Przejdź do treści
Najlepsze platformy analizy przychodów to te, które przekształcają rozmowy w analizę przychodów. Dlatego tak wiele platform sprzedażowych wykorzystuje obecnie asystentów spotkań opartych na sztucznej inteligencji. Firma ZoomInfo wyłożyła 575 mln dolarów na przejęcie Chorus . Powód jest prosty: inteligencja konwersacyjna ma bezpośredni wpływ na analizę przychodów, a do niedawna nie było możliwe jej właściwe wykorzystanie.
Ale teraz drzwi są szeroko otwarte. Asystenci spotkań oparci na sztucznej inteligencji zdobywają coraz większą popularność dzięki ogromnym możliwościom automatyzacji, jakie inteligencja spotkań może zapewnić różnym branżom. Inteligencja przychodów jest jednym z kluczowych obszarów, ale nie jedynym.
W tym artykule skupimy się jednak wyłącznie na najlepszych platformach analizy przychodów – zwłaszcza tych, które oferują asystentów spotkań opartych na sztucznej inteligencji. Najpierw jednak krótkie wprowadzenie do podstaw: czym właściwie jest platforma analizy przychodów?
Czym jest platforma analizy przychodów?
Mówiąc najprościej, platforma analizy przychodów to rozwiązanie zewnętrzne, które pozwala firmom uzyskać wgląd w transakcje i lepiej zarządzać procesem sprzedaży w ramach platform automatyzacji sprzedaży (SFA).
Są one najczęściej wykorzystywane przez organizacje sprzedaży B2B do szkolenia przedstawicieli handlowych, aby mogli lepiej radzić sobie z zastrzeżeniami, finalizować więcej transakcji i usprawniać proces sprzedaży.
Przyjrzyjmy się 5 najlepszym platformom analizy przychodów na rok 2024.
5 najlepszych platform analizy przychodów w 2024 r.
1. Gong
Gong reklamuje się jako „platforma AI, która zmienia tempo wzrostu przychodów”. Brzmi jak dobry punkt wyjścia, prawda?
Dla firm, które poważnie myślą o zwiększeniu sprzedaży, Gong idealnym rozwiązaniem. Jest to kompleksowa platforma analizy przychodów, która rejestruje rozmowy sprzedażowe, oferuje coaching sprzedażowy i prognozuje transakcje, dzięki czemu można lepiej zarządzać procesem sprzedaży.
Gong analizę nastrojów w swoich analizach spotkań, wykorzystując sztuczną inteligencję do oceny tonu i zaangażowania emocjonalnego uczestników podczas spotkań. Funkcja ta ma na celu pomóc firmom w zrozumieniu emocjonalnego kontekstu rozmów, co ma kluczowe znaczenie dla udoskonalenia strategii komunikacyjnych i poprawy interakcji z klientami.
Gong Pros
- Integracje. Gong setki integracji, które zapewniają płynne połączenie przestrzeni roboczych.
- Analiza przychodów. Najnowocześniejsza analiza przychodów Gongpozwala prognozować sprzedaż i pomaga w realizacji transakcji.
- Szkolenia sprzedażowe.Gong spersonalizowane playbooks, karty wyników, szablony i szkolenia z zakresu radzenia sobie z zastrzeżeniami.
- Analiza nastrojów. Sztuczna inteligencja Gonganalizuje nastroje klientów, aby pomóc Ci zbliżyć się do sfinalizowania transakcji.
Gong Cons
- Drogie.CenyGongsą znane z tego, że są wysokie.
- Długotrwały proces wdrażania.Aby uzyskać dostęp do Gong, trzeba przejść przez wiele etapów.
- Natrętne rekomendacje.Niektórzy recenzenci sugerują, że rekomendacje Gongdotyczące poprawy skuteczności prezentacji sprzedażowych mogą być irytujące i niepożądane.
Jak Gong w serwisie G2?
Gong 4,7/5 w serwisie G2 na podstawie prawie 6000 recenzji, co świadczy o jego jakości i zaangażowaniu w zapewnienie satysfakcji klientów.
