Clari e Gong sono attualmente due delle piattaforme basate sull'intelligenza artificiale più popolari, progettate per aiutare i team di vendita ad aumentare la produttività e il fatturato.

Entrambe le piattaforme offrono funzionalità avanzate per aiutare i venditori a... vendere. Tuttavia, il loro approccio differisce in modo significativo a seconda delle esigenze dell'utente.

Clari, precedentemente noto come Wingman, offre una visione approfondita dell'intero ciclo di vendita, con punti di forza radicati nella gestione della pipeline, nella previsione dei ricavi e nel monitoraggio dell'avanzamento delle trattative. Fornisce ai team una panoramica strategica, consentendo un facile monitoraggio di tutte le opportunità e aiutando i manager a rimanere informati sullo stato delle trattative e sulle prestazioni complessive del team.

Gong, comestrumento di vendita,pur essendo simile, si concentra maggiormente sulle conversazioni effettive. Offre approfondimenti in tempo reale sulle chiamate e sugli incontri di vendita. Il suo punto di forza principale risiede nell'analisi delle sfumature delle interazioni con i clienti e nell'offerta di feedback che aiutano i team a migliorare le loro strategie di comunicazione al volo. Gong i rappresentanti di vendita Gong perfezionare il loro approccio durante le conversazioni con i clienti fornendo approfondimenti utilizzabili, rendendolo una scelta eccellente per i team che danno priorità a interazioni di alta qualità con i clienti come parte fondamentale del loro processo di vendita.

La scelta tra Clari Gong dalle priorità del tuo team. Clari sull'offrire una visione completa del processo di vendita, aiutando i team a monitorare e gestire ogni fase del percorso di una trattativa. È la piattaforma creata per garantire che nessuna opportunità venga trascurata, offrendo una prospettiva più ampia sullo stato della pipeline e sui ricavi futuri.

D'altra parte, Gong nell'analizzare nei dettagli le interazioni con i clienti, fornendo informazioni in tempo reale per aiutare i rappresentanti di vendita a perfezionare le loro conversazioni. Per i team che sfruttano i dati per migliorare le loro prestazioni chiamata dopo chiamata, Gong un vantaggio competitivo grazie alla sua attenzione all'intelligenza conversazionale.

tl;dr

 ClariGong
Trascrizione1924 🟢
Registrazione1218 🟢
Intelligenza conversazionale1216 🟢
Automazione e integrazioni410 🟢
Prendere appunti610 🟢
Sicurezza9 🟢8
Coaching88
Admin8 🟢4
Organizzazione1010
Supporto22
Informazioni sui ricavi44
Altro34 🟢
Totale92118 🟢

A ben vedere, Clari una debole resistenza a Gong. Sebbene punti forte sulla sicurezza e sulle funzionalità amministrative, questi non sono gli elementi decisivi che i team di vendita cercano disperatamente. Il predominio Gongin aree essenziali come la trascrizione, la registrazione e le integrazioni mette Clari nel tenere il passo, in particolare quando si tratta di ottenere risultati concreti dalle conversazioni di vendita e dalle interazioni con i clienti.

Siamo sinceri: Clari bene se la vostra priorità è la gestione di base della pipeline e i controlli amministrativi, ma quando si tratta di approfondimenti che influenzano realmente la crescita dei ricavi, Gong Clari un prodotto leggero. La capacità Gongdi catturare e analizzare le conversazioni in tempo reale è un vantaggio significativo. I team di vendita non devono solo monitorare la pipeline, ma devono anche essere in grado di reagire a ciò che accade durante le interazioni. E Gong gli strumenti per farlo molto meglio di Clari potrebbe Clari fare.

Sebbene Clari la sua panoramicadella pipeline di vendita, non offre le funzionalità che consentono effettivamente di concludere le trattative. Il punto di forza Gongrisiede nell'automazione, nel feedback in tempo reale e nell'integrazione con altri strumenti chiave, ovvero gli elementi che fanno davvero la differenza nelle prestazioni di vendita quotidiane. Il divario in termini di funzionalità come la trascrizione e la registrazione sottolinea la superiorità Gong, che garantisce che ogni dettaglio venga catturato e trasformato in informazioni utili in modo rapido ed efficiente.

In breve, sebbene i vantaggi Clariin termini di sicurezza e amministrazione siano validi, essi sono limitati e irrilevanti per i team che puntano ad aumentare il fatturato. Gong solo batte Clari lo surclassa completamente, con strumenti importanti per i team di vendita nel mondo reale, dove la conclusione di accordi e la crescita del fatturato sono le uniche priorità.

Detto questo, sebbene Gong sia Gong in testa, è importante notare che entrambe le piattaforme hanno un prezzo elevato. Nessuna delle due è un investimento facile e, per i team che cercano di bilanciare costi ed efficacia, il prezzo potrebbe rappresentare un punto critico.

Esistono altri strumenti, come tl;dv, che offrono molte di queste funzionalità relative alle riunioni e alle informazioni commerciali senza lo stesso onere finanziario.

Gong la guerra delle funzionalità, ma ogni vantaggio ha un prezzo, e non è economico.

Clari Gong: 12 fattori da considerare quando si valutano questi due prodotti

Come ci classifichiamo?
  • Diamo 2 punti a una piattaforma quando è la chiara vincitrice o quando la capacità è ugualmente soddisfatta dall'altra.
  • Diamo 1 punto quando la capacità è presente, ma non è vincente.
  • Quando la capacità non è presente, si assegnano 0 punti.

Capacità di trascrizione

Clari 21) Gong 26)
Trascrizioni incluse 🟢 Illimitato 🟢 Illimitato
Trascrizioni in tempo reale 🟢 Condividi i momenti salienti durante le chiamate 🟢 Trascrizione completa in tempo reale
Lingue supportate 🟠 +15 🟢 +70
Dialetti supportati 🔴 Non specificato 🟢 Supporta più dialetti
Rimozione della parola di riempimento 🔴 Non disponibile 🟢 Rimozione delle parole di riempimento disponibile
Riconoscimento dei relatori 🟢 🟢
Nomi dei relatori 🟢 🟢
Trascrivere i video/audio caricati 🟢 Caricamenti illimitati 🟢 Caricamenti illimitati
Esportazione di trascrizioni 🟢 🟢
Clip dalla trascrizione 🟢 🟢
Vocabolario personalizzato 🟢 🟢
Ricerca a trascrizione completa 🟢 🟢
Modifica della trascrizione 🟢 🟢

Trascrizioni in tempo reale

Clari una funzione di trascrizione in tempo reale più limitata che consente agli utenti di condividere i momenti salienti durante le chiamate. Sebbene utile, non offre una trascrizione completa in tempo reale, il che potrebbe comportare lacune nella registrazione dei momenti cruciali. 

