Przejdź do treści
W Grain Fireflies Grain oba narzędzia oferują funkcje transkrypcji opartej na sztucznej inteligencji, sporządzania notatek i współpracy, które usprawniają przebieg spotkań. Podczas gdy Fireflies znane Fireflies z wysokiej dokładności transkrypcji, bezpieczeństwa i automatyzacji, Grain bardziej dostosowane do potrzeb funkcje dla zespołów sprzedaży i ds. przychodów.
W niniejszej analizie omówimy różnice między nimi w kluczowych obszarach, takich jak jakość transkrypcji, integracje i specjalistyczne funkcje. Po jej przeczytaniu będziesz mieć jasność co do tego, które narzędzie lepiej pasuje do Twojego stylu pracy. Zaczynamy!
tl;dr
| Fireflies | Grain | |
|---|---|---|
| Transkrypcja | 23 🟢 | 22 |
| Nagrywanie | 10 | 13 🟢 |
| Inteligencja konwersacyjna | 12 | 12 |
| Automatyzacja i integracje | 6 🟢 | 4 |
| Sporządzanie notatek | 12 🟢 | 8 |
| Bezpieczeństwo | 16 🟢 | 8 |
| Coaching | 0 | 2 🟢 |
| Administrator | 8 🟢 | 4 |
| Organizacyjne | 12 | 12 |
| Wsparcie | 2 | 3 🟢 |
| Analiza przychodów | 0 | 3 🟢 |
| Inne | 6 🟢 | 3 |
| Łącznie | 107 🟢 | 94 |
Kiedy porównaliśmy Fireflies Grain , Fireflies na prowadzenie z wynikiem 107 punktów, wyprzedzając Grain94 punkty. Fireflies w kluczowych obszarach, takich jak dokładność transkrypcji, automatyzacja, sporządzanie notatek, bezpieczeństwo i funkcje administracyjne, co czyni je doskonałym wyborem dla zespołów poszukujących wszechstronnego narzędzia do sporządzania notatek opartego na sztucznej inteligencji.
Niemniej jednak Grain swoje zalety, szczególnie dla zespołów sprzedaży i przychodów. Działa lepiej w zakresie rejestrowania, coachingu, wsparcia i analizy przychodów, co czyni go realną opcją dla organizacji, które priorytetowo traktują analizę transakcji i interakcje z klientami.
Podczas gdy Fireflies bardziej kompleksowe rozwiązanie z większą automatyzacją i bezpieczeństwem, Grainskupia się na funkcjach związanych ze sprzedażą, co daje mu przewagę w przypadku zespołów, które chcą zoptymalizować analizę przychodów. Poniżej przedstawiamy dokładne porównanie tych platform w różnych kategoriach.
Fireflies Grain: 12 czynników, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze najlepszego notatnika AI
Jak plasujemy się w rankingu?- Przyznajemy 2 punkty platformie, gdy jest ona zdecydowanym zwycięzcą lub gdy możliwości są w równym stopniu spełnione przez drugą platformę.
- Przyznajemy 1 punkt, gdy zdolność jest obecna, ale nie jest to zwycięzca.
- Przyznajemy 0 punktów, gdy zdolność nie jest obecna.
Możliwości transkrypcji
| Fireflies 23) | Grain 22) | |
|---|---|---|
| Dołączone transkrypcje | 🟢 Nieograniczona bezpłatna | 🟠 Nieograniczony (plan Starter+) |
| Transkrypcje w czasie rzeczywistym | 🟢 | 🟢 |
| Obsługiwane języki | 🟢 100+ | 🟢 100+ |
| Obsługiwane dialekty | 🟠 3 dialekty języka angielskiego | 🔴 |
| Usuwanie wyrazów wypełniających | 🟢 | 🟢 |
| Rozpoznawanie mówcy | 🟢 | 🟢 |
| Nazwy głośników | 🟢 | 🟢 |
| Transkrypcja przesyłanych plików wideo/audio | 🟢 | 🟠 (0 bezpłatnych, nieograniczona liczba Business) |
| Eksport transkrypcji | 🟢 | 🟢 |
| Klipy z transkrypcji | 🔴 (tylko fragmenty wypowiedzi) | 🟢 |
| Słownictwo niestandardowe | 🟢 | 🟢 |
| Wyszukiwanie pełnotekstowe | 🟢 | 🟢 |
| Edycja transkrypcji | 🟢 | 🟢 |
Dołączone transkrypcje
Fireflies nieograniczoną liczbę bezpłatnych transkrypcji, co czyni go doskonałym wyborem dla zespołów, które chcą rejestrować i przechowywać wszystkie rozmowy bez ograniczeń.
Natomiast Grain nieograniczoną liczbę transkrypcji tylko w ramach płatnego planu Starter i wyższych poziomów, co oznacza, że użytkownicy korzystający z wersji bezpłatnej będą mieli pewne ograniczenia.
Transkrypcje w czasie rzeczywistym
Zarówno Fireflies Grain transkrypcję w czasie rzeczywistym, umożliwiając użytkownikom śledzenie i rejestrowanie kluczowych momentów w miarę ich pojawiania się. Funkcja ta jest szczególnie przydatna podczas spotkań na żywo, gdzie niezbędny jest natychmiastowy dostęp do notatek.
Obsługiwane języki
Fireflies transkrypcję w ponad 100 językach bez ograniczeń. Grain transkrybuje w ponad 100 językach, ale jego dokładność zależy od kategoryzacji. Grain języki na trzy poziomy:
-
Pierwsza klasa (7 języków):Wysoka dokładność z prawidłową interpunkcją i formatowaniem.
-
Normalny (większość języków):Ogólnie poprawny, ale mogą występować drobne błędy w interpunkcji i nazwach własnych.
-
Eksperymentalny:Najniższa dokładność, ale nadal nadaje się do śledzenia.
