Przejdź do treści
Fireflies.ai i Fathom dwa najbardziej zaawansowane asystenty spotkań oparte na sztucznej inteligencji, które obiecują zrewolucjonizować sporządzanie notatek, transkrypcję i analizę spotkań. Który z nich naprawdę się wyróżnia?
Chociaż mają one pewne podobieństwa, kluczowe różnice mogą sprawić, że jedna z nich będzie lepiej odpowiadać Twoim potrzebom. W tym bezpośrednim porównaniu przeanalizujemy wszystko, od dokładności transkrypcji i wniosków opartych na sztucznej inteligencji po integracje, bezpieczeństwo i nie tylko. Na koniec ustalimy, która platforma zapewnia najlepsze wrażenia z wykorzystaniem sztucznej inteligencji podczas spotkań.
Pod koniec tej konfrontacji dowiesz się, które narzędzie jest odpowiednie dla Twojej firmy. Zaczynamy!
tl;dr
| Fireflies | Fathom | |
|---|---|---|
| Transkrypcja | 23 🟢 | 18 |
| Nagrywanie | 10 | 11 🟢 |
| Inteligencja konwersacyjna | 10 | 11 🟢 |
| Automatyzacja i integracje | 6 | 8 🟢 |
| Sporządzanie notatek | 11 🟢 | 8 |
| Bezpieczeństwo | 16 🟢 | 8 |
| Coaching | 0 | 0 |
| Administrator | 8 🟢 | 2 |
| Organizacyjne | 12 🟢 | 9 |
| Wsparcie | 2 | 3 🟢 |
| Analiza przychodów | 0 | 0 |
| Inne | 4 | 6 🟢 |
| Łącznie | 102 🟢 | 84 |
Walka między Fireflies.ai a Fathom zacięta, ponieważ obie platformy oferują zaawansowane funkcje mające na celu poprawę wydajności spotkań. Jednak Fireflies Fathom, uzyskując 102 punkty w porównaniu z 84 Fathom. Fireflies bardziej niezawodne, zorientowane na pracę zespołową doświadczenie, podczas gdy Fathom prostotą i transkrypcją w czasie rzeczywistym.
Fireflies w zakresie zaawansowanych funkcji sztucznej inteligencji, takich jak dostosowywane podsumowania spotkań, analiza nastrojów i praktyczne wnioski wykraczające poza zwykłą transkrypcję. Oferuje również bardziej elastyczne funkcje administracyjne, wyższy poziom bezpieczeństwa i lepsze ogólne funkcje transkrypcji. Organizacjom poszukującym kompleksowego narzędzia do zarządzania danymi ze spotkań i usprawniania współpracy Fireflies bardziej wszechstronne rozwiązanie z zaawansowanymi integracjami i dogłębną analityką.
Mimo to Fathom doskonałym wyborem dla użytkowników indywidualnych lub mniejszych zespołów, które nie potrzebują wszystkich zaawansowanych funkcji Fireflies. Jest łatwy w użyciu, skupia się na transkrypcji w czasie rzeczywistym i oferuje proste podejście do zarządzania spotkaniami. Jednak jeśli chodzi o kontrolę administracyjną, śledzenie wydajności spotkań i współpracę na poziomie zespołu, Fireflies się bardziej wszechstronnym rozwiązaniem, pomagającym zespołom zachować porządek, dostęp do informacji i produktywność.
Żadna z platform nie zaspokaja w pełni potrzeb związanych ze szkoleniem sprzedawców, co może stanowić wadę dla organizacji pragnących poprawić wyniki spotkań poprzez bezpośrednią informację zwrotną lub szkolenia sprzedażowe. Żadna z platform nie zapewnia również żadnej formy analizy przychodów, co sprawia, że trudno je uzasadnić w przypadku zespołów skupionych na przychodach.
Chociaż Fireflies pierwsze miejsce w ogólnym rankingu, wybór między tymi dwiema platformami zależy ostatecznie od Twoich potrzeb. Jeśli jesteś użytkownikiem indywidualnym lub małym zespołem poszukującym intuicyjnego narzędzia do transkrypcji, Fathom być idealnym rozwiązaniem. Jednak dla firm, które chcą zwiększyć efektywność spotkań dzięki analizom opartym na sztucznej inteligencji i zaawansowanym funkcjom, Fireflies bardziej wydajne i bogate w funkcje doświadczenie.
Fireflies Fathom: 12 czynników, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze najlepszego programu do sporządzania notatek opartego na sztucznej inteligencji
Jak plasujemy się w rankingu?- Przyznajemy 2 punkty platformie, gdy jest ona zdecydowanym zwycięzcą lub gdy możliwości są w równym stopniu spełnione przez drugą platformę.
- Przyznajemy 1 punkt, gdy zdolność jest obecna, ale nie jest to zwycięzca.
- Przyznajemy 0 punktów, gdy zdolność nie jest obecna.
Możliwości transkrypcji
| Fireflies 23) | Fathom (18) | |
|---|---|---|
| Dołączone transkrypcje | Nieograniczony | Nieograniczony |
| Transkrypcje w czasie rzeczywistym | 🟢 | 🟢 Udostępniaj najważniejsze informacje podczas rozmów |
| Obsługiwane języki | 🟢 +100 | 🟠 28 |
| Obsługiwane dialekty | 🟠 3 dialekty języka angielskiego | 🔴 |
| Usuwanie wyrazów wypełniających | 🟢 | 🔴 |
| Rozpoznawanie mówcy | 🟢 | 🟢 |
| Nazwy głośników | 🟢 | 🟢 |
| Transkrypcja przesyłanych plików wideo/audio | 🟢 | limit 300 min/miesiąc |
| Eksport transkrypcji | 🟢 | 🟢 |
| Klipy z transkrypcji | 🔴 (tylko fragmenty wypowiedzi) | 🟢 |
| Słownictwo niestandardowe | 🟢 | 🔴 |
| Wyszukiwanie pełnotekstowe | 🟢 | 🟢 |
| Edycja transkrypcji | 🟢 | 🟢 |
Transkrypcje w czasie rzeczywistym
Fathom funkcję transkrypcji w czasie rzeczywistym, umożliwiającą użytkownikom dzielenie się najważniejszymi informacjami podczas rozmów, co jest szczególnie pomocne podczas sporządzania notatek na żywo i natychmiastowego udostępniania treści.