Gong, invece, offre una trascrizione completa in tempo reale, fornendo una registrazione completa delle conversazioni mentre avvengono. Questo rende Gong migliore per i team che cercano una panoramica completa e immediata di tutte le interazioni con i clienti.

Lingue supportate

Gong nel supportare team globali, offrendo servizi di trascrizione in oltre 70 lingue. Ciò lo rende ideale per le organizzazioni che lavorano in ambienti multilingue o che operano in diverse regioni. 

Clari supporta Clari circa 15 lingue, il che può limitarne l'utilità per le aziende con una presenza internazionale più ampia. La gamma di lingue Gonggli conferisce un vantaggio significativo in questo ambito, soprattutto per i team che hanno bisogno di interagire con i clienti in più lingue.

Rimozione della parola di riempimento

Questo è uno dei principali punti Gong . Include una funzione che rileva e rimuove automaticamente le parole di riempimento come "ehm" e "uh", aiutando i team a produrre trascrizioni più pulite e professionali senza il disordine aggiuntivo di riempitivi verbali non essenziali. 

Clari affatto Clari questa funzione, il che significa che gli utenti dovrebbero pulire manualmente le trascrizioni se desiderano una versione semplificata per l'analisi. La rimozione delle parole di riempimento Gongpuò far risparmiare molto tempo ai team nelle revisioni post-riunione, rendendolo uno strumento più efficiente per l'analisi delle conversazioni.

Clari ti consente di caricare facilmente i file per la trascrizione.

Funzionalità di registrazione: Clari vs. Gong

 Clari (12)Gong (18)
Piattaforme video🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet e altre piattaforme
Immagazzinamento🟢 Illimitato🟢 Illimitato
Video dei record🟢🟢
Riunioni concomitanti🔴 Non supportato🔴 Non supportato
Scarica le registrazioni🟢🟢
Acquisizione di diapositive🔴 Non supportato🟢 Supportato
Visualizzazione delle analisi🔴 Non supportato🟢 Analisi dettagliate disponibili
Calendario integrato🟢🟢
Registrazione Editing🟢🟢
Mulinelli🔴 Non supportato🟢 Disponibile ("Magic Clips")

Piattaforme video


Sia Clari che Gong piattaforme video popolari come Zoom, Microsoft Teams e Google Meet. Tuttavia, Gong ulteriormente le sue funzionalità integrandosi con piattaforme aggiuntive, offrendo ai team la flessibilità di scegliere tra una più ampia varietà di strumenti per conferenze. Per le aziende che utilizzano più piattaforme di videoconferenza, questa compatibilità estesa rende Gong più versatile.

Immagazzinamento


Entrambe le piattaforme offrono spazio di archiviazione illimitato per le registrazioni, consentendo ai team di archiviare grandi volumi di dati relativi alle riunioni senza preoccuparsi di raggiungere i limiti di archiviazione. Questa funzione è fondamentale per le organizzazioni che necessitano di conservare una cronologia delle riunioni per analisi e revisioni a lungo termine.

Video dei record


Sia Clari che Gong la registrazione video, rendendo facile catturare intere riunioni, comprese sia le componenti audio che video. Questa funzione garantisce che i team possano rivedere tutti gli aspetti di una chiamata per la revisione o l'analisi, fornendo un quadro completo di ogni interazione.

Riunioni concomitanti


In questo caso, Gong Clari condividono una limitazione: nessuna delle due piattaforme supporta la registrazione di riunioni simultanee. Ciò può rappresentare uno svantaggio per i team più grandi che hanno spesso sessioni sovrapposte, poiché richiede una pianificazione più accurata per garantire che le riunioni importanti vengano registrate.

Scarica le registrazioni


Entrambe le piattaforme consentono agli utenti di scaricare le registrazioni delle riunioni. Ciò offre flessibilità per la condivisione delle registrazioni all'esterno o per l'utilizzo offline. Si tratta di una funzionalità standard che sia Clari che Gong in modo efficace.

Cattura diapositive


Gong in questa categoria offrendo la cattura delle diapositive durante le riunioni, una funzione particolarmente utile per le presentazioni. Clari non supporta la cattura delle diapositive, rendendolo meno ideale per i team che fanno affidamento sui contenuti visivi durante le chiamate. Questa lacuna potrebbe essere cruciale per i team che conducono presentazioni ai clienti o sessioni di formazione in cui le diapositive sono parte integrante.

Visualizzazione dei dati analitici


Gong supera Gong Clari fornendo analisi dettagliate della visualizzazione, che consentono ai team di monitorare come vengono utilizzate le registrazioni, comprese le sezioni più spesso riviste. Questa funzione può fornire preziose informazioni sul coinvolgimento e sull'efficacia delle riunioni. Clari non offre questa funzione, limitando la sua capacità di fornire analisi post-riunione.

Calendario integrato


Sia Clari che Gong l'integrazione con il calendario, semplificando la gestione e la pianificazione delle riunioni, con trigger di registrazione automatici basati sulle sessioni programmate. Questa funzione riduce il carico di lavoro manuale e garantisce che nessuna riunione venga persa.

Registrazione Editing


Entrambe le piattaforme consentono agli utenti di modificare le registrazioni, una funzione utile per creare clip concise da riunioni più lunghe. Ciò è particolarmente utile per condividere momenti chiave senza inviare l'intera registrazione, e entrambe le piattaforme sono ugualmente efficaci in questo senso.

Mulinelli


Gong "Magic Clips", che evidenzia automaticamente i momenti salienti, aiutando gli utenti ad accedere rapidamente alle parti più importanti di una riunione. Clari non offre questa funzione, il che può comportare un maggiore sforzo manuale nella revisione dei contenuti delle riunioni.

