Przejdź do treści
To moment, na który wszyscy czekaliście: tl;dv Grain, ostateczna rozgrywka. Po przeczytaniu tego obszernego artykułu zrozumiecie, który z tych dwóch gigantów jest najlepszy dla Waszej firmy.
Żeby było jasne, oba te narzędzia świetnie nadają się do nagrywania spotkań, transkrypcji rozmów i uzyskiwania informacji od AI po rozmowie. Jednak takie ogólne stwierdzenie nie do końca wystarczy w tym przypadku. Przyjrzymy się dokładnie każdej możliwej kategorii, żeby porównać tl;dv Grain pod kątem każdej z ich funkcji.
Jeśli nie jesteś pewien, które z tych dwóch narzędzi powinno być Twoim asystentem AI do sporządzania notatek podczas części z 55 milionów spotkań odbywających się każdego tygodnia (tylko w Stanach Zjednoczonych!), to po przeczytaniu tego artykułu będziesz miał jasność.
A więc przejdźmy do rzeczy.
Spis treści
tl;dr
| tl;dv | Grain | |
|---|---|---|
| Transkrypcja | 20 | 21 🟢 |
| Nagrywanie | 18 🟢 | 14 |
| Inteligencja konwersacyjna | 14 🟢 | 11 |
| Automatyzacja i integracje | 10 🟢 | 4 |
| Sporządzanie notatek | 10 🟢 | 6 |
| Bezpieczeństwo | 19 🟢 | 8 |
| Coaching | 8 🟢 | 0 |
| Administrator | 8 🟢 | 4 |
| Organizacyjne | 12 🟢 | 8 |
| Wsparcie | 4 🟢 | 2 |
| Analiza przychodów | 0 | 0 |
| Inne | 6 🟢 | 3 |
| Łącznie | 128 🟢 | 81 |
Na podstawie powyższych wyników, które wkrótce omówimy bardziej szczegółowo, tl;dv wyraźnietl;dv . Uzyskał aż 128 punktów, podczas gdy Grainzdobył całkiem przyzwoite 81 punktów.
Większość sukcesu tl;dvwynika z faktu, że posiada on szereg funkcji szkoleniowych dotyczących sprzedaży, w tym dotyczących radzenia sobie z zastrzeżeniami, w których Grain nie Grain konkurencji. Dzięki tl;dv można również wyszukiwać i generować raporty z wielu spotkań jednocześnie (a także nagrywać dwa lub więcej spotkań w tym samym czasie). To przenosi tworzenie notatek za pomocą sztucznej inteligencji na wyższy poziom.
tl;dv wyróżnia się tl;dv integracjami, oferując ponad 5000 w planie Pro. Z kolei Grain ma tylko 7 natywnych integracji, z których niektóre (np. Salesforce) są dostępne dopiero w planie Business.
Grain jednak pod względem możliwości transkrypcji, oferując najnowocześniejsze transkrypcje w czasie rzeczywistym, ale tylko dla Zoom . Posiada również wbudowany system usuwania wypełniaczy, który sprawia, że transkrypcje są przejrzyste. Dodatkowo posiada opcję niestandardowego słownictwa, umożliwiającą użytkownikom dodawanie własnego żargonu, dzięki czemu intuicyjna sztuczna inteligencja Grainmoże go wychwycić w transkrypcji. Jest to coś, tl;dv brakuje tl;dv , ale nad czym trwają prace.
Wreszcie, oba narzędzia są łatwe w obsłudze, ale bezpłatny plan Grainjest ograniczony do zaledwie 20 spotkań i najbardziej podstawowych funkcji. Z drugiej strony tl;dv oferuje nieograniczoną liczbę nagrań i transkrypcji za darmo, a także ograniczone wersje bardziej zaawansowanych funkcji. To sprawia, że jest to idealne miejsce na rozpoczęcie, jeśli chcesz wypróbować produkt przed zakupem.
tl;dv Grain: 12 czynników, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze najlepszego notatnika AI
Jak plasujemy się w rankingu?
- Przyznajemy 2 punkty platformie, gdy jest ona zdecydowanym zwycięzcą lub gdy możliwości są w równym stopniu spełnione przez drugą platformę.
- Przyznajemy 1 punkt, gdy zdolność jest obecna, ale nie jest to zwycięzca.
- Przyznajemy 0 punktów, gdy zdolność nie jest obecna.
Możliwości transkrypcji
| tl;dv (20) | Grain 21) | |
|---|---|---|
| Dołączone transkrypcje | 🟢 Nieograniczony (bezpłatny) | 🟠 Nieograniczony (plan Starter+) |
| Transkrypcje w czasie rzeczywistym | 🔴 | 🟢 (Zoom ) |
| Obsługiwane języki | 🟢 40+ | 🟠 20+ |
| Obsługiwane dialekty | 🟢 | 🔴 |
| Usuwanie wyrazów wypełniających | Wkrótce | 🟢 |
| Rozpoznawanie mówcy | 🟢 | 🟢 |
| Nazwy głośników | 🟢 | 🟢 |
| Transkrypcja przesyłanych plików wideo/audio | 🟢 (3 bezpłatne, nieograniczone Pro) | 🟠 (0 bezpłatnych, nieograniczona liczba Business) |
| Eksport transkrypcji | 🟢 | 🟢 |
| Klipy z transkrypcji | 🟢 | 🟢 |
| Słownictwo niestandardowe | Wkrótce | 🟢 |
| Wyszukiwanie pełnotekstowe | 🟢 | 🟢 |
| Edycja transkrypcji | 🟢 | 🟢 |
Dołączone transkrypcje
Pierwszym punktem spornym między tl;dv Grain liczba transkrypcji, do których faktycznie masz dostęp. Dzięki tl;dv możesz zacząć już dziś i mieć nieograniczoną liczbę bezpłatnych transkrypcji do końca świata. Z kolei Grain oferuje tylko 20 spotkań. W planie Starter oferuje nieograniczoną liczbę transkrypcji, ale wtedy płacisz już 15 dolarów miesięcznie.
