Інструменти для продажів: найкращі інструменти з штучним інтелектом для команд продажів

За останні роки інструменти продажів зазнали значних змін у зв'язку з постійним розвитком штучного інтелекту (ШІ). У будь-якій команді продажів, ймовірно, є принаймні одна сфера їхньої роботи або інструментів продажів, в яку повністю інтегровано ШІ, а то й більше.

Справа не тільки в тому, щоб полегшити роботу, використання ШІ також дозволяє підвищити ефективність і рентабельність команд продажів. Згідно з одним звітом, підприємства можуть заощадити близько 89,07 млрд доларів на рік, використовуючи ШІ. Це можна досягти, передавши ШІ введення даних і адміністративні завдання, які займають до 70% часу продавців.

Вирішити, де і коли впроваджувати інструменти продажів на основі штучного інтелекту, може бути складно. З одного боку, ви хочете максимізувати ефективність і максимально використати нові технології. З іншого боку, є принцип «якщо щось працює, не ламай». І хоча є можливість підвищити ефективність і продуктивність, також може бути необхідним час для навчання роботі з новими системами, і можуть виникнути початкові проблеми.

Варто витратити трохи часу і зусиль на те, щоб дізнатися, як можна покращити ваші інструменти продажів за допомогою нових інтелектуальних функцій штучного інтелекту.

Що таке інструменти продажів?

Інструменти, за самим визначенням цього слова, — це речі, які допомагають людям виконувати завдання. А якщо завданням є «продажі», то це інструменти, які допомагають командам продажів (та тим, хто їх підтримує) збільшити обсяг продажів.

Деякі дуже прості інструменти продажів можуть бути телефоном або навіть аркушем паперу, але дійсно цінні інструменти набагато більше базуються на технологіях. Наприклад, використання штучного інтелекту в процесах продажів, як показала практика, підвищує ефективність роботи торгових представників щонайменше на 27%, що свідчить про те, наскільки важливими є ці сучасні інструменти в умовах сучасного динамічного середовища продажів.

15 типів інструментів продажів, які ви повинні знати:

Інструменти пошуку потенційних клієнтів: технології, призначені для пошуку та управління потенційними клієнтами, включаючи системи оцінки потенційних клієнтів на основі штучного інтелекту та інструменти моніторингу соціальних мереж.
Інструменти збагачення даних: збільштешанси на пошук потенційних клієнтів, використовуючи збагачення даних, щоб отримати якомога більше точок контакту та деталей для вашої роботи з клієнтами.
Інструменти очищення даних: переконайтеся, що всі ваші дані про потенційних клієнтів є чистими та актуальними за допомогою інструментів очищення даних, які перевіряють електронні листи та інші фактори.
Інструменти для роботи з електронною поштою: програмне забезпечення, що полегшує спілкування з клієнтами, таке як робота з електронною поштою, чат-боти та інструменти для відеоконференцій.
Інструменти LinkedIn для розширення аудиторії: Використання спеціалізованих соціальних мереж для бізнесу, таких як LinkedIn, можна покращити за допомогою інструментів. Це перетворює соціальну мережу на простий у використанні ресурс для розширення аудиторії.
CRM-системи: платформи, що допомагають управляти взаємодією з клієнтами та даними протягом усього життєвого циклу клієнта, покращуючи відносини та утримуючи клієнтів, а також стимулюючи зростання продажів.
Платформи для залучення та підтримки продажів: системи, що забезпечують команди продажів інструментами для управління контентом, навчання та коучингу з метою підвищення ефективності продажів.
Інструментита платформидля відеоконференцій: ще простіша комунікація в сучасному світі. Ці інструменти спрощують проведення особистих дзвінків із потенційними клієнтами та полегшують процес бронювання.
Асистенти для зустрічей з використанням штучного інтелекту: ці інструменти можуть допомогти в складанні нотаток, залученні інших відділів та веденні детальних записів про те, чого саме хоче ваш потенційний клієнт.
Інструменти для створення документів та автоматизації: це інструменти, які допомагають швидше завершувати продажі. Вони не тільки спрощують надання клієнтам стандартизованих контрактів, але й дозволяють відстежувати та надавати детальну інформацію про те, хто відкривав файли, а також багато інших деталей.
Інструменти електронного підпису: інструменти, що дозволяють підписувати контракти та інші документи в електронному вигляді, прискорюючи процес продажу та зменшуючи обсяг паперової роботи.
Інструменти обробки платежів: Можливість легко отримувати платежі з будь-якої точки світу є дуже важливою для забезпечення безперебійного переходу потенційного клієнта в статус клієнта. Онлайн-системи оплати для некомерційних організацій та підприємств також можуть мінімізувати час, який представники витрачають на переслідування платежів перед початком роботи.
Інструменти для успіху клієнтів: полегшення переходу після покупки. Такі інструменти спрощують продаж додаткових товарів та управління клієнтами.
Інструментидля навчання продажів: Отримавши продаж і задоволеного клієнта, ви можете повторити дії, які привели до успіху. Інструменти для навчання продажів на основі штучного інтелекту можуть бути розумними, реагувати на ситуацію та бути адаптованими до сильних і слабких сторін ваших представників.
Інструменти стратегічного планування та прогнозування: додатки, що забезпечують аналіз та візуалізацію даних, щоб допомогти командам продажів приймати обґрунтовані рішення на основі показників ефективності та прогнозів продажів.