Funzionalità di intelligenza conversazionale

Clari 12) Gong (16)
Approfondimenti sull'intelligenza artificiale in una singola riunione 🟢 Disponibile 🟢 Disponibile
Approfondimenti sull'intelligenza artificiale in più riunioni 🔴 Non disponibile 🟢 Disponibile
Tracciamento delle parole chiave 🟢 Disponibile 🟢 Disponibile
Analisi del sentimento 🔴 No 🟢 Disponibile
Rilevamento dell'argomento chiave 🟢 Disponibile 🟢
Analisi del parlato 🟢 Disponibile 🟢
Rilevamento del punto d'azione 🟢 Disponibile 🟢
Rilevamento delle domande 🟢 Disponibile 🟢

Approfondimenti sull'intelligenza artificiale in una singola riunione


Sia Clari che Gong approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale ricavati da singole riunioni. Questi approfondimenti aiutano i team a comprendere i momenti chiave e il coinvolgimento di una conversazione specifica, identificando argomenti importanti e aree da approfondire. Entrambe le piattaforme sono alla pari in questo senso, offrendo la possibilità di analizzare singole chiamate alla ricerca di informazioni utili che possono essere utilizzate per migliorare le interazioni future.

Approfondimenti sull'intelligenza artificiale in più riunioni


Gong all'avanguardia nell'offrire approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale che abbracciano più riunioni, consentendo ai team di vendita di monitorare tendenze e modelli nelle interazioni con i clienti. Che si tratti di obiezioni ricorrenti, riferimenti alla concorrenza o preoccupazioni comuni dei clienti, gli approfondimenti multi-riunione Gongoffrono ai team una visione più ampia delle conversazioni in corso. Clari non dispone di questa funzionalità, limitando la sua capacità di fornire una narrazione coerente su più punti di contatto con lo stesso cliente.

Tracciamento delle parole chiave


Entrambe le piattaforme offrono il monitoraggio delle parole chiave, consentendo ai team di monitorare l'uso di termini o frasi specifici durante le chiamate. Che si tratti di monitorare le menzioni della concorrenza o le caratteristiche specifiche dei prodotti, questa funzionalità è disponibile sia su Clari che su Gong, fornendo informazioni preziose ai team di vendita sulle aree di interesse nelle conversazioni con i clienti.

Analisi del sentimento


Gong un vantaggio significativo grazie all'analisi del sentiment, che aiuta a valutare il tono emotivo delle interazioni con i clienti. Ciò consente ai team di valutare in tempo reale l'efficacia dei propri messaggi, dando loro la possibilità di modificare il proprio approccio, se necessario. Clari non offre l'analisi del sentiment, il che potrebbe far perdere ai team importanti segnali emotivi durante le conversazioni.

Rilevamento degli argomenti chiave


Sia Clari che Gong rilevare automaticamente gli argomenti chiave discussi durante le riunioni, rendendo più facile concentrarsi sulle parti più importanti della conversazione. Questa funzione aiuta i team a identificare rapidamente le aree di interesse o di preoccupazione da seguire dopo la chiamata. Entrambe le piattaforme offrono buone prestazioni in questo ambito.

Analisi del parlato


L'analisi del parlato è disponibile su entrambe le piattaforme e fornisce informazioni dettagliate sullo svolgimento delle conversazioni, compresa la velocità del parlato e il coinvolgimento complessivo. Queste informazioni sono fondamentali per perfezionare le tecniche di comunicazione, garantendo che i rappresentanti di vendita mantengano una conversazione equilibrata e coinvolgente. Entrambe le piattaforme sono alla pari in questo ambito.

Punto d'azione Rilevamento


Sia Gong Clari offrono il rilevamento delle azioni da intraprendere, assicurando che le attività critiche e i passaggi successivi vengano registrati automaticamente durante le riunioni. Questa funzione aiuta a semplificare i processi post-riunione e garantisce che i follow-up siano chiari e attuabili, mantenendo il processo di vendita sulla strada giusta.

Domanda Rilevamento


Analogamente al rilevamento delle azioni da intraprendere, entrambe le piattaforme sono in grado di rilevare automaticamente le domande poste durante la conversazione. Ciò consente ai team di identificare rapidamente le aree in cui il cliente potrebbe necessitare di ulteriori informazioni, aiutandoli a prepararsi per le interazioni future e garantendo che nessuna domanda rimanga senza risposta.

Grafica della voce del cliente GONG
Fonte: Gong
Registrazione demo e sintesi AI Clari
Fonte: Clari

Capacità di automazione e integrazione

 Clari 4)Gong (10)
Integrazioni CRM🟢 Disponibile🟢 Disponibile
Integrazioni e-mail🔴🟢 Disponibile
Integrazioni Zapier🟢 Disponibile🟢 Disponibile 
E-mail di riepilogo post-riunione🔴🟢 Disponibile
Rapporti di programmazione🔴🟢Disponibile

Connessioni CRM

Sia Clari che Gong perfettamente con i sistemi CRM più diffusi, anche se il loro focus e la loro portata differiscono leggermente. Clari lavora a stretto contatto con Salesforce Microsoft Dynamics 365, ponendo l'accentosulle previsioni di venditae sulla gestione della pipeline. Questo lo rende una buona scelta per i team che cercano un controllo rigoroso sulla visibilità delle trattative e sul monitoraggio delle prestazioni all'interno di questi CRM.

Gong, invece, supporta una gamma più ampia di CRM, tra cui:

  • Salesforce
  • HubSpot
  • Microsoft Dynamics 365
  • Pipedrive
  • Zoho CRM

Questa maggiore compatibilità rende Gong adattabile a vari ambienti CRM, offrendo ai team più opzioni tra cui scegliere, sia che utilizzino standard di settore o soluzioni più specializzate.

Connessioni e-mail

Gong le sue funzionalità integrando le comunicazioni e-mail direttamente nella sua piattaforma, acquisendo le interazioni oltre alle semplici telefonate o videochiamate. Ciò offre ai team una visione completa delle interazioni con i clienti. Clari , purtroppo, non offre questa funzionalità, il che limita la visibilità sulle conversazioni e-mail.

