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tl;dv MS Copilot: quale di questi potenti strumenti di intelligenza artificiale è la scelta migliore per le tue riunioni online?
Abbiamo fatto il lavoro più difficile per confrontare i due prodotti in modo completo, così non dovrai sprecare tempo davanti allo schermo cercando informazioni che, ad essere sinceri, non sono così facili da trovare. Non esiste un piano gratuito o una versione di prova per Copilot, che funziona solo quando la trascrizione è abilitata nelle chiamate MS Teams di un'organizzazione. Indipendentemente da ciò, abbiamo scavato a fondo per trovare informazioni aggiornate su Copilot e sul suo utilizzo come assistente AI per le riunioni.
MS Copilot ha ottenuto risultati straordinari quando è stato lanciato per la prima volta, riducendo di quasi 4 volte il tempo dedicato al recupero delle riunioni! Questo, tuttavia, è il pane quotidiano tl;dv tl;dv. I riassunti delle riunioni tl;dvcontrassegnano con un timestamp le parti più importanti e richiedono una frazione del tempo. È possibile passare a diverse parti della riunione, taggare i colleghi e persino creare clip di breve durata, cose che non sono possibili con Copilot.
Ma Copilot non è semplicemente la versione Microsoft di ChatGPT, direte voi. Beh, sì e no.
Sebbene Copilot sia simile a ChatGPT sotto molti aspetti e sia stato persino integrato nel browser Bing di Microsoft per aiutare gli utenti nelle loro ricerche, Copilot mira a essere più di un semplice assistente utile per questioni generali.
Introducendo Copilot in MS Teams, Microsoft ha permesso al suo cervello AI di fornire sintesi delle riunioni, rispondere a domande su punti specifici delle riunioni e persino offrire un chatbot in tempo reale per tenerti aggiornato su tutto ciò che è stato discusso fino a quel momento. Tuttavia, è importante ricordare che Copilot non è mai stato progettato pensando alle riunioni online. Si è avventurato nelle riunioni perché può aiutare (e lo fa) a riassumere gli argomenti chiave.
Tuttavia, tl;dv progettato con l'obiettivo primario di migliorare l'intelligenza delle riunioni. Ogni funzionalità rilasciata è pensata proprio per questo scopo specifico. Mentre le funzionalità di Copilot relative alle riunioni sono state aggiunte in un secondo momento, quelle tl;dvsono parte integrante del prodotto. È progettato per aiutare i team di vendita a concludere più affari e massimizzare le loro prestazioni attraverso approfondimenti su più riunioni.
tl;dr
| tl;dv | Copilota | |
|---|---|---|
| Trascrizione | 20 🟢 | 14 |
| Registrazione | 18 🟢 | 12 |
| Intelligenza conversazionale | 14 🟢 | 12 |
| Automazione e integrazioni | 10 🟢 | 6 |
| Prendere appunti | 10 🟢 | 2 |
| Sicurezza | 19 🟢 | 8 |
| Coaching | 8 🟢 | 0 |
| Admin | 8 🟢 | 0 |
| Organizzazione | 12 🟢 | 2 |
| Supporto | 4 🟢 | 2 |
| Informazioni sui ricavi | 0 | 0 |
| Altro | 8 🟢 | 4 |
| Totale | 131 🟢 | 62 |
Per quanto riguarda gli assistenti dedicati alle riunioni basati sull'intelligenza artificiale, tl;dv Copilot con ben 131 punti contro i 62 di Copilot. tl;dv creato appositamente per registrare, trascrivere e imparare dalle vostre riunioni. È progettato per semplificare la vostra vita lavorativa e massimizzare la vostra organizzazione e produttività.
Copilot, invece, è un LLM basato sull'intelligenza artificiale simile a ChatGPT, che Microsoft ha aggiunto a MS Teams per consentire di riassumere e fornire approfondimenti durante le riunioni online. Tuttavia, tl;dv solo per i riassunti, ma offre anche informazioni complete su più riunioni.
Immagina di essere un responsabile vendite e di ricevere ogni settimana direttamente nella tua casella di posta elettronica un rapporto generato dall'intelligenza artificiale che illustra gli alti e bassi delle chiamate commerciali effettuate dal tuo team di vendita durante la settimana. Puoi impostare dei filtri per personalizzare gli argomenti su cui desideri ricevere informazioni.
Forse ti interessano solo i dettagli più specifici: come i tuoi rappresentanti gestiscono un'obiezione alla struttura dei prezzi del tuo prodotto. Questo è ciò che l'IA ti segnalerà. Quali dei tuoi rappresentanti hanno gestito bene la situazione, quali potrebbero migliorare, per quanto tempo hanno parlato, c'è una correlazione, i potenziali clienti hanno spiegato perché non erano d'accordo con il prezzo, qual è stato il risultato dell'incontro, qual è stato il CTA...
