İçeriğe geç
Ürününüzü geliştirirken, kullanıcılarla görüşmek nefes almak kadar önemlidir. Kullanıcı görüşmeleri olmadan, kullanıcıların görüşlerini nasıl toplayabilir ve onların inançlarını, motivasyonlarını ve isteklerini daha derin bir düzeyde nasıl anlayabilirsiniz?
Forrester'a göre, Forbes'un, UX araştırmasına yatırılan her dolar 100 dolar getiri sağlıyor. Kullanıcı görüşmeleri , harika bir ürün yaratmak veya mevcut bir ürünü iyileştirmek için ihtiyacınız olan avantajı sağlayabilir. Peki, en iyi kullanıcı görüşmeleri nasıl yapılır?
Umarım bizim Ian'dan daha iyi bir tavırla, işte böyle.
@tldv.io Yapıcı eleştirileri seviyoruz #ürünmenajeri #ürün #teknoloji #ürünmenajmanı #kurumsal mizah #startup
♬ orijinal ses - tldv.io - AI Toplantı Kaydedici
Kullanıcı görüşmelerinde başarılı olmak için, sorduğunuz sorular ve bunları nasıl sorduğunuz kadar önemli bir şey yoktur. Sorgulama sanatı burada büyük fark yaratır! Görüşme planınız ve yazılı görüşme kılavuzunuz yoksa, bilgilerinizin güvenilirliğini tehlikeye atarsınız.
İşte, bir görüşme kılavuzu hazırlamanıza yardımcı olacak bazı yönergeler ve bunun yerine bir AI şablonu kullanmak isterseniz ChatGPT'ye verebileceğiniz bazı komutlar.
Kullanıcı Görüşmesi Nedir?
Kullanıcı görüşmesi, araştırmacı ile kullanıcı arasında yapılan rehberli bir sohbettir. Kullanıcı veya katılımcı, bu süreçte kilit rol oynayan kişidir ve ürün ve ürünle ilgili davranışlar hakkında görüşlerini paylaşmayı kabul eder. Kullanıcı görüşmesinin amacı, insanların nasıl düşündükleri, hissettikleri ve davrandıkları hakkında bilgi edinerek daha çekici bir ürün geliştirebilmenizi sağlamaktır.
Genellikle, kullanıcı görüşmeleri soru ve cevap içeren bir konuşmaiçerir, ancak kullanıcıların ürünü nasıl kullandığını değerlendirmek için ekranlar ve canlı demolar da kullanılarak testler yapılabilir. Kullanıcı görüşmeleri, insan-bilgisayar etkileşimi, pazar araştırması ve ürün geliştirme gibi çeşitli alanlarda kullanılır. Kullanıcı görüşmeleri çoğunlukla sanal olarak yapılır, ancak yüz yüze de yapılabilir. Genellikle her biri 30 ila 60 dakika sürer ve her görüşme turunda yaklaşık 5 kullanıcıyla görüşme yapmanız görüşme yapmanız önerilir.
Kullanıcı Araştırması Görüşmesine Nasıl Hazırlanmalı?
Kullanıcı görüşmesine hazırlanmanın harika bir yolu, ChatGPT'den bir kullanıcı görüşmesi şablonu istemektir. Daha spesifik cevaplar almak için ürününüzün ne olduğu konusunda daha ayrıntılı bilgi verebilirsiniz. Ancak, kullanıcı görüşmeleri için genel GPT şablonu şöyledir.
Böyle bir yanıt için sorulan soru basittir: "Bir UX görüşme şablonu oluşturabilir misin?" AI asistanınızdan daha fazla yararlanmak için, ona işiniz hakkında bilgi verin.
Kullanıcı görüşmenize eski usul, hatasız bir şekilde hazırlanmak istiyorsanız, okumaya devam edin, çünkü bunu da ele alacağız!
"Bir UX görüşme şablonu oluşturabilir misiniz?"
Kullanıcı görüşmeleri, kullanıcı araştırmasının önemli bir parçasıdır, ancak hazırlığı zor olabilir. Mevcut tüm araç ve kaynakları kullanarak, başarıya ulaşmak için kendinizi hazırlayabilirsiniz. Biraz hazırlık yaparak, işinizi ve ürününüzü iyileştirmek için ihtiyacınız olan bilgileri elde edebilirsiniz. Bu makalede ele alınan diğer bölümlere ek olarak, kullanıcı görüşmelerinizden en iyi şekilde yararlanmak için bir teknoloji yığınına ihtiyacınız olacaktır. Hazırlık, her türlü görüşmenin, özellikle de kullanıcı görüşmelerinin başarısının anahtarıdır.
