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In questo confronto tra Salesloft e Gong, entrambe le piattaforme si distinguono come strumenti essenziali in un moderno stack tecnologico di vendita, ciascuna eccellente nel proprio ambito. Sebbene entrambe siano progettate per ottimizzare le prestazioni di vendita, hanno scopi fondamentalmente diversi: Salesloft semplifica il coinvolgimento delle vendite e l'automazione del flusso di lavoro, mentre Gong approfondite informazioni sui ricavi e analisi delle conversazioni.
Nonostante alcune sovrapposizioni nelle funzionalità relative alle vendite, questi strumenti non sono concorrenti diretti:
- Salesloft consente ai team di vendita di eseguire e ampliare le attività di outreach con sequenze di vendita organizzate, garantendo un approccio coerente e strategico per coinvolgere i potenziali clienti.
- Gong si concentra sull'analisi delle conversazioni per fornire approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale che migliorano il coaching, le previsioni e la visibilità delle trattative.
In questa analisi approfondita, esploreremo le differenze principali tra Salesloft e Gong diversi aspetti, tra cui le loro funzioni principali, le integrazioni e i casi d'uso ideali. Alla fine, avrai una chiara comprensione di come ciascuno strumento si inserisce in un processo di vendita e del motivo per cui molte aziende scelgono di utilizzarli insieme piuttosto che optare per uno solo. Continua a leggere per scoprire quale soluzione si adatta meglio alle tue esigenze.
tl;dr
| Vendite | Gong | |
|---|---|---|
| Trascrizione | 15 | 26 🟢 |
| Registrazione | 13 | 18 🟢 |
| Intelligenza conversazionale | 14 | 16 🟢 |
| Automazione e integrazioni | 8 | 10 🟢 |
| Prendere appunti | 10 | 14 🟢 |
| Sicurezza | 10 🟢 | 8 |
| Coaching | 8 | 8 |
| Admin | 4 | 4 |
| Organizzazione | 10 | 12 🟢 |
| Supporto | 2 | 2 |
| Informazioni sui ricavi | 4 | 4 |
| Altro | 5 | 6 🟢 |
| Totale | 103 | 128 🟢 |
Quando abbiamo messo Gong Salesloft e Gong , Gong il punteggio più alto con 128 punti, superando i 103 punti di Salesloft. Gong in aree chiave quali trascrizione, registrazione e presa di appunti, rendendolo uno strumento potente per i team di vendita che desiderano ottenere una visibilità approfondita sulla propria pipeline e sulle strategie di coaching.
Detto questo, Salesloft mantiene la propria posizione, eccellendo in particolare nella sicurezza e offrendo una piattaforma solida per la gestione dei flussi di lavoro relativi all'impegno commerciale. Mentre Gong progettato per fornire informazioni sulle trattative basate sull'intelligenza artificiale e approfondimenti di coaching, Salesloft si concentra sulla semplificazione delle attività di outreach, sull'automazione dei follow-up e sulla garanzia che i rappresentanti di vendita rimangano in linea con le loro strategie di coinvolgimento.
In definitiva, questi strumenti hanno scopi diversi: Gong ideale per l'analisi delle entrate e delle vendite, mentre Salesloft è perfetto per ampliare le attività in uscita e gestire la ricerca di potenziali clienti su più canali. Salesloft è comunque in grado di analizzare le chiamate, fornire intelligence sui ricavi e offrire funzionalità di coaching sulle vendite, ma non è questo il suo punto di forza. Gong, d'altra parte, è un mago quando si tratta di intelligence conversazionale, ma non offre molto in termini di espansione delle attività di outreach come fa Salesloft.
Molte aziende trovano vantaggioso utilizzare entrambi piuttosto che scegliere tra l'uno e l'altro. Continua a leggere per un'analisi dettagliata di come si confrontano nelle diverse categorie.
Salesloft vs Gong: 12 fattori da considerare nella scelta del miglior sistema di presa appunti basato sull'intelligenza artificiale
Come ci classifichiamo?
- Diamo 2 punti a una piattaforma quando è la chiara vincitrice o quando la capacità è ugualmente soddisfatta dall'altra.
- Diamo 1 punto quando la capacità è presente, ma non è vincente.
- Quando la capacità non è presente, si assegnano 0 punti.