Chociaż obie platformy oferują obsługę wielu języków, Fireflies dzieli języków na poziomy, Fireflies potencjalnie zapewnia bardziej spójną dokładność we wszystkich obsługiwanych językach.
Obsługiwane dialekty
Fireflies trzy dialekty języka angielskiego, poprawiając dokładność transkrypcji dla różnych odmian regionalnych. Nie zapewnia jednak obsługi dialektów dla żadnych innych języków.
Z drugiej strony Grain nie obsługuje w ogóle rozpoznawania dialektów, co może skutkować mniejszą dokładnością w przypadku użytkowników z silnym akcentem regionalnym.
Transkrypcja przesłanych plików wideo/audio
Fireflies użytkownikom przesyłanie plików wideo i audio do transkrypcji bez żadnych ograniczeń.
Grain obsługuje tę funkcję, ale użytkownicy bezpłatnej wersji nie mają do niej dostępu: tylko abonenci planu Business mają nieograniczoną możliwość przesyłania plików. Jeśli często transkrybujesz wcześniej nagrane treści, Fireflies większą elastyczność.
Klipy z transkrypcji
Grain użytkownikom tworzenie klipów wideo i audio bezpośrednio z transkrypcji, co ułatwia wyróżnienie kluczowych momentów.
Z kolei Fireflies udostępnia wyłącznie fragmenty dźwiękowe, co oznacza, że użytkownicy nie mają takiej samej elastyczności podczas udostępniania fragmentów transkrypcji.
Słownictwo niestandardowe
Obie platformy obsługują słownictwo niestandardowe, umożliwiając użytkownikom dodawanie terminów, nazw i żargonu specyficznych dla danej branży w celu uzyskania dokładniejszych transkrypcji. Jest to szczególnie cenne dla firm stosujących terminologię techniczną lub niszową.
Możliwości nagrywania
| Fireflies 10) | Grain 13) | |
|---|---|---|
| Platformy wideo | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet 10 innych | Zoom, MS Teams, Google Meet |
| Przechowywanie | 🟠 od 800 min / miejsce | Nieograniczony |
| Nagrania wideo | 🟠 Biznesplan | 🟢 |
| Spotkania równoległe | 🟢 Do 3 (plan biznesowy) | 🔴 |
| Pobieranie nagrań | 🟢 | 🟢 |
| Przechwytywanie slajdów | 🔴 | 🔴 |
| Przeglądanie analiz | 🔴 | 🔴 |
| Zintegrowany kalendarz | 🟢 | 🟢 |
| Edycja nagrań | 🔴 | 🟢 |
| Kołowrotki | 🔴 | 🟢 |
| Niestandardowy awatar bota | 🔴 | 🔴 |
Platformy wideo
Fireflies szeroką gamę platform wideo, w tym Zoom, MS Teams, Google Meet i 10 innych, co czyni go wszechstronnym wyborem dla zespołów korzystających z różnych narzędzi konferencyjnych.
Z kolei Grain obsługuje Zoom, MS Teams i Google Meet nie oferuje tak szerokiej kompatybilności platform, ograniczając użytkowników tylko do tych trzech opcji.
Przechowywanie
Fireflies 800 minut przechowywania na jedno konto w ramach bezpłatnego planu, co może być ograniczające dla większych zespołów lub tych, które organizują wiele spotkań.
Natomiast Grain oferuje nieograniczoną przestrzeń dyskową, zapewniając użytkownikom większą elastyczność w przechowywaniu nagrań bez obaw o przekroczenie limitów.
Nagrania wideo
Fireflies umożliwia nagrywanie wideo Fireflies w ramach planu Business, co znacznie ogranicza możliwości użytkowników podstawowych, pozbawiając ich wizualnego aspektu spotkań.
Grain zapewnia jednak nagrywanie wideo dla wszystkich użytkowników, co czyni go bardziej dostępną opcją dla zespołów, które chcą nagrywać wideo wraz z dźwiękiem bez konieczności przechodzenia na plan premium.
Spotkania równoległe
Fireflies do 3 równoczesnych spotkań w ramach planu Business, co jest idealnym rozwiązaniem dla zespołów, które muszą nagrywać wiele spotkań jednocześnie.
Grain nie obsługuje jednak równoległych spotkań, co może stanowić ograniczenie dla większych zespołów, których harmonogramy spotkań się pokrywają.
Przeglądanie analiz
Żadna z platform nie oferuje analizy oglądalności nagrań, co oznacza, że nie ma wbudowanej funkcji śledzenia zaangażowania użytkowników ani wskaźników interakcji, które mogłyby być przydatne do oceny skuteczności spotkań.
Edycja nagrań
Grain w edycji nagrań, oferując narzędzia do przycinania, wycinania i udoskonalania nagrań spotkań. Fireflies tej funkcji, co oznacza, że użytkownicy, którzy muszą wprowadzać poprawki do swoich nagrań, będą musieli polegać na narzędziach innych firm. Utrudnia to udostępnianie nagrań w locie, dodając dodatkowe kroki do procesu pracy.
Kołowrotki
Grain oferuje Grain funkcję Reels, która umożliwia użytkownikom tworzenie i udostępnianie krótkich klipów wideo z nagrań spotkań. Jest to niezwykle pomocne w przypadku udostępniania istotnych informacji kluczowym osobom, zamiast udostępniania całego nagrania.
Fireflies tej funkcji, co może stanowić istotną wadę dla zespołów, które chcą podkreślić kluczowe momenty lub udostępnić innym krótkie fragmenty filmów.
Niestandardowy awatar bota
Ani Fireflies Grain użytkownikom możliwości dostosowania awatara bota. Byłaby to przydatna funkcja, która pozwoliłaby stworzyć bardziej spersonalizowane i angażujące doświadczenie podczas spotkań, ale bez niej użytkownicy muszą korzystać ze standardowego rejestratora spotkań Fireflies Grain.
