Krisp.ai es una potente plataforma, utilizada por algunas de las mayores organizaciones del mundo. Su lista de clientes incluye a Atlassian, Sony, Siemens e incluso la NASA, pero eso no significa que no haya alternativas a Krisp que puedan ser más adecuadas para ti y tu empresa.

Krisp se comercializa como una capa inteligente que puede incorporarse a cualquiera de tus reuniones en línea, tanto si utilizas Skype, Zoom o incluso llamadas de Slack. Aunque ofrece un asistente de reuniones con IA que graba, transcribe y resume tus reuniones en línea, su verdadero objetivo es la calidad del sonido.  

Antes de sumergirnos en las alternativas de Krisp, veamos qué es Krisp, qué hace bien y en qué falla.

Índice de contenidos

Revisión de Krisp: ¿Qué es exactamente la Krisp?

Página de inicio de Krisp.ai

Como ya se ha mencionado, Krisp es un asistente de reuniones con IA especializado en calidad de audio. Sin embargo, Krisp no tiene sólo una USP. Por ejemplo, se adapta bien a la integración en centros de llamadas, centrándose en la transcripción de voz a texto, pero también en la interpretación en directo. Su fuerte enfoque en la calidad del sonido lleva también a la cancelación de ruido por IA y a la localización de acentos, lo que es tan potente como espeluznante.

Éstas son las principales ventajas de utilizar Krisp.

Anulación de ruido AI

Incluida dentro de la localización de acentos (y como función independiente) está la cancelación de ruido por IA. Esto es lo que la diferencia de muchas grabadoras de reuniones que se centran únicamente en la inteligencia conversacional. La IP de Krisp es ligeramente diferente.

Krisp hace que tus transcripciones sean nítidas eliminando el ruido de fondo y, por tanto, haciendo que tu audio sea mucho más claro. Desde ladridos de perros a llantos de bebés, pasando por pulsaciones de teclado y ruidos de cafeterías concurridas, la tecnología de Krisp elimina por completo cualquier ruido de fondo. 

Funciona con cualquier aplicación de conferencias, todas las plataformas de centros de llamadas y cualquier auricular o dispositivo.

No necesitas nuevo hardware

Una de las grandes ventajas de Krisp es que imita un dispositivo de hardware físico, pero sólo existe en forma de software. Sólo tienes que descargar la aplicación de escritorio en Windows o Mac, y obtendrás automáticamente dos dispositivos virtuales: Micrófono Krisp y Altavoz Krisp.

Krisp no requiere que un bot entre en la reunión, y no necesitas utilizar ninguna integración adicional para que funcione. Tanto si utilizas Google Meet, Zoom, MS Teams o Skype, sólo tienes que seleccionar Krisp Micrófono y Krisp Altavoz y el resto ya está hecho. 

Transcripciones de reuniones en tiempo real con IA

Krisp ofrece una experiencia no intrusiva y sin bots que otras aplicaciones de transcripción no consiguen igualar. Las transcripciones de Krisp suelen ser bastante precisas gracias a la cancelación del ruido (y a la localización del acento, si es necesario). Además, son muy fáciles de editar y compartir, lo que convierte a Krisp en una gran herramienta de colaboración.

Intérprete de IA en directo

La única vez que Krisp utiliza un bot es para traducciones en directo. Si tienes una llamada con alguien que habla un idioma diferente, conseguir un intérprete humano puede llevar tiempo y costar una cantidad significativa. El intérprete de IA de Krisp puede unirse al instante, desde cualquier parte del mundo, y entiende y traduce más de 20 idiomas. 

Aunque otros asistentes de reuniones con IA ofrecen traducciones transcritas en muchos más idiomas de forma automática (sin necesidad de pasos adicionales), es importante señalar una diferencia clave. Krisp traduce el habla real sobre la marcha. Esto ayuda a aclarar cualquier malentendido, especialmente en asuntos complejos como consultas jurídicas, pero también puede ayudar con la asistencia técnica, el asesoramiento médico y la gestión de crisis. Tener acceso a un intérprete en directo cuando lo necesitas es crucial.

Localización del Acento AI

Esta función de otro mundo transforma la voz de un hablante con acento en una de las 6 voces genéricas de IA (3 masculinas, 3 femeninas). Por un lado, está pensada para ayudarte a ampliar tu bolsa de contratación eliminando cualquier requisito previo de acento. Por otra parte, reduce la carga cognitiva y el estrés de la formación en acento de los nuevos empleados, a la vez que te ahorra dinero durante el proceso de incorporación.

Por otro lado, las opciones de voz son limitadas. Pueden sonar robóticas y monótonas, y puede resultar desconcertante para los clientes potenciales hablar con representantes que tienen voces de IA. La sensación es claramente menos personal, aunque siga hablando una persona. Para algunos, entra en el valle misterioso y puede desanimar a la gente en lugar de atraerla.

Para ver una demostración de cómo funciona, mira el siguiente vídeo. Si no lo has visto nunca, prepárate para que te vuele la cabeza. 🤯

Transcripción de centros de llamadas

Krisp es tecnología punta para la transcripción en centros de llamadas. Ofrece transcripción en tiempo real en el dispositivo, pero también redacción PII y un método seguro para subirlo a tu nube privada. Es compatible con cualquier plataforma UCaaS y CCaaS, lo que la convierte en un completo cambio de juego. Krisp también afirma tener una precisión de transcripción sin rival, ¡del 96%!

Notas sobre IA sin bots

Uno de los grandes argumentos de venta de Krisp es que es el único asistente de reuniones con IA completamente libre de bots. No necesita unirse a tu llamada como un participante más. Puede tomar notas en tiempo real de forma remota. Proporciona resúmenes largos y cortos, acciones y temas de debate para que puedas consultarlos fácilmente después de la reunión.

