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Quando si tratta di presentazioni, un venditore medio improvvisa, un venditore discreto pianifica e un venditore eccellente pianifica come se la sua vita dipendesse da questo.
Ti mostreremo come diventare un ottimo venditore e fare presentazioni perfettesenza puntarti una pistola alla testa. In realtà, il vero lavoro consiste semplicemente nel cliccare su un pulsante:registrare.
Il segreto numero uno per presentazioni efficaci: registrare le chiamate
La registrazione delle chiamate è uno strumento indispensabile se desideri aumentare il tuo tasso di conversione. Se utilizzate correttamente, le registrazioni precedenti ti aiuteranno a pianificare ed eseguire la presentazione perfetta. Ma come utilizzare correttamente le registrazioni delle chiamate?
Mettiti comodo, rilassati e preparati a goderti i vantaggi quasi infiniti delle registrazioni delle chiamate. Eccone solo nove...
1. Miglioramento dei contenuti del campo da gioco
La cosa più importante in una buona presentazione è il contenuto. Puoi essere il miglior oratore del mondo, ma se non hai nulla di cui parlare, le persone smetteranno presto di ascoltarti.
Registrando le chiamate, potrai riascoltarle in un secondo momento per analizzare il contenuto della tua presentazione. Questo ti consentirà di identificare i punti di forza e di debolezza della tua presentazione, offrendoti un modo per perfezionare il tuo messaggio in vista di future presentazioni.
Assicurati di prendere nota dei punti che hanno suscitato maggiore interesse nel tuo potenziale cliente, in modo da poterli riutilizzare, ma anche delle aree in cui puoi migliorare la tua presentazione.
2. Comprendere le esigenze dei clienti
Ascoltare le chiamate registrate ti consente di comprendere più a fondo i punti deboli dei tuoi clienti. Tutto ciò che ti era sfuggito la prima volta diventerà evidente. Questo non solo ti aiuterà a individuare gli argomenti da affrontare nelle chiamate future, ma ti consentirà anche di aumentare la tua attenzione durante la chiamata. A volte i venditori distolgono l'attenzione dalle esigenze dei potenziali clienti, anche solo per un momento, e questo può costare loro dei potenziali clienti.
Questo vantaggio è doppio se stai per richiamare lo stesso potenziale cliente. Ti aiuterà a personalizzare la tua presentazione in base alle sue esigenze specifiche e a posizionare il tuo prodotto come la soluzione ai suoi problemi.
Con tl;dv, puoi registrare le tue riunioni e ottenere trascrizioni gratuite con un riconoscimento vocale altamente accurato non appena la chiamata termina. In questo modo, puoi scansionare la trascrizione o cercare facilmente le parole chiave in modo da comprendere le esigenze dei tuoi clienti al livello più profondo.
3. Imparare dai pitch di successo
Il modo migliore per replicare le strategie vincenti? Registrale e poi rivedile per individuare esattamente cosa ha funzionato. Quando utilizzi tl;dv registrare le tue riunioni, crei automaticamente una libreria delle riunioni. Da qui, puoi organizzare le tue riunioni per individuare quelle vincenti, creando clip, reel e momenti salienti delle tue presentazioni di successo, in modo che tutto il tuo team possa imparare cosa funziona.
Prendi appunti per identificare le strategie e le tecniche di maggior successo, quelle che hanno davvero colpito il potenziale cliente o che hanno determinato un cambiamento visibile nel suo modo di pensare, e poi riproponile nelle tue presentazioni future.
4. Identificazione delle aree di miglioramento
Non ignorare completamente i tuoi tentativi falliti. Sebbene sia positivo concentrarsi sugli aspetti positivi per incoraggiare e aumentare la fiducia in te stesso, è anche importante tenere traccia di ciò che non funziona. In questo modo, potrai identificare le aree di miglioramento e lavorarci attivamente.
Se hai vacillato sotto pressione o hai esitato di fronte a troppe obiezioni o sfide, questo è il momento giusto per valutare la situazione. Come potresti reagire in modo diverso la prossima volta? Cosa potresti cambiare nel tuo linguaggio del corpo, nella durata delle pause che fai, nell'attenzione che presti alle opinioni del potenziale cliente?
Studia attentamente questi aspetti. Mentre ripetere strategie di successo è relativamente facile, identificare e sostituire strategie fallimentari può essere molto più difficile a causa dei nostri punti ciechi personali. Usa tl;dv vedere oltre i tuoi punti ciechi durante una seconda visione.
5. Formazione e coaching
Le registrazioni delle chiamate sono strumenti eccellenti per la formazione e il coaching dei membri del team. Che si tratti di chiamate provenienti da presentazioni reali o di chiamate interne tra i membri del team, sono una risorsa inestimabile quando si inseriscono nuovi dipendenti.
