Jeśli chodzi o asystentów spotkań opartych na sztucznej inteligencji, europejski biznes domaga się europejskich rozwiązań. Może to brzmieć restrykcyjnie, dopóki nie przyjrzymy się, jak faktycznie przetwarzane są dane. 

W szczególności będziesz potrzebować narzędzia do analizy spotkań, które jest zgodne z RODO i nową unijną ustawą o sztucznej inteligencji. Podobnie klienci zwracają uwagę na to, gdzie przechowywane są ich dane. Przechowywanie danych w tym samym regionie, w którym działa Twoja firma, jest zawsze rozwiązaniem przyszłościowym.

Podczas gdy wielu asystentów spoza Europy, takich jak Fireflies, Fathomi Tactiqtwierdzą, że są zgodne z RODO, istnieje różnica między zgodnością na papierze a działalnością prowadzoną w UE, która musi być zgodna z RODO zgodnie z prawem. Na przykład Fireflies Tactiq posiadają funkcje takie jak analiza nastrojów lub emocji, które podczas spotkań w miejscu pracy mogą zostać zakwalifikowane do kategorii zabronionych lub wysokiego ryzyka zgodnie z unijną ustawą o sztucznej inteligencji.

Co więcej, przedsiębiorstwom z UE zalecono bezpośrednio ograniczenie do minimum ujawniania danych użytkowników jurysdykcji amerykańskiej. Wynika to właśnie z faktu, że istnieją amerykańskie przepisy dotyczące danych, które są bezpośrednio sprzeczne z RODO i innymi przepisami UE dotyczącymi danych.

Wybierając rozwiązanie z siedzibą w UE, możesz uchronić swoją firmę przed kłopotami. Na szczęście dla Ciebie istnieje kilka świetnych opcji europejskich narzędzi do analizy spotkań. Zapraszamy do zapoznania się z nimi!

Spis treści

TL;DR: Kim są najlepsi europejscy asystenci ds. spotkań?

Zgodność z RODO i hosting w UE to jedno, ale co z jakością? Oto najlepsze europejskie platformy do analizy spotkań:

  1. tl;dv: Niemiecka firma, niemiecka wydajność, międzynarodowy zespół. Kompleksowy asystent spotkań z synchronizacją CRM, funkcją multi-meeting intelligence, cyklicznymi raportami i potężnym narzędziem „Ask tl;dv ”.
  2. Leexi: Francuska platforma specjalizująca się w procesach sprzedaży.
  3. MeetGeek: Ten niedoceniany rumuński program do sporządzania notatek ma przejrzystą konfigurację zgodną z RODO i oferuje wysokiej jakości streszczenia.
  4. MeetJamie: Alternatywa skupiająca się na prywatności, która budzi pewne obawy związane z shadow IT.

Istnieją również alternatywne rozwiązania spoza Europy, które oferują dobre ramy dla RODO, takie jak Sembly.

4 najlepsi europejscy asystenci ds. spotkań w dziedzinie sztucznej inteligencji

W niniejszym wykazie skupimy sięwyłącznie na narzędziach opracowanych w UE. Oznacza to, że są to narzędzia, które ściśle przestrzegają zasad ochrony danych osobowych i ściśle stosują się do zmieniających się przepisów UE dotyczących ochrony danych.

1. tl;dv

  • Rok założenia: 2020
  • Siedziba główna: Akwizgran, Niemcy 
  • Jurysdykcja UE: Tak
  • Hosting danych w UE: Tak — serwery zlokalizowane w UE z wyraźnymi opcjami przechowywania danych wyłącznie w Europie
  • GDPR od samego początku: Tak — stworzony z myślą o zgodności z RODO, z minimalizacją danych i kontrolą zgody
  • Stanowisko wobec unijnej ustawy o sztucznej inteligencji: konserwatywne / zgodne (wyraźnie zgodne z zasadami unijnej ustawy o sztucznej inteligencji)
  • Pozycja w zakresie ryzyka związanego ze sztuczną inteligencją: konserwatywna (szkolenie w zakresie prywatności i modelu opt-in; zorientowane na człowieka)
  • Najbardziej odpowiednie dla: start-upów, zespołów ds. produktów/operacji, remote

