Перейти до змісту
tl;dv MS Copilot – який із цих потужних інструментів штучного інтелекту є найкращим вибором для ваших онлайн-зустрічей?
Ми провели ретельне порівняння цих двох сервісів, щоб вам не довелося витрачати час на пошук інформації, яка, чесно кажучи, не так вже й легко знайти. Немає безкоштовного плану або пробної версії, щоб спробувати Copilot, і він працює тільки тоді, коли транскрипція увімкнена в дзвінках MS Teams організації. Незважаючи на це, ми ретельно дослідили, щоб знайти актуальну інформацію про Copilot і його використання як AI-асистента для зустрічей.
MS Copilot мав вражаючі результати, коли вперше з'явився на ринку, скоротивши час, витрачений на перегляд протоколів зустрічей , майже в 4 рази! Однак це є основною tl;dv. Підсумки зустрічей tl;dvмістять часові мітки найважливіших частин і займають набагато менше часу. Ви можете переходити до різних частин зустрічі, позначати колег і навіть створювати короткі кліпи — нічого з цього неможливо зробити за допомогою Copilot.
Але чи не є Copilot просто версією ChatGPT від Microsoft, запитаєте ви. Ну, так і ні.
Хоча Copilot багато в чому схожий на ChatGPT і навіть був інтегрований у браузер Bing від Microsoft, щоб допомагати користувачам із пошуковими запитами, Copilot прагне бути не просто корисним помічником у загальних справах.
Впровадивши Copilot в MS Teams, Microsoft дозволив своєму штучному інтелекту надавати підсумки зустрічей, відповідати на питання щодо конкретних пунктів зустрічі і навіть пропонувати чат-бот у режимі реального часу, щоб ви могли бути в курсі всього, що було обговорено до цього моменту. Однак важливо пам'ятати, що Copilot ніколи не розроблявся з урахуванням онлайн-зустрічей. Він був впроваджений у зустрічі, тому що може (і дійсно допомагає) узагальнювати ключові теми.
Однак tl;dv розроблений з основною метою — інтелектуальним управлінням зустрічами. Кожна його функція призначена саме для цього. Якщо функції Copilot для управління зустрічами є скоріше додатковою опцією, то функції tl;dvуправління зустрічами — це його основна особливість. Він розроблений, щоб допомогти командам продажів укладати більше угод і максимізувати свою ефективність завдяки аналітиці багаторазових зустрічей.
tl;dr
| tl;dv | Другий пілот. | |
|---|---|---|
| Транскрипція | 20 🟢 | 14 |
| Запис | 18 🟢 | 12 |
| Розмовний інтелект | 14 🟢 | 12 |
| Автоматизація та інтеграція | 10 🟢 | 6 |
| Ведення нотаток | 10 🟢 | 2 |
| Безпека | 19 🟢 | 8 |
| Коучинг | 8 🟢 | 0 |
| Адміністратор | 8 🟢 | 0 |
| Організаційні | 12 🟢 | 2 |
| Підтримка | 4 🟢 | 2 |
| Аналітика доходів | 0 | 0 |
| Інше | 8 🟢 | 4 |
| Всього | 131 🟢 | 62 |
Що стосується спеціалізованих помічників для зустрічей на базі штучного інтелекту, tl;dv значноtl;dv Copilot, набравши 131 бал проти 62 у Copilot. tl;dv спеціально для запису, транскрибування та навчання на основі ваших зустрічей. Він розроблений, щоб полегшити ваше робоче життя та максимально підвищити вашу організованість і продуктивність.
Copilot, з іншого боку, є штучним інтелектом LLM, подібним до ChatGPT, який Microsoft додала до MS Teams, щоб він міг узагальнювати та надавати інформацію під час онлайн-зустрічей. Однак tl;dv тільки для узагальнення. Він призначений для повного аналізу інформації з декількох зустрічей.
Уявіть, що ви є менеджером з продажу і щотижня отримуєте звіт від штучного інтелекту прямо на свою електронну пошту, в якому викладено найвищі та найнижчі показники продажів вашої команди за цей тиждень. Ви можете встановити фільтри, щоб налаштувати теми, про які ви отримуєте інформацію.
Можливо, вас цікавлять лише найдрібніші деталі: як ваші представники реагують на заперечення щодо цінової структури вашого продукту. Саме про це повідомить штучний інтелект. Хто з ваших представників впорався з цим добре, хто міг би впоратися краще, скільки часу тривала розмова, чи є між цим взаємозв'язок, чи пояснили потенційні клієнти, чому вони не згодні з ціною, яким був результат зустрічі, яким був заклик до дії...