Inoltre, otterrai i timestamp di diverse riunioni contemporaneamente, così potrai passare ai momenti rilevanti in pochi secondi, saltando avanti e indietro tra le diverse chiamate per rivedere i clip. Puoi condividere questi clip con facilità o persino elaborare un playbook di vendita personalizzato playbook della piattaforma stessa per formare il tuo team.
tl;dv ti tl;dv di fare tutto questo e molto altro ancora. Copilot si limita a sfiorare la superficie con i suoi riassunti di base e il suo piano gratuito inesistente. In realtà, si tratta di una concorrenza sleale, poiché Copilot fa parte di qualcosa di completamente diverso: Microsoft 365. Ma se stai pensando di sottoscrivere un abbonamento esclusivamente per trascrivere e riassumere le riunioni, forse è meglio ripensarci. Se hai già un abbonamento Microsoft e lo stai utilizzando perché è incluso, va bene, ma dopo aver esplorato ciò che manca, potresti pensarci due volte.
In definitiva, tutto dipende dalle esigenze della tua azienda. Solo tu puoi decidere cosa è giusto per te e per la tua attività. Alla fine di questo articolo, avrai tutte le informazioni necessarie per fare la tua scelta.
tl;dv Copilot: 12 fattori da considerare nella scelta del miglior sistema di presa appunti basato sull'intelligenza artificiale
Come ci classifichiamo?
- Diamo 2 punti a una piattaforma quando è la chiara vincitrice o quando la capacità è ugualmente soddisfatta dall'altra.
- Diamo 1 punto quando la capacità è presente, ma non è vincente.
- Quando la capacità non è presente, si assegnano 0 punti.
Capacità di trascrizione
| tl;dv (20) | Copilot (14) | |
|---|---|---|
| Trascrizioni incluse | 🟢 Illimitato | 🟠 Prerequisiti |
| Trascrizioni in tempo reale | 🔴 | 🟢 |
| Lingue supportate | 🟢 +40 | 🟠 20+ |
| Dialetti supportati | 🟢 | 🔴 |
| Rimozione della parola di riempimento | 🔴 presto | 🔴 |
| Riconoscimento dei relatori | 🟢 | 🟢 |
| Nomi dei relatori | 🟢 | 🟢 |
| Trascrivere i video/audio caricati | 🟢 | 🟢 |
| Esportazione di trascrizioni | 🟢 | 🟢 |
| Clip dalla trascrizione | 🟢 | 🔴 |
| Vocabolario personalizzato | 🔴 presto | 🔴 |
| Ricerca a trascrizione completa | 🟢 | 🟠 (tramite Microsoft Stream) |
| Modifica della trascrizione | 🟢 | 🟠 (tramite Microsoft Stream) |
Trascrizioni incluse
Con tl;dv, avrai a disposizione registrazioni video e trascrizioni illimitate senza spendere un centesimo. Potrai trascrivere tutto ciò che desideri, anche con più riunioni contemporaneamente.
Per Copilot, le trascrizioni sono un prerequisito, il che significa che è necessario acquistare il piano a pagamento di MS Teams e avviare la trascrizione della riunione prima ancora che Copilot inizi a funzionare.
Trascrizioni in tempo reale
Durante la trascrizione, Copilot lavora in tempo reale, offrendoti dei riassunti se arrivi in ritardo a una riunione. Questo ti permette di interagire con l'IA mentre sei in movimento, il che può essere davvero utile in ambienti frenetici.
tl;dv offre trascrizioni in tempo reale, quindi dovrai attendere fino al termine della chiamata per accedervi.
Lingue supportate
tl;dv la trascrizione in oltre 40 lingue, offrendo un'ampia gamma linguistica che soddisfa le esigenze dei team globali e degli ambienti multilingue.
Il servizio di trascrizione di Copilot è disponibile in 25 lingue. È comunque notevole, ma tl;dv la scelta migliore per gli utenti che necessitano di servizi di trascrizione in una gamma più ampia di lingue.
Dialetti supportati
Copilot non offre supporto per dialetti diversi. Ciò può rallentare il lavoro di un team che utilizza molto il dialetto, poiché non riceverà trascrizioni accurate e quindi otterrà meno valore dalla trascrizione e dai riassunti successivi.
tl;dv nel riconoscimento dei dialetti, offrendo una maggiore accuratezza nella trascrizione per gli utenti che parlano dialetti diversi. tl;dv che le sfumature degli accenti regionali vengano catturate con precisione.
Rimozione della parola di riempimento
Al momento né tl;dv Copilot offrono la rimozione delle parole di riempimento. Per tl;dv, si tratterà solo di una questione di tempo, poiché è una delle loro priorità principali. Questa funzionalità, di prossima introduzione, contribuirà a produrre trascrizioni più pulite e chiare, rimuovendo parole e frasi superflue. Si tratta di un elemento di differenziazione futuro da tenere d'occhio.
Clip dalla trascrizione
tl;dv ti tl;dv di estrarre frammenti dalla registrazione delle chiamate e trasformarli in clip o reel. Questi possono essere condivisi molto più facilmente e aiutano le persone a recuperare rapidamente le informazioni rilevanti.
Copilot non offre questa funzione, costringendo i team a setacciare manualmente l'intera riunione per trovare le parti rilevanti.
Vocabolario personalizzato
L'aggiunta di un vocabolario personalizzato che l'IA potrà rilevare è un'altra funzionalità su cui tl;dv lavorando per il prossimo futuro. Ciò aumenterà l'accuratezza e la pertinenza delle trascrizioni per campi o terminologie specializzati.
