Con un nome che sembra quasi applaudire se stesso o cadere, Claap entra nell'affollato mondo delle app di collaborazione, offrendo registrazione, trascrizione e sintesi basate sull'intelligenza artificiale per aiutare i team a evitare di affogare in infinite riunioni su Zoom.

Ma funziona davvero o è solo un altro modo per trasformare il "sovraccarico di riunioni" in "sovraccarico di strumenti"?


Il concetto è semplice: Claap è qui per rendere le riunioni più brevi. Claap offre la possibilità di registrare ogni doloroso dettaglio, trascriverlo per i posteri e poi riassumerlo in modo che non sia necessario partecipare attivamente. Comodo? Certo. Adoriamo questa idea ed è proprio quello che facciamo qui a tl;dv. Ma Claap lo fa in modo da offrire la migliore esperienza possibile a tutti, con gli strumenti e le funzionalità giusti che possono davvero aiutare?

In questa recensione, daremo uno sguardo onesto a ciò che Claap fa bene e dove invece fallisce, esplorando anche alcuni strumenti alternativi per coloro che potrebbero non essere convinti dell'intero concetto di Claap.

Se ti stai chiedendo se Claap sia la risposta alle tue preghiere in materia di produttività o solo un modo elegante per riproporre l'inefficienza, continua a leggere. È ora di rispondere a Claap.

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Immagine principale su Claap
Fonte: Claap

Cos'è Claap?

Claap è uno strumento di collaborazione basato sull'intelligenza artificiale che mira a ridurre il carico delle riunioni dal vivo mantenendo i team connessi. Offre funzionalità come la registrazione delle riunioni, la trascrizione automatica in oltre 99 lingue e riassunti generati dall'intelligenza artificiale su misura per specifici tipi di riunioni. Si vanta di essere il "miglior" agente di vendita basato sull'intelligenza artificiale, anche se i parametri su cui si basa questa affermazione sono... vaghi. 

A differenza di alcune alternative, Claap si integra con piattaforme come Slack e Notion, rendendo facile condividere i punti chiave senza costringere tutti a riunirsi nella stessa stanza o in una chiamata virtuale.

Il suo scopo è chiaro: semplificare la comunicazione e offrire ai team la flessibilità necessaria per collaborare in modo asincrono. L'approccio apparentemente unico di Claap si concentra sull'eliminazione delle inefficienze, sia registrando le riunioni per una revisione successiva, sia sostituendo completamente le riunioni con aggiornamenti video e registrazioni dello schermo. Si posiziona come una soluzione per i team che hanno bisogno di rimanere allineati ma non vogliono passare ore a discutere in tempo reale.

La piattaforma è particolarmente popolare nei settori in cui il tempo è denaro. I team di vendita la utilizzano per automatizzare le attività post-riunione e analizzare i risultati delle trattative. I product manager e i designer la trovano utile per i feedback sulle demo e le ricerche sugli utenti. Anche i team delle risorse umane si affidano a Claap per i materiali di onboarding e formazione. Che tu gestisca una startup dal ritmo frenetico o cerchi di ridurre la stanchezza da riunioni in un'organizzazione più grande, Claap mira a offrire un flusso di lavoro più fluido ed efficiente.

Sebbene le sue funzionalità siano innegabilmente utili, il vero fascino di Claap risiede nella sua promessa di trasformare le riunioni da un male necessario a qualcosa di molto più produttivo o, in alcuni casi, addirittura superfluo. Il suo successo dipenderà dalle esigenze dei team che lo utilizzeranno.

Quali sono le caratteristiche principali di Claap?

Claap si posiziona come uno strumento completo per migliorare la collaborazione in team e ridurre al minimo il tempo dedicato alle riunioni. Le sue caratteristiche principali sono progettate per affrontare i punti critici comuni nei flussi di lavoro moderni, offrendo soluzioni che mirano a semplificare la comunicazione e aumentare l'efficienza. Ecco una panoramica delle funzionalità distintive di Claap e un confronto con i prodotti della concorrenza:

Registrazione della riunione

Claap consente agli utenti di registrare le riunioni senza interruzioni su piattaforme come Zoom Google Meet la necessità di un bot invadente che si unisca alla chiamata. Queste registrazioni possono essere riviste in qualsiasi momento, assicurando che nulla di importante sfugga all'attenzione.