Możliwości w zakresie analizy rozmów
| Fireflies 12) | Grain 12) | |
|---|---|---|
| Spostrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji pojedynczego spotkania | 🟢 | 🟢 |
| Wielo-spotkaniowe spostrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji | 🔴 | 🔴 |
| Śledzenie słów kluczowych | 🟢 w planie Pro | 🟢 w biznesplanie |
| Analiza nastrojów | 🟢 w planie Pro | 🔴 |
| Wykrywanie kluczowych tematów | 🟠 w planie Pro | 🟢 |
| Analiza mowy | 🟢 | 🟢 |
| Wykrywanie pozycji działania | 🟢 | 🟢 |
| Wykrywanie pytań | 🟠 w planie Pro | 🟢 |
Wielo-spotkaniowe spostrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji
Ani Fireflies Grain nie obsługują Grain funkcji Multi Meeting AI Insights, która umożliwiałaby użytkownikom analizowanie trendów i wzorców w wielu spotkaniach. Funkcja ta mogłaby być bardzo cenna dla użytkowników poszukujących bardziej dogłębnej analizy w czasie, ale obecnie nie jest dostępna na żadnej z platform.
Dla menedżerów, którzy chcą wypróbować funkcje analizy wielu spotkań, Grain dla Fireflies Grain może być tl;dv , może być lepszym rozwiązaniem. Umożliwia ona użytkownikom analizowanie wielu spotkań jednocześnie, dzięki sztucznej inteligencji rozpoznającej kontekst, która potrafi identyfikować powtarzające się wzorce i trendy występujące podczas spotkań.
Śledzenie słów kluczowych
Obie platformy oferują funkcję śledzenia słów kluczowych, ale z różnymi poziomami dostępu. Fireflies oferuje tę funkcję w ramach planu Pro, natomiast Grain udostępnia ją w planie Business. Funkcja ta jest ważna dla zespołów, które chcą śledzić konkretne terminy lub tematy omawiane podczas spotkań, umożliwiając bardziej ukierunkowane działania następcze i uzyskanie lepszego wglądu w sytuację.
Analiza nastrojów
Fireflies analizę nastrojów w ramach planu Pro, pomagając użytkownikom ocenić ton i emocje towarzyszące rozmowom podczas spotkań. Funkcja ta może być cenna dla zrozumienia morale zespołu lub wykrycia potencjalnych obszarów budzących niepokój. Grain nie obsługuje jednak analizy nastrojów, co może być wadą dla zespołów zainteresowanych analizą dynamiki emocjonalnej swoich dyskusji.
Wykrywanie kluczowych tematów
Fireflies funkcję Topic Tracker (jak widać powyżej) w ramach planu Pro, umożliwiającą użytkownikom identyfikację głównych tematów omawianych podczas spotkania. Jest to przydatna funkcja do podsumowywania treści spotkania i ustalania priorytetów działań następczych.
Grain tę funkcję w ramach podstawowego planu, dzięki czemu jest ona bardziej dostępna dla użytkowników bez subskrypcji premium. Daje to Grain dla zespołów poszukujących informacji tematycznych bez konieczności aktualizacji planu.
Analiza mowy
Zarówno Fireflies Grain analizę mowy, umożliwiając użytkownikom analizowanie wzorców mowy, czasu rozmowy i innych wskaźników głosowych z spotkań. Funkcja ta jest cenna dla zrozumienia dynamiki rozmówców, zapewnienia, że wszystkie głosy są słyszalne, oraz optymalizacji przebiegu spotkania. Obie platformy działają równie dobrze w tym obszarze.
Wykrywanie pytań
Fireflies funkcję wykrywania pytań w ramach planu Pro, pomagając użytkownikom identyfikować pytania zadane podczas spotkania, aby ułatwić odniesienie się do nich lub podjęcie dalszych działań.
Grain tę funkcję we wszystkich planach, dzięki czemu jest ona dostępna dla szerszego grona użytkowników. Dzięki temu Grain jest Grain dostępny dla zespołów, które muszą śledzić pytania podczas spotkań bez konieczności wykupywania subskrypcji premium.
Możliwości automatyzacji i integracji
| Fireflies 6) | Grain 4) | |
|---|---|---|
| Integracje CRM | 🟢 w planie Pro | 🟠 w planie biznesowym |
| Integracje e-mail | 🟢 w planie Pro | 🔴 |
| Integracje Zapier | 🟢 w planie Pro | 🟢 w planie Starter |
| Wiadomość e-mail z podsumowaniem po spotkaniu | 🟠 1 kliknięcie | 🟠 1 kliknięcie |
| Harmonogram raportów | 🔴 | 🔴 |
Integracje CRM
Fireflies integrację z systemami CRM w ramach planu Pro (10 USD miesięcznie), umożliwiając użytkownikom połączenie z popularnymi systemami CRM, takimi jak Salesforce HubSpot, w celu zapewnienia płynnego przepływu danych dotyczących spotkań. Jest to potężna funkcja dla zespołów sprzedaży, które chcą zautomatyzować przepływ pracy i wzbogacić rekordy CRM.
Grain oferuje jednak integrację CRM w ramach planu Business (29 USD miesięcznie), co ogranicza dostęp do tej funkcji użytkownikom korzystającym z planów wyższego poziomu. Dzięki temu Fireflies jest Fireflies dostępne dla zespołów, które potrzebują integracji CRM bez subskrypcji premium, podczas gdy oferta Grainjest nieco bardziej restrykcyjna.
Integracje e-mail
Fireflies integrację poczty elektronicznej w ramach planu Pro, umożliwiając użytkownikom połączenie z platformami pocztowymi, takimi jak Gmail lub Outlook, w celu łatwiejszego dostępu i udostępniania notatek i podsumowań ze spotkań.