Co sprawia, że tl;dv jest tl;dv europejskie?

tl;dv zostało stworzone od podstaw w UE (Niemcy), co ma wpływ na każdy element jego filozofii projektowej. W przeciwieństwie do wielu amerykańskich narzędzi, które dostosowują się do wymogów RODO, tl;dv ochronę danych jako podstawową zasadę produktu.

Hosting danych domyślnie odbywa się w UE, kontrole zgody i opt-in są na najwyższym poziomie, a sygnały prawne, takie jak zgodność z RODO i unijną ustawą o sztucznej inteligencji, nie są dodatkiem, ale zostały wbudowane w produkt od samego początku. Wydaje się, że jest to narzędzie zaprojektowane dla zespołów ds. ryzyka w UE, a nie globalne narzędzie, które przypadkowo jest zgodne z przepisami.

Jakie są najlepsze funkcje tl;dv?

Ponadto tl;dv się jako europejski lider dzięki niezrównanemu zestawowi funkcji, w tym pamięci wielu spotkań i inteligencji. Umożliwia to ciągłe wyszukiwanie danych w poprzednich rozmowach poprzez automatyczne porównywanie ich z innymi spotkaniami w celu identyfikacji ważnych trendów, wzorców lub szerszych spostrzeżeń.

tl;dv oferuje tl;dv cykliczne raporty, dzięki czemu użytkownicy mogą otrzymywać na swoją skrzynkę pocztową aktualizacje zawierające podsumowania konkretnych spotkań w poszukiwaniu określonych informacji. Niezależnie od tego, czy są to rozmowy handlowe zawierające zastrzeżenia dotyczące ceny, czy rozmowy wewnętrzne, w których pojawia się Twoje imię, decyzja należy do Ciebie.

tl;dv oferuje tl;dv funkcję automatycznego wykrywania języka, dzięki czemu można zmieniać język w trakcie rozmowy i nadal otrzymywać bardzo dokładną transkrypcję. Posiada ponad 6000 integracji, w tym dziesiątki systemów CRM, które można automatycznie wypełniać po odpowiedniej synchronizacji. Można utworzyć niestandardowy szablon notatki, który sprawi, że sztuczna inteligencja tl;dvwypełni dokładnie te pola, które są potrzebne do utrzymania CRM. 

Istnieje również wiele funkcji sprzedażowych, z których można skorzystać, od playbooks pulpity nawigacyjne do coachingu sprzedażowego. 

Mocne strony tl;dvdla europejskich drużyn

  • Niskie tarcia prawne: jurysdykcja UE i lokalizacja danych oznaczają, że cykle zamówień publicznych i przeglądów prawnych są krótsze, zwłaszcza w sektorze publicznym lub branżach regulowanych.

  • Silna polityka prywatności: hosting w UE, jasne procedury zgodne z RODO i przejrzyste decyzje dotyczące wykorzystania danych zmniejszają problemy związane z zapewnieniem zgodności z przepisami.

  • Kultura asynchroniczna stworzona dla zespołów rozproszonych: szczególnie przydatna dla zespołów międzynarodowych w całej UE. tl;dv ograniczania liczby spotkań i tworzenia bardziej produktywnej dokumentacji.

  • Gotowość przedsiębiorstwa: role, kontrole administracyjne i funkcje audytowe ułatwiają wdrażanie na dużą skalę.

Gdzie tl;dv nie tl;dv najlepszym rozwiązaniem

  • Nie jest to platforma do analizy przychodów: nie została stworzona z myślą o dogłębnej analizie transakcji ani szkoleniach dotyczących przychodów.

