Fathom 何カ月も私のノートパソコンとデスクトップの両方で開かれていて、私が実際に好きかどうかを判断しようとしている間、静かに私を判断していた。積極的に何かをするわけではない。迷惑でもない。ただ...存在する。見ている。AIインターンのようにホバリングして指示を待っている。タスクバーのアイコンをちらっと見ると、何か借りがあるような、おなじみの罪悪感がちらついた。テスト。 Fathom正直なレビュー。意見。日記の1ページ。ただ...何か。
そして正直なところ、私はこのレビューをしばらく周回していた。というのも、嫌いだったわけではない。でも、好きでもなかった。もっと何かあるんじゃないか？きっと、もう少し使って、もう少し押し進めれば、何か素晴らしいものが見えてくるはずだ。叫ぶに値する何かが。tl;dv 、「そうだ、これだ。これだ。
でも、実際には起こらなかった。ただ、動き続けた。いいよ。礼儀正しく。機能的。会議のメモを取るスプレッドシートのように。
この『Fathom』の正直なレビューの核心に触れる前に、あなたは不思議に思うかもしれない......この女性は誰で、なぜ彼女の話を聞かなければならないのか？と疑問に思うかもしれない。
私はコピーライターだ。ビジネスを運営し、代理店と協力し、"簡単にまとめて送ってくれない？"と言われて終わる会議に多くの時間を費やしている。AIツールの存在を知らない人の方が多いくらい、多くのAIツールをテストしてきたのは、私がAIツールを集めているからではなく、実際に役立つものが欲しいからだ。私はtl;dvために執筆しているので、ほとんどの日、このスペースで生活し、呼吸している。しかし、たとえそうでなかったとしても、私はこれらのツールがどのように機能するのか分解してそこに座っていただろう。それが私の脳の配線なんだ。
これらのツールは、私たちの仕事のやり方に浸透し始めている。そうでないものもある。だから、これはFathom正直なレビューではあるが、分解レビューではない。ウォークスルーでもない。ちゃんとした実戦的なレビューだ。少し使ってみてから書くものだ。ただ一度開いて、あちこちクリックして、それを直感的だと言うのではない。
TL;DR 正直なFathom レビュー
Fathom 、あなたの通話を録音、書き起こし、要約するAI会議アシスタントです。使える。整然としている。邪魔にならない。
しかし、ワークフローを向上させるようなこともしていない。要約はきれいだが堅苦しい。機能はあるが、スリリングとは言い難い。雰囲気は？ややエモく、ほとんどがベージュ。
ただ静かにメモを取り、消えていくものが欲しいなら良いだろう。
文脈や柔軟性、チームの一員であるかのような感覚を求めている場合は、あまり役に立たない。
マイク内蔵のメモ帳のようなものだと思ってください。信頼できる。でも忘れやすい。
Fathom？
私たちは皆、ノチオンを知っている。Gongいる。Fathom それらというより、海を探そうとしている小さな船のように感じる。そこで、誰が舵を取っているのか調べてみた。
Fathom リチャード・ホワイトが2020年に立ち上げた。ホワイトは無能ではない。彼はその前にUserVoiceを立ち上げており、製品やフィードバックのループ、期待について熟知している。しかしまた、2020年に何かを設立し、今ではかなり目につくようになったということは、これが成長する（そして洗練されたように見える）時間があったということでもある。
2022年初頭、約470万ドルのシードラウンドを獲得。そして2024年9月に1700万ドルを調達した。通常のVCも参加した。しかし、そのうちの200万ドル以上がクラウドファンディングを通じた一般ユーザーからのものだった。つまり、資金を提供するほど信じている人が数人いるということだ。たぶん、彼らはそれが好きなのだろう。多分、彼らはそれが可能であると言うものを望んでいるのだろう。
しかし：派手なホームページと派手なブランディング（宇宙飛行士、宇宙のもの、大きなUXの動き）にもかかわらず、コアは同じように感じられる：1つのことをするために作られた無駄のないツール。
私が見たところでは、大きなビジョンは「ミーティング・インテリジェンス・レイヤー」になること、つまり単にメモを取るだけでなく、洞察、決定、アクション・アイテムを表面化し、フォローアップを自動化することだ。これは投資家向けの発表にあるカノンだ。
Fathom正直なレビュー：ファースト・インプレッションから現在まで