Al momento, Copilot non offre un vocabolario personalizzato. Questo dà tl;dv vantaggio, perché presto sarà in grado di gestire riunioni piene di gergo tecnico.
Ricerca full-text
Copilot è in grado di cercare nella trascrizione completa solo utilizzando Microsoft Stream, un'app di terze parti all'interno dell'ecosistema Microsoft. È sbloccata solo in alcuni piani, quindi assicurati di verificare che sia inclusa nel tuo. Questo, sebbene fattibile, aggiunge un ostacolo inutile a quella che sembra un'operazione semplicissima.
tl;dv una ricerca completa dei trascritti, rendendolo lo strumento ideale per chi trascorre molto tempo a scansionare vecchie registrazioni. Troverai ciò che cerchi in pochi istanti.
Modifica trascrizione
La trascrizione tl;dvpuò essere modificata. Se hai trovato un errore o desideri aggiungere qualcosa che il microfono non ha rilevato correttamente, puoi farlo. Ciò semplifica la sistemazione delle trascrizioni e le rende pronte per un'ulteriore visualizzazione.
Questa funzione è disponibile con le trascrizioni di Copilot, ma solo tramite Microsoft Stream.
Funzionalità di registrazione
| tl;dv 18) | Copilot (12) | |
|---|---|---|
| Piattaforme video | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet | 🟠 Solo MS Teams |
| Immagazzinamento | 🟢 Illimitato | 🟠 Dipende dal tuo account MS |
| Video dei record | 🟢 | 🟢 |
| Riunioni concomitanti | 🟢 Illimitato | 🟢 |
| Scarica le registrazioni | 🟢 | 🟢 |
| Acquisizione di diapositive | 🟢 | 🔴 |
| Visualizzazione delle analisi | 🟢 | 🟢 |
| Calendario integrato | 🟢 | 🟢 |
| Registrazione Editing | 🔴 | 🔴 |
| Mulinelli | 🟢 | 🔴 |
Piattaforme video
Non sorprende che Copilot sia disponibile solo con MS Teams. La buona notizia è che Copilot è stato creato anch'esso da Microsoft, quindi è integrato direttamente in MS Teams. Ciò significa che gli utenti di Teams potranno usufruire di un'integrazione perfetta senza doversi preoccupare di configurare nulla.
tl;dv anche con MS Teams, ma è compatibile anche con Google Meet Zoom , rendendolo una soluzione molto più adatta per i team che non utilizzano esclusivamente prodotti Microsoft. La flessibilità tl;dvlo rende la scelta più vantaggiosa in termini di piattaforme video.
Immagazzinamento
Mentre tl;dv spazio di archiviazione illimitato per le registrazioni e le trascrizioni delle riunioni, Copilot non archivia affatto le riunioni. È possibile archiviarle sul proprio account Microsoft utilizzando OneDrive, ma lo spazio di archiviazione dipenderà interamente dall'abbonamento Microsoft.
Come regola generale, tutti i piani Microsoft offrono almeno 1 TB di spazio di archiviazione, ma questo includetutti i file Microsoft, dai documenti Word ai PowerPoint e persino alle foto o ai video salvati sullo stesso account.
Riunioni concomitanti
Sia tl;dv Copilot possono registrare e riassumere due riunioni contemporaneamente. Se hai un doppio impegno, puoi inviare uno di questi bot a entrambe le riunioni contemporaneamente, mentre tu partecipi personalmente solo a una.
Tuttavia, tl;dv anche registrare e trascrivere più riunioni contemporaneamente. Copilot non specifica se è in grado di partecipare simultaneamente a tre o più riunioni, rendendo tl;dv scelta migliore per chi ha un'agenda fitta di impegni.
Cattura diapositive
tl;dv sempre le diapositive della presentazione se qualcuno condivide il proprio schermo, assicurandoti di poterle rivedere ogni volta che è necessario. Questo è il modo migliore per recuperare il ritardo nelle riunioni.
Copilot non offre questa funzione in modo nativo. Ti consiglia invece di chiedere al presentatore di condividere il documento con te al termine della presentazione.
Mulinelli
tl;dv agli utenti la possibilità di trasformare frammenti delle loro chiamate in reel che possono essere condivisi rapidamente e facilmente. La creazione di un reel solo pochi istanti e aiuta chi non ha partecipato alla riunione a mettersi al corrente dei punti salienti della discussione senza dover ascoltare l'intera chiamata.
Copilot non consente agli utenti di creare reel. Chiunque desideri condividere un momento specifico di una riunione dovrà invece indicare ai propri colleghi dove trovarlo nella chiamata, rendendo il processo macchinoso e meno affidabile.
Funzionalità di intelligenza conversazionale
| tl;dv (14) | Copilot (12) | |
|---|---|---|
| Approfondimenti sull'intelligenza artificiale in una singola riunione | 🟢 | 🟢 |
| Approfondimenti sull'intelligenza artificiale in più riunioni | 🟢 | 🔴 |
| Tracciamento delle parole chiave | 🟢 | 🔴 |
| Analisi del sentimento | 🔴 No, in base alla legge UE sull'AI. | 🟢 |
| Rilevamento dell'argomento chiave | 🟢 | 🟢 |
| Analisi del parlato | 🟢 | 🟢 |
| Rilevamento del punto d'azione | 🟢 | 🟢 |
| Rilevamento delle domande | 🟢 | 🟢 |
Approfondimenti sull'intelligenza artificiale in una singola riunione
Sia tl;dv Copilot offrono approfondimenti AI relativi a singole riunioni. Ciò consente agli utenti assenti di mettersi al passo in modo rapido e semplice, poiché i bot di entrambi gli strumenti riassumeranno tutte le informazioni chiave e le eventuali azioni da intraprendere.
