avanzate volte a migliorare la produttività delle riunioni. Tuttavia, Fireflies Fathom, ottenendo un punteggio di 102 contro gli 84 Fathom. Fireflies un'esperienza più solida e incentrata sul team, mentre Fathom per la sua semplicità e la trascrizione in tempo reale.
Fireflies nel campo delle funzionalità avanzate di intelligenza artificiale, come i riassunti personalizzabili delle riunioni, l'analisi del sentiment e le informazioni utili che vanno oltre la semplice trascrizione. Offre inoltre controlli amministrativi più flessibili, una maggiore sicurezza e migliori funzionalità di trascrizione complessive. Per le organizzazioni alla ricerca di uno strumento completo per gestire i dati delle riunioni e migliorare la collaborazione, Fireflies una soluzione più versatile con potenti integrazioni e analisi approfondite.
Detto questo, Fathom una scelta eccellente per gli utenti individuali o i team più piccoli che non necessitano di tutte le funzionalità avanzate di Fireflies. È facile da usare, incentrato sulla trascrizione in tempo reale e offre un approccio diretto alla gestione delle riunioni. Tuttavia, quando si tratta di controlli amministrativi, monitoraggio delle prestazioni delle riunioni e collaborazione a livello di team, Fireflies la soluzione più completa, aiutando i team a rimanere organizzati, informati e produttivi.
Nessuna delle due piattaforme soddisfa pienamente le esigenze di coaching commerciale, il che potrebbe rappresentare uno svantaggio per le organizzazioni che desiderano migliorare le prestazioni delle riunioni attraverso feedback diretti o formazione commerciale. Nessuna delle due piattaforme fornisce inoltre alcuna forma di intelligence sui ricavi, rendendole difficili da giustificare per i team orientati ai ricavi.
Sebbene Fireflies complessivamente vincente, la scelta tra le due piattaforme dipende in ultima analisi dalle vostre esigenze. Se siete utenti singoli o un piccolo team alla ricerca di uno strumento di trascrizione intuitivo, Fathom essere la soluzione perfetta. Ma per le aziende che desiderano migliorare l'efficienza delle loro riunioni con approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale e funzionalità avanzate, Fireflies un'esperienza più potente e ricca di funzionalità.
Fireflies Fathom: 12 fattori da considerare nella scelta del miglior sistema di presa appunti basato sull'intelligenza artificiale
Come ci classifichiamo?- Diamo 2 punti a una piattaforma quando è la chiara vincitrice o quando la capacità è ugualmente soddisfatta dall'altra.
- Diamo 1 punto quando la capacità è presente, ma non è vincente.
- Quando la capacità non è presente, si assegnano 0 punti.
Capacità di trascrizione
| Fireflies 23) | Fathom (18) | |
|---|---|---|
| Trascrizioni incluse | 🟢 Illimitato | 🟢 Illimitato |
| Trascrizioni in tempo reale | 🟢 | 🟢 Condividi i momenti salienti durante le chiamate |
| Lingue supportate | 🟢 +100 | 🟠 28 |
| Dialetti supportati | 🟠 3 dialetti per l'inglese | 🔴 |
| Rimozione della parola di riempimento | 🟢 | 🔴 |
| Riconoscimento dei relatori | 🟢 | 🟢 |
| Nomi dei relatori | 🟢 | 🟢 |
| Trascrivere i video/audio caricati | 🟢 | 🟠 limitato a 300 min/mese |
| Esportazione di trascrizioni | 🟢 | 🟢 |
| Clip dalla trascrizione | 🔴 (solo frammenti audio) | 🟢 |
| Vocabolario personalizzato | 🟢 | 🔴 |
| Ricerca a trascrizione completa | 🟢 | 🟢 |
| Modifica della trascrizione | 🟢 | 🟢 |
Trascrizioni in tempo reale
Fathom funzionalità di trascrizione in tempo reale, consentendo agli utenti di condividere i punti salienti durante le chiamate, una funzione particolarmente utile quando si prendono appunti in tempo reale e si condividono immediatamente i contenuti.
Fireflies offre Fireflies la trascrizione in tempo reale, rendendo semplicissimo seguire in tempo reale.
Lingue supportate
Fireflies la trascrizione in oltre 100 lingue, soddisfacendo le esigenze di team in tutto il mondo e ambienti multilingue.
Al contrario, il servizio di trascrizione Fathomè disponibile in 28 lingue, rendendo Fireflies scelta migliore per gli utenti che necessitano di servizi di trascrizione in una più ampia varietà di lingue.
Dialetti supportati
Il riconoscimento dei dialetti è una funzione in cui né Fireflies Fathom , tuttavia Fireflies la trascrizione per 3 diversi dialetti inglesi. Ciò è utile per i team multinazionali di lingua inglese.
Sebbene limitato, Fireflies un supporto dialettale maggiore rispetto a Fathom, che non fornisce alcun supporto dialettale. Ciò potrebbe portare a trascrizioni inaccurate per chi parla con dialetti diversi.
