Цей огляд Notta є найновішим доповненням до нашої серії чесних оглядів, і він виявився досить складним. По-перше, це інструмент, створений в першу чергу для японських ринків, а я є англійцем (є англійська опція, але продукт однозначно орієнтований на Японію). По-друге, я був обмежений безкоштовним тарифним планом, який, якщо ви не знали, обмежує користувача всього 3 хвилинами транскрипції на розмову. Цього вистачає лише для того, щоб транскрибувати погоду в кожному з місць перебування учасників, а потім доведеться платити.

Тим не менш, мені вдалося випробувати його якомога більше, включаючи численні 3-хвилинні дзвінки, щоб перевірити такі функції, як автоматичне визначення мови. Ви також повинні знати, що я є автором tl;dv, одного з німецьких конкурентів Notta. Це неминуче супроводжується певною упередженістю, але я зробив все можливе, щоб це не вплинуло на мою особисту думку про Notta, засновану на моєму особистому досвіді. Якщо вже на те пішло, це допомагає мені залишатися нейтральним, оскільки я щодня порівнюю широкий спектр інструментів.

Так само, щоб все було відкрито, я використовую AI-асистентів для зустрічей у багатьох своїх дзвінках, але як незалежний письменник я не перебуваю в швидкому наборі нікого. У мене немає розкладу з 3+ дзвінками на день; мені пощастить (або не пощастить), якщо я встигну зробити 3 робочі дзвінки за тиждень. Тому тести, які я проводжу, зазвичай не відбуваються під час реальних ділових дзвінків. Натомість я часто дзвоню своєму партнеру або друзям, щоб поговорити з ними, і водночас тестую інструменти.

Саме це я і зробив для Notta, зробивши докладні нотатки про все, від налаштування до фактичної якості транскрипції та зручності використання. Я також зібрав відгуки користувачів, які постійно використовують Notta для роботи, щоб ви могли побачити, що про платформу думають реальні платні клієнти. Я також коротко розповім про Notta Memo, їхній новий портативний пристрій для транскрипції для офлайн-зустрічей, та про суперечки навколо використання Notta ваших даних для навчання своїх моделей штучного інтелекту.

Давайте приступимо.

Зміст

TL;DR: Що я чесно думав про Notta після випробування безкоштовної пробної версії?

Реєстрація в Notta пройшла відносно безболісно, хоча в кінці вони все ж спробували продати мені додаткові послуги, від яких було важко відмовитися (що було особливо прикро, оскільки я вже вибрав безкоштовний тариф). Мені хотілося спробувати 3-денну безкоштовну пробну версію, але після прочитання безлічі жахливих історій про практику виставлення рахунків Notta, я вирішив цього не робити.

Інтерфейс досить зручний, але водночас може дещо заплутувати. Одним з найбільших недоліків для мене особисто був слабкий безкоштовний план: 3 хвилини транскрипції на розмову і відсутність AI-чату. Цього недостатньо, щоб зрозуміти, чи вартий цей інструмент своїх грошей. Якби Notta була впевнена у своїх функціях, вона б дозволила вам їх як слід випробувати, тому для мене це було тривожним сигналом. 

Підсумки, зроблені штучним інтелектом, були непоганими, але нічого революційного. Більше переваг дає можливість використовувати програму в офлайн-режимі. Існує як мобільний додаток, так і портативний пристрій Notta Memo, який має функцію офлайн-транскрипції, яку згодом можна легко завантажити на платформу Notta. Я особисто не пробував цю функцію, але, судячи з усього, вона працює за принципом Plaud і корисна лише для особистих зустрічей. Або це просто ефектний трюк.

Ще одним серйозним недоліком є відсутність функції відеозапису, якщо ви не користуєтеся тарифним планом «Бізнес» або «Підприємство».

Найкраще підходить для: япономовних команд, які потребують високоякісного транскрибування японської мови та часто відвідують особисті зустрічі, що вимагають ведення протоколів.

Не підходить для: команд, які використовують більше однієї мови, особливо команд, які не використовують японську мову. Також не підходить для тих, хто цінує конфіденційність даних, оскільки навчає моделі штучного інтелекту на основі ваших розмов.