  • Nie jest to idealne rozwiązanie, jeśli zależy Ci na agresywnym eksplorowaniu danych: konserwatywne podejście do sztucznej inteligencji i danych szkoleniowych oznacza mniejszą analizę nastrojów. Ale dzięki temu Twoja firma zachowuje bezpieczeństwo prawne.

2. Leexi

Obraz bohatera Leexi
  • Rok założenia: 2021 (sfinansowane przez założycieli)
  • Siedziba główna: Francja
  • Jurysdykcja UE: Tak
  • Hosting danych w UE: Tak (100% we Francji)
  • Zgodność z RODO od samego początku: Tak (wyraźna zgodność z RODO + ISO 27001) 
  • Stanowisko UE w sprawie ustawy o sztucznej inteligencji / Stanowisko w sprawie ryzyka związanego ze sztuczną inteligencją: konserwatywne / skoncentrowane na sprzedaży (zgodność z przepisami UE i suwerennością UE)
  • Najlepiej nadaje się do: sprzedaży, obsługi klienta i automatyzacji sporządzania notatek ze spotkań w firmach z UE.

Co sprawia, że Leexi jest tak wyjątkowo europejska?

Leexi powstało w kontekście prawnym i kulturowym UE (Francja) i promuje się bezpośrednio w oparciu o europejską suwerenność danych. W przeciwieństwie do konkurentów z USA, którzy domyślnie przechowują lub przetwarzają dane na całym świecie, Leexi przechowuje informacje we Francji/infrastrukturze UE i kładzie nacisk na zgodność z RODO + ISO 27001. Jego pozycjonowanie polega na tym, że zgodność nie jest tylko punktem do odhaczenia, ale czynnikiem wyróżniającym.

Jakie są najlepsze cechy Leexi?

Leexi wyróżnia się jako asystent spotkań zorientowany na analizę sprzedaży, który łączy śledzenie rozmów z praktycznymi spostrzeżeniami dostosowanymi do potrzeb zespołów ds. przychodów. Zamiast traktować spotkania jako odizolowane wydarzenia, Leexi postrzega je jako ustrukturyzowane dane wejściowe do procesu sprzedaży. Rejestruje rozmowy i prezentacje, automatycznie identyfikując proporcje rozmów, wzorce sprzeciwów i powtarzające się tematy, które mogą zdecydować o powodzeniu lub niepowodzeniu transakcji. Ten poziom wglądu jest szczególnie cenny dla menedżerów sprzedaży, którzy chcą szkolić przedstawicieli handlowych, udoskonalać techniki prezentacji lub zrozumieć, w którym miejscu potencjalni klienci utknęli w lejku sprzedażowym.

Wyodrębniając kluczowe momenty, takie jak zobowiązania, kolejne kroki i wahania kupujących, tworzy pełniejszy obraz cyklu sprzedaży. Pulpit raportowy wizualizuje te informacje w sposób łatwy do przyswojenia i udostępnienia, pomagając zespołom dostosować się do tego, co faktycznie sprawdza się w rozmowach z klientami. Leexi integruje się również z głównymi systemami CRM, co oznacza, że informacje uzyskane podczas rozmów nie są przechowywane w izolacji.

Atuty Leexi dla europejskich drużyn

  • Informacje handlowe zgodne z przepisami UE: wskaźniki rozmów, śledzenie zastrzeżeń i dane dotyczące przychodów w ramach struktury, której zespoły prawne naprawdę ufają.

  • Wbudowana suwerenność danych: hosting we Francji łagodzi obawy związane z transferem danych do państw trzecich. Jest to ogromna zaleta dla przedsiębiorstw obawiających się ryzyka związanego z wyrokiem w sprawie Schrems.

  • Postawa przedsiębiorstwa: funkcje kontroli administracyjnej i zarządzania ułatwiają wdrożenie rozwiązania w sektorach podlegających regulacjom, takich jak finanse, prawo i usługi publiczne.

