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Eccoci qui: tl;dv Rewatch. Se sei un cliente Rewatch, ti starai probabilmente chiedendo dove andare dopo che Atlassian ha annunciato che la piattaforma Rewatch verrà dismessa e integrata in Loom.
Crediamo tl;dv un forte concorrente e vogliamo rendere il tuo tempo prezioso con un confronto sincero, degno del tuo tempo.
Questo confronto completo analizzerà 12 categorie fondamentali e metterà a confronto le caratteristiche di entrambi gli strumenti per ciascuna di esse. Alla fine, dovresti avere una maggiore comprensione di quale strumento si adatta perfettamente al tuo attuale stack tecnologico e capire se tl;dv un'opzione valida da prendere in considerazione.
tl;dr
| tl;dv | Rewatch | |
|---|---|---|
| Trascrizione | 19 🟢 | 18 |
| Registrazione | 20 🟢 | 14 |
| Intelligenza conversazionale | 14 🟢 | 8 |
| Automazione e integrazioni | 9 🟢 | 8 |
| Prendere appunti | 12 🟢 | 8 |
| Sicurezza | 19 🟢 | 7 |
| Coaching | 8 🟢 | 0 |
| Admin | 8 🟢 | 6 |
| Organizzazione | 12 | 12 |
| Supporto | 4 🟢 | 3 |
| Informazioni sui ricavi | 0 | 0 |
| Altro | 6 🟢 | 2 |
| Totale | 131 🟢 | 86 |
Come si può vedere dalla tabella sopra, tl;dv in testa con ben 131 punti rispetto agli 86 di Rewatch.
Sebbene Rewatch sia riuscito a raggiungere il pareggio sul fronte organizzativo e ad avvicinarsi in termini di capacità di trascrizione e automazione, alla fine è rimasto sempre più indietro man mano che il confronto proseguiva.
L' eccezionale intelligenza multi-riunione tl;dvè stato uno dei fattori determinanti nella battaglia tl;dv Rewatch. Questa funzione consente agli utenti di ottenere approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale su più riunioni contemporaneamente, aiutandoli a identificare tendenze e modelli. È anche possibile programmarla regolarmente su qualsiasi argomento da qualsiasi serie di riunioni desideriate.
L'intelligenza artificiale di Rewatch non era all'altezza rispetto alla concorrenza. Inoltre, non offre alcuna funzionalità dedicata alle vendite, a differenza di tl;dv presenta un'ampia gamma di playbook , oltre a suggerimenti per la gestione delle obiezioni e un dashboard di analisi del parlato.
Rewatch presenta tuttavia alcune caratteristiche promettenti. Il supporto di livello Enterprise offre un rappresentante dedicato alla tua azienda, il che è un tocco personalizzato molto gradito. Sono conformi allo standard SOC2 e tutte le loro integrazioni, compresi i CRM, sono disponibili nel piano gratuito. Hanno anche un'ottima funzione di vocabolario personalizzato che ti permette di includere gergo e terminologia di settore nelle tue trascrizioni.
Approfondiamo un po' questo confronto.
tl;dv Rewatch: 12 fattori da considerare nella scelta del miglior sistema di presa appunti basato sull'intelligenza artificiale
Come ci classifichiamo?
- Diamo 2 punti a una piattaforma quando è la chiara vincitrice o quando la capacità è ugualmente soddisfatta dall'altra.
- Diamo 1 punto quando la capacità è presente, ma non è vincente.
- Quando la capacità non è presente, si assegnano 0 punti.
Capacità di trascrizione
| tl;dv (19) | Rivedi (18) | |
|---|---|---|
| Trascrizioni incluse | 🟢 Illimitato | 🟠 15 gratis |
| Trascrizioni in tempo reale | 🔴 | 🔴 |
| Lingue supportate | 🟢 +40 | 🟠 30 |
| Dialetti supportati | 🟢 | 🔴 |
| Rimozione della parola di riempimento | 🔴 presto | 🔴 |
| Riconoscimento dei relatori | 🟢 | 🟢 |
| Nomi dei relatori | 🟢 | 🟢 |
| Trascrivere i video/audio caricati | 🟠 5 al mese gratis | 🟢 15 al mese gratis |
| Esportazione di trascrizioni | 🟢 | 🟢 |
| Clip dalla trascrizione | 🟢 | 🟢 |
| Vocabolario personalizzato | 🔴 presto | 🟢 |
| Ricerca a trascrizione completa | 🟢 | 🟢 |
| Modifica della trascrizione | 🟢 | 🟢 |
Trascrizioni incluse
tl;dv registrazioni e trascrizioni illimitate delle chiamate in modo completamente gratuito. Rewatch, invece, consente agli utenti di trascrivere solo 15 riunioni al mese con il piano gratuito. Sebbene ciò sia sufficiente per provare lo strumento, limita sicuramente la possibilità di farsi un'idea dello strumento prima di essere costretti a prendere una decisione di acquisto.