Bu adımlar, ürününüz hakkında bilinçli kararlar almak için ihtiyacınız olan bilgileri elde edebilmeniz için kullanıcı görüşmelerinize hazırlanmanıza yardımcı olacaktır.
-
- Hedeflerinizi belirleyin
Kullanıcı araştırması, kullanıcının ihtiyaçlarını ve ürünle nasıl etkileşimde bulunduğunu anlamaya odaklanmalıdır. Bu, hedeflerinizin ürün odaklı değil, kullanıcı odaklı olması gerektiği anlamına gelir. Kullanıcı araştırması, karar verme sürecine katkı sağlayabilecek, eyleme geçirilebilir içgörüler üretmek üzere tasarlanmalıdır. Bunu başarabilmek için, hedefleriniz ve amaçlarınız kuruluşun gündemi ve hedefleriyle uyumlu olmalıdır.
Sonucun ne olacağını bilmediğinizde anlamlı bir hedef nasıl belirleyebilirsiniz? Her bir görüşme turundan ne öğrenmeyi umduğunuzu düşünün ve ürün paydaşlarıyla konuşarak onların hangi bilgileri aradıklarını öğrenin.
Dil öğrenme yazılımı geliştirdiğinizi varsayalım. Genel bir fikiriniz var, ancak başlamadan önce bu fikri daha ayrıntılı hale getirmek istiyorsunuz. Kullanıcı görüşmesinin amacı, insanların bir dil öğrenme programında hangi özellikleri istediğini belirlemek olabilir. Bu genel amacın, görüşmeyi yeni bir yöne yönlendirecek kadar açık ve net olduğundan emin olun.
-
- Değerlendirici mi yoksa üretici mi bir görüşme oluşturmak istediğinize karar verin.
Değerlendirici kullanıcı görüşmeleri, bir ürünün kullanıcıların ihtiyaçlarını ne kadar iyi karşıladığını değerlendirmek için kullanılır. "Bu, kullanıcılarım için işe yarayacak mı?" sorusuna cevap bulmaya yardımcı olurlar ve geliştirme sürecinin herhangi bir aşamasında gerçekleştirilebilirler. Bu tür kullanıcı görüşmeleri mevcut ürünlere odaklanır ve genellikle görev tamamlama oranları veya Sistem Kullanılabilirlik Ölçeği (SUS) puanları gibi nicel ölçütler kullanır.
Öte yandan, üretken kullanıcı görüşmeleri kullanıcıların ihtiyaçlarını araştırır ve "kullanıcılarımın ihtiyaçları nelerdir?" sorusuna cevap bulmaya yardımcı olur. Bu tür kullanıcı görüşmeleri, ifade edilmeyen ihtiyaçları ortaya çıkarır ve yeni fikirler üretir. Genellikle, herhangi bir çözüm önerilmeden önce, geliştirme sürecinin erken aşamalarında gerçekleştirilir.
-
- Bir tarayıcı oluşturun
Görüşmelere başlamadan önce, en uygun kullanıcıları görüşmelere davet etmek için zaman ayırmak önemlidir. Sorularınızın yanında, önem açısından kullanıcılarınız gelir. Kaliteli kullanıcılar elde etmek istiyorsanız, bir eleme testi oluşturmak önemlidir. Eleme testi, potansiyel bir katılımcının araştırmaya uygun olup olmadığını belirlemek için kullanılan bir dizi sorudur.
Tarayıcılar, katılımcıların çalışma kriterlerini karşıladığından ve aradığınız türden bilgiler sağlayabildiğinden emin olmak için kullanılır. Soapbox Sample Screener Generator ve User Interviews Screener Generator gibi birçok çevrimiçi tarayıcı oluşturucu bulunmaktadır.
Tarama aracınızı oluşturduktan sonra, onu test etmek önemlidir. Birkaç arkadaşınıza veya aile üyenize sorularınızı yanıtlamaya istekli olup olmadıklarını sorun. Bu, sorularınızı iyileştirmenize ve soruların açık ve anlaşılır olmasını sağlamanıza yardımcı olacaktır. Mom Test'i de unutmayın. Tarafsız veriler elde etme arayışınızda size sonsuz bir yardımcı olacaktır.
