Menschen verbringen bis zu ⅓ der Woche in Meetings . Das ist das digitale Zeitalter. Deshalb ann sich der eigene Notizbuch am Ende der Woche wie ein Labyrinth aus Wörtern und Handlungen anfühlen, in dem man sich zurechtfinden muss. Die Suche nach dem perfekten KI-Meeting-Assistenten veranlasst viele Interessenten dazu mit den zwei Branchenführern tl;dv und Otter.ai zu vergleichen.
Das Versprechen beider Plattformen ist ähnlich: Die Transformation der Art, wie Teams Erkenntnisse aus ihren Meetings erfassen, organisieren und nutzen. Wie schneiden sie aber im direkten Vergleich miteinander ab?
Unternehmen verlassen sich zunehmend auf digitale Tools, um Arbeitsabläufe zu optimieren und ihre Produktivität zu steigern. Deshalb ist die Wahl zwischen diesen beiden Assistenten mehr als nur eine Frage der Vorliebe, die richtige Lösung für die individuellen Anforderungen Ihres Teams zu finden.
In diesem Artikel vergleichen wir tl;dv mitOtterund untersuchen ihre Funktionen, Möglichkeiten und die allgemeine Benutzerzufriedenheit. Von der Transkriptionsgenauigkeit und Sprachunterstützung bis hin zu Sicherheitsmaßnahmen und Datenerfassung aus Gesprächen lassen wir nichts ungetestet.
Während wir durch die verschiedenen Facetten der einzelnen Plattformen navigieren, sollten Sie überlegen, welche Aspekte Ihrer Meetings am meisten von der KI-Unterstützung profitieren würden. ist es die Transkription in mehreren Sprachen, die Tiefe der analytischen Erkenntnisse oder vielleicht die einfache Integration in Ihre aktuellen Arbeitsabläufe?
Wir hoffen, dass Sie sich am Ende dieses Artikels ein klareres Bild davon machen können, ob tl;dv oder Otter Ihren Anforderungen gerecht wird und die Produktivität Ihres Teams in Meetings auflevelt. Finden wir gemeinsam heraus, welcher KI-Meeting-Assistent in diesem technologischen Wettlauf die Nase vorn hat.
tl;dr
| tl;dv | Otter | |
|---|---|---|
| Transkription | 20 🟢 | 16 |
| Aufzeichnung | 16 🟢 | 9 |
| Datenerfassung bei Gesprächen | 12 🟢 | 8 |
| Automatisierung und Integration | 12 🟢 | 5 |
| Details notieren | 11 | 11 |
| Sicherheit | 21 🟢 | 17 |
| Coaching | 8 🟢 | 0 |
| Verwaltung | 8 🟢 | 2 |
| Organisatorisches | 12 🟢 | 10 |
| Kundenservice | 4 🟢 | 3 |
| Erkenntnisse zu Umsätzen | 0 | 0 |
| Andere | 6 🟢 | 2 |
| Insgesamt | 130 🟢 | 83 |
tl;dv vs. Otter: Die 12 Dinge, die Sie bei der Wahl des besten KI-Protokollierers beachten müssen
Wie bewerten wir?
- Sobald eine Plattform der eindeutige Sieger ist oder wenn die Fähigkeit von der anderen Plattform gleichermaßen erfüllt wird, dann erhält sie 2 Punkte.
- Wir vergeben 1 Punkt, wenn die Fähigkeit vorhanden ist, aber im Vergleich nicht die stärkste ist.
- Wir vergeben 0 Punkte, wenn die Fähigkeit nicht vorhanden ist.
Transkriptionsfähigkeit
| tl;dv (20) | Otter (16) | |
|---|---|---|
| Unbegrenzte Transkription | 🟢 | 🔴 begrenzt auf 300 Min./Monat und 30 Min. pro Gespräch |
| Transkriptionen in Echtzeit | 🔴 | 🟢 |
| Mehrsprachige Unterstützung | 🟢 +40 | 🔴 Nur Englisch |
| Unterstützt Dialekte | 🟢 | 🔴 |
| Entfernung von Füllwörtern | 🔴 bald | 🟢 |
| Sprechererkennung | 🟢 | 🟢 |
| Namen der Sprecher | 🟢 | 🟠 (benennt neue Sprecher nicht automatisch) |
| Transkription hochgeladener Video-/Audio-Dateien | 🟢 | 🟠 3 Uploads im kostenlosen Plan |
| Export von Transkripten | 🟢 | 🟢 |
| Clips aus dem Transkript | 🟢 | 🔴 |
| Benutzerdefiniertes Vokabular | 🔴 bald | 🟢 |
| Suche im vollständigen Transkript | 🟢 | 🟢 |
| Bearbeitung des Transkripts | 🟢 | 🟢 |
Unbegrenzte Transkriptionen
tl;dv bietet in allen Plänen unbegrenzte Transkription und somit umfassende Transkriptionsfunktionalität ohne Nutzungsbeschränkungen. Im Gegensatz dazu beschränkt Otter die Nutzer auf 300 Minuten pro Monat und 30 Minuten pro Gespräch. Nutzer, die umfangreich Anforderungen in Sachen Transkription haben, wären dadurch eingeschränkt.