Ці інструменти не тільки допомагають на етапі активного продажу, але й підтримують планування, стратегію та аналіз продажів, що призводить до більш ефективного та систематичного підходу до управління продажами.

Починаючи з перспектив: інструменти продажів для ідентифікації та збагачення профілів

Перший етап будь-якого процесу продажу — це знати, що саме ви продаєте.

Потім потрібно знайти цільовий ринок або аудиторію. Це може бути у вигляді списків потенційних клієнтів, складених вашим відділом маркетингу, відвідування мережевих заходів у вашій галузі або навітьрозсилка холодних листів.

Перш ніж почати, ви повинні скласти список критеріїв, яким повинен відповідати потенційний клієнт. Раніше для цього використовували доступну інформацію та задавали питання.

Сьогодні, завдяки Інтернету та величезним обсягам даних, які ми маємо в своєму розпорядженні, більшу частину цієї попередньої кваліфікації можна провести ще до того, як ви надішлете електронного листа потенційному клієнту.

Пошук

Метою пошуку потенційних клієнтів є виявлення потенційних клієнтів або замовників. Команди продажів можуть використовувати різні інструменти та стратегії продажів для створення списків потенційних клієнтів на основі певних критеріїв. Це можуть бути такі критерії, як галузь, розмір компанії, посада тощо. Це найперший етап побудови каналу продажів. Чим більший пул потенційних клієнтів, тим більше шансів у ваших команд продажів укласти угоду.

Ефективний пошук потенційних клієнтів не тільки наповнює канал потенційними клієнтами, але й готує грунт для наступних важливих етапів процесу продажу. Постійно вдосконалюючи свої методи пошуку потенційних клієнтів та інструменти продажу, команди продажів можуть значно підвищити свою ефективність та результативність, стимулюючи зростання продажів і досягаючи стратегічних бізнес-цілей. Деякі інструменти можуть фактично визначити, які компанії переглядали ваш веб-сайт або певну цільову сторінку. Це дозволяє зосередитися на тих, хто вже може бути зацікавлений або залучений до вашого бренду.

Збагачення даних

Інструменти збагачення даних дозволяють доповнювати списки потенційних клієнтів, з'ясовуючи такі відомості, як галузь, розмір компанії, посада, а деякі навіть пропонують рівні фінансування та оборот. Це також може бути чудовим способом допомогти ідентифікувати осіб та знайти точки контакту, такі як профілі LinkedIn або адреси електронної пошти. На відміну від загального інструменту пошуку потенційних клієнтів, хоча деякі з вищезазначених інструментів і пропонують збагачення даних, їхня мета полягає в тому, щоб взяти необроблені дані про потенційних клієнтів і додати до них додаткові деталі.

Елемент штучного інтелекту в цих інструментах продажів дозволяє здійснювати такі функції, як інтелектуальна оцінка потенційних клієнтів та оновлення кожного запису з останніми новинами з Інтернету, що стосуються цієї компанії.