Collegamenti Zapier

Entrambe le piattaforme sono compatibili con Zapier, consentendo agli utenti di collegare Clari e Gong migliaia di altre app per flussi di lavoro personalizzati. Questa funzione semplifica l'automazione delle attività ripetitive, garantendo ai team la possibilità di collegare il proprio CRM, gli strumenti di comunicazione e il software di gestione dei progetti in un flusso di lavoro fluido. In questo caso, entrambe le piattaforme offrono buone prestazioni e una grande flessibilità.

Sintesi post-riunione

Gong riassunti automatici post-riunione, semplificando il processo di distribuzione dei punti chiave e dei passaggi successivi dopo una chiamata. Questi riassunti vengono inviati via e-mail ai partecipanti e sincronizzati con i sistemi CRM, assicurando che nulla venga tralasciato. Clari non offre questa funzione, lasciando agli utenti un maggiore lavoro di follow-up manuale.

Pianificazione dei report

Per i team che necessitano di aggiornamenti regolari, Gong offre Gong la possibilità di programmare report, automatizzando la consegna di informazioni sulle prestazioni e sull'andamento delle trattative. I responsabili delle vendite possono impostare questi report per monitorare le metriche chiave senza alcuno sforzo manuale. Clari , al contrario, non dispone di report programmati, rendendo Gong scelta più automatizzata per il monitoraggio delle prestazioni.

Screenshot dei riassunti intelligenti Clari
I riassunti intelligenti Clari

Funzionalità di presa appunti

 Clari 6)Gong (10)
Note sull'intelligenza artificiale🟢 Disponibile🟢 Disponibile
Note manuali durante le chiamate🔴 🟢 Disponibile
Taggare le persone nelle note🔴🔴
Assegnare compiti🔴🟢 Disponibile tramite Salesforce
Tag AI / Segnalibri🟢 Disponibile🟢 Disponibile
Commenti🟢Disponibile🟢 Disponibile
Modelli di riunione personalizzati🔴🔴

Note sull'intelligenza artificiale

Sia Clari che Gong note generate dall'intelligenza artificiale che catturano automaticamente i momenti chiave, le decisioni e i punti salienti delle riunioni. Questa funzionalità garantisce che i team di vendita non perdano punti critici o attività di follow-up, consentendo loro di concentrarsi maggiormente sulla conversazione stessa. Le note generate dall'intelligenza artificiale sono particolarmente utili in ambienti frenetici, poiché offrono ai team un modo efficiente per tenere sotto controllo le azioni. Questa funzione automatica riduce il lavoro amministrativo post-riunione, garantendo che tutti i partecipanti siano allineati sui passi successivi senza dover trascrivere manualmente l'intera conversazione.

Note manuali durante le chiamate

Gong un ulteriore passo avanti offrendo la possibilità di prendere appunti manualmente durante le riunioni, consentendo agli utenti di aggiungere input più specifici o sfumati. Questa funzione è preziosa per catturare dettagli che l'IA potrebbe tralasciare o quando è necessario includere riflessioni personali, osservazioni o contesti aggiuntivi fondamentali per il follow-up futuro. 

Clari non offre questa funzionalità, il che significa che gli utenti non possono aggiungere manualmente note durante una chiamata e devono affidarsi esclusivamente ai contenuti generati dall'intelligenza artificiale. Ciò può rappresentare un limite nelle discussioni di vendita più complesse, in cui è necessario un input dettagliato in tempo reale.

Taggare persone nelle note

Sfortunatamente, nessuna delle due piattaforme supporta la possibilità di taggare le persone nelle note, il che consentirebbe un'assegnazione più diretta delle responsabilità. Questa funzione potrebbe migliorare la collaborazione garantendo che i compiti o i punti di follow-up siano attribuiti direttamente ai membri del team giusti durante o dopo le riunioni. Senza questa opzione, i team devono gestire gli incarichi manualmente, il che può rallentare la delega delle azioni da intraprendere.

Assegnazione dei compiti

Gong con Salesforce consentire l'assegnazione di attività direttamente dalle note delle riunioni. Si tratta di una funzionalità fondamentale per i team che hanno bisogno di trasformare rapidamente le discussioni delle riunioni in attività concrete senza dover passare da una piattaforma all'altra. I rappresentanti commerciali possono assegnare attività come chiamate di follow-up o invio di ulteriori informazioni ai clienti direttamente dal riepilogo della riunione. 

Clari non dispone di questa funzione, il che comporta per gli utenti un processo meno snello per la gestione delle fasi successive. I team che utilizzano Clari dover assegnare manualmente le attività su altre piattaforme, aggiungendo ulteriori passaggi al flusso di lavoro post-riunione.

Tag e segnalibri AI

Sia Clari che Gong di tagging e bookmarking basate sull'intelligenza artificiale, che rendono più facile trovare le parti salienti delle riunioni senza dover riascoltare l'intera conversazione. Questa funzione migliora l'efficienza, soprattutto nel caso di lunghe chiamate di vendita in cui è necessario rivedere rapidamente i punti chiave. I team possono navigare tra i momenti importanti, come le obiezioni dei clienti, le domande chiave sui prodotti o i punti di azione, senza perdere tempo a cercare nell'intera trascrizione.

Commenti

Entrambe le piattaforme consentono di aggiungere commenti alle note, permettendo ai membri del team di collaborare lasciando riflessioni o ulteriori contestualizzazioni direttamente sulle note della riunione. Questa funzione è particolarmente utile per chiarire le azioni da intraprendere, approfondire i punti chiave o condividere intuizioni che possono influenzare le future strategie di vendita. 

I commenti aiutano a garantire che tutte le parti interessate siano sulla stessa lunghezza d'onda, facilitando una migliore comunicazione e collaborazione tra i team.

Modelli di riunione personalizzati

Né Clari né Gong offrono Gong modelli di riunione personalizzati, che consentirebbero ai team di standardizzare il modo in cui acquisiscono le note in base ai diversi tipi di riunioni. Ad esempio, una chiamata di vendita potrebbe richiedere una struttura diversa rispetto a una demo di prodotto, e disporre di un modello potrebbe garantire che i dettagli corretti vengano acquisiti in modo coerente. Senza questa funzione, gli utenti devono affidarsi all'inserimento manuale o all'intelligenza artificiale per strutturare le note, il che potrebbe non soddisfare sempre esigenze specifiche.