Transkription in Echtzeit
Ein Pluspunkt von Otter ist die Echtzeit-Transkription, eine wertvolle Funktion für Nutzer, die eine sofortige textuelle Darstellung ihrer Gespräche brauchen. tl;dv bietet seine Transkriptionsdienste nicht in Echtzeit an und konzentriert sich stattdessen auf die Genauigkeit und die Funktionen nach dem Meeting und rund um die Transkription.
Mehrsprachige Unterstützung
tl;dv unterstützt Transkription in mehr als 40 Sprachen und bedient damit Nutzer weltweit sowie eine Vielzahl von sprachlichen Anforderungen. Otter bietet seinen Transkriptionsdienste ausschließlich in englischer Sprache an, was Keinen Nutzen für nicht englischsprachige Benutzer oder mehrsprachige Umgebungen bringt.
Namen der Sprecher
Während auf beiden Plattformen die Namen der Sprecher angezeigt werden, markiert tl;dv die Sprecher automatisch. Bei Otter ist eine erste Eingabe des Nutzers notwendig, um den Sprecher bei zukünftigen Gesprächen zu identifizieren.
Unterstützt Dialekte
Die Erkennung von Dialekten ist eine einzigartige Funktion von tl;dv, die genaue Transkription für alle Benutzer gewährleistet, die verschiedene Dialekte sprechen. Diese Funktion ist in Otter nicht verfügbar, was dazu führt, dass die Transkription für Sprecher regionaler Dialekte weniger präzise ist.
Transkribieren Sie Video-/Audio-Uploads
Mit tl;dv Können Sie die Transkription von Video- und Audio-Uploads ohne Einschränkungen nutzen. Die Nutzbarkeit wir dadurch für eine Vielzahl von Inhalten geboten. Bei Otter ist diese Funktion im kostenlosen Plan eingeschränkt, denn dort dürfen Sie nur 3 Dateien hochladen. Das schränkt Benutzer ein, die häufig voraufgezeichnete Inhalte transkribieren müssen.
Clips vom Transkript
tl;dv ermöglicht die Erstellung von Videoclips direkt aus Transkripten und bietet damit eine einzigartige Möglichkeit, bestimmte Abschnitte aus Meetings visuell zu teilen. Mit Otter können Sie keine Clips aus Transkripten erstellen, wodurch weniger Optionen für die gemeinsame Nutzung und Betonung wichtiger Momente verfügbar sind.
Aufzeichnungsfähigkeiten
| Aufzeichnungsfähigkeiten | tl;dv (16) | Otter (9) |
|---|---|---|
| Video-Plattformen | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet |
| Speicherung | 🟢 Unbegrenzt | 🟢 Unbegrenzt |
| Aufzeichnung von Video | 🟢 | 🔴 |
| Gleichzeitige Meetings | 🟢 Unbegrenzt | 🟠 Bis zu 3 (Business-Plan) |
| Herunterladen von Aufzeichnungen | 🟢 | 🔴 |
| Slides von Präsentationen erfassen | 🟢 | 🟢 |
| Anzeigen von Analysen | 🟢 | 🔴 |
| Integrierter Kalender | 🔴 | 🟢 |
| Bearbeitung der Aufzeichnung | 🔴 | 🔴 |
| Reels | 🟢 | 🔴 |
Aufzeichnungen Video
tl;dv bietet die Möglichkeit, Videos aufzuzeichnen und so die Dokumentation von Meetings durch die Aufzeichnung von Ton und Video zu bereichern. Diese Funktion ist entscheidend für Benutzer, die visuellen Input brauchen oder Präsentationen und Interaktionen im Detail überprüfen müssen.
Die Video-Aufzeichnung ist mit Otter nicht möglich. Es konzentriert sich stattdessen auf die Audio-Transkription. Benutzer, die eine Video-Dokumentation ihrer Meetings benötigen, werden dort nicht zufrieden sein.
Gleichzeitige Sitzungen
Mit tl;dv können Sie eine unbegrenzte Anzahl gleichzeitiger Meetings aufzeichnen. Das kommt den Anforderungen großer Organisationen oder Teams mit sich überschneidenden Meeting-Kalendern entgegen. Mit dieser Funktion wird sichergestellt, dass Meetings immer aufgezeichnet werden, unabhängig davon, wie viele gleichzeitig stattfinden.
Im Gegensatz dazu beschränkt sich der Business-Plan von Otter auf die gleichzeitige Aufzeichnung von maximal 3 Meetings, was für größere Teams oder Organisationen mit hohen Meeting-Frequenzen möglicherweise nicht ausreicht.
Herunterladen von Aufzeichnungen
Mit tl;dv können Nutzer Aufzeichnungen herunterladen. Es bietet damit Flexibilität beim Zugriff auf aufgezeichnete Inhalte und deren Weitergabe. Diese Funktion ist besonders nützlich für die Archivierung oder Weiterleitung von Meetings außerhalb der Plattform. Otter bietet keine Möglichkeit, Aufzeichnungen herunterzuladen, was die Möglichkeiten der Nutzer für die gemeinsame Nutzung und Speicherung ihrer Meeting-Inhalte einschränkt.