У міру того, як інструменти продажів на основі штучного інтелекту стають все більш інтелектуальними, ми можемо почати бачити прогнозну аналітику. Доведено, що використання штучного інтелекту збільшує кількість потенційних клієнтів на 50%. Це значне поліпшення підкреслює важливість штучного інтелекту в більш ефективному виявленні та залученні потенційних клієнтів .

Це означатиме, що замість списку, який містить сотні потенційних клієнтів на основі компаній та взаємодій цих конкретних компаній, можна припустити, що деякі з них матимуть більш ефективні точки контакту. Або компанії, які навряд чи зроблять покупку у 2 кварталі, але у 3 кварталі майже завжди витратять кошти.

Очищення даних

Очищення даних, також відоме як очищення даних, — це процес виявлення та виправлення (або видалення) неточних записів із списку потенційних клієнтів. Хоча це може здатися непотрібним кроком, важливо підтримувати цілісність вашої професійної електронної пошти за допомогою злиття доменних імен.

Якщо ваша команда регулярно розсилає холодні листи, то очищення списків має бути стандартною процедурою. Це не тільки гарантує, що листи отримують потрібні люди, але й запобігає надходженню великої кількості відмов у вашу поштову скриньку. Крім того, що це запобігає блокуванню ваших листів, це також покращує загальну ефективність кампанії.

Встановлення першого контакту: інструменти продажів для ефективного залучення клієнтів та комунікації

Після визначення ідеальних потенційних клієнтів, озброївшись інформацією про їхні ролі та галузі, наступним важливим кроком є перший контакт. Цей перший контакт є однією з найважливіших частин усього процесу продажу. Саме перше враження задає тон усій взаємодії, і це перше враження може бути надзвичайно важко змінити, коли воно вже сформувалося.

Перший контакт можна встановити за допомогою різних каналів зв'язку та будь-яких інструментів продажів. Раніше для багатьох першим способом зв'язку було телефонне дзвінок, але сьогодні існує безліч інших варіантів.

Інструменти для продажу за допомогою електронної пошти

Електронна пошта, ймовірно, є найефективнішим способом зв'язку з новим потенційним клієнтом. При ефективному використанні в продажах, а також у маркетингу та роботі з клієнтами, вона може стати м'яким, асинхронним способом зв'язку.

Якщо ви вирішили використовувати підхід із розсилкою електронних листів, переконайтеся, що ваші повідомлення відповідають інтересам одержувачів. Навіть невелика персоналізація може дати значний ефект.

Системи CRM

Безперебійна інтеграція з системами управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) має вирішальне значення для відстеження комунікацій, управління потенційними клієнтами та отримання інформації з заходів з розширення аудиторії.

Найкращі CRM-системи є незамінними в продажах для управління потенційними клієнтами, відстеження комунікацій та отримання корисних відомостей. Сучасні платформи, такі як HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive, Close і навіть Notion, використовують штучний інтелект для покращення цих можливостей, роблячи продаж більш ефективним та персоналізованим.

Крім того, інтеграція віртуальних помічників з продажу в ці платформи стала переломним моментом для багатьох команд з продажу. Завдяки автоматизації повторюваних завдань, наданню даних про клієнтів у режимі реального часу та забезпеченню цілодобової підтримки клієнтів, ці помічники на базі штучного інтелекту ще більше оптимізують процес продажу, дозволяючи фахівцям з продажу зосередитися на налагодженні відносин та укладанні угод.

Платформи для залучення клієнтів

Хоча CRM, такі як Salesforce Hubspot, пропонують деякі функції управління продажами, вони також призначені для зберігання та ведення обліку. Однак платформа для взаємодії з клієнтами набагато більше зосереджена на фактичному процесі продажу, ніж на зберіганні даних.

Платформи для залучення клієнтів включають в себе інші елементи, які зазвичай відносяться до маркетингу. Такі речі, як моніторинг соціальних мереж, послідовність електронних листів, автоматизація та персоналізація контенту. Вони виходять за межі традиційного фокусу CRM на зберіганні даних і активно сприяють збільшенню продажів. За допомогою таких інструментів, як моніторинг соціальних мереж, платформи можуть допомогти командам продажів відстежувати згадки про бренд і потенційних клієнтів у соціальних мережах, що дозволяє вчасно вступати з ними у взаємодію.