Transkrypcje w czasie rzeczywistym
Grain transkrypcje Zoom w czasie rzeczywistym, umożliwiając użytkownikom dzielenie się najważniejszymi informacjami podczas rozmów. Jest to szczególnie przydatne, jeśli pracujesz w środowisku, w którym liczy się czas i nie możesz czekać do zakończenia rozmowy, aby poinformować o tym swój zespół.
Transkrypcje w czasie rzeczywistym nie są dostępne w tl;dv, co stanowi istotną różnicę dla użytkowników, dla których priorytetem jest natychmiastowy dostęp do transkrypcji.
Obsługiwane języki
Transkrypcje tl;dvmogą być tłumaczone na ponad 40 języków, co jest idealnym rozwiązaniem dla międzynarodowych zespołów, które działają w środowiskach wielojęzycznych.
Grain podobną funkcjonalność, ale ma mniejszą liczbę języków. Transkrypcje Grainmożna tłumaczyć na nieco ponad 20 języków. Chociaż nadal jest tl;dv świetna tl;dv wygrywa, jeśli potrzebujesz usług transkrypcji w większej liczbie języków.
Obsługiwane dialekty
Rozpoznawanie dialektów to obszar, w którym tl;dv przewagę. Chociaż Grain niestandardowe słownictwo, do którego wkrótce przejdziemy, nie zapewnia żadnej formy obsługi dialektów, co sprawia, że jest to słabsza opcja dla zespołów posługujących się silnymi dialektami.
tl;dv tutaj, oferując zwiększoną dokładność transkrypcji dla użytkowników posługujących się różnymi dialektami. Krótko mówiąc, zapewnia dokładne uchwycenie niuansów regionalnych akcentów, co nie jest możliwe w przypadku korzystania Grain.
Usuwanie wyrazów wypełniających
Grain funkcję usuwania wypełniaczy, dzięki czemu transkrypcja jest wolna od „uhhms” i „errrs”. Nadal zawiera jednak wypełniacze takie jak „like” i inneprawdziwe słowa wypełniające. tl;dv nie oferuje jednak jeszcze żadnej funkcji usuwania wypełniaczy.
Warto zauważyć, że tl;dv w swoich planach usuwanie wypełniaczy, więc już niedługo będzie można tworzyć czystsze i bardziej zwięzłe transkrypcje poprzez eliminację zbędnych słów i fraz.
Transkrypcja przesłanych plików wideo/audio
Obie platformy umożliwiają transkrypcję z przesłanych plików audio/wideo. Jednak Grain oferuje tej funkcji w ramach bezpłatnego planu, a nieograniczone przesyłanie plików jest dostępne wyłącznie w ramach oferty Business.
tl;dv 3 bezpłatne przesyłania, dzięki czemu można wypróbować tę funkcję przed podjęciem decyzji. W planie Pro zapewnia również nieograniczoną liczbę przesyłania, wcześniej niż Grain.
Słownictwo niestandardowe
Grain niestandardowe słownictwo, umożliwiając użytkownikom dodawanie własnych słów do słownika sztucznej inteligencji, aby zapewnić ich pojawienie się w transkrypcji w przyszłości. Jest to idealne rozwiązanie dla zespołów, które podczas rozmów używają wielu terminów specjalistycznych. Jest to wyjątkowa funkcja, której wielu konkurentów jeszcze nie wdrożyło.
Jednym z nich tl;dv . Chociaż funkcja ta nie została jeszcze dodana, jest ona kolejną, nad którą trwają prace. tl;dv na celu poprawę dokładności i trafności transkrypcji w specjalistycznych dziedzinach lub terminologii w najbliższej przyszłości.
W międzyczasie, jeśli ta funkcja jest niezbędna, Grain skorzystać z narzędzia Grain .
Możliwości nagrywania
| tl;dv 18) | Grain 14) | |
|---|---|---|
| Platformy wideo | Zoom, MS Teams, Google Meet | Zoom, MS Teams, Google Meet |
| Przechowywanie | Nieograniczony | Nieograniczony |
| Nagrania wideo | 🟢 | 🟢 |
| Spotkania równoległe | Nieograniczony | 🔴 |
| Pobieranie nagrań | 🟢 | 🟢 |
| Przechwytywanie slajdów | 🟢 | 🔴 |
| Przeglądanie analiz | 🟢 | 🔴 |
| Zintegrowany kalendarz | 🟢 | 🟢 |
| Edycja nagrań | 🔴 | 🟢 |
| Kołowrotki | 🟢 | 🟢 |
Nagrania wideo
Zarówno tl;dv Grain użytkownikom nagrywanie wideo w ramach bezpłatnych planów. Jest to ważna funkcja, która pozwala użytkownikom ponownie obejrzeć spotkania, a nie tylko przeczytać transkrypcję. Umożliwia to użytkownikom identyfikację mowy ciała, co jest szczególnie ważne podczas rozmów sprzedażowych lub badań użytkowników.