Approfondimenti sull'intelligenza artificiale in più riunioni
tl;dv approfondimenti su più riunioni, consentendo alla sua IA di analizzare e rivedere più riunioni contemporaneamente. Ciò consente agli utenti di trovare rapidamente informazioni nell'intera libreria delle riunioni. Potrebbe trattarsi di qualcosa di semplice come trovare il nome di una persona o di uno strumento, oppure di qualcosa di più complesso come individuare le obiezioni più comuni dei potenziali clienti durante le chiamate di vendita. tl;dv tutte le chiamate in base ai parametri selezionati e fornirà una risposta, insieme ai timestamp, in modo da poterle rivedere rapidamente.
Copilot non dispone di alcuna intelligenza multi-riunione. Non è in grado di fornire approfondimenti da più riunioni contemporaneamente, ostacolando la sua capacità di ottimizzare il flusso di lavoro.
Tracciamento delle parole chiave
tl;dv agli utenti di tracciare parole chiave specifiche e individuarle in diverse riunioni. Supponiamo che tu voglia trovare i riferimenti al termine "prezzi" nella libreria delle chiamate del tuo team: ti basterà cercare "prezzi" e otterrai tutti i riferimenti a questo termine presenti nelle chiamate consentite dai tuoi filtri.
Copilot evidenzia le parole chiave delle singole riunioni ed è in grado di identificare gli argomenti principali, ma non può identificarli con una semplice ricerca su più riunioni contemporaneamente. Ciò limita la sua capacità di organizzare riunioni in massa.
Analisi del sentimento
L'IA tl;dvnon offre analisi del sentiment, in conformità con la legge UE sull'IA. tl;dv un'azienda con sede nell'UE, dà priorità alla sicurezza, alla privacy e alla conformità.
Copilot, invece, offre l'analisi del sentiment. Anche se non è una funzione specifica, puoi chiedere a Copilot di fornirti un'analisi del sentiment e lui analizzerà il modo in cui le persone si sentono durante la riunione.
Capacità di automazione e integrazione
| tl;dv (10) | Copilot (6) | |
|---|---|---|
| Integrazioni CRM | 🟢 | 🟢 |
| Integrazioni e-mail | 🟢 | 🟢 |
| Integrazioni Zapier | 🟢 | 🟢 |
| E-mail di riepilogo post-riunione | 🟢 | 🔴 |
| Rapporti di programmazione | 🟢 | 🔴 |
Integrazioni CRM
tl;dv con oltre 5.000 app di lavoro e produttività, tra cui decine di CRM. Tutte le integrazioni tl;dvsono sbloccate nel piano Pro. Troverai Salesforce, HubSpot, Pipedrive e molti altri CRM disponibili per un collegamento rapido e diretto con tl;dv, che ti consentirà di archiviare automaticamente clip, note, trascrizioni e altro nel tuo CRM.
Copilot si integra anche con diversi sistemi CRM diffusi, tra cui Zendesk, Salesforce e Dynamics 365.
E-mail di riepilogo post-riunione
tl;dv invia tl;dv un riassunto generato dall'intelligenza artificiale a ciascun partecipante alla riunione registrata non appena la chiamata termina. Ciò fornisce a tutti i partecipanti un punto di riferimento e rende chiari tutti i punti d'azione.
Copilot, sorprendentemente, non offre questa funzione. Il riassunto generato dall'intelligenza artificiale non viene inviato via e-mail dopo la riunione. Deve invece essere condiviso manualmente con i membri del team, causando inutili attriti.
Rapporti di programmazione
tl;dv agli utenti di programmare report ricorrenti. Basta selezionare i filtri che si desidera applicare e gli argomenti sui quali si desidera ricevere i report, e l'intuitiva intelligenza artificiale tl;dvraccoglierà informazioni datutte le riunioni che soddisfano questi criteri e fornirà report chiari e concisi a intervalli regolari. Si tratta di una soluzione ideale per i manager che desiderano avere il controllo della situazione all'interno del proprio team.
Copilot non consente agli utenti di programmare i report, riducendo così il suo impatto per le posizioni manageriali.
Capacità di prendere appunti
| tl;dv (10) | Copilota (2) | |
|---|---|---|
| Note sull'intelligenza artificiale | 🟢 | 🟢 |
| Note manuali durante le chiamate | 🟢 ha bisogno di un'app | 🔴 |
| Taggare le persone nelle note | 🟢 | 🔴 |
| Assegnare compiti | 🔴 | 🔴 |
| Tag AI / Segnalibri | 🟢 | 🔴 |
| Commenti | 🟢 | 🔴 |
Note manuali durante le chiamate
Se hai tl;dv , puoi prendere appunti manualmente durante una chiamata. In questo modo sarai sicuro di non dimenticare nulla che l'IA potrebbe non rilevare.