Recenzenci doceniają nagrania rozmów Gong, funkcję wyszukiwania oraz ogólną łatwość obsługi.
Niektórzy twierdzą, że transkrypcje Gongsą często niedokładne lub że czasami dołącza się do rozmów, do których nie powinno, co powoduje stratę czasu, ponieważ użytkownicy muszą je usuwać lub niezręcznie się tłumaczyć.
Ceny Gong
CenyGong są ukryte za rozmową handlową. Wydaje się to dość powszechne wśród przedsiębiorstw na poziomie korporacyjnym.
Według doniesień niektóre plany kosztują nawet 1600 dolarów rocznie na użytkownika, przy maksymalnej liczbie 49 użytkowników. Oznacza to, że jeśli Twój zespół liczy 49 członków, będziesz musiał wyłożyć 78 400 dolarów, zanim jeszcze zaczniesz korzystać z tego narzędzia.
To, czy Gong wart takiej ceny, zależy wyłącznie od potrzeb Twojej firmy. Jeśli coaching sprzedażowy jest dla Ciebie ważniejszy niż analiza przychodów, warto przyjrzeć się, jak Gong na tle tl;dv.
2. Clari
Clari platforma oparta na sztucznej inteligencji, która usprawnia procesy RevOps, zaangażowanie sprzedaży i analizę rozmów, aby zapobiegać utracie przychodów.
Jego asystent spotkań oparty na sztucznej inteligencji ma postać Clari i jest w stanie nagrywać, transkrybować oraz wydobywać na pierwszy plan wnioski płynące z rozmów.
Clari zdolnością do prognozowania transakcji. Na pulpicie nawigacyjnym poświęconym analizie przychodów znajdziesz dane analityczne i informacje dotyczące wszystkiego, co musisz wiedzieć, od kondycji transakcji i potencjalnych zagrożeń po obszary wymagające poprawy i kolejne kroki.
Clari tylko mówi, ale także działa. Korzystają z niego specjaliści ds. przychodów w wiodących firmach, takich jak Zoom Adobe. Zwiększa produktywność i ogólną wydajność, pomagając zespołowi ds. przychodów osiągać cele (i wyznaczać wyższe!).
Clari
- Analiza przychodów. Clari dokładne prognozowanie transakcji. Możesz również monitorować realizację transakcji za pomocą pulpitu nawigacyjnego, który zapewnia wszystkie informacje potrzebne do uwolnienia potencjału sprzedaży.
- Karty bitewne. Karty bitewne to małe wyskakujące okienka, które zawierają wskazówki i sugestie dotyczące poprawy prezentacji, radzenia sobie z zastrzeżeniami lub finalizowania transakcji podczas rozmowy sprzedażowej na żywo.
- Coaching sprzedaży. Clari mnóstwo informacji przydatnych w coachingu zespołu sprzedaży. Możesz organizować swoich przedstawicieli handlowych według długości monologów, stosunku czasu mówienia do słuchania, zadawanych pytań i innych kryteriów związanych ze sprzedażą. Pomaga to menedżerom uzyskać ogólny obraz swojego zespołu sprzedaży i zidentyfikować obszary, na których należy się skupić.
- Automatyzacja i integracja. Clari dziesiątki integracji, w tym wiele popularnych systemów CRM, narzędzi sprzedażowych, platform do wideokonferencji oraz narzędzi innych firm, takich jak Zapier.
Wady Clari
- Obsługa języków. Platforma Clarijest dostępna tylko w języku angielskim. Chociaż Clari może tłumaczyć transkrypcje spotkań na 15 różnych języków, samo narzędzie jest dostępne tylko w języku angielskim. Może to stanowić dużą wadę dla zespołów wielojęzycznych.
- Drogie. Abyuzyskać dostęp Claricennika Clari, należy wypełnić formularz w celu uzyskania wyceny, ale szacuje się, że koszt wynosi około 1000 USD na użytkownika rocznie.
- Niedokładne transkrypcje. Kilka recenzji Clari zwraca uwagę, że transkrypcja nie jest tak dokładna, jak by sobie tego życzyli.