Jak wspomniano wcześniej, tl;dv nieograniczoną liczbę bezpłatnych nagrań, podczas gdy Grain liczbę bezpłatnych spotkań do 20.
Spotkania równoległe
tl;dv Grain umożliwiając użytkownikom nagrywanie wielu spotkań jednocześnie. Jeśli masz podwójne (lub potrójne+) rezerwacje, możesz poprosić tl;dv o jednoczesne tl;dv wszystkich tych spotkań. Jeśli masz napięty harmonogram, tl;dv niezbędny, abyś nigdy nie przegapił żadnego spotkania.
Grain uczestniczy Grain w jednym spotkaniu naraz, co znacznie ogranicza jego zdolność do pomocy zapracowanym zespołom, które mają wiele spotkań jednocześnie.
Przechwytywanie slajdów
tl;dv użytkownikom przechwytywanie slajdów podczas spotkania, dzięki czemu nagranie zawiera pomoce wizualne i prezentacje. Jest to doskonałe rozwiązanie w przypadku spotkań, podczas których główny prelegent udostępnia swój ekran, ponieważ zapewnia to cenny kontekst i bardziej kompleksowe nagranie spotkania. Doskonale sprawdza się również w celach edukacyjnych i współpracy, ponieważ każdy uczestnik ma później dostęp do głównych elementów dyskusji.
Grain ma tej funkcji. Użytkownicy nagrywający za pomocą Grain przegapić ważne elementy wizualne podczas spotkania.
Przeglądanie analiz
tl;dv swoim użytkownikom analizę oglądalności, dzięki czemu mogą oni uzyskać wgląd w to, w jaki sposób ich zespół korzysta z nagrań spotkań. Funkcja ta ma na celu pomóc zespołom zrozumieć skuteczność ich spotkań i sposób, w jaki treści są konsumowane, otwierając możliwość podejmowania decyzji opartych na danych w celu usprawnienia kolejnych spotkań.
Grain użytkownikom analizowanie zaangażowania w spotkania, ponieważ nie oferuje żadnych danych analitycznych dotyczących wyświetleń.
Edycja nagrań
Grain tl;dv funkcje edycji nagrań, które umożliwiają użytkownikom udoskonalanie i edytowanie nagrań spotkań po ich zarejestrowaniu. Funkcja ta jest szczególnie przydatna do tworzenia dopracowanych treści, które można udostępniać, lub do przycinania niepotrzebnych fragmentów przed dystrybucją.
tl;dv obecnie funkcji edycji nagrań, skupiając się zamiast tego na zapewnieniu kompleksowego zestawu innych funkcji związanych z nagrywaniem i transkrypcją. Umożliwia jednak tworzenie klipów i fragmentów.
Możliwości Conversation Intelligence
| tl;dv (14) | Grain 11) | |
|---|---|---|
| Spostrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji pojedynczego spotkania | 🟢 | 🟢 |
| Wielo-spotkaniowe spostrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji | 🟢 | 🔴 |
| Śledzenie słów kluczowych | 🟢 | 🟠 w Business Plan+ |
| Analiza nastrojów | Nie, zgodnie z unijną ustawą o sztucznej inteligencji | 🔴 |
| Wykrywanie kluczowych tematów | 🟢 | 🟢 |
| Analiza mowy | 🟢 | 🟢 |
| Wykrywanie pozycji działania | 🟢 | 🟢 |
| Wykrywanie pytań | 🟢 | 🟢 |
Wielo-spotkaniowe spostrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji
tl;dv się spośród innych aplikacji do sporządzania notatek opartych na sztucznej inteligencji, w tym Grain, umożliwiając uzyskanie wniosków dotyczących wielu spotkań. Można zaplanować cykliczne raporty na podstawie szeregu filtrów, które analizują wiele spotkań jednocześnie i dostarczają wnioski dotyczące wszystkich z nich.
Jest to idealne rozwiązanie dla zespołów sprzedaży, które codziennie wykonują wiele rozmów handlowych. Zamiast wysłuchiwać każdą z nich lub uzyskiwać podsumowania AI z każdej z nich, tl;dv otrzymanie raportu AI z całego dnia (lub tygodnia lub miesiąca) rozmów handlowych. W ten sposób można szybko zidentyfikować wzorce, trendy, pozytywne aspekty, które należy kontynuować, oraz typowe pułapki, których należy unikać.
Grain oferuje tej funkcji, nie pomagając zespołom wejść na wyższy poziom dzięki analizom AI i automatyzacji.
Śledzenie słów kluczowych
tl;dv śledzenie słów kluczowych, umożliwiając użytkownikom monitorowanie określonych terminów podczas spotkań. Pomaga to zespołom śledzić kluczowe tematy lub podejmować dalsze działania w ważnych sprawach.
Grain również śledzenie słów kluczowych, ale funkcja ta jest dostępna wyłącznie w ramach planu Business. Może to stanowić utrudnienie dla użytkowników indywidualnych lub mniejszych zespołów, potencjalnie ograniczając ich zdolność do skutecznego śledzenia i analizowania konkretnych punktów dyskusji.