Rimozione della parola di riempimento
Fireflies un servizio di rimozione delle parole di riempimento che aiuta a produrre trascrizioni più chiare e accurate eliminando parole o frasi superflue.
Fathom , non fornisce questo servizio, rendendo Fireflies scelta ideale quando si tratta di rimuovere automaticamente le parole non essenziali.
Trascrizione di video/audio caricati
Entrambe le piattaforme consentono agli utenti di trascrivere file audio o video caricati. Fathom, tuttavia, limita fortemente questa funzione a 300 minuti al mese, rendendo Fireflies scelta migliore per i team che hanno un arretrato di file da trascrivere.
Clip dalla trascrizione
Sia Fireflies Fathom estrarre frammenti dalle trascrizioni, ma in modi diversi. Fathom aggiungere segnalibri ai momenti chiave per condividerli immediatamente, permettendoti di creare un breve video clip condividerlo immediatamente all'esterno.
Fireflies consente Fireflies di evidenziare sezioni della trascrizione per generare frammenti audio basati sull'intelligenza artificiale. Non include affatto video per i clip. Se avete bisogno di brevi clip video direttamente dalla trascrizione, Fathom l'unica opzione.
Vocabolario personalizzato
Fireflies la capacità di incorporare un vocabolario personalizzato, migliorando l'accuratezza e la pertinenza delle trascrizioni per campi o terminologie specializzati.
Fathom, tuttavia, non offre un vocabolario personalizzato, posizionando Fireflies la piattaforma ideale per i team che utilizzano un gergo tecnico.
Ricerca full-text
Sia Fireflies Fathom la ricerca completa dei trascritti. Fireflies una ricerca avanzata con filtri per parole chiave, date e oratori, rendendo facile trovare momenti specifici. Fathom ricerche rapide per parole chiave, ma con meno opzioni di filtraggio. Se avete bisogno di funzionalità di ricerca dettagliate, Fireflies l'opzione migliore.
Modifica trascrizione
Fireflies di modificare manualmente il testo per correggere errori e perfezionare le trascrizioni. Fathom consente agli utenti di modificare le trascrizioni, ma si concentra maggiormente sull'accuratezza automatizzata con meno funzioni di correzione manuale. Se desiderate un maggiore controllo sulle modifiche, Fireflies l'opzione migliore, anche se entrambe sono più che sufficienti.
Funzionalità di registrazione
| Fireflies 10) | Fathom 11) | ||
|---|---|---|---|
| Piattaforme video | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet altri 10 | 🟠 Zoom, MS Teams, Google Meet | |
| Immagazzinamento | 🟠 a da 800 min / posto | 🟢 Illimitato | |
| Video dei record |
| 🟢 | |
| Riunioni concomitanti | 🟠 Fino a 3 (Piano Business) | 🔴 | |
| Scarica le registrazioni | 🟢 | 🟢 | |
| Acquisizione di diapositive | 🔴 | 🔴 | |
| Visualizzazione delle analisi | 🔴 | 🔴 | |
| Calendario integrato | 🟢 | 🔴 | |
| Registrazione Editing | 🔴 | 🟢 | |
| Mulinelli | 🔴 | 🟢 | |
| Avatar bot personalizzato | 🟠 Solo nome e addebito di 5 $ al mese | 🔴 |
Piattaforme video
Fireflies Fathom funzionano Fathom in combinazione con MS Teams, Zoom e Google Meet. Per Fathom questo è il limite, ma Fireflies funziona perfettamente anche con altri dieci programmi, tra cui Webex, GoToMeeting e Skype.
Immagazzinamento
Fathom spazio di archiviazione illimitato su tutti i suoi piani, compreso quello gratuito, soddisfacendo perfettamente le esigenze dei team con elevate necessità di registrazione.
Fireflies limiti di archiviazione variabili, a seconda del piano. Il piano Free offre 800 minuti di archiviazione per utente, il piano Pro offre 8.000 minuti e solo i piani Business ed Enterprise offrono spazio di archiviazione illimitato. Se non vuoi preoccuparti dei limiti di archiviazione, Fathom la scelta migliore.
Video dei record
La registrazione video è abilitata su Fathom tutti i livelli, da Free a Enterprise, garantendo a tutti gli utenti la possibilità di registrare le proprie riunioni senza restrizioni.
Fireflies, invece, è limitato, in quanto è possibile registrare video solo con il piano Business. Ciò significa che anche gli utenti paganti con il piano Pro non possono accedere alla registrazione video, uno svantaggio significativo per i team che necessitano di una controparte visiva delle loro trascrizioni.
Riunioni concomitanti
Fathom supporta la registrazione simultanea delle riunioni, limitando immediatamente la sua utilità per gli utenti con impegni frenetici e molteplici esigenze di registrazione.
Fireflies un supporto limitato a un massimo di 3 riunioni simultanee per gli utenti del piano Business. Ciò può rivelarsi utile per gli utenti molto impegnati che spesso hanno doppie prenotazioni ma non vogliono perdersi le informazioni fornite dall'intelligenza artificiale. Tuttavia, tl;dv rappresenta una valida alternativa per gli utenti che necessitano di più riunioni simultanee con piani inferiori.
