Przejdź do treści
Zoom nowego asystenta AI, który jest dostępny bez dodatkowych kosztów dla użytkowników płatnych. Ale czy oferta Zoommoże konkurować z liderami branży, takimi jak tl;dv?
W końcu Zoom jest używany średnio przez 350 milionów osób dziennie. Dla obecnych użytkowników sensowne byłoby wypróbowanie nowych funkcji, zwłaszcza jeśli mają już Zoom . Jeśli jednak zależy im na najnowocześniejszych rozwiązaniach w zakresie analizy spotkań, Zoom nie być najlepszym wyborem.
Aby pomóc Ci podjąć decyzję, porównaliśmy tl;dv Zoom w 12 różnych kategoriach, aby sprawdzić, które z tych rozwiązań jest lepsze dla Twojej firmy.
Warto zauważyć, że nie są one, ściśle rzecz biorąc, bezpośrednimi konkurentami. Zoom platforma do wideokonferencji, która umożliwia użytkownikom organizowanie spotkań online. Oferuje również funkcje nagrywania rozmów, transkrypcji, a obecnie także sztucznej inteligencji. Z kolei tl;dv to przede wszystkim rejestrator rozmów, transkrybent i asystent AI.Nie działa jako platforma do wideokonferencji, ale można go połączyć z Zoom lub MS Teams lub Google Meet) i służy jako asystent AI podczas rozmów.
Jak widać, istnieje wiele podobieństw, dlatego warto je porównać, zwłaszcza w świetle nowej zapowiedzi Zoomdotyczącej sztucznej inteligencji. Przejdźmy więc do rzeczy. Który asystent spotkań oparty na sztucznej inteligencji jest lepszy: tl;dv Zoom?
tl;dr
| tl;dv | Asystent Zoom | |
|---|---|---|
| Transkrypcja | 20 🟢 | 15 |
| Nagrywanie | 22 🟢 | 14 |
| Inteligencja konwersacyjna | 14 | 14 |
| Automatyzacja i integracje | 8 🟢 | 6 |
| Sporządzanie notatek | 12 🟢 | 6 |
| Bezpieczeństwo | 19 🟢 | 7 |
| Coaching | 8 🟢 | 3 |
| Administrator | 8 🟢 | 6 |
| Organizacyjne | 12 | 12 |
| Wsparcie | 4 🟢 | 1 |
| Analiza przychodów | 0 | 0 |
| Inne | 6 | 6 |
| Łącznie | 128 🟢 | 90 |
Jak widać z tego ogólnego przeglądu, tl;dv imponujące 128 punktów, podczas gdy Zoom w tyle z zaledwie 90 punktami.
Chociaż Zoom wyrównać wynik w czterech kategoriach (inteligencja konwersacyjna, organizacja, inteligencja przychodowa i inne), nie udało mu się zająć pierwszego miejsca w żadnej z nich. Wynika to prawdopodobnie z faktu, że Zoom przede wszystkim platformą do wideokonferencji, podczas gdy tl;dv zaprojektowane specjalnie w celu uzyskania jak największej ilości informacji z spotkań.
Zoom funkcje takie jak nagrywanie, transkrypcja, a teraz także sztuczną inteligencję, które są raczej dodatkiem, ponieważ dobrze jest mieć wszystko w jednym miejscu. Jednak tl;dv całą swoją energię na tworzeniu najlepszego możliwego narzędzia do pozyskiwania informacji z rozmów, ułatwiania sporządzania notatek i poprawiania wyników zespołu sprzedaży poprzez coaching sprzedażowy. Jest to również jeden z niewielu asystentów spotkań opartych na sztucznej inteligencji na rynku, który oferuje inteligencję wielospotkaniową, niezrównaną funkcję umożliwiającą uzyskanie informacji opartych na sztucznej inteligencji z wielu spotkań jednocześnie.
Więcej szczegółów na ten temat omówimy później. Na razie przejdźmy do poszczególnych kategorii.
tl;dv Zoom Assistant: 12 czynników, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze najlepszego programu do sporządzania notatek opartego na sztucznej inteligencji
Jak plasujemy się w rankingu?
- Przyznajemy 2 punkty platformie, gdy jest ona zdecydowanym zwycięzcą lub gdy możliwości są w równym stopniu spełnione przez drugą platformę.
- Przyznajemy 1 punkt, gdy zdolność jest obecna, ale nie jest to zwycięzca.
- Przyznajemy 0 punktów, gdy zdolność nie jest obecna.