Крім того, ви отримаєте часові мітки для декількох зустрічей одночасно, щоб за лічені секунди переходити до відповідних моментів, перемикаючись між різними дзвінками, щоб переглянути кліпи самостійно. Ви можете легко ділитися цими кліпами або навіть розробити власний playbook з продажу playbook самій платформі, щоб навчати свою команду.
tl;dv вам tl;dv робити все це і навіть більше. Copilot ледь зачіпає поверхню з його базовими резюме та відсутністю безкоштовного тарифу. Насправді, це нечесна конкуренція, оскільки Copilot є частиною чогось зовсім іншого: Microsoft 365. Але якщо ви хочете придбати передплату виключно для транскрибування та резюмування зустрічей, можливо, вам варто ще раз подумати. Якщо ви вже маєте передплату Microsoft і використовуєте її, оскільки вона включена, це справедливо, але після вивчення того, чого в ній бракує, ви, можливо, замислитеся.
Зрештою, все залежить від потреб вашого бізнесу. Тільки ви можете вирішити, що підходить саме вам і вашому бізнесу. До кінця цієї статті ви отримаєте достатньо інформації, щоб зробити вибір.
tl;dv Copilot: 12 факторів, які слід врахувати при виборі найкращого AI-нотатника
Як ми оцінюємо?
- Ми даємо 2 бали платформі, якщо вона є беззаперечним переможцем або якщо її можливості однаково відповідають можливостям інших.
- Ми ставимо 1 бал, коли можливість є, але вона не є переможцем.
- Ми ставимо 0 балів, якщо можливість відсутня.
Можливості транскрипції
| tl;dv (20) | Копілот (14) | |
|---|---|---|
| Транскрипції додаються | Безлімітний | 🟠 Необхідна умова |
| Транскрипції в реальному часі | 🔴 | 🟢 |
| Підтримувані мови | 🟢 +40 | 🟠 20+ |
| Підтримуються діалекти | 🟢 | 🔴 |
| Видалення слова-заповнювача | 🔴 скоро | 🔴 |
| Розпізнавання голосу | 🟢 | 🟢 |
| Імена спікерів | 🟢 | 🟢 |
| Транскрибувати відео/аудіо завантаження | 🟢 | 🟢 |
| Експорт стенограм | 🟢 | 🟢 |
| Кліпи зі стенограми | 🟢 | 🔴 |
| Користувацька лексика | 🔴 скоро | 🔴 |
| Пошук у повному тексті стенограми | 🟢 | 🟠 (через Microsoft Stream) |
| Редагувати транскрипцію | 🟢 | 🟠 (через Microsoft Stream) |
Транскрипції включені
З tl;dv ви отримуєте необмежену кількість відеозаписів і транскриптів, не витрачаючи ні копійки. Ви можете робити транскрипції скільки завгодно — навіть під час декількох зустрічей одночасно.
Для Copilot транскрипції є обов'язковою умовою, тобто вам потрібно придбати платний план MS Teams і вже вести транскрипцію зустрічі, перш ніж Copilot взагалі почне працювати.
Транскрипції в реальному часі
Під час транскрибування Copilot працює в режимі реального часу, пропонуючи вам резюме, якщо ви запізнилися на зустріч. Це дозволяє вам взаємодіяти з ШІ на ходу, що може бути дуже корисним в умовах інтенсивної роботи.
tl;dv пропонує транскрипції в режимі реального часу, тому вам доведеться почекати до закінчення дзвінка, щоб отримати доступ до нього.
Підтримувані мови
tl;dv транскрипцію більш ніж 40 мовами, забезпечуючи широкий лінгвістичний діапазон, що відповідає потребам глобальних команд та багатомовних середовищ.
Сервіс транскрипції Copilot доступний 25 мовами. Це все ще вражає, але tl;dv кращим вибором для користувачів, яким потрібні послуги транскрипції для більш широкого спектру мов.
Підтримувані діалекти
Copilot не підтримує різні діалекти. Це може завадити команді, яка активно використовує діалекти, оскільки вона не отримуватиме точних транскриптів і, отже, отримає менше користі від транскриптів та подальших резюме.
tl;dv серед інших програм своїм розпізнаванням діалектів, пропонуючи кращу точність транскрипції для користувачів, які розмовляють різними діалектами. tl;dv , що нюанси регіональних акцентів будуть точно передані.
Видалення слів-заповнювачів
Наразі ні tl;dv Copilot не пропонують функцію видалення зайвих слів. Для tl;dv це буде лише тимчасовим явищем, оскільки це одне з їхніх головних пріоритетів. Ця майбутня функція допоможе створювати чистіші та зрозуміліші транскрипти, видаляючи зайві слова та фрази. Це майбутня відмінна риса, на яку варто звернути увагу.
Уривки з транскрипту
tl;dv вибирати фрагменти з запису розмови і перетворювати їх на кліпи або ролики. Їх можна набагато простіше поширювати, і вони допомагають людям швидко ознайомитися з необхідною інформацією.
Copilot не пропонує такої функції, тому командам доводиться вручну переглядати всю зустріч, щоб знайти необхідні фрагменти.
Користувацький словник
Додавання власного словника для розпізнавання штучним інтелектом — ще одна функція, над якою tl;dv в найближчому майбутньому. Це підвищить точність і релевантність транскрипцій для спеціалізованих галузей або термінології.