Krisp también viene con plantillas de reuniones listas para usar, de modo que su IA tomará notas siguiendo instrucciones preestablecidas. Esto es de gran ayuda para los equipos de ventas que deseen seguir un playbook específico, o para cualquier otro equipo que tenga un método de toma de notas que desee mantener consistente. 

Como muchas alternativas a Krisp, puedes conectar fácilmente Krisp a tu calendario para automatizar las notas de las reuniones y compartirlas. 

Plan Fuerte Libre

El plan gratuito de Krisp es genial. Obtienes transcripciones ilimitadas, 60 minutos de cancelación de ruido al día, 2 resúmenes de IA al día, grabación sin bots, notas de reunión de IA e incluso vocabulario personalizado. Esto la convierte en una gran herramienta para probar antes de comprometerte a pagar nada. 

¿Qué puede haber de mejor en Krisp?

Krisp no carece de defectos, pero realmente depende de lo que necesite tu empresa. A diferencia de muchas alternativas a Krisp, tiene una serie de ventajas y desventajas que dificultan la comparación uno por uno con todos y cada uno de los competidores. No hay muchas alternativas a Krisp que puedan hacer tanto como Krisp, sin embargo, la mayoría se centran en un área específica más que otras. ¿Quieres repartir tus funciones ampliamente o conseguir lo mejor de lo mejor en una o dos áreas concretas?

Antes de entrar en la competencia, veamos las desventajas de utilizar la Krisp.

No hay Inteligencia Multireunión

Aunque Krisp tiene mucho a su favor, la inteligencia conversacional no es su característica más brillante. Su IA se limita a simples resúmenes y notas de reuniones. Aunque esto es estupendo para los equipos que sólo necesitan un audio nítido y transcripciones de calidad, es ciertamente deficiente para los equipos que quieren comprender los matices de la postura de sus clientes potenciales. 

La inteligencia multirreunión es una función innovadora que podría llevar a Krisp al siguiente nivel si se implementa. Permite a los equipos generar perspectivas de IA a través de múltiples reuniones simultáneamente, ayudándote a identificar tendencias, patrones y análisis más profundos sobre por qué las cosas funcionan o no.

Es especialmente útil para los equipos de ventas, a los que supuestamente se dirige Krisp. Los jefes de ventas con inteligencia multiservicio pueden analizar rápidamente todas las llamadas de sus representantes a la vez y descubrir objeciones recurrentes, así como ver cómo se gestionan. Es la forma perfecta de ahorrar tiempo en el análisis de llamadas, una de las principales razones por las que la gente graba las llamadas en primer lugar.

Por ahora, Krisp se centra en una reunión cada vez, a expensas de perspectivas más profundas.

Sin funciones específicas de venta

Krisp tiene muchas funciones para producir transcripciones de alta calidad y calidad de sonido, pero no tiene ninguna función específica de ventas que lo convierta en un éxito entre los equipos de ventas. Sin duda, un audio de calidad y unas transcripciones precisas ayudan mucho, pero son funciones genéricas.

Los equipos de ventas se beneficiarían de consejos para gestionar las objeciones, un panel de análisis de los interlocutores, plantillas de notas de reunión para todas las ventas más populares playbooks, o incluso simplemente tablas de puntuación de IA. Krisp no incluye nada de esto, por lo que parece una oferta un poco más débil para los equipos de ventas que buscan un asistente de reuniones con IA.

Falta de fiabilidad

Aunque la gran mayoría de los usuarios tienen una buena experiencia con Krisp, su mayor inconveniente según los críticos de G2 es su falta de fiabilidad. Un total de 15 usuarios experimentaron mala calidad de audio, problemas de audio o problemas de ruido, y otros se quejaron del alto coste de la suscripción y del elevado uso de ancho de banda. 

Un usuario en particular comentó que de una reunión con 6 personas, sólo 2 fueron capturadas en la transcripción. El equipo de soporte de Krisp les dijo más tarde que no podían analizar retroactivamente la llamada, por lo que resultaba inútil en términos de documentación.

Aunque los fallos son de esperar en prácticamente todo el software, sin duda pueden hacer que te lo pienses dos veces antes de pagar por un producto.

Soluciones para centros de llamadas 

Las soluciones de centro de llamadas de Krisp están ampliamente consideradas como algunas de las mejores del sector. Sin embargo, para acceder a ellas, tienes que reservar una demostración. A diferencia del asistente de reuniones de IA, las soluciones de centro de llamadas de Krisp no tienen un plan gratuito y requieren una llamada de ventas antes de que puedas empezar a utilizarlas.

Esto no las convierte necesariamente en una oferta peor, pero sí hace que sea más difícil empezar.

Falta de integraciones

Como Krisp no es como tus asistentes de reuniones de IA estándar, no necesita integrarse con plataformas de videoconferencia. Actúa como un dispositivo virtual, por lo que puede conectarse con todas y cada una de las plataformas de videoconferencia que sean compatibles con dispositivos virtuales. Esto está bien...

Sin embargo, cuando se trata de sistemas CRM, herramientas de ventas o aplicaciones de documentación, Krisp se queda corto. No tiene integraciones nativas con este tipo de herramientas. La única salvación es que funciona con Zapier, por lo que puedes dar unos pasos extra y aún así establecer una conexión mediante zaps.

Precios Krisp

El asistente de reuniones con IA de Krisp tiene un fantástico plan gratuito del que ya hemos hablado en la sección de ventajas. Resumiendo, puedes desbloquear las siguientes funciones sin gastar ni un céntimo:

  • Transcripción ilimitada
  • Cancelación de ruido AI (60 min diarios)
  • Reunión Historia limitada
  • Resúmenes y Acciones de la IA (2 diarias)
  • Grabación y toma de notas sin bots
  • Vocabulario personalizado

Al pagar por la cuenta Pro o Business, una suscripción anual te ahorrará un 50% de los costes mensuales. Pagando anualmente, el plan Pro te costará sólo 8 $ al mes, mientras que el plan Business cuesta 15 $ al mes.