Cosa lo rende speciale? A differenza di alcuni concorrenti, Claap integra la registrazione nella sua suite di collaborazione più ampia, riducendo la necessità di utilizzare più app.

Trascrizione automatizzata

Claap genera trascrizioni in oltre 99 lingue, rendendole accessibili a team internazionali. Le trascrizioni sono dettagliate e contrassegnate da timestamp, garantendo una navigazione facile e chiarezza.

Rispetto ad altri: mentre strumenti come Otter.ai sono specializzati nella trascrizione, Claap combina questa funzione con altre funzionalità di collaborazione, creando un'esperienza più snella.

Sintesi basate sull'intelligenza artificiale

Claap utilizza l'intelligenza artificiale per creare sintesi concise delle riunioni, personalizzate in base a casi d'uso specifici come chiamate di vendita, recensioni di prodotti o aggiornamenti del team. Queste sintesi sono personalizzabili per garantire la pertinenza.

Confronto con la concorrenza: i riassunti di Claap sono più contestualizzati rispetto alle note generiche generate dai concorrenti, il che li rende particolarmente utili per gli utenti che hanno poco tempo a disposizione.

Registrazione e modifica dello schermo

Con la sua estensione Chrome e l'app desktop, Claap consente agli utenti di registrare lo schermo o la videocamera per creare rapidi aggiornamenti video o presentazioni. Gli strumenti di editing di base consentono di ritagliare ed evidenziare, mantenendo i contenuti professionali e concisi.

Perché è importante: questa funzione rende Claap versatile, consentendone l'utilizzo non solo come strumento per le riunioni, ma anche come risorsa per aggiornamenti asincroni.

Funzionalità di collaborazione

Claap include strumenti per commentare, aggiungere risposte video e utilizzare emoji per fornire feedback. Queste funzionalità consentono ai team di discutere in modo continuativo senza la necessità di ulteriori riunioni.

Valore unico: questa funzionalità trasforma le registrazioni da file passivi in hub di collaborazione interattivi.

Integrazioni con strumenti popolari

Claap si integra perfettamente con piattaforme come Slack, Notion e Google Workspace, garantendo che i flussi di lavoro del tuo team rimangano connessi ed efficienti.

Vantaggio competitivo: le sue integrazioni sono alla pari con quelle di strumenti come Loom, ma con funzionalità aggiuntive per la gestione delle attività specifiche delle riunioni.

Spazio di lavoro video sicuro

Claap offre uno spazio centralizzato per archiviare e organizzare contenuti video con controlli avanzati sulla privacy. È conforme alle normative UE e statunitensi in materia di protezione dei dati, rendendolo un'opzione sicura per le informazioni sensibili.

Fattore distintivo: questa attenzione alla sicurezza contraddistingue Claap nei settori in cui la riservatezza è fondamentale.

 

Rappresentanti di bordo con claap
Fonte: Claap

Quali sono i feedback e le recensioni su Claap?

Claap ha attirato l'attenzione per il suo approccio basato sull'intelligenza artificiale volto a semplificare le riunioni e migliorare la collaborazione all'interno dei team. Il feedback degli utenti su varie piattaforme fornisce preziose informazioni sulle sue prestazioni e sulle aree di miglioramento.

Feedback degli utenti

Su G2, Claap ha ottenuto un punteggio eccellente di 4,8 su 5 stelle, a dimostrazione di un riscontro generalmente positivo. Gli utenti ne lodano spesso la facilità d'uso e la qualità delle funzioni di registrazione e trascrizione. Ad esempio, un project manager di una piccola impresa ha commentato: "Trovo l'interfaccia così intuitiva che sono riuscito a utilizzarlo in pochi minuti".

Un altro utente, specialista nella crescita nel settore del software per computer, ha sottolineato l'efficienza dello strumento: "La registrazione delle riunioni di Claap è facile da usare e la trascrizione delle riunioni è molto accurata." (G2)

Tuttavia, alcuni utenti hanno segnalato alcuni aspetti che Claap potrebbe migliorare. Tra le preoccupazioni più comuni figurano occasionali problemi di registrazione e limitazioni nelle integrazioni. Un utente ha segnalato difficoltà con la funzionalità di registrazione, indicando "Problemi di registrazione" (G2).