Anzeigen von Analysen
Mit tl;dv stehen Ihnen Analysefunktionen für Aufzeichnungen zur Verfügung, die Aufschluss darüber geben, wie oft und von wem die Aufzeichnungen aufgerufen werden. Diese Funktion kann dabei helfen, die Interaktionsstärke und die Effektivität von Meetings zu verstehen.
Otter hat keine Analysefunktionen. Nutzern gehen damit wertvolle Daten über die Reichweite und Wirkung ihrer aufgezeichneten Meetings verloren.
Integrierter Kalender
Mit Otter haben Sie einen Kalender integriert, der die Planung und Verwaltung von aufzuzeichnenden Meetings direkt in der Plattform ermöglicht.
Im Gegensatz dazu bietet tl;dv keinen integrierten Kalender. Nutzer müssen ihre Kontoeinstellungen vor jedem Meeting manuell anpassen, je nachdem, ob sie das Meeting aufzeichnen möchten oder nicht.
Reels
tl;dv ermöglicht Ihnen das Erstellen von Filmsequenzen (Clips) aus den Aufzeichnungen von Meetings, um Kernpunkte oder wichtige Abschnitte in einem prägnanten, gemeinsam nutzbaren Format zusammenzustellen. Diese Funktion ist bei der Zusammenfassung von Meetings von unschätzbarem Wert, um sich auf die wichtigsten Punkte zu konzentrieren. Otter bietet keine ähnliche Funktion und schränkt so die Möglichkeiten der Nutzer ein, wenn es darum geht, die Kernpunkte eines Meetings in einem ansprechenden Format zu teilen.
Datenerfassung für Gespräche
| tl;dv (12) | Otter (8) | |
|---|---|---|
| KI-Erkenntnisse einzelner Meetings | 🟠 10 im kostenlosen Plan | 🟢 20/Monat, 3/Meeting im kostenlosen Plan |
| KI-Erkenntnisse mehrerer Meetings | 🟠 10 im kostenlosen Plan | 🟢 20/Monat, 3/Meeting im kostenlosen Plan |
| Keyword-Nachverfolgung | 🟢 | 🔴 |
| Sentiment-Analyse | 🔴 Nein, gemäß dem EU KI-Gesetz | 🔴 |
| Erkennung von Kernthemen | 🟢 | 🟢 |
| Sprachanalytik | 🟢 | 🔴 |
| Erkennung von Punkten mit Handlungsbedarf | 🟢 | 🟢 |
| Erkennung von Fragen | 🟢 | 🔴 |
KI-Erkenntnisse einzelner Meetings
tl;dv bietet KI-Erkenntnisse für einzelne Meetings mit einer Obergrenze von 10 Erkenntnis-Berichten im kostenlosen Plan. Sie liefern Nutzern wertvolle, automatisierte Zusammenfassungen und Analysen für einzelne Meetings. Otter bietet eine umfangreichere Unterstützung für KI-Erkenntnisse mit 20 Erkenntnis-Berichten pro Monat und einer Obergrenze von 3 Erkenntnis-Berichten pro Meeting im kostenlosen Plan.
KI-Erkenntnisse mehrerer Meetings
Die Anzahl der Erkenntnis-Berichte ist bei tl;dv auch für die KI-Erkentnisse zu mehreren Meetings gleichzeitig im kostenlosen Plan auf 10 beschränkt. Nutzer können so Trends analysieren und über einen längeren Zeitraum Erkenntnisse aus mehreren Meetings sammeln. Otter erweitert diese Möglichkeit auf 20 Erkenntnis-Berichte pro Monat, die auch im kostenlosen Plan auf 3 Erkenntnisberichte pro Meeting beschränkt sind, so dass eine breitere Analyse über Meetings hinweg möglich ist.
Nachverfolgung von Keywords
tl;dv verfügt über eine Funktion zur Nachverfolgung von Schlüsselwörtern, die es den Nutzern ermöglicht, bestimmte Begriffe in ihren Meetings zu verfolgen und sich so auf wichtige Themen oder Folgefragen zu konzentrieren. Otter bietet keine Verfolgung von Schlüsselwörtern, was Nutzer bei der Verwendung der Plattform einschränken könnte, wenn sie bestimmte Diskussionspunkte oder Themen in ihren Meetings mitverfolgen müssen.
Sprachanalytik
tl;dv bietet eine Sprachanalyse, die den Nutzern eine detaillierte Analyse von Sprachmustern, Sprechzeiten und anderen stimmlichen Merkmalen in Meetings ermöglicht. Diese Funktion verbessert das Verständnis für die Bemühungen und die Dynamik der Teilnehmer. Otter hat keine Sprachanalyse, wodurch möglicherweise tiefere Einblicke in die stimmlichen Aspekte von Meetings untergehen.
Frage-Erkennung
tl;dv unterstützt die Identifizierung von Fragen. Fragen, die während des Meetings gestellt werden, erkennt die Plattform automatisch erkennen und hebt sie hervor. Diese Funktion stellt sicher, dass wichtige Fragen in den Zusammenfassungen und der Nachbearbeitung von Meetings nicht übersehen werden.