Gdzie Leexi nie jest najlepszym wyborem

  • Nie nadaje się do zastosowań niezwiązanych ze sprzedażą: jest przeznaczony do obsługi procesów związanych z przychodami i kontaktami z klientami, a nie do ogólnego rejestrowania spotkań lub asynchronicznej współpracy między zespołami.

  • Węższe ukierunkowanie na produkt: Jeśli zależy Ci na szerokiej pamięci spotkań lub zastosowaniu produktu/operacji, perspektywa sprzedaży Leexi może wydawać się ograniczająca.

  • Mniej integracji społecznościowych/zewnętrznych: w porównaniu z większymi ekosystemami nadal buduje swoją warstwę partnerską.

3. MeetGeek

Strona główna MeetGeek.
  • Rok założenia: 2021 
  • Siedziba główna: Bukareszt, Rumunia
  • Jurysdykcja UE: Tak 
  • Hosting danych w UE: Tak (opcje UE/USA; można wybrać region przechowywania danych) 
  • GDPR od samego początku: Tak (zgodność z RODO i standardami bezpieczeństwa przedsiębiorstwa) 
  • Stanowisko UE w sprawie ustawy o sztucznej inteligencji / Stanowisko w sprawie ryzyka związanego ze sztuczną inteligencją: Zrównoważone / nowoczesne funkcje zgodne z wymogami bezpieczeństwa (RODO, SOC 2)
  • Najlepiej nadaje się dla: małych i średnich przedsiębiorstw oraz zespołów potrzebujących automatycznych podsumowań spotkań, analiz i integracji z systemem CRM.

Co sprawia, że MeetGeek jest wyjątkowo europejski?

MeetGeek jest prawdziwą firmą z siedzibą w UE (Rumunia), co znajduje odzwierciedlenie w jej zgodności z przepisami i strukturze danych. Firma pozycjonuje się jako pragmatyczna, pochodząca z UE alternatywa dla większych narzędzi spoza UE, łącząc zwięzłe podsumowania spotkań z przejrzystą dokumentacją dotyczącą zgodności z przepisami. Nie składa nadmiernych obietnic dotyczących ryzykownych możliwości sztucznej inteligencji, zamiast tego dostarczając użyteczne wyniki, które są zgodne z ramami prawnymi UE.

Jakie są najlepsze funkcje MeetGeek?

MeetGeek zapewnia wszechstronną obsługę spotkań, która jest atrakcyjna dla szerokiego grona zespołów, od małych start-upów po średnie przedsiębiorstwa. MeetGeek został zaprojektowany przede wszystkim w celu zautomatyzowania rutynowych elementów spotkań, aby uczestnicy mogli skupić się na wynikach, a nie na sporządzaniu notatek. Silnik transkrypcji rejestruje wypowiedziane słowa z imponującą dokładnością, przekształcając rozmowy na żywo z Zoom, Teams i Google Meet przeszukiwalny zapis tekstowy. Już samo to znacznie zwiększa produktywność zespołów, które spędzają dużo czasu na rozmowach.

Dla menedżerów i kierowników zespołów MeetGeek może być nieocenionym narzędziem poprawiającym jakość i efektywność spotkań. Nie należy jednak oczekiwać niczego nadzwyczajnego. Aplikacja dobrze radzi sobie z podstawową transkrypcją i sporządzaniem notatek ze spotkań, ale nie wykracza poza ten zakres.

Atuty MeetGeek dla europejskich zespołów

  • Zrównoważone możliwości: dobra transkrypcja, streszczenia, integracje (CRM, kalendarze) bez ryzykownej analizy zachowań.

  • Firma z siedzibą w UE + opcje hostingu w UE: Dane dotyczące spotkań mogą być przechowywane w regionach UE, co jest niezwykle atrakcyjne dla nabywców niechętnych ryzyku.