初めてFathom 使ったのは3年ほど前だった。通話（当時はZoom ）に表示され、トランスクライブしてくれる。それだけだった。要約はなんとなく。洞察力はない。
当時、私たちは詳細な比較記事を書いていたわけではなく、ただその空間をつつきまわして、いろいろなものを試してみて、比較していたのだ。Fathom 存在したが、注目されることはなかった。完全に忘れていたわけではない。時折、その名前が出てきたり、ツイートされたり、言及されたりした。しかし、それは私の日常生活の一部ではなかった。しかし、ここ数年、私たちはもう少し深く掘り下げてきた。実際、すでにtl;dv vsFathom」と「Fathom 代替案」の記事をお読みいただいたかもしれない。
だから、これを書くために席に着いたとき、Fathom 経験が変わった。現在の状況を正直に話すなら、きちんとテストする必要があると思った。そこでデスクトップアプリをダウンロードした。タスクバーに常駐させた。
しばらくの間、何もしなかった。アイコンはそこに置かれたままだった。何度か開いてはクリックし、また閉じた。避けていたのか、単に興味がなかったのかはわからない。いずれにせよ、緊急性は感じられなかった。
結局、ちゃんとしたコールで使った。それからまた。ほとんどはGoogle Meet。ズームがいくつか。共同研究者とのソフトな通話では、台本から外れてしまうこともあった。うまくいった。ミーティングに参加した。メモを取った。要約を送ってくれた。何も破綻はなかった。しかし、本当に目立つものは何もなかった。
仕事はしてくれた......それだけだ。
Fathom：特徴と実際に得られるもの
つまり、Fathom ビデオ通話を録音、書き起こし、要約するために作られたAI搭載の会議アシスタントということだ。Zoom、Google Meet、Microsoft Teams動作する。カレンダーに接続すると、スケジュールされた通話に自動的に参加する。
その後、あなたは得る：
- スピーカーのラベルが付いた完全なトランスクリプト
- 短いAIの要約
- トランスクリプトにリンクされたタイムスタンプ付きプレイバック
- 共有可能なクリップ
- 質問のハイライト - あなたと相手の両方
- あなたの "アクション・アイテム"
- 出席者リスト
- 他の参加者と共有するためのボタン
- "Fathom"を通して質問するオプション
HubSpotやSalesforceツールと統合できる。共有ライブラリ、キーワードトラッキング、基本的なクロスミーティングインサイトなど、チームレベルの機能があります。通話後のサマリーにはテンプレートを適用できる。
私の場合、ほとんどGoogle Meetいたのだが、あるものをダウンロードしたら、Fathom インターフェイスにボタンとして表示されるようになった。以前はデスクトップにもポップアップで表示されていた。
要約はすぐに届く。きれいだが、フォーマルだ。もしあなたが体系化された環境で働いているのであれば、それはあなたに合っているかもしれない。私は結局、堅苦しくないように調整しました。トランスクリプトは正確です。会議の後、全体を再生することなく何かを確認したいときに便利だと思いました。
音色の調整はできない。要約をどのように鳴らしたいかを設定する明白な方法がない。機能が固定されている感じ。信頼できるが、柔軟性がない。
| 特徴 | 詳細 |
|---|---|
| 対応プラットフォーム | Zoom、Google Meet、Microsoft Teams |
| 録音とテープ起こし | カレンダー統合による通話の自動結合、音声キャプチャ、話者ラベル付きトランスクリプトの生成 |
| 会議の概要 | 短い、構造化された要約が通話後に作成される。 |
| 要約テンプレート | 主に有料ユーザー向け。通話前のテンプレートやトーンコントロールはなし。 |
| "Fathom聞く" | 自然言語を使用して過去の会議を照会できます。最近の構造化されたコンテンツに最適です。 |
| マルチミーティングの洞察 | チームプランで利用可能。キーワードトラッキングとグローバル検索を提供。 |
| 統合機能 | HubSpot、Salesforce、Slackとのネイティブな統合、その他のツールはZapierまたは手動エクスポートが必要 |
| フリープラン | 録音と録画は無制限。基本サマリーは月5回のミーティング後のみ |
| 有料プラン | Premiumは月額20ドルから。TeamとBusinessのティアには、洞察、管理コントロール、レポートが追加される。 |