Analiza mowy
Funkcja Speaker Insights tl;dvpomaga zespołom zrozumieć skuteczność ich spotkań. W przypadku zespołów sprzedaży funkcja ta umożliwia śledzenie stosunku czasu mówienia do słuchania, a także innych wskaźników, takich jak liczba pytań na godzinę, liczba słów na minutę, a nawet liczba wypełniaczy na minutę. Umożliwia to użytkownikom wykorzystanie twardych danych do wskazania, co działało dobrze, a co wymaga poprawy.
Grain oferuje Grain analizę mowy w ramach planu Business, umożliwiając użytkownikom ocenę interakcji między członkami zespołu podczas różnych rozmów.
Możliwości automatyzacji i integracji
| tl;dv (10) | Grain 4) | |
|---|---|---|
| Integracje CRM | 🟢 w planie Pro | 🟠 w planie biznesowym |
| Integracje e-mail | 🟢 | 🔴 |
| Integracje Zapier | 🟢 w planie Pro | 🟢 w planie Starter |
| Wiadomość e-mail z podsumowaniem po spotkaniu | 🟢 automatyczny | 🟠 1 kliknięcie |
| Harmonogram raportów | 🟢 | 🔴 |
Integracje CRM
Wszystkie natywne integracje tl;dv, w tym systemy CRM, takie jak Salesforce, Hubspot i Pipedrive, są dostępne w planie Pro. Dzięki temu zespoły każdej wielkości mogą usprawnić przepływ pracy i zautomatyzować żmudne procesy.
Z drugiej strony Grain ogranicza tę funkcję do planu Business i oferuje ograniczone opcje CRM w porównaniu z tl;dv. Oferuje jednak integrację z Zapier, którą można następnie wykorzystać do połączenia się z innym wybranym systemem CRM. Jest to jednak dodatkowy krok i wymaga udziału strony trzeciej. Ponadto tl;dv oferuje tl;dv integrację z Zapier, jeśli wybrany system CRM nie znajduje się wśród ponad 5000 natywnych integracji.
Integracje e-mail
tl;dv bezpłatną integrację z pocztą elektroniczną. Oznacza to, że nagrania i transkrypcje spotkań będą automatycznie wysyłane na adres e-mail użytkownika (i wszystkich uczestników) po zakończeniu rozmowy.
Grain integruje się z żadnym dostawcą poczty elektronicznej. Jeśli chcesz wysłać nagranie lub transkrypcję pocztą elektroniczną, nadal można to zrobić jednym kliknięciem, ale nie jest to automatyczne.
Integracje Zapier
Zarówno tl;dv Grain integrację z Zapier. Zapier to popularne narzędzie integracyjne, które łączy ze sobą różne aplikacje SaaS, co czyni je niezwykle cennym rozwiązaniem, jeśli nie jest dostępna natywna integracja.
E-mail podsumowujący po spotkaniu
Wszyscy uczestnicy rozmowy tl;dv otrzymają automatycznie e-mail z podsumowaniem spotkania, który zostanie wysłany na ich skrzynkę odbiorczą zaraz po zakończeniu rozmowy. Podsumowanie będzie zawierało główne tematy oraz znaczniki czasu, dzięki którym użytkownik będzie mógł szybko i łatwo ponownie obejrzeć konkretne fragmenty rozmowy.
Grain oferuje automatycznego wysyłania podsumowania spotkania w formie wiadomości e-mail, jednak za pomocą kilku prostych kliknięć można wysłać nagranie i transkrypcję w wiadomości e-mail z podsumowaniem.
Harmonogram raportów
tl;dv użytkownikom planowanie cyklicznych raportów, które obejmują wiele spotkań w jednym szczegółowym raporcie pełnym analiz, spostrzeżeń i innych informacji. Możesz filtrować spotkania, które chcesz uwzględnić, według słów kluczowych, tematów, uczestników i innych kryteriów.
Grain użytkownikom planować raportów. Mogą oni otrzymywać podsumowanie AI dotyczące pojedynczego spotkania, ale nie regularne raporty dotyczące wielu spotkań. Może to utrudniać platformie uzyskiwanie znaczących wniosków dotyczących szerszego spektrum rozmów.
Możliwości sporządzania notatek
| tl;dv (10) | Grain 6) | |
|---|---|---|
| Uwagi AI | 🟢 | 🟢 |
| Ręczne notatki podczas połączeń | 🟢 potrzebuje aplikacji | 🟠 wymaga aplikacji (Zoom ) |
| Oznaczanie osób w notatkach | 🟢 | 🔴 |
| Przypisywanie zadań | 🔴 | 🔴 |
| Tagi / zakładki AI | 🟢 (Bezpłatnie) | 🟠 (Biznes+) |
| Komentarze | 🟢 | 🟢 |
Uwagi AI
Zarówno Grain tl;dv notatki AI, dzięki czemu użytkownicy mogą skupić się przede wszystkim na rozmowie. Jest to świetne rozwiązanie pozwalające zachować koncentrację podczas ważnych rozmów, ponieważ można mieć pewność, że AI wychwyci wszystkie ważne informacje, które należy zapamiętać.
Notatki ręczne podczas rozmów
Jeśli chcesz zrobić notatkę dotyczącą czegoś mniej istotnego, czego sztuczna inteligencja zazwyczaj nie wychwyci, możesz to zrobić zarówno za pomocą tl;dv Grain ile masz odpowiednie aplikacje. Aplikacja Grainjest jednak kompatybilna tylko z Zoom , co może stanowić utrudnienie dla zespołów korzystających z innych platform do wideokonferencji.