Otter bietet keine Identifizierung von Fragen. Nutzer können kritische Fragen, die in Diskussionen aufgeworfen werden, deshalb nicht so schnell erkennen und beantworten.
Automatisierungsmöglichkeiten
| Automatisierungsmöglichkeiten | tl;dv (12) | Otter (5) |
|---|---|---|
| CRM-Integrationen | 🟢 mit Pro-Plan | 🟠 im Enterprise-Plan |
| E-Mail-Integrationen | 🟢 | 🔴 |
| Zapier-Integrationen | 🟢 mit Pro-Plan | 🔴 |
| Meeting-Zusammenfassung per E-Mail | 🟢 | 🟢 |
| Planen Sie KI-Berichte | 🟢 | 🔴 |
| Slack-Integration | 🟢 | 🟢 |
CRM-Integrationen
tl;dv bietet CRM-Integrationen im Rahmen des Pro-Plans an, die einen nahtlosen Datenfluss zwischen Erkenntnissen aus Meetings und CRM-Systemen ermöglichen. Die Prozesse im Vertrieb und Kundenservice werden dadurch verbessert.
Otter bietet ebenfalls CRM-Integrationen, die jedoch auf Benutzer des Enterprise-Plans beschränkt sind. Das schränkt möglicherweise den Zugang für kleinere Teams oder Organisationen ein, die nicht die höchste Stufe nutzen.
E-Mail-Integrationen
Die Integration mit E-Mail ist auf tl;dv verfügbar und erleichtert die Automatisierung von Meeting-Zusammenfassungen und Punkten mit Aktionsbedarf direkt in den Posteingang der Benutzer. Das verbessert die Kommunikation und die Effizienz der Nachbearbeitung .
Otter bietet keine Integration mit E-Mail. Die Fähigkeiten der Plattform zur automatischen Verbreitung von Informationen kann damit einschränkt sein und manuellen Aufwand für den Austausch von Ergebnissen aus Meetings erfordern.
Zapier-Integrationen
Die Zapier-Integrationen in tl;dv, die im Pro-Plan verfügbar sind, ermöglichen es den Nutzern, ihre Meeting-Insights mit über 5.000 Webdiensten zu verbinden. Die Möglichkeiten zur Automatisierung und Anpassung von Arbeitsschritten werden dadurch erheblich erweitert.
Otter fehlen Zapier-Integrationen. Das schränkt die Möglichkeiten der Nutzer ein, Arbeitsabläufe zu automatisieren und ihre Daten aus Meetings mit anderen Daten aus ihren Tools und Diensten zu verknüpfen.
Planen Sie KI-Berichte
Mit tl;dv können Nutzer KI-generierte Berichte planen und die Bereitstellung von Erkenntnissen und Zusammenfassungen in bestimmten Intervallen automatisieren. Das kann für die Nachverfolgung und Verwaltung entscheidend sein kann.
Mit Otter können Sie keine KI-Berichte planen. Das könnte die Effizienz von Teams beeinträchtigen, die regelmäßige, automatisierte Erkenntnisse aus ihren Meetings brauchen.
Funktionen zur Erstellung von Notizen
| Protokoll-Funktionen | tl;dv (11) | Otter (11) |
|---|---|---|
| KI-Erfassung von Notizen | 🟢 | 🟢 |
| Manuelle Notizen bei Anrufen | 🟢 erfordert App | 🟢 |
| Tagging von Personen in Notizen | 🟢 | 🟢 |
| Zuweisung von Aufgaben | 🔴 | 🔴 |
| KI-Tags / Lesezeichen | 🟢 | 🟠 mit dem Enterprise-Plan |
| Benutzerdefinierte KI-Prompts/Chat | 🟢 | 🟢 |
| Kommentare | 🟠 | 🟢 mit Kanälen |
Zuweisung von Aufgaben
tl;dv bietet umfassende Funktionen für die Erstellung von Notizen. Es gibt derzeit jedoch keine Möglichkeit, Aufgaben direkt aus den Notizen oder KI-Erkenntnissen zuzuweisen. Das könnte Teams einschränken, die ihre Arbeitsabläufe direkt auf der Meeting-Plattform optimieren möchten. Sie können Kollegen im Transkript markieren, aber keine Folgemaßnahmen zuweisen.
Otter bietet dagegen die Möglichkeit, Aktionspunkte zuzuweisen, obwohl ich keine Möglichkeit gefunden habe, etwas mit ihnen anzufangen, da es keine Möglichkeit gibt, die Vollständigkeit zu überprüfen.
KI-Tags / Lesezeichen
tl;dv bietet mit allen Plänen KI-Tags/Lesezeichen an, die es den Nutzern ermöglichen, mithilfe von KI Meeting-Protokolle zu ihren Lieblingsthemen zu erstellen.
Otter bietet eine ähnliche Funktionalität("Sales Insights"), beschränkt diese Funktion jedoch auf den Enterprise-Plan. Das schränkt die Zugänglichkeit für Nutzer ein, die diesen Plan nicht abonniert haben. Nutzer können deshalb ihre Meeting-Inhalte nicht so leicht organisieren und navigieren.
