Перейти до змісту
Найкращі платформи для аналізу доходів — це ті, що перетворюють розмови на інформацію про доходи. Ось чому так багато платформ, орієнтованих на продажі, зараз інтегрують у себе AI-асистентів для зустрічей. ZoomInfo виклала 575 мільйонів доларів, щоб придбати Chorus . Причина проста: розмовна інтелігенція безпосередньо впливає на аналіз доходів, і донедавна її було неможливо належним чином видобувати.
Але тепер двері широко відкриті. Асистенти для зустрічей на базі штучного інтелекту завойовують ніші в усіх сферах завдяки величезним можливостям автоматизації, які інтелектуальні рішення для зустрічей можуть надати різним галузям. Інтелектуальні рішення для управління доходами є одним із найважливіших, але не єдиним.
Однак у цій статті ми зосередимося виключно на найкращих платформах для аналізу доходів , зокрема на тих, що мають штучний інтелект для допомоги в організації зустрічей. Але спочатку давайте швидко згадаємо основні поняття: що таке платформа для аналізу доходів?
Що таке платформа для аналізу доходів?
Простіше кажучи, платформа для аналізу доходів — це стороннє рішення для підприємств, яке дозволяє отримувати інформацію про угоди та покращувати управління продажами для платформ автоматизації продажів (SFA).
Вони в основному використовуються організаціями B2B-продажів для навчання торгових представників, щоб вони могли краще справлятися з запереченнями, укладати більше угод і оптимізувати процес продажів.
Давайте розглянемо 5 найкращих платформ для аналізу доходів на 2024 рік.
5 найкращих платформ для аналізу доходів у 2024 році
1. Gong
Gong позиціонує себе як «AI-платформу, яка трансформує зростання ваших доходів». Звучить як хороший початок, чи не так?
Для підприємств, які серйозно налаштовані підвищити свої продажі, Gong що вам Gong . Це універсальна платформа для аналізу доходів, яка записує дзвінки з продажу, пропонує навчання з продажу та прогнозує угоди, щоб ви могли краще управляти своїм конвеєром продажів.
Gong аналіз настроїв у своїй аналітиці зустрічей, використовуючи штучний інтелект для оцінки тону та емоційної залученості учасників під час зустрічей. Ця функція призначена для того, щоб допомогти компаніям зрозуміти емоційний фон розмов, що є критично важливим для вдосконалення комунікаційних стратегій та покращення взаємодії з клієнтами.
Gong Профі
- Інтеграції. Gong сотні інтеграцій, які забезпечують безперебійне підключення ваших робочих просторів.
- Аналітика доходів. Сучасна аналітика доходів Gongдозволяє прогнозувати продажі та допомагає у виконанні угод.
- Коучинг з продажу.Gong індивідуальні playbooks, картки оцінювання, шаблони та навчання з роботи з запереченнями.
- Аналіз настроїв. Штучний інтелект Gongаналізує настрої клієнтів, щоб наблизити вас до укладення угоди.
Gong проти
- Дорогий.Ціни на продукціюGongвідомі своєю високою вартістю.
- Довгий процес реєстрації.Щоб отримати доступ до Gong, потрібно пройти через безліч етапів.
- Нав'язливі рекомендації.Деякі рецензенти вважають, що рекомендації Gongщодо поліпшення вашої рекламної кампанії можуть бути дратівливими і небажаними.
Як Gong оцінюється на G2?
Gong 4,7/5 на G2 за результатами майже 6000 відгуків, що свідчить про його якість та відданість задоволенню потреб клієнтів.
Рецензенти високо оцінюють записи дзвінків Gong, функцію пошуку та загальну зручність використання.
Деякі стверджують, що транскрипти Gongчасто є неточними або що іноді він приєднується до дзвінків, до яких не повинен, що призводить до втрати часу, оскільки користувачі мають видаляти його або незручно пояснювати свої дії.
Ціноутворення на Gong
ЦіниGong приховані за дзвінком з пропозицією. Це, здається, досить поширена практика серед підприємств корпоративного рівня.
Повідомляється, що деякі плани коштують до 1600 доларів на рік за кожного користувача, при максимальній кількості 49 користувачів. Це означає, що якщо у вашій команді 49 членів, ви витратите 78 400 доларів, навіть не скориставшись цим інструментом.