El plan Pro incluye todo lo del plan gratuito, y:

  • Transcripción ilimitada
  • Cancelación de ruido AI ilimitada
  • Historial de reuniones ilimitado
  • Grabación ilimitada de reuniones
  • Resúmenes de IA y Acciones ilimitadas

También recibes 3 GB de almacenamiento, soporte multilingüe y la opción de grabar vídeo (con un bot). 

El plan Business lo supera ofreciendo 30 GB de almacenamiento, integraciones ilimitadas, atención al cliente prioritaria, acceso a informes SOC2 y SSO. Su página de precios muestra que pronto habrá una integración con Hubspot.

¿Merece la pena Krisp?

En pocas palabras, ¡sí! Krisp es una plataforma fantástica para transcripciones de gran precisión. Sus innovadoras funciones de cancelación de ruido, el intérprete de IA en directo e incluso la localización de acentos por IA contribuyen a que sea un software de transcripción brillante. Su plan gratuito es estupendo para empezar y sus planes de pago son muy asequibles.

Sin embargo, puede que Krisp se esté extendiendo demasiado. Su enfoque en el audio cristalino y las transcripciones de alta calidad puede estar restándole potencial en otras áreas. Por ejemplo, muchos asistentes de reuniones con IA del mercado actual pueden automatizar mucho más con integraciones nativas y perspectivas más potentes.

Además, muchas alternativas a Krisp tienen funciones específicas para equipos de ventas o incluso de ingresos. Si tienes un equipo de ventas o de ingresos y quieres utilizar la inteligencia conversacional para cerrar más tratos, no es realmente posible con Krisp. Claro que obtienes transcripciones de gama alta, pero no obtienes el empuje adicional que te permite dar un buen uso a esas transcripciones. Al fin y al cabo, si no utilizas la transcripción con eficacia, no tiene mucho sentido tenerla. 

Para mostrarte lo que queremos decir, vamos a sumergirnos en las alternativas a la Krisp y podrás ver por ti mismo de lo que son capaces algunas de ellas.

6 alternativas a Krisp que podrían ser mejores para tu negocio

Como Krisp tiene varias USP, vamos a dividir a los competidores en tres categorías distintas:

  1. Asistente de Reuniones AI
  2. Calidad de audio
  3. Interpretación en directo

Asistentes de reuniones AI 

El primer lote de competidores de Krisp viene en forma de asistentes de reuniones con IA. Estas herramientas de IA se unirán a tu reunión, grabarán, transcribirán y aplicarán conocimientos de IA a tus llamadas para que puedas tomar mejores decisiones más rápidamente. Su objetivo es ahorrar tiempo y aumentar la productividad en el lugar de trabajo, automatizando sin problemas las tareas mundanas y proporcionando análisis de vanguardia que pueden conducir a estrategias de ventas más impactantes, entre otras cosas.

Si esto te parece algo que estás buscando, quizá te convengan más las siguientes alternativas a la Krisp.

1. tl;dv

tl;dv, que significa "demasiado largo; no lo he visto", es una de las mejores alternativas a Krisp si te centras más en las capacidades de la IA. Está un poco más dirigido a los equipos de ventas que Krisp, pero sigue siendo increíblemente útil para otras áreas de tu organización. De CS a Producto, de investigación UX a RRHH, el éxito de tl;dv radica en su capacidad de automatización. Con esta plataforma, tu equipo de ventas obtiene un montón de funciones extra, pero tus otros equipos no se sentirán excluidos.

Al igual que Krisp, tl;dv tiene un gran plan gratuito. Sólo que éste es mejor. Mientras que el plan de Krisp te proporciona transcripciones ilimitadas, el de tl;dv lo supera ofreciendo transcripciones ilimitadas con grabación de vídeo incluida. Mientras que Krisp proporciona 2 resúmenes AI al día, tl;dv te da resúmenes AI ilimitados. También puedes experimentar con las funciones más avanzadas de tl;dv, con 10 informes de reuniones múltiples (de los que hablaremos en un momento), y 10 preguntas "Pregúntale a tl;dv AI" para obtener una visión más profunda, o quizás incluso redactar un correo electrónico de seguimiento. También puedes transcribir en más de 40 idiomas con el plan gratuito, frente al 1 de Krisp.

Cuando te comprometes con las suscripciones de pago de tl;dv (a partir de 18 $ por usuario y mes), desbloqueas más de 5.000 integraciones, un uso ilimitado de la IA y funciones avanzadas de formación en ventas, como playbooks, tarjetas de puntuación y consejos para gestionar objeciones.

Además de todo lo anterior, tl;dv también proporciona inteligencia multirreunión. Esto significa que puedes generar informes de IA sobre varias reuniones a la vez. Mejor aún, puedes programar estos informes para que se repitan con regularidad, de modo que recibas informes automáticos directamente en tu bandeja de entrada que cubran todas las reuniones de tu equipo en un periodo de tiempo determinado. Puedes filtrarlos para que se refieran a cosas concretas, como quejas de clientes, objeciones de clientes potenciales o menciones de la competencia, y también puedes filtrar qué reuniones se utilizan en función de los participantes, el título o una serie de otros métodos.

Esta función revolucionaria es una de las principales razones por las que tl;dv es la alternativa número uno a Krisp. Al automatizar análisis que de otro modo llevarían todo el día, tl;dv quita un gran peso de encima a los gestores. Todos los informes llevan una marca de tiempo, por lo que es fácil saltar de un momento a otro de diferentes llamadas.