Trascrizioni in tempo reale
Né tl;dv Rewatch offrono trascrizioni in tempo reale, evidenziando un grave svantaggio per entrambe le piattaforme per gli utenti che danno priorità all'accesso immediato alle trascrizioni.
Lingue supportate
tl;dv la trascrizione in oltre 40 lingue, offrendo un'ampia gamma linguistica che soddisfa le esigenze dei team globali e degli ambienti multilingue. Le traduzioni delle trascrizioni possono essere effettuate con il piano gratuito.
Rewatch fornisce traduzioni solo in 30 lingue e queste sono disponibili solo per gli utenti paganti.
Dialetti supportati
tl;dv nel riconoscimento dei dialetti, offrendo una maggiore accuratezza nella trascrizione per gli utenti che parlano dialetti diversi e accenti regionali.
Rewatch non fornisce supporto agli utenti che parlano dialetti, fornendo trascrizioni di qualità inferiore per questi utenti.
Rimozione della parola di riempimento
Al momento né tl;dv Rewatch offrono la rimozione delle parole di riempimento. Tuttavia, tl;dv aggiungendo questa funzione ai propri servizi di trascrizione. Ciò contribuirà a produrre trascrizioni più pulite e concise, eliminando parole e frasi superflue, segnando un futuro elemento di differenziazione.
Trascrizione di video/audio caricati
Entrambe le piattaforme consentono agli utenti di trascrivere file registrati altrove caricandoli sulla rispettiva piattaforma. È possibile scegliere tra numerosi tipi di file, tra cui MP4, WAV, MOV e altri ancora.
tl;dv agli utenti tl;dv effettuare 5 caricamenti gratuiti al mese, mentre Rewatch ne offre 15. Nei piani a pagamento, entrambi gli strumenti forniscono questa funzione senza restrizioni.
Vocabolario personalizzato
La possibilità di aggiungere vocaboli personalizzati al dizionario dell'IA per rendere le trascrizioni ancora più accurate è una funzionalità che sarà presto disponibile su tl;dv. L'obiettivo è migliorare l'accuratezza e la pertinenza delle trascrizioni in ambiti specialistici o terminologie specifiche.
Rewatch offre già un vocabolario personalizzato, che consente di soddisfare in modo più specifico le esigenze degli utenti con requisiti linguistici tecnici o specifici del settore.
Funzionalità di registrazione
| tl;dv (20) | Rivedi (14) | |
|---|---|---|
| Piattaforme video | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet |
| Immagazzinamento | 🟢 Illimitato | 🟢 Illimitato |
| Video dei record | 🟢 | 🟢 |
| Riunioni concomitanti | 🟢 Illimitato | 🔴 |
| Scarica le registrazioni | 🟢 | 🟢 |
| Acquisizione di diapositive | 🟢 | 🟢 |
| Visualizzazione delle analisi | 🟢 | 🟢 |
| Calendario integrato | 🟢 | 🟢 |
| Registrazione Editing | 🔴 | 🔴 |
| Mulinelli | 🟢 | 🔴 |
| Avatar bot personalizzato | 🟢 | 🔴 |
Piattaforme video
Rewatch e tl;dv entrambi disponibili per le stesse tre piattaforme di videoconferenza: Zoom, MS Teams e Google Meet.
Video dei record
Anche la registrazione video è una funzione naturale di entrambi gli strumenti. Non solo trascrivono le chiamate, ma le registrano anche visivamente, catturando l'intera esperienza della chiamata. Ciò significa che quando si passa da un punto all'altro della trascrizione su entrambe le piattaforme, è possibile visualizzare anche la parte corrispondente della chiamata. Questo è ottimo per identificare il linguaggio del corpo durante una nuova visione.
Riunioni concomitanti
tl;dv agli utenti di registrare riunioni simultanee. Se avete in programma di partecipare a più riunioni contemporaneamente, potete inviare il trascrittore AI a tutte le chiamate programmate simultaneamente. Questo è fantastico per i manager impegnati che vengono spesso messi in CC nelle chiamate di cui hanno solo bisogno di conoscere l'esito. Ora riceveranno un riassunto senza bisogno di partecipare di persona.
Rewatch non consente agli utenti di registrare o trascrivere più riunioni contemporaneamente. Ciò rappresenta un grosso ostacolo per chi ha un'agenda fitta di impegni, poiché non potrà sfruttare le funzionalità di intelligenza conversazionale di Rewatch per le riunioni non presenziate che si svolgono in parallelo a quelle presenziate.
Scarica le registrazioni
Sia tl;dv Rewatch consentono agli utenti di scaricare le registrazioni per l'archiviazione locale. Ciò consente di esportare le registrazioni delle chiamate per gestirle in modo privato.