Funzionalità di sicurezza

 Clari 10)Gong (8)
Conservazione dei dati🟢 3 anni+🟢 3 anni
Conformità SOC2🟢 Certificato🟢 Certificato
SSO basato su SAML🟢 🟢 
Conformità al GDPR🟢 Conforme🟠 Parziale, ma conforme alle certificazioni ISO pertinenti
Conformità alla legge UE sull'AI🔴 Non divulgato🔴 No, a causa dell'analisi del sentiment.
Utilizza i vostri dati per addestrare l'intelligenza artificiale🟢 No, i dati dei clienti sono riservati.🟠 È necessario il consenso per l'utilizzo dei dati per l'addestramento dell'IA
Magazzino privato🔴 Non divulgato🔴 Non divulgato
Dati sensibili anonimizzati inviati agli LLM🔴 Non divulgato🔴 Non divulgato
Riunione di raggruppamento e randomizzazione dei dati🔴 Non divulgato🔴 Non divulgato
BAA con fornitori di LLM🔴 Non divulgato🔴 Non divulgato
Politica di conservazione dei dati a 0 giorni con i fornitori🔴 Non divulgato🔴 Non divulgato

Conservazione dei dati

Sia Clari che Gong di default una conservazione dei dati fino a 3 anni. Ciò garantisce che i team di vendita possano accedere ai dati storici delle riunioni e alle conversazioni per analisi a lungo termine, conformità o audit. Questo periodo di conservazione esteso è particolarmente vantaggioso per le organizzazioni che hanno bisogno di archiviare e consultare i dati delle riunioni per un lungo periodo di tempo senza preoccuparsi della perdita di dati o di problemi di accesso.

Conformità SOC2

Clari e Gong entrambi certificati SOC2, il che significa che rispettano rigorosi standard per la gestione e la protezione dei dati dei clienti. Questa certificazione copre aree critiche della sicurezza quali la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati, essenziali per le aziende che trattano informazioni sensibili. Indipendentemente dalla piattaforma scelta, la certificazione SOC2 garantisce che sia Clari Gong implementato rigorosi controlli di sicurezza per salvaguardare i dati degli utenti.

SSO basato su SAML

Entrambe le piattaforme offrono il Single Sign-On (SSO) basato su SAML, migliorando la sicurezza e consentendo agli utenti di accedere a più applicazioni con un unico set di credenziali. Questa funzione riduce la fatica delle password, limita i potenziali punti di attacco e semplifica il processo di accesso per gli utenti, in particolare negli ambienti aziendali in cui le politiche di sicurezza sono più rigorose. Sia Clari che Gong questa funzione a livello aziendale.

Conformità al GDPR

Clari è leader in questo settore grazie alla sua piena conformità al GDPR, che lo rende adatto ai team che lavorano con clienti europei o che gestiscono dati sensibili dei clienti in Europa. Al contrario, Gong una conformità parziale, aderendo ad alcune certificazioni ISO ma non allineandosi completamente a tutti i requisiti del GDPR. Per le aziende che operano sotto la giurisdizione delle leggi europee sulla protezione dei dati, Clari è l'opzione più sicura in termini di conformità.

Conformità alla legge UE sull'AI

Né Clari né Gong conformi alla legge dell'UE sull'intelligenza artificiale, principalmente a causa delle loro funzionalità di analisi del sentiment. Questa limitazione potrebbe rappresentare un problema per le organizzazioni che devono seguire le rigide normative europee in materia di intelligenza artificiale, in particolare quelle relative all'interazione dell'IA con i dati personali e al rilevamento delle emozioni. Gong dichiara Gong la propria non conformità, mentre Clari non ha ancora fornito informazioni chiare al riguardo.

Utilizzo dei dati dei clienti per l'addestramento dell'IA

Clari garantisce che i dati dei clienti rimangano privati e non vengano utilizzati per addestrare i propri modelli di IA, offrendo tranquillità alle organizzazioni preoccupate per il modo in cui vengono elaborati i propri dati. Gong, invece, richiede il consenso esplicito degli utenti per consentire l'utilizzo dei loro dati per l'addestramento dell'IA. Sebbene ciò possa migliorare le prestazioni dell'IA Gong, solleva questioni relative alla privacy per le aziende che preferiscono mantenere un controllo più rigoroso sui propri dati.


Deposito privato


Né Clari né Gong fornito informazioni esplicite sulla disponibilità di opzioni di archiviazione privata. Si tratta di un fattore importante per le organizzazioni che trattano dati sensibili o riservati, poiché l'archiviazione privata garantisce che tutti i dati siano conservati in un ambiente più isolato e sicuro. In assenza di dettagli chiari al riguardo, le aziende potrebbero dover richiedere ulteriori conferme a ciascuna piattaforma in merito ai propri protocolli specifici di archiviazione dei dati e al livello di sicurezza con cui vengono conservate le informazioni.

Anonimizzazione dei dati


Nessuna delle due piattaforme rivela se i dati sensibili vengono resi anonimi prima di essere inviati a sistemi esterni, come i modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) per l'elaborazione. L'anonimizzazione dei dati è fondamentale per mantenere la privacy e garantire che le informazioni personali o sensibili non vengano esposte durante l'analisi basata sull'intelligenza artificiale. Per le aziende con esigenze di privacy rigorose, questa mancanza di trasparenza potrebbe sollevare preoccupazioni su come vengono gestiti i loro dati e se sono state messe in atto ulteriori misure di sicurezza per proteggere le informazioni dei loro clienti.

Accordi di collaborazione commerciale (BAA) con fornitori di LLM


Non è chiaro inoltre se Clari o Gong stipulato accordi di partnership commerciale (BAA) con i propri fornitori di LLM. I BAA sono documenti legali che garantiscono che i fornitori di servizi terzi rispettino rigorose pratiche di trattamento dei dati, in particolare quando si tratta di informazioni sensibili. In assenza di tali accordi o della loro divulgazione, le aziende potrebbero dover valutare se l'utilizzo di una delle due piattaforme sia conforme alle proprie politiche sulla privacy dei dati.