Наразі Copilot не пропонує можливість налаштування словника. Це дає tl;dv майбутньому, оскільки незабаром він зможе обслуговувати зустрічі, на яких використовується багато жаргону.
Повний пошук за текстом
Copilot може здійснювати пошук у повному транскрипті лише за допомогою Microsoft Stream, стороннього додатка в екосистемі Microsoft. Ця функція доступна лише в певних тарифних планах, тому переконайтеся, що вона включена у ваш план. Хоча це можливо, але додає зайвих перешкод для завдання, яке здається надзвичайно простим.
tl;dv здійснювати повний пошук по транскриптах, що робить його незамінним інструментом для тих, хто проводить багато часу, переглядаючи старі записи. Ви знайдете те, що шукаєте, за лічені секунди.
Редагувати транскрипцію
Транскрипт tl;dvможна редагувати. Якщо ви знайшли помилку або хочете додати щось, що мікрофон не вловив належним чином, ви можете це зробити. Це полегшує упорядкування транскриптів і підготовку їх до подальшого перегляду.
Ця функція доступна для транскриптів Copilot, але, знову ж таки, тільки через Microsoft Stream.
Можливості запису
| tl;dv 18) | Копілот (12) | |
|---|---|---|
| Відеоплатформи | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet | 🟠 Тільки MS Teams |
| Зберігання | Безлімітний | 🟠 Залежить від вашого облікового запису MS |
| Записує відео | 🟢 | 🟢 |
| Паралельні зустрічі | Безлімітний | 🟢 |
| Завантажити записи | 🟢 | 🟢 |
| Захоплення слайдів | 🟢 | 🔴 |
| Перегляд аналітики | 🟢 | 🟢 |
| Інтегрований календар | 🟢 | 🟢 |
| Редагування записів | 🔴 | 🔴 |
| Котушки | 🟢 | 🔴 |
Відеоплатформи
Не дивно, що Copilot доступний тільки з MS Teams. Хороша новина полягає в тому, що Copilot також створений Microsoft, тому він фактично вбудований в сам MS Teams. Це означає, що користувачі Teams отримають безперебійну інтеграцію і не будуть турбуватися про налаштування.
tl;dv також tl;dv з MS Teams, але також підходить для Zoom Google Meet Zoom , що робить його набагато кращим вибором для команд, які не покладаються виключно на продукти Microsoft. Гнучкість tl;dvробить його більш вигідним вибором з точки зору відеоплатформ.
Зберігання
Хоча tl;dv необмежений обсяг пам'яті для записів і стенограм ваших зустрічей, Copilot насправді не зберігає ваші зустрічі. Ви можете зберігати їх у своєму обліковому записі Microsoft за допомогою OneDrive, але обсяг пам'яті повністю залежатиме від вашої передплати Microsoft.
Як правило, всі плани Microsoft пропонують мінімум 1 ТБ місця для зберігання даних, але це включаєвсі файли Microsoft, від документів Word до презентацій Powerpoint і навіть фотографій або відео, які ви зберегли в тому самому обліковому записі.
Паралельні зустрічі
Як tl;dv Copilot можуть одночасно записувати та узагальнювати дві зустрічі. Якщо у вас подвійне бронювання, ви можете відправити будь-якого з цих ботів на обидві зустрічі одночасно, а особисто відвідати лише одну.
Однак tl;dv також tl;dv записувати і транскрибувати більше зустрічей одночасно. Copilot не згадує, чи може він одночасно приєднуватися до трьох або більше зустрічей, що робить tl;dv кращим tl;dv для тих, хто має щільний графік.
Знімає слайди
tl;dv завжди tl;dv слайди презентації, якщо хтось поділиться своїм екраном, щоб ви могли повернутися до них у разі потреби. Це найкращий спосіб бути в курсі зустрічей.
Copilot не пропонує цю функцію вбудовано. Натомість, він рекомендує попросити доповідача поділитися з вами документом після закінчення презентації.
Котушки
tl;dv користувачам можливість перетворювати фрагменти своїх дзвінків у ролики, якими можна швидко і легко ділитися. Створення reel всього кілька хвилин і допомагає тим, хто не бере участі в нараді, ознайомитися з важливими темами обговорення, не прослуховуючи весь дзвінок.
Copilot не дозволяє користувачам створювати ролики. Кожен, хто хоче поділитися конкретним моментом із зустрічі, повинен буде повідомити колегам, де саме в розмові його знайти, що робить процес незручним і менш надійним.
Можливості розпізнавання розмов
| tl;dv (14) | Копілот (12) | |
|---|---|---|
| Ідеї штучного інтелекту для однієї зустрічі | 🟢 | 🟢 |
| Інновації штучного інтелекту для багатосторонніх зустрічей | 🟢 | 🔴 |
| Відстеження ключових слів | 🟢 | 🔴 |
| Аналіз настроїв | Ні, відповідно до Закону ЄС про штучне інтелект | 🟢 |
| Визначення ключової теми | 🟢 | 🟢 |
| Аналітика мовлення | 🟢 | 🟢 |
| Виявлення елементів дії | 🟢 | 🟢 |
| Виявлення запитань | 🟢 | 🟢 |
Ідеї штучного інтелекту для однієї зустрічі
tl;dv Copilot пропонують аналітичні дані про окремі зустрічі на основі штучного інтелекту. Це дозволяє відсутнім користувачам швидко і легко наздогнати пропущене, оскільки боти обох інструментів підсумовують всю ключову інформацію та будь-які заклики до дії.