Fireflies zapewnia Fireflies transkrypcję na żywo, dzięki czemu bardzo łatwo jest śledzić treść w czasie rzeczywistym.
Obsługiwane języki
Fireflies transkrypcję w ponad 100 językach, obsługując zespoły na całym świecie i środowiska wielojęzyczne.
Natomiast usługa transkrypcji Fathomjest dostępna w 28 językach, co sprawia, że Fireflies lepszym Fireflies dla użytkowników potrzebujących usług transkrypcji w szerszej gamie języków.
Obsługiwane dialekty
Rozpoznawanie dialektów to funkcja, w której ani Fireflies Fathom , jednak Fireflies transkrypcję dla 3 różnych dialektów języka angielskiego. Jest to przydatne dla międzynarodowych zespołów anglojęzycznych.
Chociaż w ograniczonym zakresie, Fireflies większą obsługę dialektów niż Fathom, który nie zapewnia takiej obsługi w ogóle. Może to prowadzić do niedokładnych transkrypcji w przypadku osób posługujących się różnymi dialektami.
Usuwanie wyrazów wypełniających
Fireflies usługę usuwania wypełniaczy, która pomaga tworzyć czystsze i dokładniejsze transkrypcje poprzez eliminację zbędnych słów lub fraz.
Fathom nie oferuje Fathom tej usługi, co sprawia, że Fireflies najlepszym wyborem, jeśli chodzi o automatyczne usuwanie zbędnych słów.
Transkrypcja przesłanych plików wideo/audio
Obie platformy umożliwiają użytkownikom transkrypcję przesłanych plików audio lub wideo. Fathom jednak poważnie ogranicza tę funkcję do 300 minut miesięcznie, co sprawia, że Fireflies dla zespołów, które mają zaległości w transkrypcji plików.
Fragmenty transkrypcji
Zarówno Fireflies Fathom wycinanie fragmentów z transkrypcji, ale w różny sposób. Fathom dodawanie zakładek do kluczowych momentów w celu natychmiastowego udostępnienia, umożliwiając tworzenie krótkich clip wideo clip natychmiastowe udostępnianie ich na zewnątrz.
Fireflies pozwala Fireflies zaznaczyć fragmenty transkrypcji w celu wygenerowania fragmentów dźwiękowych opartych na sztucznej inteligencji. Nie zawiera żadnych klipów wideo. Jeśli potrzebujesz szybkich klipów wideo bezpośrednio z transkrypcji, jedyną opcją Fathom .
Słownictwo niestandardowe
Fireflies możliwość włączenia niestandardowego słownictwa, zwiększając dokładność i trafność transkrypcji w specjalistycznych dziedzinach lub terminologii.
Fathom nie oferuje jednak niestandardowego słownictwa, co sprawia, Fireflies platformą przeznaczoną dla zespołów posługujących się żargonem.
Wyszukiwanie pełnotekstowe
Zarówno Fireflies Fathom wyszukiwanie pełnotekstowe. Fireflies zaawansowane wyszukiwanie z filtrami słów kluczowych, dat i mówców, ułatwiając znalezienie konkretnych momentów. Fathom szybkie wyszukiwanie słów kluczowych, ale ma mniej opcji filtrowania. Jeśli potrzebujesz szczegółowych funkcji wyszukiwania, lepszym wyborem Fireflies .
Edytuj transkrypcję
Fireflies ręczną edycję tekstu w celu poprawiania błędów i udoskonalania transkrypcji. Fathom pozwala użytkownikom edytować transkrypcje, ale skupia się bardziej na automatycznej dokładności, oferując mniej funkcji ręcznej korekty. Jeśli zależy Ci na większej kontroli nad edycjami, Fireflies lepszym wyborem, chociaż obie aplikacje są bardzo wydajne.
Możliwości nagrywania
| Fireflies 10) | Fathom 11) | ||
|---|---|---|---|
| Platformy wideo | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet 10 innych | Zoom, MS Teams, Google Meet | |
| Przechowywanie | 🟠 od 800 min / miejsce | Nieograniczony | |
| Nagrania wideo |
| 🟢 | |
| Spotkania równoległe | 🟠 Do 3 (plan biznesowy) | 🔴 | |
| Pobieranie nagrań | 🟢 | 🟢 | |
| Przechwytywanie slajdów | 🔴 | 🔴 | |
| Przeglądanie analiz | 🔴 | 🔴 | |
| Zintegrowany kalendarz | 🟢 | 🔴 | |
| Edycja nagrań | 🔴 | 🟢 | |
| Kołowrotki | 🔴 | 🟢 | |
| Niestandardowy awatar bota | 🟠 Tylko nazwa i opłata w wysokości 5 USD miesięcznie | 🔴 |
Platformy wideo
Fireflies Fathom współpracują z aplikacjami MS Teams, Zoom i Google Meet. W przypadku Fathom to jedyne aplikacje, z którymi współpracuje, ale Fireflies współpracuje również z dziesięcioma innymi, w tym Webex, GoToMeeting i Skype.
Przechowywanie
Fathom nieograniczoną przestrzeń dyskową we wszystkich swoich planach, w tym w planie bezpłatnym, co idealnie odpowiada zespołom o dużych potrzebach w zakresie nagrywania.