Más del 60% de los empresarios creen que la IA aumentará la productividad. Los que utilizan tl;dv saben que ya lo hace. Y los informes recurrentes no son la única razón! tl;dv lo complementa con sus potentes funciones de coaching de ventas.

Para empezar, ofrece plantillas de notas de reunión personalizadas. Hay docenas de plantillas para elegir, desde ventas playbooks como BANT, SPIN y MEDDIC, hasta una variedad de plantillas para RRHH, Éxito del Cliente y otros roles. Incluso puedes crear tu propia plantilla y asignar cada sección a los campos de tu CR M, de modo que cuando exportes la transcripción, encaje perfectamente en tu CRM. Hablando de automatización sin fisuras. Esta es una de las cosas clave de las que Krisp carece en su oferta: todo debe hacerse manualmente o a través de terceros.

tl;dv también proporciona un panel de análisis del orador para que los jefes de ventas puedan controlar el rendimiento de su equipo de ventas y los representantes individuales puedan mejorar mediante el autoaprendizaje. Este panel revela toda una serie de estadísticas, desde la duración del monólogo hasta la cantidad de palabras de relleno utilizadas, el número de preguntas formuladas o la relación entre conversación y escucha de un representante. También es aquí donde puedes controlar si tus representantes de ventas se han ceñido al playbooks con el que estás trabajando.

También encontrarás consejos para manejar las objeciones que pueden ser útiles para tus representantes de ventas en futuras llamadas.

tl;dv Entrenamiento AI

tl;dv Pros

  • Integración de IA gratuita: tl;dv aprovecha la IA de primera clase para proporcionar resúmenes, notas y detección automática de oradores.
  • Traducciones gratuitas e instantáneas: las transcripciones de tl;dv están disponibles en más de 40 idiomas para Zoom, MS Teams y Google Meet. También dispone de una plataforma localizada en 7 idiomas, lo que la convierte en una excelente opción para equipos multinacionales.
  • Plan Increíble Gratuito: Grabaciones de vídeo gratuitas ilimitadas y transcripciones de llamadas de Zoom, MS Teams y Google Meet .
  • Fácil de usar: tl;dv's diseño elegante hace que sea muy fácil para los principiantes y expertos por igual.
  • Inteligencia multireunión. Programe informes periódicos para obtener información de varias reuniones a la vez, directamente en su bandeja de entrada.
  • Coaching de ventas. Mejora tu equipo de ventas utilizando información de tus llamadas de ventas. Mejora la gestión de las objeciones y utiliza plantillas o playbooks a medida para personalizar tu estrategia de coaching.
  • Marcas de tiempo y funciones de etiquetado: Marca el tiempo de los momentos destacados de la reunión para volver rápidamente a momentos específicos de la llamada. También permite etiquetar a compañeros en momentos concretos de la reunión para que reciban un correo electrónico con un enlace directo a su bandeja de entrada.
  • Más de 5.000 integraciones: Empuja marcas de tiempo y clips de reuniones directamente a Notion, Slack, HubSpot, Salesforce, y 5.000+ más.
  • Plantillas de reunión personalizadas. Crea y edita plantillas de reunión para que la IA tome notas exactamente como tú quieres. Sincronízalas directamente con el CRM de tu elección creando una plantilla con los campos del CRM que desees rellenar.
  • Crea clips y resúmenes: Escanea tu biblioteca y crea clips y resúmenes para condensar tus ideas.
  • Biblioteca intuitiva: Busque palabras clave en las transcripciones de su biblioteca de reuniones para encontrar rápidamente lo que busca.
  • Reuniones simultáneas. tl;dvpuede grabar y transcribir varias reuniones al mismo tiempo, lo que te facilitará la vida si tienes dos (o más de tres) citas.

tl;dv Cons

  • Compatibilidad: Aún no disponible para Webex o BlueJeans.
  • Sin inteligencia de ingresos. Aunque tl;dv ofrece amplias funciones de entrenamiento de ventas, aún no tiene ninguna función de inteligencia de ingresos.

Precios

Como ya hemos dicho, el plan gratuito de tl;dv supera al de Krisp gracias a sus más funciones de IA y a la incorporación de la grabación de vídeo. Te permite probar la gran mayoría de las funciones sin ningún compromiso. Además, dependiendo de la región del mundo en la que te encuentres, ¡puedes obtener hasta un 40% de descuento en los planes de pago!

Características del plan gratuito
  • Grabaciones de vídeo y transcripciones ilimitadas.
  • Grabación de llamadas Google Meet, Zoom, y MS Teams.
  • Transcribir en más de 40 idiomas
  • Resúmenes ilimitados de momentos de IA
  • 10x AI Notas de reunión
  • 10x Pregunte a tl;dv AI
  • Informes 10x AI Multi-Meeting 
  • Integración de Slack, correo electrónico y calendario
  • Establecer marcas de tiempo y resaltados
  • Crear y compartir clips
  • Reconocimiento automático de altavoces
  • 3 cargas mensuales

tl;dvLas suscripciones de pago desbloquean más de 5.000 integraciones, coaching de ventas playbooks, inteligencia ilimitada para múltiples reuniones, informes recurrentes, análisis, grabaciones descargables, configuraciones de uso compartido personalizables, atención al cliente prioritaria y mucho, mucho más.

Consulte aquí todos los detalles.

tl;dv vs Krisp

Krisp es una gran herramienta para la calidad del sonido. Su cancelación de ruido, localización de acentos e intérprete de IA en directo son funciones que el tl;dv no puede igualar. Sin embargo, en lo que se refiere a asistentes de reuniones con IA, no obtendrás conocimientos más profundos ni una automatización más rápida que con tl;dv. Ahorra incontables horas, lo que aumenta la productividad general de tu equipo y te permite llevar tu progreso al siguiente nivel.