Możliwości transkrypcji
| tl;dv (20) | Asystent Zoom (15) | |
|---|---|---|
| Dołączone transkrypcje | 🟢 Nieograniczony (bezpłatny) | 🟠 Nieograniczony (plan biznesowy) |
| Transkrypcje w czasie rzeczywistym | 🔴 | 🟢 |
| Obsługiwane języki | 🟢 +40 (bezpłatnie) | 🟠 +30 (płatne) |
| Obsługiwane dialekty | 🟢 | 🔴 |
| Usuwanie wyrazów wypełniających | Wkrótce | 🔴 |
| Rozpoznawanie mówcy | 🟢 | 🟢 |
| Nazwy głośników | 🟢 | 🟢 |
| Transkrypcja przesyłanych plików wideo/audio | 🟢 | 🔴 |
| Eksport transkrypcji | 🟢 | 🟢 |
| Klipy z transkrypcji | 🟢 (nieograniczona bezpłatna) | 🟠 (5 bezpłatnych) |
| Słownictwo niestandardowe | Wkrótce | 🔴 |
| Wyszukiwanie pełnotekstowe | 🟢 | 🟢 |
| Edycja transkrypcji | 🟢 | 🟢 |
Dołączone transkrypcje
Po pierwsze, Zoom oferuje nieograniczoną liczbę transkrypcji Zoom w ramach planu Business. Ponieważ jest to przede wszystkim platforma do wideokonferencji, która umożliwia użytkownikom wykonywanie połączeń, transkrypcja jest traktowana jako dodatkowa funkcja.
W przypadku tl;dv transkrypcje są jednak całkowicie bezpłatne dla dowolnej liczby rozmów. Całkowicie bez ograniczeń.
Transkrypcje w czasie rzeczywistym
Zoom funkcję transkrypcji w czasie rzeczywistym. Dzięki temu użytkownicy mogą udostępniać najważniejsze fragmenty rozmów, co jest szczególnie przydatne podczas sporządzania notatek na żywo i natychmiastowego udostępniania treści.
Transkrypcje w czasie rzeczywistym nie są dostępne w tl;dv, co stanowi istotną różnicę dla użytkowników, dla których priorytetem jest natychmiastowy dostęp do transkrypcji.
Obsługiwane języki
tl;dv transkrypcję w ponad 40 językach. Zapewnia to szeroki zakres językowy, który zaspokaja potrzeby globalnych zespołów i środowisk wielojęzycznych.
Zoom przemawia do tych rynków dzięki obsłudze ponad 30 języków. Warto jednak zauważyć, że aby tłumaczyć Zoom , trzeba mieć płatną subskrypcję, podczas gdy tl;dv wszystkie swoje języki za darmo.
Obsługiwane dialekty
tl;dv w rozpoznawaniu dialektów, maksymalizując dokładność transkrypcji dla użytkowników posługujących się różnymi dialektami. Ta funkcja zapewnia dokładne uchwycenie niuansów regionalnych akcentów.
Zoom obsługuje różnych dialektów, co może osłabiać jakość transkrypcji podczas rozmów, w których uczestniczą osoby posługujące się dialektami.
Usuwanie wyrazów wypełniających
Obecnie ani tl;dv Zoom usuwania wypełniaczy. Jednak w przypadku tl;dv sytuacja ta nie potrwa długo, tl;dv firma jest w trakcie dodawania tej funkcji do swoich usług transkrypcji. Ta nadchodząca funkcja pomoże tworzyć czyste i wyraźne transkrypcje poprzez eliminację zbędnych słów i fraz, co sprawi, że będzie ona w przyszłości czynnikiem wyróżniającym tę usługę.
Transkrypcja przesłanych plików wideo/audio
tl;dv użytkownikom przesyłanie plików do transkrypcji. Oznacza to, że nawet wcześniej nagrane rozmowy mogą zostać transkrybowane i uwzględnione w analizach AI tl;dv.
Zoom przesyłania plików do transkrypcji. To sprawia, że Zoom mniej Zoom dla zespołów, które mają zaległości w nagraniach rozmów, z których chcą wyodrębnić dane.
Słownictwo niestandardowe
W najbliższej przyszłości tl;dv wprowadzić funkcję niestandardowego słownictwa. Dzięki temu transkrypcje będą jeszcze dokładniejsze, ponieważ użytkownicy będą mogli dodawać do sztucznej inteligencji własny żargon lub terminologię branżową.
Zoom oferuje niestandardowego słownictwa, co sprawia, że tl;dv platformą wybieraną przez osoby poszukujące tej funkcji w najbliższej przyszłości.