Jak Clari wypada w rankingu G2?
Clari przyzwoitą ocenę 4,5/5 na podstawie prawie 2000 recenzji, natomiast Clari (dawniej Wingman) uzyskało ocen ę 4,6.
Recenzenci są zgodni, że Clari łatwy w użyciu i sprawia, że prognozowanie transakcji staje się dziecinnie proste.
Krytycy podkreślają stromą krzywą uczenia się oraz brak jakiejkolwiek wyróżniającej się funkcji, która odróżniałaby ten produkt od innych.
Clari
Jak wspomniano wcześniej, aby poznać ceny Clari, należy poprosić o wycenę. Plany są dostosowywane indywidualnie do potrzeb każdego klienta. Przewiduje się, że koszt wyniesie co najmniej 1000 USD na użytkownika rocznie, co może stanowić poważną przeszkodę dla większych zespołów.
Jeśli masz już platformę do analizy przychodów i zastanawiasz się nad przejściem na Clari , żeby mieć dostęp do analizy spotkań, zobacz, jak wypada ona w porównaniu ze specjalistycznym asystentem AI do spotkań. Zrobiliśmy kompleksowe porównanie tl;dv Clari , które może Cię zainteresować.
3. Avoma
W porównaniu z innymi platformami analizy przychodów z tej listy, Avoma jest zdecydowanie mniejszą platformą. Jest to raczej asystent spotkań oparty na sztucznej inteligencji z funkcjami analizy przychodów, a nie samodzielna platforma do analizy przychodów.
Ma to swoje zalety i wady. Po pierwsze, przekonasz się, że jest to prawdopodobnie tańsze niż większość platform analizujących przychody opartych na sprzedaży (chociaż ostatecznie zależy to od wybranego poziomu subskrypcji).
Avoma zarządzać całym cyklem życia klienta. Możesz jej używać, aby lepiej przygotować się do rozmów handlowych, robić notatki w swoim imieniu, a także porządkować i organizować wszystkie informacje zebrane podczas spotkań.
Avoma kompatybilna z szeroką gamą platform do wideokonferencji, dzięki czemu łatwo dopasować ją do aktualnego zestawu narzędzi. Nie ma jednak integracji z Zapier, co oznacza, że jest ograniczona do natywnych integracji, które posiada. Możemy potwierdzić, że nie ma ich zbyt wiele.
Kolejną wadą jest brak zlokalizowanej platformy poza językiem angielskim.Oferuje ona tłumaczenia transkrypcji w ponad 30 językach, ale brak zlokalizowanej platformy może stanowić problem dla zespołów międzynarodowych.
Avoma
- Kompatybilność.Można goużywać w Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, BlueJeans, UberConference, GoToMeeting i innych...
- Coachingsprzedaży.Oferuje coaching sprzedaży oparty na spersonalizowanych spostrzeżeniach.
- Analiza przychodów.Lepiej planuj swoją ścieżkę sprzedaży, prognozując transakcje dzięki sztucznej inteligencji Avoma.
- Współpraca. Narzędziedo współpracy, które umożliwia wielu osobom edycję notatek w czasie rzeczywistym.
- Łatwe wyszukiwanie. Przeszukiwalna baza danych obejmująca wszystkie spotkania.
- Bezpłatny plan. Avoma standardowy bezpłatny plan, który pozwala wypróbować najbardziej podstawowe funkcje narzędzia.
Avoma
- Integracje. Nie ma integracji z Zapier, nie ma integracji z pocztą elektroniczną, a integracje z systemem CRM będą Cię kosztować 49 USD miesięcznie.
- Obsługa języków.Nie ma platform dostosowanych do potrzeb użytkowników nieposługujących się językiem angielskim.
- Obsługa klienta. W planie bezpłatnym nie ma obsługi klienta, a w planach Business i Enterprise jest ona ograniczona.
Jak Avoma w serwisie G2?
Avoma solidną ocenę 4,6/5 na podstawie nieco ponad 1000 recenzji.
Większość recenzentów uwielbiaAvoma i chwali jego zdolność do upraszczania notatek ze spotkań, podsumowań i działań następczych.
