Ta recenzja Notta jest najnowszym dodatkiem do naszej serii szczerych recenzji i była ona dość trudna. Po pierwsze, jest to narzędzie stworzone głównie z myślą o rynku japońskim, a ja jestem Anglikiem (istnieje opcja angielska, ale produkt jest zdecydowanie nastawiony na rynek japoński). Po drugie, byłem ograniczony do planu darmowego, który, jeśli nie wiesz, ogranicza użytkownika do zaledwie 3 minut transkrypcji na rozmowę. To wystarczy, aby transkrybować pogodę w lokalizacjach każdego z uczestników, a potem trzeba zapłacić.

Niemniej jednak udało mi się wypróbować tę aplikację na wiele sposobów, w tym poprzez liczne 3-minutowe rozmowy telefoniczne, aby przetestować takie funkcje, jak automatyczne wykrywanie języka. Należy również pamiętać, że jestem autorem tekstów dla tl;dv, jednego z niemieckich konkurentów Notta. Nieuchronnie wiąże się to z pewną stronniczością, ale starałem się jak mogłem, aby nie wpłynęło to na moją osobistą opinię o Notta opartą na moich bezpośrednich doświadczeniach. Jeśli już, to pomaga mi to zachować neutralność, ponieważ na co dzień porównuję szeroką gamę narzędzi.

Podobnie, żeby wszystko było jasne, używam asystentów AI podczas wielu rozmów, ale jako niezależny pisarz nie jestem w szybkim wybieraniu nikogo. Nie mam harmonogramu obejmującego ponad 3 rozmowy dziennie; mam (pecha) szczęście, jeśli uda mi się wykonać 3 rozmowy służbowe w ciągu tygodnia. Dlatego testy, które przeprowadzam, zazwyczaj nie odbywają się podczas rzeczywistych rozmów służbowych. Zamiast tego często dzwonię do mojego partnera lub przyjaciół, aby porozmawiać z nimi i jednocześnie przetestować narzędzia.

Tak właśnie postąpiłem w przypadku Notta i sporządziłem obszerne notatki dotyczące wszystkich aspektów, od wdrażania po rzeczywistą jakość transkrypcji i łatwość obsługi. Zebrałem również opinie użytkowników, którzy korzystają z Notta na co dzień w pracy, abyście mogli zapoznać się z opiniami rzeczywistych klientów płacących za korzystanie z platformy. Omówię również pokrótce Notta Memo, nowe ręczne urządzenie do transkrypcji przeznaczone do spotkań offline, oraz kontrowersje związane z wykorzystywaniem danych użytkowników przez Notta do szkolenia modeli sztucznej inteligencji.

Zacznijmy.

Spis treści

TL;DR: Co naprawdę sądzę o Notta po wypróbowaniu bezpłatnej wersji próbnej?

Rejestracja w Notta przebiegła stosunkowo bezproblemowo, chociaż na koniec próbowano mi sprzedać dodatkowe usługi, których nie dało się łatwo uniknąć (co było szczególnie irytujące, ponieważ wybrałem już plan bezpłatny). Kusiło mnie, aby skorzystać z 3-dniowego bezpłatnego okresu próbnego, ale po przeczytaniu niezliczonych przerażających historii na temat praktyk rozliczeniowych Notta, zdecydowałem się tego nie robić.

Interfejs użytkownika jest dość płynny, ale jednocześnie może być nieco mylący. Jedną z największych wad dla mnie osobiście był słaby plan bezpłatny: 3 minuty transkrypcji na rozmowę i brak czatu AI. To za mało, aby zrozumieć, czy narzędzie jest warte swojej ceny. Gdyby Notta była pewna swoich funkcji, pozwoliłaby użytkownikom odpowiednio je przetestować, więc dla mnie było to sygnałem ostrzegawczym. 

Podsumowania generowane przez sztuczną inteligencję były w porządku, ale nie były niczym przełomowym. Większą zaletą jest możliwość korzystania z nich w trybie offline. Dostępna jest zarówno aplikacja mobilna, jak i urządzenie przenośne Notta Memo, które umożliwia transkrypcję offline, a następnie łatwe przesłanie jej do platformy Notta. Nie wypróbowałem tego osobiście, ale wydaje się, że podąża ono śladami Plaud, będąc przydatnym tylko podczas spotkań osobistych. Albo to, albo jest to tylko efektowna sztuczka.

Kolejną poważną wadą jest brak możliwości nagrywania filmów, chyba że korzystasz z planu Business lub Enterprise.

Najlepsze dla: zespołów posługujących się językiem japońskim, które potrzebują wysokiej jakości transkrypcji w języku japońskim i często uczestniczą w spotkaniach osobistych wymagających sporządzania protokołów.

Nie nadaje się dla: zespołów, które będą używać więcej niż jednego języka, zwłaszcza zespołów, które nie będą korzystać z języka japońskiego. Nie nadaje się również dla osób, które cenią sobie prywatność danych, ponieważ trenuje modele AI na podstawie rozmów użytkowników.