Вердикт: Це непогана платформа, але, безумовно, не найкраща. Вона блокує свої функції за платною підпискою і більше орієнтована на особисті розмови за допомогою мобільного додатка, портативного пристрою та функції миттєвого запису. Однак найбільша небезпека полягає в тому, що вона використовує ваші приватні розмови для навчання свого штучного інтелекту. Для мене це одразу ж ставить її в категорію«ні ».

Прочитайте мою детальну рецензію на Notta.

Попередження: Notta навчає свою штучну інтелігенцію на основі ВАШИХ ділових розмов 

Повна відвертість: до того, як спробувати Notta, я не мав про нього високої думки. Я чув, що вони використовують дані клієнтів для навчання своїх моделей штучного інтелекту, і що відмовитися від цього неможливо. Хоча я не мав наміру використовувати його для безлічі ділових дзвінків, така бізнес-практика з самого початку не подобалася мені. 

На щастя для мене, алена жаль для основної групи користувачів Notta, для навчання штучного інтелекту використовуються лише дані від користувачів, які розмовляють японською мовою. Якщо ваша компанія використовує Notta, оскільки вона забезпечує надійну транскрипцію японської мови, ви надаєте всі свої бізнес-дані та конфіденційну інформацію для навчання її механізму транскрипції.

Це повинно викликати тривогу. Швидко.

Нюанси японської мови означають, що Нотта часто може розпізнати певні форми ввічливості, щоб встановити ієрархію, внутрішній конфлікт або стратегічні напрямки, які не призначені для зовнішніх вух.

Якщо розмови стосуються патентів, що знаходяться в процесі розробки, або будь-чого, пов'язаного з інтелектуальною власністю (ІВ), це може ефективно навчити модель ШІ відтворювати аспекти цієї ІВ неналежним чином (навмисно чи ненавмисно).

Виможете відмовитися від цієї послуги, якщо не хочете, щоб штучний інтелект навчався на ваших розмовах. Все, що вам потрібно зробити, це придбати план Enterprise! Просто, правда?

Ні. Хоча це досить просте рішення, воно вимагає від вас платити гроші за те, щоб вони не використовували ваші дані. Існує безліч альтернатив Notta, які ніколи не висували б такого ультиматуму. Тож якщо ви дбаєте про конфіденційність та безпеку даних, Notta не є вашим другом.

Notta ділиться япономовними розмовами з моделями штучного інтелекту для навчання
У примітці зазначено: «Японські транскрипції сприяють навчанню штучного інтелекту, якщо не вибрано варіант Enterprise. Дані інших мов не використовуються для навчання штучного інтелекту».

Моя чесна рецензія на Notta

Незважаючи на моє застереження щодо поводження Notta з конфіденційною інформацією, цей огляд Notta буде зосереджений на моєму реальному досвіді використання цього інструменту. Я користувався безкоштовним тарифним планом, і мої розмови відбувалися переважно англійською мовою. Почнемо з самого початку.

Вступний курс

Процес реєстрації в Notta пройшов напрочуд гладко. Вони навіть мали категорію «фріланс-письменник», яку можна було вибрати, коли запитували про мою роль (небагато конкурентів роблять це , хоча насправді це не змінило нічого, крім мого власного почуття самооцінки). Наприкінці реєстрації вони одразу ж спробували продати мені платний план і отримати дані моєї картки. 

Notta навмисно зробила цей апселл максимально складним, щоб його було неможливо уникнути. Мені довелося активно шукати на сайті, як продовжити користування безкоштовним тарифом, оскільки не було можливості відмовитися від апселлу. Це ще один приклад того, що Notta є дещо непевною у своїх функціях.

Зрештою я знайшов мікроскопічну букву «X» і перейшов на безкоштовний план. Але це лише привело мене до наступної скарги.

Безкоштовний план Notta

Безкоштовний план Notta вражає своєю поганістю. Ви отримуєте 2 години транскрипції на місяць. Якщо це вже здається мало, почекайте, поки не дізнаєтеся, що це максимум 3 хвилини на розмову. Я маю на увазі, який у цьому сенс? Ви повинні задатися питанням: з їхньою спробою продати дорожчий продукт без можливості відмовитися, їхнім безкоштовним тарифом, який практично нічого не вартий, і їхнім навчанням штучного інтелекту, якщо ви не виберете тариф Enterprise... чи не переборщують вони з компенсацією за щось? Схоже, що вони пропонують якомога менше, щоб змусити вас платити більше. Це завжди тривожний знак.