Чи Gong такої ціни, повністю залежить від потреб вашого бізнесу. Якщо для вас важливіше навчання продажів, ніж аналіз доходів, можливо, варто Gong з tl;dv.
2. Clari
Clari платформа на базі штучного інтелекту, яка оптимізує RevOps, взаємодію з клієнтами та аналіз розмов, щоб запобігти втраті доходів.
Його AI-асистент для зустрічей має вигляд Clari і здатний записувати, транскрибувати та виводити на перший план найважливіші моменти розмови.
Clari своєю здатністю прогнозувати угоди. На інформаційній панелі з даних про доходи ви знайдете аналітику та інформацію про все, що вам потрібно знати: від стану угоди та потенційних ризиків до областей, які потребують поліпшення, та наступних кроків.
Clari тільки говорить про це. Серед користувачів є фахівці з доходів у провідних компаніях галузі, таких як Zoom Adobe. Це підвищує продуктивність та загальну ефективність, допомагаючи вашій команді з доходів досягти своїх цілей (і ставити більш високі!).
Clari
- Інформація про доходи. Clari вамClari точно прогнозувати угоди. Ви також можете контролювати виконання угод за допомогою інформаційної панелі, яка надає всю необхідну інформацію для звільнення вашого каналу продажів.
- Бойові картки. Бойові картки — це невеликі спливаючі вікна, що містять поради та рекомендації щодо поліпшення вашої презентації, реагування на заперечення або укладення угоди під час телефонної розмови з клієнтом.
- Коучинг з продажу. Clari безліч корисних відомостей для коучингу вашої команди продажів. Ви можете організувати своїх торгових представників за тривалістю монологу, співвідношенням розмови та слухання, поставленими питаннями та іншими критеріями, характерними для продажів. Це допомагає менеджерам отримати загальне уявлення про свою команду продажів та визначити пріоритетні напрямки.
- Автоматизація та інтеграція. Clari десятки інтеграцій, включаючи багато популярних CRM-систем, інструментів продажів, платформ для відеоконференцій та сторонніх інструментів для підключення, таких як Zapier.
Clari Мінуси
- Мовна підтримка. Платформа Clariдоступна лише англійською мовою. Хоча Clari може перекладати стенограми зустрічей 15 різними мовами, сам інструмент працює лише англійською. Це може бути значним недоліком для багатомовних команд.
- Дорогий. Щобдізнатися Clariціни Clari, потрібно заповнити форму для отримання кошторису, але вважається, що вартість становить близько 1000 доларів на користувача на рік.
- Неточні транскрипції. У кількох відгуках про Clari зазначається, що транскрипція не така точна, як хотілося б.
Як Clari оцінюється на G2?
Clari високу оцінку 4,5/5 за результатами майже 2000 відгуків, а Clari (раніше Wingman) — 4,6.
Рецензенти в цілому сходяться Clari , що Clari у використанні і значно полегшує прогнозування угод.
Критики відзначають складність освоєння та відсутність якихось видатних функцій, які б виділяли його серед інших.
Clari
Як згадувалося раніше, для отримання інформації про ціни Clariнеобхідно подати запит на розрахунок вартості. Тарифи розробляються індивідуально для кожного клієнта. Очікується, що вартість складе щонайменше 1000 доларів на користувача на рік, що може стати значною перешкодою для великих команд.
Якщо ви вже маєте платформу для аналізу доходів і тільки думаєте про перехід на Clari для аналізу зустрічей, подивіться, як вона порівнюється зі спеціалізованим AI-асистентом для зустрічей. Ми провели всебічне порівняння tl;dv Clari , яке може вас зацікавити.
3. Avoma
У порівнянні з іншими платформами аналізу доходів у цьому списку, Avoma однозначно є однією з найменших. Це скоріше AI-асистент для зустрічей з функціями аналізу доходів, а не повноцінна платформа для аналізу доходів як така.
Це має свої переваги та недоліки. По-перше, ви побачите, що це, ймовірно, дешевше, ніж більшість платформ для аналізу доходів, орієнтованих на продажі (хоча це в кінцевому рахунку залежить від того, який рівень передплати ви оберете).