Scarica le registrazioni
Fireflies di scaricare registrazioni audio con il piano gratuito, ma la registrazione video è disponibile solo con il piano Business.
Al contrario, Fathom di scaricare sia registrazioni audio che video, rendendolo la scelta migliore se è necessario scaricare i replay completi delle riunioni.
Cattura diapositive
Né Fathom Fireflies la possibilità di catturare le diapositive in nessuno dei loro piani, una limitazione significativa per gli utenti che apprezzano gli elementi visivi delle riunioni. Ciò è particolarmente utile per scopi didattici e collaborativi, dove le diapositive sono la componente centrale della discussione.
Visualizzazione dei dati analitici
Ancora una volta, nessuna delle due piattaforme offre informazioni dettagliate su come gli utenti interagiscono con le registrazioni. Questa funzione può aiutare i team a comprendere l'efficacia con cui vengono fruiti i contenuti delle riunioni, fornendo dati su cui basare le decisioni per le riunioni future. La mancanza di analisi delle visualizzazioni limita notevolmente la capacità di analizzare l'efficacia delle registrazioni delle riunioni.
Ancora una volta, tl;dv un'ottima alternativa a Fireflies e Fathom consente agli utenti di accedere alle analisi di visualizzazione.
Calendario integrato
Fireflies un calendario a partire dal piano gratuito, semplificando la gestione e la pianificazione delle riunioni all'interno della piattaforma stessa. Fathom offre un calendario integrato, il che significa che gli utenti a pagamento dovranno utilizzare strumenti di pianificazione esterni.
Registrazione Editing
Fathom per le sue funzionalità di editing delle registrazioni, che consentono agli utenti di modificare e perfezionare le registrazioni delle riunioni dopo averle acquisite. Questa funzione è estremamente utile per rimuovere segmenti superflui o persino trasformarli in segmenti di contenuto utili e rifiniti, pronti per essere condivisi.
Fireflies funzioni di editing delle registrazioni, Fathom la piattaforma di registrazione preferita se è necessario un editing approfondito.
Mulinelli
Fireflies offre la possibilità di creare reel, riducendo Fireflies l'impatto che le registrazioni delle riunioni degli utenti possono avere sugli stakeholder e altre parti interessate.
Fathom, invece, consente agli utenti di creare reel da clip diverse. Questa funzione è ottima quando gli utenti hanno diverse clip che desiderano unire in un unico video ottimizzato.
Avatar del bot del cliente
Fireflies agli utenti di modificare il nome del proprio bot per la registrazione delle riunioni, ma a un costo aggiuntivo. Per personalizzare il nome è necessario pagare 5 dollari al mese in più, ma non è possibile modificare l'immagine o l'avatar. Fathom offre affatto questa funzione, rendendo entrambi gli strumenti piuttosto deludenti sotto questo aspetto.
Funzionalità di intelligenza conversazionale
| Fireflies 10) | Fathom 11) | |
|---|---|---|
| Approfondimenti sull'intelligenza artificiale in una singola riunione | 🟢 | 🟢 |
| Approfondimenti sull'intelligenza artificiale in più riunioni | 🔴 | 🔴 |
| Tracciamento delle parole chiave | 🟠 e nel piano Pro | 🟠 in edizione Team |
| Analisi del sentimento | 🟠 e nel piano Pro | 🔴 |
| Rilevamento dell'argomento chiave | 🟠 e nel piano Pro | 🟢 |
| Analisi del parlato | 🟢 | 🟢 |
| Rilevamento del punto d'azione | 🟢 | 🟢 |
| Rilevamento delle domande | 🟠 e nel piano Pro | 🟢 |
Approfondimenti sull'intelligenza artificiale in più riunioni
Né Fireflies Fathom approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale su più riunioni contemporaneamente. La mancanza di questa funzione limita gli utenti agli approfondimenti relativi a singole riunioni, poiché l'intelligenza artificiale non è in grado di cogliere il contesto. Ciò impedisce agli utenti di individuare modelli e tendenze nelle loro chiamate, facendo sì che dettagli fondamentali sfuggano all'attenzione quando si tratta di pianificare la strategia. I team che desiderano ricavare informazioni utili da una serie di riunioni dovranno cercare altrove. L'intelligenza artificialetl;dvricorda le conversazioni passate, consentendoti di raddoppiare l'estrazione dei dati dalle tue chiamate.Tracciamento delle parole chiave
Fathom il monitoraggio delle parole chiave, ma limita questa funzionalità alla sua edizione Team, che potrebbe non essere accessibile ai singoli utenti o ai team più piccoli. Ciò potrebbe influire sulla loro capacità di monitorare efficacemente specifici punti di discussione. Fireflies limita questa preziosa funzionalità al suo piano Pro (10 $ al mese).Analisi del sentimento