Без оплати однієї з платних підписок важко отримати будь-яку користь від безкоштовної пробної версії. Звичайно, ви можете ознайомитися з тим, як працює платформа, побачити, де зберігаються зустрічі та як теоретично може виглядати транскрипт, але якщо ви хочете чогось більше, ніж цей поверхневий підручник з дизайну, то вам доведеться дістати гаманець.

Оскільки я був твердо налаштований дотримуватися безкоштовного тарифу, я змінив свою стратегію і проводив більше дзвінків меншої тривалості, щоб мати можливість переглядати транскрипти.

Цікаво, що коли я вперше скористався Notta, я не зрозумів, що він має такі незначні обмеження. Ось я, невинно розмовляючи понад 20 хвилин, аж раптом усвідомлюю, що Notta лише вдає, ніби він корисний. Можливо, він просто хоче, щоб ви відчули його присутність у розмові, абсолютно нічого не роблячи, крім як займаючи пропускну здатність.

Notta дуже хоче, щоб ви зробили оновлення.

Коли ви переглядаєте дзвінок після його завершення, Notta діє так, ніби він повністю транскрибував розмову, але показує вам лише її фрагмент. Я ніколи не оновлював програму, щоб дізнатися, чи вона насправді транскрибувала весь дзвінок, але в будь-якому разі це було розчаруванням. 

Мені здавалося, що Нотта дражнить мене: «У мене є всі твої оцінки . Я вже використав усі ресурси, щоб їх отримати. Мені не коштуватиме ні копійки поділитися ними з тобою, але я не зроблю цього, якщо ти не перейдеш на вищий тарифний план».

Для порівняння, tl;dv необмежену кількість транскрипцій у своєму безкоштовному тарифі. Це означає, що ви завжди можете отримати повну транскрипцію вашої зустрічі. Він працює японською, англійською та понад 40 іншими мовами, навіть якщо ви змінюєте мову посеред розмови. Тож коли я бачу обмеження Notta в 120 хвилин на місяць і 3 хвилини на розмову, мене дійсно дивує, як вони взагалі отримують клієнтів. 

Це ще більш актуально, якщо врахувати, що основною перевагою Notta є транскрипція. У ньому немає тих вигадливих функцій, які пропонують інші альтернативні рішення. Це лише інструмент для транскрипції та створення резюме. Причина, чому tl;dv транскрипції безкоштовно, полягає в тому, що це його базова функція. Справжня цінність полягає в автоматизованих робочих процесах після дзвінка, понад 6000 інтеграцій, MCP, пам'яті та інтелекту для декількох зустрічей, коучингу з продажу та багато іншого.

Але Notta… Notta грає в 4D-шахи зі своїм маркетингом. Просто подивіться на цей транскрипт. Невідомий співрозмовник сказав: «Привіт». ОНОВІТЬ, ЩОБ ПОДИВИТИСЯ, ЩО ЩЕ БУЛО СКАЗАНО. Я ОБІЦЯЮ, ЩО ЯКІСТЬ ДОБРА, АЛЕ ВИ МОЖЕТЕ ПОДИВИТИСЯ ЦЕ ТІЛЬКИ НА ENTERPRISE.

Нотта любить дражнити вас, приховуючи все після «Привіт» і називаючи це безкоштовним планом.

Точність транскрипції

Хоча у вищезазначеному дзвінку було записано лише одне слово, іноді Нотта записував зазначені 3 хвилини. І ці записи були сповнені помилок.

Наприклад, одинвчитель став футболкою.Продуктивний ставцим пишатися.Моє какао стало коровою. Все це відбулося в першу хвилину.

Загалом, транскрипти Notta є досить схожими. Вони не надто точні (принаймні, не англійською мовою). Було кілька незначних помилок у визначенні авторів, але нічого серйозного. Імена доповідачів різнилися залежно від того, як я транскрибував розмову.

Насправді є кілька способів отримати транскрипт на Notta. По-перше, ви можете підключити свій календар, і він автоматично приєднається до ваших дзвінків. По-друге, ви можете вручну запросити його до поточного дзвінка. По-третє, ви можете записувати аудіо та мікрофон вашого пристрою. Використовуючи третій варіант, я часто міг обійти 3-хвилинне обмеження за рахунок імен спікерів.