Copilot, nonostante offra trascrizioni in tempo reale e chat live durante la chiamata, non consente di aggiungere note manuali. Se desideri prendere appunti con Copilot, dovrai farlo in un documento separato o su un foglio di carta.
Taggare le persone nelle note
tl;dv agli utenti di taggare i propri colleghi nelle note, richiamando la loro attenzione sui momenti rilevanti della riunione. Se uno sviluppatore deve correggere un bug, ad esempio, tl;dv al team CS di taggare lo sviluppatore interessato nel momento in cui il cliente spiega il problema. Ciò migliora la collaborazione tra i team e semplifica il flusso di lavoro di tutti i team.
Copilot non consente di taggare altri membri del team nelle note. Ciò limita notevolmente la capacità di Copilot di aiutare a semplificare la collaborazione.
Assegnare compiti
Copilot riassumerà i compiti assegnati durante la riunione, ma non consentirà di assegnare compiti a membri specifici del team in un secondo momento.È possibile "creare compiti" nel riepilogo di Copilot, ma questi sembrano più elenchi di cose da fare che altro.
tl;dv offre tl;dv un riepilogo delle attività assegnate durante la riunione, ma non fornisce la possibilità di assegnare attività a persone specifiche in modo misurabile.
Tag AI
tl;dv agli utenti di aggiungere rapidamente e facilmente ai preferiti e rivedere le parti importanti di una riunione. Questa funzione è disponibile in tutti i piani di tl;dv, compreso il piano gratuito.
Copilot non offre alcun sistema di tagging o bookmarking, rendendolo piuttosto rudimentale in termini di funzionalità per la presa di appunti.
Commenti
tl;dv agli utenti di lasciare commenti sulla trascrizione. Ciò apre le porte alla collaborazione, poiché gli utenti possono intrattenere brevi conversazioni all'interno della trascrizione stessa, fornendo contesto e aprendo la discussione.
Copilot non consente di inserire commenti nella trascrizione, il che lo rende ancora meno competitivo in termini di collaborazione.
Funzionalità di sicurezza
| tl;dv (20) | Copilot (11) | |
|---|---|---|
| Conservazione dei dati | 🟢 6 mesi su piano FREE Illimitato su tutti i piani a pagamento | 🟠 1-7 giorni standard. Personalizzabile |
| Conformità SOC2 | 🔴 (certificazione in corso) | 🟢 |
| SSO basato su SAML | 🟢 Solo su Enterprise | 🟢 |
| Conformità al GDPR | 🟢 | 🟢 |
| Conformità alla legge UE sull'AI | 🟢 | 🔴 |
| Utilizza i vostri dati per addestrare l'intelligenza artificiale | 🟢 (No, i vostri dati vengono mantenuti privati) | 🟢 (No, ma è possibile con il tuo consenso) |
| Magazzino privato | 🟢 Solo su Enterprise | 🔴 non divulgato |
| Dati sensibili anonimizzati inviati agli LLM | 🟢 | 🟢 |
| Riunione di raggruppamento e randomizzazione dei dati | 🟢 | 🔴 non divulgato |
| BAA con fornitori di LLM | 🟢 | 🔴 non divulgato |
| Politica di conservazione dei dati a 0 giorni con i fornitori | 🟢 | 🔴 non divulgato |
Conservazione dei dati
Le politiche di conservazione dei dati di Copilot sono un po' confuse. In linea di massima, i dati vengono conservati per 1-7 giorni prima di essere spostati in una cartella di eliminazione temporanea. La memoria di Copilot risale solo a 30 giorni prima, a meno che le impostazioni di conservazione dei dati non siano state modificate specificatamente dall'utente. Ciò significa che Copilot dimenticherà qualsiasi conversazione avuta con esso il mese scorso o prima.
tl;dv politiche di conservazione dei dati chiare e facili da comprendere: 6 mesi con il piano gratuito e illimitati con tutti i piani a pagamento. Ciò consente di conservare i tuoi video e le tue registrazioni per sei mesi, anche se non hai un abbonamento a pagamento. Se lo desideri, puoi anche impostare diversi livelli di conservazione.
Conformità SOC2
Copilot è già conforme allo standard SOC2, il che lo rende una scelta ottimale per chi mette la fiducia e l'affidabilità al primo posto.
tl;dv attualmente completando il processo di conformità SOC2, sottolineando il proprio impegno nel raggiungimento di elevati standard di sicurezza e protezione dei dati.
Conformità alla legge UE sull'AI
In qualità di azienda con sede nell'Unione Europea, tl;dv conforme alla normativa UE sull'intelligenza artificiale, a dimostrazione del suo impegno nei confronti delle pratiche etiche in materia di IA e del rispetto delle normative.
Copilot non è ancora conforme alla legge dell'UE sull'intelligenza artificiale ed è stato ritenuto un rischio limitato dalle autorità competenti. Microsoft ha annunciato il proprio impegno a garantire la conformità e sta lavorando all'implementazione delle modifiche necessarie per adeguarsi alla nuova normativa.
Deposito privato
tl;dv uno spazio di archiviazione privato per tutti gli utenti Enterprise. Ciò aggiunge un ulteriore livello di sicurezza e sovranità sui dati per le grandi aziende.
