Перейти до змісту
Ось воно: tl;dv Rewatch. Якщо ви є клієнтом Rewatch, то, ймовірно, задаєтеся питанням, куди перейти після того, як Atlassian оголосив про припинення роботи платформи Rewatch та її інтеграцію в Loom.
Ми вважаємо, що tl;dv сильним конкурентом і хочемо, щоб ваш час був витрачений недаремно, пропонуючи вам об'єктивне порівняння, гідне вашої уваги.
Це всебічне порівняння розбиває 12 основних категорій і порівнює функції обох інструментів для кожної з них. В результаті ви отримаєте краще розуміння того, який інструмент ідеально підійде для вашого поточного набору технологій, і зрозумієте, чи tl;dv прийнятним варіантом.
tl;dr
| tl;dv | Повторний перегляд | |
|---|---|---|
| Транскрипція | 19 🟢 | 18 |
| Запис | 20 🟢 | 14 |
| Розмовний інтелект | 14 🟢 | 8 |
| Автоматизація та інтеграція | 9 🟢 | 8 |
| Ведення нотаток | 12 🟢 | 8 |
| Безпека | 19 🟢 | 7 |
| Коучинг | 8 🟢 | 0 |
| Адміністратор | 8 🟢 | 6 |
| Організаційні | 12 | 12 |
| Підтримка | 4 🟢 | 3 |
| Аналітика доходів | 0 | 0 |
| Інше | 6 🟢 | 2 |
| Всього | 131 🟢 | 86 |
Як видно з таблиці вище, tl;dv на перше місце з приголомшливими 131 балами в порівнянні з 86 балами Rewatch.
Хоча Rewatch зміг зрівнятися з організаційної точки зору і наблизитися за можливостями транскрипції та автоматизації, в ході порівняння він все більше відставав.
Видатна функція tl;dv для аналізу декількох зустрічей була одним із визначальних факторів у боротьбі tl;dv Rewatch. Ця функція дозволяє користувачам отримувати аналітичні дані AI одночасно для декількох зустрічей, допомагаючи їм виявляти тенденції та закономірності. Це можна навіть запланувати регулярно для будь-якої теми з будь-якого набору зустрічей, які ви бажаєте.
Штучний інтелект Rewatch не виправдав очікувань у порівнянні з іншими. Він також не пропонує жодних спеціальних функцій для продажів, на відміну від tl;dv має широкий спектр playbook для playbook , а також поради щодо роботи з запереченнями та панель управління для аналізу мовлення.
Однак Rewatch має деякі перспективні функції. Підтримка рівня Enterprise передбачає виділення спеціального представника служби підтримки для вашого бізнесу, що є приємним індивідуальним підходом. Вони відповідають вимогам SOC2 і мають усі інтеграції, включаючи CRM, у безкоштовному тарифі. Вони також мають чудову функцію налаштування словника, завдяки якій ви можете включати жаргонні слова та галузеву термінологію у свої транскрипти.
Давайте трохи глибше зануримося в це порівняння.
tl;dv Rewatch: 12 факторів, які слід врахувати при виборі найкращого AI-нотатника
Як ми оцінюємо?
- Ми даємо 2 бали платформі, якщо вона є беззаперечним переможцем або якщо її можливості однаково відповідають можливостям інших.
- Ми ставимо 1 бал, коли можливість є, але вона не є переможцем.
- Ми ставимо 0 балів, якщо можливість відсутня.
Можливості транскрипції
| tl;dv (19) | Переглянути (18) | |
|---|---|---|
| Транскрипції додаються | Безлімітний | 🟠 15 безкоштовних |
| Транскрипції в реальному часі | 🔴 | 🔴 |
| Підтримувані мови | 🟢 +40 | 🟠 30 |
| Підтримуються діалекти | 🟢 | 🔴 |
| Видалення слова-заповнювача | 🔴 скоро | 🔴 |
| Розпізнавання голосу | 🟢 | 🟢 |
| Імена спікерів | 🟢 | 🟢 |
| Транскрибувати відео/аудіо завантаження | 🟠 5 безкоштовних на місяць | 🟢 15 безкоштовних на місяць |
| Експорт стенограм | 🟢 | 🟢 |
| Кліпи зі стенограми | 🟢 | 🟢 |
| Користувацька лексика | 🔴 скоро | 🟢 |
| Пошук у повному тексті стенограми | 🟢 | 🟢 |
| Редагувати транскрипцію | 🟢 | 🟢 |
Транскрипції включені
tl;dv необмежену кількість записів дзвінків та транскрипцій абсолютно безкоштовно. З іншого боку, Rewatch дозволяє користувачам транскрибувати лише 15 зустрічей на місяць у рамках безкоштовного тарифу. Хоча цього достатньо, щоб випробувати інструмент, це, безумовно, обмежує можливість ознайомитися з ним, перш ніж ви будете змушені прийняти рішення про покупку.