Możliwości nagrywania
| tl;dv 22) | Asystent Zoom (14) | |
|---|---|---|
| Platformy wideo | Zoom, MS Teams, Google Meet | 🟠Zoom |
| Przechowywanie | 🟢 Nieograniczony (bezpłatny) | 🟠 Nieograniczona (tylko dla przedsiębiorstw) |
| Nagrania wideo | 🟢 | 🟢 |
| Spotkania równoległe | 🟢 (2 w wersji Pro, 3 w wersji Business i wyższych) | 🟠 (2 w kategorii Biznes i przedsiębiorczość) |
| Pobieranie nagrań | 🟢 | 🟢 |
| Przechwytywanie slajdów | 🟢 | 🟢 |
| Przeglądanie analiz | 🟢 | 🔴 |
| Zintegrowany kalendarz | 🟢 | 🟢 |
| Edycja nagrań | 🟢 | 🔴 |
| Niestandardowy bot awatara | 🟢 | 🟢 Nie dotyczy |
| Kołowrotki | 🟢 (nieograniczona bezpłatna) | 🟠 (5 bezpłatnych) |
Platformy wideo
Po pierwsze, Zoom oczywiście dostępny tylko w Zoom. Jeśli już korzystasz z MS Teams lub Google Meet wykonywania połączeń, to przejście na Zoom uciążliwe.
Dzięki tl;dv nie ma znaczenia, czy korzystasz z Zoom, MS Teams czy Google Meet – aplikacja dołączy do każdego spotkania, nagrywa je, transkrybuje i dostarcza analizy oparte na sztucznej inteligencji.
Przechowywanie
tl;dv nieograniczoną przestrzeń dyskową we wszystkich planach, w tym w planie bezpłatnym.
Zoom nieograniczoną przestrzeń dyskową dla użytkowników planu Enterprise. Użytkownicy korzystający z niższych planów mogą przechowywać pliki lokalnie, ale nie w chmurze Zoom.
Spotkania równoległe
W ramach planów Business lub Enterprise Zoom mogą dołączać (i nagrywać) maksymalnie 2 spotkania jednocześnie.
Z drugiej strony, tl;dv umożliwia użytkownikom nagrywanie 2 spotkań jednocześnie w planie Pro oraz 3 spotkań w planach Business i Enterprise. Jeśli masz trzy spotkania w tym samym czasie, tl;dv nagrać wszystkie trzy i dostarczyć Ci informacje na temat każdego z nich (nawet jeśli nie byłeś fizycznie obecny na żadnym z nich).
Przeglądanie analiz
tl;dv użytkownikom pulpit analityczny, dzięki czemu menedżerowie mogą śledzić, którzy członkowie ich zespołów ponownie oglądają spotkania, uczą się na błędach i generują wnioski oparte na sztucznej inteligencji.
Zoom nie udostępnia analizy oglądalności.
Edycja nagrań
Nagrania tl;dvmożna przycinać, aby były łatwiejsze do przyswojenia. Można usuwać niepotrzebne fragmenty, edytować transkrypcję, a nawet tworzyć fragmenty i udostępniać je w formie krótkich filmików.
Zoom pozwala użytkownikom na edycję nagrań wideo, co utrudnia ich udostępnianie i uzyskiwanie informacji zwrotnych.
Niestandardowy bot awatara
tl;dv mogą teraz dostosować swojego asystenta spotkań AI, nadając mu spersonalizowaną nazwę i obraz tła.
Zoom nie Zoom bota, który dołącza do rozmowy w celu nagrywania, więc nie ma możliwości skorzystania z tej funkcji.
Kołowrotki
tl;dv użytkownikom tworzenie dowolnej liczby relacji na podstawie transkrypcji rozmów. Dotyczy to również użytkowników korzystających z bezpłatnego planu. Mały przycisk sprawia, że tworzenie relacji jest niezwykle proste.
Zoom pozwala użytkownikom tworzyć Zoom 5 relacji w ramach bezpłatnego planu. Ogranicza to możliwość udostępniania informacji o rozmowach użytkownikom bezpłatnego planu Zoom.
Możliwości w zakresie analizy rozmów
| tl;dv (14) | Asystent Zoom (14) | |
|---|---|---|
| Spostrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji pojedynczego spotkania | 🟢 | 🟢 |
| Wielo-spotkaniowe spostrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji | 🟢 | 🔴 |
| Śledzenie słów kluczowych | 🟢 | 🟢 |
| Analiza nastrojów | Nie, zgodnie z unijną ustawą o sztucznej inteligencji | 🟢 |
| Wykrywanie kluczowych tematów | 🟢 | 🟢 |
| Analiza mowy | 🟢 | 🟢 |
| Wykrywanie pozycji działania | 🟢 | 🟢 |
| Wykrywanie pytań | 🟢 | 🟢 |
Spostrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji pojedynczego spotkania
Zarówno tl;dv Zoom analizy AI dotyczące pojedynczych spotkań. Oznacza to, że możesz uzyskać podsumowania AI, notatki i kluczowe wnioski z każdego spotkania, niezależnie od tego, czy korzystasz z AI Zoom, czy tl;dv.