リアルコール、リアル不具合：Fathom 失敗
Fathom サンドボックスでテストしたわけではない。実際の会議で使ったんだ。適切で、面倒で、現実的な会議で、その場にいて、何を話したか覚えていて、後でメモの半分も書き直さないことが理想だった。
明確なアジェンダがあったにもかかわらず、混乱してしまったもの
ある業者との電話だった。私たちは同じクライアントのために、2つのまったく別の成果物に取り組んでいた。アジェンダは明確だった：前半は片方のプロジェクト、後半はもう片方のプロジェクト。余談はなし。すれ違いもない。おそらく、この1年で最も計画的な電話だった。
Fathom それをすべてぼかしてしまった。要約は流れを混乱させ、タスクを混ぜ合わせ、会話全体を散漫なものにした。もし私がそのメモを通話外の誰かに送ったとしたら、彼らは私たちが何をしているのかわかっていないと思っただろう。
やったよ。ただFathom 構造を把握していなかった。
私のセラピー・セッションを崩壊させたもの
ちょっとオーバーシェアになるけど、僕はいつものようにセラピーセッションに参加した。忘れていたのは、Fathom カレンダーに接続されたままだったことだ。セラピストは、私がセッションを録画するように頼んだのだと思い、ボットを認めた。
そうではなかった。
画面の隅に小さなフローティング・ウィンドウが現れるまで、それが加わったことにさえ気づかなかった。私はセラピストに頼んで、すぐにそれを削除してもらった。何も保存されていなかったが、それでも、静かに書き写したい瞬間ではない。
はっきり言って、これはバグではない。ツールをインストールし、カレンダーにアクセスできるようにし、設定を調整しなかったために起こったことなのだ。しかしこれは、技術的に非公開だからといって、それが意識して行動しているとは限らないということを思い出させるものでもある。
侵略するつもりはなかった。でも、そうだった。
だから、もしあなたが電話をしていて、Fathom 突然、あなたがクライアントの境界線を強制できないのは、子供の頃のことが関係しているかもしれないと示唆したら、私に感謝してほしい。そのデータポイントは、私のセッションから得たものかもしれない。
誰かを感動させるために必要だったもの...そしてそうではなかったもの
これは、まったく新しいクライアントの社外面接官との電話だった。一緒に仕事をしたことのある人ではなかった。ラポールを築く重要なセッションだった。箇条書きよりもトーンが重要な会話のひとつだ。
Fathom 基本を捉えていた。原稿はきれいで、要約も一見問題なさそうに見えた。しかし、実際に重要なことはすべて見逃されていた。ニュアンス、エネルギー、相手が本当は何を言っているのかを伝えるふとしたコメント。技術的には正確だったが、感情的には平板だった。
全てを掴んでくれるとは思っていなかった。でも、表面だけではない何かを掴んでほしかった。でもダメだった。
2025年のFathom 価格は？
Fathom価格については、もう少し詳しいガイドがありますが、ここでは簡単にまとめました。無料版があります。正直に言うと、これはまともなものだ。録音とトランスクリプトは無制限で、さらにすべての通話に関するサマリーも入手できる。しかし、毎月の要約のうち、高度で洗練されたものは5つしかない。それ以降はベーシック・バージョンに戻る。
この分野のほとんどのツールと同じように、サマリーの書き方、アクション・アイテムのフラグの立て方、スタックとの関連付けなど、もっとコントロールしたいと思った時点で、お金を払う必要がある。
現在の内訳はこうだ：
無料：録音と録画は無制限、上級者向けの要約は月5回、その他は基本的な要約のみ。
プレミアム（ソロ）：月額20ドル。無制限の高度なサマリー、「AskFathom」、アクションアイテム、より柔軟な機能をご利用いただけます。
チーム：1ユーザーあたり月額18ドル（最低2ユーザー）。共有ライブラリ、フォルダ、コメント、全コールにわたるグローバル検索が追加されます。
ビジネス：1ユーザーあたり月額28ドル（最低2ユーザー）。コーチング・メトリクス、CRMフィールド同期、キーワード・アラート、管理者とセキュリティ・コントロールが追加されます。
年会費にすると少し安くなる。基本的なことなら無料プランで十分です。毎日Fathom 使用し、ボルトオンではなく、ワークフローの一部のように感じたいのであれば、おそらく有料プランが必要でしょう。