Werdykt: Nie jest to zła platforma, ale z pewnością nie najlepsza. Jej funkcje są dostępne wyłącznie za opłatą i są one skierowane raczej do rozmów osobistych dzięki aplikacji mobilnej, urządzeniom przenośnym i funkcji Instant Record. Największym zagrożeniem jest jednak to, że wykorzystuje ona prywatne rozmowy użytkowników do szkolenia sztucznej inteligencji. To sprawia, że dla mnie jest to produkt,którego zdecydowanienie polecam.

Zapraszam do zapoznania się z moją szczegółową recenzją Notta.

Ostrzeżenie: Notta trenuje swoją sztuczną inteligencję na TWOICH rozmowach biznesowych 

Pełna ujawnienie: przed wypróbowaniem Notta nie miałem o nim zbyt dobrego zdania. Słyszałem, że wykorzystują dane klientów do szkolenia swoich modeli sztucznej inteligencji, bez możliwości rezygnacji. Chociaż nie zamierzałem używać go do wykonywania wielu połączeń służbowych, to od samego początku nie podobała mi się ta praktyka biznesowa. 

Na szczęście dla mnie, aleniestety dla głównej grupy użytkowników Notta, sztuczna inteligencja jest szkolona wyłącznie na danych pochodzących od użytkowników posługujących się językiem japońskim. Jeśli Twoja firma korzysta z Notta, ponieważ zapewnia ona niezawodną transkrypcję języka japońskiego, przekazujesz wszystkie swoje dane biznesowe i poufne informacje do szkolenia jej silnika transkrypcji.

To powinno wzbudzić niepokój. I to szybko.

Niuanse języka japońskiego sprawiają, że Notta często potrafi dostrzec pewne formy uprzejmości, które służą ustaleniu hierarchii, wewnętrznych konfliktów lub strategicznych kierunków działania, nieprzeznaczonych dla osób postronnych.

Jeśli rozmowy dotyczą patentów w trakcie opracowywania lub czegokolwiek związanego z własnością intelektualną (IP), może to skutecznie nauczyć model AI nieodpowiedniego odtwarzania aspektów tej własności intelektualnej (celowo lub nie).

Jeśli nie chcesz, aby sztuczna inteligencja uczyła się na podstawie Twoich rozmów,możesz zrezygnować z tej usługi. Wystarczy wykupić plan Enterprise! Proste, prawda?

Nie. Chociaż jest to dość proste rozwiązanie, wymaga ono zapłacenia pieniędzy za to, aby nie wykorzystywano Twoich danych. Istnieje niezliczona ilość alternatyw dla Notta, które nigdy nie postawiłyby takiego ultimatum. Jeśli więc zależy Ci na prywatności i bezpieczeństwie danych, Notta nie jest dla Ciebie.

Notta udostępnia rozmowy w języku japońskim z modelami sztucznej inteligencji do celów szkoleniowych.
W uwadze napisano: „Transkrypcje japońskie przyczyniają się do szkolenia sztucznej inteligencji, chyba że wybrano opcję Enterprise. Dane w innych językach nie są wykorzystywane do uczenia się sztucznej inteligencji”.

Moja szczera recenzja Notta

Pomimo mojego ostrzeżenia dotyczącego postępowania Notta z poufnymi informacjami, niniejsza recenzja Notta będzie skupiać się na moich rzeczywistych doświadczeniach z tym narzędziem. Korzystałem z bezpłatnego planu, a moje rozmowy odbywały się głównie w języku angielskim. Zacznijmy od początku.

Onboarding

Rejestracja w serwisie Notta przebiegła zaskakująco sprawnie. Kiedy zapytano mnie o pełnioną funkcję, mogłem nawet wybrać kategorię „niezależny pisarz” (niewielu konkurentów oferuje taką opcję , choć w rzeczywistości nie zmieniło to niczego poza moim poczuciem własnej wartości). Pod koniec rejestracji natychmiast próbowano mi sprzedać płatny plan i uzyskać dane mojej karty kredytowej. 

Notta celowo utrudniła tę sprzedaż dodatkową, aby uniknąć jej. Musiałem aktywnie przeszukiwać stronę internetową, aby znaleźć sposób na kontynuowanie korzystania z bezpłatnego planu, ponieważ nie było opcji odrzucenia sprzedaży dodatkowej. Był to kolejny przykład tego, że Notta jest nieco niepewna pod względem funkcji.

W końcu znalazłem mikroskopijny znak „X” i skorzystałem z darmowego planu. Ale to prowadzi mnie do kolejnej rzeczy, która mnie wkurza.

Bezpłatny plan Notta

Bezpłatny plan Notta jest imponująco kiepski. Otrzymujesz 2 godziny transkrypcji miesięcznie. Jeśli to już brzmi mało, poczekaj, aż usłyszysz, że maksymalnie 3 minuty na rozmowę. Po co to w ogóle jest? Trzeba się zastanowić: czy próbując sprzedawać dodatkowe usługi bez możliwości odmowy, oferując darmowy plan, który jest praktycznie bezużyteczny, i szkolenia z zakresu sztucznej inteligencji, chyba że zdecydujesz się na plan Enterprise... czy nie próbują nadmiernie rekompensować czegoś? Wygląda na to, że oferują jak najmniej, aby skłonić cię do zapłacenia więcej. To zawsze niepokojący znak.