Мови

Оскільки Notta — це інструмент для транскрипції, орієнтований на японську мову, варто зазначити, що він загалом отримує хороші відгуки за транскрипцію японської мови (ми незабаром перейдемо до відгуків). Щодо мене, то я використовував його для англійської мови, але вирішив переключитися посеред розмови та говорити іспанською та російською мовами, які є моїми двома основними мовами під час тестування AI-асистентів для зустрічей.

На власному веб-сайті Notta зазначено, що програма може транскрибувати обидві ці мови, але моя транскрипція та запис свідчать про протилежне. 

Проблема полягає в тому, що Notta вимагає заздалегідь вручну вибрати мову, якою ви хочете отримати транскрипт. Якщо це можливо змінити в процесі розмови, я не знайшов, як це зробити. Це, безумовно, не очевидно.

Оскільки Notta не має функції автоматичного розпізнавання мови, іноземні мови будуть відображатися як безглузді символи. У наведеному вище прикладі я розмовляю російською мовою, а ШІ просто пише «гу-гу, га-га».

Це ще одна серйозна проблема для користувачів Notta. Більшість великих організацій мають багатомовні команди. Колеги зазвичай переходять на мову, якою їм зручніше спілкуватися, залежно від того, хто бере участь у розмові. З Notta це стає складним завданням, хоча могло б (і повинно було б) бути таким простим, як продовження розмови бажаною мовою та можливість вільно змінювати мову без турбот про те, чи правильно вибрано налаштування. Ніхто не має на це часу.

У розділі календаря є опція, що дозволяє увімкнути двомовну транскрипцію, однак це надає вам дві транскрипції: по одній на кожну з обраних вами мов. Це не надає одну транскрипцію з чітким перекладом.

Інтерфейс користувача

Отже, Notta має агресивну процедуру реєстрації, жахливий безкоштовний тариф, низьку точність транскрипції та відсутність автоматичного визначення мови... Чи є в ній щось хороше?

Інтерфейс користувача може бути його єдиною перевагою, але навіть він іноді може здаватися дещо заплутаним. На головному екрані є чотири опції для запису (та випадкова цитата з Платона):

  1. Миттєвий запис (найкраще підходить для особистих зустрічей)
  2. Завантажити та транскрибувати (найкраще підходить для заздалегідь записаних розмов)
  3. Запис онлайн-зустрічі (найкраще підходить для тривалих віртуальних дзвінків)
  4. Запис екрана (найкраще підходить для спільного використання екрана в стилі Loom з опціями для екрана, камери або обох)
Параметри запису Notta

Завдяки їх розміщенню у верхній частині екрана, почати запис можна дуже легко, коли і де завгодно. Я вважаю, що наявність різних опцій є корисною, хоча на перший погляд це може здатися дещо заплутаним. 

Якщо ви підключили свій календар і хочете, щоб він фокусувався тільки на запланованих дзвінках, ви можете ігнорувати ці опції. Єдина опція, яка може вам знадобитися, — це «Записати онлайн-зустріч», якщо бот не зможе приєднатися до вашого запланованого дзвінка. Універсальність Notta як альтернативи Loom також дуже приємна. 

Незручним може бути те, що ваші зустрічі за замовчуванням просто перелічені нижче. Без ручного перезапису зайняті організації швидко втратять свої дзвінки. Існує кілька фільтрів, за допомогою яких ви можете швидко розрізнити різні розмови, наприклад, «створено мною» або «поділено зі мною» може скоротити час, витрачений на пошук конкретної зустрічі.

Також є система зберігання, яка допомагає чітко розділяти дзвінки. Ви можете позначати певні дзвінки зірочкою, щоб їх було легше знайти. Нарешті, у верхній частині є панель пошуку з штучним інтелектом, яка може виявляти слова з транскрипту або теми, обговорювані в нотатках. На папері це чудовий спосіб упорядкувати ваші дзвінки, але інтерфейс користувача підводить, оскільки немає мініатюр відео або згадки про те, хто бере участь у дзвінку: лише назва, тривалість, дата та автор. 

Нота Мемо

Основна функція Notta — транскрипція, але її головна перевага — гнучкість у виборі способу транскрипції. За допомогою Notta Memo ви можете здійснювати транскрипцію навіть в офлайн-режимі під час будь-якої особистої зустрічі в будь-якій точці світу. Для цього вам навіть не знадобиться ноутбук чи телефон. 

