Говоріть мовою ваших клієнтів
Послухайте, як клієнти говорять про ваші продукти та послуги. Перетворіть чати продажів на маркетингові інсайти, занурившись у реальні розмови з клієнтами.
Пориньте в реальні розмови про продажі, щоб створювати контент і повідомлення, які резонують з вашою аудиторією, ідеально відображаючи її потреби та мову.
Використовуйте ідеї, отримані під час обговорення продажів, щоб посилити фокус кампанії, гарантуючи, що ваші повідомлення щоразу влучатимуть у ціль.
Аналізуйте торгові дзвінки на предмет ринкових тенденцій, відгуків клієнтів та інформації про конкурентів, надаючи маркетинговим рішенням чіткість, засновану на даних.
Сусана де Соуза
Директорка з питань корпоративного управління, Loom
Продажі шахт вимагають знань про конкурентів. Зрозумійте позиціонування на ринку та вдосконалюйте свої стратегії, щоб ваші маркетингові кроки випереджали конкурентів.
Знаходьте історії успіху клієнтів під час телефонних дзвінків, легко перетворюючи їх на переконливі відео-відгуки та кейс-стаді, які демонструють цінність вашого продукту їхнім власним голосом.
Отримуйте інформацію з торгових дзвінків, виявляючи шлях, яким ідуть клієнти, і налаштовуйте свій маркетинг відповідно до їхнього реального досвіду.
Зрозумійте, хто є вашим клієнтом і чим він займається. Розкрийте потенційні бізнес-можливості та стратегічні альянси, які можуть посилити вашу присутність на ринку.
Отримуйте миттєві сповіщення (наприклад, у Slack) про ключові теми, згадані в телефонних розмовах, від кампаній до продуктів і конкурентів. Налаштуйте сповіщення, щоб залишатися в курсі важливих розмов і оптимізувати свої кампанії для успіху.
Перетворіть будь-яку зустріч у вашій компанії з сольного виступу на командну перемогу, поділіться цінностями з усім бізнесом.
Вдоскональте стратегію продажів вашої команди. Обирайте з бібліотеки перевірених playbook, таких як BANT або MEDDICC, або створіть власну унікальну стратегію.
Зануртеся у безліч даних, щоб виявити, хто домінує в діалозі, а також загальну залученість та ефективність зустрічей вашої команди.
Допоможіть своїй команді краще реагувати на заперечення. Подивіться, як відповіді ваших представників збігаються з ідеальною відповіддю, і використовуйте це для індивідуальних тренінгів, які дійсно покращують їхні навички.
Замініть навчання на реальні дзвінки, зосередьтеся на запереченнях та комунікації. Наш інструмент допомагає менеджерам з продажу прискорити навчання, швидко вводячи команду в курс справи.
Отримуйте миттєві сповіщення (наприклад, у Slack) про ключові теми, згадані в телефонних розмовах, від продуктів до конкурентів. Налаштуйте сповіщення, щоб бути в курсі важливих розмов, допомагаючи вам розробляти стратегію та ефективно підтримувати свою команду.
Попрощайтеся з друкуванням нотаток. Автоматично оновлюйте свою CRM деталями зустрічей, щоб ви могли зосередитися на продажах і спілкуванні з клієнтами.
Ми допоможемо вам скласти повідомлення, які привернуть увагу, використовуючи ключові моменти ваших дискусій, щоб ви могли підтримувати розмову в потрібному руслі.
Готуйтеся до зустрічей швидше та впевненіше. Зібравши в одному місці всю інформацію з минулих зустрічей, ви зможете ретельно підготуватися, щоб кожна зустріч була більш продуктивною.
Подивіться, хто переглядав записи ваших зустрічей, щоб зрозуміти, хто зацікавлений, а кому може знадобитися додатковий контроль.
Отримуйте миттєві сповіщення (наприклад, у Slack) про ключові теми, згадані в телефонних розмовах, від продуктів до конкурентів. Налаштуйте сповіщення, щоб бути в курсі важливих розмов, допомагаючи вам розробляти стратегію та ефективно підтримувати свою команду.