Wgląd w wiele spotkań
tl;dv o krok dalej niż sztuczna inteligencja oparta na pojedynczych spotkaniach, umożliwiając użytkownikom uzyskanie informacji dotyczących wielu spotkań. Dzięki temu sztuczna inteligencja może czerpać informacje ze wszystkich spotkań zespołu w danym okresie i dostarczać jednocześnie analizy dotyczące wszystkich tych spotkań. Jest to idealne rozwiązanie do identyfikowania trendów i wzorców, szczególnie w przypadku zespołów sprzedaży. Ponadto można zaplanować cykliczne raporty, aby w regularnych odstępach czasu otrzymywać informacje dotyczące wielu spotkań na swoją skrzynkę e-mailową. To marzenie każdego kierownika sprzedaży.
Zoom oferuje analiz dotyczących wielu spotkań, co znacznie ogranicza jego możliwości w zakresie dostarczania informacji.
Śledzenie słów kluczowych
tl;dv użytkownikom śledzić słowa kluczowe, dzięki czemu można szybko i łatwo znaleźć informacje dotyczące tego samego tematu w wielu spotkaniach. Umożliwia również użytkownikom wyszukiwanie konkretnych momentów spotkania za pomocą kluczowych tematów i innych inteligentnych filtrów.
Zoom oferuje Zoom funkcję śledzenia słów kluczowych. Podobnie, umożliwia użytkownikom identyfikację konkretnych momentów spotkania na podstawie tematów semantycznych, co znacznie ułatwia życie.
Analiza nastrojów
Ponieważ tl;dv zarejestrowane w Niemczech, przestrzega unijnej ustawy o sztucznej inteligencji i z tego powodu nie oferuje analizy nastrojów.
Z kolei Zoomoferuje analizę nastrojów, umożliwiając sztucznej inteligencji wykrywanie emocji lub intencji kryjących się za słowami.
Analiza mowy
Nowa sztuczna inteligencja Zoomtwierdzi, że posiada funkcję analizy mówcy, która dostarcza informacji takich jak stosunek czasu mówienia do słuchania, tempo mówienia oraz długość monologu.
tl;dv oferuje tl;dv analizę wypowiedzi na te same tematy i nie tylko, umożliwiając kierownikom sprzedaży bardziej efektywne przeglądanie rozmów swoich przedstawicieli handlowych. Ta funkcja jest również bardzo przydatna dla zespołów ds. sukcesu klienta.
Możliwości automatyzacji i integracji
| tl;dv (8) | Asystent Zoom (6) | |
|---|---|---|
| Integracje CRM | 🟠 w planie Pro | 🟢 |
| Integracje e-mail | 🟢 | 🟢 |
| Integracje Zapier | 🟠 w planie Pro | 🟢 |
| Wiadomość e-mail z podsumowaniem po spotkaniu | 🟢 | 🔴 |
| Harmonogram raportów | 🟢 | 🔴 |
Integracje CRM
Zoom gigantyczna firma. Jako taka, oferuje mnóstwo integracji CRM. Salesforce Hubspot są dostępne dla użytkowników bezpłatnych, a użytkownicy płatnych planów mają dostęp do niezliczonych innych aplikacji na rynku aplikacji.
tl;dv bezpośrednio z kilkoma najlepszymi systemami CRM, w tym z popularnymi: Salesforce, HubSpot, Zoho i Pipedrive. Jednak integracje CRM są odblokowywane dopiero po aktywacji pierwszego płatnego planu.
Integracja z Zapier
Zarówno Zoom tl;dv z Zapier, ale Zoom to użytkownikom bezpłatnym, podczas gdy tl;dv odblokowuje Zapier tl;dv w ramach planu Pro.
E-mail podsumowujący po spotkaniu
Zoom nie wysyła uczestnikom spotkania e-maila z podsumowaniem po zakończeniu spotkania. Zamiast tego użytkownicy muszą wysłać go ręcznie.
tl;dv wysyła e-mail z podsumowaniem spotkania do wszystkich uczestników, dzięki czemu wszyscy mają tę samą wiedzę na temat omówionych kwestii.
Harmonogram raportów
tl;dv użytkownikom planowanie cyklicznych raportów dotyczących wielu spotkań w dogodnym dla nich terminie. Jest to idealne rozwiązanie dla kierowników sprzedaży, którzy chcą śledzić wyniki swoich przedstawicieli handlowych, zwłaszcza gdy chcą śledzić konkretne kwestie, takie jak sposób radzenia sobie z określonymi zastrzeżeniami.
Zoom nie Zoom tworzenia zaplanowanych raportów, a jego sztuczna inteligencja nie jest w stanie analizować wielu spotkań jednocześnie.