Транскрипції в реальному часі
Ні tl;dv Rewatch не пропонують транскрипції в режимі реального часу, що є ключовим недоліком обох платформ для користувачів, які надають пріоритет миттєвому доступу до транскрипції.
Підтримувані мови
tl;dv транскрипцію більш ніж 40 мовами, забезпечуючи широкий лінгвістичний діапазон, що відповідає потребам глобальних команд та багатомовних середовищ. Переклад транскриптів можна виконати за безкоштовним тарифним планом.
Rewatch надає переклади лише 30 мовами, і вони доступні тільки для платних користувачів.
Підтримувані діалекти
tl;dv серед інших програм у розпізнаванні діалектів, пропонуючи підвищену точність транскрипції для користувачів, які розмовляють різними діалектами та мають регіональні акценти.
Rewatch не підтримує користувачів, які розмовляють діалектами, надаючи їм менш якісні транскрипції.
Видалення слів-заповнювачів
На даний момент tl;dv Rewatch не пропонують функцію видалення зайвих слів. Однак tl;dv в процесі додавання цієї функції до своїх послуг транскрибування. Це допоможе створювати більш чіткі та лаконічні транскрипти, видаляючи зайві слова та фрази, що стане важливою перевагою в майбутньому.
Транскрибувати завантажені відео/аудіофайли
Обидві платформи дозволяють користувачам транскрибувати файли, записані в інших місцях, завантажуючи їх на відповідну платформу. Є багато типів файлів на вибір, включаючи MP4, WAV, MOV та інші.
tl;dv користувачам завантажувати 5 безкоштовних файлів на місяць, а Rewatch — 15 безкоштовних файлів на місяць. У платних тарифах обидва інструменти надають цю функцію без обмежень.
Користувацький словник
Можливість додавати власні слова до словника штучного інтелекту, щоб транскрипції були ще точнішими, зазначена як майбутня функція tl;dv. Вона спрямована на підвищення точності та релевантності транскрипцій для спеціалізованих галузей або термінологій.
Rewatch вже пропонує індивідуальний словник, що дозволяє йому більш точно відповідати потребам користувачів з технічними або галузевими мовними вимогами.
Можливості запису
| tl;dv (20) | Переглянути (14) | |
|---|---|---|
| Відеоплатформи | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet |
| Зберігання | Безлімітний | Безлімітний |
| Записує відео | 🟢 | 🟢 |
| Паралельні зустрічі | Безлімітний | 🔴 |
| Завантажити записи | 🟢 | 🟢 |
| Захоплення слайдів | 🟢 | 🟢 |
| Перегляд аналітики | 🟢 | 🟢 |
| Інтегрований календар | 🟢 | 🟢 |
| Редагування записів | 🔴 | 🔴 |
| Котушки | 🟢 | 🔴 |
| Індивідуальний аватар бота | 🟢 | 🔴 |
Відеоплатформи
Rewatch і tl;dv для трьох платформ відеоконференцій: Zoom, MS Teams і Google Meet.
Записує відео
Запис відео також є другою природою для обох інструментів. Вони не тільки транскрибують дзвінки, але й записують їх візуально, фіксуючи весь досвід дзвінка. Це означає, що коли ви переходите між пунктами транскрипту на будь-якій платформі, ви також зможете переглянути відповідну частину дзвінка. Це чудово підходить для ідентифікації мови тіла під час повторного перегляду.
Паралельні зустрічі
tl;dv користувачам записувати паралельні зустрічі. Якщо ви запланували участь у декількох зустрічах одночасно, ви можете надіслати AI-транскриптор до всіх запланованих дзвінків одночасно. Це чудово підходить для зайнятих менеджерів, які часто отримують копії дзвінків, результат яких їм дійсно потрібно знати. Тепер вони отримають підсумок, не маючи потреби бути присутніми особисто.
Rewatch не дозволяє користувачам записувати або транскрибувати кілька зустрічей одночасно. Це є великою перешкодою для тих, хто має напружений графік, оскільки вони не зможуть скористатися функціями розмовної інтелектуальної системи Rewatch для зустрічей, які проходять паралельно з тими, на яких вони присутні.
Завантажити записи
tl;dv Rewatch дозволяють користувачам завантажувати записи для локального зберігання. Це дозволяє експортувати записи дзвінків для приватного управління.