Bez wykupienia jednej z płatnych subskrypcji trudno jest w ogóle skorzystać z bezpłatnej wersji próbnej. Oczywiście, można zapoznać się z działaniem platformy, zobaczyć, gdzie przechowywane są spotkania i jak teoretycznie może wyglądać transkrypcja, ale jeśli chcesz czegoś więcej niż ten powierzchowny samouczek dotyczący projektowania, będziesz musiał sięgnąć do portfela.

Ponieważ byłem zdecydowany pozostać przy darmowym planie, dostosowałem swoją strategię i wykonywałem więcej połączeń o krótszym czasie trwania, aby móc faktycznie przeglądać transkrypcje.

Zabawne jest to, że kiedy po raz pierwszy użyłem Notta, nie zdawałem sobie sprawy, że ma tak marne ograniczenia. Oto ja, niewinnie prowadzący ponad 20-minutową rozmowę, tylko po to, aby zdać sobie sprawę, że Notta tylko udaje, że jest przydatna. Być może chce po prostu, abyś poczuł jej obecność podczas rozmowy, nie robiąc absolutnie nic poza zajmowaniem przepustowości.

Notta bardzo chce, żebyś dokonał aktualizacji.

Kiedy później przeglądasz rozmowę, Notta zachowuje się tak, jakby transkrybowała całość, ale pokazuje tylko fragment. Nigdy nie zdecydowałem się na aktualizację, aby sprawdzić, czy faktycznie transkrybowała całą rozmowę, ale tak czy inaczej było to frustrujące. 

Czułem się, jakby Notta mnie drażnił: „Mam całą twoją transkrypcję . Wykorzystałem już wszystkie zasoby, aby ją zdobyć. Udostępnienie jej nie kosztuje mnie ani grosza, ale nie zamierzam tego robić, dopóki nie zaktualizujesz swojego konta”.

Dla porównania, tl;dv nieograniczoną liczbę transkrypcji w ramach bezpłatnego planu. Oznacza to, że zawsze możesz otrzymać pełną transkrypcję spotkania. Działa to w języku japońskim, angielskim i ponad 40 innych językach, nawet jeśli zmieniasz język w trakcie rozmowy. Kiedy więc widzę limit 120 minut miesięcznie i 3 minuty na rozmowę w Notta, naprawdę nie rozumiem, jak w ogóle udaje im się pozyskać klientów. 

Jest to tym bardziej prawdziwe, jeśli weźmie się pod uwagę, że główną zaletą Notta jest transkrypcja. Nie ma on fantazyjnych dodatków, które oferują inne alternatywne rozwiązania. Jest to wyłącznie narzędzie do transkrypcji i tworzenia podsumowań. Powodem, dla którego tl;dv transkrypcje za darmo, jest to, że stanowi to jego podstawową funkcję. Prawdziwą wartość zapewniają zautomatyzowane procesy po zakończeniu rozmowy, ponad 6000 integracji, MCP, pamięć i inteligencja wielospotkaniowa, coaching sprzedaży i wiele innych funkcji.

Ale Notta… Notta gra w szachy 4D za pomocą swoich działań marketingowych. Wystarczy spojrzeć na tę transkrypcję. Nieznany rozmówca powiedział: „Witaj”. TERAZ PRZEDŁUŻ ABY ZOBACZYĆ, CO JESZCZE ZOSTAŁO POWIEDZIANE. OBIECUJĘ, ŻE JAKOŚĆ JEST DOBRA, ALE MOŻESZ TO ZOBACZYĆ TYLKO W WERSJI ENTERPRISE.

Notta lubi cię drażnić, ukrywając wszystko po „Cześć” i nazywając to darmowym planem.

Dokładność transkrypcji

Chociaż powyższa rozmowa zawierała tylko jedno słowo, czasami Notta transkrybował całe 3 minuty. Transkrypcje te były pełne błędów.

Na przykład jedennauczyciel stał się koszulką.Produktywny stał sięz tego dumny.Moje kakao stało się krową. To wszystko wydarzyło się w ciągu pierwszej minuty.

Ogólnie rzecz biorąc, transkrypcje Notta są podobne. Nie są super dokładne (przynajmniej nie w języku angielskim). Było kilka drobnych błędów w przypisywaniu wypowiedzi, ale nic poważnego. Nazwiska mówców różniły się w zależności od tego, w jaki sposób transkrybowałem rozmowę.

W rzeczywistości istnieje kilka sposobów uzyskania transkrypcji w Notta. Po pierwsze, można połączyć swój kalendarz, a aplikacja automatycznie dołączy do rozmów. Po drugie, można ręcznie zaprosić ją do trwającej rozmowy. Po trzecie, można nagrywać dźwięk z urządzenia i mikrofonu. Korzystając z trzeciej opcji, często udawało mi się ominąć ograniczenie 3 minut kosztem nazwisk rozmówców.