Si buscas una calidad de audio de primera, Krisp es el rey.

Sin embargo, si buscas una herramienta que pueda automatizar la inteligencia conversacional, sincronizar notas con tus CRM y proporcionar un análisis en profundidad de varias llamadas a la vez, además de ofrecer un panel de análisis de ventas para elevar a tu equipo de ventas, entonces tl;dv es la mejor opción para ti. 

2. Tactiq

Tactiq página de inicio

Tactiq es otro asistente de reuniones con IA que graba, transcribe y toma notas durante tus llamadas en directo. Es una alternativa interesante a Krisp, ya que también proporciona vocabulario personalizado y transcripciones en tiempo real. Al igual que otros asistentes de reuniones con IA de esta lista, no ofrece interpretación en directo, cancelación de ruido ni localización de acentos, pero elimina automáticamente las palabras de relleno y traduce las transcripciones a más de 60 idiomas, incluidos los dialectos locales.

TactiqLa IA de Krisp puede incluso realizar análisis de sentimientos, ayudando a tus representantes de ventas a averiguar dónde se encuentran emocionalmente tus clientes potenciales. Se trata de una potente mejora en comparación con la inteligencia de reuniones de Krisp, bastante insulsa.

Tactiq Pros

  • Transcripciones en tiempo real. TactiqLas transcripciones de 's aparecen en tiempo real para que puedas tomar notas o compartir fragmentos sobre la marcha.
  • Traducciones. Tactiqestá disponible en más de 60 idiomas y tiene una plataforma localizada en 7 idiomas, por lo que es ideal para equipos internacionales.
  • Grandes resúmenes de IA. TactiqResume las reuniones, extrayendo los comentarios más perspicaces para que los vuelvas a ver.
  • Asignación deTareas. Tactiq permite a los usuarios asignar tareas basándose en las discusiones de la reunión.
  • Análisis de Sentimiento. Tactiqpuede determinar el tono emocional de las palabras.
  • Atenciónal cliente eficiente. TactiqEl servicio de atención al cliente es rápido, amable y eficaz.

Tactiq Contras

  • No hay Coaching de Ventas. Tactiq sufre en este aspecto al no poder utilizar su IA para mejorar las ventas.
  • No hay inteligencia multirreunión. TactiqLa Inteligencia Artificial de la FAO se limita a la información de una sola reunión. No es capaz de conectar los puntos entre dos o más reuniones separadas.
  • Plan gratuito débil. Solo se pueden transcribir 10 reuniones al mes en el plan gratuito, con solo 5 créditos AI también.
  • Cumplimiento cuestionable. Tactiq no comenta si cumple o no la norma SOC2, sus políticas de conservación de datos no se presentan con claridad, y su función de análisis de sentimientos va en contra de la Ley de IA de la UE.
  • Sin reuniones simultáneas. Tactiq no permite a los usuarios grabar más de una reunión al mismo tiempo, lo que la convierte en una oferta más débil para los gestores ocupados.

Tactiq Precios

Tactiqempiezan al mismo precio que los de Krisp: 8 $ al mes. Sin embargo, el plan de 8 $ desbloquea transcripciones ilimitadas y 10 créditos AI al mes, algo que Krisp proporciona más o menos gratis (y tl;dv definitivamente también).

El Plan de Equipo cuesta 16,7 $ al mes por usuario, sólo una fracción más que el de Krisp, y permite créditos AI ilimitados y asistencia prioritaria.

Por último, el Plan Empresa es personalizable y su precio varía en función de tus necesidades.

Características del plan gratuito
  • 5 créditos AI al mes
  • 10 transcripciones al mes
  • Compartir y exportar transcripciones
  • Cargar grabaciones de reuniones

TactiqEl plan gratuito de Krisp es más débil que el de Krisp, pero te da suficiente margen para probar la herramienta. También incluye algunas funciones básicas como la búsqueda global y la edición de transcripciones. 

Tactiq vs Krisp

Tactiq es una buena alternativa a Krisp si te centras únicamente en asistentes de reuniones con IA. Las dos herramientas tienen ofertas bastante similares, aunque Tactiq triunfa con su análisis de sentimientos y sus 60 idiomas traducibles.

Sin embargo, considerando el caso de uso más amplio de Krisp, hay que decir que Tactiq se queda corto en comparación con las sofisticadas funciones de calidad de audio de Krisp.

Para ver cómo se compara Tactiq con tl ;dv, consulta nuestra comparación exhaustiva: tl;dv vs Tactiq.

3. Avoma

Avoma página web.

Avomaal igual que otras alternativas de Krisp hasta ahora, no puede competir en calidad de sonido. Sin embargo, Avoma ofrece inteligencia conversacional que beneficia no sólo a los equipos de ventas, ¡sino también a los de ingresos! Esto hace que Avoma sea perfecto para los que quieren hacer un seguimiento de su proceso de ventas de principio a fin, mejorando la previsión de acuerdos mediante la captura de jugosos datos durante la llamada.

Con Avoma, puedes grabar, transcribir y resumir reuniones desde múltiples plataformas de videoconferencia diferentes, como MS Teams, Zoom, Google Meet, UberConference, BlueJeans, GoToMeeting, etc. Aunque Krisp puede funcionar en cualquier plataforma que permita dispositivos virtuales, Avoma destaca en cuanto a integraciones de plataformas de reuniones.

Sin embargo, ahí acaban las buenas integraciones de Avoma. Al igual que Krisp, tiene problemas en el departamento de integración, ya que sólo ofrece un par de CRM con los que trabajar (más que Krisp). Lo realmente terrible de Avoma es que ni siquiera se integra con Zapier, por lo que depende de las pocas integraciones nativas que tiene. Esto es un fallo fatal para los equipos de ventas e ingresos a los que se dirige, ya que necesitan extraer datos de todo tipo de lugares diferentes y no pueden hacerlo sin las API adecuadas. Es una gran señal de alarma para la automatización. 