Fireflies różne limity przechowywania danych, w zależności od planu. Plan Free zapewnia 800 minut przechowywania na użytkownika, plan Pro oferuje 8000 minut, a tylko plany Business i Enterprise oferują nieograniczoną przestrzeń dyskową. Jeśli nie chcesz martwić się o limity przechowywania, najlepszym wyborem Fathom .
Nagrania wideo
Nagrywanie wideo jest dostępne Fathom wszystkich wersjach Fathom od darmowej po Enterprise, dzięki czemu wszyscy użytkownicy mogą nagrywać swoje spotkania bez żadnych ograniczeń.
Z drugiej strony, Fireflies ma pewne ograniczenia, ponieważ nagrywanie wideo jest dostępne tylko w planie Business. Oznacza to, że nawet użytkownicy płacący za plan Pro nie mają dostępu do nagrywania wideo, co stanowi znaczną wadę dla zespołów, które potrzebują wizualnego odpowiednika swoich transkrypcji.
Spotkania równoległe
Fathom obsługuje jednoczesnego nagrywania spotkań, co ogranicza jego użyteczność dla użytkowników z napiętym harmonogramem i wieloma potrzebami w zakresie nagrywania.
Fireflies pewne wsparcie z limitem do 3 równoczesnych spotkań dla użytkowników planu Business. Może to być przydatne dla zapracowanych użytkowników, którzy często mają podwójne rezerwacje, ale nie chcą przegapić spostrzeżeń AI. Jednakże tl;dv stanowi doskonałą alternatywę dla użytkowników, którzy potrzebują większej liczby równoczesnych spotkań w ramach tańszych planów.
Pobierz nagrania
Fireflies pobieranie nagrań audio w ramach planu Free, ale nagrywanie wideo jest dostępne tylko w planie Business.
Natomiast Fathom pobieranie zarówno nagrań audio, jak i wideo, co sprawia, że jest to lepszy wybór, jeśli chcesz pobrać pełne powtórki spotkań.
Przechwytywanie slajdów
Ani Fathom Fireflies funkcji przechwytywania slajdów w żadnym ze swoich planów, co stanowi istotne ograniczenie dla użytkowników, którzy cenią sobie wizualne elementy spotkań. Jest to szczególnie przydatne w celach edukacyjnych i współpracy, gdzie slajdy są centralnym elementem dyskusji.
Przeglądanie analiz
Ponownie, żadna z platform nie oferuje wglądu w sposób, w jaki użytkownicy korzystają z nagrań. Funkcja ta może pomóc zespołom zrozumieć, w jaki sposób efektywnie wykorzystywane są treści spotkań, zapewniając dane potrzebne do podejmowania decyzji dotyczących przyszłych spotkań. Brak funkcji analizy oglądalności poważnie ogranicza możliwość analizy skuteczności nagrań spotkań.
Ponownie, tl;dv świetną alternatywą dla Fireflies i Fathom umożliwia użytkownikom dostęp do analiz oglądalności.
Zintegrowany kalendarz
Fireflies kalendarz już w ramach planu Free, usprawniając zarządzanie i planowanie spotkań w ramach samej platformy. Fathom oferuje zintegrowanego kalendarza, co oznacza, że płatni użytkownicy będą musieli korzystać z zewnętrznych narzędzi do planowania.
Edycja nagrań
Fathom się dzięki funkcji edycji nagrań, która pozwala użytkownikom edytować i udoskonalać nagrania spotkań po ich zarejestrowaniu. Funkcja ta jest niezwykle przydatna do usuwania zbędnych fragmentów, a nawet przekształcania ich w wartościowe i dopracowane fragmenty treści, które są gotowe do udostępnienia.
Fireflies oferuje funkcji edycji nagrań, co sprawia, że Fathom preferowaną platformą nagraniową, jeśli wymagana jest duża ilość edycji.
Kołowrotki
Fireflies oferuje opcji tworzenia relacji, co ogranicza wpływ nagrań spotkań użytkowników na interesariuszy i inne ważne strony.
Z drugiej strony, Fathom umożliwia użytkownikom tworzenie relacji z różnych klipów. Jest to świetne rozwiązanie, gdy użytkownicy mają kilka klipów, które chcą połączyć w jeden spójny film.
Avatar bota klienta
Fireflies użytkownikom zmianę nazwy bota rejestrującego spotkania, ale wiąże się to z dodatkowymi kosztami. Aby dostosować nazwę, należy uiścić dodatkową opłatę w wysokości 5 USD miesięcznie, ale nie pozwala to na zmianę obrazu ani awatara. Fathom oferuje tej funkcji w ogóle, co sprawia, że oba narzędzia są dość słabe pod tym względem.