Visualizzazione dei dati analitici
tl;dv analisi degli spettatori che consentono di monitorare il modo in cui vengono fruiti i contenuti delle riunioni. Quante persone stanno rivedendo le chiamate, quanti approfondimenti AI ha raccolto il vostro team e altro ancora. Questo aiuta a garantire che il vostro team stia sfruttando al meglio le funzionalità dello strumento nelle proprie registrazioni.
Rewatch offre analisi simili, tra cui il monitoraggio delle riproduzioni, delle trascrizioni lette, delle ricerche totali e persino delle ricerche più frequenti. Copre anche metriche più specifiche come il tempo medio di visualizzazione, che può aiutare a identificare i membri del team che stanno sfruttando al meglio le registrazioni.
Mulinelli
Se desideri condividere frammenti di più chiamate contemporaneamente, condensati in un breve video, puoi farlo! Utilizzando tl;dv, puoi creare clip da diverse trascrizioni relative all'argomento che hai in mente, ad esempio richieste di funzionalità.
Una volta ottenuti diversi clip, puoi crearne un reel condividerlo con i tuoi colleghi per ulteriori discussioni. Ciò significa che non dovrai inviare loro diverse trascrizioni separate con istruzioni su dove trovare il clip questione, né inviare diversi clip separati. Un unico video con tutti i clip uniti insieme prende due piccioni con una fava.
Rewatch non facilita la creazione di reel.
Avatar bot personalizzato
tl;dv gli utenti a personalizzare gli avatar dei propri bot. È possibile rinominare l'IA che partecipa alla chiamata e assegnarle una nuova immagine avatar, in modo che non risulti troppo intimidatoria per gli altri partecipanti.
Rewatch non offre agli utenti la possibilità di personalizzare l'avatar del proprio bot.
Funzionalità di intelligenza conversazionale
| tl;dv (14) | Rivedi (8) | |
|---|---|---|
| Approfondimenti sull'intelligenza artificiale in una singola riunione | 🟢 | 🔴 |
| Approfondimenti sull'intelligenza artificiale in più riunioni | 🟢 | 🔴 |
| Tracciamento delle parole chiave | 🟢 | 🟢 |
| Analisi del sentimento | 🔴 No, in base alla legge UE sull'AI. | 🔴 |
| Rilevamento dell'argomento chiave | 🟢 | 🟢 |
| Analisi del parlato | 🟢 | 🔴 |
| Rilevamento del punto d'azione | 🟢 | 🟢 |
| Rilevamento delle domande | 🟢 | 🟢 |
Approfondimenti sull'intelligenza artificiale in una singola riunione
La funzione "Ask tl;dv " consente agli utenti di ottenere informazioni specifiche e dettagliate su una singola riunione. È possibile porre domande generative all'IA sulla riunione. Ad esempio, "elenca i motivi per cui questo potenziale cliente vuole lasciare il nostro concorrente". Non solo creerà l'elenco per te, ma fornirà anche i timestamp per consentirti di saltare alla chiamata e rivederla tu stesso.
Rewatch non fornisce approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale relativi a singoli incontri allo stesso modo. Offre note e sintesi basate sull'intelligenza artificiale, ma non è possibile ottenere approfondimenti più dettagliati.
Approfondimenti sull'intelligenza artificiale in più riunioni
A proposito di approfondimenti, la funzione "ask tl;dv tl;dvnon è pensata solo per singole riunioni. È possibile generare report filtrando le riunioni che si desidera che l'IA cerchi e ponendo domande simili su una gamma più ampia di chiamate. Ad esempio, filtrate le vostre chiamate di vendita, magari anche di specifici rappresentanti commerciali, e ponete una domanda del tipo: "Quali sono le obiezioni più comuni dei potenziali clienti?" Otterrete un elenco con timestamp che vi porterà direttamente alle obiezioni più comuni. Questo tipo di approfondimenti è il motivo per cui tl;dv leader del settore.
Rewatch non consente agli utenti di generare report su più riunioni contemporaneamente, limitando così la sua capacità di aiutarti a individuare tendenze, modelli o approfondimenti più dettagliati.
Tracciamento delle parole chiave
Sia tl;dv Rewatch facilitano il tracciamento delle parole chiave in modo che gli utenti possano identificare rapidamente e facilmente i momenti importanti delle chiamate. Con tl;dv, è anche possibile programmare report basati su parole chiave per ottenere automaticamente approfondimenti AI che coprono più chiamate in uno.
Rewatch consente agli utenti di iscriversi alle parole chiave e ricevere una notifica ogni volta che vengono utilizzate in un video a cui hanno accesso.
Analisi del sentimento
Né tl;dv Rewatch consentono l'analisi del sentiment. tl;dv un'azienda tedesca. In quanto tale, non è in grado di offrire l'analisi del sentiment a causa della legge UE sull'intelligenza artificiale.