Kommentare
Kommentare sind auf tl;dv mit einigen Einschränkungen verfügbar. Es ist möglich, das bestimmte Bedingungen oder zusätzliche Schritte erforderlich sind, um die volle Funktionalität zu nutzen.
Otter ermöglicht Kommentare innerhalb eines bestimmten Meetings (sie werden als Konversation bezeichnet) und bietet mit der Funktion Channels zusätzliche Funktionen für die Zusammenarbeit. Das bietet Nutzern einen einfacheren Ansatz für die Besprechung von Inhalten sowie die gemeinsame Bearbeitung von Meeting-Notizen und Inhalten. Die Zusammenarbeit und Feedback im Team erhöhen den Nutzen der Plattform.
Sicherheitsfunktionen
| Sicherheitskapazitäten | tl;dv (21) | Otter (17) |
|---|---|---|
| Aufbewahrung von Daten | 6 Monate im kostenlosen Plan Unbegrenzt für alle kostenpflichtigen Pläne | 🟠 im Enterprise-Plan personalisierbar |
| SOC2-konform | 🔴 (Zertifizierung in Vorbereitung) | 🟢 Ja |
| SAML-basiertes SSO | 🟢 Nur mit Enterprise-Plan | 🟢 Nur mit Enterprise-Plan |
| GDPR-konform | 🟢 | 🟢 |
| EU KI-Gesetz konform | 🟢 | 🟢 |
| Nutzt Ihre Daten für KI-Training | 🟢 (Nein, Ihre Daten werden vertraulich behandelt) | 🟢 (Nein, Ihre Daten werden vertraulich behandelt) |
| Privater Datenspeicher | 🟢 Nur mit Enterprise-Plan | 🔴 |
| Sendet anonymisierte sensible Daten an LLM | 🟢 | 🟢 |
| Zusammenführung von Meeting-Daten und Randomisierung | 🟢 | 🔴 |
| BAA mit LLM-Anbietern | 🟢 | 🟢 |
| Richtlinie zur Aufbewahrung von Daten mit Anbietern beträgt 0-Tage | 🟢 | 🟢 |
Aufbewahrung von Daten
tl;dv verfügt über eine klare Richtlinie zur Datenspeicherung mit einer 6-monatigen Aufbewahrungsfrist für Nutzer des kostenlosen Plans und einer uneingeschränkten Aufbewahrungsfrist für alle kostenpflichtigen Pläne. Das bringt Transparenz und Flexibilität entsprechend den Bedürfnissen der Nutzer.
Bei Otter kann die Speicherung der Daten im Enterprise-Plan angepasst werden. Es bietet maßgeschneiderte Lösungen für größere Unternehmen, aber es fehlt an Klarheit zu den Optionen, die für Nutzer mit anderen Abos angeboten werden.
SOC2-konform
tl;dv befindet sich derzeit im Zertifizierungsprozess für die Konformität mit SOC2 und unterstreicht damit seine Bemühungen für die Erreichung hoher Sicherheitsstandards.
Otter ist bereits SOC2-konform und garantiert seinen Nutzern die Einhaltung strenger Standards zu Sicherheit, Datenschutz und Konformität. Damit ist eine zusätzliche Ebene für Vertrauen und Zuverlässigkeit gegeben.
Privater Datenspeicher
tl;dv hat eine Option zur privaten Speicherung, allerdings nur für Nutzer des Enterprise-Plans. Damit verbessert es die Datensicherheit und -kontrolle für große Unternehmen.
Otter bietet keine Option zur privaten Speicherung. Das kann für Nutzer mit besonderen Anforderungen an die Datenhoheit oder Datensicherheit von Bedeutung sein.
Bündelung von Meeting-Daten und Randomisierung
tl;dv nutzt die Datenbündelung und die Randomisierung von Meeting-Daten. Das erhöht die Sicherheit, denn das Risiko einer Rekonstruktion vollständiger Gespräche aus den von der KI verarbeiteten Daten wird gemindert. Otter macht keine Angaben dazu, ob es ähnliche Praktiken anwendet. Sie könnten in jedem Fall Auswirkungen die Qualität des Datenschutzes haben.
Trainingsfähigkeiten
| tl;dv (8) | Otter (0) | |
|---|---|---|
| Punktekarten für Leitfäden | 🟢 | 🔴 |
| Benutzerdefiniert Playbooks | 🟢 | 🔴 |
| Leitfaden-Vorlagen | 🟢 | 🔴 |
| Behandlung von Einwänden | 🟢 | 🔴 |
Punktekarten für Leitfäden
tl;dv bietet Punktekarten für Leitfäden an. Teams können damit ihre Leistung anhand von vordefinierten Kriterien und Zielen bewerten und verbessern.
Teams können sich mithilfe dieser Funktion kontinuierlich verbessern und strategisch ausrichten. Otter hat keine Punktekarten für Leitfäden und schränkt damit die Funktionalität für Organisationen eins, wenn diese Strategien und Ergebnisse für Teams systematisch bewerten und verbessern wollen.
