Przejdź do treści
Przez długi czas Otter.ai było uważane za najlepsze narzędzie do transkrypcji. Było liderem na rynku, gdy wybuchła pandemia, więc zyskało dużą popularność, ale czy nadal jest aktualne? W tej Otter przedstawię swoją szczerą opinię po kilku miesiącach korzystania z bezpłatnego planu.
Pełne ujawnienie: jestem autorem tekstów dla tl;dv, innego asystenta spotkań opartego na sztucznej inteligencji. Nieuchronnie wiąże się to z pewnym nastawieniem, ale do testu podszedłem z jak najbardziej neutralnej perspektywy. Dzięki temu mogę również uznać się za pewnego rodzaju eksperta w dziedzinie asystentów spotkań opartych na sztucznej inteligencji, ponieważ testuję je co tydzień w ramach mojej pracy. Być może nie należę do idealnej grupy docelowej, ale przetestowałem Otter wielu prywatnych rozmów telefonicznych, aby osobiście sprawdzić jego funkcje. Najważniejsze z nich to: dokładność transkrypcji, rozpoznawanie mówców, łatwość obsługi, płynność wdrażania i wykrywanie języka.
Nie tylko streściłem istotę moich własnych doświadczeń z tym narzędziem, ale także zebrałem opinie prawdziwych użytkowników z popularnych serwisów z recenzjami, abyś mógł uzyskać wszystkie informacje w jednym miejscu.
Czytaj dalej, aby poznać moją szczerą opinię i dowiedzieć się, co mają do powiedzenia zwykli użytkownicy.
Moja szczera Otter : TL;DR
Mówiąc wprost, transkrypcja Otterjest poniżej przeciętnej. Po pierwsze, jej dokładność nie jest zbyt wysoka. Po drugie, nie nadaje automatycznie nazw rozmówcom, przez co podsumowanie jest niekompletne i zawiera informacje typu „rozmówca 1 powiedział to, a rozmówca 2 powiedział tamto”, nie wspominając już o tym, że często są one błędnie przypisane. Wreszcie, nie posiada funkcji automatycznego wykrywania języka i umożliwia ręczne przełączanie tylko między trzema językami.
Zauważyłem również, że brak funkcji nagrywania wideo stanowił dużą przeszkodę, zwłaszcza biorąc pod uwagę, jak powszechna jest ona wśród Otter . Wypróbowanie narzędzia pozbawionego tak prostej funkcji było dziwnym krokiem wstecz w czasie. Posiadało ono funkcję odtwarzania dźwięku, więc mogłem odsłuchać transkrypcję i momenty oznaczone znacznikami czasu, ale spamerskie zrzuty ekranu z rozmowy nie zastąpią wideo.
Wdrożenie przebiegło stosunkowo sprawnie, choć dodatkowa sprzedaż była moim zdaniem nieco zbyt natarczywa. Podobała mi się funkcja transkrypcji na żywo, ale trochę niewygodne było przełączanie się między rozmową a transkrypcją na jednym ekranie. Funkcja ta sprawdziłaby się lepiej w przypadku transkrypcji spotkań osobistych, chociaż rozpoznawanie mówców może być nieco niedokładne w przypadku wielu osób mówiących do jednego urządzenia nagrywającego. Podsumowanie i konspekt miały dobrą strukturę, ale brak nazwisk mówców sprawiał, że były one nieco zagmatwane.
Najlepsze dla: osób, które potrzebują jedynie transkrypcji na żywo i nagrywania audio w języku angielskim, hiszpańskim lub francuskim.
Nie nadaje się dla: osób, które chcą korzystać z funkcji nagrywania wideo, automatycznego wykrywania języka i automatycznego rozpoznawania mówcy, a także zaawansowanych procesów opartych na sztucznej inteligencji.
Werdykt: Transkrypcja na żywo Otterjest dobra, ale brakuje w niej możliwości wyświetlania jej na jednym ekranie podczas rozmowy. Ponadto rzeczywista dokładność i notatki po rozmowie są utrudnione przez brak nazwisk rozmówców i brak funkcji wykrywania języka.
Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej, lub przejdź bezpośrednio do naszego kalkulatoraOtter .
Moja szczera recenzja Otter.ai po miesiącach testowania bezpłatnej wersji próbnej
Pierwszą rzeczą, jaką zauważyłem w Otter to, że proces rejestracji był nieco dłuższy niż w przypadku większości innych narzędzi. Było mnóstwo pytań, mnóstwo wyskakujących okienek, a na koniec duża oferta dodatkowa. Zapisałem się na darmowy plan, ale zaproponowali mi przejście na 14-dniowy darmowy okres próbny. Naiwnie pomyślałem, że to miły gest, ale okazało się, że zanim dali mi dostęp, musiałem podać dane mojej karty, zapewniając mnie, że mogę wcześniej anulować.