Notta Memo: портативний пристрій для офлайн-транскрипції
Джерело: Watch Impress

Хоча це змушує Notta мати унікальну пропозицію, справжнє питання полягає в тому: скільки людей потребують спеціального пристрою Notta для транскрибування особистих зустрічей? Ваш телефон цілком може це зробити, а Notta вже має додаток, який дозволяє записувати і транскрибувати на льоту.

Крім того, є опція «Завантажити та транскрибувати», тож ви все одно можете транскрибувати файли з інших джерел. Я не зовсім впевнений, що Notta Memo є доречним або корисним у будь-якому значущому сенсі. Принаймні, коли Plaud робив це, у них були мікродизайни, які можна було використовувати, наприклад, як шпильку. Портативний пристрій Notta приблизно такого ж розміру, як мобільний телефон. Це трохи суперечить сенсу мати легкий портативний пристрій, якщо він розміром з цеглину.

Не кажучи вже про те, що у вас все ще залишається проблема використання Notta ваших розмов для навчання свого штучного інтелекту, якщо ви не користуєтеся планом Enterprise. Навіть у цьому випадку, на мій погляд, довіра до компанії практично зникла.

Інтеграції

Одним із позитивних аспектів Notta є те, що в платформу вбудовано чимало інтеграцій найвищого рівня. Це спрощує обмін інформацією про зустрічі між різними інструментами у вашому робочому наборі. Однак інформація про зустрічі не є сильною стороною Notta. 

Він може підключити вас до 8 різних CRM-систем та низки інших інструментів, але насправді ви будете обмінюватися лише нотатками, резюме та стенограмами. Якщо ви хочете отримати реальну інформацію про зустрічі, отриману з звітів, що містять перехресні посилання на 100 дзвінків за один раз, то вам знадобиться більш потужний інструмент (наприклад, tl;dv).

Список інтеграцій Notta

Вибір додатків та інтеграцій Notta досить хороший. Він також пов'язаний із Zapier, тому ви можете підключитись до багатьох інших сторонніх інструментів. Однак, як згадувалося вище, якщо ви хочете отримати максимальну віддачу від своїх розмов, вам потрібен інструмент, який буде видобувати з них дані та глибоко синхронізуватися з вашими зовнішніми інструментами. Наприклад, tl;dv має глибоку інтеграцію з CRM, що дозволяє автоматично заповнювати всі необхідні поля після ваших продажів.

Що думають реальні користувачі Notta?

На цьому я закінчую свою особисту рецензію на Notta. Як я вже казав, я не є ідеальним користувачем Notta. Я не японець, не використовую цей сервіс регулярно для бізнесу і не збираюся підписуватись на їхній корпоративний план (тож, ймовірно, я їм зовсім не цікавий). 

Однак я прочесав Інтернет, щоб знайтисправжні відгуки звичайних користувачів на об'єктивних платформах, таких як G2, Capterra, TrustPilot, Reddit та інших. Ось що я знайшов.

Це дає Notta.ai незадовільний рейтинг реальних користувачів 3,39/5 за результатами 402 відгуків.

Останній відгук на G2 дуже хороший: 5 зірок від Арона К.

Арон К. мав«досить приємний досвід роботи з Notta». Він також хвалить унікальний набір функцій Notta, виділяючи функцію майнд-мап як особливо цінну. Я подивився цю функцію, але не зміг зрозуміти, чому вона може бути корисною. Однак Арон стверджує, що вона чудово підходить для сесій мозкового штурму, що є більш зрозумілим. Мої дзвінки були загальними зустрічами, для яких майнд-мап не дуже підходить.

Я згоден з думкою Арона про те, як легко налаштувати дзвінок. Це було одне з моїх улюблених речей у Notta. Я також згоден, що Notta не відповідає вимогам безкоштовного тарифу, але вислів Арона «досить обмежений» є великим заниженням. Це також, безумовно, не «єдина область», в якій Notta не відповідає вимогам. Щоб переконатися в цьому, достатньо поглянути на деякі інші відгуки про Notta.

0,5/5 зірок на G2 через «дуже низьку якість»
Інша рецензія від травня 2025 року розповідає іншу історію.