Benutzerdefiniert Playbooks
Teams können mit benutzerdefinierten Leitfäden auf tl;dv maßgeschneiderte Strategien entwickeln, die auf ihre individuellen Herausforderungen und Ziele zugeschnitten sind. Das erhöht die Relevanz und Wirksamkeit von Trainingsmaßnahmen.
Personalisierte Leitfäden sind bei Otter nicht vorhanden. Das bedeutet, dass die Nutzer nicht die Möglichkeit haben, Initiativen zum Training und zur Weiterbildung auf ihren spezifischen betrieblichen Kontext und ihre Bedürfnisse anzupassen.
Leitfaden-Vorlagen
Die Vorlagen zu Leitfäden von tl;dv bieten eine Auswahl an fertigen Strukturen, die an die verschiedenen Trainingsanforderungen angepasst werden können. Sie können aus Leitfäden gemäß BANT oder SPIN bis zu Geschäftsberichten des Kundenservices oder Leistungsberichten des Managements wählen.
Mit dieser Funktion wird die Umsetzung strukturierter Trainingsstrategien vereinfacht und Teams wird eine wertvolle Anleitung geboten. Otter hat keine solchen Vorlagen. Eine schnelle Implementierung wirksamer Trainingsstrukturen kann ohne Anpassung für Kunden deshalb zur Herausforderung werden.
Behandlung von Einwänden
Der Umgang mit Einwänden mit tl;dv gibt Teams Strategien und Techniken an die Hand, mit denen sie effektiv auf potenzielle Anliegen der Kunden eingehen können. Das ist für die Arbeit im Vertrieb und im Kundenservice von entscheidender Bedeutung.
Der Umgang mit Einwänden steht bei tl;dv im Fokus und steigert damit den Wert der Plattform, wenn es um die verbesserte kommunikative Fähigkeiten und Ergebnisse des Vertriebs geht. Die Plattform von Otter bietet Funktionen zum Umgang mit Einwänden, was ihre Effektivität als Instrument im Verkaufstraining und die Verbesserung der Kundeninteraktion einschränken kann.
Admin-Fähigkeiten
| Verwaltungskapazitäten | tl;dv (8) | Otter (2) |
|---|---|---|
| Automatische Aufzeichnung aller Meetings im Kalender der Teammitglieder | 🟢 | 🟠 Nur für Unternehmen |
| Automatische Freigabe der Meetings, die von Teammitgliedern aufgezeichnet wurden | 🟢 | 🔴 |
| Lösch-Sperre | 🟢 | 🔴 |
| Administratorrechte für alle Aufzeichnungen | 🟢 | 🟠 Nur für Unternehmen |
Nutzung der automatischen Aufzeichnung aller Meetings im Kalender aller Teammitglieder
tl;dv ermöglicht es Administratoren, alle in den Kalendern der Teammitglieder geplanten Meetings automatisch aufzuzeichnen und so eine umfassende Dokumentation der Gespräche sicherzustellen, ohne manuelle Einrichtung. Diese Funktion ist für alle Benutzer von tl;dv zugänglich und macht es zu einer nutzerfreundlichen Plattform für Teams jeder Größe.
Otter bietet ebenfalls Funktionen für die automatische Aufzeichnung, aber diese Funktionalität ist auf Benutzer des Enterprise-Plans begrenzt. Das schränkt kleinere Teams oder Organisationen ein, die nicht die höchste Abonnementstufe nutzen.
Nutzen Sie das automatische Teilen von Meetings, die von Teammitgliedern aufgezeichnet wurden
Mit tl;dv haben Administratoren die Möglichkeit, Aufzeichnungen von Teammitgliedern automatisch freizugeben. So wird der Verteilungsprozess optimiert und sichergestellt, dass wichtige Interessengruppen sofort Zugriff auf die Meeting-Inhalte haben.
Otter bietet keine Funktion zur automatischen Freigabe von Meetings, die von Teammitgliedern aufgezeichnet wurden. Dadurch ist eine manuelle Freigabe erforderlich und die Informationsverbreitung innerhalb des Teams ist weniger effizient.
Lösch-Sperre
tl;dv gibt Administratoren die Möglichkeit, das Löschen von Meeting-Aufzeichnungen zu verhindern und so wichtige Meeting-Inhalte vor versehentlichem oder absichtlichem Entfernen zu schützen. Diese Funktion ist von entscheidender Bedeutung für die Aufrechterhaltung einer vollständigen und sicheren Wissensdatenbank des Unternehmens.
Otter hat keine ähnliche Funktion zur Verhinderung des Löschens. Die Dauerhaftigkeit und Sicherheit der aufgezeichneten Meeting-Inhalte ist daher bedenklich.
Admin-Rechte für alle Aufzeichnungen
Administratoren auf tl;dv verfügen über umfassende Rechte für alle Meeting-Aufzeichnungen, was eine zentrale Verwaltung und Kontrolle der Meeting-Inhalte ermöglicht. Dadurch wird sichergestellt, dass administrative Benutzer den Zugriff, die Verteilung und die Einhaltung von Vorschriften auf der gesamten Plattform überwachen können.