Rewatch è stata fondata a San Francisco, negli Stati Uniti, ma è stata recentemente acquisita dalla famosa azienda australiana Atlassian. Nonostante ciò, Rewatch non dispone di una funzione di analisi del sentiment.
Rilevamento degli argomenti chiave
Individuare gli argomenti chiave nei riassunti generati dall'intelligenza artificiale è importante per sfogliare e individuare facilmente le informazioni. Entrambi gli strumenti offrono questa funzione, consentendo di suddividere facilmente gli appunti generati dall'intelligenza artificiale.
Analisi del parlato
La dashboard di analisi vocale tl;dvti aiuta a identificare le prestazioni del tuo team di vendita consentendo ai responsabili commerciali di monitorare aspetti quali la durata dei monologhi, il rapporto tra tempo di parola e tempo di ascolto, le parole di riempimento utilizzate e altro ancora. Consente inoltre agli utenti di verificare in che misura i rappresentanti di vendita hanno seguito le playbooks su playbooks lavorando e come hanno gestito le obiezioni.
Rewatch non fornisce alcuna analisi degli altoparlanti, evidenziando una chiara differenza tra le due piattaforme.
Punto d'azione Rilevamento
Sia tl;dv Rewatch offrono il rilevamento delle azioni da intraprendere nelle note e nei riassunti generati dall'intelligenza artificiale. Ciò rende estremamente facile per gli utenti individuare i punti chiave, comprese le azioni da intraprendere dopo una chiamata.
Capacità di automazione e integrazione
| tl;dv (9) | Rivedi (8) | |
|---|---|---|
| Integrazioni CRM | 🟢 | 🟢 |
| Integrazioni e-mail | 🟢 | 🟢 |
| Integrazioni Zapier | 🟠nel piano Pro | 🟢 |
| E-mail di riepilogo post-riunione | 🟢 | 🟢 |
| Rapporti di programmazione | 🟢 | 🔴 |
Integrazioni CRM
tl;dv numerose integrazioni CRM con tutti i tuoi strumenti preferiti. Da Salesforce Hubspot, da Zoho a Pipedrive, tl;dv direttamente con un'ampia gamma di CRM in modo da poter inserire senza problemi i dati delle riunioni. Questa funzione è disponibile nel piano Pro.
Rewatch offre integrazioni CRM gratuite, il che gli conferisce un vantaggio rispetto a tl;dv. Tuttavia, vale la pena notare che Rewatch fornisce integrazioni solo per 2 CRM: Hubspot e Salesforce. Questa mancanza di scelta potrebbe rappresentare un ostacolo per i team che utilizzano CRM meno diffusi.
Integrazioni Zapier
Sia tl;dv Rewatch si integrano con Zapier, consentendo di creare "zap" senza codice con oltre 5.000 strumenti di lavoro diversi. Tuttavia, Rewatch offre questa funzionalità gratuitamente, mentre tl;dvla sblocca solo nel piano Pro. Ciò offre agli utenti di Rewatch un leggero vantaggio in termini di possibilità di provare le funzionalità di automazione dello strumento prima di sottoscrivere un abbonamento.
E-mail di riepilogo post-riunione
Rewatch chiama queste e-mail "Email di riepilogo della riunione" e vengono inviate a tutti gli invitati, anche se questi ultimi non hanno partecipato alla riunione. In questo modo tutti i partecipanti (e i potenziali partecipanti) rimangono aggiornati su tutto ciò che è stato discusso, su tutti i compiti assegnati e su tutte le azioni da intraprendere.
tl;dv invia tl;dv e-mail di riepilogo post-riunione a tutti i partecipanti, in modo che tutti possano disporre di una fonte di verità centralizzata su cui basarsi per rendersi reciprocamente responsabili. Questa semplice e-mail può risolvere in pochi istanti le controversie che sorgono a causa di comunicazioni errate.
Rapporti di programmazione
La possibilità di programmare report ricorrenti e di iscriversi ad argomenti specifici è ciò che tl;dv dalla concorrenza. È possibile ottenere report multi-riunione su qualsiasi argomento desiderato con la frequenza desiderata. Ad esempio, se si desidera rimanere aggiornati su specifiche obiezioni dei potenziali clienti, ora è possibile. Riceverete report ricorrenti, con la frequenza che desiderate, che coprono tutte le riunioni tenute dal vostro team in quel periodo di tempo. È possibile restringere ulteriormente il campo selezionando colleghi specifici, riunioni interne o esterne e altri filtri.
Il report conterrà dei timestamp che ti consentiranno di passare da una riunione all'altra per ascoltare direttamente, ma fornirà anche un riepilogo per farti sapere cosa è stato detto sull'argomento di tua scelta. La versatilità di questa funzione la rende un successo straordinario su tutta la linea. Dai team di vendita al CS, dallo sviluppo dei prodotti alla ricerca UX, i report ricorrenti sono i migliori alleati dei manager.