  • Dobre rozwiązanie dla małych i średnich przedsiębiorstw oraz średniej wielkości zespołów: łatwiejsze wdrożenie i brak konieczności stosowania rozbudowanych struktur zarządzania.

  • Jasne komunikaty dotyczące zgodności: praktyczne podejście do RODO, które łatwo wyjaśnić działom zaopatrzenia/prawnym.

Gdzie MeetGeek nie jest najlepszym rozwiązaniem

  • Mniej efektowny niż konkurenci z USA: nie ma tak samo efektownego marketingu opartego na sztucznej inteligencji ani agresywnego wprowadzania nowych funkcji.

  • Nie jest zorientowany na sprzedaż: Chociaż świetnie nadaje się do wykorzystania przez różne zespoły, nie zastąpi dedykowanych narzędzi do analizy rozmów dla zespołów sprzedaży lub zespołów ds. przychodów.

  • UX mniej dopracowany: Jest funkcjonalny i skuteczny, ale nie tak elegancki jak w przypadku niektórych większych graczy.

4. Poznaj Jamie

Strona główna MeetJamie
  • Rok założenia: 2022
  • Siedziba główna: Berlin, Niemcy 🇩🇪 (niemiecka firma z oficjalnym numerem identyfikacyjnym UE)
  • Jurysdykcja UE: Tak
  • Hosting danych w UE: Tak (dane hostowane we Frankfurcie w Niemczech, z przechowywaniem i przetwarzaniem zgodnym z RODO)
  • Zgodność z RODO od samego początku: Tak (zgodność z RODO; usuwanie nagrań audio po transkrypcji; brak szkolenia modeli na danych klientów)
  • Stanowisko UE w sprawie ustawy o sztucznej inteligencji / Stanowisko w sprawie ryzyka związanego ze sztuczną inteligencją: Zrównoważone / priorytet prywatności (nacisk na bezpieczne, zgodne z przepisami podsumowywanie bez zbędnej analizy zachowań)
  • Najlepiej nadaje się dla: zespołów i osób indywidualnych poszukujących płynnego sposobu na robienie notatek ze spotkań i tworzenie praktycznych podsumowań bez użycia botów.

Co sprawia, że MeetJamie jest tak wyjątkowo europejskie?

MeetJamie (oznaczane po prostu jako jamie) zostało stworzone w oparciu o podejście zgodne z RODO i wrażliwe na kwestie prywatności, zgodne z oczekiwaniami UE. W przeciwieństwie do asystentów spotkań, którzy polegają na botach dołączających do połączeń lub przenoszących dane do regionów spoza UE, Jamie rejestruje dźwięk ze spotkań lokalnie za pomocą natywnej aplikacji, a następnie przetwarza go w infrastrukturze UE z zabezpieczeniami zgodnymi z RODO.

Jego konstrukcja zapewniająca prywatność, obejmująca automatyczne usuwanie nagrań audio po transkrypcji oraz zobowiązanie do nie wykorzystywania danych klientów do szkolenia modeli, odzwierciedla wyraźnie europejski nacisk na minimalizację danych i kontrolę użytkownika, a nie na maksymalizację gromadzenia danych lub profilowania behawioralnego.

Jakie są najlepsze funkcje MeetJamie?

MeetJamie koncentruje się na płynnym i dyskretnym sporządzaniu notatek ze spotkań, które działają na różnych platformach i w różnych kontekstach. Zamiast wymagać dodatkowego bota uczestniczącego w rozmowach, wykorzystuje model aplikacji natywnejbez botów, która nasłuchuje dźwięku bezpośrednio z urządzenia i tworzy wysokiej jakości transkrypcje, streszczenia wykonawcze i zadania do wykonania.

Dzięki temu jest to szczególnie przydatne dla zespołów, które chcą mieć niezawodne notatki bez komplikowania przebiegu spotkania lub utknięcia w przeszkodach związanych z konfiguracją. Jedną z największych zalet Jamie jest to, że nie łączy się on z połączeniem, więc może nagrywać na dowolnej platformie, nawet podczas spotkań offline lub hybrydowych.