Języki

Ponieważ Notta jest narzędziem do transkrypcji przede wszystkim języka japońskiego, warto zauważyć, że generalnie otrzymuje dobre recenzje za transkrypcję tego języka (wkrótce przejdziemy do recenzji). Jeśli chodzi o mnie, korzystałem z niego w języku angielskim, ale w trakcie rozmowy postanowiłem zmienić język i rozmawiać po hiszpańsku i rosyjsku, czyli w dwóch językach, których używam domyślnie podczas testowania asystentów AI do spotkań.

Witryna internetowa Notta twierdzi, że może transkrybować oba te języki, ale moja transkrypcja i nagranie dowodzą czegoś innego. 

Problem polega na tym, że Notta wymaga wcześniejszego ręcznego wybrania języka, w którym ma być sporządzony zapis rozmowy. Jeśli istnieje możliwość zmiany języka w trakcie rozmowy, nie udało mi się znaleźć sposobu, aby to zrobić. Z pewnością nie jest to oczywiste.

Ponieważ Notta nie posiada funkcji automatycznego wykrywania języka, języki obce będą wyświetlane jako bełkot. Powyższy przykład przedstawia mnie mówiącego po rosyjsku, a sztuczna inteligencja zapisuje to jako „goo goo, ga ga”.

To kolejna poważna przeszkoda dla użytkowników Notta. Większość dużych organizacji ma zespoły wielojęzyczne. To naturalne, że współpracownicy przechodzą na języki, w których czują się bardziej komfortowo, w zależności od tego, kto bierze udział w rozmowie. W przypadku Notta staje się to kłopotliwe, podczas gdy mogłoby (i powinno) być tak proste, jak kontynuowanie rozmowy w wybranym języku i swobodna zmiana języka bez martwienia się o to, czy wybrano właściwe ustawienie. Nikt nie ma na to czasu.

W sekcji kalendarza znajduje się opcja umożliwiająca włączenie transkrypcji dwujęzycznej, jednak zapewnia ona dwie transkrypcje: po jednej w każdym z wybranych języków. Nie zapewnia ona jednej transkrypcji z czystym tłumaczeniem językowym.

Interfejs użytkownika

Notta ma więc nachalny proces rejestracji, fatalny darmowy plan, słabą dokładność transkrypcji i brak automatycznego wykrywania języka… Czy ma jakieś zalety?

Interfejs użytkownika może być jego zaletą, ale nawet on może czasami wydawać się nieco zagmatwany. Na ekranie głównym dostępne są cztery opcje nagrywania (oraz losowy cytat z Platona):

  1. Natychmiastowe nagrywanie (najlepsze rozwiązanie podczas spotkań osobistych)
  2. Prześlij i transkrybuj (najlepsze rozwiązanie w przypadku wcześniej nagranych rozmów)
  3. Nagrywaj spotkania online (najlepsze rozwiązanie w przypadku ciągłych rozmów wirtualnych)
  4. Ekran nagrywania (najlepszy do udostępniania ekranu w stylu Loom z opcjami ekranu, kamery lub obu)
Opcje rekordów Notta

Umieszczenie tych opcji na górze sprawia, że rozpoczęcie nagrywania w dowolnym miejscu i czasie jest niezwykle proste. Uważam, że dostępność różnych opcji jest pomocna, chociaż na pierwszy rzut oka może wydawać się nieco przytłaczająca. 

Jeśli połączysz swój kalendarz i chcesz, aby skupiał się wyłącznie na zaplanowanych rozmowach, możesz zasadniczo zignorować te opcje. Jedyną opcją, która może Ci się przydać, jest „Nagrywaj spotkanie online”, jeśli bot nie dołączy do zaplanowanej rozmowy. Bardzo przydatna jest również wszechstronność Notta jako alternatywy dla Loom. 

Nieco kłopotliwe może być to, że domyślnie spotkania są po prostu wyświetlane poniżej. Bez ręcznej zmiany ustawień zapracowane organizacje szybko stracą swoje połączenia. Istnieje kilka filtrów, które pozwalają szybko rozróżnić różne rozmowy, na przykład „utworzone przeze mnie” lub „udostępnione mi”, co może skrócić czas poświęcany na wyszukiwanie konkretnego spotkania.

Istnieje również system archiwizacji, który pomaga uporządkować połączenia. Niektóre połączenia można oznaczyć gwiazdką, aby łatwiej je znaleźć. Wreszcie, u góry znajduje się pasek wyszukiwania AI, który może wykrywać słowa z transkrypcji lub tematy poruszane w notatkach. Na papierze są to świetne sposoby na uporządkowanie połączeń, ale interfejs użytkownika zawodzi, ponieważ nie ma miniatury wideo ani informacji o tym, kto uczestniczy w rozmowie: tylko tytuł, czas trwania, data i twórca. 

Notatka Notta

Główną funkcją Notta jest transkrypcja, ale wyróżnia się ona elastycznością w zakresie sposobu transkrypcji. Dzięki Notta Memo możesz nawet transkrybować offline podczas dowolnego spotkania osobistego na całym świecie. Nie potrzebujesz nawet laptopa ani telefonu. 