Jednakże, jest kilka osób, które krytykują obsługę klienta tej firmy, a jeden z recenzentów twierdzi, że płaci prawie podwójną cenę za miejsca, których potrzebuje, bez możliwości anulowania rezerwacji i bez pomocy ze strony firmy.
Wycena
Plan Starter Avomazaczyna się od 19 USD miesięcznie za użytkownika i oferuje 2400 minut transkrypcji miesięcznie. Plan Plus kosztuje aż 49 USD miesięcznie i odblokowuje integrację z CRM oraz nieograniczoną liczbę transkrypcji.
Plan biznesowy Avomakosztuje 79 dolarów miesięcznie i zapewnia dostęp do kart wyników AI, a także zaawansowanych funkcji analizy rozmów i przychodów.
Avoma oferuje Avoma plan Enterprise, który kosztuje 129 dolarów miesięcznie.
Funkcje bezpłatnego planu
- Nagrywanie i transkrypcja (300 minut miesięcznie)
- Ograniczone notatki generowane przez sztuczną inteligencję
- Wspólne sporządzanie notatek
- Przygotowanie porządku obrad
- Nieograniczony harmonogram 1:1
Avoma bezpłatny 14-dniowy okres próbny dla wszystkich swoich planów, dzięki czemu możesz swobodnie testować zaawansowane funkcje przez dowolny okres 2 tygodni.
Jeśli szukasz podobnego asystenta spotkań opartego na sztucznej inteligencji, który oferuje znacznie lepszy stosunek jakości do ceny, sprawdź tl;dv Avoma.
4. Salesken
Salesken zachęca do przekształcania rozmów w konwersje. Podobnie jak wiele innych platform analizujących przychody, Salesken rejestruje i transkrybuje spotkania, ale łączy się również z wieloma innymi platformami, narzędziami i punktami kontaktu, które przedstawiciel handlowy może wykorzystać do stworzenia ogólnego obrazu strategii sprzedaży.
Oferuje wskazówki dotyczące radzenia sobie z zastrzeżeniami, aby sfinalizować więcej transakcji, a także umożliwia analizowanie rozmów sprzedażowych w czasie rzeczywistym.
Jeśli chodzi o analizę przychodów, Salesken zapewnia dokładne prognozowanie potencjalnych transakcji, umożliwia korektę kursu w przypadku transakcji zagrożonych oraz zrozumienie i analizę trendów przychodowych. Pozwala to lepiej zrozumieć grupę docelową i umożliwia określenie najlepszego kolejnego kroku dla każdej transakcji w potencjalnych transakcjach. Oferuje wiele integracji i kompleksowy pulpit nawigacyjny, z którego można nadzorować wszystkie transakcje.
Zalety Salesken
- Skuteczny coaching sprzedaży. Słucha, ocenia, krytykuje i udziela sugestii przedstawicielom handlowym w czasie rzeczywistym.
- Świetna integracja. Integruje się z CRM i innymi narzędziami. Na życzenie można stworzyć niestandardowe integracje (dla użytkowników Enterprise).
- Analiza przychodów. Pomaga analizować proces sprzedaży i strategię realizacji transakcji.
Wady Salesken
- Możliwość udostępniania. Nie możnaudostępniać rozmów poza platformą, więc nie nadaje się do wysyłania klipów do potencjalnych klientów w celu uzyskania dodatkowego poparcia.
- Natrętny.Czasami możebyć natrętny i rozpraszać uwagę swoimi spostrzeżeniami i inteligencją AI, ponieważ nie zawsze są one potrzebne.
- Przejrzystość cen. Nie da się znaleźć informacji o cenach bez bezpośredniego kontaktu z firmą.
- Powolne wdrażanie. Wymaga pewnych ustawień i wdrożenia, co może zająć trochę czasu.
Jak Salesken wypada w serwisie G2?
Salesken uzyskał imponujący wynik 4,9/5! Chociaż jest to wynik oparty tylko na 383 recenzjach, nadal robi duże wrażenie.