Miałem już wcześniej do czynienia z nieuczciwymi praktykami rozliczeniowymi i pomyślałem, że wypróbuję wersję bezpłatną, zamiast podawać dane mojej karty kredytowej. W końcu jeśli użytkownicy chcą korzystać z Otter darmo, nie będą korzystać z 14-dniowego okresu próbnego, tylko pozostaną w świecie darmowych usług.
Chociaż nie było to najlepsze pierwsze wrażenie, nie przeszkodziło mi to. Słyszałem wiele dobrego o Otter; nadal jest on powszechnie uważany za jedno z najlepszych narzędzi do transkrypcji spotkań, więc miałem nadzieję, że mnie zachwyci. Po powrocie do siebie, aby ominąć początkową sprzedaż dodatkową, zsynchronizowałem go z moim kalendarzem i połączyłem się z nim podczas prostego połączenia testowego.
Bot dołączył bez problemu i można go szybko zaprosić, jeśli chcesz. Fajne w Otter to, że robi transkrypcję na żywo, więc możesz śledzić wszystko w czasie rzeczywistym. Co więcej, możesz poprosić sztuczną inteligencję Otter, żeby zadawała pytania o dotychczasowy przebieg spotkania. Jest już kilka przydatnych gotowych podpowiedzi. Poprosiłem go raz o „Catch me up” (zaktualizuj mnie) i otrzymałem krótkie podsumowanie wszystkiego, co zostało dotychczas omówione. To było całkiem fajne i widzę, jak przydatne może to być dla kogoś, kto dołącza późno do zaplanowanego spotkania, na którym nagrywarka już działa.
Jest jednak duża wada. W przeciwieństwie do innych narzędzi do transkrypcji na żywo, jak Tactiq przykład Tactiq , Otter ma nakładki na transkrypcję. Oznacza to, że musisz mieć otwarte dwa osobne okna, żeby móc czytać transkrypcję i jednocześnie skupiać się na rozmowie wideo. Dla użytkowników z dwoma ekranami to nie jest problem. Dla mnie, z moim małym laptopem, było to nieco uciążliwe, ponieważ musiałem przełączać się między kartami.
Ponieważ trudno mi było skupić się na transkrypcji na żywo, podczas rozmów online z botem skupiałem się głównie na rozmowach. Podczas jednej z rozmów osobistych dobrze było mieć transkrypcję, dzięki czemu mogłem ją czytać. Widziałem nawet, jak poprawiała błędy w czasie rzeczywistym na podstawie kontekstu. W pewnym momencie ktoś powiedział „fill in” (wypełnij), ale zostało to zapisane jako „failing” (niepowodzenie). Chwilę później, gdy zdanie zostało ukończone, silnik transkrypcji Otterzrozumiał, że chodziło o „wypełnić” i edytował zdanie z mocą wsteczną.
Niestety, transkrypcje Otternadal zawierają błędy.
Na przykład moje pierwsze Otter połączenie Otter obejmowało różne języki. Wiedziałem wcześniej, że Otter transkrybuje Otter język angielski, hiszpański i francuski, ale przetestowałem kilka innych języków, aby zobaczyć, co się stanie. Okazało się, że aplikacja próbuje przetłumaczyć wszystko na język angielski, nawet hiszpański i francuski. To tak, jakby próbować wpasować kwadrat w okrągły otwór. Odtwarzanie audio nadal rejestruje głosy, ale transkrypcja jest mieszanką łamanego angielskiego i ciszy.
Co dziwne, podsumowanie zrozumiało, że pod koniec rozmowy mówiliśmy po hiszpańsku, ale sam zapis nie oddał faktycznie użytych słów. Rozpoznało słowa „hola” i „gracias”, ale resztę hiszpańskich zdań próbowało wypełnić dowolnymi angielskimi słowami, które brzmiały nieco podobnie. Tak samo było w przypadku innych języków, które testowaliśmy, a Otter nie obsługuje: rosyjskiego i niemieckiego.
Aby transkrypcja działała w innym języku, należy wcześniej ręcznie wybrać język, co stanowi ogromną przeszkodę dla wielojęzycznych zespołów, które często płynnie przechodzą między językami podczas rozmów. Oto przykład transkrypcji, w której przeszliśmy z języka rosyjskiego na hiszpański.
Zwróć też uwagę na inny poważny problem widoczny na powyższym zrzucie ekranu: rozpoznawanie mówców. W rozmowie brało udział tylko dwóch rozmówców, ale w transkrypcji pojawił się Mówca 1, Mówca 2 oraz nienazwany rozmówca, który wydawał się być po prostu Otter zdecydować, czy jest to 1, czy 2. Jest to dla mnie dość niewybaczalne. Jeśli dźwięk pochodzi z mojego mikrofonu na czacie, z pewnością można go powiązać z moim imieniem. Podobnie moja partnerka również była na czacie i jej wypowiedzi można było łatwo przypisać jej imieniu. Co dziwne, czasami tak było, a czasami pojawiały się nazwy Mówca 1 i 2.