Capacità di trascrizione
| Salesloft (15) | Gong 26) | |
|---|---|---|
| Trascrizioni incluse | 🟢 Illimitato | 🟢 Illimitato |
| Trascrizioni in tempo reale | 🔴 | 🟢 |
| Lingue supportate | 🟠 +18 | 🟢 +70 |
| Dialetti supportati | 🔴 | 🟢 |
| Rimozione della parola di riempimento | 🔴 | 🟢 |
| Riconoscimento dei relatori | 🟢 | 🟢 |
| Nomi dei relatori | 🔴 | 🟢 |
| Trascrivere i video/audio caricati | 🟢 | 🟢 |
| Esportazione di trascrizioni | 🟢 | 🟢 |
| Clip dalla trascrizione | 🟢 | 🟢 |
| Vocabolario personalizzato | 🔴 | 🟢 |
| Ricerca a trascrizione completa | 🟢 | 🟢 |
| Modifica della trascrizione | 🟢 | 🟢 |
Trascrizioni incluse
Sia Salesloft che Gong trascrizioni illimitate, garantendo ai team di vendita la possibilità di registrare ogni chiamata senza preoccuparsi dei limiti di utilizzo. Ciò rende entrambi gli strumenti opzioni affidabili per le organizzazioni che conducono un elevato volume di conversazioni di vendita.
Trascrizioni in tempo reale
Gong funzionalità di trascrizione in tempo reale, consentendo agli utenti di seguire le conversazioni mentre si svolgono. Si tratta di una funzionalità preziosa per il coaching dal vivo e per ottenere informazioni immediate.
Salesloft non offre la trascrizione in tempo reale, il che significa che gli utenti devono attendere che la chiamata venga elaborata per poter rivedere la trascrizione. Questa è la prima di molte differenze che rivelano perché Gong più adatto come software di registrazione delle chiamate e di analisi delle conversazioni, mentre Salesloft è più focalizzato sul coinvolgimento delle vendite e sulla divulgazione.
Lingue supportate
Gong supporta trascrizioni in oltre 70 lingue, rendendolo una scelta ottimale per i team di vendita globali che operano in più regioni.
Salesloft, al contrario, supporta più di 18 lingue, il che, pur essendo utile, può risultare limitante per le aziende che si rivolgono a un pubblico multilingue più ampio.
Dialetti supportati
Un altro ambito in cui Gong è il riconoscimento dei dialetti. La sua intelligenza artificiale è in grado di comprendere e trascrivere i dialetti regionali in modo più accurato, riducendo gli errori causati dagli accenti o dai modelli linguistici locali.
Salesloft non supporta il riconoscimento dei dialetti, il che potrebbe comportare trascrizioni meno precise per alcuni parlanti.
Rimozione della parola di riempimento
Gong la rimozione automatica delle parole di riempimento, contribuendo a produrre trascrizioni più chiare e professionali eliminando parole inutili come "uh", "um" e "like". Questa funzione migliora la leggibilità e rende le trascrizioni più utili per la formazione alla vendita.
Salesloft non offre questa funzionalità, il che significa che le trascrizioni dovranno essere modificate manualmente per rimuovere le parole di riempimento. Sebbene questa funzione non sia essenziale, è sicuramente utile e riduce il noioso lavoro manuale.
Riconoscimento vocale
Sia Salesloft che Gong identificare e distinguere i partecipanti a una conversazione, garantendo che le trascrizioni riflettano accuratamente chi ha detto cosa. Ciò è particolarmente utile per le chiamate di vendita con più persone, poiché consente ai team di monitorare le risposte dei clienti in modo più efficace.
Nomi dei relatori
Gong un ulteriore passo Gong consentendo agli utenti di assegnare nomi reali agli oratori nelle trascrizioni, rendendo più facile seguire e attribuire le dichiarazioni. Il software di riconoscimento vocale Gongriconoscerà automaticamente quale oratore ha parlato e utilizzerà il suo nome in futuro.
Salesloft non dispone di questa funzione, il che significa che gli utenti devono tracciare manualmente quale oratore corrisponde a quale sezione della trascrizione. È possibile aggiungere i nomi manualmente in un secondo momento, ma la trascrizione non è in grado di farlo autonomamente.
Clip dalla trascrizione
I team di vendita che utilizzano entrambe le piattaforme possono creare clip dalle trascrizioni, consentendo loro di evidenziare i momenti salienti delle conversazioni per la formazione, la condivisione o la revisione delle trattative. Questa funzione è essenziale per il coaching di vendita e il perfezionamento delle strategie di comunicazione.
Vocabolario personalizzato
Gong una funzione di vocabolario personalizzato che consente ai team di definire termini specifici del settore, nomi di prodotti e frasi uniche per migliorare l'accuratezza della trascrizione.
Salesloft non dispone di questa funzionalità, il che significa che gli utenti che lavorano in settori di nicchia potrebbero riscontrare un numero maggiore di errori di trascrizione.