Ідеї штучного інтелекту для багатосторонніх зустрічей
tl;dv багатофункціональний аналіз зустрічей, що дозволяє його штучному інтелекту аналізувати та переглядати кілька зустрічей одночасно. Це дозволяє користувачам швидко знаходити інформацію у всій бібліотеці зустрічей. Це може бути щось просте, наприклад, пошук імені людини або інструменту, або щось більш складне, наприклад, пошук найпоширеніших заперечень потенційних клієнтів під час продажів. tl;dv всі дзвінки відповідно до вибраних вами параметрів і надасть вам відповідь разом із часовими мітками, щоб ви могли швидко переглянути їх самостійно.
Copilot не має функції аналізу декількох зустрічей одночасно. Він не може надавати інформацію з декількох зустрічей одночасно, що обмежує його здатність оптимізувати ваш робочий процес.
Відстеження ключових слів
tl;dv користувачам відстежувати певні ключові слова та знаходити їх у різних зустрічах. Припустимо, ви хочете знайти розмову про «ціноутворення» у бібліотеці дзвінків вашої команди. Ви можете просто ввести в пошук «ціноутворення» і отримаєте всі розмови на цю тему з будь-якого дзвінка, що відповідає вашим фільтрам.
Copilot виділяє ключові слова з окремих зустрічей і може визначати основні теми, але не може ідентифікувати їх за допомогою простого пошуку одразу в декількох зустрічах. Це обмежує його здатність організовувати масові зустрічі.
Аналіз настроїв
Штучний інтелект tl;dvне пропонує аналіз настроїв, відповідно до Закону ЄС про штучний інтелект. Оскільки tl;dv компанією, що базується в ЄС, вона надає пріоритет безпеці, конфіденційності та дотриманню вимог.
Copilot, з іншого боку, пропонує аналіз настроїв. Хоча це не є конкретною функцією, ви можете попросити Copilot надати вам аналіз настроїв, і він зануриться в те, як люди почуваються на зустрічі.
Можливості автоматизації та інтеграції
| tl;dv (10) | Копілот (6) | |
|---|---|---|
| Інтеграції з CRM | 🟢 | 🟢 |
| Інтеграція з електронною поштою | 🟢 | 🟢 |
| Zapier Integrations | 🟢 | 🟢 |
| Підсумковий електронний лист після зустрічі | 🟢 | 🔴 |
| Звіти за розкладом | 🟢 | 🔴 |
Інтеграції з CRM
tl;dv з понад 5000 робочих та продуктивних додатків, включаючи десятки CRM-систем. Усі інтеграції tl;dvдоступні в плані Pro. Ви знайдете Salesforce, HubSpot, Pipedrive та багато інших CRM-систем, доступних для швидкого та прямого підключення до tl;dv, що дозволить вам автоматично зберігати кліпи, нотатки, транскрипти та інше у вашій CRM-системі.
Copilot також інтегрується з декількома популярними CRM-системами, включаючи Zendesk, Salesforce та Dynamics 365.
Підсумковий електронний лист після зустрічі
tl;dv надсилає AI-резюме кожному учаснику записаної зустрічі, як тільки дзвінок закінчується. Це дає всім учасникам орієнтир і робить будь-які дії абсолютно зрозумілими.
На диво, Copilot не пропонує цю функцію. Підсумок, створений штучним інтелектом, не надсилається електронною поштою після зустрічі. Натомість його потрібно вручну надсилати членам команди, що спричиняє зайві незручності.
Звіти за розкладом
tl;dv користувачам планувати регулярні звіти. Просто виберіть фільтри, які ви хочете застосувати, та інформацію, про яку ви хочете отримувати звіти, і інтуїтивний штучний інтелект tl;dvзбере інформацію зусіх зустрічей, що відповідають цим критеріям, та надасть вам чіткі та стислі звіти через регулярні проміжки часу. Це чудово підходить для менеджерів, які хочуть бути в курсі всіх справ у своїй команді.
Copilot не дозволяє користувачам планувати звіти, що зменшує його вплив на керівні посади.
Можливості для створення нотаток
| tl;dv (10) | Копілот (2) | |
|---|---|---|
| Нотатки AI | 🟢 | 🟢 |
| Ручні нотатки під час дзвінків | 🟢 потрібен додаток | 🔴 |
| Позначайте людей у нотатках | 🟢 | 🔴 |
| Призначайте завдання | 🔴 | 🔴 |
| Теги ШІ / Закладки | 🟢 | 🔴 |
| Коментарі | 🟢 | 🔴 |
Ручні нотатки під час дзвінків
Якщо у вас є tl;dv , ви можете робити ручні нотатки під час дзвінка. Це гарантує, що ви не забудете нічого, що штучний інтелект може не вловити.
