Zoom, Microsoft Teams ve Google Meet'te gerçek kullanıcı geri bildirimlerini yakalamak söz konusu olduğunda, tl;dv temel Müşterinin Sesi çözümüdür. Kayıt ve transkripte bağlı GPT destekli toplantı notları ile, kuruluşunuz genelinde gerçek içgörüleri paylaşmak çok kolay. Müşteri çağrılarını daha hızlı analiz edin ve ürününüzü gerçek kullanıcı ve müşteri ihtiyaçlarına göre şekillendirin.
Müşterileriniz tam bir odaklanmayı ve dikkati hak ediyor. Toplantı sırasında müşterilerin sorunlu noktalarını ortaya çıkarmak için tam odaklanmaya ihtiyacınız vardır ve not almak dikkat dağıtıcıdır. Toplantıdan sonra ekibinizin harekete geçmesini sağlamak için müşteri kanıtlarına ihtiyacınız vardır. Neyse ki, Google Meet, Microsoft Teams ve Zoom 'daki müşteri aramaları için ChatGPT not alıcımız, müşteri toplantılarınız sırasında odağınızı korurken içgörülerle harekete geçmenize yardımcı olur: Tek bir tıklama ile video kaydı ve tam transkript ile bağlantılı otomatik toplantı notları oluşturun. En önemli içgörüleri ve anları Clip ekibinizle müşterinin sesi olarak paylaşın.
Müşteri sorunlarını aktarmak için hala eski moda anketler mi kullanıyorsunuz? Müşterinizin sesini gerçekten anlamak için, onların tutumlarını, deneyimlerini ve duygularını mümkün olan en etkili şekilde, kendi kelimeleriyle yakalamanız gerekir. tl;dv ile müşteri görüşmelerindeki "a-ha!" anlarını not alabilir, ardından müşteri ihtiyaçlarını mükemmel bir şekilde ortaya koyan klipleri kolayca paylaşabilirsiniz.
Bir resim bin kelime anlatır. Bir tl;dv birkaç bin kelime daha anlatır. Müşteri odaklı bir kuruluş olmak, kullanıcılarınızın neye değer verdiğini ve neye ihtiyaç duyduğunu anlamak anlamına gelir. tl;dv , ekiplere müşterilerinin sesiyle doğrudan bağlantı sağlayarak kullanıcı araştırması destekli kararları yönlendirmeye yardımcı olur. Paylaşılabilir içgörüler, ekiplerin değerli girdileri planlamalarına hızla dahil etmelerine olanak tanır.
Müşteri başarısı etkili kullanıcı araştırmalarına bağlıdır, ancak geri bildirimleri açmak ve paylaşmak zor olabilir. tl;dv , tek bir tıklamayla önemli anları kaydetmenizi ve not almanızı sağlar. İlgili kısımlarda paydaşları etiketleyin, transkriptten harika alıntılar yapın veya ekibinizle paylaşmak için bir snippet oluşturun. Öğrenmeye ve analiz etmeye devam etmek için istediğiniz zaman tl;dved aramalarınıza geri dönün. Belirli bir şeyi mi ortaya çıkarmak istiyorsunuz? Arama anlarını hızlıca bulmak için video kitaplığınızda anahtar kelimeler arayın.
Müşteri içgörülerinizi ihtiyaç duyduğunuz yerde toplayın. Sorunsuz entegrasyonlarımız sayesinde, Hubspot ve Salesforce dahil olmak üzere tüm büyük CRM platformlarındaki müşteri profillerine zaman damgalı görüşme anları ekleyebilirsiniz. tl;dv Pro olduğunuzda, bağlantılı toplantı anlarınızı Salesforce ve Hubspot gibi platformlara göndermeye başlayın.
tl;dv , herhangi bir müşteri görüşmesindeki her ayrıntıyı hatırlamama ve tüm organizasyonumdaki duygusal içgörüleri yükseltmeme yardımcı olan bir Müşteri Süper Beyni"
Susana de Sousa
Destek Direktörü, Loom
İçeriğe geç