Modifica trascrizione
Entrambe le piattaforme consentono agli utenti di modificare le trascrizioni, permettendo ai team di correggere gli errori, perfezionare i messaggi e garantire una documentazione accurata delle chiamate di vendita.
Funzionalità di registrazione
| Salesloft (13) | Gong (18) | |
|---|---|---|
| Piattaforme video | 🟠 Zoom, MS Teams, Google Meet | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet e altro ancora |
| Immagazzinamento | 🟢 Illimitato | 🟢 Illimitato |
| Video dei record | 🟢 | 🟢 |
| Riunioni concomitanti | 🔴 | 🔴 |
| Scarica le registrazioni | 🟢 | 🟢 |
| Acquisizione di diapositive | 🔴 | 🟢 |
| Visualizzazione delle analisi | 🟢 | 🟢 |
| Calendario integrato | 🟢 | 🟢 |
| Registrazione Editing | 🔴 | 🟢 |
| Mulinelli | 🟢 | 🟢 |
Piattaforme video supportate
Gong con Zoom, Microsoft Teams, Google Meet e altre piattaforme video (come GoToMeeting, Webex, RingEx e altre). Ciò garantisce un'ampia compatibilità con vari strumenti di conferenza, consentendoti di utilizzarlo indipendentemente dalla tua attuale piattaforma di conferenza web.
Salesloft supporta anche Zoom, MS Teams e Google Meet, ma non dispone delle integrazioni aggiuntive Gong da Gong , risultando quindi leggermente meno flessibile per i team che utilizzano altre piattaforme di riunione.
Riunioni concomitanti
Né Salesloft né Gong la registrazione di più riunioni contemporaneamente, il che significa che gli utenti devono programmare attentamente le registrazioni o assegnare diversi membri del team per gestire le chiamate sovrapposte.
Se il tuo team ha un programma di chiamate molto intenso e hai bisogno di un software che registri le chiamate simultanee fornendo al contempo funzionalità di vendita di alta qualità, potresti dare un'occhiata a tl;dv.
Cattura diapositive
Uno dei principali vantaggi di Gong la sua capacità di acquisire le diapositive durante le presentazioni, garantendo che le immagini chiave e i contenuti condivisi siano conservati nella registrazione.
Salesloft non offre questa funzione, il che significa che gli utenti potrebbero dover acquisire manualmente screenshot o affidarsi a strumenti aggiuntivi per conservare il contenuto delle diapositive.
Visualizzazione dei dati analitici
Sia Salesloft che Gong analisi di visualizzazione, consentendo agli utenti di monitorare il coinvolgimento con le riunioni registrate. Questa funzione aiuta i team di vendita a capire quali parti di una chiamata sono state più rilevanti per i potenziali clienti o gli stakeholder interni.
Registrazione Editing
Gong funzioni integrate di editing delle registrazioni, consentendo agli utenti di tagliare o modificare i video direttamente all'interno della piattaforma. Ciò è particolarmente utile per la formazione alla vendita, il coaching o la creazione di contenuti condivisibili.
Salesloft non dispone di funzionalità di modifica delle registrazioni, il che significa che gli utenti devono esportare i video e utilizzare strumenti esterni per apportare modifiche.
Mulinelli
Entrambe le piattaforme supportano Reels, consentendo agli utenti di creare e condividere i momenti salienti delle riunioni registrate. Ciò è essenziale per evidenziare approfondimenti critici, fornire coaching o condividere i successi di vendita con il team.
Funzionalità di intelligenza conversazionale
| Salesloft (14) | Gong (16) | |
|---|---|---|
| Approfondimenti sull'intelligenza artificiale in una singola riunione | 🟢 | 🟢 |
| Approfondimenti sull'intelligenza artificiale in più riunioni | 🔴 | 🟢 |
| Tracciamento delle parole chiave | 🟢 | 🟢 |
| Analisi del sentimento | 🟢 | 🟢 |
| Rilevamento dell'argomento chiave | 🟢 | 🟢 |
| Analisi del parlato | 🟢 | 🟢 |
| Rilevamento del punto d'azione | 🟢 | 🟢 |
| Rilevamento delle domande | 🟢 | 🟢 |
Approfondimenti sull'intelligenza artificiale in più riunioni
Gong Salesloft in questo ambito fornendo approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale su più riunioni, consentendo agli utenti di monitorare le tendenze, identificare le obiezioni comuni e analizzare le prestazioni di vendita complessive. Ciò è estremamente utile, soprattutto se abbinato alla funzione di report ricorrenti Gong, che può essere utilizzata per aggiornare regolarmente i manager con gli aggiornamenti provenienti datutte le chiamate del loro team.