Frazionamento e randomizzazione dei dati


Nessuna delle due piattaforme ha menzionato l'uso di tecniche di suddivisione o randomizzazione dei dati, che aggiungerebbero un ulteriore livello di protezione suddividendo i dati in parti più piccole e non identificabili prima dell'elaborazione. Queste tecniche possono proteggere ulteriormente l'integrità dei dati, in particolare se utilizzate con modelli di IA esterni o servizi cloud. L'assenza di queste informazioni può destare preoccupazione per le aziende che cercano misure di sicurezza aggiuntive nei loro processi di gestione dei dati.

 

Capacità di coaching

 Clari 8)Gong (8)
Playbooks Schede di valutazione🟢 Disponibile🟢 Disponibile
Playbooks personalizzati🟢 Disponibile🟢 Disponibile
Modelli di Playbooks🟢 Disponibile🟢 Disponibile
Gestione delle obiezioni🟢 Disponibile🟢 Disponibile

Playbooks schede di valutazione


Sia Clari che Gong playbooks scorecard completi per guidare i team di vendita nelle conversazioni e nelle riunioni. Questi strumenti consentono ai manager di stabilire le migliori pratiche e monitorare le prestazioni, garantendo la coerenza nelle interazioni del team. Playbooks particolarmente utili per standardizzare l'approccio di vendita, mentre le scorecard forniscono informazioni misurabili sul grado di aderenza dei membri del team alle linee guida stabilite. Entrambe le piattaforme offrono prestazioni equivalenti in questo senso, fornendo ai team di vendita percorsi strutturati per migliorare le loro prestazioni.

Playbooks personalizzati


La personalizzazione è fondamentale per adattare le strategie di vendita, e sia Clari che Gong playbooks personalizzati. Questi consentono ai responsabili delle vendite di modificare gli script, aggiungere messaggi specifici o progettare flussi di lavoro che si adattino al loro processo di vendita unico. Questa flessibilità è fondamentale per i team che lavorano in mercati di nicchia o settori che richiedono tattiche di vendita specializzate. Offrendo playbooks personalizzati, entrambe le piattaforme garantiscono che i team possano adattare le loro strategie sulla base di approfondimenti in tempo reale e feedback dei clienti.

Modelli di Playbooks


Per i team che preferiscono soluzioni predefinite, sia Clari che Gong modelli playbooks. Questi modelli coprono scenari di vendita comuni, dal contatto iniziale alla chiusura delle trattative, fornendo ai team meno esperti una solida base su cui lavorare. L'utilizzo di questi modelli già pronti può aiutare i nuovi rappresentanti di vendita ad adattarsi rapidamente a metodi collaudati, consentendo al contempo ai venditori più esperti di affinare le loro tecniche. Questa funzione è particolarmente utile per l'inserimento o la formazione dei nuovi membri del team.

Gestione delle obiezioni


La gestione delle obiezioni è un aspetto fondamentale delle vendite, e sia Clari che Gong piuttosto buoni in questo campo. Offrono strumenti che aiutano i rappresentanti di vendita a gestire le obiezioni dei clienti con sicurezza ed efficienza. Questi strumenti forniscono suggerimenti in tempo reale o basati sull'intelligenza artificiale durante le chiamate, per garantire che i team di vendita siano preparati a superare potenziali ostacoli nelle conversazioni. Analizzando le interazioni passate, le piattaforme possono evidenziare le obiezioni più comuni e offrire indicazioni su come rispondere in modo efficace, aiutando i rappresentanti di vendita a concludere più affari e a migliorare le relazioni con i clienti.

Capacità amministrative

 Clari 8)Gong (4)
Applicare la registrazione automatica di tutte le riunioni nel calendario dei membri del team.🟢 Disponibile🟢 Disponibile
Applicare la condivisione automatica delle riunioni registrate dai membri del team🟢 Disponibile🟢 Disponibile
Impedire la cancellazione🟢 Disponibile🔴 Non disponibile
Diritti di amministratore su tutte le registrazioni🟢 Disponibile🔴 Non disponibile

Applica la registrazione automatica di tutte le riunioni


Sia Clari che Gong la registrazione automatica di tutte le riunioni nei calendari dei membri del team. Questa funzione garantisce che ogni riunione programmata venga registrata senza input manuali, facilitando ai manager il monitoraggio delle interazioni. Grazie a questa funzione, i team di vendita possono essere certi che nessuna conversazione importante venga persa e che le registrazioni vengano salvate automaticamente per essere riviste e analizzate.

Applica la condivisione automatica delle riunioni registrate dai membri del team


Entrambe le piattaforme consentono anche la condivisione automatica delle riunioni registrate dai membri del team. Questa funzionalità semplifica la collaborazione garantendo agli stakeholder interessati l'accesso immediato alle registrazioni delle riunioni senza doverle richiedere manualmente. Semplifica i processi post-riunione, in particolare nei team in cui vari reparti potrebbero aver bisogno di accedere alla conversazione per follow-up o analisi.

Impedire la cancellazione


Clari offre la possibilità di impedire la cancellazione delle riunioni registrate. Ciò fornisce un ulteriore livello di controllo e sicurezza per gli amministratori, garantendo che i dati importanti non vengano rimossi accidentalmente o intenzionalmente. Si tratta di una funzionalità fondamentale per le organizzazioni che devono conservare registrazioni rigorose a fini di conformità o di revisione. Gong, tuttavia, non offre questa funzionalità, il che significa che le riunioni registrate possono essere potenzialmente cancellate dagli utenti.

Diritti amministrativi su tutte le registrazioni


Clari concede diritti amministrativi su tutte le registrazioni, consentendo a manager e amministratori di avere pieno accesso ai dati delle riunioni. Questa funzione è fondamentale per supervisionare le interazioni del team, garantire la sicurezza dei dati e gestire il modo in cui vengono trattate le registrazioni. Al contrario, Gong offre lo stesso livello di controllo amministrativo, il che può rappresentare un limite per i team che necessitano di una supervisione completa dei contenuti registrati.