Użytkownicy byli pod szczególnym wrażeniem zdolności sztucznej inteligencji do zwiększania wydajności przedstawicieli handlowych i menedżerów poprzez gromadzenie danych z każdej rozmowy telefonicznej.
Potencjalną wadą jest to, że sygnały w czasie rzeczywistym mogą czasami być nieco opóźnione. Jeśli nie pojawią się w odpowiednim momencie, może to spowodować, że rozmowa przejdzie dalej, zanim zdążysz wdrożyć jakiekolwiek zalecenia.
Wycena
Podobnie jak w przypadku większości platform analizujących przychody, aby uzyskać dostęp do cennika, należy skontaktować się z nimi telefonicznie i poprosić o indywidualną wycenę. Niestety nie ma darmowego planu.
5. Modjo
Modjo potężna platforma analizy przychodów, która pozwala wykorzystać sztuczną inteligencję do zwiększenia wydajności sprzedaży i realizacji transakcji. Jej celem jest zwiększenie przychodów Twojej firmy poprzez analizę rozmów zespołu z klientami i taktyczne wykorzystanie zebranych informacji.
Pomaga zoptymalizować wydajność zespołów i wdrożyć skuteczną strategię sprzedaży opartą na danych pochodzących z interakcji. Krótko mówiąc, dzięki automatyzacji drobnych, żmudnych zadań zespół sprzedaży może skupić się na tym, co robi najlepiej: sprzedaży.
Modjo , że pozwala zaoszczędzić ponad 4 godziny tygodniowo pracy przedstawiciela handlowego. Stwierdza również, że klienci, którzy korzystali Modjo swój współczynnik konwersji o ponad 20%.
Modjo
- Robienie notatek jest proste. Sztuczna inteligencja Modjozajmuje się notatkami ze spotkań, dzięki czemu możesz skupić się na rozmowie. Automatycznie synchronizuje je z Twoimi systemami CRM, a także synchronizuje notatki ze wszystkich narzędzi biznesowych w jednym scentralizowanym i łatwo dostępnym miejscu.
- Zwiększa produktywność. Dziękiautomatyzacji rutynowych zadań Modjo Twoim przedstawicielom handlowym Modjo wiele godzin tygodniowo.
- PodsumowaniaModjo . Podsumowania Modjoto przejrzyste zestawienia wszystkich wydarzeń, które miały miejsce podczas spotkania.
- Modjo . Ta funkcja pozwala menedżerom ds. przychodów na pewne prognozowanie i odpowiednie ustalanie priorytetów w procesie sprzedaży.
Modjo
- Prywatność. Niektórzy użytkownicy krytykują Modjo nie uzyskało zgody uczestników spotkania przed rozpoczęciem nagrywania.
- Krzywa uczenia się. Na początku może być nieco przytłaczająca.
- Brak obsługi dialektów regionalnych. Transkrypcje nie sprawdzają się w przypadku dialektów regionalnych.
- Brak darmowego planu lub wersji próbnej. Nie ma możliwości wypróbowania Modjo zobowiązania się do płacenia ponad 100 dolarów miesięcznie.
Jak Modjo w serwisie G2?
Modjo wysoką ocenę 4,7/5 na podstawie 64 recenzji.
Modjo chwalone głównie za intuicyjny design, wygodne tworzenie notatek i możliwość wysyłania wszystkiego bezpośrednio do CRM.
Niektórzy recenzenci zauważyli, że funkcja ta mogłaby zostać rozszerzona, gdyby sztuczna inteligencja Modjomogła automatycznie przypisywać zadania w systemie CRM na podstawie zebranych informacji. Na razie funkcja ta nie jest dostępna.
Modjo
Ceny Modjosą ukryte za rozmową handlową, ale podobno zaczynają się od ponad 1000 dolarów rocznie za użytkownika. Nie ma darmowego planu ani żadnego darmowego okresu próbnego, żebyś mógł sprawdzić produkt przed podjęciem decyzji.