Перегляд аналітики
tl;dv аналітику переглядів, тож ви можете відстежувати, як споживається вміст ваших зустрічей. Скільки людей переглядають дзвінки, скільки AI-інсайтів зібрала ваша команда тощо. Це допомагає забезпечити, щоб ваша команда максимально використовувала можливості інструменту у своїх записах.
Rewatch пропонує подібну аналітику, включаючи відстеження відтворень, прочитаних транскриптів, загальної кількості пошукових запитів і навіть найпопулярніших пошукових запитів. Він також охоплює більш конкретні показники, такі як середній час перегляду, що може допомогти визначити членів команди, які максимально ефективно використовують записи.
Котушки
Якщо ви хочете поділитися уривками з декількох дзвінків одночасно, стиснутими в коротке відео, ви можете це зробити! За допомогою tl;dv ви можете створювати кліпи з різних транскриптів на тему, яка вас цікавить, наприклад, запити на функції.
Отримавши кілька кліпів, ви можете об'єднати їх у reel поділитися ним зі своїми колегами для подальшого обговорення. Це означає, що вам не доведеться надсилати їм кілька окремих транскриптів з інструкціями про те, де знайти clip , а також не потрібно надсилати їм кілька окремих кліпів. Одне відео, в якому об'єднані всі кліпи, вбиває двох зайців одним пострілом.
Rewatch не сприяє створенню роликів.
Індивідуальний аватар бота
tl;dv користувачів налаштовувати та персоналізувати аватари своїх ботів. Ви можете перейменувати штучний інтелект, який приєднується до дзвінка, та надати йому нове зображення аватара, щоб він не виглядав таким загрозливим для інших учасників.
Rewatch не пропонує користувачам можливість налаштувати аватар свого бота.
Можливості розпізнавання розмов
| tl;dv (14) | Переглянути (8) | |
|---|---|---|
| Ідеї штучного інтелекту для однієї зустрічі | 🟢 | 🔴 |
| Інновації штучного інтелекту для багатосторонніх зустрічей | 🟢 | 🔴 |
| Відстеження ключових слів | 🟢 | 🟢 |
| Аналіз настроїв | Ні, відповідно до Закону ЄС про штучне інтелект | 🔴 |
| Визначення ключової теми | 🟢 | 🟢 |
| Аналітика мовлення | 🟢 | 🔴 |
| Виявлення елементів дії | 🟢 | 🟢 |
| Виявлення запитань | 🟢 | 🟢 |
Ідеї штучного інтелекту для однієї зустрічі
Функція tl;dv Ask tl;dv дозволяє користувачам отримати конкретну та детальну інформацію про окрему зустріч. Ви можете задавати генеративному ШІ питання про зустріч. Наприклад, «перелічіть причини, через які цей потенційний клієнт хоче залишити нашого конкурента». ШІ не тільки створить для вас список, але й надасть вам часові мітки, за якими ви зможете перейти до відповідного моменту розмови та переглянути його самостійно.
Rewatch не надає аналогічних аналітичних даних про окремі зустрічі, отриманих за допомогою штучного інтелекту. У ньому є нотатки та резюме, створені за допомогою штучного інтелекту, але ви не можете отримати з них більш глибоких аналітичних даних.
Ідеї штучного інтелекту для багатосторонніх зустрічей
Говорячи про більш глибокі інсайти, функція «запитай tl;dv tl;dvпризначена не тільки для окремих зустрічей. Ви можете створювати звіти, фільтруючи зустрічі, які ви хочете, щоб AI шукав, і задаючи подібні питання щодо ширшого кола дзвінків. Наприклад, відфільтруйте ваші дзвінки з продажу, можливо, навіть конкретних торгових представників, і запитайте щось на кшталт: «Які найпоширеніші заперечення від потенційних клієнтів?» Ви отримаєте список з часовими мітками, які перенаправлять вас безпосередньо до найпоширеніших заперечень. Саме такі глибокі аналітичні дані tl;dv лідером галузі.
Rewatch не дозволяє користувачам створювати звіти за декількома зустрічами одночасно, що ускладнює пошук тенденцій, закономірностей або більш глибоких висновків.
Відстеження ключових слів
Як tl;dv Rewatch полегшують відстеження ключових слів, щоб користувачі могли швидко та легко ідентифікувати важливі моменти дзвінків. За допомогою tl;dv ви навіть можете планувати звіти на основі ключових слів, щоб автоматично отримувати аналітичні дані AI, які охоплюють декілька дзвінків в одному.
Rewatch дозволяє користувачам підписуватися на ключові слова і отримувати повідомлення, коли вони використовуються у відео, до яких ви маєте доступ.
Аналіз настроїв
Ні tl;dv Rewatch не підтримують аналіз емоцій. tl;dv німецька компанія. Як така, вона не може пропонувати аналіз емоцій через закон ЄС про штучний інтелект.