Nie rozumiem, dlaczego jest to tak istotna kwestia dla Otter jest to tak powszechne, że w rezultacie osłabia analizę po rozmowie. Nikt nie chce czytać podsumowań, które opisują działania rozmówcy 1 i rozmówcy 2. Dotyczy to zwłaszcza większych spotkań, w których uczestniczy więcej osób.
Oto podsumowanie jednego z moich testowych połączeń, abyście mogli sami się o tym przekonać.
OK, to była krótka rozmowa testowa, żeby sprawdzić, jak działa bot. W tym podsumowaniu jest sporo problemów. Przyjrzyjmy się im:
- Nazwy głośników. Jak wspomniano powyżej, nie ma nazw głośników, co sprawia, że całość jest nieco bardziej zagmatwana, niż to konieczne.
- Błędnie przypisana wypowiedź. Brak nazwisk mówców utrudniał jej wykrycie, ale komentarze dotyczące jakości jedzenia i spacerów wzdłuż ruchliwych dróg nie zostały wypowiedziane przez mówcę 1 (mnie), ale przez mówcę 2. Podobnie komentarz mówcy 2 dotyczący ciasta został wypowiedziany przeze mnie (mówcę 1 w transkrypcji).
- Całkowicie zmyślone z powodu ograniczeń językowych. Program, który rzekomo oglądamy z postacią o imieniu Bucha i reporterem, jest halucynacją spowodowaną tym, że mówimy w obcym języku. Słowa „program” i „reporter” to w rzeczywistości „хорошо / harasho”, co oznacza „dobrze”, oraz „работать / rabotat”, co oznacza „pracować”. Wspomnieliśmy również o wyspie Buka Buka.
Chociaż nie miało to większego znaczenia w moim transkrypcie, wyobraź sobie konsekwencje przypisania ważnych zadań niewłaściwym osobom w środowisku biznesowym. To właśnie tego rodzaju drobne wpadki składają się na większe problemy. Otter ciągłej uwagi, a z własnego doświadczenia wiem, że nie mam na to czasu. Szukam asystenta AI, który pomoże mi zautomatyzować przepływ pracy i zaoszczędzić czas, wykonując zadania, które wcześniej były wykonywane ręcznie. Jeśli muszę dokładnie sprawdzać wszystko, Otter mi Otter , równie dobrze mogę znaleźć inne narzędzie, które zrobi to lepiej.
Co dziwne, podczas innej rozmowy Otter rozpoznał rozmówców. Oto przykład innego podsumowania wraz z wygenerowaną przez sztuczną inteligencję wiadomością e-mail z dalszymi informacjami.
W tym przypadku Otter żadnych problemów z rozpoznaniem rozmówców. To pozwala mi sądzić, że nie jest to problem stały, ale nie rozumiem, dlaczego czasami zgłasza on głośnik 1 i głośnik 2, a innym razem dokładnie rozpoznaje, kto mówi. Obie rozmowy odbyły się w Google Meet tych samych dwóch uczestników. W przypadku większej rozmowy grupowej z jednym nagraniem Otter , nie znał nazwisk rozmówców.
Po prawej stronie można również zobaczyć wygenerowaną wiadomość e-mail z dalszymi informacjami. Jest ona krótka i zwięzła oraz jasno określa dwa punkty działania. Chociaż nie musiałbym wysyłać tej konkretnej wiadomości e-mail, ponieważ nie jestem odpowiedzialny za te zadania, byłbym skłonny wysłać ją z minimalnymi zmianami, gdyby zajdzie taka potrzeba.
Podobało mi się, że sztuczna inteligencja Otterbyła łatwa do znalezienia, szybko reagowała i zawierała sugerowane podpowiedzi, dzięki czemu mogłem zrozumieć, jak działa, tracąc bardzo mało czasu. Ma przyjemny interfejs użytkownika, ale nadal brakuje mu funkcji nagrywania wideo w planach przed Enterprise.
Inną rzeczą, którą zauważyłem w Otter to, że jeśli rozmowa ma trwać trzydzieści minut, Otter jej, nawet jeśli wyjdziesz wcześniej. Chociaż jest to dobre rozwiązanie, jeśli musisz się spieszyć i chcesz, aby nagrywanie było kontynuowane, zauważyłem, że aplikacja pozostawała w pustej sali konferencyjnej z innymi osobami sporządzającymi notatki i nagrywała ciszę przez kolejne dziesięć minut. Musiałem ręcznie zatrzymać nagrywanie.
Należy pamiętać, że bezpłatny plan Otterpozwala tylko na 30 minut transkrypcji. Jeśli testujesz to narzędzie, ale uczestniczysz w dłuższym, ważniejszym spotkaniu, Otter w połowie. Może to być frustrujące, zwłaszcza jeśli nie wiedziałeś o tym ograniczeniu bezpłatnego planu.
Moja Otter
Ogólnie rzecz biorąc, Otter łatwe w użyciu narzędzie, które transkrybuje spotkania na żywo. Czat AI jest świetną funkcją i jest bardzo przydatny również w czasie rzeczywistym, ale Otter kilka wad, takich jak brak możliwości nagrywania wideo, błędy w rozpoznawaniu nazwisk mówców oraz brak możliwości automatycznego transkrybowania różnych języków (a nawet ręcznie można transkrybować tylko 3 języki). Te wady sprawiają Otter wyróżnia się jako coś więcej niż podstawowe narzędzie do transkrypcji na żywo.