Możliwości robienia notatek
| tl;dv (12) | Asystent Zoom (6) | |
|---|---|---|
| Uwagi AI | 🟢 | 🟢 |
| Ręczne notatki podczas połączeń | 🟢 potrzebuje aplikacji | 🔴 |
| Oznaczanie osób w notatkach | 🟢 | 🟢 |
| Przypisywanie zadań | 🔴 | 🟢 |
| Tagi / zakładki AI | 🟢 | 🔴 |
| Niestandardowe szablony spotkań | 🟢 | 🔴 |
| Komentarze | 🟢 | 🔴 |
Uwagi AI
Zarówno tl;dv Zoom notatki AI, dzięki czemu możesz skupić się na bieżącej rozmowie.
Notatki ręczne podczas rozmów
Zoom umożliwia ręcznego sporządzania notatek podczas rozmowy w samej aplikacji. Nadal można sporządzać notatki zewnętrznie, ale jest to jeszcze bardziej rozpraszające.
tl;dv wbudowaną funkcję tworzenia notatek, która umożliwia użytkownikom ręczne sporządzanie notatek w trakcie rozmowy, jeśli zdecydują się to zrobić. Funkcja ta jest dostępna wyłącznie w tl;dv , jednak jest przydatna dla osób, które nadal chcą sporządzać notatki, których sztuczna inteligencja może nie wychwycić.
Przypisywanie zadań
tl;dv umożliwia użytkownikom przypisywania zadań innym użytkownikom.
Jednak przydzielanie zadań jest proste dzięki Zoom. Jest to szczególnie przydatne dla menedżerów, którzy mogą przydzielać zadania podczas rozmowy, dzięki czemu cały zespół ma dostęp do jednego źródła informacji i może z niego korzystać, aby dowiedzieć się, kto jest odpowiedzialny za dane zadanie.
Niestandardowe szablony spotkań
tl;dv użytkownikom tworzenie własnych szablonów spotkań i przypisywanie ich do konkretnych spotkań na podstawie wcześniej zdefiniowanych kryteriów. Jest to niezwykle przydatne dla wielu różnych działów, w tym działu sprzedaży, obsługi klienta i zarządzania produktami.
tl;dv nie tylko tl;dv że każde spotkanie obejmie wszystkie wymagane punkty, ale jednocześnie będzie nagrywać, transkrybować i generować wysokiej jakości spostrzeżenia AI, które skupiają się konkretnie na tych punktach.
Sztuczna inteligencja Zoomnie jest w stanie zapewnić niestandardowych szablonów spotkań.
Komentarze
tl;dv współpracę, umożliwiając użytkownikom komentowanie transkrypcji spotkań. Ta bezpośrednia wymiana zdań na transkrypcji ma kluczowe znaczenie dla zespołów pracujących asynchronicznie.
Zoom pozwala na dodawanie komentarzy.
Możliwości w zakresie bezpieczeństwa
| tl;dv (19) | Asystent Zoom (7) | |
|---|---|---|
| Zatrzymywanie danych | 🟢 6 miesięcy w planie BEZPŁATNYM. Nieograniczone możliwości we wszystkich planach płatnych. | 🟠 6 miesięcy przechowywania w chmurze |
| Zgodność z SOC2 | 🔴 (certyfikacja w toku) | 🟢 |
| SSO oparte na SAML | 🟠 Tylko w wersji Enterprise | 🟢 Konto biznesowe lub edukacyjne |
| Zgodność z RODO | 🟢 | 🟢 |
| Zgodność z unijną ustawą o sztucznej inteligencji | 🟢 | nie ujawniono |
| Wykorzystuje dane użytkownika do szkolenia sztucznej inteligencji | 🟢 (Nie, Twoje dane pozostają prywatne) | 🔴 (Tak dla wideo, audio i czatu, jeśli wyrażasz na to zgodę. Tak dla wszystkich pozostałych opcji domyślnie) |
| Prywatny magazyn | Tylko w wersji Enterprise | nie ujawniono |
| Zanonimizowane dane wrażliwe wysyłane do LLM | 🟢 | nie ujawniono |
| Podział danych spotkania i randomizacja | 🟢 | nie ujawniono |
| BAA z dostawcami LLM | 🟢 | nie ujawniono |
| Polityka przechowywania danych 0-day z dostawcami | 🟢 | nie ujawniono |
Przechowywanie danych
Polityka przechowywania danych tl;dvjest jasna: 6 miesięcy dla użytkowników planu bezpłatnego i bez ograniczeń dla wszystkich użytkowników planów płatnych.
Zoom umożliwiaprzechowywanie danych w chmurzeZoom przez 6 miesięcy i nie jest jasne, czy w przyszłości zaoferuje nieograniczoną przestrzeń dyskową.