Salesloft non dispone di questa funzione, il che significa che gli utenti devono analizzare le riunioni singolarmente senza poter contare su una sintesi più ampia dei modelli generata dall'intelligenza artificiale nel corso del tempo.
Tracciamento delle parole chiave
Entrambe le piattaforme includono il monitoraggio delle parole chiave, consentendo ai team di vendita di monitorare termini o frasi specifici utilizzati nelle conversazioni. Questa funzione aiuta a tracciare le menzioni della concorrenza, le obiezioni dei clienti e le discussioni chiave sui prodotti.
Analisi del sentimento
Sia Salesloft che Gong analisi del sentiment, utilizzando l'intelligenza artificiale per valutare il tono emotivo delle conversazioni. Questo aiuta i rappresentanti di vendita a comprendere come i potenziali clienti reagiscono alle diverse presentazioni, obiezioni e discussioni, migliorando le strategie di comunicazione complessive.
Analisi del parlato
Salesloft e Gong offrono Gong funzionalità di analisi vocale, che analizzano i modelli vocali, il tono di voce e il ritmo per fornire informazioni più approfondite su come si svolgono le conversazioni. Ciò può aiutare i rappresentanti a perfezionare il loro stile di comunicazione e migliorare il coinvolgimento. Si tratta di una funzionalità fantastica che consente ai responsabili delle vendite di monitorare le prestazioni complessive dei propri rappresentanti, inclusi dettagli specifici come la quantità di parole di riempimento utilizzate e il rapporto tra tempo di parola e tempo di ascolto.
Capacità di automazione e integrazione
| Salesloft (8) | Gong (10) | |
|---|---|---|
| Integrazioni CRM | 🟢 | 🟢 |
| Integrazioni e-mail | 🟢 | 🟢 |
| Integrazioni Zapier | 🟢 | 🟢 |
| E-mail di riepilogo post-riunione | 🔴 | 🟢 |
| Rapporti di programmazione | 🟢 Email con il riepilogo settimanale | 🟢 |
Integrazioni CRM
Sia Salesloft che Gong integrazioni CRM, garantendo una sincronizzazione fluida con piattaforme come Salesforce, HubSpot e altri importanti CRM. Ciò consente ai team di vendita di registrare le chiamate, monitorare le interazioni e gestire lo stato di avanzamento delle trattative senza alcuno sforzo all'interno del proprio ambiente CRM. Poiché entrambi gli strumenti offrono numerose integrazioni CRM, potete stare certi che non dovrete modificare il vostro flusso di lavoro.
Integrazioni Zapier
Sia Salesloft che Gong con Zapier, consentendo agli utenti di collegare il proprio flusso di lavoro di vendita con migliaia di altre app. Ciò è particolarmente utile per le automazioni personalizzate che vanno oltre le integrazioni integrate, aiutando i team ad automatizzare le attività ripetitive.
E-mail di riepilogo post-riunione
Gong in questa categoria offrendo e-mail automatiche di riepilogo post-riunione, che forniscono i punti chiave e le azioni da intraprendere immediatamente dopo una chiamata.
Salesloft non dispone di questa funzione, il che significa che gli utenti devono rivedere e riassumere manualmente le riunioni, rallentando potenzialmente i processi di follow-up.
Rapporti programmati
Entrambe le piattaforme supportano la creazione di report programmati, consentendo agli utenti di ricevere riepiloghi settimanali con informazioni chiave sulle prestazioni. Questi report aiutano a monitorare le tendenze, identificare opportunità di coaching e monitorare l'attività di vendita nel tempo. Gong leggermente più potente in questo ambito grazie alla sua capacità di analizzare più riunioni contemporaneamente.
Funzionalità di presa appunti
| Salesloft (10) | Gong 14) | |
|---|---|---|
| Note sull'intelligenza artificiale | 🟢 | 🟢 |
| Note manuali durante le chiamate | 🟢 | 🟢 |
| Taggare le persone nelle note | 🟢 | 🟢 |
| Assegnare compiti | 🟢 | 🟢 |
| Tag AI / Segnalibri | 🔴 | 🟢 |
| Commenti | 🟢 | 🟢 |
| Modelli di riunione personalizzati | 🔴 | 🟢 |
Taggare le persone nelle note
Gong Salesloft che Gong consentono di taggare i colleghi nelle note, rendendo facile comunicare direttamente ai colleghi interessati i punti chiave o le azioni da intraprendere emersi da una riunione. Ciò semplifica la collaborazione su entrambi gli strumenti.