Avoma керувати всім циклом взаємодії з клієнтами. Ви можете використовувати її, щоб краще підготуватися до продажів, робити нотатки від вашого імені, а також упорядковувати та організовувати всі результати зустрічей після їхнього завершення.
Avoma з широким спектром платформ для відеоконференцій, що Avoma легко інтегрувати її у ваш поточний набір інструментів. Однак вона не має інтеграції з Zapier, що означає, що її можливості обмежуються наявними вбудованими інтеграціями. І ми можемо підтвердити, що їх небагато.
Ще одним недоліком є відсутність локалізованої платформи, окрім англійської мови. Вонапропонує транскрипцію перекладів на понад 30 мов, але відсутність локалізованої платформи може стати проблемою для багатонаціональних команд.
Avoma
- Сумісність.Можна використовувати в Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, BlueJeans, UberConference, GoToMeeting та інших програмах...
- Коучингз продажу.Пропонує коучинг з продажу на основі індивідуальних рекомендацій.
- Інформація про доходи.Плануйте свій канал продажів ефективніше, прогнозуючи угоди за допомогою штучного інтелекту Avoma.
- Співпраця. Інструментдля спільної роботи, що дозволяє декільком людям редагувати нотатки в режимі реального часу.
- Легкий пошук. База даних з можливістю пошуку по всіх засіданнях.
- Безкоштовний план. Avoma стандартний безкоштовний план, щоб ви могли випробувати найосновніші функції інструменту.
Avoma
- Інтеграції. Немає інтеграції з Zapier, немає інтеграції з електронною поштою, а інтеграція з CRM-системою обійдеться вам у 49 доларів на місяць.
- Мовна підтримка.Не існує локалізованих платформ для користувачів, які не володіють англійською мовою.
- Підтримка клієнтів. У безкоштовному тарифі підтримка клієнтів не передбачена , а в тарифах «Бізнес» і «Підприємство» вона надається в обмеженому обсязі.
Як Avoma оцінюється на G2?
Avoma солідну оцінку 4,6/5 за результатами понад 1000 відгуків.
Більшість оглядачів люблятьAvoma і хвалять її здатність спрощувати нотатки з нарад, підсумки та подальші дії.
Однак є декілька осіб, які критикують службу підтримки клієнтів компанії, зокрема один рецензент стверджує, що платить майже вдвічі більше за необхідну кількість місць, не маючи можливості скасувати замовлення та не отримуючи жодної допомоги.
Ціноутворення
Стартовий план Avomaкоштує від 19 доларів на місяць за користувача і пропонує 2400 хвилин транскрипції на місяць. План Plus коштує 49 доларів на місяць і відкриває доступ до інтеграції CRM та необмеженої кількості транскрипцій.
Бізнес-план Avomaобійдеться вам у 79 доларів на місяць і відкриє доступ до AI-оціночних карток, а також до розширених функцій аналізу розмов і доходів.
Avoma пропонує план Enterprise, вартість якого становить 129 доларів на місяць.
Особливості безкоштовного тарифного плану
- Запис та транскрипція (300 хвилин на місяць)
- Обмежені нотатки, створені за допомогою штучного інтелекту
- Спільне створення нотаток
- Підготовка порядку денного
- Необмежений 1:1 Планувальник
Avoma безкоштовну 14-денну пробну версію для будь-якого з своїх тарифних планів, тому ви можете вільно тестувати його розширені функції протягом будь-якого 2-тижневого періоду.
Якщо ви шукаєте подібного помічника для зустрічей на базі штучного інтелекту, який пропонує набагато кращий співвідношення ціни та якості, ознайомтеся з порівнянням tl;dv Avoma.
4. Salesken
Salesken заохочує вас перетворювати розмови на конверсії. Як і багато інших платформ для аналізу доходів, Salesken записує та транскрибує зустрічі, але також інтегрується з багатьма іншими платформами, інструментами та точками контакту, які торговий представник може використовувати для створення загального огляду вашої стратегії продажів.
Він пропонує поради щодо роботи з запереченнями, щоб укласти більше угод, а також дозволяє аналізувати продажі в режимі реального часу.
