インクルード株式会社(障害者福祉サービス業)

Include Inc. usprawnia wydajność spotkań online i oszczędza 3 dni tygodniowo, korzystając z tl;dv do automatycznego protokołowania.

Firma Include Inc. zmagała się z nieefektywnym protokołowaniem i pomijaniem kluczowych decyzji podczas spotkań online, zwłaszcza w związku ze wzrostem pracy remote . Wdrożenie tl;dv pomogło uprościć ten proces i poprawić ogólną wydajność.

Miesięczne oszczędności

0

h

インクルード株式会社(障害者福祉サービス業)

tl;dv 活用で、週に3営業日分の議事録作成・共有効率化が可能に

インクルード株式会社は、リモートワークの普及に伴いオンライン会議が増加したことで、議事録作成の非効率さや、会議中の重要な意思決定内容が抜けているという課題に直面していました。tl;dvの導入により、このプロセスが簡素化され、業務効率が大幅に向上しました。

毎月の節約時間

0

時間

Migawka

Nazwa firmy:

Include Inc.

Rozmówca:

Pan Koichi Ozaki, dyrektor generalny

Wielkość firmy:

Ponad 120 pracowników

Przemysł:

Usługi opieki społecznej dla osób niepełnosprawnych. Firma prowadzi ośrodki wsparcia partycypacji społecznej, powrotu do pracy (rework) i zatrudnienia "NeuroRework", a także "Include Consultation Support Center", wyznaczony ośrodek wsparcia konsultacyjnego.

Podsumowanie problemu:

Zwiększona liczba spotkań online doprowadziła do trudności w podejmowaniu kluczowych decyzji i efektywnym zarządzaniu treścią.

Podsumowanie rozwiązania.

tl;dv został zaadoptowany do automatyzacji nagrywania spotkań i generowania protokołów opartych na sztucznej inteligencji.

Podsumowanie wpływu:

tl;dv usprawniło zarządzanie treścią spotkań, skróciło czas poświęcany na zadania administracyjne i zwiększyło ogólną produktywność.

Wyzwanie: Zarządzanie wzrostem liczby spotkań online

W związku z pandemią firma Include Inc. miała trudności z rejestrowaniem ważnych dyskusji i decyzji. Ręczny proces sporządzania protokołów był czasochłonny, a krytyczne informacje były często pomijane, powodując opóźnienia w kluczowych działaniach.

Poszukiwanie rozwiązania

Firma Include Inc., kierowana przez pana Ozaki, zaczęła badać narzędzia usprawniające sporządzanie protokołów i dzielenie się treściami w zespołach w Tokio, Kanto, Osace i Fukuoce. Potrzeba bardziej wydajnego rozwiązania stała się oczywista, gdy firma przystosowała się do pracy remote .

Dlaczego tl;dv?

Po rozważeniu kilku opcji, pan Ozaki wybrał tl;dv tl;dv ze względu na prosty interfejs, transkrypcję opartą na sztucznej inteligencji i funkcje wyszukiwania słów kluczowych. Możliwości automatyzacji tl;dvułatwiły sporządzanie minut, pozwalając zespołom skupić się na bardziej strategicznych zadaniach.

Jak tl;dv jest używany w Include Inc.

tl;dv jest używany głównie przez kierownictwo wyższego szczebla i zespół marketingowy do spotkań wewnętrznych. Obsługuje również regionalne spotkania online w Kanto, Osace i Fukuoce. Dzięki automatycznemu nagrywaniu i transkrypcjom generowanym przez sztuczną inteligencję zespół może teraz szybko przeglądać kluczowe dyskusje i decyzje.

企業概要

会社名:

インクルード株式会社

インタビュー対象者:

代表取締役社長 尾崎 浩一氏

従業員数:

120名以上

業界:

障害者福祉サービス(障害者福祉サービス事業(社会参加・復職(リワーク)・就職支援施設「ニューロリワーク」の運営、特定相談支援事業所「インクルード相談支援センター」の運営)

課題の概要:

オンライン会議の増加により、重要な意思決定の記録や会議内容の管理が非効率化していた

解決策の概要:

tl;dvを導入し、会議録画の自動化とAIによる議事録作成を実現

導入効果の概要:

会議内容の管理が改善され、事務作業の負担が軽減。業務全体の生産性が向上

【課題】オンライン会議増加による負担

コロナ禍からのオンライン会議の増加により、議事録の作成が困難になり、議論や意思決定の内容が十分に活用できていませんでした。手動による議事録作成には多くの時間がかかり、重要な情報が見逃されてしまうことがあり、意思決定の遅れを引き起こしていました。

ソリューションの模索

尾崎氏を中心に、社内の議事録作成を効率化し会議内容をチーム間で効果的に共有できるツールを検討しました。東京をはじめとする関東圏や大阪、福岡のチームがリモートワークに適応する中で、より効率的なソリューションが求められていました。

tl;dvを選んだ理由

いくつかの選択肢を比較した結果、尾崎氏は、シンプルなインターフェース、AIによる自動議事録作成、キーワード検索機能を備えたtl;dvを選定しました。このツールの自動化機能によって、議事録作成が簡素化され、チームがより戦略的な業務に集中できるようになりました。