Вони також пропонують більш глибоку аналітику для розуміння, які стратегії працюють найкраще, направляючи команди на найбільш ефективні способи комунікації та просування потенційних клієнтів по воронці продажів. Вони також інтегруються з CRM-системами, щоб допомогти оптимізувати робочий процес продажів, дозволяючи командам зосередитися на продажах, а не на адміністративних завданнях.

SalesLoft: Цей інструмент для продажів включає в себе ряд функцій, таких як автоматизація електронної пошти, функції набору номера для використання телефону, а також ряд інструментів для продажів у соціальних мережах. Такі функції, об'єднані в одному інструменті, можуть бути економічно вигідним та ефективним способом максимізації інструментів продажів для вашої команди. Завдяки своїм можливостям автоматизації він також може запобігти витратам часу на адміністративні завдання, дозволяючи командам продажів та керівництву передати рутинні завдання на аутсорсинг. Цей перспективний підхід відображається у стратегічних планах підприємств, причому 61% компаній прагнуть інтегрувати штучний інтелект у свої прогнози продажів.
Outreach: Ця платформа є лідером у сфері залучення клієнтів, допомагаючи командам автоматизувати та пріоритезувати взаємодію з потенційними та існуючими клієнтами. Outreach надає інструменти для послідовного надсилання електронних листів, маршрутизації дзвінків та аналізу ефективності для оптимізації процесів продажу та підвищення ефективності.
Dock — це робоча область для клієнтів, яка допомагає командам з продажу укладати угоди, залучати клієнтів та керувати поновленнями. За допомогою Dock компанії організовують усе, що спільне на кожному етапі шляху клієнта — від вмісту продажів до форм замовлень та планів проектів. При цьому керівництво отримує цінну аналітику для розрахунку прогнозу продажів, навчання менеджерів першої лінії, виправлення несправних впроваджень та розуміння, який вміст насправді має резонанс.
Yesware: Yesware — це універсальний інструмент для фахівців з продажу, який інтегрується безпосередньо в поштові скриньки. Він пропонує відстеження електронної пошти, шаблони, планування зустрічей та нагадування про подальші дії.
Groove: Groove — це платформа для взаємодії з клієнтами, розроблена спеціально для Salesforce Google Workspace та Salesforce . Вона пропонує набір інструментів, включаючи інтеграцію електронної пошти та календаря, функції автодозвону та аналітику, що можна використовувати в практичній діяльності. Платформа призначена для автоматизації рутинних завдань та надання інформації про діяльність з продажу.
Mixmax: Mixmax — це платформа для електронного листування, яка підвищує продуктивність роботи з електронною поштою для команд продажів завдяки таким функціям, як відстеження електронних листів, планування, шаблони та послідовності. Вона також пропонує унікальні функції, такі як планування зустрічей одним кліком та опитування в електронних листах, що робить її універсальним інструментом для залучення потенційних клієнтів.
Reply.io: Reply.io зосереджується на автоматизації особистого спілкування у великих масштабах. Він підтримує багатоканальні послідовності, що включають електронні листи, роботу в соціальних мережах та дзвінки. Платформа пропонує інструменти для прискорення продажів, співпраці в команді та детальної аналітики для підвищення залученості та конверсії.

Організація зустрічі: роль AI-асистентів

Як тільки ваша команда потрапила до потенційного клієнта, настав час поговорити з ним і спробувати переконати його підписати договір. Це можна зробити по телефону, під час особистої зустрічі або за допомогою відеоконференції.

Хоча онлайн-зустрічі все ще є відносно новим явищем, вони вже стали чудовим способом познайомитися з потенційними клієнтами, дозволити їм «особисто» зустрітися з вами, але без фінансових і часових витрат, які супроводжують традиційні зустрічі.

Платформи для відеоконференцій

Платформи для відеоконференцій є одним з найпопулярніших засобів спілкування в сучасному світі. Хоча відео дзвінки існують вже давно, лише за останні кілька років вони стали настільки поширеними, як зараз. Відеоконференції дають вам можливість спілкуватися з людьми з усього світу так, ніби вони знаходяться в одній кімнаті з вами.