Approfondimenti degli esperti

Sebbene le recensioni specifiche degli esperti siano limitate, l'approccio innovativo di Claap all'automazione delle attività post-riunione è stato riconosciuto nelle discussioni di settore. La sua capacità di integrare l'intelligenza artificiale per gli appunti delle riunioni, le e-mail di follow-up e l'arricchimento del CRM lo posiziona come una soluzione all'avanguardia nel mercato degli strumenti di collaborazione.

Tendenze generali nei feedback

Gli utenti apprezzano l'interfaccia intuitiva di Claap e la qualità delle sue funzionalità principali, come la registrazione e la trascrizione. Il design della piattaforma facilita un rapido inserimento e una comunicazione efficace all'interno del team. Tuttavia, alcuni utenti hanno riscontrato problemi tecnici, in particolare con le funzionalità di registrazione e le capacità di integrazione.

Cosa piace agli utenti

  • Facilità d'uso: il design intuitivo della piattaforma consente una rapida adozione senza necessità di una formazione approfondita.
  • Registrazione e trascrizione di alta qualità: gli utenti apprezzano la chiarezza e l'accuratezza delle registrazioni e delle trascrizioni, che migliorano la documentazione delle riunioni.

Aree di miglioramento

  • Stabilità della registrazione: alcuni utenti hanno segnalato occasionali problemi con la registrazione, suggerendo la necessità di una maggiore affidabilità.
  • Espansione dell'integrazione: il potenziamento delle capacità di integrazione con altri strumenti potrebbe garantire un'esperienza utente più fluida.

Quanto costa Claap?

Claap offre una struttura tariffaria flessibile progettata per soddisfare le esigenze di vari utenti, dai singoli collaboratori ai team di grandi aziende. Ecco una panoramica dei loro piani:

Piano gratuito

  • Licenza base: gratuita
  • Caratteristiche:
    • 10 video per utente
    • 300 minuti di registrazione
    • Funzionalità chiave come sincronizzazione calendario e conferenze telefoniche, trascrizione in 99 lingue, sintesi AI di base, estensione Chrome Recorder e spazio di lavoro collaborativo.

Piani a pagamento

  • Licenza PRO
    • Costo: 24 € al mese per licenza (30 € se fatturato mensilmente).
    • Caratteristiche: registrazioni illimitate con 1000 minuti al mese, strumenti avanzati basati sull'intelligenza artificiale, tra cui Riepilogo avanzato basato sull'intelligenza artificiale, Prompt personalizzati, Editing video basato sull'intelligenza artificiale, oltre 10 integrazioni, Approfondimenti su altoparlanti e video, Collaborazione avanzata e Canali e video privati.
  • Licenza commerciale
    • Costo: 48 € al mese per licenza (60 € se fatturato mensilmente).
    • Caratteristiche: registrazioni e tempo di registrazione illimitati, integrazione CRM bidirezionale, e-mail generate dall'intelligenza artificiale, coaching basato sull'intelligenza artificiale, approfondimenti sulle trattative e Meddic Scorer, copilota basato sull'intelligenza artificiale, controllo della registrazione e della condivisione da parte dell'amministratore e assistenza prioritaria.
  • Licenza aziendale
    • Costo: prezzo personalizzato (fatturato annualmente).
    • Caratteristiche: include tutto ciò che è compreso nel piano Business più SSO, provisioning utenti (SCIM), clip illimitate clip , licenze Basic illimitate, onboarding personalizzato e supporto alla migrazione.

Caratteristiche principali dei piani

  • Strumenti basati sull'intelligenza artificiale: sintesi avanzata basata sull'intelligenza artificiale, trascrizione e approfondimenti sulle riunioni personalizzati per ogni piano.
  • Editing video: editing video basato sull'intelligenza artificiale, unione e opzioni di personalizzazione per presentazioni migliorate.
  • Collaborazione: funzionalità quali annotazioni video, sondaggi, strumenti avanzati di collaborazione e analisi per un lavoro di squadra efficiente.
  • Integrazioni: integrazione perfetta con strumenti quali Google Meet, Teams, Zoom, Slack, Salesforce e altri ancora.

Per informazioni più dettagliate, visita la pagina dei prezzi di Claap.

Caratteristiche di Claap
Fonte: Claap

Quali sono gli svantaggi e i limiti di Claap?

Sebbene Claap offra una suite di funzionalità impressionante, presenta alcuni limiti. Comprendere tali limiti può aiutare gli utenti a determinare se lo strumento è in linea con le loro esigenze o se altre opzioni potrebbero essere più adatte.

