Con tutto il clamore che circonda ChatGPT e il suo concorrente non proprio di successo, Bard, sorgono molte domande su come l'intelligenza artificiale possa aiutare a semplificare il nostro attuale carico di lavoro.

Quando si tratta di utilizzare il GPT per le risorse umane e il reclutamento, esistono vari modi per implementare questa nuova tecnologia al fine di migliorare drasticamente la produttività e l'efficienza.

Perché tanto clamore?

L'entusiasmo che circonda ChatGPT non è infondato. Si tratta di una vera e propria rivoluzione e la tecnologia GPT-3 su cui si basa può essere integrata in vari strumenti virtuali per potenziarne le capacità. Diamo un'occhiata ad alcuni dei modi in cui è possibile utilizzare GPT per il reclutamento e le risorse umane.

  1. Accelerare il processo di reclutamento
  2. Semplificare l'inserimento dei nuovi assunti
  3. Migliorare il coinvolgimento dei dipendenti attraverso i chatbot
  4. Valutare le prestazioni
  5. Aumentare la diversità e l'inclusione

Tra poco esamineremo questi 5 modi più nel dettaglio. In particolare, GPT-3 può essere utilizzato per accelerare il processo di reclutamento. Ci sono decine di cose che può fare per rendere l'esperienza complessiva più fluida sia per i reclutatori che per i candidati. 

Immaginate di avere un software che esamina i curriculum, identifica i candidati più promettenti e riassume automaticamente la loro esperienza. Immaginate di poter ridurre il numero di colloqui senza compromettere il processo di valutazione dei candidati. E se esistesse uno strumento che vi aiutasse a creare annunci di lavoro in grado di attirare i candidati migliori? GPT-3 può essere utilizzato per il reclutamento in tutti questi modi. Gli strumenti HR basati sull'intelligenza artificiale possono automatizzare e semplificare numerose azioni, facendovi risparmiare molte ore di lavoro.

A questo punto, sono pochi i processi di reclutamento in cui GPT-3 non può essere d'aiuto. Questa è una notizia straordinaria per i professionisti delle risorse umane oberati di lavoro e sommersi dal peso dei CV. In effetti, gli strumenti di IA per le risorse umane stanno diventando così efficaci da risultare quasi inquietanti.

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Le risorse umane utilizzano già l'intelligenza artificiale

Vale la pena notare che l'IA nelle risorse umane non è un concetto nuovo. Esistono innumerevoli strumenti e software che già implementano una qualche forma di intelligenza artificiale per semplificare il lavoro delle risorse umane, dal reclutamento all'inserimento e tutto ciò che ne consegue.

La differenza è che oggi più strumenti che mai si stanno integrando con GPT-3 e i vantaggi per le risorse umane sono più evidenti che mai.

Hai mai sentito parlare di Textio? È uno strumento di scrittura basato sull'intelligenza artificiale che aiuta i team delle risorse umane a migliorare le descrizioni dei lavori, le politiche aziendali e altre comunicazioni scritte. Lo strumento analizza i modelli linguistici e fornisce suggerimenti per migliorare l'efficacia e l'inclusività dei contenuti.

C'è anche WorkFusion, una piattaforma di automazione basata sull'intelligenza artificiale che può essere utilizzata per automatizzare le attività HR di routine come l'inserimento dei dati, l'elaborazione delle buste paga e la gestione dei benefit.

Questi sono solo due esempi di software HR basati sull'intelligenza artificiale già in uso. Ci dispiace dirlo, ma anche se voi trascurate l'intelligenza artificiale, potete scommettere che i vostri concorrenti non lo faranno. Grazie alla sua capacità di farvi risparmiare tempo, denaro ed energia, chi utilizza l'intelligenza artificiale avrà successo. Attirerà e manterrà i candidati migliori con processi di reclutamento più fluidi e snelli.

5 modi in cui il GPT può aiutare i reclutatori e i team delle risorse umane

1. Accelerare il processo di reclutamento

Il GPT può essere addestrato ad analizzare i curriculum e identificare le competenze, l'esperienza e la formazione rilevanti che corrispondono ai requisiti del lavoro. Grazie a questa potente funzionalità, i team delle risorse umane possono utilizzare il GPT per selezionare automaticamente i curriculum e identificare i candidati qualificati, in base ai requisiti dell'organizzazione e alle specifiche del ruolo.