Możliwości w zakresie analizy rozmów
| Fireflies 10) | Fathom 11) | |
|---|---|---|
| Spostrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji pojedynczego spotkania | 🟢 | 🟢 |
| Wielo-spotkaniowe spostrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji | 🔴 | 🔴 |
| Śledzenie słów kluczowych | 🟠 w planie Pro | 🟠 w edycji drużynowej |
| Analiza nastrojów | 🟠 w planie Pro | 🔴 |
| Wykrywanie kluczowych tematów | 🟠 w planie Pro | 🟢 |
| Analiza mowy | 🟢 | 🟢 |
| Wykrywanie pozycji działania | 🟢 | 🟢 |
| Wykrywanie pytań | 🟠 w planie Pro | 🟢 |
Wielo-spotkaniowe spostrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji
Ani Fireflies Fathom analiz AI dotyczących wielu spotkań jednocześnie. Brak tej funkcji ogranicza użytkowników do analizy pojedynczych spotkań, ponieważ AI nie jest w stanie uchwycić kontekstu. Uniemożliwia to użytkownikom wykrywanie wzorców i trendów w rozmowach, co powoduje, że kluczowe szczegóły umykają uwadze podczas planowania strategii. Zespoły, które chcą uzyskać informacje z serii spotkań, będą musiały poszukać innych rozwiązań. Sztuczna inteligencjatl;dvzapamiętuje poprzednie rozmowy, umożliwiając podwojenie wydajności ekstrakcji danych z rozmów.Śledzenie słów kluczowych
Fathom śledzenie słów kluczowych, ale ogranicza tę funkcję do wersji Team, która może być niedostępna dla użytkowników indywidualnych lub mniejszych zespołów. Może to potencjalnie wpłynąć na ich zdolność do skutecznego śledzenia konkretnych punktów dyskusji. Fireflies ogranicza tę cenną funkcję do planu Pro (10 USD/miesiąc).Analiza nastrojów
Fireflies analizę nastrojów, która automatycznie klasyfikuje kluczowe słowa kluczowe lub frazy jako pozytywne, negatywne lub neutralne. Pomaga to ocenić ogólny nastrój rozmowy, opinii klientów lub dyskusji podczas spotkań. Fathom drugiej strony Fathom nie oferuje analizy nastrojów i skupia się bardziej na podsumowywaniu kluczowych punktów bez uwzględniania spostrzeżeń opartych na emocjach.Wykrywanie kluczowych tematów
Zarówno Fireflies Fathom różne poziomy wykrywania kluczowych tematów. W przypadku Fireflies potrzebny jest plan Pro (10 USD), aby uzyskać dostęp do funkcji Topic Tracker, co ogranicza liczbę użytkowników, którzy chcieliby monitorować określone słowa kluczowe podczas rozmów. Fathom wykrywanie kluczowych tematów w swoim najbardziej podstawowym bezpłatnym planie. Podsumowania generowane przez Fathom automatycznie podzielone na sekcje w oparciu o kluczowe tematy, co ułatwi użytkownikom szybsze przeglądanie transkrypcji.Analiza mowy
Fireflies Fathom oferują pulpity analityczne Fathom na których menedżerowie mogą oceniać wyniki swoich przedstawicieli handlowych. Od stosunku czasu mówienia do słuchania po liczbę użytych wypełniaczy – ta funkcja jest niezwykle przydatna, ponieważ zapewnia ogólny przegląd sposobu, w jaki przedstawiciele handlowi wypowiadają się podczas ważnych rozmów.Wykrywanie pytań
Fathom wykrywanie pytań w swoim najbardziej podstawowym planie. Sztuczna inteligencja zaznacza kluczowe pytania, zazwyczaj pogrubioną czcionką, aby można było się nimi zająć po zakończeniu rozmowy. Fireflies tę funkcję do planu Pro, wykluczając użytkowników planu Free z możliwości korzystania z niej.Możliwości automatyzacji i integracji
| Fireflies 6) | Fathom (8) | |
|---|---|---|
| Integracje CRM | 🟠 w planie Pro | 🟢 |
| Integracje e-mail | 🟠 w planie Pro | 🟢 |
| Integracje Zapier | 🟢 w planie Pro | 🟢 w planie Team Pro |
| Wiadomość e-mail z podsumowaniem po spotkaniu | 🟢 | 🟢 |
| Harmonogram raportów | 🔴 | 🔴 |
Integracje CRM
Fathom integrację CRM we wszystkich swoich planach, zapewniając ogromną korzyść użytkownikom poszukującym natychmiastowych możliwości integracji bez konieczności wykupywania subskrypcji premium. Pozwala to skonfigurować automatyczny przepływ pracy w preferowanym systemie CRM już od pierwszego dnia. Fireflies oferuje Fireflies integrację z systemami CRM, ale nie w ramach planu bezpłatnego. Chociaż cena 10 dolarów nie jest wysoka i jest niższa od standardowej w branży, Fathom pozycję lidera, oferując bezpłatną usługę, która umożliwia płynny przepływ danych między narzędziami do analizy spotkań a narzędziami do zarządzania relacjami z klientami.Integracje e-mail
Fathom integrację poczty elektronicznej we wszystkich swoich planach, zapewniając płynną integrację przepływu pracy poczty elektronicznej nawet w planie bezpłatnym. Fireflies jednak zaczyna oferować integrację poczty elektronicznej dopiero w planie Pro, co wiąże się z dodatkowymi kosztami dla zespołów potrzebujących tej funkcji.Integracje Zapier
Zarówno Fireflies Fathom integrację z Zapier w ramach swoich płatnych planów: Pro (10 USD) w przypadku Fireflies Team Edition (19 USD) w przypadku Fathom. Zapier ma na celu automatyzację przepływu pracy poprzez połączenie narzędzi do spotkań z tysiącami aplikacji innych firm. Fireflies tutaj niewielką przewagę pod względem kosztów.E-mail podsumowujący po spotkaniu