Zgodność z SOC2
Zoom zgodny z SOC2, co czyni go doskonałym wyborem dla osób dbających o bezpieczeństwo. Zespoły, które muszą zapewnić zgodność z przepisami prawa, są bardziej skłonne do wyboru asystentów spotkań AI zgodnych z SOC2.
tl;dv nie tl;dv jeszcze zgodny z SOC2, ale pracuje nad uzyskaniem certyfikatu i powinno to nastąpić w najbliższej przyszłości.
SSO oparte na SAML
Zarówno tl;dv Zoom logowanie jednokrotne (SSO) oparte na protokole SAML. Jedyna różnica polega na tym, w ramach którego planu można uzyskać do niego dostęp.
tl;dv SSO oparte na SAML tylko w planie Enterprise, podczas gdy Zoom tę funkcję w planach Business lub Education.
Zgodność z unijną ustawą o sztucznej inteligencji
Jak wspomniano wcześniej, tl;dv zarejestrowane w Niemczech. W związku z tym jest zgodne z unijną ustawą o sztucznej inteligencji.
Zoom nie Zoom , czy przestrzega przepisów unijnej ustawy o sztucznej inteligencji, co sprawia, że jest ona bardziej ryzykownym wyborem dla przedsiębiorstw z siedzibą w UE.
Wykorzystuje dane użytkownika do trenowania sztucznej inteligencji
tl;dv danych użytkownika do szkolenia sztucznej inteligencji. Dotyczy to nagrań rozmów, transkrypcji, notatek i komentarzy.
Zoomwykorzystuje jednak dane użytkowników do szkolenia sztucznej inteligencji. Jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę (akceptując warunki użytkowania), Zoom jego materiały wideo, audio i czaty do szkolenia sztucznej inteligencji. Wszelkie inne dane przechowywane w Zoom wykorzystywane do szkolenia sztucznej inteligencji, nawet jeśli użytkownik nie wyraził na to zgody.
Stanowi to poważne zagrożenie dla prywatności, nie wspominając już o tym, że niektóre dane mogą być wykorzystywane bez Twojej zgody.
Prywatny magazyn
tl;dv prywatną przestrzeń dyskową dla wszystkich użytkowników Enterprise.
Zoom nie Zoom , czy oferuje prywatną przestrzeń dyskową dla swoich użytkowników.
Polityka przechowywania danych przez dostawców przez okres 0 dni
tl;dv przejrzystą politykę przechowywania danych typu „0-day” w stosunku do dostawców, gwarantując, że osoby trzecie nie będą mogły wykorzystywać danych użytkowników do szkolenia sztucznej inteligencji ani w żadnym innym celu. Osoby trzecie nie mają możliwości przechowywania danych użytkowników.
Ponownie, Zoom nie Zoom swojej polityki przechowywania danych przez dostawców. Otwiera to możliwość, że zewnętrzni dostawcy Zoomrównież wykorzystują dane użytkowników.
Umiejętności trenerskie
| tl;dv (8) | Asystent Zoom (3) | |
|---|---|---|
| Playbooks Karty wyników | 🟢 | 🟠 |
| Niestandardowe Playbooks | 🟢 | 🟠 |
| Szablony Playbooks | 🟢 | 🟠 |
| Obsługa zastrzeżeń | 🟢 | 🔴 |
Playbooks , niestandardowe Playbooks i szablony Playbooks
tl;dv konkretne funkcje dla wszystkich powyższych obszarów. Możesz korzystać z gotowych playbooks MEDDIC i BANT, lub tworzyć własne playbooks będziesz przestrzegać podczas rozmów sprzedażowych. Ponadto tl;dv system kart wyników, który umożliwia menedżerom śledzenie działań, rozwoju i celów poszczególnych przedstawicieli handlowych.
Zoom wszystkie trzy funkcje wyłącznie poprzez integracje. Przeglądając sklep z aplikacjami Zoom, można natrafić na takie rozwiązania jak Upmarket Playbooks Zoom, które umożliwiają użytkownikom dostęp do playbooks Zoom . Pomimo nowych funkcji AI i obietnic dla zespołów sprzedaży, Zoom nadal nie Zoom w stanie samodzielnie zapewnić wysokiej jakości coachingu sprzedażowego.
Obsługa zastrzeżeń
Zoom żadnych konkretnych funkcji związanych z obsługą zastrzeżeń. Zapewnia pewne funkcje analizy mowy, które nieco ułatwiają analizę wyników zespołu sprzedaży w tym zakresie, ale nie oferuje żadnych konkretnych funkcji związanych z obsługą zastrzeżeń.