Notta Memo: ręczne urządzenie do transkrypcji offline
Źródło: Watch Impress

Chociaż to sprawia, że Notta ma swoją wyjątkową cechę, prawdziwe pytanie brzmi: ilu ludzi potrzebuje specjalnego urządzenia Notta do transkrypcji spotkań? Twój telefon może to zrobić, a Notta ma już aplikację, która pozwala nagrywać i transkrybować na bieżąco.

Ponadto dostępna jest opcja „Prześlij i transkrybuj”, dzięki czemu można transkrybować pliki z innych źródeł. Nie jestem pewien, czy Notta Memo jest w jakikolwiek sposób przydatne lub użyteczne. Przynajmniej kiedy Plaud to robił, mieli mikroprojekty, które można było wykorzystać na przykład jako przypinki. Urządzenie przenośne Notta jest mniej więcej wielkości telefonu komórkowego. Nie ma sensu posiadanie lekkiego urządzenia przenośnego, jeśli jest ono wielkości cegły.

Nie wspominając już o tym, że nadal istnieje problem wykorzystywania przez Notta Twoich rozmów do szkolenia sztucznej inteligencji, chyba że korzystasz z planu Enterprise. Nawet wtedy, z mojej perspektywy, zaufanie do tej firmy praktycznie wyparowało.

Integracje

Zaletą Notta jest to, że platforma posiada kilka integracji najwyższej klasy. Ułatwia to dzielenie się informacjami z spotkań między różnymi narzędziami w zestawie narzędzi roboczych. Jednak analiza spotkań nie jest mocną stroną Notta. 

Może połączyć Cię z 8 różnymi systemami CRM i kilkoma innymi narzędziami, ale w rzeczywistości będziesz udostępniać tylko notatki, podsumowania i transkrypcje. Jeśli chcesz uzyskać rzeczywiste, twarde dane dotyczące spotkań, pochodzące z raportów zawierających odniesienia do nawet 100 rozmów jednocześnie, będziesz potrzebować bardziej zaawansowanego narzędzia (takiego jak tl;dv).

Lista integracji Notta

Wybór aplikacji i integracji Notta jest całkiem niezły. Łączy się też z Zapier, więc możesz połączyć się z wieloma innymi narzędziami innych firm. Jednak, jak wspomniano powyżej, jeśli chcesz w pełni wykorzystać swoje rozmowy, potrzebujesz narzędzia, które będzie je analizować pod kątem danych i dogłębnie synchronizować z narzędziami zewnętrznymi. Na przykład tl;dv ma głęboką integrację z systemami CRM, co pozwala automatycznie wypełniać wszystkie wymagane pola po rozmowach sprzedażowych.

Co myślą prawdziwi użytkownicy Notta?

To tyle z mojej strony i mojej osobistej recenzji Notta. Jak już wspomniałem, nie jestem idealnym użytkownikiem Notta. Nie jestem Japończykiem, nie używam tej aplikacji regularnie w celach biznesowych i nie zamierzam korzystać z planu Enterprise (więc prawdopodobnie w ogóle nie interesuje mnie ta firma). 

Jednak przeszukałem internet, aby znaleźćprawdziwe recenzje od zwykłych użytkowników na obiektywnych platformach, takich jak G2, Capterra, TrustPilot, Reddit i inne. Oto, co znalazłem.

To daje Notta.ai niezbyt imponujący ranking rzeczywistych użytkowników wynoszący 3,39/5 na podstawie 402 recenzji.

Najnowsza recenzja na G2 jest bardzo pozytywna: 5 gwiazdek od Arona K.

Aron K miał„całkiem przyjemne doświadczenia z Notta”. Chwali również unikalny zestaw funkcji Notta, podkreślając, że funkcja mapy myśli jest szczególnie cenna. Przyjrzałem się tej funkcji, ale nie bardzo rozumiałem, dlaczego miałaby być przydatna. Jednak Aron twierdzi, że świetnie nadaje się do burzy mózgów, co jest bardziej zrozumiałe. Moje rozmowy dotyczyły ogólnych spraw, do których mapy myśli niekoniecznie się nadają.

Zgadzam się z opinią Arona na temat tego, jak łatwo jest nawiązać połączenie. To była jedna z moich ulubionych funkcji Notta. Zgadzam się również, że Notta ma pewne braki w zakresie planu bezpłatnego, ale określenie Arona „dość ograniczony” jest dużym niedopowiedzeniem. Z pewnością nie jest to też „jedyny obszar”, w którym Notta ma braki. Wystarczy spojrzeć na inne recenzje Notta, aby się o tym przekonać.

0,5/5 gwiazdek w serwisie G2 z powodu „bardzo niskiej jakości”
Inna recenzja z maja 2025 roku przedstawia zupełnie inną historię.

Ten zweryfikowany użytkownik przyznał Notta 0,5/5 punktów za „transkrypcje o BARDZO NISKIEJ jakości”. Dodaje również, że silnik transkrypcji Notta używa „wielu słów, które nawet nie istnieją”. 