Capacità organizzative

 Clari 10)Gong (10) 
Spazi di lavoro per team🟢🟢
Biblioteca degli incontri🟢🟢
Filtri intelligenti🟢🟢
Ricerca globale🟢🟢
Ricerca all'interno delle riunioni🟢🟢
Cartelle🟢🟢

Spazi di lavoro per team


Sia Clari che Gong spazi di lavoro di squadra, consentendo agli utenti di collaborare e organizzare le loro riunioni e le loro intuizioni in ambienti condivisi. Ciò è particolarmente utile per i team che gestiscono più rappresentanti di vendita e account, poiché centralizza la comunicazione e le informazioni. Grazie a questa funzione, i team possono navigare facilmente tra i dati condivisi, garantendo a tutti l'accesso alle registrazioni e alle note delle riunioni necessarie, aumentando la produttività complessiva.

Biblioteca degli incontri


Ogni piattaforma offre una libreria delle riunioni, che funge da archivio per tutte le conversazioni registrate. Questa posizione centralizzata aiuta gli utenti a trovare e rivedere rapidamente le riunioni passate. Archiviando tutte le registrazioni in un unico posto, i membri del team possono monitorare in modo efficiente le interazioni con i clienti, garantendo che le informazioni importanti siano sempre accessibili per follow-up o scopi di formazione.

Filtri intelligenti


Clari e Gong sono Gong dotati di filtri intelligenti che aiutano gli utenti a restringere il campo delle riunioni e dei risultati di ricerca in base a criteri specifici. Questa funzione migliora l'efficienza degli utenti, rendendo più facile individuare le conversazioni rilevanti, sia che si tratti di parole chiave, partecipanti o periodi di tempo. I filtri intelligenti semplificano il processo di revisione delle chiamate di vendita o delle interazioni specifiche con i clienti, facendo risparmiare tempo ai membri del team e ai manager.

Ricerca globale


Entrambe le piattaforme offrono una funzione di ricerca globale, che consente agli utenti di effettuare ricerche in tutte le riunioni, le note e le registrazioni. Ciò è prezioso per i team che hanno bisogno di individuare dettagli specifici in più chiamate o interazioni, che si tratti di una questione particolare relativa a un cliente, di un riferimento alla concorrenza o di obiezioni ricorrenti relative alle vendite. La ricerca globale garantisce che nessun dettaglio importante venga tralasciato durante l'analisi dei dati passati.

Cerca all'interno delle riunioni


Per recensioni più mirate, Clari e Gong una funzione di ricerca all'interno delle riunioni, che consente agli utenti di individuare momenti specifici all'interno di una singola conversazione. Questa funzione è particolarmente utile quando si cerca di individuare dichiarazioni, impegni o obiezioni cruciali da parte dei clienti. I team di vendita possono passare direttamente ai punti chiave di una riunione senza dover rivedere l'intera registrazione.

Cartelle


Sia Clari che Gong la creazione di cartelle, aiutando gli utenti a organizzare le loro riunioni per cliente, fase della trattativa o qualsiasi altra categoria personalizzata. Questa funzione è particolarmente utile per i team di grandi dimensioni che gestiscono numerose trattative contemporaneamente, poiché consente un facile accesso a contenuti organizzati, riducendo il disordine e la confusione derivanti dalla gestione di un numero elevato di conversazioni.

Capacità di supporto

 Clari 2)Gong (2)
Supporto nel piano gratuito🔴 Non applicabile perché non c'è un piano gratuito🔴 Non applicabile perché non c'è un piano gratuito
Assistenza prioritaria🟢 Sì🟢 Sì

Supporto nel piano gratuito


Né Clari né Gong assistenza agli utenti gratuiti, poiché entrambe le piattaforme richiedono un abbonamento a pagamento per accedere a qualsiasi forma di assistenza clienti. Ciò significa che gli utenti devono sottoscrivere un piano a pagamento per ricevere assistenza, il che potrebbe non essere adatto ai team più piccoli o a coloro che cercano opzioni a basso costo.

L'assenza di un piano gratuito limita l'accesso all'assistenza per le organizzazioni che non sono pronte a impegnarsi con un piano a pagamento.

Assistenza prioritaria


Entrambe le piattaforme offrono assistenza prioritaria ai propri clienti paganti. Ciò garantisce agli utenti di poter contattare rapidamente i team di assistenza per qualsiasi problema tecnico o necessità di risoluzione dei problemi. L'assistenza prioritaria include solitamente tempi di risposta più rapidi e un accesso più diretto all'assistenza di esperti, rendendola essenziale per le aziende che si affidano a queste piattaforme per un funzionamento regolare.

Che si tratti di domande tecniche, problemi relativi alla piattaforma o assistenza per le integrazioni, sia Clari che Gong ai propri utenti aziendali un supporto tempestivo e affidabile.

Capacità di Revenue Intelligence

 Clari 4)Gong (4)
Previsioni🟢 Sì🟢 Sì
Esecuzione dell'affare🟢 Sì🟢 Sì

Previsioni

Sia Clari che Gong previsioni sui ricavi, che aiutano i team di vendita a prevedere i risultati futuri sulla base delle trattative in corso e dei dati storici. Analizzando l'attività della pipeline di vendita, entrambe le piattaforme offrono informazioni dettagliate sulla probabilità di conclusione delle trattative, aiutando le aziende ad adeguare le loro strategie e a fissare obiettivi di fatturato realistici. Grazie alle previsioni, i team possono dare maggiore priorità alle opportunità ad alta probabilità e allineare le loro risorse in modo più efficace per raggiungere gli obiettivi di fatturato. Entrambe le piattaforme offrono prestazioni equivalenti in questo ambito, fornendo strumenti di previsione essenziali per guidare il processo decisionale.

Esecuzione dell'accordo

Le funzionalità di esecuzione delle trattative sono ottime su entrambe le piattaforme, poiché Clari e Gong agli utenti di monitorare lo stato di avanzamento delle trattative in tempo reale. Queste funzionalità aiutano i team di vendita a tenere sotto controllo le opportunità in corso, assicurando che nulla venga trascurato. Monitorando le fasi delle trattative, le interazioni con i clienti e le attività di vendita chiave, entrambe le piattaforme offrono ai team una visione più chiara di ciò che è necessario fare per portare avanti le trattative. Che si tratti di identificare opportunità a rischio o di segnalare le azioni di follow-up necessarie, Clari e Gong le informazioni necessarie per aiutare i team a concludere le trattative in modo più efficiente.

L'intelligence sui ricavi Clari.
Fonte: Clari

A chi è rivolto?