Jednak Grain oferuje w ogóle integracji poczty elektronicznej, co może stanowić istotną wadę dla zespołów, które w dużym stopniu polegają na poczcie elektronicznej jako narzędziu komunikacji. Integracja poczty elektronicznej Firefliesdaje mu przewagę w tym zakresie.
Integracje Zapier
Zarówno Fireflies Grain integracje Zapier, ale oferują je na różnych poziomach dostępu. Fireflies integracje Zapier w swoim planie Pro, umożliwiając użytkownikom automatyzację przepływu pracy z innymi aplikacjami i usługami za pośrednictwem platformy Zapier.
Z kolei Grain oferuje integrację z Zapier w ramach planu Starter (15 USD miesięcznie), ukrywając ją za nieco wyższą zaporą płatniczą. Daje to Fireflies niewielką Fireflies dla zespołów, które chcą uzyskać dostęp do funkcji automatyzacji Zapier w najbardziej przystępny cenowo sposób.
E-mail podsumowujący po spotkaniu
Zarówno Fireflies Grain funkcję wysyłania podsumowań spotkań pocztą elektroniczną za pomocą jednego kliknięcia. Funkcja ta umożliwia użytkownikom automatyczne otrzymywanie podsumowania spotkania po każdym spotkaniu, usprawniając działania następcze i zapewniając spójność działań wszystkich członków zespołu.
Dostępność tej funkcji na obu platformach sprawia, że są one równie atrakcyjne dla zespołów, które korzystają z e-maili podsumowujących spotkania. Jednak żadna z platform nie oferuje tej funkcji automatycznie, co powoduje dodanie niepotrzebnego etapu do procesu pracy.
Harmonogram raportów
Ani Fireflies Grain możliwości planowania raportów, co mogłoby być przydatne dla zespołów, które chcą regularnych, automatycznych raportów dotyczących swoich spotkań, działań lub spostrzeżeń. Brak tej funkcji na obu platformach stanowi lukę dla użytkowników poszukujących w pełni zautomatyzowanego systemu raportowania.
Lukę tę może wypełnić tl;dv, asystent spotkań oparty na sztucznej inteligencji, który umożliwia menedżerom planowanie cyklicznych raportów obejmujących wszystkie rozmowy telefoniczne ich zespołu w danym okresie. Można wybrać filtry, aby zawęzić zakres otrzymywanych raportów, co pozwala skupić się na bardzo szczegółowych informacjach, które chcesz poznać, takich jak wzmianki o konkurencji, prośby o nowe funkcje lub typowe zastrzeżenia podczas rozmów sprzedażowych.
Możliwości sporządzania notatek
| Fireflies 12) | Grain 8) | |
|---|---|---|
| Uwagi AI | 🟢 w planie Pro | 🟢 w planie Starter |
| Ręczne notatki podczas połączeń | 🟢 | 🟠 wymaga aplikacji (Zoom ) |
| Oznaczanie osób w notatkach | 🟢 | 🔴 |
| Przypisywanie zadań | 🔴 | 🔴 |
| Tagi / zakładki AI | 🟢 | 🟠 (Biznes+) |
| Komentarze | 🟢 | 🟢 |
| Niestandardowe szablony spotkań | 🟢 | 🟢 |
Uwagi AI
Fireflies funkcję AI Notes w ramach planu Pro, która pomaga zautomatyzować proces sporządzania notatek poprzez generowanie opartych na sztucznej inteligencji podsumowań spotkań, oszczędzając czas użytkowników i zapewniając dokładne uchwycenie kluczowych punktów.
Grain oferuje notatki AI, ale są one odblokowane w planie Starter. Ze względu na samą cenę daje to Fireflies znaczną Fireflies dla użytkowników, którzy chcą mieć niedrogie notatki oparte na sztucznej inteligencji.
Notatki ręczne podczas rozmów
Fireflies użytkownikom ręczne sporządzanie notatek podczas rozmów bezpośrednio w ramach platformy, zapewniając płynne działanie użytkownikom, którzy preferują sporządzanie notatek w czasie rzeczywistym. Natomiast Grain użycia zewnętrznej aplikacji do ręcznego sporządzania notatek podczas rozmów i ogranicza tę funkcję wyłącznie do Zoom .
Fireflies większą elastyczność, umożliwiając ręczne sporządzanie notatek na dowolnej platformie, podczas gdy ograniczenie Graindo Zoom stanowić utrudnienie dla zespołów korzystających z innych narzędzi do wideokonferencji.
Oznaczanie osób w notatkach
Fireflies tagowanie osób w notatkach, co umożliwia bezpośrednie wymienianie członków zespołu w notatkach ze spotkań, ułatwiając przydzielanie zadań lub odwoływanie się do konkretnych osób w dalszych dyskusjach.
Niestety, Grain obsługuje tej funkcji, co może zmniejszyć efektywność współpracy i działań następczych, zwłaszcza w większych zespołach. Fireflies lepsze narzędzie do współpracy w tym obszarze, usprawniając komunikację w ramach notatek.
Przypisywanie zadań
Ani Fireflies Grain możliwości przypisywania zadań bezpośrednio w ramach funkcji tworzenia notatek, co może stanowić ograniczenie dla zespołów, które chcą zarządzać zadaniami bezpośrednio z notatek ze spotkań. Obie platformy nie posiadają tej istotnej funkcji, co może wymagać od zespołów stosowania dodatkowych narzędzi do zarządzania zadaniami, aby skutecznie śledzić działania omówione podczas spotkań.
Tagi / zakładki AI
Fireflies tagi AI i zakładki, umożliwiające użytkownikom zaznaczanie ważnych momentów i łatwe poruszanie się po kluczowych punktach transkrypcji spotkania. Funkcja ta jest szczególnie przydatna do przeglądania najważniejszych fragmentów spotkania lub zapewnienia łatwego dostępu do istotnych tematów.