El otro inconveniente es que, aunque ofrece traducciones en más de 30 idiomas, no tiene una plataforma localizada en nada que no sea inglés. Esto la convierte en una oferta más débil para los equipos que no hablan inglés. 

Avoma Pros

  • Compatibilidad. Se puede utilizar a través de Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, BlueJeans, UberConference, GoToMeeting, y más....
  • Coaching de ventas. Ofrece coaching de ventas derivado de percepciones personalizadas.
  • Inteligencia de ingresos. Planifica mejor tu cartera de ventas previendo acuerdos con la IA de Avoma.
  • Colaboración. Una herramienta de colaboración que permite a varias personas editar notas en tiempo real.
  • Facilidad de búsqueda. Base de datos con capacidad de búsqueda en todas las reuniones.
  • Plan gratuito. Plan gratuito estándar.

Avoma Contras

  • Integraciones. No hay integración Zapier, no hay integración de correo electrónico, y las integraciones de CRM te costarán $49/mes.
  • Soporte lingüístico. No hay plataformas localizadas para usuarios de habla no inglesa.
  • Atención al cliente. No hay atención al cliente en el plan gratuito, y sólo limitada hasta los planes Business y Enterprise.

Precios

AvomaEl plan de inicio de Krisp cuesta 19 $ al mes por usuario y sólo ofrece 2.400 minutos de transcripción al mes. Tanto Krisp como tl;dv ofrecen transcripciones ilimitadas gratuitas.

El Plan Plus se dispara a 49 $ al mes y desbloquea integraciones CRM y transcripciones ilimitadas.

Avomate costará 79 $ al mes y te proporcionará tarjetas de puntuación de IA, así como inteligencia avanzada de conversación e ingresos. 

Avoma también tiene un Plan Empresa, con un precio de 129 $ al mes.

Características del plan gratuito
  • Grabación y transcripción (300 minutos al mes)
  • Notas limitadas generadas por la IA
  • Toma de notas colaborativa
  • Preparación del orden del día
  • Programador 1:1 ilimitado

AvomaPuede que el plan gratuito de Krisp no pueda competir con el de Krisp, pero ofrece una prueba gratuita de 14 días para cualquiera de los planes de pago. Esto significa que puedes probar sus funciones avanzadas durante un periodo de 2 semanas, lo que puede ser de gran ayuda para decidir si te conviene o no.

Avoma vs Krisp

Avoma no tiene nada que hacer contra Krisp en cuanto a calidad de audio. Ese no es su juego. Pero cuando se trata de un asistente de reuniones con inteligencia artificial, Avoma es sin duda un éxito. Cuenta con playbooks, consejos para gestionar las objeciones e inteligencia de ingresos que ayuda a los equipos a prever los acuerdos con mayor precisión y a priorizar mejor sus proyectos. Las ventas y los ingresos son dos áreas prácticamente intactas por Krisp, así que si deseas cerrar más acuerdos, Avoma puede ser la mejor opción.

Sin embargo, si te centras únicamente en la calidad del audio, la precisión de la transcripción y las soluciones para centros de llamadas, como la localización de acentos, entonces Avoma no tiene ninguna posibilidad de superar a Krisp.

Si quieres profundizar en las diferencias entre el principal competidor de Krisp en esta lista (tl ;dv) y Avoma, consulta nuestra guía completa: tl;dv vs. Avoma.

Calidad de audio

Puede que los asistentes de reuniones con IA mencionados anteriormente sean mejores en la automatización de tareas, la sincronización de notas y perspectivas con otras herramientas de trabajo y la mejora de los procesos de ventas e ingresos, pero ninguno de ellos compite realmente con la USP dominante de Krisp: la calidad del sonido.

Así que echemos un vistazo a algunas alternativas de Krisp que sí lo hacen.

4. IRIS

Página de inicio de Iris.audio

IRIS es una potente aplicación de cancelación de ruido que podría hacerle la competencia a Krisp. Con el dominio ".audio", puedes estar seguro de que IRIS viene a por la corona de calidad de sonido de Krisp. Y con los grandes nombres de la industria que tiene apoyándoles, al menos tienes que considerarlos como un competidor: EE, BT y Motorola apoyan con orgullo la tecnología de IRIS.

En primer lugar, aísla la voz en entornos ruidosos, permitiendo al usuario concentrarse en la conversación. El sitio web incluye una ingeniosa demostración para que pruebes cómo suena utilizar IRIS en distintos entornos, desde un metro concurrido hasta un coche de carreras a toda velocidad. Lo mejor de IRIS es que es bidireccional. Eso significa que elimina simultáneamente el ruido de fondo de ambos extremos de la llamada.

IRIS se dirige a los centros de llamadas, como Krisp, pero también pretende utilizarse en áreas más especializadas, como el control del tráfico aéreo, los servicios de emergencia o los deportes de motor, donde unas comunicaciones claras son esenciales para tomar decisiones en fracciones de segundo.

Hay una prueba gratuita de 7 días para que descubras si es adecuado para ti.

IRIS Profesionales

  • Excelente cancelación del ruido. IRIS elimina el ruido de fondo para que puedas centrarte en la conversación.
  • Cancelación bidireccional del ruido. Su función de cancelación de ruido funciona en ambos sentidos para que ambos participantes reciban una comunicación nítida.
  • Prueba gratuita. Tienes 7 días para probar el programa gratuitamente.
  • Fácil de empezar. Descárgate la aplicación, crea una cuenta y listo.