Цей перевірений користувач дав Notta оцінку 0,5/5 на основі «транскрипцій ДУЖЕ НИЗЬКОЇ якості». Далі він зазначає, що механізм транскрипції Notta використовує «багато слів, яких навіть не існує». 

Справедливості заради, Notta відповіла цьому користувачеві вибаченням, заявивши, що вони продовжують оптимізувати свої алгоритми штучного інтелекту.

Інший перевірений користувач залишив таку саму оцінку, але з зовсім інших причин:«обманні практики виставлення рахунків».

Відгук Notta 0,5/5 на G2 про оманливі практики виставлення рахунків

Це питання виникає знову і знову. 3-денна безкоштовна пробна версія бізнес-плану Notta має деякі сумнівні недоліки. Наприклад, цей перевірений користувач заявляє, що Notta«навмисно створює двозначність»у своїх рахунках, вказуючи точний час безкоштовної пробної версії лише дрібним шрифтом.

Користувач також зазначає, що «такі дії можуть порушувати як Директиву ЄС про недобросовісні умови договорів, так і Постанову Гонконгу про торговельні описи». Notta відповіла вибаченням і попросила користувача звернутися до служби підтримки. Однак це не поодинокий випадок. 

У TrustPilot Notta отримала лише 2,1/5 балів за результатами понад 100 відгуків. Зазвичай люди залишають негативні відгуки на TrustPilot, щоб попередити інших про шахрайство або недобросовісні ділові практики. Ось деякі коментарі щодо практики виставлення рахунків Notta:

Як бачите, тут простежується певна закономірність. Ці однозіркові відгуки не просто критикують платформу Notta, вони висвітлюють погані практики. І все це в червні 2025 року, тобтопроблема досізалишаєтьсяактуальною.

На Reddit є повідомлення про ту саму проблему.

Відповідаючи на відкрите запитання про кращі генератори аудіо-текст, ніж Notta, один користувач був настільки шокований, що Notta була визнана найкращою, що він вирішив, що автор оригінального допису, можливо, опублікував його лише для того, щоб зробити Notta хорошу рекламу. 

Далі вони заявили:

  • «Notta не є недорогим».
  • «Оманливі інструкції щодо 3-денної пробної версії».
  • «[У дрібному шрифті зазначено, що навіть якщо ви вирішите скористатися] 3-денною пробною версією, вам доведеться скасувати її протягом 2 днів». 
  • «Точність, якість і швидкість транскрибування англійської мови в режимі реального часу не дуже хороші».

Пізніше він розповідає, як був «настільки дурним, що його обдурили», а Notta відмовляється повернути гроші, незважаючи на те, що він користувався послугою лише 3 дні.

Загалом, для Нотти все виглядає не дуже добре.

Мова

Що стосується мовних можливостей, Notta отримує неоднозначні оцінки. Патрік Кемерон оцінив Notta на 2/5 на TrustPilot, але насправді він високо оцінив багатомовні транскрипції зустрічей Notta. Він поставив низьку оцінку, оскільки йому двічі стягнули плату за передплату і, незважаючи на 6 електронних листів, він не отримав відповіді щодо того, що пішло не так.

Однак Джордаш мав іншу думку. Він дав Нотті оцінку 1/5 і назвав це«найгіршою транскрипцією за всю історію». Він також пояснив, що рахунок був оманливим і йому виставили плату за весь рік, хоча він підписався лише на один місяць. Це, здається, повторювана тема. Зрештою йому повернули всі гроші, крім плати за перший місяць, і він закінчує: «На жаль для мене, принаймні в моїй мові, переклад зовсім не точний».

Оцінка Notta на TrustPilot: 1/5

Інший рецензент загалом сподобався інструмент, але виявив, що транскрипції португальською мовою були сповнені помилок.

Нікодем П. дає Notta 5/5, але називає свою рецензію:«ЧУДОВА СИСТЕМА, ГАНЬБА ПОЛЬСЬКА ТРАНСКРИПЦІЯ».

Інший рецензент розчарований тим, що немає локалізованої платформи для іспанської мови, а інший перевірений користувач стверджує, що вона часто відкривається на японському сайті і лише один раз запитує, чи хочете ви перекласти її, що означає, що користувачі можуть застрягнути там, якщо пропустять це повідомлення.