Copilot, незважаючи на те, що пропонує транскрипції в режимі реального часу та чат під час дзвінка, не дозволяє додавати будь-які ручні нотатки. Якщо ви хочете зробити нотатку за допомогою Copilot, вам доведеться зробити це в окремому документі або на аркуші паперу.
Позначити людей у нотатках
tl;dv користувачам tl;dv позначати своїх колег у нотатках, привертаючи їхню увагу до важливих моментів зустрічі. Наприклад, якщо розробнику потрібно виправити помилку, tl;dv команді CS позначити відповідного розробника в той момент, коли клієнт пояснює проблему. Це покращує міжкомандну співпрацю та оптимізує робочий процес усіх ваших команд.
Copilot не дозволяє позначати інших членів команди в нотатках. Це значно обмежує можливості Copilot щодо оптимізації співпраці.
Призначати завдання
Copilot підсумує завдання, які були призначені під час зустрічі, але не дозволить вам призначити завдання конкретним членам команди після її закінчення. Виможете «створювати завдання» в підсумку Copilot, але вони більше схожі на списки справ, ніж на що-небудь інше.
tl;dv пропонує підсумок завдань, призначених під час зустрічі, але не надає можливості призначати завдання конкретним особам після зустрічі будь-яким вимірюваним способом.
Теги AI
tl;dv користувачам швидко та легко додавати в закладки та переглядати важливі частини зустрічі. Ця функція доступна у всіх тарифних планах tl;dv, включаючи безкоштовний.
Copilot не пропонує жодної системи тегування чи додавання закладок, що робить його досить примітивним з точки зору функцій для створення нотаток.
Коментарі
tl;dv користувачам залишати коментарі до транскрипту. Це відкриває можливості для співпраці, оскільки користувачі можуть вести міні-розмови безпосередньо в транскрипті, надаючи контекст і відкриваючи дискусію.
Copilot не дозволяє коментувати транскрипт, що ще більше відстає в плані співпраці.
Можливості безпеки
| tl;dv (20) | Копілот (11) | |
|---|---|---|
| Зберігання даних | 6 місяців на безкоштовному тарифі Безліміт на всіх платних тарифах | 🟠 1-7 днів стандартно. Можливість індивідуального налаштування |
| Відповідає вимогам SOC2 | 🔴 (триває сертифікація) | 🟢 |
| SSO на основі SAML | 🟢 Тільки на Enterprise | 🟢 |
| Відповідає вимогам GDPR | 🟢 | 🟢 |
| Відповідність закону ЄС про штучний інтелект | 🟢 | 🔴 |
| Використовує ваші дані для навчання ШІ | 🟢 (Ні, ваші дані залишаються конфіденційними) | 🟢 (Ні, але це можливо з вашої згоди) |
| Приватне сховище | 🟢 Тільки на Enterprise | 🔴 не розголошується |
| Анонімізовані конфіденційні дані, надіслані до LLM | 🟢 | 🟢 |
| Розбиття даних на частини та рандомізація | 🟢 | 🔴 не розголошується |
| ДПА з провайдерами, що надають послуги LLM | 🟢 | 🔴 не розголошується |
| Політика зберігання даних з постачальниками протягом 0 днів | 🟢 | 🔴 не розголошується |
Зберігання даних
Політика зберігання даних Copilot є дещо заплутаною. В основному, дані зберігаються протягом 1-7 днів, після чого переміщуються до папки тимчасового видалення. Пам'ять Copilot зберігає дані лише протягом 30 днів, якщо користувач спеціально не змінив налаштування зберігання даних. Це означає, що Copilot забуде всі розмови, які ви вели з ним минулого місяця або раніше.
tl;dv чітку і зрозумілу політику зберігання даних: 6 місяців для безкоштовного тарифу і необмежений термін для всіх платних тарифів. Це дозволяє зберігати ваші відео та записи протягом півроку, навіть якщо ви не маєте платної підписки. Ви також можете встановити різні рівні зберігання, якщо бажаєте.
Відповідає вимогам SOC2
Copilot вже відповідає вимогам SOC2, що робить його хорошим вибором для тих, хто ставить довіру та надійність понад усе.
tl;dv наразі tl;dv в процесі отримання сертифіката SOC2, що підкреслює його прагнення до досягнення високих стандартів безпеки та захисту даних.
Відповідність закону ЄС про штучний інтелект
Як компанія, що базується в ЄС tl;dv вимогам Закону ЄС про штучний інтелект, що свідчить про її відданість етичним практикам у сфері штучного інтелекту та дотриманню нормативних вимог.
Copilot ще не відповідає вимогам Закону ЄС про штучний інтелект і був визнаний відповідними органами як продукт з обмеженим ризиком. Компанія Microsoft оголосила, що прагне дотримуватися вимог закону і працює над впровадженням змін, необхідних для його дотримання.