Assegnare compiti
Entrambe le piattaforme consentono agli utenti di assegnare compiti all'interno delle note delle riunioni, garantendo che i follow-up e i punti di azione non vadano persi dopo la chiamata. Ciò aiuta i team di vendita a rimanere organizzati e responsabili.
Tag AI / Segnalibri
Gong all'avanguardia in questo campo grazie ai tag e ai segnalibri basati sull'intelligenza artificiale, che identificano e classificano automaticamente i momenti salienti di una conversazione. In questo modo è semplicissimo tenere tutto sotto controllo e organizzare al meglio ogni cosa.
Salesloft non dispone di questa funzione, il che significa che gli utenti devono evidenziare manualmente le sezioni importanti. Ciò può rendere più difficile trovare dettagli chiave in futuro.
Modelli di riunione personalizzati
Gong modelli di riunione personalizzabili, consentendo ai team di standardizzare le strutture di presa appunti in base al loro flusso di lavoro. Ciò contribuisce a mantenere la coerenza tra le diverse chiamate e può essere utilizzato per organizzare gli appunti delle riunioni in un modo già familiare al team.
Salesloft non dispone di questa funzione, rendendo l'organizzazione delle note meno strutturata. Senza modelli di riunione personalizzati, i team sono limitati ai riassunti delle riunioni predefiniti offerti dall'intelligenza artificiale di Salesloft.
Funzionalità di sicurezza
| Salesloft (10) | Gong (8) | |
|---|---|---|
| Conservazione dei dati | 🟢 Nessuna scadenza | 🟢 |
| Conformità SOC2 | 🟢 | 🟢 |
| SSO basato su SAML | 🟢 | 🟢 |
| Conformità al GDPR | 🟢 | 🟠 Parziale |
| Conformità alla legge UE sull'AI | 🔴 No grazie alla Sentiment Analysis | 🔴 No grazie alla Sentiment Analysis |
| Utilizza i vostri dati per addestrare l'intelligenza artificiale | 🟢 (No, i vostri dati vengono mantenuti privati) | 🟠 Sì, è opt-in |
| Magazzino privato | 🔴 non divulgato | 🔴 non divulgato |
| Dati sensibili anonimizzati inviati agli LLM | 🔴 non divulgato | 🔴 non divulgato |
| Riunione di raggruppamento e randomizzazione dei dati | 🔴 non divulgato | 🔴 non divulgato |
| BAA con fornitori di LLM | 🔴 non divulgato | 🔴 non divulgato |
| Politica di conservazione dei dati a 0 giorni con i fornitori | 🔴 non divulgato | 🔴 non divulgato |
Conservazione dei dati
Salesloft garantisce che i dati conservati non scadranno mai, il che significa che le trascrizioni e le registrazioni rimarranno disponibili a tempo indeterminato. Gong di default fino a 3 anni di conservazione dei dati, con la possibilità di conservare i dati nella libreria aziendale a tempo indeterminato fino alla loro cancellazione manuale.Entrambele piattaforme soddisfano le esigenze organizzative in materia di longevità dei dati.
Conformità al GDPR
Salesloft è pienamente conforme al GDPR, garantendo il rispetto delle normative UE in materia di privacy dei dati.
Gong è Gong conforme al GDPR. Utilizza vari strumenti e certificazioni come ISO 27701 e ISO 27018. Tuttavia, la conformità al GDPR Gongprevede alcune limitazioni che potrebbero destare preoccupazioni per le aziende che trattano dati sensibili dei clienti dell'UE.
Conformità alla legge UE sull'AI
Nessuna delle due piattaforme è conforme alla legge dell'UE sull'intelligenza artificiale a causa dell'uso dell'analisi del sentiment, che comporta l'interpretazione delle emozioni. Si tratta di una potenziale preoccupazione normativa e quindi incompatibile.
Se stai cercando uno strumento conforme alla normativa UE sull'intelligenza artificiale che puoi utilizzare con fiducia con i clienti con sede nell'Unione Europea, ti consigliamo di dare un'occhiata a tl;dv. Puoi vedere come si confronta con Gong nostro articolo tl;dv Gong.
Utilizza i vostri dati per addestrare l'intelligenza artificiale
Salesloft non utilizza i dati dei clienti per l'addestramento dell'IA, mantenendo tutti i dati privati.
Gong, invece, offre un programma di formazione AI opt-in, il che significa che i dati degli utenti possono essere utilizzati per migliorare i suoi modelli AI, previo consenso.