Що стосується аналізу доходів, Salesken забезпечує точне прогнозування вашого конвеєра, дозволяє коригувати вразливі угоди, а також розуміти та аналізувати тенденції доходів. Це дає вам краще розуміння вашої цільової аудиторії та дозволяє визначити найкращий наступний крок для кожної угоди у вашому конвеєрі. Він має безліч інтеграцій та комплексну панель управління, з якої ви можете контролювати всі свої угоди.
Переваги Salesken
- Ефективний коучинг з продажу. Він слухає, оцінює, критикує та надає рекомендації торговим представникам у режимі реального часу.
- Відмінні інтеграції. Інтегрується з CRM та іншими інструментами. За запитом можна створити індивідуальні інтеграції (для користувачів Enterprise).
- Інформація про доходи. Вона може допомогти вам проаналізувати ваш канал продажів і стратегію укладання угод.
Salesken Мінуси
- Можливість спільного використання. Неможливоділитися дзвінками за межами платформи, тому це не підходить для надсилання кліпів потенційним клієнтам з метою додаткового залучення.
- Нав'язливий.Іноді вінможе бути нав'язливим і відволікати увагу своїми AI-інсайтами та інтелектом, оскільки вони не завжди потрібні.
- Прозорість цін. Не можливо знайти інформацію про ціни, не зателефонувавши безпосередньо до компанії.
- Повільне підключення. Потрібна певна настройка та підключення, що може зайняти деякий час.
Як Salesken оцінюється на G2?
Salesken отримав вражаючу оцінку 4,9/5! Хоча це лише 383 відгуки, результат все одно дуже вражаючий.
Користувачі були особливо вражені здатністю штучного інтелекту підвищувати ефективність роботи торгових представників і менеджерів за допомогою збору даних з кожного дзвінка.
Одним із потенційних недоліків є те, що підказки в режимі реального часу іноді можуть трохи затримуватися. Якщо вони не надходять вчасно, це може призвести до того, що розмова продовжиться, перш ніж ви встигнете застосувати будь-які рекомендації.
Ціноутворення
Як і в більшості платформ з аналізу доходів, щоб дізнатися про ціни, потрібно зателефонувати їм і отримати індивідуальну пропозицію. На жаль, безкоштовного тарифу немає.
5. Modjo
Modjo потужна платформа для аналізу доходів, яка дозволяє використовувати штучний інтелект для підвищення продуктивності продажів та укладання угод. Вона покликана збільшити доходи вашого бізнесу шляхом аналізу розмов команди з клієнтами та тактичного використання отриманих даних.
Це допомагає оптимізувати продуктивність ваших команд і реалізувати ефективну стратегію продажів на основі даних, отриманих з ваших взаємодій. Коротше кажучи, завдяки автоматизації дрібних і вибагливих завдань ваша команда продажів може зосередитися на тому, що вона робить найкраще: на продажах.
Modjo , що економить понад 4 години робочого часу торгового представника на тиждень. Також зазначається, що клієнти, які використовували Modjo свій коефіцієнт конверсії більш ніж на 20%.
Modjo
- Робити нотатки легко. Штучний інтелект Modjoподбає про нотатки з зустрічей, щоб ви могли зосередитися на розмові. Він автоматично синхронізує їх з вашими CRM, а також синхронізує нотатки з усіх бізнес-інструментів в одне централізоване і легкодоступне місце.
- Підвищує продуктивність. Завдякиавтоматизації рутинних завдань Modjo вашим торговим представникам кілька годин на тиждень.
- ПідсумкиModjo . Підсумки Modjo— це чіткий огляд усього, що відбулося під час зустрічі.
- Modjo . Ця функція дозволяє менеджерам з доходів впевнено прогнозувати та відповідно розставляти пріоритети у своїй роботі.
Modjo
- Конфіденційність. Деякі користувачі критикували Modjo він не отримав дозволу учасників зустрічі перед записом.
- Крива навчання. Спочатку може бути трохи складно.
- Не підтримуються регіональні діалекти. Транскрипти не дуже підходять для регіональних діалектів.
- Немає безкоштовного тарифу або пробної версії. Немає можливості спробувати Modjo сплачуючи понад 100 доларів на місяць.