Fathom generuje podsumowania i udostępnia je wszystkim uczestnikom spotkania zaraz po zakończeniu rozmowy, wraz z linkami do nagrań ze spotkania, bez żadnych dodatkowych kosztów. Domyślnie Fireflies w ten sam sposób. Można jednak dostosować ustawienia Fireflies kontrolować, kto otrzymuje podsumowania i transkrypcje. Pozwala to również na dodanie dodatkowych szczegółów, takich jak działania do wykonania, krótkie podsumowania i notatki ze spotkań w e-mailach z podsumowaniami.Harmonogram raportów
Żadna z platform nie umożliwia użytkownikom planowania cyklicznych raportów. Stanowi to ogromną wadę obu narzędzi, zwłaszcza dla zapracowanych menedżerów, którzy chcą regularnie otrzymywać na swoje biurko aktualizacje zawierające najważniejsze informacje ze wszystkich spotkań swojego zespołu w danym okresie. Na przykładtl;dv umożliwia planowanie cyklicznych raportów, które oceniają i analizują wszystkie rozmowy telefoniczne zespołu z klientami w poprzednim tygodniu. Identyfikuje trendy, wzorce, rzeczy, które poszły dobrze, i rzeczy, które można poprawić, a następnie podsumowuje to wszystko w zwięzłej i łatwej do odczytania formie. znaczniki czasu. Dzięki temu można łatwo przechodzić między różnymi rozmowami prowadzonymi przez różnych przedstawicieli handlowych.Możliwości sporządzania notatek
| Fireflies 11) | Fathom (8) | ||
|---|---|---|---|
| Uwagi AI |
|
🟢 | |
| Ręczne notatki podczas połączeń | 🟢 | 🟢 potrzebuje aplikacji | |
| Oznaczanie osób w notatkach | 🟢 | 🔴 | |
| Przypisywanie zadań | 🔴 | 🟢 w planie zespołowym | |
| Tagi / zakładki AI | 🟢 | 🟢 | |
| Komentarze | 🟢 | 🔴 | |
| Niestandardowe szablony spotkań | 🟢 | 🔴 |
Uwagi AI
Notatki generowane przez sztuczną inteligencję są dostępne zarówno w Fathom Fireflies, jednak Fireflies tę funkcję do użytkowników Pro i wyższych, podczas gdy Fathom ją we wszystkich planach. Zwiększa to dostępność dla wszystkich użytkowników, umożliwiając generowanie bogatych notatek ze spotkań.Oznaczaj osoby w notatkach
Fireflies użytkownikom współpracę, umożliwiając oznaczanie członków zespołu w notatkach. Oznacza to, że użytkownicy mogą zostawić komentarz z symbolem „@”, a wspomniany współpracownik otrzyma powiadomienie z linkiem umożliwiającym przejście bezpośrednio do odpowiedniej części spotkania. Fathom oferuje tej funkcji, co znacznie ogranicza możliwości współpracy związane z rejestratorem spotkań.Przypisywanie zadań
Fathom przypisywanie zadań w ramach swojej platformy, ale funkcja ta jest dostępna tylko dla użytkowników korzystających z planu Team. Zapewnia ona bezpośrednie działania, które można utworzyć na podstawie treści z spotkań, usprawniając przepływ pracy i gwarantując, że spostrzeżenia prowadzą do konkretnych rezultatów. Fireflies oferuje funkcji przypisywania zadań bezpośrednio w ramach platformy, co stanowi częste ograniczenie w przypadku integracji przepływu pracy.Komentarze
W Fireflies dostępna jest funkcja dodawania komentarzy do notatek lub transkrypcji, co ułatwia wspólną weryfikację i dyskusję. Funkcja ta jest dostępna dla wszystkich użytkowników serwisu Fireflies, w przeciwieństwie do Fathom nie obsługuje komentarzy. W ten sposób Fathom użyteczność platformy dla zespołów, które polegają na wspólnej weryfikacji.Niestandardowe szablony spotkań
Fireflies konfigurowalne szablony podsumowań spotkań, umożliwiając użytkownikom dostosowanie generowanych przez sztuczną inteligencję podsumowań do swoich potrzeb poprzez dodanie określonych sekcji. Funkcja ta usprawnia dokumentację spotkań, zapewniając uporządkowane i trafne podsumowania. Jest to również doskonała pomoc w usprawnianiu przepływu pracy, ponieważ można dokładnie zdecydować, jak ma być skonstruowane podsumowanie, w tym np. użyć pól wymagających wprowadzenia danych w systemach CRM, aby podsumowanie mogło być płynnie synchronizowane. Natomiast Fathom oferuje niestandardowych szablonów spotkań, skupiając się na generowanych przez sztuczną inteligencję podsumowaniach z dowolną formą dostosowania przez użytkownika. Jest to duża wada dla zespołów, które priorytetowo traktują dostosowanie.Możliwości w zakresie bezpieczeństwa
| Fireflies 16) | Fathom (8) | |
|---|---|---|
| Zatrzymywanie danych | 🟢 12 miesięcy w planie BEZPŁATNYM Możliwość dostosowania w planie Enterprise | nie ujawniono |
| Zgodność z SOC2 | 🟢 | 🟢 |
| SSO oparte na SAML | Tylko w wersji Enterprise | Tylko w drużynie |
| Zgodność z RODO | 🟢 | 🟢 |
| Zgodność z unijną ustawą o sztucznej inteligencji | 🔴 Nie | nie ujawniono |
| Wykorzystuje dane użytkownika do szkolenia sztucznej inteligencji | 🟢 Nie, Twoje dane pozostają prywatne. | 🟢 Nie, Twoje dane pozostają prywatne. |
| Prywatny magazyn | Tylko w wersji Enterprise | nie ujawniono |
| Anonimizowane dane wrażliwe wysyłane do modeli LLM | nie ujawniono | nie ujawniono |
| Podział danych spotkania i randomizacja | nie ujawniono | nie ujawniono |
| BAA z dostawcami LLM | 🟢 | nie ujawniono |
| Polityka przechowywania danych 0-day z dostawcami | 🟢 | nie ujawniono |
Przechowywanie danych