Oznaczanie osób w notatkach
tl;dv użytkownikom oznaczanie współpracowników lub innych osób w notatkach dołączonych do transkrypcji. Oznaczone osoby otrzymują wiadomość e-mail bezpośrednio na swoją skrzynkę odbiorczą wraz z sygnaturą czasową konkretnej notatki. Dzięki temu mogą od razu przejść do interesującej ich części.
Grain pozwala użytkownikom oznaczać osób w notatkach, co utrudnia pokazanie współpracownikom konkretnych informacji zawartych w nagraniu.
Tagi AI
Oba narzędzia obsługują tagi AI, umożliwiając użytkownikom szybkie i łatwe dodawanie zakładek oraz powracanie do ważnych fragmentów spotkania. Funkcja ta jest dostępna we wszystkich planach tl;dv, w tym w planie bezpłatnym.
Grain funkcję Smart Tags (trackers), ale tylko w ramach planów Business i Enterprise. Funkcja ta zwiększa efektywność przeglądania nagrań i notatek ze spotkań, znacznie ułatwiając wyszukiwanie informacji dotyczących poprzednich spotkań. Jednak ograniczenie tej opcji do planu Business może utrudniać przeciętnym użytkownikom płynne przeglądanie swoich spotkań.
Możliwości zabezpieczeń
| tl;dv (19) | Grain 8) | |
|---|---|---|
| Zatrzymywanie danych | 6 miesięcy w planie DARMOWYM Bez ograniczeń we wszystkich płatnych planach | nie ujawniono |
| Zgodność z SOC2 | 🔴 (certyfikacja w toku) | 🟢 |
| SSO oparte na SAML | Tylko w wersji Enterprise | Tylko w wersji Enterprise |
| Zgodność z RODO | 🟢 | nie ujawniono |
| Zgodność z unijną ustawą o sztucznej inteligencji | 🟢 | nie ujawniono |
| Wykorzystuje dane użytkownika do szkolenia sztucznej inteligencji | 🟢 (Nie, Twoje dane pozostają prywatne) | 🟢 (Nie, Twoje dane pozostają prywatne) |
| Prywatny magazyn | Tylko w wersji Enterprise | nie ujawniono |
| Zanonimizowane dane wrażliwe wysyłane do LLM | 🟢 | 🟢 |
| Podział danych spotkania i randomizacja | 🟢 | nie ujawniono |
| BAA z dostawcami LLM | 🟢 | nie ujawniono |
| Polityka przechowywania danych 0-day z dostawcami | 🟢 | nie ujawniono |
Przechowywanie danych
tl;dv przejrzystą politykę przechowywania danych, gwarantując 6 miesięcy przechowywania danych dla użytkowników korzystających z planu bezpłatnego oraz nieograniczone przechowywanie danych dla wszystkich planów płatnych.
Przejrzystość zasad przechowywania danych ma kluczowe znaczenie dla organizacji zarządzających poufnymi informacjami. Natomiast Grain nie Grain swoich zasad przechowywania danych dotyczących spotkań, co może budzić obawy użytkowników o rygorystycznych wymaganiach dotyczących zarządzania danymi.
Zgodność z SOC2
Podczas gdy tl;dv na dobrej drodze do uzyskania zgodności z SOC2, podkreślając swoje zaangażowanie w osiąganie wysokich standardów bezpieczeństwa i ochrony danych, Grain już Grain wymagania SOC2.
Certyfikat ten zapewnia użytkownikom Graindodatkową warstwę zaufania i niezawodności.
Zgodność z RODO
tl;dv zgodny z RODO, co gwarantuje, że spełnia surowe przepisy Unii Europejskiej dotyczące ochrony danych i prywatności.
Grain nie Grain , czy jest zgodny z RODO, co stanowi ryzykowne posunięcie dla osób poważnie podchodzących do kwestii ochrony danych.
Zgodność z unijną ustawą o sztucznej inteligencji
tl;dv, firma z siedzibą w UE posiadająca serwery w Europie, działa zgodnie z unijną ustawą o sztucznej inteligencji, co świadczy o jej zaangażowaniu w etyczne praktyki w zakresie sztucznej inteligencji i przestrzeganie przepisów.
Nie wiadomo, czy Grain zgodny z unijną ustawą o sztucznej inteligencji, co może być ważnym czynnikiem dla użytkowników działających w UE lub zainteresowanych przepisami UE.
Prywatny magazyn
Prywatna pamięć masowa to kluczowa funkcja dla firm, które priorytetowo traktują suwerenność i bezpieczeństwo danych. Jest ona dostępna w tl;dv wszystkich użytkowników Enterprise.
Grain reklamuje żadnej funkcji prywatnego przechowywania, co prawdopodobnie oznacza, że jej nie posiada. Może to wpłynąć na proces podejmowania decyzji przez większe organizacje o określonych potrzebach w zakresie przechowywania.
Polityka przechowywania danych przez 0 dni
tl;dv lub anonimizuje dane natychmiast po osiągnięciu ich celu. Podkreśla to stanowisko tl;dvdotyczące minimalizacji ekspozycji danych. Wyjaśnia również te wytyczne w jasny sposób, który jest łatwy do znalezienia i zrozumienia dla użytkowników.