Il software di reclutamento basato sull'intelligenza artificiale può essere utilizzato per trovare rapidamente i candidati più adatti al ruolo disponibile . Non solo, ma è possibile utilizzare GPT per il reclutamento per generare automaticamente sintesi del curriculum o della candidatura di ciascun candidato. Ciò semplifica il lavoro dei reclutatori, che non devono più esaminare l'intero curriculum di ogni singolo candidato. La parte migliore? È possibile addestrare il GPT a cercare determinati elementi, consentendo di elencare i curriculum in base alla rilevanza. 

Puoi anche usare ChatGPT per scrivere descrizioni di lavoro che esprimono esattamente ciò di cui hai bisogno e quali sarebbero i requisiti per quel ruolo. Inoltre, puoi anche usare l'intelligenza artificiale nel reclutamento per inviare e-mail ai candidati e tenerli aggiornati sul processo.

Il software di reclutamento basato sull'intelligenza artificiale può essere utilizzato anche per cercare talenti in altre aziende. Ti aiuterà a restringere il campo e a concentrarti esattamente sul tipo di competenze di cui la tua azienda ha bisogno.

Strumenti di intelligenza artificiale per accelerare il processo di reclutamento

Entelo: piattaforma di reclutamento basata sull'intelligenza artificiale, Entelo aiuta i reclutatori a trovare e coinvolgere i candidati migliori. L'intelligenza artificiale della piattaforma analizza i dati dei candidati e fornisce consigli personalizzati per contattarli e coinvolgerli.

HireVue: unapiattaforma di colloqui video che aiuta i team delle risorse umane a selezionare i candidati in modo più efficiente. La tecnologia AI di HireVue analizza il linguaggio del corpo dei candidati durante i colloqui, fornendo informazioni approfondite che aiutano i team delle risorse umane a prendere decisioni di assunzione informate.

tl;dv: tl;dv un assistente di riunione basato sull'intelligenza artificiale progettato per aiutarti ad assumere rapidamente i dipendenti, il sogno di ogni reclutatore. Accelera il processo di reclutamento consentendoti di registrare i colloqui di lavoro e creare dei momenti salienti, offrendo agli stakeholder l'opportunità di selezionare i candidati più rapidamente passando direttamente alle parti migliori del colloquio. È facile da usare tramite collegamento ipertestuale e non richiede alcuna conoscenza tecnica.

Inoltre, tl;dv GPT-3 per velocizzare il processo di reclutamento generando automaticamente un riassunto di tutti i punti più importanti non appena la riunione è terminata. Ti offre una panoramica che puoi facilmente utilizzare come riepilogo durante la ricerca dei candidati.

Rendendo più veloce il processo di reclutamento, avrai molte più possibilità di essere la "prima offerta" del candidato, che molto spesso è quella che accetterà. La possibilità di registrare, trascrivere e creare clip dal video riduce drasticamente la necessità di colloqui di follow-up.

Sono finiti i giorni in cui tutti gli stakeholder dell'azienda dovevano incontrare un candidato tramite un colloquio. Ora possono semplicemente verificare com'è il candidato dai colloqui precedenti, monitorando le sue risposte, il suo atteggiamento e il suo linguaggio del corpo come se fossero lì di persona. Ciò consentirà di ridurre i pregiudizi, permettendo a più membri del team di esprimere la propria opinione con un impegno minimo in termini di tempo.

tl;dv non è solo tl;dv fantastico strumento di colloquio digitale per i reclutatori, ma è ottimo anche per i candidati. È possibile rendere la registrazione disponibile anche ai candidati, in modo che possano rivederla in qualsiasi momento e assicurarsi di non aver dimenticato di menzionare nulla di importante. Questo è anche un ottimo modo per lasciare un feedback a un candidato, utilizzando la funzione di presa appunti integrata tl;dv. 

2. Inserimento dei dipendenti 

Se utilizzare GPT per velocizzare il reclutamento non fosse sufficiente, che ne dite di accelerare e migliorare l'esperienza di inserimento dei nuovi assunti? GPT può sviluppare piani di inserimento personalizzati per i nuovi dipendenti che semplificheranno l'intero processo e lo renderanno più efficiente.