-
- Sorularınızı geliştirin
Hedeflerinizi belirledikten ve bir eleme aracı oluşturduktan sonra, sıra sorularınızı hazırlamaya gelir. Sorularınızı hazırlarken, katılımcıların düşüncelerini ve duygularını paylaşmalarını sağlayacak açık uçlu sorular sormayı unutmayın. Evet veya hayır şeklinde cevaplanabilecek sorular, yönlendirici sorular ve önyargılı sorular kullanmaktan kaçının. Röportajınızda sorabileceğiniz ayrıntılı sorular için bu kapsamlı makaleye göz atın.
-
- Sorularınızı test edin
Sorularınızı hazırladıktan sonra, bunları test etmek önemlidir. Birkaç arkadaşınıza veya aile üyenize sorularınızı yanıtlamaya istekli olup olmadıklarını sorun. Bu, sorularınızı iyileştirmenize ve soruların açık ve anlaşılır olmasını sağlamanıza yardımcı olacaktır.
-
- Katılımcılarınızı işe alın
Kullanıcı görüşmeleriniz için hazırlıklarınızı tamamladıysanız, şimdi katılımcılarınızı seçme zamanı. Potansiyel katılımcıları bulmak için çevrimiçi forumlar, sosyal medya ve Craigslist gibi çeşitli yöntemler mevcuttur. Ürününüzün mevcut kullanıcılarını hedefliyorsanız, Mixpanel ve Amplitude gibi araçları kullanarak davranışlar gibi çeşitli özelliklere göre segmentlere ayırabilirsiniz.
Potansiyel adaylarla iletişime geçin ve ne aradığınızı açıklayın. Phantombuster gibi bir araç, Linkedin'deki kişilere doğrudan ulaşmanıza yardımcı olabilir. Bahsedilen araçlara erişiminiz yoksa, müşteri başarısı ve satış departmanından araştırmanız için ideal adayları bulmalarını isteyebilirsiniz.
Katılımcılarınızı seçtikten sonra, katılımlarını onaylamak önemlidir. Bunu, bir onay e-postası veya kısa mesaj göndererek yapabilirsiniz. User Interviews, hatırlatmalar ve kullanıcılarınıza önemli bilgiler göndermek için kullanışlı olabilecek toplu SMS özelliğine sahiptir.
Mülakatın tarihini, saatini ve yerini ve diğer önemli bilgileri mutlaka ekleyin. Ayrıca, mülakattan önce kılavuzları okumaları, bir yazılım indirmeleri veya başka bir şey yapmaları gerekiyorsa, bunu da eklemeyi unutmayın.
-
- Katılımı onaylayın
Katılımcıları seçtikten sonra, katılımlarını onaylamak önemlidir. Toplantılar için anlaşma sağlanmasına rağmen katılımcıların gelmemesi sık görülen bir durumdur. Calendlyile programları otomatikleştirmek size zaman kazandırabilir ve gelmeme oranlarını azaltabilir. Onaylar telefon, e-posta veya kısa mesaj yoluyla da yapılabilir. Görüşmenin tarihini, saatini ve yerini ve diğer önemli bilgileri eklemeyi unutmayın.
-
- Kullanıcı Görüşmesini Barındırmak ve Kaydetmek İçin Teknik Kurulum Tanımlayın
Gerçek görüşmeyi gerçekleştirmek için Zoom Google Meet gibi bir video görüşme aracına ihtiyacınız olacak. Ayrıca, toplantıyı tekrar izleyebilmek ve en önemli bilgileri doğrudan müşterinin sesinden paylaşabilmek için bir kayıt cihazına da ihtiyacınız olacak. tl;dv kayıt konusunda harika bir iş tl;dv ve cilt hücrelerinizden daha fazla ücretsiz özellik sunar.
Her ikisiyle de uyumlu Zoom ve Google Meetile uyumlu olan bu güçlü araç, toplantı boyunca otomatik toplantı özetleri ve notlar da sağlayabilen yerleşik GPT teknolojisine sahiptir. Sınırsız ücretsiz kayıt ve transkripsiyonun yanı sıra 25'ten fazla dilde çeviri hizmeti de alabilirsiniz. Kesinlikle pişman olmayacaksınız.
tl;dv , AI'nın tüm iyi şeyleri yakalayacağına güvenmiyorsanız diye, manuel not alma özelliğine de tl;dv . Bu özelliği, görüşme ilerledikçe tüm düşüncelerinizi ve fikirlerinizi hızlıca not almak için kullanabilirsiniz. Notlar, zaman damgaları kullanılarak videoya etiketlenir, böylece daha sonra analiz için görüşmelerinizin belirli bölümlerini hızlıca gözden geçirebilirsiniz.