Компанія Rewatch була заснована в Сан-Франциско, США, але нещодавно була придбана популярною австралійською компанією Atlassian. Незважаючи на це, Rewatch не має функції аналізу настроїв.
Визначення ключової теми
Виявлення ключових тем у ваших AI-резюме важливе для швидкого перегляду та легкого пошуку інформації. Обидва інструменти надають цю функцію, тому їх AI-нотатки можна легко розбивати на частини.
Аналітика мовлення
Панель аналізу мовлення tl;dvдопомагає визначити ефективність роботи вашої команди продажів, надаючи менеджерам з продажу можливість відстежувати такі показники, як тривалість монологу, співвідношення мовлення та слухання, використання слів-паразитів тощо. Вона також дозволяє користувачам перевірити, наскільки добре торгові представники дотримуються розроблених playbooks та як вони реагують на заперечення.
Rewatch не надає жодної аналітики щодо спікерів, що є чіткою відмінністю між цими двома платформами.
Виявлення елементів дії
Як tl;dv Rewatch забезпечують виявлення дій у нотатках та резюме, створених за допомогою штучного інтелекту. Це значно полегшує користувачам пошук ключових висновків, включаючи наступні кроки після дзвінка.
Можливості автоматизації та інтеграції
| tl;dv (9) | Переглянути (8) | |
|---|---|---|
| Інтеграції з CRM | 🟢 | 🟢 |
| Інтеграція з електронною поштою | 🟢 | 🟢 |
| Zapier Integrations | 🟠у плані Pro | 🟢 |
| Підсумковий електронний лист після зустрічі | 🟢 | 🟢 |
| Звіти за розкладом | 🟢 | 🔴 |
Інтеграції з CRM
tl;dv численні інтеграції CRM з усіма вашими улюбленими інструментами. Від Salesforce Hubspot, від Zoho до Pipedrive, tl;dv безпосередньо tl;dv з широким спектром CRM, щоб ви могли безперешкодно вводити дані про зустрічі. Ця функція доступна в плані Pro.
Rewatch пропонує безкоштовну інтеграцію з CRM, що дає йому перевагу над tl;dv. Однак варто зазначити, що Rewatch забезпечує інтеграцію лише з 2 CRM: Hubspot і Salesforce. Такий обмежений вибір може стати перешкодою для команд, які використовують менш популярні CRM.
Zapier Integrations
tl;dv Rewatch інтегруються з Zapier, тому ви можете створювати «запи» без коду з понад 5000 різних робочих інструментів. Однак Rewatch пропонує цю функцію безкоштовно, тоді як tl;dvвона доступна лише в плані Pro. Це дає користувачам Rewatch невелику перевагу в плані випробування функцій автоматизації інструменту перед тим, як підписатися на передплату.
Підсумковий електронний лист після зустрічі
Rewatch називає їх «електронними листами з підсумками зустрічі», і вони надсилаються всім запрошеним, навіть якщо запрошений ніколи не брав участі у зустрічі. Це дозволяє всім учасникам (і потенційним учасникам) бути в курсі всього, що було обговорено, всіх призначених завдань і всіх зазначених пунктів дій.
tl;dv надсилає всім учасникам підсумкові електронні листи після зустрічі, щоб кожен мав єдине джерело достовірної інформації, за допомогою якого можна було б вимагати один від одного відповідальності. Цей простий електронний лист може миттєво вирішити суперечки, що виникають через непорозуміння.
Звіти за розкладом
Можливість планувати регулярні звіти та підписуватися на конкретні теми — це те, що tl;dv від конкурентів. Ви можете отримувати звіти про кілька зустрічей на будь-яку тему з будь-якою періодичністю. Наприклад, якщо ви хочете бути в курсі конкретних заперечень потенційних клієнтів, тепер ви можете це робити. Ви будете отримувати періодичні звіти з будь-якою частотою, які охоплюють усі зустрічі вашої команди за цей період. Цей перелік можна ще більше звузити, вибравши конкретних колег, внутрішні або зовнішні зустрічі та інші фільтри.
Звіт міститиме часові мітки, щоб ви могли переходити між зустрічами та слухати їх самостійно, але він також міститиме підсумок, щоб ви знали, що було сказано про обрану вами тему. Універсальність цієї функції робить її надзвичайно успішною в усіх сферах. Від команд продажів до CS, від розробки продуктів до досліджень UX — періодичні звіти є найкращим другом менеджера.
Rewatch не пропонує можливість планувати повторювані звіти.