Приватне сховище
tl;dv приватне сховище для всіх користувачів Enterprise. Це додає додатковий рівень безпеки та суверенітету над даними для великих підприємств.
Copilot не розкриває свою політику щодо приватного зберігання даних, що, ймовірно, означає її відсутність. Це може вплинути на рішення великих підприємств, які мають специфічні потреби у зберіганні даних.
Політика зберігання даних протягом 0 днів з постачальниками
tl;dv або анонімізує дані відразу після досягнення їхньої мети. Це підкреслює позицію tl;dvщодо мінімізації розкриття даних. Також ці правила пояснюються у зрозумілій формі, яку користувачі можуть легко знайти та зрозуміти.
Copilot не оприлюднює таку політику, що може створити проблеми для користувачів із суворими політиками управління даними.
Коучингові можливості
| tl;dv (8) | Копілот (4) | |
|---|---|---|
| Playbooks Залікові картки | 🟢 | 🟠 |
| Користувацькі Playbooks | 🟢 | 🟠 |
| Шаблони Playbooks | 🟢 | 🟠 |
| Обробка заперечень | 🟢 | 🟠 |
Якщо ви хочете придбати записник для зустрічей, який допоможе вам покращити ваші продажі, tl;dv єдиний реальний варіант. Хоча Copilot також можна використовувати таким чином, він обмежений інформацією з однієї зустрічі за раз і може надавати рекомендації лише у випадку, якщо ви спеціально про це попросите. Натомість для tl;dv ці переваги для навчання продажів є специфічними функціями.
tl;dv постійно зростаючий набір функцій для навчання, від playbooks роботи з запереченнями. Ось чотири основні напрямки навчання tl;dv:
- Playbooks : Оціночні картки допомагають відстежувати та оцінювати індивідуальні або командні результати під час зустрічей, надаючи інформацію для особистого вдосконалення. Користувачі можуть створювати оціночні картки для будь-якої вибраної групи зустрічей, що дозволяє їм контролювати та аналізувати результати продажів протягом декількох сесій.
- Індивідуальні Playbooks: Користувачі мають можливість створювати власні рекомендації та найкращі практики для проведення ефективних зустрічей. Використовуючи ці індивідуальні playbooks, користувачі можуть керувати та оцінювати проведення будь-якої зустрічі (або серії зустрічей), забезпечуючи послідовність та дотримання перевірених стратегій.
- Шаблони Playbooks: tl;dv широкий вибір шаблонів, які команди можуть адаптувати до своїх стратегій коучингу.
- Продукт (дослідницьке інтерв'ю, тестування користувачів).
- Проект (планування спринту, стенд-ап зустріч, мозковий штурм, старт)
- HR (співбесіда при прийомі на роботу, співбесіда при звільненні, співбесіда при вступі).
- Успіх клієнта (ретроспективна зустріч, огляд бізнесу, адаптаційні зустрічі з клієнтами, зустрічі з клієнтами для реєстрації, дзвінок для зворотного зв'язку).
- Продажі (Demo call, MEDDIC, SPICED, BANT, Discovery call, GPCT, CHAMP, ANUM, BEBEDC, SPIN).
- Управління (план підвищення ефективності, індивідуальні зустрічі, індивідуальні зустрічі при звільненні, оцінка ефективності).
Робота з запереченнями: ця функція надає командам продажів та обслуговування клієнтів детальні оцінки ефективності, зосереджені конкретно на тому, як вони реагують на заперечення потенційних клієнтів. Вона використовує дані зустрічей та аналітичну інформацію для створення оціночних карток, які висвітлюють сильні та слабкі сторони навичок роботи з запереченнями, допомагаючи командам вдосконалювати свої техніки — і все це в межах платформи.
Як згадувалося раніше, Copilot може допомогти з коучингом продажів, але його методи далеко не такі досконалі. Він може надати надзвичайно обмежену версію кожної з вищезазначених функцій, але тільки якщо ви спеціально попросите його про це.
Можливості адміністратора
| tl;dv (8) | Копілот (0) | |
|---|---|---|
| Застосувати автозапис усіх зустрічей у календарі членів команди | 🟢 | 🔴 |
| Застосувати автоматичний спільний доступ до зустрічей, записаних членами команди | 🟢 | 🔴 |
| Запобігти видаленню | 🟢 | 🔴 |
| Права адміністратора над усіма записами | 🟢 | 🔴 (залежить від налаштувань OneDrive) |
Автоматичний запис
tl;dv Copilot дозволяють адміністраторам записувати всі зустрічі, але тільки tl;dv користувачам автоматично записувати зустрічі безпосередньо з календарів членів команди. Ця функція корисна для менеджерів, які хочуть отримати інформацію про всі дзвінки своєї команди. Тільки tl;dv аналіз декількох зустрічей, який охоплює всі ці зустрічі і після їх закінчення.