Contras de IRIS

  • Sin transcripciones. IRIS no es un servicio de transcripción, ni un asistente de reuniones con IA. Sólo trabaja para garantizarte un audio de calidad.
  • Sin Inteligencia Artificial. No analiza tus llamadas, sólo las cristaliza por ti.
  • Sin localización de acentos. No tiene ninguna función para neutralizar los acentos en un entorno de centro de llamadas.
  • No hay intérpretes en directo. IRIS no puede traducir llamadas sobre la marcha.

Precios IRIS

Tienes una prueba gratuita de 7 días para probarlo antes de comprometerte a ninguna suscripción. Sin embargo, no existe un plan gratuito, por lo que una vez transcurridos los 7 días, sólo te queda la versión de pago.

IRIS ya no comparte sus precios en su sitio web, aunque G2 sugiere que hay tres niveles, con precios de: 6,50 £ por usuario y mes, 9,50 £ por usuario y mes, y un plan Enterprise que requiere que te pongas en contacto directamente con su equipo de ventas. No está del todo claro qué separa a los dos primeros planes, pero el plan Empresa recibe asistencia prioritaria dedicada en comparación con el plan sólo en línea, SSO y la posibilidad de eliminar los ruidos de fondo de las llamadas pregrabadas para obtener transcripciones más precisas.

IRIS vs Krisp

Tanto IRIS como Krisp trabajan para crear un audio cristalino. Krisp está más orientado al trabajo corporativo, los centros de llamadas y los equipos de ventas, mientras que IRIS se dirige a los servicios de emergencia, los deportes de motor, el control del tráfico aéreo e incluso los gobiernos. 

IRIS se centra en reducir el ruido de fondo y reforzar la calidad del sonido, en dos direcciones. Ésa es la distinción clave entre ambos en términos de calidad de audio.

Puede que Krisp no ofrezca cancelación de ruido bidireccional, pero sí ofrece localización de acentos e interpretación en directo, que son mejoras relacionadas con el audio que pueden o no ser necesarias para tu negocio. Si no tienes llamadas con hablantes de distintos idiomas, o los acentos no son un problema tan grande para ti, entonces IRIS puede ser realmente la mejor opción. Todo depende de tus circunstancias.

Sin embargo, hay un punto adicional. Krisp también funciona como asistente de reuniones con IA, aunque como se ha visto en las alternativas a Krisp anteriores, no es la mejor. Aún así, ofrece transcripciones ilimitadas y resúmenes de IA, que es más de lo que ofrece IRIS. Dicho esto, IRIS es más barato y si sólo buscas transcripciones y resúmenes básicos para acompañar a tu cancelación de ruido bidireccional, puedes obtener esas funciones gratis con tl;dv.

5. NVIDIA Broadcast (Gratis)

Página de inicio de NVIDIA Broadcast

NVIDIA Broadcast es otra gran herramienta que proporciona audio y vídeo de máxima calidad. Está diseñada para la retransmisión en directo, un sector que se prevé que tenga unos ingresos globales de 184.000 millones de dólares en 2027. Sin embargo, también se utiliza con frecuencia en chats de voz, videollamadas y reuniones online. 

Como todas las alternativas a Krisp hasta ahora, NVIDIA Broadcast no es, estrictamente hablando, un competidor directo. Tiene muchas coincidencias, pero todas estas herramientas tienen mercados objetivo ligeramente diferentes, y NVIDIA no es diferente. Pero tiene una ventaja clave: ¡es completamente gratis!

NVIDIA Broadcast tiene varias funciones interesantes que la convierten en una gran alternativa a Krisp para las reuniones cotidianas. Por ejemplo, tiene unos conmutadores de eliminación de ruido y eco que puedes pulsar para elevarte por encima del ruido y que se te oiga con claridad. También puedes eliminar del mismo modo el ruido visual en entornos con poca luz. Del mismo modo, la Transmisión te permite establecer un fondo o difuminar tu fondo si quieres que la gente se centre en ti en su lugar.

Otra función interesante de la Transmisión es que puedes activar el Encuadre Automático, que seguirá tus movimientos para mantenerte en el centro de la pantalla. Esto es más útil en las transmisiones en directo, pero también puede resultar útil durante otras llamadas. Para las presentaciones, tienen incluso una función de Contacto Ocular que ajusta automáticamente tus ojos para que miren a la cámara mientras hablas. Esto hace que tus presentaciones parezcan más personales, incluso si te sientes incómodo haciéndolo ante la cámara.

Aquí tienes una breve introducción a lo que NVIDIA Broadcast es capaz de hacer. Y recuerda, ¡es completamente gratis!

NVIDIA Broadcast Pros

  • Absolutamente Gratis. La gran noticia es que NVIDIA Broadcast es totalmente gratuito, así que no tienes que preocuparte por restricciones de planes gratuitos, fechas de finalización de las pruebas o niveles de suscripción.
  • Cancelación de ruido y eco. Puedes aclarar tu audio eliminando el ruido de fondo, como los sonidos de la cafetería o los chasquidos del teclado.
  • Elimina el ruido visual. Aclara tu calidad visual en entornos con poca luz.
  • Autoencuadre. Mantente centrado en tu pantalla te muevas por donde te muevas.
  • Contacto visual. Mantén la ilusión del contacto visual durante las presentaciones virtuales.
  • Fondos. Difumina tu fondo o selecciona una imagen para que se muestre detrás de ti en su lugar.
  • Funciona como un dispositivo virtual. Al igual que Krisp, Broadcast funciona como un dispositivo virtual, por lo que puedes hacer que funcione con cualquier plataforma de videoconferencia.

Contras de NVIDIA Broadcast

  • Sin transcripciones. Al igual que IRIS, Broadcast no incluye ningún programa de transcripción.
  • Sin Inteligencia Conversacional. Como no es un asistente de reuniones con IA, la conversación no se analiza para obtener información.
  • No hay localización de acentos. La radiodifusión no puede ayudar con hablantes de acentos diversos.
  • No hay interpretación en directo. La emisión no ayuda a traducir el texto, ni en directo ni después de la llamada.
  • Requisitos del sistema. Los requisitos del sistema pueden ser un poco elevados para algunos usuarios.