Grain nie Grain takich zasad, co może stanowić problem dla użytkowników stosujących rygorystyczne zasady zarządzania danymi.
Możliwości trenerskie
| tl;dv (8) | Grain 0) | |
|---|---|---|
| Playbooks Karty wyników | 🟢 | 🔴 |
| Niestandardowe Playbooks | 🟢 | 🔴 |
| Szablony Playbooks | 🟢 | 🔴 |
| Obsługa zastrzeżeń | 🟢 | 🔴 |
Jeśli chcesz, aby rejestrator spotkań pomógł Ci poprawić jakość rozmów sprzedażowych, tl;dv jedyną realną opcją. Oferuje on stale rozbudowywany zestaw funkcji coachingowych, od playbooks radzenie sobie z zastrzeżeniami, których Grain nie zapewnia. Oto cztery główne obszary coachingu tl;dv:
- Playbooks : Karty wyników pomagają śledzić i oceniać wyniki poszczególnych osób lub zespołów podczas spotkań, dostarczając informacji przydatnych do osobistego rozwoju. Użytkownicy mogą tworzyć karty wyników dla dowolnej wybranej grupy spotkań, co pozwala im monitorować i analizować wyniki z wielu sesji.
- Indywidualne Playbooks: Użytkownicy mają swobodę ustalania własnych wytycznych i najlepszych praktyk dotyczących prowadzenia skutecznych spotkań. Stosując te indywidualne playbooks, użytkownicy mogą kierować przebiegiem dowolnego spotkania (lub serii spotkań) i oceniać jego realizację, zapewniając spójność i zgodność ze sprawdzonymi strategiami.
- Szablony Playbooks: tl;dv szereg gotowych szablonów, które zespoły mogą dostosować do swoich strategii coachingowych.
- Produkt (wywiad badawczy, testy użytkownika).
- Projekt (planowanie sprintu, spotkanie stand-up, burza mózgów, rozpoczęcie)
- HR (Job Interview, Exit Interview, Entry Interview).
- Sukces klienta (spotkanie retrospektywne, przegląd biznesowy, spotkania wdrażające klienta, spotkania odprawowe z klientem, rozmowa zwrotna).
- Sprzedaż (Demo call, MEDDIC, SPICED, BANT, Discovery call, GPCT, CHAMP, ANUM, BEBEDC, SPIN).
- Zarządzanie (plan poprawy wyników, spotkania indywidualne, spotkania indywidualne dotyczące odejścia z pracy, ocena wyników).
Obsługa zastrzeżeń: Ta funkcja zapewnia zespołom sprzedaży i obsługi klienta szczegółowe oceny wydajności, skupiające się w szczególności na sposobie reagowania na zastrzeżenia potencjalnych klientów. Wykorzystuje dane ze spotkań i spostrzeżenia do tworzenia kart wyników, które podkreślają mocne i słabe strony umiejętności obsługi zastrzeżeń, pomagając zespołom w doskonaleniu technik — wszystko w ramach platformy.
Możliwości administratora
| tl;dv (8) | Grain 4) | |
|---|---|---|
| Automatyczne rejestrowanie wszystkich spotkań w kalendarzu członków zespołu. | 🟢 | 🟠 (tylko Twoje spotkania) |
| Automatyczne udostępnianie spotkań nagranych przez członków zespołu | 🟢 | 🟠 (tylko Twoje spotkania) |
| Zapobieganie usuwaniu | 🟢 | 🔴 |
| Prawa administratora do wszystkich nagrań | 🟢 | 🟢 |
Automatyczne rejestrowanie wszystkich spotkań w kalendarzu członków zespołu
tl;dv administratorom automatyczne nagrywanie wszystkich spotkań zaplanowanych w kalendarzach członków zespołu. Zapewnia to szczegółowy przegląd dyskusji i decyzji, które można później przekształcić w raporty. Funkcja ta ma zasadnicze znaczenie dla rozliczalności i dzielenia się wiedzą.
Natomiast Grain przyznaje administratorom tej możliwości, pozostawiając tę czynność użytkownikom, którzy muszą ją wykonać ręcznie. Może to stanowić problem dla menedżerów, którzy chcą mieć pewność, że wszystkie spotkania będą nagrywane. Grain umożliwiaużytkownikom automatyczne nagrywanie wszystkich spotkań, ale tylko z ich własnego kalendarza.
Automatyczne udostępnianie spotkań w kalendarzu członków zespołu
Administratorzy korzystający z tl;dv automatycznie udostępniać spotkania nagrane przez członków zespołu, dzięki czemu proces dystrybucji spotkań przebiega płynnie i sprawnie. Funkcja ta usprawnia współpracę w całej organizacji. Dzięki automatycznemu udostępnianiu spotkań interesariusze uzyskują natychmiastowy dostęp do nagrań, co pozwala im zaoszczędzić czas i energię.
Grain oferuje tej funkcji, co uniemożliwia zespołom maksymalizację wydajności i efektywności. Grain pozwalaużytkownikom na automatyczne udostępnianie spotkań, ale tylko z własnego kalendarza.