Grain tagi AI w ramach planu Business+, co oznacza, że funkcja ta jest dostępna tylko dla użytkowników wyższych poziomów. Dzięki temu Fireflies bardziej dostępnym narzędziem Fireflies zespołów, które potrzebują tych funkcji opartych na sztucznej inteligencji, ale nie chcą przechodzić na plan premium.
Niestandardowe szablony spotkań
Zarówno Fireflies Grain niestandardowe szablony spotkań, umożliwiające użytkownikom tworzenie standardowych szablonów spotkań. Zapewnia to spójność notatek ze spotkań i pomaga zespołom zachować porządek. Dostępność tej funkcji na obu platformach sprawia, że są one równie skuteczne pod względem utrzymania struktury procesu sporządzania notatek.
Niestandardowe szablony spotkań są szczególnie przydatne do automatycznej synchronizacji danych dotyczących spotkań z narzędziami innych firm, takimi jak platformy CRM. Dzięki nim użytkownicy mogą organizować i formatować wszystkie notatki w tym samym stylu, aby wszystko było uporządkowane zgodnie z indywidualnymi standardami.
Możliwości w zakresie bezpieczeństwa
| Fireflies 16) | Grain 8) | |
|---|---|---|
| Zatrzymywanie danych | 🟢 12 miesięcy w planie BEZPŁATNYM Możliwość dostosowania w planie Enterprise | nie ujawniono |
| Zgodność z SOC2 | 🟢 | 🟢 |
| SSO oparte na SAML | Tylko w wersji Enterprise | Tylko w wersji Enterprise |
| Zgodność z RODO | 🟢 | nie ujawniono |
| Zgodność z unijną ustawą o sztucznej inteligencji | 🔴 Nie | nie ujawniono |
| Wykorzystuje dane użytkownika do szkolenia sztucznej inteligencji | 🟢 Nie, Twoje dane pozostają prywatne. | 🟢 Nie, Twoje dane pozostają prywatne. |
| Prywatny magazyn | Tylko w wersji Enterprise | nie ujawniono |
| Anonimizowane dane wrażliwe wysyłane do modeli LLM | nie ujawniono | 🟢 |
| Podział danych spotkania i randomizacja | nie ujawniono | nie ujawniono |
| BAA z dostawcami LLM | 🟢 | nie ujawniono |
| Polityka przechowywania danych 0-day z dostawcami | 🟢 | nie ujawniono |
Przechowywanie danych
Fireflies przechowywanie danych przez 12 miesięcy w ramach bezpłatnego planu, z opcją bardziej dostosowanego przechowywania dla użytkowników planu Enterprise. Zapewnia to przejrzystą, elastyczną politykę przechowywania danych dla zespołów, które muszą przechowywać swoje dane przez dłuższy czas.
Natomiast Grain ujawnia swojej polityki przechowywania danych, co może budzić obawy organizacji o rygorystycznych wymaganiach dotyczących zgodności lub praktykach zarządzania danymi.
Zgodność z RODO
Fireflies zgodny z RODO, co gwarantuje przestrzeganie przepisów dotyczących ochrony danych i prywatności użytkowników w UE. Ma to kluczowe znaczenie dla organizacji działających w Unii Europejskiej lub przetwarzających dane osobowe mieszkańców UE.
Grain nie ujawnia jednak informacji o zgodności z RODO, co może sprawiać, że jest mniej niezawodną opcją dla firm, które muszą zagwarantować zgodność z RODO.
Zgodność z unijną ustawą o sztucznej inteligencji
Fireflies nie Fireflies zgodny z unijną ustawą o sztucznej inteligencji ze względu na funkcję analizy nastrojów, która jest surowo zabroniona w prawie UE. Może to mieć wpływ na organizacje w UE, które muszą przestrzegać nowych przepisów dotyczących wykorzystania sztucznej inteligencji.
Podobnie Grain ujawnia informacji dotyczących zgodności z unijną ustawą o sztucznej inteligencji, pozostawiając użytkowników w niepewności co do tego, czy spełnia ona najnowsze wymogi regulacyjne dotyczące sztucznej inteligencji.
Dla zespołów z siedzibą w UE lub firm, które sprzedają swoje usługi w UE, tl;dv świetną Fireflies dla Grain Fireflies . Ponieważ ma siedzibę w Niemczech, tl;dv zgodny z unijną ustawą o sztucznej inteligencji (i RODO, a certyfikat SOC2 jest teraz w trakcie audytu), więc możesz mieć pewność, że Twój rejestrator spotkań działa zgodnie z lokalnymi przepisami.
Wykorzystuje dane użytkownika do trenowania sztucznej inteligencji
Zarówno Fireflies Grain prywatność użytkowników, gwarantując, że ich dane nie są wykorzystywane do szkolenia sztucznej inteligencji. Jest to kluczowy czynnik wyróżniający te platformy, ponieważ niektóre z nich wykorzystują dane klientów do ulepszania swoich modeli sztucznej inteligencji, co może budzić obawy organizacji, dla których priorytetem jest poufność i bezpieczeństwo danych. Obie platformy chronią dane użytkowników, nie udostępniając ich zewnętrznym dostawcom sztucznej inteligencji.
Prywatny magazyn
Fireflies prywatną pamięć masową wyłącznie w ramach planu Enterprise, umożliwiając organizacjom przechowywanie poufnych danych dotyczących spotkań na prywatnych serwerach w celu zapewnienia większego bezpieczeństwa.
Natomiast Grain ujawnia, czy oferuje prywatne przechowywanie danych, co może powodować braki w przejrzystości dotyczącej sposobu i miejsca przechowywania danych dotyczących spotkań.
Zanonimizowane wrażliwe dane wysyłane do LLM
Grain wrażliwe dane przed wysłaniem ich do LLM (dużych modeli językowych) w celu przetworzenia, co zapewnia dodatkową warstwę ochrony prywatności.