Автоматичне спільне використання
Подібно до цього, tl;dv Copilot дають адміністраторам можливість ділитися записами зустрічей, зробленими членами команди, але тільки tl;dv налаштувати це автоматично. З Copilot вам доведеться самостійно виконувати багато рутинних завдань, тоді як tl;dv ваш час, енергію та нерви, автоматизуючи їх за вас.
Запобігти видаленню
tl;dv адміністраторам tl;dv запобігати видаленню дзвінків, включаючи ті, що були зроблені іншими членами команди. Це надає величезну впевненість командам продажів, оскільки є представники, які можуть видалити компрометуючі записи дзвінків, перш ніж адміністратори матимуть можливість їх переглянути. Запобігаючи видаленню, tl;dv адміністраторам контролювати всі дзвінки продажів у всій організації, додаючи додаткову відповідальність і довіру.
Copilot не надає адміністраторам таких повноважень, що послаблює його вплив, зокрема, на менеджерів.
Права адміністратора на всі записи
tl;dv адміністраторам права на всі записи в їхній організації, що значно полегшує управління.
Права адміністратора Copilot значною мірою визначаються налаштуваннями OneDrive. Copilot не призначений для спільної роботи так само, як tl;dv тому він не відповідає вимогам щодо управління, співпраці та командної роботи.
Організаційні можливості
| tl;dv (12) | Копілот (2) | |
|---|---|---|
| Командні робочі місця | 🟢 | 🔴 |
| Бібліотека зустрічей | 🟢 | 🔴 |
| Розумні фільтри | 🟢 | 🔴 |
| Глобальний пошук | 🟢 | 🔴 |
| Пошук всередині зустрічей | 🟢 | 🟢 |
| Папки | 🟢 | 🔴 |
Командні робочі місця
З організаційної точки зору Copilot є недостатнім. Він не дозволяє користувачам створювати робочі простори для команд, що ускладнює управління та контроль над процесами.
tl;dv пропонує робочі простори для команд, надаючи чітке рішення для команд, які хочуть використовувати штучний інтелект для організації та оптимізації своєї роботи.
Бібліотека зустрічей
Copilot не має бібліотеки зустрічей, так би мовити. Зустрічі можна знайти в MS Teams, а Copilot можна використовувати для їхнього підсумовування, якщо є стенограма. Але сам Copilot не пропонує бібліотеки, де ви могли б швидко переглянути свої зустрічі.
tl;dv, звичайно, пропонує бібліотеку зустрічей. Його чіткий інтерфейс робить навігацію надзвичайно простою і дозволяє знайти саме те, що ви шукаєте.
Розумні фільтри
У tl;dv можна використовувати розумні фільтри tl;dv швидко знайти певні групи зустрічей. Наприклад, якщо ви хочете знайти щось конкретне, ви можете відфільтрувати тільки внутрішні зустрічі.
Copilot не пропонує розумних фільтрів. Натомість, вам доведеться переглянути всі результати одночасно, щоб знайти те, що ви шукаєте. Ця програма не є зручною для користувачів.
Глобальний пошук
Функція пошуку tl;dv— це потужний інструмент, який дозволяє користувачам знаходити все, що вони шукають, у всіх своїх зустрічах за допомогою простого ключового слова. Це прискорює процес, коли ви шукаєте щось конкретне.
Copilot не дозволяє одночасно шукати стенограми декількох зустрічей. Це є недоліком, що ускладнює використання створених стенограм.
Пошук у межах зустрічей
Як tl;dv Copilot дозволяють користувачам здійснювати пошук у рамках зустрічей. Якщо вам потрібно знайти щось у рамках зустрічі, ви можете здійснити пошук у транскрипті, щоб швидко знайти це в обох інструментах.
Папки
tl;dv користувачам створювати папки для кращого управління бібліотекою зустрічей. Вони можуть зберігати певні записи дзвінків у певних папках, щоб все було організовано відповідно до ваших уподобань. Copilot не дозволяє користувачам створювати власні папки, оскільки він навіть не має власної бібліотеки зустрічей.
Можливості підтримки
| tl;dv (4) | Копілот (2) | |
|---|---|---|
| Підтримка в безкоштовному тарифі | 🟢 чат та електронна пошта | 🔴 |
| Пріоритетна підтримка | 🟢 в тарифному плані Pro | 🟢 |
Підтримка в безкоштовному тарифі
Якщо ви користуєтеся tl;dv безкоштовним тарифним планом, ви все одно отримаєте доступ до онлайн-чату або підтримки по електронній пошті. Це надає кілька способів швидко отримати підтримку.
Copilot не працює з MS Teams у безкоштовному тарифі, що унеможливлює тестування та позбавляє будь-якої форми безкоштовної підтримки.
Пріоритетна підтримка
У плані Pro tl;dvви отримуєте доступ до пріоритетної підтримки з меншим часом очікування.
Copilot не пропонує пріоритетну підтримку як таку, а скоріше надає базові опції підтримки Microsoft, доступні при наявності передплати Microsoft.