Rewatch non offre la possibilità di programmare report ricorrenti.
Funzionalità di presa appunti
| tl;dv (12) | Rivedi (8) | |
|---|---|---|
| Note sull'intelligenza artificiale | 🟢 | 🟢 |
| Note manuali durante le chiamate | 🟢 ha bisogno di un'app | 🔴 |
| Taggare le persone nelle note | 🟢 | 🔴 |
| Assegnare compiti | 🔴 | 🔴 |
| Tag AI / Segnalibri | 🟢 | 🟢 |
| Commenti | 🟢 | 🟢 |
| Modelli di riunione personalizzati | 🟢 | 🟢 |
Note manuali durante le chiamate
tl;dv l'app per prendere appunti manualmente, ma poi è semplice. L'IA continuerà a generare appunti autonomamente, ma avrai la libertà di annotare cose che richiedono un contesto che l'IA non avrà.
Rewatch offre note AI ma non fornisce agli utenti alcun modo per prendere appunti manualmente. Questo può essere un grosso svantaggio. Sebbene le note AI rappresentino un grande passo avanti, non saranno mai perfette. Gli appunti manuali sono ancora importanti come riserva e l'esperienza utente sarebbe migliore se ci fosse un modo per prenderli.
Taggare le persone nelle note
Se desideri taggare persone nelle note, tl;dv di farlo e può persino creare conversazioni nelle note tramite i commenti.
Rewatch presenta alcune lacune in termini di collaborazione, poiché gli utenti non possono taggare direttamente i colleghi nelle note stesse.
Assegnare compiti
Né tl;dv Rewatch consentono di assegnare compiti ai colleghi all'interno della piattaforma stessa. Tuttavia, entrambi gli strumenti consentono agli utenti di assegnare compiti tramite integrazioni di terze parti.
Modelli di riunione personalizzati
I modelli di riunione personalizzati sono un ottimo modo per ottenere appunti più snelli nel modo più adatto al tuo team. tl;dv in questo, consentendo agli utenti di impostare modelli diversi per diversi tipi di chiamate. Non solo sono disponibili numerosi modelli consigliati, ma puoi anche crearne di personalizzati da zero e impostare filtri per le riunioni in cui l'IA deve utilizzare il modello.
Ciò significa che puoi gestire le tue chiamate di vendita utilizzando un modello personalizzato, le chiamate del servizio clienti utilizzando un altro modello e le chiamate relative alla ricerca sull'esperienza utente utilizzando un terzo modello. Si tratta di una funzione versatile che ti consente di ottenere il massimo dal tuo assistente di riunione AI.
Puoi fare un ulteriore passo avanti mappando ogni sezione del tuo modello personalizzato di note di riunione con un campo CRM, in modo che tutte le tue note di riunione vengano sincronizzate automaticamente nella posizione corretta nel tuo CRM. Questa automazione senza soluzione di continuità può far risparmiare innumerevoli ore al tuo team.
Rewatch è stato recentemente aggiornato, passando da un riassunto generico alla possibilità di personalizzare i modelli di note delle riunioni. Solo gli amministratori dei canali possono creare e modificare i modelli delle riunioni, ma tutti gli utenti possono applicarli alle loro chiamate. Rewatch offre anche alcuni modelli predefiniti, ma fornisce la possibilità di aggiungere suggerimenti a questi modelli in modo che l'IA risponda a domande più specifiche durante il riassunto. Questi modelli di riunione possono essere applicati a interi canali.
Funzionalità di sicurezza
| tl;dv (19) | Rivedi (7) | |
|---|---|---|
| Conservazione dei dati | 🟠 6 mesi con piano GRATUITO. Illimitato con tutti i piani a pagamento | 🟠 Flessibile (solo Enterprise) |
| Conformità SOC2 | 🔴 (certificazione in corso) | 🟢 |
| SSO basato su SAML | 🟢 Solo su Enterprise | 🟢 Solo su Enterprise |
| Conformità al GDPR | 🟢 | 🟢 |
| Conformità alla legge UE sull'AI | 🟢 | 🔴 non divulgato |
| Utilizza i vostri dati per addestrare l'intelligenza artificiale | 🟢 (No, i vostri dati vengono mantenuti privati) | 🔴 non divulgato |
| Magazzino privato | 🟢 Solo su Enterprise | 🔴 non divulgato |
| Dati sensibili anonimizzati inviati agli LLM | 🟢 | 🔴 non divulgato |
| Riunione di raggruppamento e randomizzazione dei dati | 🟢 | 🔴 non divulgato |
| BAA con fornitori di LLM | 🟢 | 🔴 non divulgato |
| Politica di conservazione dei dati a 0 giorni con i fornitori | 🟢 | 🔴 non divulgato |
Conservazione dei dati
tl;dv 6 mesi di conservazione gratuita dei dati, in modo che gli utenti che utilizzano il piano gratuito possano continuare a utilizzare il registratore tl;dve avere accesso alle riunioni registrate. Una volta che l'utente sottoscrive un abbonamento, potrà conservare le registrazioni per tutto il periodo in cui sarà membro a pagamento.