Dati sensibili anonimizzati inviati ai LLM
Nessuna delle due piattaforme fornisce chiarezza sul fatto che i dati anonimizzati vengano condivisi con modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM), il che potrebbe influire sulle considerazioni relative alla privacy.
BAA con fornitori di LLM
Nessuna delle due piattaforme rivela se hanno un accordo di collaborazione commerciale (BAA) con i loro fornitori di LLM, che garantirebbe il rispetto rigoroso delle normative sulla privacy dei dati, soprattutto per i servizi sanitari e finanziari. Senza questo, c'è un po' di incertezza su entrambe le piattaforme.
Politica di conservazione dei dati a 0 giorni con i fornitori
Non ci sono informazioni sul fatto che entrambe le piattaforme abbiano una politica di conservazione zero-day con fornitori terzi. Ciò significa che non è chiaro per quanto tempo i servizi esterni conservino i dati sensibili delle riunioni.
Capacità di coaching
| Salesloft (8) | Gong (8) | |
|---|---|---|
| Playbooks Schede di valutazione | 🟢 | 🟢 |
| Playbooks personalizzati | 🟢 | 🟢 |
| Modelli di Playbooks | 🟢 | 🟢 |
| Gestione delle obiezioni | 🟢 | 🟢 |
Sebbene questa sezione sembri Gong, Salesloft non solo non ha nulla da invidiare Gong , ma è Gong in ogni funzionalità di coaching commerciale. È qui che la principale sovrapposizione tra i due strumenti diventa più evidente: entrambi registrano, trascrivono e analizzano le chiamate, con funzionalità commerciali quali:
- Playbooks .
Entrambe le piattaforme offrono schede di valutazione che consentono ai manager di valutare le chiamate di vendita in base a criteri predefiniti. Ciò aiuta a identificare le opportunità di coaching e a monitorare i progressi dei rappresentanti. - Playbooks personalizzati.
I team di vendita possono creare playbooks personalizzati playbooks entrambe le piattaforme, assicurando che i materiali di formazione siano in linea con le strategie aziendali e le metodologie di vendita specifiche. - Modelli Playbooks.
Per i team alla ricerca di strutture di coaching pronte all'uso, sia Salesloft che Gong modelli playbooks predefiniti playbooks possono essere facilmente personalizzati. - Gestione delle obiezioni.
Entrambe le piattaforme offrono approfondimenti in tempo reale e post-chiamata sulla gestione delle obiezioni, aiutando i rappresentanti a imparare come gestire efficacemente le preoccupazioni dei clienti.
Nonostante queste somiglianze, è importante tenere presente che Gong principalmente destinato all'intelligenza conversazionale. È stato creato per estrarre informazioni utili dalle chiamate di vendita, in modo che i team possano utilizzarle per aumentare la crescita dei ricavi. Salesloft, invece, è progettato per automatizzare i flussi di lavoro di vendita e la promozione.
Capacità amministrative
| Salesloft (4) | Gong (4) | |
|---|---|---|
| Applicare la registrazione automatica di tutte le riunioni nel calendario dei membri del team. | 🟢 | 🟢 |
| Applicare la condivisione automatica delle riunioni registrate dai membri del team | 🟢 | 🟢 |
| Impedire la cancellazione | 🔴 | 🔴 |
| Diritti di amministratore su tutte le registrazioni | 🔴 | 🔴 |
Applica la registrazione automatica di tutte le riunioni nel calendario dei membri del team
Entrambe le piattaforme consentono la registrazione automatica di tutte le riunioni programmate nei calendari dei membri del team, garantendo che nessuna conversazione importante venga persa.
Applica la condivisione automatica delle riunioni registrate dai membri del team
Salesloft e Gong consentono Gong la condivisione automatica delle riunioni registrate, facilitando ai manager e ai colleghi la revisione e la collaborazione sulle chiamate di vendita senza intervento manuale.
Impedire la cancellazione
Né Salesloft né Gong agli amministratori un modo per impedire agli utenti di eliminare le registrazioni. Ciò potrebbe rappresentare un rischio per la conformità e la conservazione dei dati. Ciò significa che gli utenti possono eliminare le registrazioni delle loro chiamate, accidentalmente o intenzionalmente, causando molte situazioni indesiderate. Una volta che le registrazioni iniziano a scomparire, può diventare un incubo per i team addetti alla conformità.
Diritti amministrativi su tutte le registrazioni
Gli amministratori non hanno il controllo completo su tutte le registrazioni del team su entrambe le piattaforme, il che significa che non possono gestire, modificare o supervisionare tutti i contenuti registrati a livello centrale. Si tratta di una funzionalità che ci si aspetterebbe da una piattaforma di vendita su scala aziendale, ma che è assente in entrambi gli strumenti.