Szczerze mówiąc, Notta odpowiedziała temu użytkownikowi, przepraszając i twierdząc, że nadal optymalizują swoje algorytmy sztucznej inteligencji.

Inny zweryfikowany użytkownik wystawił tę samą ocenę, ale z zupełnie innych powodów:„nieuczciwe praktyki rozliczeniowe”.

Recenzja Notta 0,5/5 na G2 dotycząca nieuczciwych praktyk rozliczeniowych

To kwestia, która powraca wielokrotnie. Trzydniowy bezpłatny okres próbny planu biznesowego Notta ma kilka niejasnych wad. Na przykład ten zweryfikowany użytkownik twierdzi, że Notta„celowo wprowadza niejasności”w swoich rozliczeniach, podając dokładny czas trwania bezpłatnego okresu próbnego tylko drobnym drukiem.

Użytkownik sugeruje dalej, że „takie praktyki mogą naruszać zarówno dyrektywę UE w sprawie nieuczciwych warunków w umowach, jak i rozporządzenie Hongkongu w sprawie opisów handlowych”. Notta odpowiedziała przeprosinami i poprosiła użytkownika o skontaktowanie się z zespołem pomocy technicznej. Nie jest to jednak jednorazowe wykroczenie. 

W serwisie TrustPilot firma Notta uzyskała jedynie ocenę 2,1/5 na podstawie ponad 100 recenzji. Użytkownicy zazwyczaj zamieszczają negatywne recenzje w serwisie TrustPilot, aby ostrzec innych przed oszustwami lub nieuczciwymi praktykami biznesowymi. Oto kilka komentarzy dotyczących praktyk rozliczeniowych firmy Notta:

Jak widać, istnieje tu pewien schemat. Te jednogwiazdkowe recenzje nie tylko krytykują platformę Notta, ale także zwracają uwagę na złe praktyki. Wszystko to miało miejsce w czerwcu 2025 r., co oznacza, żeproblem nadalistnieje.

Na Reddicie pojawiły się doniesienia o tym samym problemie.

W odpowiedzi na otwarte pytanie dotyczące lepszych generatorów audio-tekstowych niż Notta, jeden z użytkowników był tak zszokowany, że Notta została uznana za najlepszą, iż uznał, że autor oryginalnego posta mógł go opublikować tylko po to, aby zapewnić Notcie dobry PR. 

Następnie stwierdzili:

  • „Notta nie jest tania”.
  • „Mylące instrukcje dotyczące 3-dniowego okresu próbnego”.
  • „[W drobnym drukiem napisano, że nawet jeśli zdecydujesz się na] 3-dniowy okres próbny, będziesz musiał anulować subskrypcję w ciągu 2 dni”. 
  • „Dokładność, jakość i szybkość transkrypcji na żywo w języku angielskim nie są zbyt dobre”.

Później ujawnia, że był „na tyle głupi, że dał się oszukać”, a Notta odmawia zwrotu pieniędzy, mimo że korzystał z usługi tylko przez 3 dni.

Podsumowując, sytuacja Notta nie wygląda dobrze.

Język

Jeśli chodzi o możliwości językowe, Notta osiąga mieszane wyniki. Patrick Cameron ocenił Notta na 2/5 w serwisie TrustPilot, ale w rzeczywistości pochwalił wielojęzyczne transkrypcje spotkań Notta. Ocenił ją nisko, ponieważ został podwójnie obciążony opłatą za subskrypcję i pomimo 6 e-maili nie otrzymał żadnej odpowiedzi na temat tego, co poszło nie tak.

D Jordache miał jednak inne zdanie. Dał Notta 1/5 i stwierdził, że była to„najgorsza transkrypcja w historii”. Wyjaśnił również, że rozliczenie było nieuczciwe i obciążono go opłatą za cały rok, mimo że zapisał się tylko na jeden miesiąc. Wydaje się, że jest to powracający motyw. Ostatecznie zwrócono mu wszystkie opłaty z wyjątkiem opłaty za pierwszy miesiąc, a on kończy stwierdzeniem: „Niestety dla mnie, przynajmniej w moim języku, tłumaczenie nie jest wcale dokładne”.

Recenzja Notta na TrustPilot: 1/5

Inny recenzent ogólnie polubił to narzędzie, ale uznał, że transkrypcje w języku portugalskim są pełne błędów.

Nikodem P. przyznaje Notta 5/5 punktów, ale swoją recenzję opatruje następującym komentarzem:„ŚWIETNY SYSTEM, KIEPSKA POLSKA TRANSKRYPCJA”.

Inny recenzent jest rozczarowany brakiem zlokalizowanej platformy dla języka hiszpańskiego, podczas gdy inny zweryfikowany użytkownik twierdzi, że często otwiera się strona japońska i pyta tylko raz, czy chcesz ją przetłumaczyć, co oznacza, że użytkownicy mogą utknąć na tej stronie, jeśli przegapią powiadomienie.