La politica di conservazione dei dati di Rewatch è leggermente più flessibile, ma solo a livello Enterprise. Ciò aiuta gli utenti a soddisfare i propri obblighi in materia di sicurezza e privacy, ma solo con il livello di abbonamento più alto.
Conformità SOC2
La conformità SOC2 è un'importante misura di sicurezza di cui gli utenti attenti alla protezione dei dati devono essere consapevoli. Rewatch è conforme allo standard SOC2, garantendo agli utenti la massima tranquillità durante l'utilizzo di questo prodotto.
tl;dv attualmente in fase di ottenimento della certificazione SOC2. Sebbene non sia ancora stata ottenuta, il processo è in corso, a dimostrazione dell'impegno a diventare più conforme e competente in materia di dati.
SSO basato su SAML
Sia tl;dv Rewatch offrono supporto per l'SSO basato su SAML nei loro piani Enterprise. Questa è un'ottima notizia per le grandi aziende che desiderano maggiore sicurezza dal loro assistente di riunione AI.
Conformità al GDPR
tl;dv Rewatch sono entrambi conformi al GDPR. Seguono le rigide normative dell'Unione Europea in materia di protezione dei dati e privacy.
Conformità alla legge UE sull'AI
In qualità di azienda con sede nell'Unione Europea, tl;dv conforme alla legge UE sull'intelligenza artificiale e segue politiche rigorose per mantenere l'intelligenza artificiale sotto controllo.
Rewatch non ha rivelato se rispetta o meno la legge dell'UE sull'intelligenza artificiale.
Utilizza i vostri dati per addestrare l'intelligenza artificiale
tl;dv non tl;dv mai i tuoi dati per addestrare modelli di intelligenza artificiale. Inoltre, non trasmette i tuoi dati ad altre aziende per l'addestramento dell'intelligenza artificiale. Questo è importante per la privacy e la sicurezza dei dati, ma anche per ragioni etiche.
Ancora una volta, Rewatch non ha reso note le proprie politiche relative all'addestramento dell'IA. Non è chiaro se utilizzi o meno i dati dei clienti per addestrare i modelli di IA.
Politica di conservazione dei dati a 0 giorni con i fornitori
tl;dv una politica di conservazione dei dati di 0 giorni con i fornitori, in modo che questi non conservino i dati degli utenti più a lungo di quanto sia strettamente necessario: meno di un giorno.
Rewatch non ha reso nota la propria politica di conservazione dei dati per i fornitori. Non è noto per quanto tempo i terzi possano conservare i dati forniti loro da Rewatch.
Capacità di coaching
| tl;dv (8) | Rivedi (0) | |
|---|---|---|
| Playbooks Schede di valutazione | 🟢 | 🔴 |
| Playbooks personalizzati | 🟢 | 🔴 |
| Modelli di Playbooks | 🟢 | 🔴 |
| Gestione delle obiezioni | 🟢 | 🔴 |
tl;dv una suite completa di funzionalità di coaching non disponibili su Rewatch, tra cui:
- Playbooks : consentono di monitorare e sviluppare le prestazioni in modo personalizzato. Genera una playbook per qualsiasi serie di riunioni per ottenere informazioni dettagliate sulle prestazioni del team di vendita o anche per l'auto-coaching.
- Playbooks personalizzati: consentono agli utenti di creare i propri playbooks framework di strategie di riunione comprovate. Qualunque sia playbook decidi di creare, potrai utilizzarlo per qualsiasi riunione (o serie di riunioni) stabilendo criteri chiari su quando deve essere utilizzato.
- Modelli di Playbooks: Questi forniscono framework già pronti e molto diffusi che i team possono adattare alle proprie strategie di coaching.
- Prodotto (intervista di ricerca, test utente).
- Progetto (pianificazione dello sprint, riunione di stand-up, brainstorming, kick-off)
- HR (Colloquio di lavoro, Colloquio di uscita, Colloquio di entrata).
- Successo del cliente (Riunione retrospettiva, Business Review, Riunioni di avvio del cliente, Riunioni di check-in del cliente, Chiamata di feedback).
- Vendite (chiamata dimostrativa, MEDDIC, SPICED, BANT, chiamata di scoperta, GPCT, CHAMP, ANUM, BEBEDC, SPIN).