Poznaj mocne strony Jamie dla europejskich zespołów

  • Silna pozycja w zakresie prywatności i zgodności z przepisami: oparta na zasadach przechowywania danych w UE i RODO. Pliki audio są przechowywane tylko przez czas niezbędny do przetworzenia, a następnie usuwane, a klienci mają kontrolę nad swoimi danymi.

  • Projekt wolny od botów: spełnia wymogi polityki bezpieczeństwa i IT organizacji, które nie zezwalają na używanie botów podczas spotkań, ale wiąże się to zOGROMNYM ryzykiem związanym z nieautoryzowanym oprogramowaniem.

  • Kontrola dostosowana do potrzeb przedsiębiorstw: funkcje administracyjne, obsługa SSO i szyfrowanie (AES-256) pomagają w bezpiecznym wdrożeniu.

Gdzie MeetJamie nie jest najlepszym rozwiązaniem

  • Nie jest tak bogaty w funkcje jak bardziej rozbudowane platformy do spotkań: Chociaż zapewnia doskonałą jakość transkrypcji i podsumowań, nie oferuje tak szczegółowych analiz ani informacji o projektach, jak niektórzy konkurenci.

  • Wykorzystuje lokalne przechwytywanie dźwięku: dla niektórych użytkowników podejście oparte na aplikacji natywnej może być nieco bardziej praktyczne w porównaniu z narzędziami działającymi wyłącznie w chmurze.

  • Wciąż dojrzewające: w porównaniu ze starszymi rozwiązaniami, niektóre zaawansowane integracje wciąż się rozwijają.

Alternatywy pozaeuropejskie

Czy istnieją asystenci spotkań oparci na sztucznej inteligencji spoza Europy, z których nadal mogłyby korzystać firmy z siedzibą w UE?

Krótka odpowiedź: tak, oczywiście.

Długa odpowiedź: zależy to od konkretnych potrzeb, zwłaszcza w zakresie RODO, przechowywania danych i coraz ważniejszej ustawy UE o sztucznej inteligencji. Ogólnie rzecz biorąc, bezpieczniej jest korzystać z usług firmy z siedzibą w UE, ponieważ musi ona przestrzegać prawa UE, podczas gdy międzynarodowe narzędzia nie podlegają takim samym wymogom zgodności.

Największymi markami w USA w dziedzinie notatników konferencyjnych są Fireflies, Otter, Fathom, Granolai Gong. Chociaż wszystkie te rozwiązaniamogą się sprawdzić, nie gwarantują one ochrony interesów specyficznych dla UE, zwłaszcza w perspektywie 2026 r. i później.

Inną interesującą opcją jest Sembly. Jak wspomniała Dani w swoim artykule na temat narzędzi zgodnych z RODO, Sembly jest jednym z najlepszych, mimo że ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Jest przeznaczony dla przedsiębiorstw i zapewnia wysoki poziom kontroli i widoczności danych.

Werdykt: Który europejski notatnik jest dla Ciebie odpowiedni?

Jedno jest pewne: prawo UE to nie żart. Pod koniec 2025 roku Austria orzekła, że model reklamowy Meta jest niezgodny z prawem, nakazując gruntowną zmianę praktyk dotyczących danych użytkowników w UE. Tylko dlatego, że nie doszło jeszcze do wielkiego skandalu prawnego związanego z asystentem spotkań opartym na sztucznej inteligencji, nie oznacza to, że nigdy do niego nie dojdzie. Jest to wciąż początkowy etap i zawsze lepiej jest być ostrożnym, gdy w grę wchodzi Twoja firma i źródło utrzymania.