【活用事例】インクルード株式会社でのtl;dvの活用方法

主に管理職とマーケティングチームが、社内会議でtl;dvを使用しています。また、関東圏や大阪、福岡の地域オンライン会議でも活用されており、自動録画とAIによる議事録作成機能によって、重要な議論や意思決定を迅速に振り返ることが可能になっています。

Ulubiona funkcja: Generowanie minut oparte na sztucznej inteligencji

Ulubionymi funkcjami zespołu są minuty generowane przez sztuczną inteligencję tl;dvv i wyszukiwanie słów kluczowych, które oszczędzają czas i ułatwiają znajdowanie niezbędnych informacji. Szczególnie cenią sobie możliwość poproszenia tl; tl;dv AI o włączenie ukierunkowanych aktualizacji, takich jak postęp sprzedaży firmy i kluczowe tematy, bezpośrednio w notatkach.

Wcześniej dopracowywali notatki za pomocą ChatGPT, ale wszechstronne możliwości tl;dvpozwalają im teraz wykonać wszystko w jednym miejscu.

Zespół korzysta również ze sztucznej inteligencji tl;dv , aby zadawać pytania dotyczące tematów poprzednich spotkań, takich jak decyzje lub punkty działania, zmniejszając potrzebę ręcznego sporządzania notatek. Natychmiastowy dostęp do wersji roboczych notatek zaraz po każdym spotkaniu usprawnił ich przepływ pracy.

【お気に入りの機能】AIによる議事録作成

チームのお気に入りの機能は、tl;dvのAIが生成する議事録とキーワード検索です。これらにより、時間を節約し、必要な情報を簡単に見つけることができます。特に、会社の売上進捗や重要なトピックなど、的を絞った最新情報を議事録に反映できる機能を高く評価しています。

以前は、ChatGPTを使って議事録を修正していましたが、現在はtl;dvのオールインワン機能で、すべてを一つのプラットホームで完結できるようになりました。

さらに、tl;dvのAIを活用することで、決定事項やアクションポイントなど、過去の会議に関する質問が可能となり、手作業の議事録作成の手間を削減しています。各会議の直後に議事録の草稿にアクセスできるため、ワークフローが効率化されました。

Wpływ na działalność

Chociaż konkretne wskaźniki KPI nie zostały jeszcze formalnie prześledzone, Include Inc. zaobserwowała już znaczną poprawę wydajności operacyjnej od czasu przyjęcia tl;dv.

Wcześniej menedżer był odpowiedzialny zarówno za uczestniczenie w spotkaniach, jak i ich dokumentowanie, co wymagało dodatkowych godzin na sporządzenie czystej kopii protokołu oraz wykonanie innych zadań. 

Proces ten często opóźniał dystrybucję protokołów do następnego dnia. Teraz protokoły generowane przez sztuczną inteligencję są dostępne natychmiast i wymagają jedynie minimalnej edycji, a następnie są udostępniane niemal natychmiast tego samego dnia.

Zmiana ta zmniejszyła obciążenie pracą menedżerów o cały dzień i zapewniła zespołom szybszy dostęp do krytycznych informacji.

Ulubioną funkcją CEO Ozaki jest możliwość wyszukiwania transkrypcji i słów kluczowych w tl;dv. 

Jako dyrektor generalny firmy uczestniczy w wielu spotkaniach i wcześniej miał trudności z zapamiętaniem wszystkich szczegółów. Jego rozwiązaniem było przeglądanie nagrań Google Meet - czasochłonny proces - w celu potwierdzenia szczegółów spotkania. Dzięki tl;dv może teraz szybko zlokalizować określone tematy w filmie, co ułatwia odwoływanie się do wcześniejszych dyskusji i decyzji.

業務への影響

特定のKPIはまだ正式に追跡されていませんが、tl;dvの導入後は社内の業務効率が大幅に改善されました。

以前は、記事録担当も兼務するマネージャーが、会議に参加しながら議事録を作成する必要があり、打合せ後に清書を作成するためにさらに時間を費やしていました。このプロセスにより、議事録の共有が翌日になることも多くありました。現在では、AIによる議事録が即時利用可能となり、わずかな修正で同日中に共有できるようになりました。この変化により、負担が1日分軽減され、チームは必要な情報に迅速にアクセスできるようになりました。

また、尾崎氏が特に重宝しているのは、tl;dvの文字起こしとキーワード検索機能です。以前は、打合せの内容を振り返るためにGoogle Meetの録画確認で多くの時間を費やしていましたが、現在では動画内の特定のトピックを迅速に検索できるため、過去の議論や決定事項を簡単に確認することが可能になりました。

tl;dv radykalnie poprawi sposób udostępniania informacji w firmie! Jesteśmy teraz bardziej wydajni i oszczędzamy 24 godziny tygodniowo, pozwalając sztucznej inteligencji tworzyć i udostępniać nasze notatki ze spotkań".

Kouichi Ozaki, CEO Include Inc.

"tl;dvで共有力が飛躍的に向上!週24時間分の議事録作成と共有効率化が可能になりました。”

Kouichi Ozaki, インクルード株式会社(障害者福祉サービス業)