Як Modjo на G2?
Modjo поважну оцінку 4,7/5 за результатами 64 відгуків.
Modjo основному Modjo за інтуїтивний дизайн, зручне створення нотаток та можливість надсилати все безпосередньо до CRM.
Деякі оглядачі зазначили, що цю функцію можна було б розширити, якби штучний інтелект Modjoміг автоматично розподіляти завдання в CRM на основі зібраної інформації. Наразі така функція відсутня.
Modjo
Ціни Modjoприховані за дзвінком з продажу, хоча, за чутками, вони починаються від 1000 доларів на користувача на рік. Немає безкоштовного тарифу або будь-якого виду безкоштовної пробної версії, щоб ви могли протестувати продукт перед тим, як прийняти рішення.
Недоліки аналізу доходів
Хоча аналіз доходів є чудовим інструментом, надмірна залежність від штучного інтелекту може стати перешкодою. Наприклад, якщо платформа аналізу доходів повідомляє, що угода буде укладена на основі реакції потенційного клієнта, вона може повністю пропустити суть. Штучний інтелект не здатний розібратися в нюансах людської поведінки.
Візьмемо, наприклад, британців. Вони відомі своїм сарказмом, але при цьому надзвичайно ввічливі, аж до того, що не можуть сказати «ні». Це не означає, що вони обов'язково куплять ваш товар. Це означає, що вони не знають, як сказати «ні» без грубості.
Оскільки штучний інтелект ще перебуває на початковій стадії розвитку, цифри угод, які вони сподіваються укласти, можуть бути завищеними.
Якщо ви хочете спробувати штучний інтелект як помічника для зустрічей і скористатися перевагами коучингу з продажу (на основі персоналізованих даних з телефонних розмов кожного торгового представника), але волієте самостійно займатися прогнозуванням угод, управлінням продажами та стратегією реалізації, ознайомтеся з tl;dv.
Переконайтеся, що ваша команда дотримується ваших переможних Playbooks
Визначте свою Playbook успіху Playbook етапу угоди, а наш штучний інтелект займеться аналізом. Стежте за тим, наскільки добре ваша команда продажів дотримується цієї стратегії і де нові співробітники мають можливості для підвищення своїх показників успішності. Надавайте приватні відгуки безпосередньо після кожної зустрічі.
Боріться з запереченнями клієнтів за допомогою штучного інтелекту
З'ясуйте, як ваша команда реагує на типові заперечення клієнтів у сотнях дзвінків.
Визначте, у чому вони перевершують інших і що можуть поліпшити, щоб укласти більше угод!
Набирайте нових представників удвічі швидше
Організуйте кліпи та ролики про те, як виглядають чудові дзвінки з продажу, відповідно до ваших власних playbooks.
Дивіться, як ваші представники економлять 30 хвилин на кожній зустрічі
Підвищіть загальну ефективність команди та забезпечте кожному представнику можливість заощаджувати понад 4 години на тиждень завдяки автоматизації підготовки до зустрічей, надсилання електронних листів та оновлення CRM.
Найкращі платформи для аналізу доходів: вердикт
Як бачите, існує безліч платформ для аналізу доходів, які пропонують схожі функції. П'ять платформ, описаних у цьому списку, були спеціально обрані через те, як вони використовують аналіз зустрічей для покращення стратегії укладання угод.
Щоб вирішити, який інструмент найкраще підходить для вашого бізнесу, вам потрібно чітко уявляти, що ви шукаєте (і чого ви хочете уникнути). Наприклад, більшість інструментів із цього списку вимагають певного часу на освоєння, але це може бути добре витрачений час, якщо інструмент буде вам корисний.
Ми радимо вам визначити свої конкретні потреби, а потім ще раз переглянути переваги та недоліки кожного інструменту, щоб зрозуміти, який з них вам підходить. Коли ви звернетеся до інструментів, спробуйте запросити демо-версію та/або отримати безкоштовну пробну версію; це дуже допоможе зрозуміти, чи підходить вам цей інструмент. Оскільки більшість цих платформ для аналізу доходів є висококласними інструментами, не варто приймати рішення, доки не переконаєтеся, що вони вам підходять.