1. Problemi tecnici occasionali

Alcuni utenti hanno segnalato problemi nella funzione di registrazione, come registrazioni interrotte o ritardi nell'avvio. Ciò può interrompere il flusso di lavoro, soprattutto per i team che fanno ampio ricorso alla registrazione di riunioni importanti. Sebbene gli aggiornamenti possano risolvere questi problemi, vale la pena considerare il loro impatto sull'efficienza nel breve termine.

2. Integrazioni limitate

Claap si integra con strumenti popolari come Slack e Notion, ma le sue capacità di integrazione non sono così estese come quelle di altre piattaforme. Per i team che utilizzano strumenti di nicchia o altamente specifici, ciò potrebbe limitare l'adozione senza soluzione di continuità e richiedere soluzioni manuali.

3. Funzionalità limitate nel piano gratuito

Il piano gratuito è un buon punto di partenza, ma presenta alcune limitazioni significative, come i limiti sui minuti di registrazione e sulla durata di archiviazione. Per i team con requisiti di utilizzo più elevati, diventa rapidamente necessario passare a un piano a pagamento, il che potrebbe far sembrare l'opzione gratuita più simile a una versione di prova.

4. Concentrarsi sui flussi di lavoro asincroni

L'enfasi posta da Claap sugli aggiornamenti e le revisioni asincroni è preziosa per i team che lavorano in fusi orari diversi, ma potrebbe non essere adatta ai team che danno priorità alla collaborazione in tempo reale. In ambienti frenetici che richiedono decisioni immediate, questo approccio potrebbe rallentare la produttività.

5. Mancanza di funzionalità avanzate per la collaborazione e la ricerca

Sebbene Claap offra strumenti affidabili basati sull'intelligenza artificiale, alcuni utenti potrebbero trovare carenti alcune funzionalità avanzate per la gestione delle riunioni, come la ricerca granulare all'interno delle registrazioni, i follow-up automatici o altre caratteristiche che migliorano la collaborazione e il processo decisionale. Questo potrebbe rappresentare uno svantaggio per gli utenti alla ricerca di soluzioni altamente complete.

6. Costo vs. valore per i piccoli team

Per i team più piccoli o quelli con esigenze minime in termini di riunioni, il costo dei piani premium potrebbe non essere in linea con il valore percepito, soprattutto se altri strumenti soddisfano già requisiti specifici come la trascrizione o i riassunti delle riunioni.

Chi dovrebbe prendere in considerazione delle alternative?

  • Team con esigenze di integrazione complesse: se il tuo team fa ampio uso di strumenti non supportati da Claap, la mancanza di integrazioni potrebbe compromettere il flusso di lavoro.
  • Team di collaborazione in tempo reale: per chi necessita di feedback immediati e decisioni rapide, il modello asincrono potrebbe rappresentare un limite.
  • Piccoli team con vincoli di budget: i limiti del piano gratuito e i prezzi premium potrebbero non fornire un valore sufficiente per i team con un utilizzo minimo.

5 alternative a Claap

Se Claap non soddisfa pienamente le tue esigenze, esistono diversi strumenti alternativi che offrono funzionalità simili o avanzate. Tra questi, tl;dv si distingue come opzione leader per i team che desiderano semplificare i propri processi di riunione con funzionalità AI avanzate e integrazioni perfette. Ecco cinque alternative da prendere in considerazione:

1. tl;dv

  • Ideale per: team che cercano soluzioni efficienti per la registrazione e la trascrizione delle riunioni con funzionalità AI.
  • Cosa lo rende speciale: tl;dv nella registrazione e trascrizione di riunioni su piattaforme come Zoom, Google Meet e Microsoft Teams. Offre riassunti generati dall'intelligenza artificiale, riconoscimento dei parlanti e si integra perfettamente con strumenti come Slack, Notion e vari CRM. In particolare, tl;dv registrazioni e trascrizioni illimitate nel suo generoso piano gratuito, con supporto per oltre 30 lingue.
  • Punti di forza: interfaccia intuitiva, trascrizioni di alta qualità, funzionalità AI come l'assegnazione di tag alle parole chiave e prezzi accessibili.
  • Prezzi: piano gratuito disponibile; piani Pro a partire da 20 $ al mese.