Fireflies un'analisi del sentiment che classifica automaticamente le parole chiave o le frasi essenziali in positive, negative o neutre. Aiuta a valutare il tono generale di una conversazione, il feedback dei clienti o le discussioni durante le riunioni. Fathom , non offre analisi del sentiment e si concentra maggiormente sulla sintesi dei punti chiave senza approfondimenti basati sulle emozioni.Rilevamento degli argomenti chiave
Sia Fireflies Fathom diversi livelli di rilevamento degli argomenti chiave. Con Fireflies, è necessario il piano Pro (10 $) per accedere al Topic Tracker, limitando così gli utenti che desiderano monitorare parole chiave specifiche durante le chiamate. Fathom il rilevamento degli argomenti chiave nel suo piano gratuito più basilare. I riassunti generati da Fathom automaticamente suddivisi in sezioni in base agli argomenti chiave, consentendo agli utenti di scansionare più rapidamente le trascrizioni.Analisi del discorso
Fireflies Fathom offrono Fathom dashboard di analisi degli altoparlanti dove i manager possono valutare le prestazioni dei loro rappresentanti. Dal rapporto tra parlare e ascoltare alla quantità di parole di riempimento usate, questa funzione è super utile per dare una panoramica di alto livello su come i rappresentanti parlano durante le chiamate importanti.Domanda Rilevamento
Fathom il rilevamento delle domande nel suo piano più basilare. L'intelligenza artificiale evidenzierà le domande cruciali, solitamente in grassetto, in modo che possano essere affrontate dopo la chiamata. Fireflies questa funzionalità al piano Pro, escludendo gli utenti del piano gratuito dall'utilizzo di questa funzione.Capacità di automazione e integrazione
| Fireflies 6) | Fathom (8) | |
|---|---|---|
| Integrazioni CRM | 🟠 nel piano Pro | 🟢 |
| Integrazioni e-mail | 🟠 nel piano Pro | 🟢 |
| Integrazioni Zapier | 🟢 nel piano Pro | 🟢 nel piano Team Pro |
| E-mail di riepilogo post-riunione | 🟢 | 🟢 |
| Rapporti di programmazione | 🔴 | 🔴 |
Integrazioni CRM
Fathom integrazioni CRM in tutti i suoi piani, fornendo un enorme vantaggio agli utenti che cercano funzionalità di integrazione immediate senza la necessità di un abbonamento premium. Ti consente di impostare un flusso di lavoro automatizzato sul tuo CRM preferito fin dal primo giorno. Fireflies offre Fireflies integrazioni CRM, ma non nel suo piano gratuito. Anche se 10 dollari non sono una cifra elevata, e sono al di sotto dello standard del settore, Fathom in testa senza alcun costo, consentendo un flusso di dati senza soluzione di continuità tra le informazioni sulle riunioni e gli strumenti di gestione delle relazioni con i clienti.Integrazioni e-mail
Fathom integrazioni e-mail in tutti i suoi piani, garantendo una perfetta integrazione del flusso di lavoro e-mail anche nel piano gratuito. Fireflies, tuttavia, offre l'integrazione con la posta elettronica solo nel suo piano Pro, introducendo un costo per i team che necessitano di questa funzionalità.Integrazioni Zapier
Sia Fireflies Fathom integrazioni Zapier nei loro piani a pagamento: Pro ($10) per Fireflies Team Edition ($19) per Fathom. Zapier mira ad automatizzare i flussi di lavoro collegando strumenti per riunioni con migliaia di app di terze parti. Fireflies un leggero vantaggio in termini di costo.E-mail di riepilogo post-riunione
Fathom genera Fathom dei riassunti e li condivide con tutti i partecipanti alla riunione non appena la chiamata termina, inclusi i link alle registrazioni della riunione, senza alcun costo. Per impostazione predefinita, Fireflies la stessa cosa. Tuttavia, è possibile personalizzare le impostazioni in Fireflies controllare chi riceve i riassunti e le trascrizioni. Consente inoltre di includere ulteriori dettagli come azioni da intraprendere, brevi sintesi e note della riunione nelle e-mail di riepilogo.Rapporti di programmazione
Nessuna delle due piattaforme consente agli utenti di programmare report ricorrenti. Questo rappresenta un enorme svantaggio per entrambi gli strumenti, soprattutto per i manager impegnati che desiderano ricevere aggiornamenti regolari sulla propria scrivania che coprano le informazioni essenziali di tutte le riunioni del proprio team in un determinato periodo di tempo. tl;dv, ad esempio, può programmare report ricorrenti che valutano e analizzano tutte le chiamate del team rivolte ai clienti nella settimana precedente. Identifica tendenze, modelli, aspetti positivi e aspetti migliorabili, riassumendo il tutto in un formato conciso e di facile lettura con timestamp. Ciò rende facile passare da una chiamata all'altra effettuate da diversi rappresentanti.Funzionalità di presa appunti