Kayıt yapmadan önce izin almayı unutmayın (bu izin, kullanıcılar için görüşme öncesi görevlere dahil edilebilir ve SMS yoluyla gönderilebilir).
Kullanıcı Görüşmelerini Kim Yürütür?
Kullanıcı görüşmeleri ekipteki herhangi biri tarafından yapılabilir, ancak genellikle projeye doğrudan dahil olmayan nitelikli bir kişinin yapması en iyisidir.
Ancak, psikologlar, kullanıcı araştırmacıları, ürün yöneticileri, UX tasarımcıları ve bazen CEO'lar bile kullanıcı görüşmelerini yürütmek için devreye girerler. Bir kişi görüşmeyi yürütebilir, tl;dv ile hızlı bir kayıt yapabilir ve çeşitli paydaşların daha sonra zaman damgaları ve önemli noktalarla birlikte gözden geçirmesini sağlayabilir. Önemli içgörülerden kısa alıntılar tl;dv kullanılarak kesilebilir ve ilgili ekiplerle anında paylaşılabilir.
İsim ve unvanlar, görüşmecinin sahip olması gereken beceriler kadar önemli değildir. Kullanıcı görüşmeleri, görüşmecinin tarafsız sorular sormasına ve işini ve ürünü iyileştirmek için dürüst geri bildirimler almasına olanak tanır. Görüşmeci, doğru soruları ne zaman soracağını bilecek kadar empatik olmalıdır. Kullanıcı görüşme planları nadiren planlandığı gibi gider, ancak iyi bir görüşmeci, ortaya çıkan rastgelelikleri kullanarak senaryoyu ilerletebilir ve o anda en iyi içgörüler elde edebilir.
Kullanıcı Görüşmesi Yapmak
Kullanıcı görüşmenize hazırlandığınıza göre, şimdi görüşmeyi gerçekleştirme zamanı. Kullanıcı görüşmelerinizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacak bazı ipuçları:
-
- İyi bir ilişki kurun
Kullanıcı görüşmesi yapmanın ilk adımı, iyi bir ilişki kurmaktır. Bu, küçük bir sohbetle başlayarak ve katılımcının rahat hissetmesini sağlayarak yapılabilir. Katılımcının düşüncelerini ve duygularını rahatça paylaşabilmesi için onunla güven ilişkisi kurmak önemlidir. Bunun için zaman ayırın.
Kullanıcı görüşmesi oturumu nasıl başlatılır?
Görüşmenin başlangıcı genellikle tüm oturumu etkiler. Soğuk bir şekilde başlarsa, kullanıcılar kendilerini rahat hissetmeyebilir ve gerçek görüşlerini saklayabilirler. Fiziksel, psikolojik ve sanal olarak atmosfer, davetkar ve sohbet için mükemmel olmalıdır.
Kullanıcıya kendinizi tanıtarak başlayın. Yanınızda başka biri varsa, onu da tanıtmanız önemlidir. Kullanıcıyla görüşmenin amacını hızlıca gözden geçirebilir ve ona sadece dürüst görüşlerini istediğinizi ve görüşmenin yalnızca ürününüzü iyileştirmek gibi amaçlar için kullanılacağını garanti edebilirsiniz.
Görüşmeyi kaydetmek için izinlerini almak üzere ilerleyin ve ardından görüşmenin nasıl ilerleyeceği ve tahmini süresi hakkında genel bir açıklama yapın, ardından geniş kapsamlı, açık uçlu sorularla başlayın.
-
- Konuşmaktan çok dinle.
Kullanıcı görüşmesi sırasında, konuşmaktan çok dinlemek önemlidir. Görüşmenin amacı, katılımcının düşünce ve duygularını öğrenmektir, bu nedenle konuşmanın çoğunu onlara bırakın. Yalnızca açıklayıcı sorular sorun ve yönlendirici sorulardan kaçının. Daha fazla dinlemek ve daha az not almak istiyorsanız, tl;dv AI not alma ve özetleme özelliğini kullanın. Kullanıcının söylediği her şeyi dinleyebilir, gözlerinizi onunkilerle kilitleyerek tüm dikkatinizi ona verebilirsiniz.