Z drugiej strony Fireflies nie ujawnia, czy stosuje podobne praktyki anonimizacji w swoich modelach sztucznej inteligencji, co może budzić obawy użytkowników zajmujących się bardzo wrażliwymi lub poufnymi informacjami.
BAA z dostawcami LLM
Fireflies umowę BAA (Business Associate Agreement) ze swoimi dostawcami LLM, zapewniającą zgodność z przepisami dotyczącymi opieki zdrowotnej, takimi jak HIPAA, podczas przetwarzania wrażliwych danych związanych ze zdrowiem. Jednak aby umowa BAA mogła obowiązywać, użytkownicy muszą korzystać z prywatnej pamięci masowej (plan Enterprise).
Grain ujawnia żadnych takich umów, co może sprawiać, że jest mniej odpowiedni dla organizacji z sektora opieki zdrowotnej lub tych, które mają do czynienia z branżami regulowanymi.
Polityka przechowywania danych przez dostawców przez okres 0 dni
Fireflies politykę przechowywania danych przez 0 dni w przypadku dostawców, zapewniając, że żadne dane nie są przechowywane przez zewnętrznych dostawców po upływie dnia przetwarzania. Jest to ważna funkcja bezpieczeństwa, szczególnie w branżach o wysokich standardach ochrony danych. Grain ujawnia żadnej takiej polityki, co sprawia, że sposób przetwarzania danych przez zewnętrznych dostawców pozostaje niejasny.
Umiejętności trenerskie
| Fireflies 0) | Grain 2) | |
|---|---|---|
| Karty wyników | 🔴 | 🟢 |
| Niestandardowe Playbooks | 🔴 | 🔴 |
| Szablony Playbooks | 🔴 | 🔴 |
| Obsługa zastrzeżeń | 🔴 | 🔴 |
Karty wyników
Grain funkcję karty wyników, która jest cennym narzędziem do oceny i przekazywania informacji zwrotnych dotyczących rozmów lub spotkań. Karty wyników mogą pomóc w śledzeniu wyników, identyfikowaniu obszarów wymagających poprawy oraz zapewnianiu spójnego coachingu w oparciu o wcześniej określone kryteria.
Fireflies nie oferuje jednak funkcji karty wyników, co oznacza, że zespoły poszukujące ustrukturyzowanych sposobów oceny i poprawy wyników indywidualnych lub zespołowych mogą uznać Grain za Grain odpowiednie do swoich potrzeb szkoleniowych.
Niestandardowe Playbooks
Ani Fireflies Grain playbook niestandardowych playbook , co oznacza, że użytkownicy nie mogą tworzyć spersonalizowanych, dynamicznych zasobów szkoleniowych w ramach tych platform. Playbooks pomagają zespołom stosować najlepsze praktyki lub procedury postępowania w różnych sytuacjach (np. podczas rozmów sprzedażowych), a bez tej funkcji obie platformy nie są w stanie zapewnić w pełni konfigurowalnych narzędzi szkoleniowych.
Szablony Playbooks
Zarówno Fireflies Grain oferują szablonów playbooks, które pozwoliłyby użytkownikom korzystać z gotowych, dostosowywalnych szablonów coachingowych. Szablony te są często wykorzystywane do usprawnienia szkoleń i tworzenia standardowych procesów postępowania w określonych sytuacjach (takich jak interakcje z klientami lub procesy sprzedaży). Brak tej funkcji ogranicza możliwości platform w zakresie oferowania ustrukturyzowanych, łatwych do powtórzenia procesów coachingowych.
Najbliżej tego są, oferując szablony notatek sprzedażowych, ale wszystko, co robią, to instruowanie sztucznej inteligencji, aby rejestrowała podsumowania w określonym formacie. Nie oferują szerszej funkcjonalności, jaką zapewniają playbooks sprzedaży.
Obsługa zastrzeżeń
Żadna z platform nie oferuje wskazówek dotyczących obsługi zastrzeżeń AI, które są powszechnie stosowane w szkoleniach sprzedażowych, aby pomóc zespołom w radzeniu sobie z zastrzeżeniami klientów i odpowiadaniu na nie. Funkcja ta zazwyczaj oferuje wcześniej zaplanowane odpowiedzi lub strategie pokonywania oporu podczas rozmów. Bez tej funkcji zarówno Fireflies Grain narzędziem pomagającym zespołom w systematycznym i usprawnionym zarządzaniu zastrzeżeniami.
Dla użytkowników, którzy potrzebują asystenta spotkań AI z bardziej dedykowanymi funkcjami coachingu sprzedaży, tl;dv być lepszym rozwiązaniem. Zawiera dziesiątki playbooks sprzedaży, w tym popularne MEDDIC, BANT i SPIN, a także playbooks różnych dziedzin, takich jak sukces klienta i rozwój produktu. playbooks te playbooks dostosować (lub stworzyć od podstaw). Zawiera również wskazówki dotyczące obsługi zastrzeżeń oparte na sztucznej inteligencji, karty wyników oraz pulpit analityczny mówcy, który pozwala uzyskać ogólny przegląd tego, czy przedstawiciele handlowi trzymają się swoich skryptów sprzedaży.
Możliwości administratora
| Fireflies 8) | Grain 4) | |
|---|---|---|
| Automatyczne rejestrowanie wszystkich spotkań w kalendarzu członków zespołu. | 🟢 | 🟠 (tylko Twoje spotkania) |
| Automatyczne udostępnianie spotkań nagranych przez członków zespołu | 🟢 | 🟠 (tylko Twoje spotkania) |
| Zapobieganie usuwaniu | 🟢 | 🔴 |
| Prawa administratora do wszystkich nagrań | 🟢 | 🟢 |
Zastosuj automatyczne rejestrowanie wszystkich spotkań w kalendarzu członków zespołu
Fireflies możliwość automatycznego nagrywania wszystkich spotkań zaplanowanych w kalendarzach członków zespołu, co może być funkcją oszczędzającą czas administratorom. Dzięki temu żadne spotkanie nie zostanie pominięte, a wszystkie rozmowy zostaną zarejestrowane do późniejszego przeglądu.