2. Telaio

  • Ideale per: comunicazioni video asincrone e registrazioni dello schermo.
  • Cosa lo contraddistingue: Loom semplifica la comunicazione asincrona consentendo agli utenti di creare e condividere messaggi video, presentazioni e tutorial. Le sue opzioni di condivisione rapida e le annotazioni visive lo rendono ideale per fornire aggiornamenti senza dover programmare riunioni dal vivo.
  • Caratteristiche principali: registrazione dello schermo con sovrapposizioni della webcam, strumenti di editing semplici e hosting video con analisi dettagliate. Loom si integra con strumenti popolari come Slack, Gmail e Trello per mantenere la comunicazione snella.
  • Prezzi: piano gratuito disponibile; piani aziendali a partire da 12,50 $ al mese per utente.
 

Per ulteriori approfondimenti, leggi il nostro articolo sulle alternative a Loom.

3. Otter.ai

  • Ideale per: trascrizione avanzata e documentazione di riunioni.
  • Cosa lo rende speciale: Otter.ai genera trascrizioni in tempo reale e post-riunione con elevata precisione. Si integra con piattaforme come Zoom, Google Meet e Microsoft Teams, offrendo funzionalità quali sottotitoli in tempo reale, presa di appunti collaborativa e identificazione dei relatori.
  • Caratteristiche principali: trascrizione accurata, sottotitoli in tempo reale durante le riunioni e potente funzionalità di ricerca.
  • Prezzi: piano gratuito disponibile; piani Premium a partire da 8,33 $ al mese.
 

Per un confronto dettagliato, consulta il nostro articolo tl;dv Otter.ai.

4. Gong.io

  • Ideale per: team di vendita che necessitano di approfondimenti e analisi dettagliate delle chiamate.
  • Cosa lo contraddistingue: Gong.io è progettato per i team di vendita e offre analisi avanzate, intelligenza conversazionale e integrazione CRM. Registra e trascrive le riunioni, analizzando le prestazioni di vendita per fornire informazioni utili, come lo stato di avanzamento delle trattative e le metriche sulle prestazioni del team.
  • Caratteristiche principali: approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale, analisi specifiche per le vendite e integrazioni CRM.
  • Prezzi: prezzi personalizzati; in genere partono da un livello più alto rispetto ad altri strumenti.

 

Per ulteriori informazioni, leggi il nostro articolo tl;dv Gong.io.

5. Fireflies.ai

  • Ideale per: team che cercano trascrizioni basate sull'intelligenza artificiale e approfondimenti sulle riunioni.
  • Cosa lo rende speciale: Fireflies.ai offre servizi di trascrizione basati sull'intelligenza artificiale e approfondimenti sulle riunioni. Si integra con piattaforme come Zoom, Google Meet e Microsoft Teams, fornendo l'identificazione dei relatori, l'analisi del sentiment e trascrizioni ricercabili.
  • Caratteristiche principali: trascrizione multilingue, analisi del sentiment e integrazioni con strumenti come Slack e CRM. Supporta la modifica collaborativa, consentendo ai team di annotare e condividere facilmente le note.
  • Prezzi: piano gratuito disponibile; piani Premium a partire da 10 $ al mese per utente.

 

Per un confronto completo, consulta il nostro articolo tl;dv Fireflies.ai.

Vale la pena investire in Claap?

Sebbene Claap includa funzionalità di coaching commerciale basate sull'intelligenza artificiale, come riassunti delle riunioni generati dall'IA, analisi del rapporto tra tempo di parola e tempo di ascolto e strumenti per la creazione di materiali di formazione da clip registrate, fatica ancora a distinguersi in un mercato competitivo. Queste funzionalità possono essere preziose per semplificare i processi di vendita e migliorare i risultati, ma la loro profondità e funzionalità potrebbero non essere del tutto all'altezza delle offerte di piattaforme più avanzate.

I concorrenti spesso offrono una gamma più ampia di strumenti basati sull'intelligenza artificiale, tra cui integrazioni CRM più approfondite, analisi avanzate e approfondimenti di coaching specializzati. Al contrario, le funzionalità di coaching commerciale di Claap, sebbene utili, possono risultare limitate per i team che cercano soluzioni complete per migliorare le prestazioni e la collaborazione.

In definitiva, le funzionalità e il prezzo di Claap lo rendono difficile da vendere ai team che mirano al massimo impatto. Invece di un applauso, Claap potrebbe guadagnarsi solo un applauso lento.