Copilot non rende nota la propria politica di archiviazione dei dati privati, il che potrebbe significare che non ne ha una. Ciò può influire sulla decisione delle grandi aziende con esigenze specifiche in materia di archiviazione dei dati.
Politica di conservazione dei dati a 0 giorni con i fornitori
tl;dv o rende anonimi i dati immediatamente dopo che hanno esaurito la loro finalità. Ciò sottolinea l'impegno tl;dvnel ridurre al minimo l'esposizione dei dati. Inoltre, spiega queste linee guida in modo chiaro, facile da trovare e da comprendere per gli utenti.
Copilot non ha divulgato alcuna politica in tal senso, il che potrebbe creare problemi agli utenti con politiche rigorose in materia di governance dei dati.
Capacità di coaching
| tl;dv (8) | Copilot (4) | |
|---|---|---|
| Playbooks Schede di valutazione | 🟢 | 🟠 |
| Playbooks personalizzati | 🟢 | 🟠 |
| Modelli di Playbooks | 🟢 | 🟠 |
| Gestione delle obiezioni | 🟢 | 🟠 |
Se desideri acquistare un registratore di riunioni che ti aiuti a migliorare le tue chiamate di vendita, tl;dv l'unica opzione valida. Sebbene Copilot possa essere utilizzato in questo modo, è limitato alle informazioni raccolte da una sola riunione alla volta e può fornire indicazioni solo se richiesto specificatamente con un prompt. Per tl;dv, invece, questi vantaggi in termini di coaching di vendita sono caratteristiche specifiche.
tl;dv una suite in continua espansione di funzionalità di coaching, dai playbooks gestione delle obiezioni. Ecco le quattro principali aree di coaching tl;dv:
- Playbooks : le schede di valutazione aiutano a monitorare e valutare le prestazioni individuali o di gruppo durante le riunioni, offrendo spunti per il miglioramento personale. Gli utenti possono creare una scheda di valutazione delle prestazioni per qualsiasi gruppo di riunioni selezionato, consentendo loro di monitorare e analizzare le prestazioni di vendita in più sessioni.
- Playbooks personalizzati: gli utenti hanno la possibilità di creare le proprie linee guida e best practice per condurre riunioni efficaci. Utilizzando questi playbooks personalizzati, gli utenti possono guidare e valutare lo svolgimento di qualsiasi riunione (o serie di riunioni), garantendo coerenza e aderenza a strategie comprovate.
- Modelli di Playbooks: tl;dv un'ampia gamma di modelli che i team possono adattare alle proprie strategie di coaching.
- Prodotto (intervista di ricerca, test utente).
- Progetto (pianificazione dello sprint, riunione di stand-up, brainstorming, kick-off)
- HR (Colloquio di lavoro, Colloquio di uscita, Colloquio di entrata).
- Successo del cliente (Riunione retrospettiva, Business Review, Riunioni di avvio del cliente, Riunioni di check-in del cliente, Chiamata di feedback).
- Vendite (Demo call, MEDDIC, SPICED, BANT, Discovery call, GPCT, CHAMP, ANUM, BEBEDC, SPIN).
- Gestione (Piano di miglioramento delle prestazioni, incontro individuale, incontro individuale di fine rapporto, valutazione delle prestazioni).
Gestione delle obiezioni: questa funzione fornisce ai team di vendita e assistenza clienti valutazioni dettagliate delle prestazioni incentrate specificatamente sul modo in cui rispondono alle obiezioni dei potenziali clienti. Utilizza i dati e le informazioni raccolti durante gli incontri per creare schede di valutazione che evidenziano i punti di forza e di debolezza nelle capacità di gestione delle obiezioni, aiutando i team a perfezionare le loro tecniche, il tutto all'interno della piattaforma.
Come accennato in precedenza, Copilot può aiutare nella formazione alla vendita, ma i suoi metodi non sono affatto così raffinati. Può fornire una versione estremamente limitata di ciascuna delle funzionalità sopra descritte, ma solo se glielo si richiede espressamente.
Capacità amministrative
| tl;dv (8) | Copilota (0) | |
|---|---|---|
| Applicare la registrazione automatica di tutte le riunioni nel calendario dei membri del team. | 🟢 | 🔴 |
| Applicare la condivisione automatica delle riunioni registrate dai membri del team | 🟢 | 🔴 |
| Impedire la cancellazione | 🟢 | 🔴 |
| Diritti di amministratore su tutte le registrazioni | 🟢 | 🔴 (dipende dalle impostazioni di OneDrive) |
Registrazione automatica
Sia tl;dv Copilot consentono agli amministratori di registrare tutte le riunioni, ma solo tl;dv agli utenti di registrare automaticamente le riunioni direttamente dai calendari dei membri del team. Questa funzione è utile per i manager che desiderano ottenere informazioni dettagliate su tutte le chiamate del proprio team. Solo tl;dv l'analisi multi-riunione che copre anche tutte queste riunioni in un secondo momento.