Wady analizy przychodów
Chociaż analiza przychodów jest bardzo przydatna, zbytnie poleganie na sztucznej inteligencji może stanowić przeszkodę. Na przykład, jeśli platforma do analizy przychodów informuje, że transakcja zostanie sfinalizowana na podstawie reakcji potencjalnego klienta, może całkowicie pomijać istotne kwestie. Sztuczna inteligencja nie jest w stanie odczytać niuansów ludzkich zachowań.
Weźmy na przykład Brytyjczyków. Są oni znani ze swojego sarkazmu, a jednocześnie są niezwykle uprzejmi, do tego stopnia, że nie potrafią powiedzieć „nie”. Nie oznacza to jednak, że kupią Twój produkt. Oznacza to po prostu, że nie wiedzą, jak powiedzieć „nie” bez bycia niegrzecznym.
Ponieważ sztuczna inteligencja jest wciąż w powijakach, liczby dotyczące transakcji, które mają zostać sfinalizowane, mogą być zawyżone.
Jeśli chcesz wypróbować asystentów spotkań opartych na sztucznej inteligencji i czerpać korzyści ze szkolenia sprzedawców (w oparciu o spersonalizowane dane z rozmów handlowych każdego przedstawiciela handlowego), ale wolisz samodzielnie zajmować się prognozowaniem transakcji, zarządzaniem procesem sprzedaży i strategią realizacji, sprawdź tl;dv.
Upewnij się, że Twój zespół postępuje zgodnie z Twoimi zwycięskimi Playbooks.
Określ Playbook działania Playbook etapu transakcji, a nasza sztuczna inteligencja zajmie się analizą. Monitoruj, jak dobrze Twój zespół sprzedaży stosuje się do tej strategii i gdzie nowi pracownicy mają szansę poprawić swoje wyniki. Przekazuj prywatne opinie bezpośrednio po każdym spotkaniu.
Radzenie sobie z zastrzeżeniami klientów dzięki sztucznej inteligencji
Zrozum, w jaki sposób Twój zespół radzi sobie z typowymi zastrzeżeniami klientów podczas setek rozmów telefonicznych.
Znajdź obszary, w których osiągają najlepsze wyniki, oraz te, które mogą poprawić, aby zdobywać więcej kontraktów!
Wdrażaj nowych przedstawicieli handlowych dwa razy szybciej
Organizuj klipy i filmy pokazujące, jak wyglądają świetne rozmowy sprzedażowe, zgodnie z własnymi playbooks.
Zobacz, jak Twoi przedstawiciele oszczędzają 30 minut na każdym spotkaniu
Zwiększ ogólną wydajność zespołu i zapewnij każdemu przedstawicielowi oszczędność ponad 4 godzin tygodniowo dzięki automatyzacji przygotowań do spotkań, wysyłania e-maili z informacjami zwrotnymi i aktualizacji CRM.
Najlepsze platformy analizy przychodów: werdykt
Jak widać, istnieje wiele platform analizujących przychody, które oferują podobne funkcje. Pięć wymienionych na tej liście zostało wybranych ze względu na sposób, w jaki wykorzystują one analizę spotkań, aby usprawnić strategię realizacji transakcji.
Aby zdecydować, które narzędzie jest najlepsze dla Twojej firmy, musisz mieć jasną wizję tego, czego szukasz (i czego chcesz uniknąć). Na przykład większość narzędzi z tej listy wymaga pewnego nakładu pracy, aby się ich nauczyć, ale może to być dobrze zainwestowany czas, jeśli narzędzie będzie dobrze służyć Twojej firmie.
Radzimy Ci określić swoje konkretne potrzeby, a następnie ponownie przejrzeć zalety i wady każdego narzędzia, aby sprawdzić, które z nich najbardziej Ci odpowiada. Kiedy już wybierzesz narzędzia, sprawdź, czy możesz poprosić o wersję demonstracyjną i/lub bezpłatną wersję próbną; pomoże Ci to znacznie lepiej zrozumieć, czy dane narzędzie jest dla Ciebie odpowiednie. Ponieważ większość tych platform do analizy przychodów to narzędzia z najwyższej półki, nie warto podejmować decyzji, zanim nie upewnisz się, że są one dla Ciebie odpowiednie.