Otter bietet ebenfalls Admin-Rechte für Aufzeichnungen, aber auch hier sind diese auf Nutzer des Enterprise-Plans beschränkt. so dass nur eine ausgewählte Gruppe von Nutzern umfassendere Verwaltungsmöglichkeiten erhält.
Organisatorische Fähigkeiten
| Organisatorische Fähigkeiten | tl;dv (12) | Otter (10) |
|---|---|---|
| Team-Arbeitsbereiche | 🟢 | 🟢 |
| Meeting-Bibliothek | 🟢 | 🟢 |
| Intelligente Filter | 🟢 | 🔴 |
| Globale Suche | 🟢 | 🟢 |
| Suche in Sitzungen | 🟢 | 🟢 |
| Ordner-Ablage | 🟢 | 🟢 |
Intelligente Filter
tl;dv verbessert die Benutzerfreundlichkeit mit Smart Filters, die ein effizientes Sortierung und den Zugriff auf Meetings nach verschiedenen Kriterien ermöglichen. Diese Funktion verbessert die organisatorischen Möglichkeiten der Plattform erheblich und macht es den Nutzern leichter, relevante Inhalte schnell zu finden.
Otter hat keine Smart-Filter und bietet deshalb eventuell nicht den gleichen Komfort und nicht die gleiche Effizienz bei der Navigation durch Meeting-Inhalte. Das kann die Produktivität der Nutzer beim Auffinden bestimmter Gespräche oder Kernpunkte beeinträchtigen.
Kundenservice angeboten
| Kundenservice | tl;dv (4) | Otter (3) |
|---|---|---|
| Kundenservice beim kostenlosen Plan | 🟢 Chat und E-Mail | 🟠 E-Mail im kostenlosen Plan |
| Vorrangiger Kundenservice | 🟢 mit Pro-Plan | 🟢 Nur im Business-Plan |
Kundenservice beim kostenlosen Plan
tl;dv bietet für die Nutzer des kostenlosen Plans einen umfassenden Kundenservice per Chat und E-Mail, sodass alle Nutzer unabhängig von ihrem Abo Zugang zu zeitnaher Hilfe haben.
Der Kundenservice über zwei Kanäle erleichtert die schnelle Lösung von Problemen und verbessert die allgemeine Nutzerfreundlichkeit.
Otter bietet Nutzern des kostenlosen Plans einen Kundenservice per E-Mail. Er ist zugänglich, aber bietet möglicherweise nicht die unmittelbare Reaktion und Interaktion, die mit dem Kundenservice per Chat geboten wird.
Vorrangiger Kundenservice
Sowohl tl;dv als auch Otter bieten einen vorrangigen Kundenservice an, aber der Zugang zu diesem erhöhten Service-Level ist je nach Plan unterschiedlich gestaffelt. tl;dv bietet ab dem Pro-Plan einen vorrangigen Kundenservice, der zahlenden Nutzern eine schnellere und direktere Unterstützung bietet.
In ähnlicher Weise bietet Otter einen vorrangigen Kundenservice. Er ist jedoch ausschließlich für Nutzer des Business-Plans verfügbar. Durch diese vorrangige Behandlung wird sichergestellt, dass Abonnenten höherer Plan-Stufen einen schnelleren Kundenservice genießen. Die Kriterien für den Zugang zeigen jedoch die Strategie der jeweiligen Plattform für die Erbringung des Kundenservice.
Erkenntnisse zu Umsätzen
| tl;dv (0) | Otter (0) | |
|---|---|---|
| Prognose | 🔴 | 🔴 |
| Abwicklung von Verkäufen | 🔴 | 🔴 |
Weder tl;dv noch Otter bieten auf ihren Plattformen Funktionen für Erstellung von Prognosen oder Abwicklung von Verträgen.
Das deutet darauf hin, dass sie sich auf die Verbesserung der Produktivität von Meetings, der Organisation und der Zusammenarbeit konzentrieren und nicht auf die direkte Unterstützung spezieller Vertriebsprozesse, wie Verkaufsprognosen und Geschäftsabwicklung.
Wer nach Tools mit integrierten Funktionen für Prognosen im Vertrieb oder die Abwicklung von Verträgen sucht, muss möglicherweise auf andere Plattformen mit Spezialisierung auf diese Bereiche zurückgreifen oder sollte die Integration mit zusätzlicher vertriebsorientierter Software in Betracht ziehen.
Da die Preise für diese Tools oft im Bereich von 1000 Dollar pro Benutzer liegen, ist das ein kostspieliges Unterfangen.
Wenn Ihr Ziel die Verbesserung der Verkaufsfähigkeiten ist, dann bietet tl;dv bereits eine ziemlich ordentliche und innovative Lösung fürs Training.
Wer ist die Zielgruppe?
| tl;dv (6) | Otter (2) | |
|---|---|---|
| G2-Bewertung | 🟢 4.8 | 🔴 4.2 |
| Einfaches Einrichten | 🟢 Großzügiger kostenloser Plan und klares Benutzeroberfläche | 🟢 Einfach |
| Lokalisierte Plattform | 🟢 (7 Sprachen) | 🔴 Nein |
| Zielgruppe | KMU-Vertrieb | Ops |
Sowohl tl;dv als auch Fathom richten sich an ein ähnliches Publikum. tl;dv bietet Managern und insbesondere Managern im Vertrieb mit seinem Angebot zum Training jedoch einen zusätzlichen Nutzen.