Rivedere le chiamate precedenti con i tuoi nuovi dipendenti ti permette di mostrare loro fin dall'inizio cosa funziona e cosa no , ovvero che tipo di marchio sei.
Può anche essere utilizzato per continuare il processo di coaching per tutti i membri del team. Quale modo migliore per valutare le prestazioni se non rivedere le chiamate di vendita? Ciò consente di fornire un feedback dettagliato e persino di collegarsi direttamente al momento a cui ci si riferisce grazie all'intuitiva funzione di timestamp tl;dv. Rivedere le chiamate aiuta a migliorare la presentazione, le capacità di comunicazione e le aree di miglioramento.
6. Costruire fiducia
Cosa c'è di meglio per aumentare la fiducia in se stessi che guardare una presentazione precedente in cui haispopolato? Guardare e ascoltare le tue performance passate prima di una chiamata importante è un ottimo modo per rilassarti e alzare la testa. L'hai fatto una volta, puoi farlo di nuovo.
Dopo tutto, la sicurezza è un aspetto fondamentale di una presentazione convincente. Senza fiducia in te stesso e nel tuo prodotto, non venderai nulla. I potenziali clienti sono in grado di percepire inconsciamente la sicurezza anche ad occhi chiusi.
Rivedendo gli incontri di successo, potrai affrontare la tua nuova conversazione con una mentalità positiva e un'inarrestabile fiducia in te stesso.
7. Finalità legali e di conformità
A seconda del settore in cui operi, potresti dover registrare le tue riunioni per motivi legali. Impostando la registrazione delle chiamate con tl;dv, potrai rispettare le normative vigenti e concentrarti sulla tua presentazione senza preoccupazioni.
Vale anche la pena notare che tl;dv un riassunto generato dall'intelligenza artificiale alla fine di ogni chiamata, in modo da poter controllare tutti i punti chiave in forma sintetica!
8. Evitare malintesi
Durante le riunioni dal vivo, spesso si perdono dettagli e sfumature importanti. Le registrazioni delle chiamate offrono l'opportunità di riascoltare la conversazione e assicurarsi di aver compreso correttamente le esigenze e i requisiti dei potenziali clienti, aiutandovi a evitare malintesi che potrebbero influire sulla vostra presentazione.
Questo è particolarmente efficace se hai un'altra chiamata in programma con lo stesso potenziale cliente. Puoi assicurarti di essere sulla stessa lunghezza d'onda.
Allo stesso modo, se c'è qualche tipo di azione che entrambe le parti devono intraprendere dopo la chiamata, la registrazione vi consentirà di allinearvi se non lo eravate già (e vi permetterà di riflettere sul perché non lo eravate, in modo da poter correggere il problema di comunicazione nella vostra prossima presentazione). Dopo una chiamata con tl;dv, entrambe le parti ricevono un'e-mail con un riepilogo e note generate automaticamente dall'intelligenza artificiale, insieme a eventuali timestamp creati durante la riunione. In questo modo è facile rimanere sulla stessa lunghezza d'onda.
9. Conservazione di registrazioni dettagliate
Le registrazioni delle chiamate fungono da archivio storico delle conversazioni, garantendo informazioni accurate e dettagliate su ogni interazione. Ciò può essere utile per i follow-up, per monitorare i progressi e per mantenere una panoramica completa delle attività di vendita o di marketing.
Come accennato in precedenza, tl;dv di una libreria riunioni che consente di organizzare facilmente le riunioni in un unico posto. Se si sta conducendo una ricerca sugli utenti, funge da ottimo archivio di ricerca UX. Se si stanno effettuando chiamate di vendita, è come un dono dal cielo.
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Un altro grande vantaggio della registrazione delle chiamate è che le informazioni raccolte possono essere condivise con il team di prodotto per migliorare la qualità del prodotto. Alla fine, questo aiuterà i rappresentanti di vendita a vendere meglio!
Molte persone utilizzano tl;dv proprio tl;dv questo motivo! È un ottimo strumento di ricerca sui prodotti, ma se abbinato alle chiamate di vendita permette di prendere due piccioni con una fava.
Inizia oggi stesso a registrare le tue chiamate
tl;dv scherza. Non è necessario impegnarsi a pagare nulla prima di iniziare. Infatti, la stragrande maggioranza delle funzionalità è gratuita al 100%. Se lo desideri, puoi registrare, trascrivere e tradurre un numero illimitato di videochiamate a partire da oggi. Ci vogliono solo pochi istanti per configurarlo.
E ricorda: prima inizi a registrare le tue presentazioni di vendita, più registrazioni avrai nella tua libreria e maggiori saranno i vantaggi.