| Fireflies 11) | Fathom (8) | ||
|---|---|---|---|
| Note sull'intelligenza artificiale |
|
🟢 | |
| Note manuali durante le chiamate | 🟢 | 🟢 ha bisogno di un'app | |
| Taggare le persone nelle note | 🟢 | 🔴 | |
| Assegnare compiti | 🔴 | 🟢 nel piano Team | |
| Tag AI / Segnalibri | 🟢 | 🟢 | |
| Commenti | 🟢 | 🔴 | |
| Modelli di riunione personalizzati | 🟢 | 🔴 |
Note sull'intelligenza artificiale
Le note generate dall'intelligenza artificiale sono disponibili sia su Fathom su Fireflies, tuttavia Fireflies questa funzione agli utenti Pro e superiori, mentre Fathom la Fathom in tutti i piani. Ciò aumenta l'accessibilità per tutti gli utenti alla generazione di una grande quantità di note di riunione.Tagga persone nelle note
Fireflies agli utenti di collaborare con facilità facilitando l'assegnazione di tag ai colleghi nelle note. Ciò significa che gli utenti possono lasciare un commento con un "@" e il collega menzionato riceverà una notifica con un link per passare direttamente alla parte pertinente della riunione. Fathom offre questa funzione, riducendo notevolmente le capacità collaborative del suo registratore di riunioni.Assegnare compiti
Fathom la possibilità di assegnare compiti all'interno della propria piattaforma, ma questa funzione è disponibile solo per gli utenti che hanno sottoscritto il piano Team. Consente di creare azioni dirette a partire dai contenuti delle riunioni, semplificando i flussi di lavoro e garantendo che le intuizioni portino a risultati concreti. Fireflies offre la funzione di assegnare compiti direttamente all'interno della piattaforma, evidenziando una limitazione comune quando si tratta di integrazioni del flusso di lavoro.Commenti
Fireflies offre la possibilità di aggiungere commenti alle note o alle trascrizioni, favorendo la revisione e la discussione collaborative. Questa funzione è accessibile a tutti gli utenti di Fireflies, a differenza di Fathom non supporta affatto i commenti. In questo modo, Fathom l'utilità della piattaforma per i team che fanno affidamento sulla revisione collaborativa.Modelli di riunione personalizzati
Fireflies modelli personalizzabili per i riassunti delle riunioni, consentendo agli utenti di adattare i riassunti generati dall'intelligenza artificiale con sezioni specifiche in base alle proprie esigenze. Questa funzione migliora la documentazione delle riunioni fornendo riassunti strutturati e pertinenti. È anche un ottimo aiuto per semplificare i flussi di lavoro, poiché è possibile decidere esattamente come strutturare il riassunto, includendo elementi come l'utilizzo di campi che richiedono l'inserimento di dati nei CRM, in modo che il riassunto possa essere sincronizzato senza problemi. Al contrario, Fathom modelli di riunione personalizzati, concentrandosi su sintesi generate dall'intelligenza artificiale con qualsiasi forma di personalizzazione da parte dell'utente. Questo è un grosso svantaggio per i team che danno priorità alla personalizzazione.Funzionalità di sicurezza
| Fireflies 16) | Fathom (8) | |
|---|---|---|
| Conservazione dei dati | 🟢 12 mesi con piano GRATUITO Personalizzabile con piano Enterprise | 🔴 non divulgato |
| Conformità SOC2 | 🟢 | 🟢 |
| SSO basato su SAML | 🟢 Solo su Enterprise | 🟢 Solo in squadra |
| Conformità al GDPR | 🟢 | 🟢 |
| Conformità alla legge UE sull'AI | 🔴 No | 🔴 non divulgato |
| Utilizza i vostri dati per addestrare l'intelligenza artificiale | 🟢 No, i vostri dati vengono mantenuti privati | 🟢 No, i vostri dati vengono mantenuti privati |
| Magazzino privato | 🟢 Solo su Enterprise | 🔴 non divulgato |
| Dati sensibili anonimizzati inviati agli LLM | 🔴 non divulgato | 🔴 non divulgato |
| Riunione di raggruppamento e randomizzazione dei dati | 🔴 non divulgato | 🔴 non divulgato |
| BAA con fornitori di LLM | 🟢 | 🔴 non divulgato |
| Politica di conservazione dei dati a 0 giorni con i fornitori | 🟢 | 🔴 non divulgato |
Conservazione dei dati
Fireflies un lungo periodo di conservazione di 12 mesi per gli utenti del piano gratuito. Dispone inoltre di opzioni personalizzabili disponibili nel piano Enterprise, che consentono soluzioni di gestione dei dati su misura. Fathom, invece, non divulga le proprie politiche di conservazione dei dati delle riunioni, il che potrebbe destare preoccupazioni negli utenti con requisiti rigorosi in materia di gestione dei dati.Conformità alla legge UE sull'AI