Aplikacja mobilna

Jeśli chodzi o aplikację mobilną, wydaje się ona cieszyć nieco większą popularnością. Jeden z użytkowników, który krytykuje projekt edytora transkrypcji Notta, ponieważ łatwo jest przypadkowo wprowadzić duże zmiany bez widocznego przycisku „cofnij”, jednocześnie chwali „bardzo dobrą” aplikację mobilną.

Na TrustPilot jest sporo stałych klientów, którzy wydają się korzystać wyłącznie z aplikacji mobilnej.

Prawie wszystkie recenzje TrustPilot, które wspominają o aplikacji mobilnej, chwalą ją. Jednak zdecydowana większość nadal przyznaje jej niską ocenę ze względu na nieuczciwe praktyki biznesowe. Prawie wszystkie skargi wydają się dotyczyć 3-dniowego okresu próbnego i naliczania opłat za rok bez możliwości zwrotu kosztów. Jeden z nieszczęśliwych użytkowników ostatni raz korzystał z aplikacji mobilnej w sierpniu 2023 r., a mimo to w sierpniu 2024 r. ponownie otrzymał rachunek bez uprzedniego ostrzeżenia.

Raporty tygodniowe

Jedną z najnowszych funkcji Notta, która już cieszy się popularnością w Japonii, są cotygodniowe raporty. Notta może teraz analizować zestaw rozmów z poprzedniego tygodnia i generować raport na ich podstawie, zawierający sygnatury czasowe.

Oczywiście ta funkcja jest przeznaczona dla użytkowników płacących wyższe opłaty, ale jak dotąd wydaje się zbierać dobre opinie. Wyświetla ona między innymi oszczędności kosztów w postaci przejrzystego wykresu, który można łatwo udostępniać. Nie jest to jednak nic szczególnie nowego. tl;dv od pewnego czasu tl;dv cotygodniowe (lub tak częste, jak tylko chcesz) raporty, w których można uzyskać wgląd w wzorce, trendy i powtarzające się tematy z automatycznie filtrowanych rozmów.

Podsumowanie

Podsumowując prawdziwe opinie użytkowników, jasne jest, że ludzie:

  1. NIENAWIDZĘ praktyk rozliczeniowych
  2. Nie znoszę braku obsługi klienta. 
  3. Nie podoba mi się dokładność transkrypcji, zwłaszcza w różnych językach.

Jednak wielu użytkowników wykazuje sympatię do:

  • Aplikacja mobilna
  • Funkcja mapowania myśli
  • Harmonogram spotkań Notta

Ceny Notta: Ile kosztuje Notta?

Ceny Notta

Notta ma cztery plany:

  1. Bezpłatnie (0 USD)
  2. Pro (8,17 USD)
  3. Biznes (16,67 USD)
  4. Przedsiębiorstwo (skontaktuj się z działem sprzedaży)

Wszystkie ceny podane są za użytkownika miesięcznie przy rozliczeniu rocznym.

Jak widać, absurdalny darmowy plan Notta równie dobrze mógłby nie istnieć. Nie można go używać do niczego innego niż bardzo proste testy interfejsu użytkownika. Ponieważ większość transkrypcji pozostaje ukryta, nie widać, jak bardzo jest ona kiepska, dopóki nie zapłaci się kwoty bez możliwości zwrotu.

Plan Pro zwiększa limit minut transkrypcji i limit rozmów, ale nadal nie jest konkurencyjny. Jak wspomniano wcześniej, tl;dv podobnie jak inne alternatywy dla Notta, takie jak Fireflies Fathom) zapewnianieograniczoną liczbę transkrypcjicałkowicie bezpłatnie. Plan Pro nadal ma ograniczenia dotyczące ilości przesyłanych plików i korzystania z podsumowań AI. Odblokowuje jednak niestandardowe słownictwo i możliwość eksportowania transkrypcji.

W planie biznesowym odblokowujesz funkcję nagrywania wideo. Oznacza to, że Notta cierpi na tę samą fatalną wadę, co Fireflies i Otter. Tutaj odblokujesz również integracje CRM i Zapier, a także nieograniczoną transkrypcję. 

Plan Enterprise pozwala na zaspokojenie potrzeb na skalę przedsiębiorstwa, takich jak SSO oparte na SAML, priorytetowe wsparcie techniczne i, co najważniejsze, możliwość rezygnacji ze szkolenia AI.

Recenzja Notta: czy jest warta swojej ceny?

Krótka odpowiedź: Nie.

Długa odpowiedź: Zdecydowanie nie.

Podsumowując, mamy tu proste narzędzie do transkrypcji, które wykorzystuje nieco podejrzane praktyki rozliczeniowe, aby zwabić użytkowników do płatnego planu, oferując im darmowy plan o niskiej jakości. To tak, jakby zaoferować Ci menu degustacyjne, a potem podać Ci tylko zapachy zamiast samego jedzenia.

Ponadto istnieje firma, która otwarcie przyznaje się do szkolenia swojej sztucznej inteligencji na podstawie danych użytkowników, chyba że zdecydują się oni na wersję Enterprise. 