-
- Takip soruları sorun
Katılımcı konuşurken, mutlaka takip soruları sorun. Bu, daha fazla bilgi edinmenize ve katılımcının bakış açısını netleştirmenize yardımcı olacaktır.
-
- Tanığa yönlendirme yapmayın.
Kullanıcı görüşmesi sırasında yönlendirici sorular sormaktan kaçınmak önemlidir. Yönlendirici sorular, katılımcının önyargılı cevaplar vermesine neden olabilir ve bu da görüşmenin sonuçlarını çarpıtabilir.
Evet veya hayır ile cevaplanabilecek sorular sormayın. Bunun yerine, kişinin cevabını açıklaması gereken sorular, görüşülen kişinin zihninin ve duygularının derinliklerine inip filtrelenmemiş görüşlerini vermesi için sorulan sorular sormalısınız.
Yönlendirici sorular yerine genel sorular sorduğunuzda, görüşmeci yanıtını doğal ve organik bir şekilde oluşturacaktır. Duygularından yararlanarak sorunun özüne inecektir. Bu, daha önce bahsettiğimiz Rob Fitzpatrick tarafından yazılan The Mom Test kitabının temel prensibidir.
Anne Testi
-
- Notlar alın
Kullanıcı görüşmesi sırasında mutlaka notlar alın. tl;dvmanuel ve otomatik not alma işlevlerinden daha önce bahsetmiştik, ancak notlarınızı transkriptteki belirli anlara sabitlemek ve istediğiniz zaman görüşmenin belirli bölümlerine atlayarak tekrar izlemek ne kadar kolay olduğunu tekrar belirtmek isteriz. Artık yazdığınız kısmı bulmak için tüm videoyu taramanıza gerek yok. Her şey hayatınızı kolaylaştırmak için otomatikleştirilmiştir. Bu, harika bir remote araştırma aracıdır.
-
- Katılımcıya teşekkür edin
Kullanıcı görüşmesinin sonunda, katılımcıya zaman ayırdığı için teşekkür etmeyi unutmayın. Ayrıca, tekrar teşekkür etmek için bir takip e-postası veya kısa mesaj göndermek de iyi bir fikirdir.
Mülakat Sırasında Sorulacak Sorular Nelerdir?
Kullanıcı görüşmesi için soru yazmak zor olmamalıdır. Teorik olarak, bu görüşmelerin amacı iki kesin şeydir: bir kullanıcı profili oluşturmak ve kullanıcının mevcut veya gelecekteki ürününüzle ilgili istekleri, ihtiyaçları ve görüşleri hakkında derinlemesine bilgi edinmek.
ChatGPT'yi kullanarak da bir kullanıcı profili oluşturabilirsiniz. Diyelim ki, daha önce tanıştığımız dil öğrenme yazılımını geliştiriyorsunuz...
Kullanıcı röportaj sorularınızı planlarken bazı kullanıcı profillerini göz önünde bulundurmak size yardımcı olabilir.
İhtiyacınıza göre komut isteminin ayrıntılarını değiştirin.
"Bir dil öğrenme yazılımı geliştiriyorum. Bu yazılım için 3 kullanıcı profili oluşturabilir misiniz?"
Mülakat sırasında soracağınız sorular dört (4) bölüme ayrılmalıdır.
1. Kullanıcıyı Anlamak
Konuştuğunuz kullanıcıyı anlamakla başlamak temel bir adımdır ve iyi bir ilişki kurmanıza ve bağlantı oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Ayrıca, sohbeti ilerletmek için size fikir verecektir. İşleri, üstlendikleri roller, tipik bir günlerinin nasıl geçtiği ve işlerini nasıl yaptıkları hakkında sorular sormalısınız. Spesifik araçlara dalın ve ürününüzle ilgili faaliyetlerle olan ilişkilerini anlamaya çalışın.
Sorulacak sorular
-
- Ürünümüzü en son ne zaman kullandınız? Deneyiminizi anlatır mısınız?
- Siz ve/veya ekibinizin ürünümüzü nasıl kullandığınızı anlatın.
- Ürünümüzü kullanırken en çok ne sizi rahatsız ediyor?
- Ürünümüzü kullanmanın en heyecan verici yanı nedir?
- Neden rakip ürünler yerine bizim ürünümüzü tercih ettiniz?
- Ürünümüz günlük faaliyetlerinizde hangi aşamada yer alıyor?
- Ürünümüzle tipik iş akışınızı bana anlatır mısınız?