Хоча в сфері відеоконференцій є три основні гравці, існують також менші варіанти та інші сторонні інструменти, які можуть допомогти зробити відеоконференції ще більш безперебійними.

Асистенти для зустрічей з використанням штучного інтелекту

Крім того, тепер у нас є цілий ряд сторонніх опцій, які дозволяють ще більше покращити якість ваших відеоконференцій.

Асистенти для зустрічей на базі штучного інтелекту (також відомі як AI-нотатки)революціонізують управління зустрічами, автоматизуючи планування, фіксуючи ключові обговорення та надаючи аналітичні підсумки, тим самим підвищуючи продуктивність та збираючи інформацію.

Укладення угоди та подальші кроки: обробка документів, електронні підписи та післяпродажна підтримка

Коли справа доходить до укладення угоди, інструменти продажів можуть дійсно допомогти прискорити процес. Більше не потрібно друкувати та надсилати підписи факсом. Тепер все можна підписати, завірити та доставити за допомогою цифрових технологій. Від створення смарт-контрактів до цифрових підписів — штучний інтелект та технології дійсно спростили процес залучення нових клієнтів.

Це не просто використання інструментів продажів на основі штучного інтелекту для зручності, це може повністю змінити весь процес укладення угоди. Розумні системи штучного інтелекту можуть забезпечити підготовку, організацію та готовність до використання всіх необхідних документів. Такий рівень автоматизації гарантує, що команди продажів можуть зосередитися на клієнтах, а не на паперовій роботі, покращуючи загальний досвід для обох сторін.

Створення документів та автоматизація

На завершальних етапах продажу здатність швидко створювати, налаштовувати та розповсюджувати необхідні документи є безцінною. Інструменти для створення документів та автоматизації полегшують цю роботу, дозволяючи командам продажів швидко та точно готувати контракти, пропозиції та інші необхідні документи.

Використовуючи шаблони та автоматизовані робочі процеси, ці інструменти забезпечують узгодженість, точність та відповідність усіх документів потребам кожного клієнта. Це не тільки підвищує професіоналізм процесу продажу, але й дозволяє командам продажів більше зосередитися на відносинах з клієнтами, а не на адміністративних завданнях. Автоматизація обробки документів призводить до оптимізації процесу укладення угод, скорочуючи час від переговорів до укладення угоди та значно покращуючи досвід клієнтів.

електронні підписи

Технологія електронного підпису є справжнім проривом у сфері укладення угод купівлі-продажу. Завдяки можливості електронного підписання документів інструменти електронного підпису усувають проблеми, пов'язані з фізичними підписами, такі як друк, сканування та надсилання поштою.

Ці інструменти електронного підпису не тільки забезпечують безпечний і юридично обов'язковий спосіб підписання документів з будь-якого місця і в будь-який час, але й пропонують функції відстеження, які сповіщають відділи продажів про підписання документа. Таке миттєве відображення статусу документа підвищує оперативність продажів, дозволяючи швидше реагувати та здійснювати подальші дії.

Це також чудово підходить для забезпечення постійності. Якщо ваш новий клієнт не підписав контракт, система може надсилати автоматичні нагадування. Це дозволяє багатьом торговим представникам відокремитися від процесу, що може додати ще один рівень взаєморозуміння у відносинах. Вони більше не є «переслідувачами», а існують для того, щоб підтримувати нового клієнта.

Обробка платежів

Укладення угоди — це лише частина процесу продажу; ефективне та надійне отримання платежів — це те, що його завершує. Бізнес очікує гнучких, безпечних і простих платіжних рішень, які дозволяють використовувати різні способи оплати та валюти.

Інструменти обробки платежів значно спрощують цей процес, працюючи безпосередньо з інструментами продажів та бухгалтерського обліку. Це означає, що транзакції обробляються точно та безпечно, з мінімальним ручним втручанням. Рахунки також можуть автоматично звіряти рахунки-фактури з отриманими даними. Це, в свою чергу, може бути пов'язано з CRM і допомогти автоматизувати подальші дії та повідомлення про поновлення вчасно. Крім того, інтеграція робочого процесу управління справами AML може підвищити безпеку транзакцій і забезпечити дотримання вимог законодавства про боротьбу з відмиванням грошей. Цей робочий процес контролює транзакції для запобігання шахрайським діям, забезпечуючи відповідність всіх фінансових процесів нормативним стандартам.