Capacità organizzative
| Salesloft (10) | Gong (12) | |
|---|---|---|
| Spazi di lavoro per team | 🟢 | 🟢 |
| Biblioteca degli incontri | 🟢 | 🟢 |
| Filtri intelligenti | 🟢 | 🟢 |
| Ricerca globale | 🟢 | 🟢 |
| Ricerca all'interno delle riunioni | 🟢 | 🟢 |
| Cartelle | 🔴 | 🟢 |
Spazi di lavoro per team
Sia Salesloft che Gong spazi di lavoro dedicati ai team, che permettono la collaborazione, l'organizzazione e l'accesso condiviso a dati importanti delle riunioni. Questo è il punto centrale da cui i team accedono alla piattaforma.
Biblioteca degli incontri
Salesloft e Gong una libreria di riunioni, garantendo che tutte le conversazioni registrate siano archiviate in un archivio facilmente accessibile per riferimento futuro e formazione.
Filtri intelligenti
Entrambe le piattaforme consentono agli utenti di filtrare le riunioni in modo efficiente, rendendo più facile trovare conversazioni rilevanti in base a diversi criteri quali data, partecipanti o argomenti. In questo modo, ritrovare conversazioni perdute da tempo diventa un gioco da ragazzi. Basta cercare una parola chiave, un partecipante o un argomento di cui avete discusso e troverete la chiamata pertinente con tutte le sue note, i riassunti e i commenti collaborativi.
Cartelle
A differenza di Salesloft, Gong agli utenti di organizzare le riunioni in cartelle, rendendo più facile classificare e gestire le conversazioni registrate in base a team, argomenti o progetti specifici. Questo conferisce Gong vantaggio in termini di organizzazione delle registrazioni delle riunioni.
Capacità di supporto
| Salesloft (2) | Gong (2) | |
|---|---|---|
| Supporto nel piano gratuito | 🔴 Non applicabile perché non c'è un piano gratuito | 🔴 Non applicabile perché non c'è un piano gratuito |
| Assistenza prioritaria | 🟢 | 🟢 |
Supporto nel piano gratuito
Né Gong Salesloft offrono agli utenti un piano gratuito, quindi nessuno dei due dispone di assistenza gratuita.
Assistenza prioritaria
Nei piani a pagamento, tuttavia, sia Salesloft che Gong assistenza prioritaria, garantendo agli utenti risposte rapide ed efficienti a qualsiasi domanda.
Capacità di Revenue Intelligence
| Salesloft (4) | Gong (4) | |
|---|---|---|
| Previsioni | 🟢 | 🟢 |
| Esecuzione dell'affare | 🟢 | 🟢 |
Sia Salesloft che Gong funzionalità chiave di revenue intelligence, tra cui:
- Previsioni.Utilizza approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale per prevedere i risultati in termini di ricavi, aiutando i team di vendita ad affrontare in modo proattivo i rischi e ottimizzare la loro pipeline.
- Esecuzione dell'accordo.Fornisce visibilità sullo stato di avanzamento dell'accordo, evidenziando i rischi, le opportunità in fase di stallo e le interazioni chiave con gli acquirenti per migliorare i tassi di successo.
Sebbene entrambe le piattaforme offrano queste funzionalità, Gong altamente specializzata nell'analisi dei ricavi e utilizza approfondimenti avanzati basati sull'intelligenza artificiale per aiutare i team ad analizzare lo stato della pipeline, individuare i rischi e ottimizzare l'esecuzione delle trattative.
D'altra parte, Salesloft si concentra maggiormente sull'automazione delle vendite e sulla divulgazione, rendendolo una scelta eccellente per i team che desiderano semplificare la ricerca di potenziali clienti, il coinvolgimento e i follow-up, continuando a beneficiare delle funzionalità principali di intelligence sui ricavi.
Se la tua priorità è l'analisi approfondita delle trattative e l'accuratezza delle previsioni, Gong probabilmente la scelta migliore, mentre Salesloft eccelle nell'engagement di vendita end-to-end.