Мобільний додаток

Що стосується мобільного додатку, то він, здається, користується більшою популярністю. Один користувач, який критикує дизайн редактора транскриптів Notta, оскільки в ньому легко випадково внести великі зміни без очевидної кнопки «скасувати», одночасно хвалить «дуже хороший» мобільний додаток.

На TrustPilot є чимало постійних клієнтів, які, судячи з усього, користуються виключно мобільним додатком.

Майже всі відгуки на TrustPilot, в яких згадується мобільний додаток, хвалять його. Однак переважна більшість все ще дає йому низьку оцінку через недобросовісні ділові практики. Майже всі скарги, здається, стосуються 3-денного пробного періоду та виставлення рахунку за рік без можливості повернення коштів. Один нещасний користувач востаннє скористався мобільним додатком у серпні 2023 року, але в серпні 2024 року йому знову виставили рахунок без попереднього попередження.

Щотижневі звіти

Однією з останніх функцій Notta, яка вже набула популярності в Японії, є щотижневі звіти. Тепер Notta може аналізувати всі ваші дзвінки за попередній тиждень і надавати звіт на їх основі з зазначенням часу.

Звичайно, ця функція призначена для користувачів з більш високою оплатою, але поки що вона, здається, отримує хороші відгуки. Вона відображає, серед іншого, економію коштів у вигляді наочної діаграми, яку приємно ділитися. Однак це не є чимось особливо новим. tl;dv вже деякий час tl;dv щотижневі (або з будь-якою іншою періодичністю, яку ви бажаєте) звіти, де ви можете отримати інформацію про закономірності, тенденції та повторювані теми з конкретно відфільтрованих розмов, які автоматично повторюються на регулярній основі.

Підсумок

Підсумовуючи реальні відгуки користувачів, стає очевидним, що люди:

  1. Ненавиджу практику виставлення рахунків
  2. Ненавиджу відсутність обслуговування клієнтів 
  3. Не подобається точність транскрипції, особливо в різних мовах

Однак багато користувачів виявляють любов до:

  • Мобільний додаток
  • Функція створення інтелектуальних карт
  • Планувальник зустрічей Notta

Ціни на Notta: скільки коштує Notta?

Ціни Notta

Notta має чотири плани:

  1. Безкоштовно ($0)
  2. Професійний ($8,17)
  3. Бізнес (16,67 доларів)
  4. Підприємство (звернутися до відділу продажів)

Всі ціни вказані за одного користувача на місяць при щорічній оплаті.

Як бачите, безглуздий безкоштовний план Notta може навіть не існувати. Ви не можете використовувати його для чогось іншого, крім дуже простого тестування інтерфейсу користувача. Оскільки більша частина транскрипту залишається прихованою, ви не побачите, наскільки він поганий, доки не сплатите суму, яка не підлягає поверненню.

План Pro збільшує кількість хвилин транскрипції та обмеження розмов, але все одно не є конкурентоспроможним. Як згадувалося раніше, tl;dv а також інші альтернативи Notta, такі як Fireflies Fathom) надаютьнеобмежену кількість транскрипційабсолютно безкоштовно. План Pro все ще має обмеження на кількість завантажених файлів та використання AI-резюме. Однак він розблоковує можливість використання власного словника та експорту транскриптів.

Бізнес-план дозволяє розблокувати функцію запису відео. Це означає, що Notta страждає від того ж фатального недоліку, що й Fireflies та Otter. Тут ви також отримаєте доступ до інтеграції CRM і Zapier, а також до необмеженої транскрипції. 

План Enterprise дозволяє задовольнити потреби підприємств, такі як SSO на основі SAML, пріоритетна підтримка і, що найважливіше, можливість відмовитися від навчання штучного інтелекту.

Огляд Notta: чи варта вона своєї ціни?

Коротка відповідь: Ні.

Довга відповідь: Звичайно, ні.

Якщо підсумувати все це, ви отримаєте простий інструмент транскрипції, який використовує дещо сумнівні методи розрахунків, щоб заманити користувачів на платний тариф, пропонуючи їм безкоштовний тариф нижчої якості. Це як запропонувати вам дегустаційне меню, а потім дати вам лише запахи, а не саму їжу.

Крім того, є компанія, яка відкрито визнає, що навчає свою штучну інтелігенцію на ваших даних, якщо ви не виберете Enterprise. 