Інструменти для збору та обробки платежів

Stripe: комплексна платформа для обробки платежів, відома своєю гнучкістю, що підтримує широкий спектр способів оплати та валют.
PayPal для бізнесу: пропонує надійні платіжні рішення, адаптовані для підприємств будь-якого розміру, забезпечуючи безпечні та ефективні транзакції з глобальним охопленням.
Xero: Це бухгалтерське програмне забезпечення також пропонує можливість здійснювати платежі безпосередньо в програмі, що спрощує виставлення рахунків та їх узгодження. Воно також може інтегруватися безпосередньо з багатьма банківськими рахунками, що забезпечує повну прозорість.
Sage: постачальник спеціалізованих рішень, таких як програмне забезпечення для бухгалтерського обліку фінансових послуг, призначене для допомоги підприємствам цього сектору в управлінні складними потребами. Воно пропонує надійні інструменти для фінансової звітності, бюджетування та дотримання нормативних вимог, забезпечуючи точність і ефективність. Sage також інтегрується з різними бізнес-системами, підвищуючи прозорість і масштабованість операцій.

Наслідки: постійне вдосконалення та стратегічне планування за допомогою штучного інтелекту

Після успішного укладення угоди подорож не закінчується; вона переходить до забезпечення тривалої задоволеності клієнтів, використання інсайтів для прийняття більш обґрунтованих рішень, підвищення ефективності за допомогою автоматизації та розробки перспективних стратегій. Штучний інтелект відіграє ключову роль у кожній з цих сфер, змінюючи спосіб роботи команд з продажу та команд з успішності клієнтів після продажу.

Крім того, інструменти планування продажів та коучингу можуть використовувати ШІ для створення та розробки персоналізованих стратегій і підвищення компетентності у сфері продажів. За допомогою технологій легше виявляти прогалини в навичках, що, в свою чергу, дозволяє пропонувати відповідні тренінги та відстежувати прогрес.

Успіх клієнтів

Для досягнення успіху клієнтам часто доводиться використовувати інструменти продажів так само, як і командам продажів. Дуже важливо підтримувати задоволеність новоприєднаних клієнтів та забезпечувати швидку і відстежувану комунікацію з ними. Надійна платформа для подальшої роботи допомагає підтримувати відносини між клієнтом і замовником. Крім того, що ще важливіше, вона надає можливості для вирішення проблем, а також для додаткового та перехресного продажу в ключові моменти.

Будь то обширна база знань, до якої можна отримати доступ за допомогою розумних підказок, або чат-бот, який звучить як справжня людина, це дуже важлива частина ведення бізнесу.

Інструменти для успіху клієнтів

Інтерком: платформа для взаємодії з клієнтами, яка використовує повідомлення на основі штучного інтелекту для надання персоналізованої підтримки клієнтів та проактивної взаємодії, сприяючи встановленню тривалих відносин та успіху клієнтів.
ZenDesk: ZenDesk — це платформа обслуговування клієнтів, яка пропонує інструменти на базі штучного інтелекту для управління квитками, створення бази знань та відстеження взаємодії з клієнтами, що дозволяє компаніям надавати виняткову післяпродажну підтримку та підвищувати рівень задоволеності клієнтів.
Slack: Створення спеціального каналу Slack для успіху клієнтів — це розумний спосіб взаємодіяти з клієнтами в режимі реального часу. За допомогою штучного інтелекту ви можете створити чат-бота, який допоможе клієнтам з часто задаваними питаннями. Він також може підключатися до CRM-систем, щоб вести облік усіх повідомлень від клієнтів.

Навчання та коучинг з продажу

Однією з найпотужніших складових розвитку штучного інтелекту є здатність ділитися знаннями та навчатися. Це можна запрограмувати, використовуючи всі дані та висновки про кожен успіх, кожну помилку та інформацію про клієнтів. Завдяки цьому навчання з продажу можна персоналізувати та адаптувати до потреб кожної людини — набагато краще, ніж це можливо в реальному житті. Можна надавати зворотний зв'язок щодо таких аспектів, як тон, формулювання, темп тощо. Взяти всі найкращі елементи з найкращих послідовностей продажів і перетворити їх на реальні, практичні висновки на основі даних.