Z drugiej strony, Grain umożliwia automatyczne nagrywanie tylko własnych spotkań, co oznacza, że administratorzy mają mniejszą kontrolę nad nagraniami spotkań całego zespołu. To sprawia, że Fireflies lepszym Fireflies dla zespołów, które wymagają pełnego nadzoru nad wszystkimi spotkaniami.
Zastosuj automatyczne udostępnianie nagrań spotkań zarejestrowanych przez członków zespołu
Podobnie jak funkcja automatycznego nagrywania, Fireflies umożliwia Fireflies automatyczne udostępnianie spotkań nagranych przez członków zespołu, zapewniając, że ważne rozmowy są udostępniane odpowiednim osobom bez konieczności ręcznej interwencji.
Ponownie, Grain tę funkcję do własnych spotkań, co oznacza, że udostępnianie jest ograniczone do poszczególnych użytkowników. W rezultacie Fireflies większą elastyczność i kontrolę zespołom, które potrzebują płynnego udostępniania treści spotkań w całej organizacji.
Zapobieganie usuwaniu
Fireflies funkcję zapobiegania usuwaniu, która pozwala administratorom blokować usuwanie nagrań spotkań. Funkcja ta jest szczególnie przydatna do celów zgodności z przepisami, zapewniając, że ważne dane nie zostaną przypadkowo utracone lub usunięte. Stanowi również doskonałe zabezpieczenie przed celowym usunięciem przez osoby o złych zamiarach.
Niestety, Grain oferuje tej funkcji, przez co nagrania Grain narażone na przypadkowe usunięcie przez członków zespołu. To sprawia, że Fireflies lepszym Fireflies dla zespołów, które priorytetowo traktują przechowywanie danych i bezpieczeństwo.
Prawa administratora do wszystkich nagrań
Zarówno Fireflies Grain uprawnienia administratora do wszystkich nagrań, zapewniając administratorom dostęp, zarządzanie i kontrolę nad wszystkimi nagranymi spotkaniami na całej platformie. Ma to kluczowe znaczenie dla zespołów, które muszą przeglądać i nadzorować treści wszystkich członków. Dlatego ta funkcja jest równie silna na obu platformach.
Możliwości organizacyjne
| Fireflies 12) | Grain 12) | |
|---|---|---|
| Przestrzenie do pracy zespołowej | 🟢 | 🟢 |
| Biblioteka spotkań | 🟢 | 🟢 |
| Inteligentne filtry | 🟢 | 🟢 |
| Wyszukiwanie globalne | 🟢 | 🟢 |
| Wyszukiwanie w ramach spotkań | 🟢 | 🟢 |
| Foldery | 🟢 | 🟢 |
Zarówno Fireflies Grain pod względem organizacji. Oba oferują kluczowe funkcje, takie jak przestrzenie robocze dla zespołów, biblioteki spotkań i inteligentne filtry, dzięki czemu użytkownicy mogą szybko i łatwo znaleźć to, czego szukają.
Dodatkowo użytkownicy mogą przeszukiwać cały zapis pojedynczego spotkania lub przeszukiwać bibliotekę spotkań, aby znaleźć konkretne momenty spośródwszystkich spotkań.
Wreszcie, w celu dodatkowej organizacji, zespoły mogą tworzyć i porządkować foldery, aby spotkania były uporządkowane i łatwe do odnalezienia w przyszłości.
Możliwości wsparcia
| Fireflies 2) | Grain 3) | |
|---|---|---|
| Wsparcie w planie darmowym | 🔴 | 🟢 e-mail w planie bezpłatnym |
| Priorytetowe wsparcie | 🟢 w planie biznesowym | 🟠 w planie Enterprise |
Wsparcie w planie darmowym
Fireflies oferuje wsparcia dla użytkowników korzystających z planu bezpłatnego, co może stanowić istotną wadę dla zespołów, które potrzebują pomocy, ale nie chcą wykupić płatnej subskrypcji.
Z drugiej strony Grain wsparcie przez e-mail nawet dla użytkowników korzystających z planu bezpłatnego, dzięki czemu użytkownicy mogą uzyskać pomoc w razie potrzeby, niezależnie od statusu subskrypcji. To sprawia, że Grain bardziej dostępną Grain dla użytkowników, którzy cenią sobie wsparcie, nawet jeśli nie płacą za platformę.
Priorytetowe wsparcie
Obie platformy oferują priorytetowe wsparcie, ale różnią się pod względem dostępności. Fireflies priorytetowe wsparcie dla użytkowników korzystających z planu Business (19 USD miesięcznie), gwarantując zespołom korzystającym z planów wyższego poziomu szybszy czas reakcji i pomoc.
Grain rezerwuje jednak priorytetowe wsparcie dla użytkowników korzystających z planu Enterprise (ceny niestandardowe), co oznacza, że użytkownicy korzystający z planów niższych poziomów mogą nie uzyskać takiego samego poziomu responsywności. W związku z tym Fireflies priorytetowe wsparcie na wcześniejszym etapie, co czyni go lepszym rozwiązaniem dla użytkowników poszukujących dostępu do wsparcia premium bez konieczności przechodzenia na plan na poziomie przedsiębiorstwa.