Можливості для створення нотаток
| tl;dv (12) | Переглянути (8) | |
|---|---|---|
| Нотатки AI | 🟢 | 🟢 |
| Ручні нотатки під час дзвінків | 🟢 потрібен додаток | 🔴 |
| Позначайте людей у нотатках | 🟢 | 🔴 |
| Призначайте завдання | 🔴 | 🔴 |
| Теги ШІ / Закладки | 🟢 | 🟢 |
| Коментарі | 🟢 | 🟢 |
| Шаблони зустрічей на замовлення | 🟢 | 🟢 |
Ручні нотатки під час дзвінків
tl;dv , щоб ви мали додаток для створення ручних нотаток, але це дуже просто. Штучний інтелект і надалі буде створювати нотатки самостійно, але ви отримаєте свободу записувати речі, які вимагають контексту, якого штучний інтелект не матиме.
Rewatch пропонує нотатки, створені за допомогою штучного інтелекту, але не надає користувачам можливості робити нотатки вручну. Це може бути великим недоліком. Хоча нотатки, створені за допомогою штучного інтелекту, є великим кроком вперед, вони ніколи не будуть ідеальними. Ручні нотатки все ще важливі як запасний варіант, і користувацький досвід буде кращим, якщо буде можливість їх робити.
Позначити людей у нотатках
Якщо ви хочете позначати людей у нотатках, tl;dv це робити і навіть може створювати розмови в нотатках за допомогою коментарів.
Rewatch не підтримує спільну роботу, оскільки його користувачі не можуть безпосередньо додавати колег у нотатки.
Призначати завдання
Ні tl;dv Rewatch не дозволяють призначати завдання колегам безпосередньо в самій платформі. Однак обидва інструменти дозволяють користувачам призначати завдання через сторонні інтеграції.
Шаблони зустрічей на замовлення
Налаштовані шаблони зустрічей — це чудовий спосіб отримати більш впорядковані нотатки у форматі, який найбільше підходить вашій команді. tl;dv на цьому, надаючи користувачам можливість налаштовувати різні шаблони для різних типів дзвінків. Ви не тільки можете скористатися цілою низкою рекомендованих шаблонів, але й створити власні з нуля та налаштувати фільтри, за якими штучний інтелект буде використовувати шаблон для певних зустрічей.
Це означає, що ви можете використовувати один шаблон для дзвінків з продажу, інший — для дзвінків з обслуговування клієнтів, а третій — для дзвінків з дослідження користувацького досвіду. Це універсальна функція, яка дозволяє максимально ефективно використовувати штучний інтелект як помічника для проведення зустрічей.
Ви можете піти ще далі, прив'язавши кожну секцію вашого шаблону нотаток про зустрічі до поля CRM, щоб усі ваші нотатки про зустрічі автоматично синхронізувалися з відповідним місцем у вашій CRM. Ця безперебійна автоматизація може заощадити вашій команді безліч годин.
Rewatch нещодавно оновився з загального резюме до можливості налаштування шаблонів нотаток про зустрічі. Тільки адміністратори каналу можуть створювати та редагувати шаблони зустрічей, але всі користувачі можуть застосовувати їх до своїх дзвінків. Rewatch також пропонує кілька попередньо встановлених шаблонів, але надає можливість додавати підказки до цих шаблонів, щоб штучний інтелект відповідав на більш конкретні питання під час резюме. Ці шаблони зустрічей можна застосовувати до цілих каналів.
Можливості безпеки
| tl;dv (19) | Переглянути (7) | |
|---|---|---|
| Зберігання даних | 🟠 6 місяців на БЕЗКОШТОВНОМУ тарифі. Без обмежень на всіх платних тарифах | 🟠 Гнучкий (тільки для підприємств) |
| Відповідає вимогам SOC2 | 🔴 (триває сертифікація) | 🟢 |
| SSO на основі SAML | 🟢 Тільки на Enterprise | 🟢 Тільки на Enterprise |
| Відповідає вимогам GDPR | 🟢 | 🟢 |
| Відповідність закону ЄС про штучний інтелект | 🟢 | 🔴 не розголошується |
| Використовує ваші дані для навчання ШІ | 🟢 (Ні, ваші дані залишаються конфіденційними) | 🔴 не розголошується |
| Приватне сховище | 🟢 Тільки на Enterprise | 🔴 не розголошується |
| Анонімізовані конфіденційні дані, надіслані до LLM | 🟢 | 🔴 не розголошується |
| Розбиття даних на частини та рандомізація | 🟢 | 🔴 не розголошується |
| ДПА з провайдерами, що надають послуги LLM | 🟢 | 🔴 не розголошується |
| Політика зберігання даних з постачальниками протягом 0 днів | 🟢 | 🔴 не розголошується |
Зберігання даних
tl;dv 6 місяців безкоштовного зберігання даних, щоб користувачі безкоштовного тарифу могли продовжувати користуватися записуючим пристроєм tl;dvі мати доступ до своїх записаних зустрічей. Після того, як користувач перейде на платну підписку, його записи будуть зберігатися протягом усього терміну дії підписки.