Fireflies non Fireflies conforme alla legge dell'UE sull'intelligenza artificiale poiché utilizza l'analisi del sentiment, che è severamente vietata dalla normativa. Fathom ancora rivelato se è conforme, il che rappresenta un campanello d'allarme per i team che operano in ambiti soggetti alle normative UE. Per un approccio attento alla sicurezza, i team potrebbero prendere in considerazione Fathom come tl;dv la completa conformità alla legge UE sull'intelligenza artificiale.Utilizza i vostri dati per addestrare l'intelligenza artificiale
Fireflies Fathom garantiscono Fathom la riservatezza dei dati, dichiarando esplicitamente che non forniscono i dati degli utenti per addestrare i propri modelli di intelligenza artificiale. Questo impegno non solo assicura che tutto, dalle registrazioni alle note, rimanga privato, ma garantisce anche una pratica etica, aumentando la fiducia degli utenti.Deposito privato
Fireflies offre uno spazio di archiviazione privato, ma solo con il piano Enterprise. Questa funzione garantisce un maggiore controllo e una maggiore sicurezza dei dati, archiviando i dati delle riunioni della tua organizzazione su server dedicati separati, anziché su quelli condivisi comuni. Questo può rappresentare un enorme vantaggio per i team che devono soddisfare specifici requisiti di archiviazione per motivi di conformità. Fathom, tuttavia, non ha rivelato la propria posizione riguardo allo storage privato. Ciò potrebbe influenzare il processo decisionale dei team che hanno esigenze specifiche in materia di storage.Dati anonimizzati inviati agli LLM
Sia Fireflies Fathom lo stesso approccio quando si tratta di anonimizzare i dati sensibili, semplicemente non divulgandoli. Ciò lascia gli utenti confusi sulle pratiche di gestione dei dati, un grande campanello d'allarme per chi è attento alla sicurezza. Neanche questo è lo standard. tl;dv, ad esempio, chiarisce la propria posizione: rende sempre anonimi i dati inviati agli LLM, così gli utenti possono stare tranquilli.BAA con fornitori di LLM
Fireflies stipulato un accordo di collaborazione commerciale (BAA) con i fornitori di LLM, garantendo che il trattamento e la gestione dei dati siano conformi agli standard normativi. Fathom, invece, non rivela il proprio status in merito agli accordi BAA con i fornitori di LLM. La mancanza di informazioni sulla sicurezza Fathompotrebbe indurre gli utenti a rivolgersi a uno strumento che garantisca la protezione dei dati.Politica di conservazione dei dati a 0 giorni con i fornitori
Fireflies una politica di conservazione dei dati di 0 giorni con i fornitori, sottolineando la sua posizione sulla riduzione dell'esposizione dei dati e creando un processo efficiente di cancellazione dei dati dai servizi di terze parti. Ancora una volta, Fathom divulga la propria politica di conservazione dei dati ai fornitori, il che potrebbe rappresentare un problema per gli utenti con politiche rigorose in materia di dati.Capacità di coaching
| Fireflies 0) | Fathom (0) | |
|---|---|---|
| Playbooks Schede di valutazione | 🔴 | 🔴 |
| Playbooks personalizzati | 🔴 | 🔴 |
| Modelli di Playbooks | 🔴 | 🔴 |
| Gestione delle obiezioni | 🔴 | 🔴 |
Né Fireflies Fathom funzionalità di coaching dedicate come schede di valutazione, playbooks personalizzati, modelli playbooks o suggerimenti per la gestione delle obiezioni.
Sebbene entrambe le piattaforme eccellano nella trascrizione e nella sintesi delle riunioni, non offrono strumenti di coaching strutturati per aiutare i team a perfezionare le loro capacità comunicative, monitorare le prestazioni o migliorare le tecniche di gestione delle obiezioni. Gli utenti alla ricerca di feedback guidati, playbooks predefiniti o modi per misurare e migliorare l'efficacia delle loro riunioni dovranno cercare soluzioni aggiuntive al di fuori di queste piattaforme.
Per i team che puntano su un coaching strutturato e sul miglioramento continuo, la mancanza di funzionalità di coaching integrate fa sì che Fireflies Fathom più strumenti per documentare le riunioni che soluzioni per migliorare le prestazioni.
Per un assistente AI versatile che eccelle anche nel coaching delle vendite, potresti dare un'occhiata a tl;dv. La sua dashboard di analisi degli oratori contiene dati sufficienti a soddisfare anche il responsabile vendite più esigente. Dai tuoi playbooks di vendita preferiti ai modelli completamente personalizzabili, alle schede di valutazione e ai consigli per gestire le obiezioni, tl;dv ai responsabili vendite un modo semplice per assicurarsi che i loro rappresentanti si attengano ai copioni di vendita.