- Ürünümüzü nasıl buldunuz?
ChatGPT'nin listeye eklemek için birkaç farklı örneği var. Her zaman olduğu gibi, daha spesifik cevaplar almak için spesifik olun: GPT'ye ürün veya hizmetinizin ne olduğunu, kime yönelik olduğunu ve neyi amaçladığını söyleyin.
"Ürün veya hizmetim hakkında geri bildirim toplamak için kullanıcı görüşmesi sırasında sorulabilecek bazı sorular nelerdir?"
Bir kullanıcının tüm pazarı temsil etmediğini daima unutmayın. Bir kullanıcıdan bir dizi cevap alırken, başka bir kullanıcıdan tamamen farklı bir dizi cevap alabilirsiniz. Bu beklenen bir durumdur. Sonrasında verileri inceleyip bağlantı noktaları bulmak sizin görevinizdir. Hangi cevaplar herkes için ortak?
tl;dv ile, kullanıcı görüşmeleriniz için mini bir araştırma deposu oluşturabilir ve daha sonra bunları kolayca bulabilirsiniz. Kullanıcı araştırmasının veri analizi aşamasında zaman kazanabilirsiniz. Gelecekteki kendiniz size bunun için teşekkür edecek.
Sonuç
Kullanıcı görüşmeleri, ürün geliştirme sürecinde önemlidir. Kullanıcı görüşmeleri yaparak ve doğru soruları sorarak, hedef kullanıcılarınızın ürününüz hakkında nasıl düşündükleri ve hissettikleri konusunda değerli bilgiler edinebilirsiniz. Bu kılavuz, başlamanıza yardımcı olacak bir kullanıcı görüşmesi şablonu sunmaktadır. Daha kolay analiz için oturumlarınızı tl;dv ile kaydetmeyi unutmayın.
Kullanıcı Görüşmesi Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Kullanıcı Görüşmeleri Ne Zaman Yapılmalıdır?
Kullanıcı görüşmeleri mümkün olduğunca erken ve sık yapılmalıdır. Bu görüşmeler proje başlamadan önce, geliştirme aşamasında ve lansmandan sonra yapılabilir. Kullanıcı görüşmeleri tasarım sürecinin önemli bir parçasıdır ve ürünün tüm yaşam döngüsü boyunca kullanılmalıdır.
Kullanıcı Görüşmeleri Ne Kadar Sürmelidir?
Kullanıcı görüşmeleri 30-60 dakika sürmelidir. Bu, katılımcının çok yorulmadan veya sıkılmadan düşüncelerini ve duygularını paylaşması için yeterli zaman sağlar.
Kullanıcı Görüşmesi ile Odak Grubu Arasındaki Fark Nedir?
Kullanıcı görüşmesi, görüşmeci ile katılımcı arasında bire bir yapılan bir sohbettir. Odak grubu ise genellikle 6-10 kişiden oluşan bir grup arasında yapılan bir tartışmadır. Kullanıcı görüşmeleri daha samimi bir ortamda gerçekleşir ve görüşmecinin daha ayrıntılı sorular sormasına olanak tanır. Odak grupları ise daha genel bir yapıya sahiptir ve çeşitli bakış açıları üzerinden içgörüler sağlar.
-
- [X aracı] ile ilgili deneyiminizi lütfen açıklayın.
- Bu ürün/prototip hakkında ne düşünüyorsunuz?
- Bunun [X problemini] çözmenize nasıl yardımcı olabileceğini düşünüyorsunuz?
- Bu ürünü veya prototipi kullanarak [X etkinliği] tamamlayabilir misiniz?
- Bu ürünü veya prototipi gördüğünüzde ilk aklınıza gelen düşünceler nelerdir?
- Bu ürün veya prototipin ne işe yarayacağını düşünüyorsunuz?
- [X bilgisi] arıyorsanız, onu nerede bulmayı beklersiniz?
- Bu görev sırasında üründe kullanılan dil hakkında ne düşünüyorsunuz?
- Bu ürünün kullanımı ne kadar kolay veya zordu?
- Giriş yaptığınızda ilk olarak ne yaparsınız? Bu görevi tamamlamanın başka bir yolu var mı?
- Ürünün hangi kısımlarını en çok kullanıyorsunuz? Neden?
Yine, daha spesifik bir soru aralığı istiyorsanız ChatGPT büyük bir yardımcı olabilir. Sadece belirli ürününüzü komuta ekleyin ve işiniz hallolur.