Fireflies długi okres przechowywania danych wynoszący 12 miesięcy dla użytkowników planu Free. Posiada również opcje dostosowywania dostępne w planie Enterprise, umożliwiające tworzenie spersonalizowanych rozwiązań do zarządzania danymi. Z drugiej strony Fathom nie ujawnia swoich zasad dotyczących przechowywania danych ze spotkań, co może budzić obawy użytkowników o rygorystycznych wymaganiach dotyczących zarządzania danymi.Zgodność z unijną ustawą o sztucznej inteligencji
Fireflies nie Fireflies zgodny z unijną ustawą o sztucznej inteligencji, ponieważ wykorzystuje analizę nastrojów, co jest surowo zabronione przez przepisy. Fathom jeszcze, czy spełnia wymogi przepisów, co stanowi sygnał ostrzegawczy dla zespołów działających w obszarze regulacji UE. Aby zapewnić bezpieczeństwo, zespoły mogą rozważyć Fathom , takie jak tl;dv pełną zgodność tl;dv unijną ustawą o sztucznej inteligencji.Wykorzystuje dane użytkownika do trenowania sztucznej inteligencji
Fireflies Fathom gwarantują prywatność danych użytkowników, wyraźnie zaznaczając, że nie wykorzystują danych użytkowników do szkolenia swoich modeli sztucznej inteligencji. Takie zobowiązanie nie tylko zapewnia prywatność wszystkich danych, od nagrań po notatki, ale także gwarantuje etyczne postępowanie, zwiększając zaufanie użytkowników.Prywatny magazyn
Prywatna pamięć masowa jest dostępna w Fireflies, ale tylko w planie Enterprise. Ta funkcja zapewnia lepszą kontrolę i bezpieczeństwo danych, przechowując dane spotkań Twojej organizacji na oddzielnych serwerach dedykowanych, a nie na wspólnych serwerach. Może to być ogromna korzyść dla zespołów, które muszą spełniać określone wymagania dotyczące przechowywania danych ze względu na zgodność z przepisami. Fathom nie ujawniła jednak swojego stanowiska w sprawie prywatnych magazynów danych. Może to wpłynąć na proces decyzyjny zespołów, które mają określone potrzeby w zakresie przechowywania danych.Anonimowe dane wysyłane do modeli LLM
Zarówno Fireflies Fathom to samo podejście do anonimizacji wrażliwych danych, po prostu nie ujawniając ich. Powoduje to, że użytkownicy nie mają jasności co do praktyk związanych z przetwarzaniem danych, co stanowi poważny sygnał ostrzegawczy dla osób dbających o bezpieczeństwo. To też nie jest standard. Na przykład tl;dv jasno określa swoje stanowisko: zawsze anonimizuje dane wysyłane do modeli LLM, aby użytkownicy mogli czuć się bezpiecznie.BAA z dostawcami LLM
Fireflies posiada umowę o współpracy biznesowej (BAA) z dostawcami LLM, gwarantującą, że przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z normami regulacyjnymi. Z drugiej strony Fathom nie ujawnia swojego statusu w zakresie umów BAA z dostawcami LLM. Brak informacji dotyczących bezpieczeństwa Fathommoże skłonić użytkowników do skorzystania z narzędzia, które zapewnia ochronę danych.Polityka przechowywania danych przez dostawców przez okres 0 dni
Fireflies politykę przechowywania danych przez 0 dni w przypadku dostawców, podkreślając swoje stanowisko w sprawie ograniczenia ekspozycji danych i stworzenia skutecznego procesu usuwania danych z usług stron trzecich. Ponownie, Fathom ujawnia swojej polityki przechowywania danych dostawcom, co może budzić obawy użytkowników stosujących rygorystyczne zasady dotyczące danych.Umiejętności trenerskie
| Fireflies 0) | Fathom (0) | |
|---|---|---|
| Playbooks Karty wyników | 🔴 | 🔴 |
| Niestandardowe Playbooks | 🔴 | 🔴 |
| Szablony Playbooks | 🔴 | 🔴 |
| Obsługa zastrzeżeń | 🔴 | 🔴 |
Ani Fireflies Fathom dedykowanych funkcji coachingowych, takich jak karty wyników, niestandardowe playbooks, szablony playbooks czy wskazówki dotyczące radzenia sobie z zastrzeżeniami.
Chociaż obie platformy doskonale sprawdzają się w transkrypcji i sporządzaniu podsumowań spotkań, nie oferują one ustrukturyzowanych narzędzi coachingowych, które pomogłyby zespołom doskonalić umiejętności komunikacyjne, śledzić wyniki lub poprawiać techniki radzenia sobie z zastrzeżeniami. Użytkownicy poszukujący wskazówek dotyczących informacji zwrotnych, gotowych playbooks lub sposobów mierzenia i zwiększania efektywności spotkań będą musieli poszukać dodatkowych rozwiązań poza tymi platformami.
Dla zespołów skupionych na ustrukturyzowanym coachingu i ciągłym doskonaleniu brak wbudowanych funkcji coachingowych oznacza, że Fireflies Fathom raczej jako narzędzia do dokumentowania spotkań, a nie rozwiązania zwiększające wydajność.
Jeśli szukasz wszechstronnego asystenta AI do spotkań, który doskonale sprawdza się również w zakresie coachingu sprzedaży, warto zapoznać się tl;dv. Jego pulpit analityczny zawierający dane dotyczące rozmówców zawiera wystarczającą ilość informacji, aby zadowolić nawet najbardziej wymagającego kierownika sprzedaży. Od ulubionych playbooks sprzedaży po w pełni konfigurowalne szablony, karty wyników i wskazówki dotyczące radzenia sobie z zastrzeżeniami – tl;dv kierownikom sprzedaży płynny sposób na upewnienie się, że ich przedstawiciele trzymają się scenariuszy sprzedaży.