Condivisione automatica
Allo stesso modo, sia tl;dv Copilot consentono agli amministratori di condividere le riunioni registrate dai membri del team, ma solo tl;dv impostare questa funzione in modo automatico. Con Copilot, sei costretto a svolgere personalmente molte attività di routine, mentre tl;dv ti tl;dv tempo, energia e stress automatizzandole al posto tuo.
Impedire la cancellazione
tl;dv agli amministratori di impedire la cancellazione delle chiamate, comprese quelle effettuate da altri membri del team. Ciò offre una grande sicurezza ai team di vendita, poiché alcuni rappresentanti potrebbero cancellare le registrazioni delle chiamate di vendita compromettenti prima che gli amministratori abbiano avuto la possibilità di esaminarle. Impedendo la cancellazione, tl;dv agli amministratori di supervisionare tutte le chiamate di vendita dell'intera organizzazione, aggiungendo un ulteriore livello di responsabilità e fiducia.
Copilot non concede agli amministratori questo potere, indebolendo in particolare il potere dei manager.
Diritti amministrativi su tutte le registrazioni
tl;dv agli amministratori diritti su tutte le registrazioni all'interno della loro organizzazione, semplificando notevolmente la gestione.
I diritti di amministratore di Copilot sono determinati in gran parte dalle impostazioni di OneDrive. Copilot non è progettato per la collaborazione come tl;dv , il che lo rende inadeguato in termini di gestione, collaborazione e lavoro di squadra.
Capacità organizzative
| tl;dv (12) | Copilota (2) | |
|---|---|---|
| Spazi di lavoro per team | 🟢 | 🔴 |
| Biblioteca degli incontri | 🟢 | 🔴 |
| Filtri intelligenti | 🟢 | 🔴 |
| Ricerca globale | 🟢 | 🔴 |
| Ricerca all'interno delle riunioni | 🟢 | 🟢 |
| Cartelle | 🟢 | 🔴 |
Spazi di lavoro per team
Dal punto di vista organizzativo, Copilot è al di sotto della media. Non consente agli utenti di creare spazi di lavoro di gruppo, rendendo difficile la gestione e il controllo delle attività.
tl;dv offre spazi di lavoro per team, fornendo una soluzione chiara per i team che desiderano utilizzare l'intelligenza artificiale per organizzare e ottimizzare il proprio lavoro.
Biblioteca degli incontri
Copilot non dispone di una libreria delle riunioni vera e propria. Le riunioni sono disponibili su MS Teams e Copilot può essere utilizzato per ricapitolarle se è presente una trascrizione. Tuttavia, Copilot non offre una libreria che consenta di supervisionare rapidamente le riunioni.
tl;dv, ovviamente, offre una libreria di riunioni. La sua interfaccia utente pulita rende estremamente facile navigare e trovare esattamente ciò che stai cercando.
Filtri intelligenti
I filtri intelligenti possono essere utilizzati in tl;dv individuare rapidamente gruppi specifici di riunioni. È possibile filtrare solo le riunioni interne, ad esempio, se si desidera trovare qualcosa di specifico.
Copilot non offre filtri intelligenti. Al contrario, è necessario esaminarli tutti contemporaneamente per cercare di trovare ciò che si sta cercando. Non è progettato per essere facile da usare.
Ricerca globale
La funzione di ricerca tl;dvè uno strumento potente che consente agli utenti di trovare tutto ciò che stanno cercando in tutte le loro riunioni con una semplice parola chiave. Ciò velocizza il processo quando si cerca qualcosa di specifico.
Copilot non consente di cercare contemporaneamente nelle trascrizioni di più riunioni. Questo è un limite che rende difficile utilizzare le trascrizioni che hai creato.
Cerca all'interno delle riunioni
Sia tl;dv Copilot consentono agli utenti di effettuare ricerche all'interno delle riunioni. Se c'è qualcosa che devi trovare all'interno di una riunione, puoi cercare nella trascrizione per trovarlo rapidamente in entrambi gli strumenti.
Cartelle
tl;dv agli utenti tl;dv creare cartelle per una migliore gestione della propria libreria delle riunioni. È possibile archiviare determinate registrazioni delle chiamate in determinate cartelle per mantenere tutto organizzato secondo le proprie preferenze. Copilot non consente agli utenti di creare cartelle personalizzate poiché non dispone di una propria libreria delle riunioni.
Capacità di supporto
| tl;dv (4) | Copilota (2) | |
|---|---|---|
| Supporto nel piano gratuito | 🟢 chat e email | 🔴 |
| Assistenza prioritaria | 🟢 nel piano Pro | 🟢 |
Supporto nel piano gratuito
Se utilizzi tl;dv il piano gratuito, avrai comunque accesso alla chat online o all'assistenza via e-mail. Ciò ti offre diversi modi per ottenere assistenza in modo rapido.
Copilot non funziona con MS Teams nel piano gratuito, rendendo impossibile testarlo e privandolo di qualsiasi forma di assistenza gratuita.
Assistenza prioritaria
Con il piano Pro tl;dv, avrai accesso a un'assistenza prioritaria con tempi di attesa più brevi.
Copilot non offre un'assistenza prioritaria in quanto tale, ma piuttosto le opzioni di assistenza Microsoft di base disponibili quando si dispone di un abbonamento Microsoft.