Політика зберігання даних Rewatch є дещо гнучкішою, але лише на рівні Enterprise. Це допомагає користувачам виконувати свої зобов'язання щодо безпеки та конфіденційності, але лише на найвищому рівні передплати.
Відповідає вимогам SOC2
Відповідність SOC2 є важливим заходом безпеки, про який повинні знати користувачі, які піклуються про безпеку своїх даних. Rewatch відповідає SOC2, що дає користувачам впевненість у безпеці використання цього продукту.
tl;dv наразі tl;dv в процесі отримання сертифікації SOC2. Хоча вона ще не отримана, процес триває, що свідчить про прагнення компанії стати більш сумісною та обізнаною в питаннях даних.
SSO на основі SAML
Як tl;dv Rewatch пропонують підтримку SSO на основі SAML у своїх корпоративних планах. Це чудова новина для великих підприємств, які хочуть отримати більшу безпеку від свого AI-асистента для проведення зустрічей.
Відповідає вимогам GDPR
tl;dv Rewatch відповідають вимогам GDPR. Вони дотримуються суворих правил Європейського Союзу щодо захисту даних і конфіденційності.
Відповідність закону ЄС про штучний інтелект
Як компанія, що базується в ЄС tl;dv Закону ЄС про штучний інтелект і слідує суворим політикам, щоб тримати штучний інтелект під контролем.
Rewatch не розкриває, чи відповідає вона вимогам Закону ЄС про штучний інтелект.
Використовує ваші дані для навчання ШІ
tl;dv ніколи tl;dv ваші дані для навчання моделей штучного інтелекту. Компанія також не передає ваші дані іншим компаніям для навчання штучного інтелекту. Це важливо з точки зору конфіденційності та безпеки даних, а також з етичних міркувань.
Знову ж таки, Rewatch не розкриває свою політику щодо навчання штучного інтелекту. Чи використовують вони дані клієнтів для навчання моделей штучного інтелекту, залишається невідомим.
Політика зберігання даних протягом 0 днів з постачальниками
tl;dv політики зберігання даних протягом 0 днів, щоб постачальники не зберігали дані користувачів довше, ніж це абсолютно необхідно: менше одного дня.
Rewatch не розкриває свою політику зберігання даних для постачальників. Невідомо, як довго треті сторони можуть зберігати дані, надані їм Rewatch.
Коучингові можливості
| tl;dv (8) | Переглянути (0) | |
|---|---|---|
| Playbooks Залікові картки | 🟢 | 🔴 |
| Користувацькі Playbooks | 🟢 | 🔴 |
| Шаблони Playbooks | 🟢 | 🔴 |
| Обробка заперечень | 🟢 | 🔴 |
tl;dv комплексний набір функцій коучингу, яких немає в Rewatch, зокрема:
- Playbooks : це дозволяє здійснювати персоналізоване відстеження та розвиток ефективності. Створіть playbook для будь-якого набору зустрічей, щоб отримати детальну інформацію про ефективність роботи команди продажів або навіть для самонавчання.
- Індивідуальні Playbooks: це дозволяє користувачам створювати власні playbooks рамки перевірених стратегій проведення зустрічей. Який би playbook не вирішили створити, ви зможете застосувати його до будь-якої зустрічі (або низки зустрічей), встановивши чіткі критерії щодо того, коли його слід використовувати.
- Шаблони Playbooks: Вони надають популярні готові рамки, які команди можуть адаптувати до своїх стратегій коучингу.
- Продукт (дослідницьке інтерв'ю, тестування користувачів).
- Проект (планування спринту, стенд-ап зустріч, мозковий штурм, старт)
- HR (співбесіда при прийомі на роботу, співбесіда при звільненні, співбесіда при вступі).
- Успіх клієнта (ретроспективна зустріч, огляд бізнесу, адаптаційні зустрічі з клієнтами, зустрічі з клієнтами для реєстрації, дзвінок для зворотного зв'язку).
- Продажі (демонстраційний дзвінок, MEDDIC, SPICED, BANT, дзвінок для виявлення потреб, GPCT, CHAMP, ANUM, BEBEDC, SPIN).
- Менеджмент (План підвищення ефективності, зустріч 1:1, оффбординг 1:1, атестація).
- Робота з запереченнями: це надає командам продажів та обслуговування клієнтів картки оцінки ефективності їхніх методів роботи з запереченнями, сприяючи вдосконаленню завдяки практичним висновкам.