Nutzer auf der Suche nach einer kostenlosen Lösung zur Aufzeichnung von Meetings finden Fathom eine gute Option.
Wenn es um die Einfachheit der Einrichtung geht, scheint tl;dv der Gewinner zu sein. Beide Plattformen bieten gute kostenlose Pläne und Testversionen mit Premiumfunktionen an.
Die Einrichtung von Fathom erscheint jedoch etwas unübersichtlich, mit verstreuten Preisinformationen und einem eher unsauberen Layout der Benutzeroberfläche.
Lokalisierung in 7 Sprachen macht es auch für ein nicht-englischsprachiges Publikum interessant.
Das Fazit: tl;dv vs. Otter – was ist besser für Ihren Anwendungsfall?
| tl;dv | Otter | |
|---|---|---|
| Transkription | 20 🟢 | 16 |
| Aufzeichnung | 16 🟢 | 9 |
| Datenerfassung bei Gesprächen | 12 🟢 | 8 |
| Automatisierung und Integration | 12 🟢 | 5 |
| Details notieren | 11 | 11 |
| Sicherheit | 21 🟢 | 17 |
| Coaching | 8 🟢 | 0 |
| Verwaltung | 8 🟢 | 2 |
| Organisatorisches | 12 🟢 | 10 |
| Kundenservice | 4 🟢 | 3 |
| Erkenntnisse zu Umsätzen | 0 | 0 |
| Andere | 6 🟢 | 2 |
| Insgesamt | 130 🟢 | 83 |
Um unseren Lesern bei der Wahl eines KI-Meeting-Assistenten zu helfen, empfehlen wir angesichts des umfassenden Vergleichs zwischen tl;dv und Otter, zuerst Ihre spezifischen Anforderungen und Prioritäten zu ermitteln. tl;dv geht als robuste Plattform mit einem breiten Spektrum an Funktionen hervor und ist daher besonders für Vertriebsteams in KMU geeignet, die umfassende Unterstützung in den Bereichen Transkription, Aufzeichnung, Datenerfassung aus Gesprächen und Trainingsfunktionen suchen.
Herausragend ist die Unterstützung von über 40 Sprachen, unbegrenzte Transkription, fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen und umfangreiche Verwaltungs- und Organisationsfunktionen, die alle zu seiner hohen Gesamtpunktzahl von 130 beitragen.
tl;dv's Bemühungen für die Zufriedenheit der Nutzer und den Datenschutz macht es noch attraktiver, besonders für Teams, die Wert auf Inklusion und ein umfassendes Meeting-Management legen.
Obwohl Otter mit 83 Punkten eine niedrigere Gesamtpunktzahl erreicht, zeigt es eine gleich starke Leistung im Hinblick auf die Erfassung von Notizen. Das deutet darauf hin, dass es sich vor allem für den operativen Bereich und für diejenigen eignet, denen die Umwandlung von Sprache zu Text in Echtzeit in einem englischsprachigen Kontext wichtig ist, ohne dass eine Video-Aufzeichnung erforderlich ist. Die einfache Einrichtung und die unkomplizierten Funktionen könnten für Benutzer interessant sein, die ein einfacheres, auf Ops ausgerichtetes Tool zur Steigerung der Produktivität in Meetings suchen.
Für Teams und Organisationen mit Schwerpunkt auf Vertriebsprozessen, die mehrsprachige Unterstützung benötigen und eine Plattform mit einer breiten Palette von Funktionen zur Verbesserung der Besprechungsergebnisse suchen, ist tl;dv die richtige Wahl.
Die Funktionalität unterstützt nicht nur die Protokollierung und Organisation von Meetings, sondern auch die Gewinnung tieferer analytischer Erkenntnisse und Nutzung von Trainingstools zur Verbesserung der Teamleistung.
Geht es Ihnen hingegen in erster Linie um die Echtzeit-Transkription in englischsprachigen Meetings und brauchen Sie eine unkomplizierte und effektive Lösung für die Erstellung von Notizen, dann ist Otter eine sinnvolle Option, besonders für Nutzer, die Wert auf betriebliche Effizienz legen.
Ihre Entscheidung sollte sich letztendlich an den spezifischen Anforderungen Ihres Teams oder Ihrer Organisation orientieren. Das umfasst auch Anforderungen für mehrsprachige Unterstützung, die Bedeutung umfassender Meeting-Analysen für Sie und Ihre Präferenz für die Integration in bestehende Arbeitsabläufe und Tools.
Beide Plattformen bieten Ihnen signifikante Vorteile. Dank des breiteren Funktionsumfangs und der Werte in Bezug auf die Nutzerzufriedenheit nimmt tl;dv die Position des vielseitigeren und umfassenderen Tool für Teams ein, die ihre Meeting-Effizienz und Produktivität mit einem KI-Assistenten maximieren wollen.