Analizzando il curriculum del nuovo dipendente, i requisiti del lavoro e le politiche aziendali, GPT è in grado di generare un piano personalizzato che delinea i compiti specifici e la formazione che il nuovo dipendente deve completare durante le prime settimane di lavoro. Questo nuovo approccio all'inserimento è prezioso. Non solo semplifica la tua vita, ma rende anche molto più facile quella del candidato prescelto.

È anche possibile utilizzare GPT per creare materiali di inserimento interattivi come video, quiz e simulazioni in grado di coinvolgere e formare i nuovi dipendenti in modo più interattivo e personalizzato. Inoltre, questi materiali possono essere personalizzati in base al ruolo, al livello di esperienza e allo stile di apprendimento del nuovo assunto! Ciò garantisce che ricevano le informazioni e la formazione necessarie per avere successo nel loro nuovo ruolo.

Adattando il processo di inserimento alle esigenze specifiche di ciascun dipendente, potrai renderlo molto più efficiente per tutte le persone coinvolte. Inoltre, questa esperienza più personalizzata e coinvolgente può portare a una maggiore soddisfazione e fidelizzazione dei dipendenti. In definitiva, ciò si rifletterà su ogni aspetto della tua attività.

Strumenti di intelligenza artificiale per l'inserimento dei dipendenti

IBM Watson Talent: piattaforma basata sull'intelligenza artificiale per i team delle risorse umane, IBM Watson Talent contribuisce a semplificare le attività di reclutamento, inserimento e coinvolgimento dei dipendenti. L'intelligenza artificiale analizza i dati delle risorse umane per fornire informazioni utili a migliorare l'esperienza dei dipendenti.

3. Coinvolgimento dei dipendenti e chatbot

Sebbene ChatGPT sia di per sé un chatbot, la tecnologia alla base di GPT-3 può essere utilizzata da qualsiasi azienda per creare il proprio chatbot personalizzato. Potresti anche considerarlo come un assistente virtuale. Se programmato in base alle esigenze della tua azienda, può trovare modi per coinvolgere i dipendenti e migliorare la loro esperienza. In realtà, non c'è molto che GPT non possa fare. Può persino raccontare barzellette, anche se bisogna ammettere che sono piuttosto terribili...

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Offrendo consigli personalizzati su formazione, tutoraggio e altre opportunità di sviluppo, GPT può rafforzare la tua forza lavoro e aumentare la soddisfazione sul posto di lavoro, sia in ufficio che remote.

Il vantaggio principale dell'utilizzo della GPT per il coinvolgimento dei dipendenti è che può essere addestrata a comprendere le domande in linguaggio naturale e a rispondere con informazioni pertinenti in modo colloquiale. In sostanza, non sembrerà un robot.

Il testo robotico non influirà sul GPT nel reclutamento o nelle risorse umane

Strumenti di intelligenza artificiale per il coinvolgimento dei dipendenti

PredictiveHire: un chatbot basato sull'intelligenza artificiale che interagisce con il candidato durante il processo di assunzione potrebbe sembrare qualcosa di futuristico, ma questa potente funzionalità è disponibile con PredictiveHire. È anche in grado di fornire consigli personalizzati sulle opportunità di formazione e sviluppo.

Text IQ: un'altra piattaforma basata sull'intelligenza artificiale per le comunicazioni dei dipendenti e l'identificazione di potenziali rischi di conformità, Text IQ utilizza l'elaborazione del linguaggio naturale e l'apprendimento automatico per rilevare modelli e anomalie nelle comunicazioni dei dipendenti, offrendo poi delle soluzioni.

4. Valutazione delle prestazioni

Utilizza il GPT per analizzare i dati relativi alle prestazioni dei dipendenti e identificare modelli che possano aiutare i team delle risorse umane a prendere decisioni informate in merito a promozioni, bonus e altri incentivi. Questa sembra una soluzione semplicissima. È un altro modo in cui l'utilizzo del GPT nelle risorse umane può far risparmiare un sacco di tempo e risorse.