料金の詳細については、以下にご希望の座席数、課金形態、ご希望のプランをご記入ください。Fathom 料金計算ツールで、お見積もり金額をお知らせします。
Fathom 価格計算機
Fathom他のユーザーの声
さて、Fathomちょっとエモいダークモードがどれだけ嫌いか、あるいは私がこのレビューを声に出してタイプしている間、Fathom私のつぶやきを聞いていないことにまだ完全には納得していないことについて、私は一日中話すことができる。しかしその代わりに、他の実際のユーザー（競合他社のためにブログ記事を書いているわけではないユーザー）の意見を見てみた。
私はG2、Trustpilot、Redditで最も有益な情報を探した。その中には、私がすでに考えていたことを裏付けるものもあった。中には「なるほど」と思わせるものもあった。また、ある種の問題を抱えているのが自分だけでなかったことを喜ばせてくれるものもあった。
人々が愛するもの
「使いやすさは抜群で、私たちのワークフローにシームレスに統合され、セットアップも簡単でした。優れたカスタマーサービスがプロセスをさらにスムーズにしてくれました。 - G2
"訛り - なんてことだ、訛りのある人たちとの会話は最高だ" - G2
Fathom また、非常に使いやすく、当社特有のプライバシーとセキュリティのルールに基づいて実装することができます。特にGoogle meet 連携は素晴らしく、非常に役立っています。"- G2
"Fathom消化しやすいフォーマットで整理して提示する能力によって、私はペンを置いたり、キーボードから手を離したりして、見込み客の話に耳を傾けることができる。" - トラストパイロット
fathom 素晴らしい。以前はotter利用していましたが、料金が値上げされ、分数も減らされたので、fathom飛びつきました。" - レッドディット
これらのプラットフォームを通じて、人々は一貫して、トランスクリプトの正確さ、迅速な要約、そして、ほとんどの場合、それが言うとおりにしてくれるという事実を賞賛している。構造化された、反復可能なワークフロー、特に営業、財務、オペレーションに携わる人々は、本当に気に入っているようです。
誰にとってもうまくいかないこと
しかし、すべてが光り輝いているわけではない。何人かのレビュアーは、Fathom ボールを落とした瞬間を指摘している。
"タイムスタンプが非常に不正確です。例えば、2～3時間のZoom 通話なのに、タイムスタンプが6分のように表示される。あるいは、45分ごとに分類されます（これも不正確です）。"- G2
"実際の管理者を可視化する代わりに（これはどんな本格的なプラットフォームでも標準的なことだ）、彼らの解決策は、"従業員のGoogle認証情報でログインすればいい "というものだ。そう...それがアドバイスだった。彼らとしてログインするのだ。"- G2
"不便なUI、絶対的にひどい遅延と速度低下、不正確な書き写し、ZOOM一緒に立ち上げる必要がある。"- G2
「他のツールも試しましたが、私の使用例にはこちらの方が合っているようです。- G2
「このことは、私の会社に大きな損害をもたらしました。いくつかの長期にわたる顧客との関係の記録やファイルにアクセスできなくなったからです。Fathom 説明責任を全く果たしていません。"- トラストパイロット
これが教えてくれること
Fathom ミーティングを整理整頓しておけば信頼できる。構造化にも適している。速い。邪魔にならない。そして多くの人にとって、それで十分なのだ。
しかし、ニュアンスやトーン、あるいは常識から少し外れたものを扱う必要が出てくると、あまり役に立たないと感じ始める。要約は細部に欠ける。コントロールに限界がある。AIは常に何を強調すべきかわからない。
それは堅実だ。しかし、微妙なニュアンスが重要であったり、人によって異なるフォーマットが必要であったりするような仕事をしている場合は、予想以上に編集作業をすることになるかもしれない。
コーチングとスコアカードへのFathom後発参入
9月25日、Fathom ビジネスプランにコーチングとAIスコアカードという機能を追加した。アイデアは簡単だ。社内通話用のスコアカードを作成し、基準を設定すると、AIがテンプレートに照らして会話を採点する。会議タイプでは、管理者が通話を分類し、デフォルトのサマリーを適用できるようになった。また、Asanaとの統合により、タスクをプッシュし、サマリーをリンクなしでコピーできるようになった。