Capacità amministrative
| Fireflies 8) | Fathom (2) | |
|---|---|---|
| Applicare la registrazione automatica di tutte le riunioni nel calendario dei membri del team. | 🟢 | 🔴 |
| Applicare la condivisione automatica delle riunioni registrate dai membri del team | 🟢 | 🔴 |
| Impedire la cancellazione | 🟢 | 🔴 |
| Diritti di amministratore su tutte le registrazioni | 🟢 | 🟢 |
Applica la registrazione automatica di tutte le riunioni nel calendario dei membri del team
Fireflies agli amministratori la possibilità di abilitare la registrazione automatica di tutte le riunioni in programma dai calendari dei membri del loro team, assicurando che nessuna discussione importante venga persa durante la chiamata. Fathom questa opzione, il che può causare grattacapi ai team leader che desiderano assicurarsi che tutte le riunioni vengano registrate.Applica la condivisione automatica delle riunioni registrate dai membri del team
Fireflies agli amministratori Fireflies condividere automaticamente tutte le riunioni registrate dai membri del team. Ciò garantisce che le parti interessate abbiano accesso diretto a tutte le registrazioni, assicurando un livello di trasparenza nel processo. Ancora una volta, Fathom questo livello di controllo ai propri amministratori.Impedire la cancellazione
Fireflies agli amministratori l'opzione fondamentale di impedire la cancellazione delle riunioni registrate dall'intero team, garantendo che tutte le informazioni rilevanti siano conservate per la revisione e la conformità. Ciò non solo protegge dalla cancellazione accidentale, ma è fondamentale per gestire una raccolta di decisioni del team e interazioni durante le riunioni. È anche un ottimo modo per impedire a malintenzionati di cancellare intenzionalmente le registrazioni delle riunioni. Fathom alcuna opzione di prevenzione della cancellazione per gli amministratori, il che rappresenta una differenza significativa tra i due strumenti in termini di controllo amministrativo.Capacità organizzative
| Fireflies 12) | Fathom (9) | |
|---|---|---|
| Spazi di lavoro per team | 🟢 | 🟠 Edizione Team |
| Biblioteca degli incontri | 🟢 | 🟢 |
| Filtri intelligenti | 🟢 | 🔴 |
| Ricerca globale | 🟢 | 🟢 |
| Ricerca all'interno delle riunioni | 🟢 | 🟢 |
| Cartelle | 🟢 | 🟢 |
Spazi di lavoro per team
Fireflies spazi dedicati per consentire ai team di collaborare e condividere contenuti. Fathom, invece, limita l'accesso agli spazi di lavoro di squadra al suo piano Team, limitando le possibilità di collaborare con altri utenti che hanno piani diversi.
Biblioteca degli incontri
Sia Fathom Fireflies semplici librerie di riunioni, fornendo un archivio centralizzato per tutte le riunioni registrate. Questa funzione semplifica l'accesso, la revisione e l'archiviazione delle discussioni passate.
Filtri intelligenti
Fireflies di Fireflies hanno a disposizione filtri intelligenti che consentono loro di ordinare e accedere alle riunioni in modo efficiente in base a criteri selezionati. Ciò semplifica il processo di ricerca di contenuti specifici, rendendo estremamente facile individuare le discussioni passate.
Fathom offre la possibilità di applicare filtri intelligenti, rendendo molto più dispendioso in termini di tempo cercare tra le conversazioni passate.
Capacità di supporto
| Fireflies 2) | Fathom (3) | |
|---|---|---|
| Supporto nel piano gratuito | 🔴 | 🟠 email nel piano Free |
| Assistenza prioritaria | 🟢 nel piano aziendale | 🟢 Solo nel piano Premium |
Supporto nel piano gratuito
Nonostante Fireflies un piano gratuito complessivamente piuttosto buono, non offre alcuna forma di assistenza agli utenti gratuiti.
Almeno con Fathom, gli utenti gratuiti possono contattare l'assistenza tramite e-mail. Questo dà Fathom vantaggio per quanto riguarda l'assistenza del piano gratuito.
Assistenza prioritaria
Sia Fathom Fireflies assistenza prioritaria agli utenti a pagamento. Per Fireflies, tale servizio è disponibile con il piano Business, mentre Fathom ne Fathom l'accesso fino al piano premium. Ciò significa che entrambi gli strumenti forniscono un'assistenza efficiente e rapida agli utenti dei piani di livello superiore.
Capacità di Revenue Intelligence
| Fireflies 0) | Fathom (0) | |
|---|---|---|
| Previsioni | 🔴 | 🔴 |
| Esecuzione dell'affare | 🔴 | 🔴 |
Né Fireflies.ai né Fathom funzionalità di revenue intelligence quali previsioni o esecuzione delle transazioni.
Ciò significa che i team di vendita alla ricerca di approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale nella gestione della pipeline, nelle tendenze dei ricavi o nella strategia commerciale dovranno affidarsi a strumenti aggiuntivi oltre a quelli forniti da queste piattaforme. Sebbene entrambe eccellano nella trascrizione e nella sintesi delle riunioni, non offrono l'analisi predittiva o l'assistenza alla chiusura delle trattative che si trovano in piattaforme specializzate di revenue intelligence come Gong o Modjo.
Per le aziende che si concentrano sulle previsioni e sull'esecuzione delle vendite, ciò potrebbe significare ricorrere a soluzioni dedicate come quelle sopra elencate, molte delle quali hanno un costo elevato. Se la priorità è migliorare i risultati di vendita attraverso approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale, Fireflies Fathom potrebbero non essere sufficienti.