- Gestione (Piano di miglioramento delle prestazioni, incontro 1:1, Offboarding 1:1, Performance Review).
- Gestione delle obiezioni: fornisce ai team di vendita e assistenza clienti schede di valutazione delle prestazioni relative alle loro tecniche di gestione delle obiezioni, favorendo il miglioramento attraverso approfondimenti concreti.
Capacità amministrative
| tl;dv (8) | Rivedi (6) | |
|---|---|---|
| Applicare la registrazione automatica di tutte le riunioni nel calendario dei membri del team. | 🟢 | 🟢 |
| Applicare la condivisione automatica delle riunioni registrate dai membri del team | 🟢 | 🟢 |
| Impedire la cancellazione | 🟢 | 🔴 |
| Diritti di amministratore su tutte le registrazioni | 🟢 | 🟢 |
Applica la registrazione automatica di tutte le riunioni nel calendario dei membri del team
tl;dv agli amministratori la possibilità di registrare automaticamente tutte le riunioni direttamente dai calendari dei membri del loro team. Ciò significa che un amministratore può registrare automaticamente anche le riunioni a cui non è stato invitato.
Gli utenti Rewatch possono fare qualcosa di simile, ma solo all'interno di un determinato canale. Gli amministratori del canale possono controllare le impostazioni di registrazione di tutte le riunioni di quel canale, ma non al di fuori di esso.
Applica la condivisione automatica delle riunioni registrate dai membri del team
Allo stesso modo, tl;dv agli amministratori tl;dv condividere automaticamente le riunioni registrate (e di proprietà) dai membri del team. Si tratta di una funzione utile per i manager che necessitano di accedere immediatamente alle riunioni del proprio team.
Rewatch consente inoltre agli amministratori dei canali di condividere automaticamente le riunioni di quel canale con persone specifiche.
Impedire la cancellazione
Gli amministratori di tl;dv impedire al proprio team di eliminare le riunioni. A prima vista questa funzione potrebbe non sembrare particolarmente utile, ma può rivelarsi fondamentale per mantenere l'organizzazione all'interno della vostra azienda. Può impedire a malintenzionati di eliminare prove incriminanti, ma può anche garantire ai manager una rappresentazione accurata del lavoro complessivo del proprio team. Ad esempio, se ricevi analisi dei relatori dal tuo team di vendita, ma i rappresentanti di vendita cancellano le chiamate che non sono andate bene (volontariamente o accidentalmente), i risultati saranno distorti e rifletteranno questa situazione. Impedire la cancellazione è di vitale importanza per i manager.
Rewatch non offre agli amministratori la possibilità di impedire ai membri del team di eliminare le registrazioni delle chiamate.
Capacità organizzative
| tl;dv (12) | Rivedi (12) | |
|---|---|---|
| Spazi di lavoro per team | 🟢 | 🟢 |
| Biblioteca degli incontri | 🟢 | 🟢 |
| Filtri intelligenti | 🟢 | 🟢 |
| Ricerca globale | 🟢 | 🟢 |
| Ricerca all'interno delle riunioni | 🟢 | 🟢 |
| Cartelle | 🟢 | 🟢 |
Sia tl;dv Rewatch sono ugualmente validi in questo caso. Entrambe le piattaforme ti consentono di organizzare facilmente le tue riunioni. Che tu voglia conservarle nella tua libreria delle riunioni o archiviarle in cartelle, la scelta è tua.
È possibile effettuare ricerche direttamente all'interno della trascrizione della riunione utilizzando uno di questi strumenti, oppure eseguire una ricerca globale su tutte le riunioni contemporaneamente. È qui che tag, segnalibri e parole chiave tornano utili.
tl;dv Rewatch ti consentono entrambi di utilizzare filtri intelligenti per trovare rapidamente e facilmente ciò che stai cercando.
Capacità di supporto
| tl;dv (4) | Rivedi (3) | |
|---|---|---|
| Supporto nel piano gratuito | 🟢 chat e email | 🟠 email nel piano Free |
| Assistenza prioritaria | 🟢 nel piano Pro | 🟢 nel Team e superiori |
Supporto nel piano gratuito
tl;dv assistenza tramite chat ed e-mail ai propri utenti gratuiti, fornendo a tutti due chiari modi per ottenere assistenza.
Rewatch offre assistenza tramite e-mail solo agli utenti gratuiti, il che può comportare tempi di attesa più lunghi.
Assistenza prioritaria
tl;dv assistenza prioritaria a tutti gli utenti a pagamento, garantendo un supporto rapido e senza stress.
Rewatch fornisce un'e-mail prioritaria agli abbonati Team, consentendo loro di "saltare la fila" nelle richieste di assistenza. Per gli utenti Enterprise, le aziende hanno a disposizione un rappresentante dedicato con cui mantenere i rapporti e da cui ottenere assistenza in qualsiasi momento.