Zapobieganie usuwaniu
Ta niepozorna funkcja ma w rzeczywistości ogromne znaczenie. Możliwość zapobiegania usuwaniu nagrań przez administratorów stanowi ogromne wsparcie dla zespołów sprzedaży, ponieważ niektórzy przedstawiciele handlowi mogą usuwać kompromitujące nagrania rozmów sprzedażowych, zanim administratorzy będą mieli okazję je przejrzeć. Zapobiegając usuwaniu nagrań, tl;dv administratorom nadzorowanie wszystkich rozmów sprzedażowych w całej organizacji, zwiększając odpowiedzialność i zaufanie.
Grain tej funkcji, pozostawiając osobom, które nagrywały poszczególne rozmowy, ostateczną decyzję o tym, co zostanie usunięte, a co nie, pozostawiając administratorów w niepewności.
Prawa administratora do wszystkich nagrań
tl;dv administratorom sprawowanie kontroli nad wszystkimi nagraniami, czyniąc ich nadzorcami wszystkich spotkań w organizacji. Ułatwia to zarządzanie.
Grain umożliwia Grain administratorom sprawowanie kontroli nad wszystkimi nagraniami za pośrednictwem wspólnej przestrzeni roboczej. Jest to doskonałe rozwiązanie dla dużych zespołów, ponieważ administrator może nadzorować wszystkie spotkania z poziomu jednej przestrzeni roboczej.
Możliwości organizacyjne
| tl;dv (12) | Grain 8) | |
|---|---|---|
| Przestrzenie do pracy zespołowej | 🟢 | 🟢 |
| Biblioteka spotkań | 🟢 | 🟢 |
| Inteligentne filtry | 🟢 | 🔴 |
| Wyszukiwanie globalne | 🟢 | 🔴 |
| Wyszukiwanie w ramach spotkań | 🟢 | 🟢 |
| Foldery | 🟢 | 🟢 |
Przestrzenie do pracy zespołowej
Grain wspólną przestrzeń roboczą, w której można pracować zespołowo. Jest ona dostępna od planu bezpłatnego w górę, ale dostęp administratora jest dostępny dopiero od planu Starter.
tl;dv oferuje tl;dv przestrzenie robocze dla zespołów we wszystkich swoich planach, w tym w planie Free Forever. Ta funkcja umożliwia zespołom płynną współpracę i udostępnianie treści w ramach własnej, dedykowanej przestrzeni.
Inteligentne filtry
tl;dv użytkownikom efektywnie sortować kryteria spotkań dzięki funkcji inteligentnych filtrów. Dzięki tej funkcji informacje dotyczące spotkań są bardzo łatwe do wyszukiwania, co gwarantuje, że Twój zespół nigdy nie przeoczy żadnego ważnego szczegółu.
Grain oferuje inteligentnych filtrów, co ogranicza jego możliwości organizacyjne i utrudnia użytkownikom sortowanie i wyszukiwanie informacji.
Wyszukiwanie globalne
tl;dv użytkownikom przeszukiwanie całej biblioteki spotkań w celu znalezienia konkretnych fragmentów rozmów. Można wyszukiwać według słów kluczowych, a nawet znaleźć coś w notatkach lub komentarzach.
Grain pozwala użytkownikom na jednoczesne przeszukiwanie wszystkich spotkań, co znacznie ogranicza ich możliwość szybkiego znalezienia ważnych informacji.
Foldery
tl;dv użytkownikom organizowanie spotkań w dowolny sposób. Foldery pozwalają zespołom dzielić różne spotkania na różne kategorie. Warto zauważyć, że funkcja folderów zespołowych jest dostępna dopiero w planie Pro.
Funkcja Playlist Graindziała w ten sam sposób. Dostępna w ramach bezpłatnego planu, Grain użytkownikom od samego początku organizować spotkania w folderach, co sprawia, że jest to doskonałe rozwiązanie dla zespołów, które cenią sobie uporządkowaną organizację.
Możliwości wsparcia
| tl;dv (4) | Grain 2) | |
|---|---|---|
| Wsparcie w planie darmowym | czat i e-mail | 🟠 e-mail w planie Free |
| Priorytetowe wsparcie | 🟢 w planie Pro | 🟠 Tylko w planie Enterprise |
Wsparcie w planie darmowym
W ramach planu Free tl;dv szybką i sprawną pomoc techniczną zarówno poprzez czat online, jak i pocztę elektroniczną. Użytkownicy mają do dyspozycji wiele kanałów, dzięki którym mogą uzyskać pomoc potrzebną do rozwiązania swoich problemów, co oznacza, że zawsze mają możliwość skontaktowania się z kimś, gdy tego potrzebują. Metoda ta nie dyskryminuje osób posiadających niższe poziomy subskrypcji.
Grain również Grain bezpłatną pomoc techniczną, ale tylko w formie wiadomości e-mail. Ze względu na brak czatu online użytkownicy bezpłatnej Grainmogą spodziewać się dłuższych czasów odpowiedzi w porównaniu z tl;dv.
Priorytetowe wsparcie
Priorytetowe wsparcie tl;dvrozpoczyna się od planu Pro, oferującego szybszą i bardziej kompleksową obsługę klienta w ramach pierwszej płatnej opcji.
Priorytetowe wsparcie techniczne Grainjest dostępne wyłącznie dla użytkowników planu Enterprise. Wszyscy pozostali abonenci muszą czekać na pomoc techniczną za pośrednictwem poczty elektronicznej, co może być dość frustrujące, zwłaszcza w weekendy lub w okresach wzmożonego ruchu.