Збирайте реальні відгуки з розмов з клієнтами, щоб зрозуміти їхні потреби та думки. Це допомагає менеджерам CS Team визначити, що працює, а що потребує змін, що призводить до кращих рішень і щасливіших клієнтів.
Поміняйте навчання на реальні дзвінки, зосередьтеся на роботі з запереченнями, тактиці залучення клієнтів та комунікації після зустрічі.
Використовуйте штучний інтелект для виявлення тенденцій і важливих деталей у взаємодії вашої команди, автоматизуйте звіти для стратегічного планування та легко впроваджуйте ці знання у повсякденну роботу, щоб підвищити ефективність вашої команди.
Як CS Team Manager, ви можете автоматично записувати всі дзвінки клієнтів і надсилати нотатки своїй команді. Це полегшує роботу, забезпечує послідовність і гарантує, що нічого не буде пропущено в роботі з клієнтами.
Отримуйте миттєві сповіщення (наприклад, у Slack) про критичні питання, підняті в розмовах з клієнтами, від відгуків про обслуговування до запитів на нові функції. Налаштуйте власні сповіщення для моніторингу важливих розмов, що дозволить вам розробляти стратегію та надавати ефективну підтримку вашій команді клієнтської підтримки.
Ми допоможемо вам скласти подальші повідомлення, які привернуть увагу, використовуючи ключові моменти ваших дискусій, щоб ви могли продовжувати розмову і не втратити динаміку.
Легко фіксуйте та підсумовуйте ключові моменти зустрічі. ШІ від tl;dvперетворює дискусії на стислі інсайти, допомагаючи продуктовим командам визначати пріоритети інновацій та задоволеності клієнтів.
Використовуйте штучний інтелект, щоб швидко перетворити відгуки про зустрічі на ідеї та дії. Підвищуйте релевантність продуктів і лояльність клієнтів за допомогою стислих звітів і відеороликів, якими можна ділитися.
Узгодьте дорожню карту вашого продукту з потребами клієнтів, використовуючи інсайти tl;dv, щоб зосередитися на функціях, які дійсно потрібні вашим клієнтам, на основі реальних відгуків користувачів
Використовуйте ШІ для аналізу численних розмов з клієнтами, допомагаючи вашій команді виявляти ключові закономірності та приймати обґрунтовані рішення, що відповідають запитам користувачів.
Збирайте переконливі докази під час зустрічей з клієнтами за допомогою tl;dv. Використовуйте кліпи та інсайти, щоб переконливо представити свій кейс і завоювати прихильність зацікавлених сторін до ваших продуктових ініціатив.
Використовуйте tl;dv для відстеження дискусій про конкурентів, ринкові тенденції та багато іншого, надаючи вашій команді інформацію, необхідну для того, щоб залишатися попереду в конкурентній боротьбі.
Ніколи не пропустіть жодного удару. Налаштуйте сповіщення за певними ключовими словами у своїх та інших нарадах, щоб миттєво реагувати на критичні відгуки клієнтів, помилки та можливості.
Збирайте прямий зворотній зв'язок від продажів і зустрічей з клієнтами та реагуйте на нього, забезпечуючи відповідність ваших стратегій і рішень потребам та очікуванням клієнтів.
Залишайтеся попереду на швидкоплинному ринку. tl;dv надає інформацію в режимі реального часу про взаємодію з клієнтами, дозволяючи вам швидко адаптувати стратегії та реагувати на нові тенденції.
Пориньте в ефективний аналіз розмов, коучинг продажів і безшовну інтеграцію інструментів без зайвих витрат.
Погляньте на команди маркетологів у дії, відвідавши tl;dv's Office Life in Tech , що розпалює дружнє суперництво з відділом продажів. Це місце, де кампанії оживають, а командна робота поєднується з розвагами.
Приєднуйтесь до нас у вашій улюбленій соціальній мережі, щоб побачити магію маркетингу в поєднанні з часткою веселощів!
Перейти до змісту