Capacità di Revenue Intelligence
| tl;dv (0) | Rivedi (0) | |
|---|---|---|
| Previsioni | 🔴 | 🔴 |
| Esecuzione dell'affare | 🔴 | 🔴 |
Nessuna delle due piattaforme offre funzionalità di revenue intelligence, rendendole scelte inadeguate per i team che danno priorità alla revenue intelligence, alla gestione della pipeline e alla previsione delle trattative.
Sia tl;dv Rewatch sono stati sviluppati pensando ai team di vendita delle PMI, ma entrambi gli strumenti possono essere utilizzati in qualsiasi ambito. Dal design dei prodotti al successo dei clienti, queste due piattaforme sono ideali per registrare, trascrivere e persino tradurre riunioni sia interne che esterne.
Tuttavia, tl;dv una valutazione più alta (da un numero maggiore di recensori) su G2, sottolineando la capacità dello strumento di andare oltre ciò che ci si aspetta da un assistente di riunione basato sull'intelligenza artificiale.
Inoltre, tl;dv una piattaforma localizzata in 7 lingue diverse. Questa piattaforma localizzata non si limita a tradurre il testo, ma tiene conto della cultura, del mercato e dell'esperienza utente nei paesi di destinazione. Ciò rende tl;dv scelta eccellente per i team internazionali o le imprese multinazionali. Rewatch non dispone di una piattaforma localizzata per i mercati esteri.
Infine, tl;dv un piano freemium che include registrazioni illimitate delle chiamate, trascrizioni, traduzioni e persino una serie di funzionalità AI e integrazioni limitate che puoi iniziare a utilizzare senza spendere un centesimo. Ciò significa che puoi provare lo strumento prima di impegnarti ad acquistarlo. Anche Rewatch offre un piano gratuito, sebbene piuttosto limitato con solo 15 trascrizioni al mese. Il piano gratuito di Rewatch, tuttavia, fornisce l'accesso atutte le sue integrazioni.
Il vero svantaggio di Rewatch in termini di configurazione al momento è che sta diventando parte di Atlassian. Durante l'acquisizione, Rewatch non accetta nuove registrazioni. Ciò rendeimpossibile la facilità di configurazione.
Verdetto: tl;dv Rewatch – Qual è il migliore?
| tl;dv | Rewatch | |
|---|---|---|
| Trascrizione | 19 🟢 | 18 |
| Registrazione | 20 🟢 | 14 |
| Intelligenza conversazionale | 14 🟢 | 8 |
| Automazione e integrazioni | 9 🟢 | 8 |
| Prendere appunti | 12 🟢 | 8 |
| Sicurezza | 19 🟢 | 7 |
| Coaching | 8 🟢 | 0 |
| Admin | 8 🟢 | 6 |
| Organizzazione | 12 | 12 |
| Supporto | 4 🟢 | 3 |
| Informazioni sui ricavi | 0 | 0 |
| Altro | 6 🟢 | 2 |
| Totale | 131 🟢 | 86 |
Sebbene tl;dv sulla carta, alla fine tutto dipende dalle esigenze della tua azienda. Ad esempio, se hai già un abbonamento a Loom, Rewatch potrebbe benissimo inserirsi in quell'abbonamento senza costi aggiuntivi (anche se questo è ancora da vedere). Questo tipo di tecnicismo può creare una grande differenza nel modo in cui vedi i risultati.
Tuttavia, se siete in qualche modo propensi a utilizzare il vostro assistente di riunione AI per aumentare le vendite, allora tl;dv la scelta migliore in assoluto. E non c'è nemmeno paragone.
Rewatch non offre alcuna funzionalità di coaching commerciale né di multi-meeting intelligence. Questi due ambiti sono quelli in cui tl;dv , consentendo loro di distinguersi nettamente dalla concorrenza.
La sua ricca raccolta di playbooks ottima per il coaching delle vendite, sia che si tratti di autoapprendimento che di coaching con un coach dedicato. Il dashboard di analisi degli speaker fornisce numerose informazioni sulle prestazioni di vendita del tuo team e su come migliorarle. Inoltre, la funzione di report ricorrenti rende il lavoro dei manager molto più efficiente.
Inoltre, le funzionalità di trascrizione, registrazione e presa di appunti tl;dvsuperano quelle di Rewatch, come sottolineato anche dal punteggio G2 più elevato tl;dv. Detto questo, Rewatch offre un vocabolario personalizzato che può essere fondamentale in determinati settori. È inoltre già conforme allo standard SOC2, mentre tl;dv ancora in fase di certificazione.
Per riassumere, l'ultimo aspetto da considerare in questo confronto tl;dv Rewatch sono le esigenze specifiche della tua azienda. Qualunque piattaforma tu scelga, farai grandi passi avanti verso l'efficienza. Buona fortuna.