Krótko mówiąc, Otter zmienił się zbytnio w ciągu ostatnich pięciu lat. Charakteryzuje się raczej podejściem„to wystarczy”niż„możemy zrobić to lepiej”. Jest rozczarowujący, a jego nudny cykl aktualizacji przypomina raczej mistrzowską lekcję samozadowolenia.
Ryzyko związane z prywatnością i bezpieczeństwem Otter
Niektórzy z Was zapewne wiedzą, że Otter jestOtter przedmiotem pozwu zbiorowego wniesionego przeciwko niej w stanie Kalifornia. Wynika to z możliwości (i prawdopodobieństwa) pojawienia się Otterna spotkaniach, na których nie udzielono wyraźnej zgody na nagrywanie. Jednak firma często pojawia się i nagrywa mimo wszystko.
Podobnie, zostało to zakazane przez Uniwersytet Massachusetts za naruszenie polityki wymagającej zgody wszystkich stron na nagrywanie rozmowy.
Chociaż nie działa on dokładnie tak samo jak wirus Read.ai , Otter nadal Otter budzić kontrowersje w swoich działaniach mających na celu ułatwienie życia zawodowego. Bez jasno określonego podejścia do zapobiegania nagrywaniu, jeśli nie uzyskano zgody wszystkich osób, Otter powodować więcej problemów niż jest to warte.
Bot Ottermusi zostać dopuszczony do rozmowy, aby rozpocząć nagrywanie, ale administrator może go dopuścić (celowo lub przypadkowo) bez zgody pozostałych uczestników. Stanowi to zagrożenie dla prywatności, zwłaszcza że późniejsze usunięcie bota może być trudne. Chociaż osobiście nigdy nie doświadczyłem żadnych negatywnych konsekwencji z tego tytułu, należy pamiętać o szerszych implikacjach związanych z asystentami spotkań, którzy dołączają do rozmowy i nagrywają ją automatycznie.
Na przykład Tactiq ogłasza swoje pojawienie się (chyba że osoba nagrywająca odrzuci powiadomienie) i można je również wstrzymać w trakcie rozmowy, aby kontynuować rozmowę prywatnie. Inni uczestnicy rozmowy Fireflies rozmawiać z Fireflies , a tl;dv , że wszyscy uczestnicy spotkania otrzymają z wyprzedzeniem wiadomość e-mail, jeśli gospodarz zamierza nagrywać.
Ile kosztuje Otter ?
Teraz, gdy już wiesz, jak Otter , przedstawiamy jego ceny. Otter cztery plany:
- Bezpłatnie (0 USD)
- Pro (8,33 USD)
- Biznes (20 USD)
- Przedsiębiorstwo (niestandardowe)
Wszystkie ceny podane są za użytkownika miesięcznie, przy rozliczeniu rocznym.
Korzystałem z planu bezpłatnego (w przeciwieństwie do 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego planu biznesowego, który wymaga podania danych karty kredytowej). Największą wadą jest tutaj limit 30 minut na rozmowę.
Warto zwrócić uwagę Otter żadna z ofert Otter zapewnia nieograniczonej transkrypcji, co oznacza, że tl;dv, Fireflies, Fathom i wielu innych konkurentów oferuje za darmo. To tylko jeden z wielu powodów, dla których Otter w tyle. Kolejnym jest ograniczenie odtwarzania wideo do funkcji na poziomie Enterprise.#
Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat wartości, zapoznaj się z naszym przewodnikiemOtter na rok 2025. Możesz również skorzystać z kalkulatora cenowegoOtter.ai poniżej, aby sprawdzić, ile kosztowałoby to Twojego zespołu (i jakie funkcje byś otrzymał).
Kalkulator cen Otter.ai
Co myślą faktyczni użytkownicy Otter?
Miło jest wysłuchać mojej Otter , ale jak już wspomniałem, nie należę do idealnej grupy użytkowników Otter.Otter dawnaOtter używany głównie przez dziennikarzy i wśród nich krąży żart, że Otter nie Otter z rozpoznawaniem akcentów i innych języków. Jednak większość tych użytkowników jest tak przyzwyczajona do tego systemu, że są gotowi to znosić. Są do niego przyzwyczajeni i nie mają czasu ani energii, aby wypróbować inne narzędzia.
Obecnie jednak Otter rozszerzyć swoją działalność o biznes i sprzedaż. Tak czy inaczej, co myślą o Otterfaktyczni użytkownicy Otter?
Przeszukałem internet, aby znaleźć Otter na popularnych neutralnych platformach, takich jak G2, Capterra, TrustPilot, Reddit i innych. Oto, co znaleźliśmy:
- 4,3/5 na podstawie 295 recenzji na G2
- 4,4/5 na podstawie 97 recenzji na Capterra
- 4,8/5 na podstawie 48 recenzji na ProductHunt
- 3,8/5 na podstawie 468 recenzji w serwisie TrustPilot
Daje to Otter średnią ocenę 4,08/5 na podstawie 908 recenzji.