これは、単なる丁寧なメモ帳ではなく、コーチング・ツールのように見せようというFathom試みだ。営業チームを運営していて、構造化されたフィードバック・ループが欲しい場合に役立つだろう。
とはいえ、tl;dv 以前からこの作品のほとんどを持っていたので、Fathom ここで新境地を開拓しているわけではなく、むしろ追いついている。
全文開示これは私が最初のテストを終えた後に発表された。私はそれを認めたかったが、透明性を保つために、私自身はこれらの機能をテストしていない。注視し、可能な限り更新していくつもりだ。
Fathom速射砲レビュー
- こんな人におすすめ：正確なテープ起こし、整理整頓されたフリープラン、シンプルなワークフロー
- 苦手なもの：ニュアンス、柔軟性、要約の個性
- 料金：無料プランは手厚く、有料プランは月額約20ドルから
- 代替案：ベージュ色でなく、チームにふさわしいものを求めるならtl;dv
- 評：信頼性は高いが、マイク付きのメモ帳のようで味気ない。
Fathom推薦するか？
私は熱いテイクが大好きだ。何か腹立たしいことがあれば、喜んで辛辣な論評を書く。Cluelyのレビューや Notion AIの記事を読んでいただければ、私が批判されるべきものには遠慮がないことがおわかりいただけるだろう。
でも、これは？これには腹も立たなかった。感動もしなかった。ただ退屈だった。
Fathom 動いた。会議に参加した。書き留めた。それをメールで送り返した。何もクラッシュしなかった。何の喜びもなかった。ただ、私がその存在を思い出すまで、私のワークフローの片隅で静かに漂っていた。
何も向上しなかった。私の働き方を変えることもなかった。重要な意味で物事を簡単にするものでもなかった。確かに便利だけど、ただ...そこにあるだけなんだ。
では、私はそれを薦めるだろうか？そうでもない。他に何も持っていなければね。信頼できる。整然としている。でも、わざわざ他の人に取り付けろとは言わない。
アンインストールするよ。不満からではない。ただ、僕が持っているもの以上のものは何もないし、どちらかというとちょっと...つまらないからだ。
よくある質問
Fathom とは？
Fathom AIミーティングアシスタントです。Zoom、Google Meet、Microsoft Teams通話を録音、書き起こし、要約します。
Fathom 無料ですか？
そう、Fathom 無制限の録音とトランスクリプトが付いた無料プランを提供している。しかし、月に5回ミーティングを行うと、要約はより基本的なバージョンにダウングレードする。
アップグレードした場合、Fathom 料金はどうなりますか？
プレミアムプランは月額約20ドルから。TeamとBusinessの料金は高くなりますが、共有ライブラリ、管理者コントロール、CRM統合などの機能が追加されます。
Fathom成績表はどの程度正確ですか？
トランスクリプトは一般的に非常に正確で、明瞭なスピーカーラベルが付いています。聞き返すことなく、通話後に詳細を確認するのに適しています。
Fathom 要約はどのようなものですか？
要約はすっきりと構成されているが、かなりフォーマルだ。トーンを調整したり、自分のスタイルにカスタマイズしたりするオプションはない。
Fathom すべてのビデオプラットフォームで動作しますか？
Zoom、Google Meet、Microsoft Teamsネイティブに連携する。また、カレンダーとの統合により、自動的に通話に参加することもできる。
Fathom 他のツールと統合できますか？
はい、HubSpot、Salesforce、Slackと統合できます。それ以外の場合は、Zapierまたは手動でのエクスポートが必要です。
Fathom どのような人に最適ですか？
Fathom 、営業チームやコンプライアンスを重視する業界、またはメモを取り込む必要がある人など、シンプルな書き起こしや整理された要約を必要とする人に適しています。
Fathom嫌いな人はいるだろうか？
柔軟な要約、異なるトーン、基本以上の洞察が必要な場合は、制限が多すぎると感じるかもしれない。クリエイティブで文脈を重視する職務は、そのアウトプットを編集することになりがちだ。
Fathom tl;dvいるか？
何を必要とするかによるね。Fathom 信頼できるが、地味だ。tl;dv 、文脈や個性があり、より柔軟なワークフローを持つ、よりチームに適したものを望むなら、より良いものだ。