Precios de NVIDIA Broadcast

Es completa y totalmente gratuita. Sólo tienes que ir a su sitio web y descargarlo. 

NVIDIA Broadcast vs Krisp

Estas dos herramientas funcionan como dispositivos virtuales que pueden anular el ruido de fondo y proporcionar una experiencia de audio más limpia. Pueden conectarse con cualquier plataforma de videoconferencia para proporcionar una experiencia perfecta dondequiera que estés manteniendo una llamada. Ahí es donde acaban sus similitudes.

NVIDIA Broadcast es inicialmente más llamativa porque su uso es completamente gratuito. Sin embargo, esta plataforma se centra más en la calidad del vídeo que en la del sonido. Esto es genial para los usuarios que sólo quieren reforzar la calidad visual y de audio de sus reuniones online de forma gratuita.

Krisp, por otro lado, tiene capas adicionales como software de centro de llamadas y asistente básico de reuniones de IA. Ofrece transcripciones, notas de IA y resúmenes de IA basados en plantillas específicas. También ofrece interpretación en directo y localización de acentos por IA, que pueden resultar muy útiles en circunstancias muy específicas.

Que esas circunstancias se apliquen o no a tu caso es decisión tuya. 

Interpretación en directo

Krisp es una herramienta multifuncional. Aunque no es el mejor asistente de reuniones con IA, tener las funciones básicas es sin duda mejor que no tener ninguna. Su calidad de audio de última generación es suficiente para causar envidia, pero es la combinación de las dos categorías anteriores y la interpretación en directo lo que hace de Krisp lo que es. 

Aquí tienes la alternativa número uno de Krisp, especializada en interpretación en directo.

6. Línea lingüística

Página de inicio de la Línea Lingüística

LanguageLine está especializada en OPI (interpretación telefónica). De hecho, afirma haber fundado todo el sector en 1982. Ofrece interpretación en más de 240 idiomas y es líder mundial en servicios de interpretación telefónica.

Ofrecen un acceso rapidísimo a más de 20.000 intérpretes profesionales, para que puedas conseguir a alguien que hable los idiomas que necesitas a tiempo para tu llamada. 

Profesionales de LanguageLine

  • Más de 240 idiomas. Puedes obtener interpretación en directo en más de 240 idiomas.
  • Asistencia 24/7. El éxito de la implantación está prácticamente garantizado.
  • Servicios de traducción. LanguageLine también ofrece una serie de servicios de traducción, desde IA básica hasta documentos profesionales o jurídicos.
  • Amplia gama de funciones adicionales. LanguageLine no sólo ofrece interpretación en directo, sino también formación, pruebas, traducciones e incluso interpretación de lengua de signos.

Contras de LanguageLine

  • Caro. Como LanguageLine trabaja con personas y no con IA, es mucho más caro (y más preciso).
  • No es Inteligencia Conversacional. No es una plataforma de IA que pueda analizar las llamadas para obtener información profunda.
  • Sin funciones de calidad de audio. No ofrece ninguna función para mejorar la calidad del sonido.
  • No hay transcripciones ni notas de IA. LanguageLive no es un asistente de reuniones IA.

Precios de LanguageLine

LanguageLine no es franca con su política de precios. Tendrás que programar una llamada de asesoramiento con ellos para saber más, pero puedes esperar pagar mucho más que por cualquiera de las otras alternativas de esta lista hasta ahora. Estarás pagando a profesionales experimentados un salario por hora.

LanguageLine vs Krisp

No cabe duda de que, para la interpretación en directo, LanguageLine es la opción superior. Sin embargo, tiene dos inconvenientes:

  1. La interpretación en directo es lo único que hace (en comparación con las transcripciones de Krisp, las notas, los resúmenes, la cancelación de ruido, la localización de acentos, etc.)
  2. Es mucho más caro que Krisp.

Sin embargo, si sólo utilizas Krisp por su interpretación en directo, y ése es el aspecto que más necesitas, no debes pasar por alto LanguageLine.

El Veredicto: ¿Cuál es la mejor alternativa a la Krisp?

En definitiva, Krisp tiene una amplia gama de ventajas competitivas. Desde la calidad del sonido al servicio de transcripción, pasando por el intérprete en directo o el localizador de acentos, no hay ningún competidor que pueda competir en todos los frentes. Sin embargo, si divides esos frentes en categorías, sin duda hay alternativas a Krisp que se especializan en un área más que en otra.

Por ejemplo, tl;dv es el asistente de reuniones de IA superior. Ofrece conocimientos conversacionales más profundos, inteligencia multireunión, funciones de coaching de ventas e informes recurrentes, pero no proporciona ninguna función de cancelación de ruido, ni tiene localización de acentos o interpretación en directo.

Es un acto de equilibrio. En primer lugar, debes averiguar qué necesita tu organización. Si se trata de interpretación en directo, por ejemplo, LanguageLine podría ser la mejor opción para ti. Si se trata de transcripciones procesables con información orientada a las ventas, entonces tl;dv o quizás Avoma encajan mejor. ¿Sólida calidad de audio y vídeo? NVIDIA Broadcast podría ser tu elección.

La elección entre las alternativas a Krisp se reduce a tus necesidades empresariales personales. Averigua qué es lo que más te gusta de Krisp y localiza a los competidores anteriores. ¿Son mejores para lo que necesitas? ¡Pruébalos por ti mismo cuando sea posible! 

Sea cual sea la plataforma que elijas, puedes esperar llamadas y reuniones de mayor calidad a partir de ahora.