Chociaż ocena 4,08/5 nie jest zła, to z pewnością nie jest to wynik oszałamiający. Przyjrzyjmy się bliżej, co prawdziwi użytkownicy myślą o Otter dlaczego nie udało mu się uzyskać wyższej oceny.
W momencie pisania tego tekstu (czerwiec 2025 r.) ta Otter autorstwa dyrektora marketingu Brada była najnowszą recenzją na Capterra. Ocenił Otter tylko Otter i stwierdził, że jest to „solidne narzędzie, ale wyrosliśmy z niego”.
Przeniósł cały swój zespół do Fathom ponieważ Otter zbyt wiele ograniczeń. Jako przykład podał, że Otter dobrze z bardziej złożonymi procesami i potrzebował narzędzia, które rozumiałoby kontekst rozmów, a nie tylko bezmyślnie je transkrybowało. Wspomniał, że ograniczona miesięczna liczba minut transkrypcji powodowała niepotrzebny stres w pracy jego zespołu, dokładność była niepewna, a wykrywanie działań do wykonania było słabe. Pomimo tego, że narzędzie było reklamowane jako rozwiązanie, które automatycznie spełnia jego potrzeby, musiał nieustannie ręcznie sprawdzać wyniki, poprawiać błędy i pomagać Otter.
Chwalił aplikację mobilną Otter, zwłaszcza za funkcję nagrywania osobistego i transkrypcji na żywo. Wyraził również uznanie dla interfejsu użytkownika i stwierdził, że narzędzie to ogólnie dobrze spełnia podstawowe potrzeby w zakresie transkrypcji. Potrzebował jednak czegoś, co pozwoliłoby jego zespołowi wejść na wyższy poziom.
Dwie najnowsze recenzje na ProductHunt pochodzą z 2025 roku i obie są pozytywne.
Otter pochwały za swoją zdolność do skutecznego rejestrowania i porządkowania rozmów lub spotkań, a Cody twierdzi, że „transkrypcja w czasie rzeczywistym jest niezwykle dokładna”. Nie jestem pewien, czy posunąłbym się do stwierdzenia, że jest ona niesamowita, ale transkrypcja w czasie rzeczywistym była bardziej imponująca niż w przypadku konkurencyjnych rozwiązań do transkrypcji na żywo, takich jak Tactiq (którego transkrypcja w czasie rzeczywistym jest notorycznie zła).
Malav natomiast uwielbia to, że Otter stres związany z robieniem notatek podczas spotkania”. Dzięki Otter może teraz w pełni skupić się na rozmowie, zamiast pełnić rolę sekretarza, który nie ma nic do powiedzenia.
W serwisie G2 najnowsza recenzja pochodzi z kwietnia 2025 r. i ma ocenę 5/5. Użytkownik nazywa tę aplikację „skutecznym narzędziem do sporządzania notatek z dobrymi podsumowaniami, zadaniami do wykonania i pomocnymi integracjami”. Podkreśla podsumowanie, zadania do wykonania i ogólny sposób podziału rozmowy na segmenty. Recenzja kończy się jednak następującym cytatem: „Ta recenzja została zamieszczona w ramach promocji Otter odzwierciedla moje szczere opinie”.
Jego negatywna opinia dotyczy niezdolności Otterdo rozpoznania nazwisk osób przemawiających podczas spotkania, czego sam doświadczyłem na własnej skórze. Jednak jego recenzja, którą uważam za szczerą, ujawnia, że Otter promocje w zamian za wysokie oceny, co sprawia, że ogólna ocena 4,08 może budzić wątpliwości.
W innych źródłach Otter ostrą krytyką. Na przykład na Reddicie znajduje się wątek zatytułowany:„Czy Otter.AI jest przydatny do sporządzania protokołów ze spotkań?”. Odpowiedź, choć nie była jednogłośna, była zdecydowanie negatywna.
Na początek mamy Clivelę, która opisała swoje doświadczenia jako „koszmarne”. Chcieli anulować usługę, ale „na każdym kroku napotykali przeszkody”. Zirytowani brakiem numeru telefonu, pod którym mogliby zadzwonić, użytkownicy planują zgłosić Otter odpowiednich organów. Ktoś skomentował, popierając ich, nazywając Otter „złą Otter ”.
Inny użytkownik skrytykował drobne szczegóły procesu rejestracji (z czym się zgadzam, chociaż nie przeszkadzało mi to tak bardzo, jak temu użytkownikowi), a trzeci użytkownik stwierdził, że spowodowało to „zagrożenie bezpieczeństwa”, gdy dołączył do poufnej rozmowy bez zaproszenia.
Jest jednak pewien promyk nadziei: TechTemptress uwielbia Otter używa go codziennie podczas swoich spotkań. Jednak nawet ona twierdzi, że musi poprawiać transkrypcje, poprawiać żargon i niektóre błędne wymowy.