Możliwości analizy przychodów
| tl;dv (0) | Grain 0) | |
|---|---|---|
| Prognozowanie | 🔴 | 🔴 |
| Realizacja transakcji | 🔴 | 🔴 |
Ani tl;dv Grain funkcji związanych z analizą przychodów, takich jak prognozowanie i realizacja transakcji. Użytkownicy poszukujący specjalistycznych narzędzi sprzedażowych będą musieli poszukać ich gdzie indziej, jednak narzędzia te nie są tanie. Narzędzia do analizy przychodów często kosztują ponad 1000 USD na użytkownika, a ich cena może znacznie wzrosnąć w zależności od dodatkowych funkcji wymaganych przez zespół.
Jeśli szukasz narzędzia do analizy przychodów, które pomoże poprawić umiejętności sprzedażowe Twojego zespołu, zapoznaj się z innowacyjnym rozwiązaniem coachingowym tl;dv, które wykorzystuje dane z rozmów sprzedażowych do sugerowania strategicznych usprawnień.
Dla kogo jest przeznaczony?
| tl;dv (6) | Grain 3) | |
|---|---|---|
| Ocena G2 | 🟢 4.7 | 🔴 4.6 |
| Łatwość konfiguracji | Hojny darmowy plan + przejrzysty interfejs użytkownika | 🟠 Łatwy, ale ograniczony plan bezpłatny. |
| Lokalna platforma | 🟢 (7 języków) | 🔴 |
| Dla kogo najlepiej | Sprzedaż dla małych i średnich przedsiębiorstw | Sprzedaż dla małych i średnich przedsiębiorstw |
tl;dv Grain przeznaczone dla zespołów sprzedaży w małych i średnich firmach, Grain czyni je idealnymi narzędziami dla przedstawicieli handlowych w krajach anglojęzycznych i poza nimi. Funkcje coachingowe tl;dvdają mu przewagę nad innymi narzędziami w tej niszy.
Jeśli Twój zespół potrzebuje platformy z lokalizacją w wielu językach, Grain nie Grain odpowiednim rozwiązaniem. Natomiast tl;dv oferuje platformę z lokalizacją w 7 różnych językach, co czyni ją doskonałym rozwiązaniem dla międzynarodowych zespołów sprzedaży lub globalnych zespołów marketingowych, które potrzebują wielu języków.
Oba narzędzia są dość łatwe w obsłudze. Utworzenie konta i rozpoczęcie nagrywania pierwszego spotkania zajmuje zaledwie kilka chwil. Różnica polega na tym, tl;dv nieograniczone korzystanie z najbardziej podstawowych funkcji (nagrywanie i transkrypcja) bez konieczności płacenia. Grain nawet te najbardziej podstawowe funkcje do zaledwie 20 spotkań.
Werdykt: tl;dv Grain który z nich jest najlepszy?
| tl;dv | Grain | |
|---|---|---|
| Transkrypcja | 20 | 21 🟢 |
| Nagrywanie | 18 🟢 | 14 |
| Inteligencja konwersacyjna | 14 🟢 | 11 |
| Automatyzacja i integracje | 10 🟢 | 4 |
| Sporządzanie notatek | 10 🟢 | 6 |
| Bezpieczeństwo | 19 🟢 | 8 |
| Coaching | 8 🟢 | 0 |
| Administrator | 8 🟢 | 4 |
| Organizacyjne | 12 🟢 | 8 |
| Wsparcie | 4 🟢 | 2 |
| Analiza przychodów | 0 | 0 |
| Inne | 6 🟢 | 3 |
| Łącznie | 128 🟢 | 81 |
Grain dzielnie i zdobywa całkiem przyzwoite 81 punktów, ale to tl;dv wychodzi na prowadzenie, zdobywając aż 128 punktów.
Jednak wybór między tl;dv Grain taki prosty. Zależy to od konkretnych potrzeb Twojej firmy. Grain kilka świetnych funkcji, których tl;dv : transkrypcje w czasie rzeczywistym, usuwanie wypełniaczy, edycję nagrań i niestandardowe słownictwo. Grainfantastyczne narzędzie, jeśli zależy Ci przede wszystkim na wysokiej jakości transkrypcji.
Jeśli jednak bardziej płynny interfejs użytkownika, prawie 1000 razy więcej natywnych integracji, obsługa spotkań równoległych (i inteligencja wielospotkaniowa), śledzenie słów kluczowych, inteligentne filtry i potężne zasoby coachingowe są ważniejsze dla Ciebie i Twojego zespołu, to tl;dv najlepszym wyborem.
Funkcje coachingowe, playbooks i obsługa zastrzeżeń tl;dvsprawiają, że rozwiązanie to zdecydowanie wyróżnia się na tle innych produktów przeznaczonych dla zespołów sprzedaży.
Wreszcie, tl;dv lepszym rozwiązaniem dla asynchronicznych zespołów międzynarodowych dzięki wielojęzycznej, zlokalizowanej platformie i większej liczbie języków tłumaczenia transkrypcji.
Ostatecznie wybór należy wyłącznie do Ciebie. Powinieneś korzystać z narzędzia, które najbardziej pomoże Ci rozwinąć działalność. Niezależnie od tego, które z nich wybierzesz, jesteś na najlepszej drodze do wykorzystania inteligencji sztucznej w zarządzaniu spotkaniami w celu usprawnienia, uporządkowania i zautomatyzowania przepływu pracy.