Інструменти для навчання продажів

ExecVision: Використовує штучний інтелект для аналізу продажів, надаючи практичні рекомендації для навчання та тренінгів. Допомагає визначити області, що потребують поліпшення, та відстежує прогрес у часі.
Gong.io: як інструмент, орієнтований на продажі, він забезпечує коучинг у режимі реального часу під час телефонних розмов представників. Він також може допомогти визначити, які представники потребують додаткової допомоги, і що саме сприяє успіху тих, хто досягає кращих результатів.

Стратегічне планування та прогнозування

Інструменти на основі штучного інтелекту можуть аналізувати величезні масиви даних швидше і ефективніше, ніж це коли-небудь було під силу людині. Це означає, що завдяки таким розумним аналітичним даним організації отримують можливість детально вивчити ринкові тенденції, поведінку клієнтів і показники ефективності.

Ці висновки можна розглядати як в макро-, так і в мікромасштабі. ШІ може оцінювати потенційні тенденції та можливості, перш ніж вони стануть очевидними. Використовуючи ШІ, організації можуть з більшою точністю прогнозувати майбутні сценарії, що дозволяє їм передбачати зміни на ринку, ефективно планувати розподіл ресурсів та розробляти стратегії, щоб випереджати конкурентів.

Інструменти стратегічного планування та прогнозування

Tableau: Завдяки штучному інтелекту та машинному навчанню Tableau дозволяє компаніям всебічно аналізувати дані, візуалізувати висновки та створювати прогнози на основі даних, що полегшує прийняття стратегічних рішень та розробку перспективних стратегій. Разом із Qrvey це одне знайкращих вбудованих аналітичнихрішень на ринку.
Weflow: Weflow — це інструмент стратегічного планування та прогнозування, який використовує аналітику на основі штучного інтелекту для надання інформації про ринкові тенденції та показники ефективності. Він дозволяє підприємствам візуалізувати дані, виявляти закономірності та приймати обґрунтовані рішення, тим самим ефективно підтримуючи ініціативи стратегічного планування.

Тепер AI-асистенти можуть швидко витягувати інформацію з декількох зустрічей і безпосередньо інтегрувати її у ваші улюблені інструменти так часто, як вам це потрібно.

Чи знали ви?

Дізнайтеся більше

Переваги штучного інтелекту: підготовка команд продажів до майбутнього

Інтеграція штучного інтелекту в цикл продажів не тільки підвищує поточну ефективність і результативність, але й дозволяє командам продажів готуватися до майбутніх викликів. Дані показують, що організації, які використовують штучний інтелект у своїх стратегіях продажів і маркетингу, отримують щонайменше 5% зростання доходів. Ця статистика підкреслює значний вплив штучного інтелекту на фінансові результати компанії.

У міру розвитку технології штучного інтелекту вона забезпечує конкурентну перевагу, дозволяючи організаціям з продажу швидко адаптуватися до змін на ринку та поведінки споживачів. Ця динамічна здатність гарантує, що команди з продажу не просто йдуть в ногу з часом, а й задають темп, готові прийняти майбутні інновації та методології.

Однак шлях до повного використання штучного інтелекту в продажах супроводжується процесом навчання. Зокрема, 53% фахівців з продажу заявляють про невпевненість щодо того, як отримати максимальну користь від штучного інтелекту у своїй роботі, що вказує на гостру необхідність цільового навчання та ресурсів для подолання цього прогалини в знаннях.

Впроваджуючи штучний інтелект у всі процеси продажів, організації можуть не тільки оптимізувати свою діяльність, але й розвивати культуру інновацій та постійного вдосконалення. Такий перспективний підхід є необхідним для того, щоб залишатися конкурентоспроможними в умовах швидкозмінного бізнес-середовища та забезпечувати командам продажів постійну перевагу.

Інструменти для продажів: найкращі інструменти на основі штучного інтелекту для команд продажів у 2025 році

Зміст