W dziewięciu na dziesięć przypadków użytkownicy krytykują Otter. Jeden z nich posunął się nawet do stwierdzenia, że „absolutnie NIENAWIDZI Otter.ai”. Sugeruje on, że „jest to w zasadzie złośliwe oprogramowanie”, ponieważ dołącza ono do spotkań użytkowników, a następnie zaprasza wszystkich uczestników spotkania do rejestracji. Była to podobna odpowiedź do Read.ai.
Wielu użytkowników Reddita twierdzi, że aplikacja jest „do bani” i nie ma nic więcej do dodania, ale jeden z nich sugeruje powód (z którym się zgadzam):Otter daleko w tyle pod względem jakości notatek”. To naprawdę proste. Otter od dawna Otter wprowadził żadnych przełomowych funkcji. Nadal robi mniej więcej to samo, co pięć lat temu. Wtedy był liderem. Teraz jest nieco przestarzały.
Jakie są najlepsze cechy Otter? (Zalety)
Pomimo niewielkiego opóźnienia w stosunku do konkurencji, Otter nadal Otter kilka solidnych funkcji. Przyjrzyjmy się najlepszym z nich:
- Transkrypcja na żywo. Chociaż podczas rozmowy wirtualnej wyświetlanie jej w osobnej zakładce było nieco kłopotliwe, funkcja ta sprawdza się lepiej podczas spotkań osobistych. Jest dość dokładna i pomaga nadrobić zaległości, jeśli coś przegapiłeś.
- Zapytaj Otter. Sztuczna inteligencja Otterjest dobra w nadrabianiu zaległości, generowaniu e-maili z dalszymi informacjami lub pomaganiu w znalezieniu konkretnych fragmentów rozmów.
- Słownictwo niestandardowe. Chociaż osobiście nigdy nie testowałem tej funkcji, powinna ona umożliwić transkrypcji wychwycenie żargonu i terminologii specyficznej dla użytkownika.
- Inteligencja wielospotkaniowa.Otter analizę wielu spotkań jednocześnie, choć funkcja ta jest nieco ograniczona w porównaniu z platformami takimi jak tl;dv Gong.
Jakie są największe ograniczenia Otter? (Wady)
Otter nieco w tyle i istnieje kilka obszarów, w których łatwo wskazać przyczyny tego stanu rzeczy. Przyjrzyjmy się im:
- Brak możliwości nagrywania wideo w tańszych planach. Powinno to być podstawową funkcją każdego programu do nagrywania spotkań. Bez nagrywania wideo tracisz wiele elementów, które sprawiają, że rozmowa jest skuteczna. Jest to również pomocne przy ponownym oglądaniu w celu poprawienia błędów w transkrypcji, które nie zawsze są jasne na podstawie samego dźwięku.
- Obsługa języków i wykrywanie. Otter obsługuje Otter angielski, francuski i hiszpański. To już słaba oferta, ale dodatkowo pogarsza ją fakt, że trzeba ręcznie wybierać język do transkrypcji. W rozmowach wielojęzycznych języki zmieniają się płynnie, a Otter w stanie wykryć tych zmian.
- Ograniczone rozpoznawanie mówców.Otter zawsze rozumie, kto mówi, co może prowadzić do powstania podsumowań będących mieszanką wypowiedzi mówcy 1 i mówcy 2.
- Brak klipów i relacji. Otter pozwala użytkownikom tworzyć krótkich klipów ani relacji na podstawie transkrypcji. Utrudnia to udostępnianie ważnych fragmentów.
- Brak organizacji. Otter pozwala na używanie inteligentnych filtrów do wyszukiwania potrzebnych informacji. Spotkania mogą łatwo zniknąć w bibliotece, a następnie frustrujące może być powracanie do niej i szukanie potrzebnych informacji.
Otter : Jak Otter na tle konkurencji?
Rynek asystentów spotkań opartych na sztucznej inteligencji jest bardzo konkurencyjny. Skąd wiadomo, które narzędzie jest odpowiednie dla Ciebie? Wystarczy skorzystać z poniższej interaktywnej tabeli! Przedstawia onaOtter z jego największymi konkurentami: tl;dv, Fireflies, Fathom i Tactiq.
Wystarczy wybrać budżet (na osobę, na miesiąc, w przypadku rozliczeń rocznych) oraz funkcje niezbędne do realizacji Twoich potrzeb. W tabeli zostaną wyszarzone narzędzia, które nie posiadają żądanych funkcji. Warto zauważyć, że Otter kilka funkcji (nagrywanie wideo, coaching sprzedaży i natywne integracje CRM), które są dostępne wyłącznie w ramach planu Enterprise, bez podania informacji o cenach.
Porównaj Otter innymi asystentami spotkań
Więcej filtrów
Funkcje są aktualne na wrzesień 2025 r.