Можливості адміністратора
| tl;dv (8) | Переглянути (6) | |
|---|---|---|
| Застосувати автозапис усіх зустрічей у календарі членів команди | 🟢 | 🟢 |
| Застосувати автоматичний спільний доступ до зустрічей, записаних членами команди | 🟢 | 🟢 |
| Запобігти видаленню | 🟢 | 🔴 |
| Права адміністратора над усіма записами | 🟢 | 🟢 |
Застосувати автоматичний запис усіх зустрічей у календарі членів команди
tl;dv адміністраторам можливість автоматично записувати всі зустрічі безпосередньо з календарів членів їхніх команд. Це означає, що адміністратор може автоматично записувати зустрічі, на які він навіть не запрошений.
Користувачі Rewatch можуть робити щось подібне, але тільки в межах певного каналу. Адміністратори каналу можуть контролювати налаштування запису всіх зустрічей з цього каналу, але не за його межами.
Застосувати автоматичне спільне використання записів зустрічей, зроблених членами команди
Аналогічно, tl;dv адміністраторам автоматично ділитися записами зустрічей (які належать) членам команди. Це зручна функція для менеджерів, яким потрібен миттєвий доступ до зустрічей своєї команди.
Rewatch також дозволяє адміністраторам каналів автоматично ділитися зустрічами з цього каналу з певними людьми.
Запобігти видаленню
Адміністратори в tl;dv заборонити своїй команді видаляти зустрічі. На перший погляд це може здатися не надто корисним, але це може мати велике значення для підтримки організації в вашій компанії. Це може запобігти видаленню зловмисниками компрометуючих доказів, а також забезпечити менеджерам точне уявлення про загальну роботу їхньої команди. Наприклад, якщо ви отримуєте аналітику спікерів від вашої команди продажів, але торгові представники видаляють дзвінки, які пройшли не дуже добре (добровільно або випадково), то результати будуть спотворені, щоб відобразити це. Запобігання видаленню має життєво важливе значення для менеджерів.
Rewatch не надає адміністраторам можливості заборонити членам команди видаляти записи дзвінків.
Організаційні можливості
| tl;dv (12) | Переглянути (12) | |
|---|---|---|
| Командні робочі місця | 🟢 | 🟢 |
| Бібліотека зустрічей | 🟢 | 🟢 |
| Розумні фільтри | 🟢 | 🟢 |
| Глобальний пошук | 🟢 | 🟢 |
| Пошук всередині зустрічей | 🟢 | 🟢 |
| Папки | 🟢 | 🟢 |
Тут tl;dv Rewatch рівноцінні. Обидві платформи дозволяють легко організовувати зустрічі. Ви можете зберігати їх у бібліотеці зустрічей або сортувати по папках — вибір за вами.
Ви можете здійснювати пошук безпосередньо в стенограмі зустрічі за допомогою будь-якого з цих інструментів, а також можете виконати глобальний пошук одразу по всіх ваших зустрічах. Саме тут стають у нагоді теги, закладки та ключові слова.
tl;dv Rewatch дозволяють використовувати розумні фільтри, щоб швидко і легко знайти те, що ви шукаєте.
Можливості підтримки
| tl;dv (4) | Переглянути (3) | |
|---|---|---|
| Підтримка в безкоштовному тарифі | 🟢 чат та електронна пошта | 🟠 електронна пошта в безкоштовному тарифі |
| Пріоритетна підтримка | 🟢 в тарифному плані Pro | 🟢 у команді та вище |
Підтримка в безкоштовному тарифі
tl;dv безкоштовним користувачам підтримку через чат та електронну пошту, надаючи кожному два чітких способи отримати допомогу.
Rewatch надає підтримку по електронній пошті тільки безкоштовним користувачам, що може призвести до більш тривалого часу очікування.
Пріоритетна підтримка
tl;dv пріоритетну підтримку всім платним користувачам, гарантуючи швидке та безпроблемне отримання допомоги.
Rewatch надає пріоритетну електронну пошту для передплатників Team, що дозволяє їм «пропустити чергу» у запитах до служби підтримки. Користувачі Enterprise отримують спеціального представника, з яким можна підтримувати зв'язок і отримувати підтримку в будь-який час.
Можливості аналізу доходів
| tl;dv (0) | Переглянути (0) | |
|---|---|---|
| Прогнозування | 🔴 | 🔴 |
| Виконання угоди | 🔴 | 🔴 |
Жодна з цих двох платформ не надає функцій аналізу доходів, що робить їх непридатними для команд, які надають пріоритет аналізу доходів, управлінню продажами та прогнозуванню угод.