Можливості аналізу доходів
| tl;dv (0) | Копілот (0) | |
|---|---|---|
| Прогнозування | 🔴 | 🔴 |
| Виконання угоди | 🔴 | 🔴 |
Ні tl;dv Copilot не пропонують функцій, пов'язаних з аналітикою доходів, таких як прогнозування та виконання угод. Користувачам, які шукають спеціалізовані інструменти для продажів, доведеться шукати ці функції деінде, але майте на увазі: ці інструменти мають високу ціну. Інструменти для аналітики доходів часто коштують понад 1000 доларів на користувача, і їхня вартість може різко зрости залежно від додаткових функцій, які потрібні вашій команді.
Якщо ваша мета — отримати інформацію про доходи і стати майстром прогнозування продажів, то є й інші способи використання цих платформ для поліпшення навичок продажів вашої команди.
Для tl;dv ви можете впровадити їхній коучинг з продажу та використовувати інформацію про зустрічі, щоб досягти кардинального поліпшення.
За допомогою Copilot ви можете вводити дані та давати йому підказки, щоб допомогти вам у прогнозуванні, але оскільки він не створений з цією метою, йому може бути складно виконувати обчислення. Це особливо актуально, якщо ваші дані є нюансованими або складними.
Для кого це?
| tl;dv (8) | Копілот (4) | |
|---|---|---|
| Рейтинг G2 | 🟢 4.8 | 🔴 4.3 |
| Простота налаштування | 🟢 Щедрий безкоштовний тарифний план + чистий інтерфейс | 🔴 Потрібен Microsoft 365 |
| Локалізована платформа | 🟢 (7 мов) | 🟢 (На основі MS Teams) |
| Для кого найкраще підходить | 🟢 Продажі для малого та середнього бізнесу | 🟢 Маркетинг |
tl;dv для команд продажів малих і середніх підприємств. Він розроблений з урахуванням особливостей продажів і може бути використаний для того, щоб допомогти командам продажів укладати більше угод, залишатися організованими та продуктивними. Завдяки локалізованій платформі ви можете використовувати tl;dv якщо у вас багатонаціональна команда.
Copilot — це не платформа, розроблена для якоїсь конкретної групи людей. Це скоріше функція пакету програм Microsoft, яка є невеликою частиною більшої екосистеми. З огляду на це, Copilot, ймовірно, найкраще підходить для маркетингових команд. Його найсильніші функції лежать поза межами запису дзвінків. Наприклад, Copilot може допомогти вам створити кращий текст, що особливо корисно для електронних кампаній або дизайну цільових сторінок.
Зрештою, tl;dv для всіх, хто хоче максимально підвищити ефективність своїх зустрічей, тоді як Copilot — для тих, хто вже має передплату Microsoft і хоче лише час від часу переглядати підсумки, складені за допомогою штучного інтелекту.
Це один з рідкісних випадків, коли наявність обох функцій не зашкодить. Якщо ви вже використовуєте Copilot для функцій, не пов'язаних із зустрічами, немає причин, щоб відмовлятися від оновлення інтелектуальних функцій для зустрічей.
Вердикт: tl;dv Copilot – який з них кращий?
| tl;dv | Другий пілот. | |
|---|---|---|
| Транскрипція | 20 🟢 | 14 |
| Запис | 18 🟢 | 12 |
| Розмовний інтелект | 14 🟢 | 12 |
| Автоматизація та інтеграція | 10 🟢 | 6 |
| Ведення нотаток | 10 🟢 | 2 |
| Безпека | 19 🟢 | 8 |
| Коучинг | 8 🟢 | 0 |
| Адміністратор | 8 🟢 | 0 |
| Організаційні | 12 🟢 | 2 |
| Підтримка | 4 🟢 | 2 |
| Аналітика доходів | 0 | 0 |
| Інше | 8 🟢 | 4 |
| Всього | 131 🟢 | 62 |
Як ви можете бачити, конкуренція є односторонньою. tl;dv в усіх категоріях, за винятком аналізу доходів, де результат є нічийним — 0:0.
Правда полягає в тому, що tl;dv для запису, транскрибування та забезпечення реальної користі для зустрічей. Це інструмент, призначений для підвищення ефективності роботи команд продажів шляхом використання інформації з декількох зустрічей та висновків, отриманих під час зустрічей, для навчання торгових представників.
Copilot не є самостійним інструментом. Це функція екосистеми Microsoft. Вона надає підсумки та допомагає наздогнати пропущене, але крім цього, інших функцій немає. Її функції співпраці та організації роблять її кошмаром для менеджерів, а фактичні функції запису, транскрибування та створення нотаток є нижче середнього рівня.
Проблема полягає в тому, що для Copilot інтелектуальна обробка інформації є другорядною задачею, а не основною метою. З цієї причини tl;dv незамінним інструментом для всіх, хто хоче отримати більше, ніж просто підсумок зустрічі.
Ви можете отримати необмежену кількість записів і транскриптів безкоштовно, тому немає нічого поганого в тому, щоб спробувати, навіть якщо у вас вже є передплата Microsoft.