Aby uzyskać szczegółowe porównanie między Otter niektórymi z tych konkurentów, zapoznaj się z naszymi dogłębnymi analizami:
Otter vs tl;dv
Trzeba przyznać, że Otter w dziedzinie asystentów AI do spotkań. W przypadku podstawowej transkrypcji nadal jest to solidne narzędzie. Może się zdarzyć kilka drobnych problemów, ale ogólnie spełnia swoje zadanie.
tl;dv, z drugiej strony, przenosi wszystko na wyższy poziom. Zamienia rozmowy w przychody. Dzięki natychmiastowej synchronizacji CRM, Twój system CRM zostanie wypełniony notatkami ze spotkań w czasie, który zajmuje przejście z jednej karty do drugiej. Codziennie oszczędzasz wiele godzin pracy. A to dopiero początek.
Pamięć wielu spotkań tl;dvto najnowocześniejsza funkcja, która pozwala sztucznej inteligencji zapamiętywać poprzednie rozmowy i identyfikować wzorce, trendy i spostrzeżenia dotyczące wielu rozmów jednocześnie. Im więcej nagrywasz, tym więcej się uczy, tym częściej możesz z niej korzystać, aby uzyskać natychmiastowe spostrzeżenia, których wykrycie zajęłoby Ci miesiące. Co więcej, wszystkie te spostrzeżenia mogą być regularnie wysyłane do Twojej skrzynki odbiorczej.
tl;dv oferuje coaching sprzedażowy, niestandardowe szablony notatek ze spotkań tl;dv zabezpieczenia na poziomie europejskim dla przedsiębiorstw (w tym zgodność z SOC2, RODO i unijną ustawą o sztucznej inteligencji). Dodatkowo posiada funkcję automatycznego wykrywania języka, dzięki czemu można zmieniać język w trakcie rozmowy, a sztuczna inteligencja tl;dvrozpozna zmianę iautomatycznie kontynuuje transkrypcję w nowym języku. Dostępnych jest ponad 40 języków, co w zupełności wystarcza, aby zadowolić globalne zespoły.
Otter Fireflies
Otter Fireflies w podobnej sytuacji, ale Fred Firefliesto świetny asystent w stylu ChatGPT, który może odpowiedzieć na każde pytanie dotyczące indywidualnych spotkań. W przeciwieństwie do tl;dv, nie może on obsługiwać wielu spotkań jednocześnie (stan na grudzień 2025 r.).
Fireflies znacznie Fireflies Otter globalnej transkrypcji, ponieważ może transkrybować w ponad 100 językach. Jednak w przeciwieństwie do tl;dv nie może automatycznie wykrywać nowych języków. Każda transkrypcja jest dostępna tylko w jednym języku.
Jako amerykańska alternatywa dla Otter, Fireflies nie Fireflies zgodna z unijną ustawą o sztucznej inteligencji, co sprawia, że nie jest odpowiednia dla zespołów wymagających zgodności z przepisami UE.
Zobacz, co naprawdę sądzę o Fireflies mojej Fireflies .
Otter vs Fathom
Fathom Otter proste aplikacje do robienia notatek. Obie mają standardowe funkcje i działają dobrze, ale żadna z nich nie oferuje bardziej zaawansowanych funkcji, takich jak coaching sprzedaży czy pamięć wielu spotkań.
Mimo to Fathom bardziej niezawodny, oferuje dokładniejsze transkrypcje i bezpłatną funkcję nagrywania wideo. Skoro o tym mowa, bezpłatne plany Fathomnależą do najlepszych w branży. Użytkownicy indywidualni mogą korzystać ze wszystkich podstawowych funkcji bez ponoszenia żadnych kosztów.
Ponownie, Fathom amerykańską firmą i boryka się z tymi samymi problemami, co Otter Fireflies. Jeśli Twój zespół ma siedzibę w Europie, będziesz potrzebować europejskiego serwisu do sporządzania notatek (takiego jak niemiecki tl;dv), który jest zgodny z prawem UE.
Zobacz, co Dani miała do powiedzenia w swojej szczerej recenzji Fathom.
Otter Tactiq
Tactiq się od Otter nie używa botów do nagrywania. To znaczy, że nie dołącza do spotkania jako uczestnik, tylko nagrywa dźwięk z Twojego urządzenia, żeby zrobić transkrypcję. To też znaczy, że nie nagrywa wideo. Otter udostępnia nagrywanie wideo Otter w planie Enterprise, więc większość Otter nie zauważy żadnej różnicy w tym zakresie.
Sztuczna inteligencja Tactiqjest również znacznie bardziej zaawansowana niż Otter, co pozwala zadawać jej różnego rodzaju pytania dotyczące rozmowy. Można również dostosować szablony notatek, aby uzyskać dokładnie taki efekt, jaki się chce. Jednak wadą tego rozwiązania jest to, że pulpit nawigacyjny Tactiq, a zwłaszcza ekran podsumowania spotkania/notatek, może wydawać się bardzo przeładowany. Jeśli nie wiesz, gdzie znajdują się poszczególne elementy, może to być nieco przytłaczające w porównaniu z eleganckim (bardziej) wyglądem Otter.