Nie byłoby to takie złe, gdyby program faktycznie dobrze transkrybował, ale podczas wielomiesięcznych testów nie zauważyłem niczego, co wykraczałoby ponad średnią. Możliwość transkrypcji na żywo podczas spotkań online, nagrywania ekranu lub nagrywania dźwięku jest fajna, ale z pewnością nie jest warta wszystkich kłopotów związanych z używaniem produktu takiego jak Notta. A kiedy opinie użytkowników wielokrotnie mówią, że obsługa klienta nie istnieje (nie przeczytałem ani jednej pochwały CS w setkach recenzji), nie jest to firma, z którą chciałbym mieć do czynienia.

Istnieje wiele alternatyw dla Notta, które oferują wszystkie jego funkcje i wiele więcej, ale są lepsze i tańsze. Jeśli szukasz wielojęzycznego narzędzia do transkrypcji, które możesz samodzielnie przetestować (i które obsługuje transkrypcję trwającą ponad 3 minuty), wypróbuj tl;dv sam zdecyduj. Nie wykorzystuje ono Twoich danych do szkolenia sztucznej inteligencji (nawet w ramach bezpłatnego planu), potrafi automatycznie wykrywać wiele języków w jednej rozmowie i może być wykorzystywane do głębszej, bardziej inteligentnej analizy po rozmowie oraz przepływu pracy. Aplikacja mobilna jest w trakcie opracowywania.

Często zadawane pytania dotyczące Notta.ai

Notta.ai to narzędzie do transkrypcji i sporządzania notatek ze spotkań, przeznaczone do nagrywania, transkrypcji i podsumowywania spotkań w wielu językach. Można go używać podczas wirtualnych spotkań, rozmów osobistych lub offline za pośrednictwem aplikacji mobilnej lub dedykowanego urządzenia Notta Memo. Jego głównym rynkiem są zespoły posługujące się językiem japońskim, ale obsługuje on również wiele innych języków.

Dokładność transkrypcji Notta zależy w dużej mierze od używanego języka. W przypadku języka japońskiego działa dobrze i jest często chwalona. W przypadku języka angielskiego i innych języków, takich jak hiszpański, polski lub portugalski, użytkownicy zgłaszają częste błędy, takie jak błędnie rozpoznane słowa, błędna atrybucja mówcy i niejednolita jakość transkrypcji.

Ponadto Nottanie obsługuje automatycznego wykrywania języka. Należy wcześniej wybrać język.

Tak, ale z jednym istotnym zastrzeżeniem. Notta oferuje bezpłatny plan, ale jest on bardzo ograniczony. Otrzymujesz tylko 2 godziny miesięcznie i maksymalnie 3 minuty na rozmowę, co sprawia, że praktycznie nie nadaje się on do prawdziwej pracy. Większość funkcji jest dostępna tylko w płatnych planach.

Tak, Notta obsługuje ponad 30 języków, w tym japoński, angielski, hiszpański, rosyjski, portugalski i inne. Nie oferuje jednak automatycznego wykrywania języka. Przed spotkaniem należy ręcznie wybrać język, a zmiana języka w trakcie rozmowy często powoduje powstanie niezrozumiałych transkrypcji.

Tak. Notta można zintegrować z głównymi platformami do spotkań, takimi jak Zoom, Google Meet i Microsoft Teams. Aplikacja może automatycznie dołączać do zaplanowanych rozmów lub być ręcznie zapraszana.

Tak, Notta posiada aplikację mobilną, która jest jedną z jej najlepiej ocenianych funkcji. Można jej używać do nagrywania i transkrypcji rozmów w podróży. Obsługuje również transkrypcję offline w połączeniu z urządzeniem Notta Memo.

Notta Memo to samodzielne urządzenie przenośne stworzone przez firmę Notta do nagrywania i transkrypcji rozmów offline, takich jak spotkania osobiste lub wykłady. Następnie synchronizuje się ono z kontem online Notta. Jednak wielu użytkowników uważa je za zbędne w porównaniu z prostym korzystaniem z aplikacji mobilnej Notta.

Tak — i jest to kwestia kontrowersyjna.
Domyślnie Notta wykorzystuje rozmowy użytkowników w języku japońskim do szkolenia swoich modeli sztucznej inteligencji. Nie ma możliwości rezygnacji z tej funkcji, chyba że wykupisz plan Enterprise. Wywołało to poważne obawy dotyczące prywatności danych, zwłaszcza w przypadku firm udostępniających poufne informacje biznesowe.

Tak. Notta umożliwia przesyłanie wcześniej nagranych plików (audio lub wideo) do transkrypcji. Jednak liczba przesyłanych plików i maksymalna długość plików są ograniczone, chyba że korzystasz z płatnego planu.

Niestety, wielu użytkowników zgłasza trudności z anulowaniem subskrypcji, zwłaszcza podczas 3-dniowego bezpłatnego okresu próbnego. Kilku z nich zostało obciążonych opłatą za cały rok bez ostrzeżenia, nawet po anulowaniu subskrypcji. Zwroty kosztów są rzadkością. Jeśli testujesz Notta, koniecznie przeczytaj drobny druk.