A chi è rivolto?
| Salesloft (5) | Gong 6) | |
|---|---|---|
| Valutazione G2 | 🔴 4.5 | 🟢 4.8 |
| Facilità di configurazione | 🟠 Abbastanza facile da imparare, ma richiede una chiamata commerciale e un processo di onboarding. | 🟠 Difficile, richiede un notevole apporto tecnico e di impostazione |
| Piattaforma localizzata | 🟢 4 lingue | 🟠 Limited, il sito web sembra avere 3 |
| Per chi è più adatto | 🟢 Vendite SMB | 🟢 Grandi imprese |
Salesloft è particolarmente adatto ai team di vendita di piccole e medie dimensioni che necessitano di una piattaforma semplificata per le attività di vendita. Si concentra sull'automazione delle attività di outreach, follow-up e monitoraggio dell'engagement, rendendolo una scelta eccellente per le aziende che danno priorità all'ampliamento delle attività di prospecting e al miglioramento della produttività dei rappresentanti. Con un'interfaccia intuitiva, una configurazione più semplice e il supporto per più lingue, Salesloft è un'ottima opzione per i team che cercano una soluzione plug-and-play per le attività di vendita con funzionalità di revenue intelligence integrate.
Gong, invece, è pensato per le grandi imprese che necessitano di funzionalità avanzate di conversational intelligence, analisi delle trattative e previsione. Sebbene abbia una curva di apprendimento più ripida e una configurazione più complessa, eccelle nell'analisi delle interazioni con i clienti, nell'identificazione dei rischi delle trattative e nella fornitura di approfondimenti di coaching basati sull'intelligenza artificiale. Ha anche ottenuto un punteggio impressionante di 4,8/5 su G2 (da oltre 6.000 recensioni!) rispetto al 4,5/5 di Salesloft. Se un'azienda ha bisogno di ottimizzare l'intero processo di vendita utilizzando approfondimenti basati sui dati, Gong funzionalità di intelligenza artificiale e analisi superiori, ma richiede risorse tecniche e onboarding.
Per le aziende che possono permettersi entrambi gli strumenti, Salesloft e Gong altamente complementari. Salesloft eccelle nell'engagement delle vendite front-end, automatizzando la gestione delle relazioni e della pipeline, mentre Gong le informazioni necessarie per perfezionare le strategie di vendita, migliorare il coaching e massimizzare il successo delle trattative. Insieme, creano una potente soluzione di vendita end-to-end: Salesloft guida la crescita delle relazioni e della pipeline, mentre Gong i team di vendita concludano le trattative nel modo più efficace possibile.
Tuttavia, potrebbe avere più senso abbinare uno strumento come Salesloft a un assistente di riunione AI più versatile (e conveniente), come tl;dv.
Verdetto: Salesloft vs Gong Qual è il migliore?
| Vendite | Gong | |
|---|---|---|
| Trascrizione | 15 | 26 🟢 |
| Registrazione | 13 | 18 🟢 |
| Intelligenza conversazionale | 14 | 16 🟢 |
| Automazione e integrazioni | 8 | 10 🟢 |
| Prendere appunti | 10 | 14 🟢 |
| Sicurezza | 10 🟢 | 8 |
| Coaching | 8 | 8 |
| Admin | 4 | 4 |
| Organizzazione | 10 | 12 🟢 |
| Supporto | 2 | 2 |
| Informazioni sui ricavi | 4 | 4 |
| Altro | 5 | 6 🟢 |
| Totale | 103 | 128 🟢 |
In questo Gong tra Salesloft e Gong , Gong la meglio, totalizzando 128 punti contro i 103 di Salesloft. Gong vantaggio per quanto riguarda la trascrizione, la registrazione, l'intelligenza conversazionale, l'automazione e le integrazioni, la presa di appunti, le funzionalità organizzative e altre capacità basate sull'intelligenza artificiale, rendendola la piattaforma ideale per le grandi imprese che danno priorità a approfondimenti di vendita, coaching e intelligence sui ricavi.
Detto questo, Salesloft si distingue come una potente piattaforma di coinvolgimento delle vendite, eccellente in termini di sicurezza e facilità d'uso, offrendo al contempo una configurazione più snella. È la scelta ideale per le PMI e i team di vendita di medie dimensioni che necessitano di uno strumento di automazione robusto per la divulgazione, la gestione della pipeline e l'accelerazione delle vendite senza la complessità delle analisi approfondite Gong.
In definitiva, la scelta migliore dipende dalle vostre esigenze. Se desiderate uno strumento di sales intelligence all-in-one con funzionalità di analisi approfondita, Gong chiaramente il vincitore. Ma se il vostro team dà la priorità all'automazione delle attività di outreach, al monitoraggio del coinvolgimento e a un flusso di lavoro più semplice, Salesloft è la soluzione più adatta. Per le organizzazioni che possono permettersi entrambi, Salesloft + Gong creano un potente stack tecnologico di vendita, che copre sia l'esecuzione delle vendite front-end che la revenue intelligence back-end per una strategia completa di ottimizzazione delle vendite.