Jako australijska alternatywa dla Otter, Tactiq nie jest w stanie zapewnić ścisłej zgodności z wymogami europejskich zespołów. Oferuje jednak zgodność z SOC2 i RODO.
Werdykt Otter : Czy Otter.ai jest wart Twojego czasu i pieniędzy?
W dzisiejszych czasach powiedziałbym, że nie. Istnieje wiele Otter , które zapewniają większą wartość dodaną pod wieloma względami. Chociaż nie jest to bynajmniej złe narzędzie, ma kilka istotnych wad i nie posiada żadnych wyróżniających się funkcji, które mogłyby je zrekompensować. A jeśli chodzi o stosunek jakości do ceny, po prostu nie może się równać z narzędziami takimi jak tl;dv wykraczają poza proste transkrypcje spotkań.
Mimo to Otter pewien urok. Istnieje już od dłuższego czasu, więc budzi zaufanie i jest niezawodny, czego nie mogą zagwarantować nowsze narzędzia. Dodatkowo jego zaletami są transkrypcja na żywo, aplikacja dostosowana do urządzeń mobilnych oraz stosunkowo wysoka dokładność transkrypcji.
Brak możliwości odtwarzania filmów dla użytkowników niebędących przedsiębiorcami, całkowity brak automatycznego wykrywania języka (i tylko 3 języki do ręcznego wyboru) oraz surowe ograniczenia dotyczące minut transkrypcji (nawet w przypadku najdroższych planów) są zdecydowanymi wadami. Brak rozpoznawania mówcy jest również dużym minusem. Dla porównania, tl;dv nieograniczone odtwarzanie wideo, nieograniczoną transkrypcję i automatyczne wykrywanie języka w trakcie wypowiedzi w ponad 50 językach – wszystko to w ramach bezpłatnego planu. Biorąc to pod uwagę, trudno jest polecić Otter .
Często zadawane pytania dotyczące Otter.ai
Czy Otter.ai nadal będzie dobry w 2025 roku?
To zależy. Jeśli chodzi o podstawową transkrypcję języka angielskiego i robienie notatek na żywo, nadal jest to przyzwoite rozwiązanie. Jednak w porównaniu z nowoczesnymi programami do robienia notatek opartymi na sztucznej inteligencji, takimi jak tl;dv Fathom, pozostaje w tyle. Brak automatycznego rozpoznawania mówcy, ograniczona obsługa języków i brak możliwości nagrywania wideo poza planami Enterprise ograniczają jego możliwości.
Jak dokładna jest transkrypcja Otter?
Nieźle, ale nie świetnie. Chociaż poprawki na żywo oparte na kontekście są miłym dodatkiem, nadal często zdarzają się błędy w przypisywaniu mówców, pomyłki językowe i błędy transkrypcji — zwłaszcza w środowiskach wielojęzycznych lub hałaśliwych.
Czy Otter potrafi Otter , kto mówi?
Niespójnie. Czasami działa poprawnie. Innym razem nawet podczas małych spotkań pojawiają się oznaczenia „Mówca 1” i „Mówca 2”. Nie nazywa mówców w sposób spójny, co może sprawiać, że podsumowania są niejasne, a nawet wprowadzające w błąd.
Czy Otter zarówno wideo, jak i audio?
Tylko w planach Enterprise. To duża strata dla przeciętnego użytkownika. Wiele nowoczesnych narzędzi AI oferuje bezpłatną funkcję nagrywania wideo, która jest pomocna zarówno podczas przeglądania rozmów, jak i wychwytywania błędów, które mogą zostać pominięte w transkrypcji.
Ile języków Otter ?
Tylko trzy: angielski, hiszpański i francuski. Język należy wybrać ręcznie przed rozpoczęciem rozmowy, a przełączanie języków w trakcie rozmowy nie jest możliwe. Wielojęzyczne spotkania? Lepiej skorzystać z innego rozwiązania.
Czy mogę korzystać z Otter darmo?
Tak, ale jest to ograniczone. Bezpłatny plan pozwala na transkrypcję maksymalnie 30 minut każdego spotkania. Jeśli Twoje spotkania są dłuższe, Otter je w połowie. Nie ma też wideo, eksport jest ograniczony, a ponadto użytkownikom narzuca się płatny plan (nawet podczas wdrażania).
Czy Otter jest Otter dla zespołów?
Nie do końca. Może do podstawowych zastosowań. Ale brakuje mu automatyzacji, analizy rozmówców, inteligentnego filtrowania i narzędzi do współpracy, których potrzebuje większość zespołów. W opiniach prawdziwych zespołów często pojawia się stwierdzenie, że „wyrosły z niego”, gdy ich procesy pracy osiągnęły dojrzałość.
Czy Otter aplikację mobilną?
Tak, i jest całkiem niezła. Jest szczególnie przydatna podczas rozmów kwalifikacyjnych lub robienia notatek w podróży. Jest to jedna z mocniejszych stron Otter, chwalona zarówno przeze mnie, jak i innych użytkowników.