Для кого це?
| tl;dv (6) | Переглянути (2) | |
|---|---|---|
| Рейтинг G2 | 🟢 4.7 | 🔴 4.5 |
| Простота налаштування | 🟢 Щедрий безкоштовний тарифний план + чистий інтерфейс | 🔴 Адекватний безкоштовний план, але наразі не приймає нових реєстрацій. |
| Локалізована платформа | 🟢 (7 мов) | 🔴 |
| Для кого найкраще підходить | 🟢 Продажі для малого та середнього бізнесу | 🟢 Продажі для малого та середнього бізнесу |
І tl;dv Rewatch створені з урахуванням потреб команд з продажу малих і середніх підприємств, хоча обидва інструменти можуть працювати і в інших сферах. Від продуктового дизайну до успіху клієнтів — ці дві платформи чудово підходять для запису, транскрибування і навіть перекладу внутрішніх і зовнішніх зустрічей.
Однак tl;dv вищу оцінку (від більшої кількості рецензентів) на G2, що підкреслює здатність інструменту виходити за межі того, що очікується від AI-асистента для зустрічей.
Крім того, tl;dv локалізовану платформу на 7 різних мовах. Ця локалізована платформа не просто перекладає текст, а враховує культуру, ринок та досвід користувачів у країнах, на які вона орієнтована. Це робить tl;dv чудовим tl;dv для міжнародних команд або багатонаціональних підприємств. Rewatch не має локалізованої платформи для жодного іноземного ринку.
Нарешті, tl;dv план freemium, який надає необмежену кількість записів дзвінків, транскрипцій, перекладів і навіть низку функцій штучного інтелекту та обмежених інтеграцій, якими ви можете скористатися, не витрачаючи ні копійки. Це означає, що ви можете реально оцінити інструмент, перш ніж придбати його. Rewatch також має безкоштовний план, хоча він досить обмежений — лише 15 транскрипцій на місяць. Однак безкоштовний план Rewatch надає доступ довсіх його інтеграцій.
На даний момент справжньою перешкодою для налаштування Rewatch є те, що він стає частиною Atlassian. Під час поглинання Rewatch не приймає нових реєстрацій. Це робить налаштуваннянеможливим.
Вердикт: tl;dv Rewatch – що краще?
| tl;dv | Повторний перегляд | |
|---|---|---|
| Транскрипція | 19 🟢 | 18 |
| Запис | 20 🟢 | 14 |
| Розмовний інтелект | 14 🟢 | 8 |
| Автоматизація та інтеграція | 9 🟢 | 8 |
| Ведення нотаток | 12 🟢 | 8 |
| Безпека | 19 🟢 | 7 |
| Коучинг | 8 🟢 | 0 |
| Адміністратор | 8 🟢 | 6 |
| Організаційні | 12 | 12 |
| Підтримка | 4 🟢 | 3 |
| Аналітика доходів | 0 | 0 |
| Інше | 6 🟢 | 2 |
| Всього | 131 🟢 | 86 |
Хоча tl;dv на папері, в кінцевому рахунку все залежить від потреб вашого бізнесу. Наприклад, якщо ви вже маєте передплату на Loom, Rewatch може незабаром бути включений до цієї передплати без додаткової плати (хоча це ще невідомо). Такі технічні деталі можуть мати великий вплив на те, як ви бачите результати.
Однак, якщо ви хоч якось схильні використовувати свого AI-асистента для зустрічей, щоб збільшити продажі, то tl;dv найкращим вибором. І це навіть не підлягає сумніву.
Rewatch не має функцій навчання продажів, а також інтелектуального аналізу декількох зустрічей. Саме в цих двох сферах tl;dv , що дозволяє йому значно випереджати конкурентів.
Його багатий вибір playbooks чудово playbooks для навчання продажів, як самостійно, так і з допомогою спеціального тренера з продажів. Панель аналітики спікерів надає багато інформації про результати продажів вашої команди та про те, як їх покращити. А функція періодичних звітів робить роботу менеджера набагато ефективнішою.
Крім того, можливості tl;dvтранскрибування, запису та створення нотаток перевершують можливості Rewatch, що ще більше підкреслюється вищим рейтингом G2 tl;dv. Водночас Rewatch надає можливість налаштування словника, що може бути надзвичайно важливим у певних галузях. Він також вже відповідає вимогам SOC2, тоді як tl;dv все ще tl;dv в процесі отримання сертифікації.
Підсумовуючи, останнє, що слід врахувати в порівнянні tl;dv Rewatch, — це конкретні потреби вашого бізнесу. І незалежно від того, яку платформу ви оберете, ви зробите великий крок у напрямку підвищення ефективності. Удачі!