Z kolei tl;dv zapewnia analizę wypowiedzi oraz spostrzeżenia i wskazówki oparte na sztucznej inteligencji, które pomagają poprawić sposób radzenia sobie z zastrzeżeniami klientów przez zespół. Umożliwia również kierownikom sprzedaży śledzenie wielu spotkań, aby zapewnić lepszy ogólny przegląd strategii sprzedaży.
Możliwości administratora
| tl;dv (8) | Asystent Zoom (6) | |
|---|---|---|
| Zastosuj automatyczne nagrywanie do wszystkich spotkań w kalendarzu członków zespołu. | 🟢 | 🟢 |
| Zastosuj automatyczne udostępnianie do spotkań nagrywanych przez członków zespołu | 🟢 | 🔴 |
| Zapobieganie usuwaniu | 🟢 | 🟢 |
| Prawa administratora do wszystkich nagrań | 🟢 | 🟢 |
Zastosuj automatyczne nagrywanie do wszystkich spotkań w kalendarzach członków zespołu
Zarówno tl;dv Zoom administratorom prawo do automatycznego nagrywania wszystkich spotkań w kalendarzach członków zespołu. Jest to szczególnie korzystne w przypadku tl;dv menedżerowie mogą generować cykliczne raporty analityczne dotyczące wszystkich spotkań swojego zespołu (nawet jeśli sami nie uczestniczą w rozmowie).
Zastosuj automatyczne udostępnianie do spotkań nagranych przez członków zespołu
Tylko tl;dv administratorom automatyczne udostępnianie spotkań nagranych przez członków zespołu. Dzięki temu udostępnianie spotkań jest znacznie łatwiejsze, zwłaszcza dla menedżerów, którzy chcą podkreślić mocne i słabe strony wyników pracy przedstawicieli handlowych.
Zoom pozwala administratorom na automatyczne udostępnianie nagrań wykonanych przez członków zespołu.
Zapobieganie usuwaniu
Zarówno tl;dv Zoom administratorom możliwość uniemożliwienia członkom zespołu usuwania nagrań. Oznacza to, że cała organizacja spotkań spoczywa na administratorze, ale zapobiega to również usuwaniu przez złośliwe osoby obciążających nagrań rozmów, zanim kierownik będzie mógł je obejrzeć.
Prawa administratora do wszystkich nagrań
Jeśli jesteś administratorem w tl;dv Zoom, masz prawa do wszystkich nagrań wykonanych w obszarze roboczym swojego zespołu. Jest to idealne rozwiązanie dla menedżerów, którzy muszą mieć wszystko pod kontrolą, a jeszcze lepsze dla tl;dv , ponieważ mogą oni szybko generować raporty z wielu spotkań jednocześnie.
Możliwości organizacyjne
| tl;dv (12) | Asystent Zoom (12) | |
|---|---|---|
| Przestrzenie do pracy zespołowej | 🟢 | 🟢 |
| Biblioteka spotkań | 🟢 | 🟢 |
| Inteligentne filtry | 🟢 | 🟢 |
| Wyszukiwanie globalne | 🟢 | 🟢 |
| Wyszukiwanie w ramach spotkań | 🟢 | 🟢 |
| Foldery | 🟢 | 🟢 |
tl;dv Zoom równie dopasowane, jeśli chodzi o możliwości organizacyjne. Oba oferują przestrzenie robocze dla zespołów, biblioteki spotkań i foldery do porządkowania wszystkiego. Podobnie, oba pozwalają użytkownikom szybko i łatwo wyszukiwać konkretne momenty spotkań za pomocą inteligentnych filtrów. Działa to zarówno globalnie (wszystkie spotkania naraz), jak i w ramach transkrypcji pojedynczego spotkania.
W zasadzie zarówno użytkownicy tl;dv Zoom dostępne narzędzia, które pozwalają im organizować spotkania w sposób, który jest dla nich korzystny.
Możliwości wsparcia
| tl;dv (4) | Asystent Zoom (1) | |
|---|---|---|
| Wsparcie w planie darmowym | czat i e-mail | 🔴 Tylko centrum pomocy |
| Priorytetowe wsparcie | 🟢 w planie Pro | 🟠 Biznesplan+ |
Wsparcie w planie darmowym
Bezpłatny plan Zoomma ograniczone wsparcie. Użytkownicy bezpłatnej wersji mają dostęp tylko do centrum pomocy. Chociaż zasób ten może być przydatny, to zdecydowanie nie zastąpi prawdziwego człowieka. Jeśli nie możesz znaleźć tego, czego szukasz, jesteś w kropce.
Bezpłatna pomoc tl;dvobejmuje dwa kanały komunikacji: czat i e-mail. Oznacza to, że możesz wysłać wiadomość e-mail do działu obsługi klienta i otrzymać szybką odpowiedź w godzinach pracy. Możesz też rozpocząć czat na żywo i skontaktować się w ten sposób z przedstawicielem. Obie te metody są bardziej korzystne niż zbiór artykułów, które mogą, ale nie muszą, rozwiązać Twój konkretny problem.