 

Strumenti di IA per la valutazione delle prestazioni

ADP Datacloud: questa piattaforma di analisi basata sull'intelligenza artificiale può essere utilizzata dai team delle risorse umane per analizzare i dati relativi alle prestazioni dei dipendenti e identificare modelli ricorrenti. Fornisce informazioni dettagliate sui fattori che possono influire sulle prestazioni dei dipendenti, quali opportunità di formazione e sviluppo, equilibrio tra vita professionale e vita privata e soddisfazione sul lavoro.

Keka: simile ad ADP Datacloud, Keka può essere utilizzato per la gestione e la valutazione delle prestazioni. Analizza inoltre i dati dei dipendenti per fornire informazioni dettagliate sulle aree in cui i dipendenti potrebbero necessitare di ulteriore formazione o supporto.

5. Diversità e inclusione

Sì, il GPT può essere utilizzato anche per fornire dati su come l'azienda può migliorare in termini di diversità e inclusione nella forza lavoro. Ad esempio, il GPT può essere addestrato a identificare modelli nelle pratiche di reclutamento o nei tassi di fidelizzazione dei dipendenti che suggeriscono pregiudizi o discriminazioni.

In sostanza, GPT è in grado di semplificare rapidamente qualsiasi aspetto delle risorse umane che richieda l'analisi dei dati.Questo è il motivo fondamentale per cui GPT nelle risorse umane e nel reclutamento rappresenta una vera e propria rivoluzione.

Strumenti di intelligenza artificiale per la diversità e l'inclusione

SymbaSync: piattaforma di abbinamento dei talenti basata sull'intelligenza artificiale, SymbaSync è molto più di un nome accattivante. Può essere utilizzata per promuovere la diversità e l'inclusione nelle assunzioni, analizzando i dati dei candidati e fornendo raccomandazioni personalizzate per i candidati che potrebbero essere adatti all'organizzazione.

Plum: da non confondere con il delizioso frutto, Plum è una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale che aiuta a ridurre i pregiudizi e a migliorare la diversità nel processo di assunzione. 

Il futuro delle risorse umane

Con così tanti progressi incredibili nel campo dell'intelligenza artificiale, è facile lasciarsi trasportare dall'entusiasmo e pensare che finirà per sostituire tutto. Per il prossimo futuro, non sarà così.

Uno strumento GPT è inutile se nessuno gli pone domande o lo programma con dati. Ci sarà sempre bisogno di esseri umani per gestire l'intelligenza artificiale. Sebbene possa cambiare in modo significativo una serie di posizioni, è improbabile che elimini la necessità di esseri umani nelle risorse umane. In tal caso, bisognerebbe rinominarlo "Risorse IA".

Allo stesso modo, gli strumenti di riunione GPT facilitano gli incontri tra esseri umani. Gli esseri umani hanno ancora bisogno di incontrarsi affinché un assistente di riunione AI come tl;dv senso.

L'intelligenza artificiale sostituirà i reclutatori?

L'intelligenza artificiale ha sicuramente il potenziale per automatizzare alcuni degli aspetti più noiosi e dispendiosi in termini di tempo del reclutamento. In realtà, lo sta già facendo. Tuttavia, è improbabile che sostituisca completamente i reclutatori. Ci sono molti aspetti del reclutamento che richiedono il giudizio e il processo decisionale umani, come la costruzione di relazioni con i candidati, la valutazione delle competenze trasversali e la valutazione dell'adeguatezza culturale.

In sostanza, l'intelligenza artificiale non è in grado di replicare le interazioni sfumate e complesse che spesso sono necessarie per un reclutamento di successo. Può analizzare i dati e offrire suggerimenti, ma la sua mente è bloccata nel mondo digitale, mentre il reclutamento richiede un certo livello di interazione umana. 

Nessuna azienda gestita da persone competenti affiderebbe mai le decisioni relative alle assunzioni esclusivamente all'intelligenza artificiale. L'intelligenza artificiale è qui per servirci e semplificarci la vita. Anche se sicuramente renderà alcuni lavori obsoleti, è improbabile che quello delle assunzioni sia uno di questi.

L'intelligenza artificiale è qui per servirci, non il contrario.