Ogólnie rzecz biorąc, tl;dv wyróżniającym się europejskim asystentem spotkań. Jest bezpośrednim konkurentem dla Fireflies Fathom, a dodatkowe funkcje sprawiają, że wyróżnia się nawet bez niemieckiego bonusu. Podczas gdy Leexi jest zbyt skoncentrowane na przychodach dla większości zespołów, MeetGeek jest zbyt proste, a Jamie zbyt często powoduje obawy związane z shadow IT, tl;dv idealne połączenie wszystkich trzech.

Wypróbuj to dzisiaj za darmo i sam się przekonaj.

Często zadawane pytania dotyczące europejskich asystentów ds. spotkań AI

Europejski asystent spotkań AI to platforma do nagrywania rozmów i generowania notatek, opracowana i obsługiwana zgodnie z jurysdykcją UE. Ma to znaczenie, ponieważ przetwarzanie danych, przechowywanie i wykorzystanie modeli musi być zgodne z przepisami, takimi jak RODO i unijna ustawa o sztucznej inteligencji — nie tylko deklarować zgodność, ale także przestrzegać jej zgodnie z prawem.

Dwa główne powody:

  • Suwerenność danych — rozmowy z klientami pozostają w infrastrukturze UE

  • Przewidywalność prawna — mniej konfliktów między amerykańskimi przepisami dotyczącymi nadzoru a RODO

W praktyce procesy związane z zamówieniami i zatwierdzaniem prawnym przebiegają zazwyczaj znacznie szybciej w systemach hostowanych przez UE.

Tak, ale tolerancja ryzyka ma znaczenie.

Platformy spoza UE, takie jak Fireflies, Fathomi Tactiq można skonfigurować tak, aby były zgodne z przepisami RODO. Jednak firmy z UE nadal często preferują dostawców z UE, ponieważ odpowiedzialność za zgodność z przepisami spoczywa na dostawcy, a nie tylko na kliencie.

Typowe cechy obejmują:

  • Automatyczne nagrywanie rozmów

  • Generuje transkrypcje

  • Podsumowuje dyskusje

  • Wyciąga elementy działania

  • Synchronizuje notatki z CRM lub narzędziami projektowymi

  • Umożliwia wyszukiwanie poprzednich rozmów

Niektóre zaawansowane narzędzia analizują również trendy występujące podczas dziesiątek spotkań, aby zidentyfikować powtarzające się tematy.

Tak, pod warunkiem, że zawierają:

  • Powiadomienie o wyrażeniu zgody

  • Minimalizacja danych

  • Określone okresy przechowywania

  • Opcje hostingu regionalnego

Narzędzia opracowane przez UE są zazwyczaj projektowane od samego początku z uwzględnieniem tych wymagań.

Zmienia to sposób, w jaki sztuczna inteligencja może analizować ludzi.

Funkcje wysokiego ryzyka (takie jak profilowanie behawioralne lub wnioskowanie emocjonalne w kontekście miejsca pracy) mogą zostać ograniczone. Dlatego wiele europejskich narzędzi przedkłada podsumowania i ustrukturyzowane wnioski nad analizy psychologiczne.

Tak. Większość łączy się z systemami takimi jak Salesforce lub HubSpot, aby automatycznie rejestrować:

  • podsumowania rozmów

  • notatki dotyczące transakcji

  • kolejne kroki

Eliminuje to znaczną część ręcznych czynności administracyjnych z procesów sprzedaży.

To zależy od narzędzia.

Europejscy dostawcy coraz częściej oferują politykę opt-in lub brak szkoleń. Niektórzy wyraźnie stwierdzają, że rozmowy z klientami nigdy nie służą do szkolenia globalnych modeli, jak np. tl;dv. Jest to coraz częściej wymagane w branżach podlegających regulacjom.

Tak. Narzędzia takie jak Sembly i Gong oferują silne mechanizmy kontroli zarządzania, ale wymagają one dodatkowej konfiguracji i oceny prawnej w kontekście UE.