Możliwości administratora
| Fireflies 8) | Fathom (2) | |
|---|---|---|
| Automatyczne rejestrowanie wszystkich spotkań w kalendarzu członków zespołu. | 🟢 | 🔴 |
| Automatyczne udostępnianie spotkań nagranych przez członków zespołu | 🟢 | 🔴 |
| Zapobieganie usuwaniu | 🟢 | 🔴 |
| Prawa administratora do wszystkich nagrań | 🟢 | 🟢 |
Zastosuj automatyczne rejestrowanie wszystkich spotkań w kalendarzu członków zespołu
Fireflies administratorom możliwość włączenia automatycznego nagrywania wszystkich zaplanowanych spotkań z kalendarzy członków ich zespołów, dzięki czemu żadna ważna dyskusja nie zostanie pominięta podczas rozmowy. Fathom oferuje tej opcji, co może stanowić problem dla kierowników zespołów, którzy chcą mieć pewność, że wszystkie spotkania są nagrywane.Zastosuj automatyczne udostępnianie nagrań spotkań zarejestrowanych przez członków zespołu
Fireflies administratorom automatyczne udostępnianie wszystkich nagranych spotkań członków zespołu. Dzięki temu odpowiednie osoby mają bezpośredni dostęp do wszystkich nagrań, co zapewnia przejrzystość procesu. Fathom również Fathom administratorom taki poziom kontroli.Zapobieganie usuwaniu
Fireflies administratorom kluczową opcję zapobiegania usuwaniu nagranych spotkań całego zespołu, zapewniając zachowanie wszystkich istotnych informacji do celów przeglądu i zgodności z przepisami. Nie tylko chroni to przed przypadkowym usunięciem, ale ma również kluczowe znaczenie dla zarządzania zbiorem decyzji zespołu i interakcji podczas spotkań. Jest to również świetny sposób na zapobieganie celowemu usuwaniu nagrań spotkań przez osoby o złych zamiarach. Fathom oferuje administratorom żadnych opcji zapobiegania usuwaniu danych, co stanowi istotną różnicę między tymi dwoma narzędziami pod względem kontroli administracyjnej.Możliwości organizacyjne
| Fireflies 12) | Fathom (9) | |
|---|---|---|
| Przestrzenie do pracy zespołowej | 🟢 | 🟠 Edycja dla zespołów |
| Biblioteka spotkań | 🟢 | 🟢 |
| Inteligentne filtry | 🟢 | 🔴 |
| Wyszukiwanie globalne | 🟢 | 🟢 |
| Wyszukiwanie w ramach spotkań | 🟢 | 🟢 |
| Foldery | 🟢 | 🟢 |
Przestrzenie do pracy zespołowej
Fireflies dedykowane przestrzenie, które umożliwiają zespołom współpracę i dzielenie się treściami. Z kolei Fathom ogranicza dostęp do przestrzeni roboczych zespołów do planu Team, ograniczając możliwości współpracy z innymi użytkownikami korzystającymi z innych planów.
Biblioteka spotkań
Zarówno Fathom Fireflies proste biblioteki spotkań, zapewniając scentralizowane repozytorium wszystkich nagranych spotkań. Ta funkcja ułatwia dostęp, przeglądanie i przechowywanie poprzednich dyskusji.
Inteligentne filtry
Fireflies mają do dyspozycji inteligentne filtry, które umożliwiają im efektywne sortowanie i uzyskiwanie dostępu do spotkań na podstawie wybranych kryteriów. Usprawnia to proces wyszukiwania określonych treści, dzięki czemu bardzo łatwo można znaleźć poprzednie dyskusje.
Fathom oferuje opcji stosowania inteligentnych filtrów, co sprawia, że przeszukiwanie poprzednich rozmów jest znacznie bardziej czasochłonne.
Możliwości wsparcia
| Fireflies 2) | Fathom (3) | |
|---|---|---|
| Wsparcie w planie darmowym | 🔴 | 🟠 e-mail w planie Free |
| Priorytetowe wsparcie | 🟢 w planie biznesowym | Tylko w planie Premium |
Wsparcie w planie darmowym
Mimo że Fireflies ogólnie całkiem niezły darmowy plan, nie oferuje żadnej formy wsparcia dla użytkowników korzystających z niego za darmo.
Przynajmniej w przypadku Fathom użytkownicy korzystający z bezpłatnej wersji mogą kontaktować się z pomocą techniczną za pośrednictwem poczty elektronicznej. Daje to Fathom , jeśli chodzi o wsparcie techniczne w ramach bezpłatnego planu.
Priorytetowe wsparcie
Zarówno Fathom Fireflies priorytetowe wsparcie dla płatnych użytkowników. W przypadku Fireflies jest ono dostępne w ramach planu Business, natomiast Fathom dostęp do niego do planu premium. Oznacza to, że oba narzędzia zapewniają wydajne i szybkie wsparcie użytkownikom korzystającym z planów wyższego poziomu.
Możliwości analizy przychodów
| Fireflies 0) | Fathom (0) | |
|---|---|---|
| Prognozowanie | 🔴 | 🔴 |
| Realizacja transakcji | 🔴 | 🔴 |
Ani Fireflies.ai, ani Fathom funkcji analizy przychodów, takich jak prognozowanie lub realizacja transakcji.
Oznacza to, że zespoły sprzedaży poszukujące opartych na sztucznej inteligencji informacji na temat zarządzania potencjalnymi klientami, trendów przychodów lub strategii transakcji będą musiały polegać na dodatkowych narzędziach wykraczających poza możliwości tych platform. Chociaż obie platformy doskonale sprawdzają się w transkrypcji i sporządzaniu podsumowań spotkań, nie oferują one analiz predykcyjnych ani pomocy w finalizowaniu transakcji, które można znaleźć w specjalistycznych platformach analizy przychodów, takich jak Gong lub Modjo.