A chi è rivolto?
| Fireflies 4) | Fathom 6) | |
|---|---|---|
| Valutazione G2 | 🔴 4.8 | 🟢 5 |
| Facilità di configurazione | 🟢 Ottimo piano gratuito | 🟢 Ottimo piano gratuito per gli utenti individuali, ma piani poco chiari per i team |
| Piattaforma localizzata | 🔴 | 🔴 |
| Per chi è più adatto | 🟢 Vendite SMB | 🟢 Vendite SMB |
Sia Fireflies.ai che Fathom a un pubblico simile, principalmente professionisti alla ricerca di trascrizioni e sintesi di riunioni basate sull'intelligenza artificiale. Tuttavia, Fireflies come la scelta migliore per i team, offrendo integrazioni più profonde, approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale e funzionalità di collaborazione avanzate.
Fathom spesso preferito da chi cerca un registratore di riunioni semplice e gratuito. Sebbene offra trascrizioni in tempo reale e un'interfaccia facile da usare, non dispone delle funzionalità avanzate di personalizzazione e controllo amministrativo Fireflies , rendendolo meno adatto a team di grandi dimensioni o aziende con flussi di lavoro complessi.
Fireflies in termini di facilità di configurazione, Fireflies è in testa. Entrambe le piattaforme offrono piani gratuiti affidabili e prove premium, ma la configurazione Fathompuò sembrare un po' disorganizzata, con dettagli sui prezzi sparsi e un'interfaccia unica che non ha lo stesso livello di raffinatezza. Anche se nessuna delle due piattaforme offre strumenti di coaching integrati, le funzionalità più ampie e la flessibilità Firefliesle danno un vantaggio per i team che cercano qualcosa di più della semplice trascrizione.
Detto questo, Fathom un solido 5/5 su G2 da oltre 4.000 recensori, anche se vale la pena notare che molti di essi affermano di essere stati corrotti per lasciare recensioni positive. In confronto, Fireflies un rispettabile 4,8/5.
Per quanto riguarda i team internazionali, nessuno dei due strumenti offre una piattaforma localizzata. Ciò significa che i team globali o gli utenti provenienti da paesi non anglofoni potrebbero non avere la stessa qualità di esperienza utente. tl;dv, ad esempio, dispone di 7 lingue localizzate per la piattaforma, il che significa che il sito web è specificamente ottimizzato per quelle lingue.
Verdetto: Fireflies Fathom Qual è il migliore?
| Fireflies | Fathom | |
|---|---|---|
| Trascrizione | 23 🟢 | 18 |
| Registrazione | 10 | 11 🟢 |
| Intelligenza conversazionale | 10 | 11 🟢 |
| Automazione e integrazioni | 6 | 8 🟢 |
| Prendere appunti | 11 🟢 | 8 |
| Sicurezza | 16 🟢 | 8 |
| Coaching | 0 | 0 |
| Admin | 8 🟢 | 2 |
| Organizzazione | 12 🟢 | 9 |
| Supporto | 2 | 3 🟢 |
| Informazioni sui ricavi | 0 | 0 |
| Altro | 4 | 6 🟢 |
| Totale | 102 🟢 | 84 |
In questa battaglia tra Fireflies.ai e Fathom, abbiamo analizzato ogni dettaglio: dall'accuratezza della trascrizione alle integrazioni, dagli strumenti di collaborazione ai diritti di amministrazione e tutto ciò che sta in mezzo.
La scelta tra Fireflies Fathom dipende Fathom dalle vostre esigenze specifiche. Fireflies come la piattaforma più ricca di funzionalità e versatile, rendendola ideale per i team che necessitano di sintesi avanzate basate sull'intelligenza artificiale, analisi del sentiment, controlli amministrativi e integrazioni più profonde. Offre un approccio più strutturato alla gestione delle riunioni, consentendo ai team di organizzare, analizzare e ottimizzare le loro discussioni in modo efficiente.
Fathom, d'altra parte, è un valido concorrente per gli utenti individuali o i piccoli team alla ricerca di uno strumento di trascrizione gratuito e intuitivo. La trascrizione in tempo reale e l'interfaccia semplice lo rendono interessante per chi ha bisogno di appunti rapidi delle riunioni senza la complessità di funzionalità aggiuntive basate sull'intelligenza artificiale. Tuttavia, manca della personalizzazione, del controllo amministrativo e delle più ampie capacità di intelligenza artificiale Fireflies , rendendolo meno adatto ai team che necessitano di approfondimenti e collaborazione più approfonditi.
In definitiva, se la tua priorità è uno strumento di trascrizione semplice e gratuito, Fathom essere la soluzione giusta. Ma se stai cercando un assistente AI per riunioni più potente, in grado di adattarsi alle esigenze del tuo team e migliorare la produttività, Fireflies.ai potrebbe essere la scelta giusta per te.