Priorytetowe wsparcie
Jeśli chodzi o priorytetowe wsparcie, tl;dv jewszystkim płatnym użytkownikom, począwszy od planu Pro. Oznacza to, że otrzymasz szybszą odpowiedź.
Zoom udostępnia zaawansowane funkcje wsparcia Zoom użytkownikom korzystającym z planu Business lub wyższego.
Możliwości analizy przychodów
| tl;dv (0) | Asystent Zoom (0) | |
|---|---|---|
| Prognozowanie | 🔴 | 🔴 |
| Realizacja transakcji | 🔴 | 🔴 |
Ani tl;dv Zoomnie oferujążadnych funkcji związanych z analizą przychodów, takich jak prognozowanie i realizacja transakcji.
Użytkownicy poszukujący specjalistycznych narzędzi wspomagających prognozowanie sprzedaży lub realizację transakcji powinni rozważyć alternatywne rozwiązania. Jednak ze względu na tego rodzaju funkcje miesięczny koszt subskrypcji takiej platformy będzie dość wysoki.
Dla kogo jest przeznaczony?
| tl;dv (6) | Asystent Zoom (6) | |
|---|---|---|
| Ocena G2 | 🟢 4.8 | 🔴 4,5 |
| Łatwość konfiguracji | Hojny darmowy plan + przejrzysty interfejs użytkownika | 🟢 Łatwy start |
| Lokalna platforma | 🟠 (7 języków) | 🟢 (16 języków) |
| Dla kogo najlepiej | Sprzedaż dla małych i średnich przedsiębiorstw | 🟢 Każdy, kto organizuje spotkania online |
Jak wspomniano na początku, tl;dv Zoom nie Zoom bezpośrednimi konkurentami. tl;dv faktycznie współpracować z Zoom organizujesz tam spotkania online, ale potrzebujesz zaawansowanego asystenta spotkań opartego na sztucznej inteligencji.
Mimo to ocena G2 tl;dvjest wyższa, co wskazuje, że użytkownicy czerpią większe korzyści z tl;dv z Zoom.
Oba narzędzia są łatwe w obsłudze, jednak ich bezpłatne plany są skierowane do różnych rynków. Bezpłatny plan tl;dvoferuje nieograniczoną liczbę nagrań rozmów i transkrypcji, a także podsumowania generowane przez sztuczną inteligencję oraz możliwość tworzenia udostępnianych relacji. Bezpłatny plan Zoomjest bardziej ukierunkowany na możliwość organizowania spotkań, ich długość (40 minut) i liczbę uczestników (100).
W przypadku zespołów międzynarodowych Zoom platformę zlokalizowaną w aż 16 różnych językach, dzięki czemu jest łatwa w użyciu niezależnie od tego, z której części świata pochodzisz. tl;dv 7 zlokalizowanych języków platformy, co nadal jest dość imponujące. To sprawia, że oba narzędzia są doskonałym wyborem dla zespołów wielojęzycznych.
Werdykt: tl;dv Zoom Assistant – który z nich jest najlepszy?
| tl;dv | Asystent Zoom | |
|---|---|---|
| Transkrypcja | 20 🟢 | 15 |
| Nagrywanie | 22 🟢 | 14 |
| Inteligencja konwersacyjna | 14 | 14 |
| Automatyzacja i integracje | 8 🟢 | 6 |
| Sporządzanie notatek | 12 🟢 | 6 |
| Bezpieczeństwo | 19 🟢 | 7 |
| Coaching | 8 🟢 | 3 |
| Administrator | 8 🟢 | 6 |
| Organizacyjne | 12 | 12 |
| Wsparcie | 4 🟢 | 1 |
| Analiza przychodów | 0 | 0 |
| Inne | 6 | 6 |
| Łącznie | 128 🟢 | 90 |
Podsumowując, Zoom fantastyczna platforma do wideokonferencji, ale jej nowe funkcje oparte na sztucznej inteligencji nie dorównują jeszcze liderom branży.
tl;dvanalizy wielu spotkań i planowanych raportów, w połączeniu z funkcjami coachingu sprzedaży, sprawiają, że jest to niekwestionowany lider wśród najlepszych asystentów spotkań opartych na sztucznej inteligencji.
Nie oznacza to jednak, Zoom ma wielu przydatnych funkcji. W zależności od potrzeb Twojej firmy, jeśli masz już płatną subskrypcję Zoom, te dodatkowe funkcje są bezpłatne i warto je wypróbować. Jeśli uznasz, że Twój zespół potrzebuje dodatkowegowsparcia, nie wahaj się wypróbować tl;dv.