Dla firm skupiających się na prognozowaniu sprzedaży i realizacji zamówień może to oznaczać konieczność skorzystania z dedykowanych rozwiązań, takich jak te wymienione powyżej, z których wiele ma wysoką cenę. Jeśli priorytetem jest poprawa wyników sprzedaży dzięki analizom opartym na sztucznej inteligencji, Fathom Fireflies Fathom mogą okazać się niewystarczające.
Dla kogo jest przeznaczony?
| Fireflies 4) | Fathom 6) | |
|---|---|---|
| Ocena G2 | 🔴 4.8 | 🟢 5 |
| Łatwość konfiguracji | 🟢 Dobry darmowy plan | 🟢 Świetny bezpłatny plan dla osób indywidualnych, ale niejasne plany dla zespołów |
| Lokalna platforma | 🔴 | 🔴 |
| Dla kogo najlepiej | Sprzedaż dla małych i średnich przedsiębiorstw | Sprzedaż dla małych i średnich przedsiębiorstw |
Zarówno Fireflies.ai, jak i Fathom do podobnej grupy odbiorców, głównie profesjonalistów poszukujących rozwiązań do transkrypcji i tworzenia podsumowań spotkań opartych na sztucznej inteligencji. Jednak Fireflies się jako lepszy wybór dla zespołów, oferując głębszą integrację, analizy oparte na sztucznej inteligencji oraz zaawansowane funkcje współpracy.
Fathom często wybierany przez osoby poszukujące prostego, darmowego programu do nagrywania spotkań. Chociaż zapewnia transkrypcję w czasie rzeczywistym i łatwy w obsłudze interfejs, nie oferuje zaawansowanych opcji dostosowywania i kontroli administracyjnej, które Fireflies , przez co jest mniej odpowiedni dla większych zespołów lub firm o złożonych procesach pracy.
Jeśli chodzi o łatwość konfiguracji, Fireflies zajmuje pozycję lidera. Obie platformy oferują solidne bezpłatne plany i wersje próbne premium, ale konfiguracja Fathommoże wydawać się nieco chaotyczna, z rozproszonymi informacjami o cenach i unikalnym interfejsem, który nie jest tak dopracowany. Chociaż żadna z platform nie oferuje wbudowanych narzędzi coachingowych, szerszy zestaw funkcji i elastyczność Firefliesdają jej przewagę dla zespołów, które szukają czegoś więcej niż tylko transkrypcji.
Biorąc to wszystko pod uwagę, Fathom solidną ocenę 5/5 w serwisie G2 od ponad 4000 recenzentów, choć warto zauważyć, że wielu recenzentów wspomina, że zostali przekupieni, aby wystawić pozytywne recenzje. Dla porównania, Fireflies przyzwoitą ocenę 4,8/5.
Jeśli chodzi o zespoły międzynarodowe, żadne z tych narzędzi nie oferuje zlokalizowanej platformy. Oznacza to, że zespoły globalne lub użytkownicy z krajów nieanglojęzycznych mogą nie mieć takiej samej jakości doświadczenia użytkownika. Na przykład tl;dv ma 7 zlokalizowanych języków platformy, co oznacza, że strona internetowa jest specjalnie zoptymalizowana pod kątem tych języków.
Werdykt: Fireflies Fathom który z nich jest najlepszy?
| Fireflies | Fathom | |
|---|---|---|
| Transkrypcja | 23 🟢 | 18 |
| Nagrywanie | 10 | 11 🟢 |
| Inteligencja konwersacyjna | 10 | 11 🟢 |
| Automatyzacja i integracje | 6 | 8 🟢 |
| Sporządzanie notatek | 11 🟢 | 8 |
| Bezpieczeństwo | 16 🟢 | 8 |
| Coaching | 0 | 0 |
| Administrator | 8 🟢 | 2 |
| Organizacyjne | 12 🟢 | 9 |
| Wsparcie | 2 | 3 🟢 |
| Analiza przychodów | 0 | 0 |
| Inne | 4 | 6 🟢 |
| Łącznie | 102 🟢 | 84 |
W tej rywalizacji między Fireflies.ai a Fathom przeanalizowaliśmy każdy szczegół: od dokładności transkrypcji po integracje, narzędzia do współpracy, uprawnienia administracyjne i wszystko pomiędzy.
Wybór między Fireflies Fathom zależy Fathom od konkretnych potrzeb. Fireflies platformą bogatszą w funkcje i bardziej wszechstronną, dzięki czemu idealnie nadaje się dla zespołów, które potrzebują zaawansowanych podsumowań opartych na sztucznej inteligencji, analizy nastrojów, kontroli administracyjnych i głębszej integracji. Zapewnia bardziej ustrukturyzowane podejście do zarządzania spotkaniami, umożliwiając zespołom efektywne organizowanie, analizowanie i optymalizowanie dyskusji.
Z kolei Fathom jest silnym konkurentem dla użytkowników indywidualnych lub małych zespołów poszukujących bezpłatnego, prostego narzędzia do transkrypcji. Transkrypcja w czasie rzeczywistym i prosty interfejs sprawiają, że jest ono atrakcyjne dla osób, które potrzebują szybkich notatek ze spotkań bez dodatkowych, skomplikowanych funkcji opartych na sztucznej inteligencji. Brakuje mu jednak możliwości dostosowywania, kontroli administracyjnej i szerszych możliwości sztucznej inteligencji, które Fireflies , co sprawia, że jest mniej odpowiedni dla zespołów potrzebujących głębszych analiz i współpracy.
Ostatecznie, jeśli priorytetem jest proste i bezpłatne narzędzie do transkrypcji, Fathom być odpowiednim wyborem. Jeśli jednak szukasz bardziej zaawansowanego asystenta AI do spotkań, który może skalować się wraz z zespołem i zwiększać produktywność, Fireflies.ai może być dla Ciebie idealnym rozwiązaniem.