Możliwości analizy przychodów
| Fireflies 0) | Grain 3) | |
|---|---|---|
| Prognozowanie | 🔴 | 🟠 Możliwość przeglądania podstawowych informacji o stanie transakcji, ale bez możliwości przewidywania przyszłych wyników sprzedaży. |
| Realizacja transakcji | 🔴 | 🟢 |
Prognozowanie
Fireflies oferuje żadnych funkcji prognozowania, co może stanowić istotne ograniczenie dla zespołów sprzedaży, które chcą przewidywać przyszłe wyniki sprzedaży na podstawie danych dotyczących spotkań i transakcji.
Grainz kolei oferuje podstawowy wgląd w stan transakcji w ramach funkcji prognozowania, ale nie zapewnia pełnego prognozowania sprzedaży. Oznacza to, że Grain dać użytkownikom ogólny obraz stanu transakcji, ale nie oferuje zaawansowanych funkcji prognozowania, których niektórzy użytkownicy mogą potrzebować, żeby bardziej opierać się na danych przy planowaniu sprzedaży.
Realizacja transakcji
Fireflies żadnych funkcji ukierunkowanych konkretnie na realizację transakcji, co może utrudniać pracę zespołom, które polegają na tym narzędziu w celu śledzenia i zarządzania postępami transakcji sprzedaży.
Jednak Grain pełne możliwości realizacji transakcji, umożliwiając zespołom sprzedaży skuteczne monitorowanie i śledzenie postępów w realizacji transakcji. Dzięki temu Grain jest znacznie bardziej atrakcyjną Grain dla zespołów, które potrzebują zintegrowanego rozwiązania do obsługi nie tylko informacji o transakcjach, ale także realizacji i działań następczych niezbędnych do ich sfinalizowania.
Dla kogo jest przeznaczony?
| Fireflies 6) | Grain 3) | |
|---|---|---|
| Ocena G2 | 🟢 4.8 | 🔴 4.6 |
| Łatwość konfiguracji | 🟢 Dobry darmowy plan + łatwy start | 🟠 Łatwy, ale ograniczony plan bezpłatny |
| Lokalna platforma | 🔴 | 🔴 |
| Dla kogo najlepiej | Sprzedaż dla małych i średnich przedsiębiorstw | Sprzedaż dla małych i średnich przedsiębiorstw |
Zarówno Fireflies Grain przyzwoite wyniki w serwisie G2, ale Fireflies z imponującym wynikiem 4,8/5 w porównaniu z 4,6/5 Grain. Fireflies również łatwiejszym narzędziem do rozpoczęcia pracy, ponieważ oferuje nieograniczoną liczbę transkrypcji spotkań w ramach bezpłatnego planu. Grain oferuje nieograniczonej liczby transkrypcji aż do planu Starter, który kosztuje każdego użytkownika 15 USD miesięcznie.
Chociaż obie platformy są skierowane do małych i średnich przedsiębiorstw, Grain przewagę, jeśli chodzi o rynek sprzedaży. Grain pewne funkcje coachingowe oraz pulpit transakcji służący do analizy przychodów, co czyni go nieco bardziej zaawansowanym w porównaniu z Fireflies, który skupia większość swoich działań sprzedażowych na płynnej automatyzacji.
Wreszcie, pomimo tego, że oba narzędzia obsługują wiele języków w zakresie transkrypcji, żadne z nich nie posiada zlokalizowanej platformy w języku innym niż angielski. Bez zlokalizowanej platformy żadna z nich nie może zoptymalizować swojej strony internetowej lub aplikacji dla osób nieposługujących się językiem angielskim. Oznacza to, że osoby nieposługujące się językiem angielskim muszą tłumaczyć stronę internetową za pomocą przeglądarki lub narzędzia innej firmy, co może powodować utrudnienia w pracy międzynarodowych zespołów.
Werdykt: Fireflies Grain które z nich są lepsze?
| Fireflies | Grain | |
|---|---|---|
| Transkrypcja | 23 🟢 | 22 |
| Nagrywanie | 10 | 13 🟢 |
| Inteligencja konwersacyjna | 12 | 12 |
| Automatyzacja i integracje | 6 🟢 | 4 |
| Sporządzanie notatek | 12 🟢 | 8 |
| Bezpieczeństwo | 16 🟢 | 8 |
| Coaching | 0 | 2 🟢 |
| Administrator | 8 🟢 | 4 |
| Organizacyjne | 12 | 12 |
| Wsparcie | 2 | 3 🟢 |
| Analiza przychodów | 0 | 3 🟢 |
| Inne | 6 🟢 | 3 |
| Łącznie | 107 🟢 | 94 |
W starciu Fireflies Grain Fireflies wygrało z wynikiem 107 punktów, wyprzedzając Grain kluczowych obszarach, takich jak automatyzacja i integracja, tworzenie notatek, bezpieczeństwo i możliwości administracyjne. Rygorystyczne funkcje bezpieczeństwa Firefliessprawiają, że jest to oczywisty wybór Grain dbających Grain , podczas gdy opcje automatyzacji i kompleksowe funkcje tworzenia notatek sprawiają, że jest to doskonały wybór dla zespołów poszukujących wszechstronnej platformy do analizy spotkań.
Grain, z wynikiem 94 punktów, nadal utrzymuje swoją pozycję, wyróżniając się szczególnie w zakresie rejestrowania, coachingu, wsparcia i analizy przychodów. Jego mocne strony to pulpit transakcji, karty wyników AI oraz możliwość szybkiego i łatwego tworzenia klipów wideo i filmików na podstawie transkrypcji, które można udostępniać zespołowi. Dzięki temu doskonale nadaje się dla zespołów sprzedaży, które chcą uzyskać cenne informacje z przeprowadzonych spotkań.
Ostatecznie Fireflies lepszym wyborem dla zespołów, które priorytetowo traktują automatyzację, bezpieczeństwo i ustrukturyzowane informacje dotyczące spotkań, natomiast Grain solidnym wyborem dla zespołów, które potrzebują silniejszych narzędzi do realizacji transakcji, szkolenia sprzedaży i analizy przychodów.