Все це не було б так погано, якби програма дійсно добре транскрибувала, але за кілька місяців тестування я не побачив нічого, що виходило б за межі середнього рівня. Можливість транскрибувати в режимі реального часу через онлайн-зустрічі, запис екрану або аудіозапис — це, звичайно, приємно, але це точно не варте всіх тих клопотів, які супроводжують використання такого продукту, як Notta. А коли відгуки користувачів раз за разом говорять про те, що служба підтримки клієнтів відсутня (я не прочитав жодного схвального відгуку про CS серед сотень відгуків), то це не та компанія, з якою я хотів би мати справу.

Існує безліч альтернатив Notta, які виконують всі ті ж функції, але краще і дешевше. Якщо ви шукаєте багатомовний інструмент для транскрипції, щоб випробувати його самостійно (який має більше 3 хвилин транскрипції), спробуйте tl;dv прийміть власне рішення. Він не навчає ШІ за допомогою ваших даних (навіть у безкоштовному плані), може автоматично розпізнавати кілька мов в одному дзвінку і може бути використаний для більш глибокого, інтелектуального аналізу після дзвінка та робочих процесів. Мобільний додаток вже в розробці.

Часті запитання про Notta.ai

Notta.ai — це інструмент для транскрибування та створення нотаток із зустрічей, призначений для запису, транскрибування та узагальнення зустрічей різними мовами. Його можна використовувати під час віртуальних зустрічей, особистих обговорень або в офлайн-режимі за допомогою мобільного додатка чи спеціального пристрою Notta Memo. Основним ринком збуту є япономовні команди, але інструмент також підтримує низку інших мов.

Точність транскрипції Notta в значній мірі залежить від використовуваної мови. Для японської мови вона працює добре і часто отримує схвальні відгуки. Щодо англійської та інших мов, таких як іспанська, польська або португальська, користувачі повідомляють про часті помилки, такі як неправильне розпізнавання слів, неправильне визначення мовця та нестабільна якість транскрипції.

Крім того, Nottaне підтримує автоматичне визначення мови. Ви повинні заздалегідь вибрати мову.

Так, але з одним великим застереженням. Notta має безкоштовний тариф, але він дуже обмежений. Ви отримуєте лише 2 години на місяць і максимум 3 хвилини на розмову, що робить його практично непридатним для реальної роботи. Більшість функцій доступні лише в платних тарифах.

Так, Notta підтримує понад 30 мов, включаючи японську, англійську, іспанську, російську, португальську та інші. Однак вона не пропонує автоматичного визначення мови. Ви повинні вручну вибрати мову перед початком зустрічі, а перемикання мов під час розмови часто призводить до нерозбірливих транскриптів.

Так. Ви можете інтегрувати Notta з основними платформами для проведення зустрічей, такими як Zoom, Google Meet та Microsoft Teams. Програма може автоматично приєднуватися до запланованих дзвінків або бути запрошена вручну.

Так, Notta має мобільний додаток, який є однією з його найбільш позитивно оцінених функцій. Ви можете використовувати його для запису та транскрибування розмов на ходу. Він також підтримує офлайн-транскрибування у поєднанні з пристроєм Notta Memo.

Notta Memo — це автономний портативний пристрій, створений компанією Notta для запису та транскрибування офлайн-розмов, таких як особисті зустрічі або лекції. Пізніше він синхронізується з вашим онлайн-обліковим записом Notta. Однак багато користувачів вважають його зайвим порівняно з простим використанням мобільного додатка Notta.

Так — і це є суперечливим.
За замовчуванням Notta використовує розмови користувачів японською мовою для навчання своїх моделей штучного інтелекту. Відмовитися від цього можна лише за умови оплати плану Enterprise. Це викликало серйозні занепокоєння щодо конфіденційності даних, особливо для компаній, які обмінюються конфіденційною діловою інформацією.

Так. Notta дозволяє завантажувати заздалегідь записані файли (аудіо або відео) для транскрипції. Однак кількість завантажень і максимальна довжина файлів обмежені, якщо ви не користуєтеся платним тарифним планом.

На жаль, багато користувачів повідомляють про труднощі з відмовою від послуги, особливо під час 3-денного безкоштовного пробного періоду. Деяким користувачам було нараховано плату за повний рік без попередження, навіть після відмови від послуги. Повернення коштів відбувається вкрай рідко. Якщо ви тестуєте Notta, обов'язково прочитайте дрібний шрифт.