Capacità di Revenue Intelligence
| tl;dv (0) | Copilota (0) | |
|---|---|---|
| Previsioni | 🔴 | 🔴 |
| Esecuzione dell'affare | 🔴 | 🔴 |
Né tl;dv Copilot offrono funzionalità relative alla Revenue Intelligence, come la previsione e l'esecuzione delle trattative. Gli utenti alla ricerca di strumenti di vendita specializzati dovranno cercare altrove queste funzionalità, ma attenzione: questi strumenti hanno un costo elevato. Gli strumenti di Revenue Intelligence spesso costano più di 1.000 dollari per utente e possono aumentare notevolmente a seconda delle funzionalità extra richieste dal vostro team.
Se il tuo obiettivo è ottenere informazioni dettagliate sui ricavi e vuoi diventare un esperto nelle previsioni di vendita, esistono altri modi per utilizzare queste piattaforme al fine di migliorare le competenze commerciali del tuo team.
Per tl;dv, è possibile implementare il loro coaching di vendita e utilizzare le informazioni raccolte durante le riunioni per migliorare partendo dalle basi.
Con Copilot, puoi inserire dati e fornire indicazioni per aiutarti nelle previsioni, ma poiché non è stato progettato con questo scopo, potrebbe avere difficoltà nell'elaborazione. Ciò è particolarmente vero se i tuoi dati sono sfumati o complessi.
A chi è rivolto?
| tl;dv (8) | Copilot (4) | |
|---|---|---|
| Valutazione G2 | 🟢 4.8 | 🔴 4.3 |
| Facilità di configurazione | 🟢 Piano gratuito generoso + interfaccia utente pulita | 🔴 È necessario Microsoft 365 |
| Piattaforma localizzata | 🟢 (7 lingue) | 🟢 (Si basa su MS Teams) |
| Per chi è più adatto | 🟢 Vendite SMB | 🟢 Marketing |
tl;dv per i team di vendita delle PMI. È progettato pensando alle vendite e può essere utilizzato per aiutare i team di vendita a concludere più affari e a rimanere organizzati e produttivi. La sua piattaforma localizzata consente di utilizzare tl;dv se si dispone di un team multinazionale.
Copilot non è realmente una piattaforma progettata per un gruppo specifico di persone. È piuttosto una funzionalità della suite Microsoft, che la rende una piccola parte di un ecosistema più ampio. Detto questo, Copilot è probabilmente più adatto ai team di marketing. Le sue funzionalità più potenti vanno oltre la registrazione delle chiamate. Ad esempio, Copilot può aiutarti a creare testi migliori, particolarmente utili per le campagne e-mail o la progettazione di landing page.
In definitiva, tl;dv per chiunque desideri ottimizzare le proprie capacità di analisi delle riunioni, mentre Copilot è destinato a chi dispone già di un abbonamento Microsoft e desidera semplicemente sfogliare di tanto in tanto i riassunti generati dall'intelligenza artificiale.
Questo è uno dei rari casi in cui non è un problema avere entrambi. Se già utilizzi Copilot per le sue funzionalità non legate alle riunioni, non c'è motivo per cui dovresti rinunciare ad aggiornare anche la tua intelligence delle riunioni.
Verdetto: tl;dv Copilot – qual è il migliore?
| tl;dv | Copilota | |
|---|---|---|
| Trascrizione | 20 🟢 | 14 |
| Registrazione | 18 🟢 | 12 |
| Intelligenza conversazionale | 14 🟢 | 12 |
| Automazione e integrazioni | 10 🟢 | 6 |
| Prendere appunti | 10 🟢 | 2 |
| Sicurezza | 19 🟢 | 8 |
| Coaching | 8 🟢 | 0 |
| Admin | 8 🟢 | 0 |
| Organizzazione | 12 🟢 | 2 |
| Supporto | 4 🟢 | 2 |
| Informazioni sui ricavi | 0 | 0 |
| Altro | 8 🟢 | 4 |
| Totale | 131 🟢 | 62 |
Come potete vedere qui, la competizione è sbilanciata. tl;dv in testa in ogni singola categoria, tranne che per la revenue intelligence, dove il risultato è di 0-0.
La verità è che tl;dv creato per registrare, trascrivere e fornire un'utilità concreta alle riunioni. È uno strumento progettato per potenziare i team di vendita utilizzando le informazioni raccolte durante le riunioni e le intuizioni acquisite per formare i rappresentanti commerciali.
Copilot non è uno strumento a sé stante. È una funzionalità dell'ecosistema Microsoft. Fornisce riassunti e ti aiuta a recuperare il ritardo se sei in ritardo, ma oltre a questo, le funzionalità sono inesistenti. Le sue funzionalità collaborative e organizzative lo rendono un incubo per i manager, mentre le sue effettive capacità di registrazione, trascrizione e presa di appunti sono tutte al di sotto della media.
Il problema risiede nel fatto che per Copilot l'intelligenza delle riunioni è un aspetto secondario, piuttosto che l'obiettivo principale. Per questo motivo, tl;dv lo strumento ideale per chiunque desideri qualcosa di più di un semplice riassunto delle riunioni.
Puoi ottenere registrazioni e trascrizioni illimitate gratuitamente, quindi non c'è nulla di male nel provarlo, anche se hai già un abbonamento Microsoft.