 Clari 3)Gong (4)
Valutazione G2🔴 4.6🔴 4.7
Facilità di configurazione🟠 Ci vuole un po' di tempo🟠 Difficile, richiede un notevole apporto tecnico e di impostazione
Piattaforma localizzata🔴🟠 Limited, il sito web sembra avere 3
Per chi è più adatto🟢 Team addetti alle entrate🟢 Grandi imprese

Valutazione G2


Gong un leggero vantaggio con un punteggio G2 di 4,7, che riflette un livello più elevato di soddisfazione degli utenti in fattori chiave quali funzionalità, assistenza clienti e usabilità complessiva. In confronto, Clari ha un punteggio di 4,6, comunque elevato ma leggermente inferiore a Gong. Questa piccola differenza potrebbe riflettere la gamma più ampia di funzionalità basate sull'intelligenza artificiale Gonge il suo maggiore riconoscimento nel settore delle tecnologie di vendita. Tuttavia, entrambe le piattaforme sono molto apprezzate e la scelta dipende in ultima analisi dalle esigenze specifiche del team piuttosto che dai soli punteggi degli utenti.

Facilità di configurazione


Nessuna delle due piattaforme è facile da configurare. Gong, con le sue funzionalità AI avanzate e le profonde integrazioni CRM, tende ad essere più impegnativa dal punto di vista tecnico. I team avranno probabilmente bisogno di tempo e risorse tecniche significative per integrarla senza problemi nei loro flussi di lavoro. Clari , sebbene complessa, è leggermente più facile da configurare, ma richiede comunque un'attenta pianificazione e configurazione per funzionare in modo ottimale. Per le aziende con un supporto tecnico limitato, entrambe le piattaforme richiederanno un investimento significativo in termini di tempo e risorse per garantire un processo di onboarding senza intoppi.

Piattaforma localizzata


Gong il vantaggio di supportare oltre 70 lingue, rendendolo un'opzione molto più valida per i team globali che operano in più regioni. Questo ampio supporto linguistico consente una trascrizione accurata e un'analisi conversazionale in vari mercati. Al contrario, le capacità di localizzazione Clari non sono chiare e sembrano limitate, rendendolo meno ideale per le aziende che hanno bisogno di operare in diverse lingue e regioni. Per le aziende con operazioni internazionali, Gong una flessibilità molto maggiore in questo senso.

Ideale per


Clari è particolarmente indicato per i team che si occupano delle entrate e necessitano di una visione completa della loro pipeline di vendita. La sua attenzione alla revenue intelligence e alla gestione della pipeline lo rende uno strumento prezioso per i team che necessitano di una panoramica più ampia dello stato di avanzamento delle trattative e delle attività di vendita. Gong, invece, è progettato per le grandi imprese che necessitano di informazioni dettagliate e in tempo reale sulle interazioni con i clienti. Il suo punto di forza risiede nella fornitura di analisi approfondite e coaching basato sull'intelligenza artificiale che aiuta i team di vendita a ottimizzare le loro interazioni in tempo reale, offrendo un vantaggio competitivo ai team che si concentrano principalmente sull'esecuzione delle vendite e sulla chiusura delle trattative.

Quanto Gong ?

Gong fornisce dettagli specifici sui prezzi sul proprio sito web, incoraggiando i potenziali clienti a richiedere una demo e a ricevere un preventivo personalizzato. La struttura dei prezziGong consiste tipicamente in due elementi chiave: una tariffa di licenza per utente e un costo aggiuntivo per la piattaforma.

Per i team più piccoli (in genere da 3 a 49 utenti), il costo della licenza per utente parte generalmente da circa 1.600 dollari all'anno per utente. I team più grandi possono beneficiare di tariffe scontate, ma per una configurazione di 15 utenti, il costo dovrebbe rimanere intorno a questa cifra.

Oltre alle tariffe per gli utenti, Gong una tariffa per la piattaforma, che in genere parte da circa 5.000 dollari all'anno per i team più piccoli. Questa tariffa copre elementi essenziali come l'infrastruttura, l'archiviazione dei dati, l'integrazione con i CRM e gli aggiornamenti continui del sistema.

Ecco una ripartizione approssimativa per un team di 15 utenti:

  • Costo per utente: 1.600 $ x 15 utenti = 24.000 $ all'anno
  • Costo della piattaforma: 5.000 $ all'anno
  • Costo totale annuo stimato: 29.000 dollari

Si tenga presente che si tratta di stime generali e che i costi effettivi possono variare a seconda delle caratteristiche specifiche selezionate, della durata del contratto e di eventuali personalizzazioni aggiuntive. Per informazioni più dettagliate, è consigliabile consultare Gong .

Quanto costa Clari ?


Clari offre prezzi annuali per utente, simili ad altre piattaforme aziendali come Gong. I loro prezzi includono in genere due livelli principali:

Piano Accelerator: al prezzo di 1.080 $ all'anno per utente, questo piano base include funzionalità fondamentali quali condivisione delle chiamate, riepiloghi intelligenti e dashboard di base per il monitoraggio delle attività e delle prestazioni.

Piano Enterprise: questo piano più avanzato costa circa 1.320 dollari all'anno per utente e offre sicurezza avanzata, accesso alle API, gestione dedicata del successo dei clienti e funzionalità come Single Sign-On (SSO) e SAML.

Il prezzo varia in base al numero di utenti e alle personalizzazioni specifiche delle funzionalità. Le organizzazioni possono aspettarsi un aumento dei costi totali a seconda delle dimensioni del team e dei servizi aggiuntivi selezionati. Clari offre Clari una gestione avanzata della pipeline e approfondimenti sulle trattative, rendendolo più adatto ai team di vendita che cercano una piattaforma completa per gestire le operazioni di vendita su larga scala.

Verdetto: tl;dv – Qual è il migliore?

 ClariGong
Trascrizione1924 🟢
Registrazione1218 🟢
Intelligenza conversazionale1216 🟢
Automazione e integrazioni410 🟢
Prendere appunti610 🟢
Sicurezza9 🟢8
Coaching88
Admin8 🟢4
Organizzazione1010
Supporto22
Informazioni sui ricavi44
Altro34 🟢
Totale92118 🟢

Quando si confrontano Clari e Gong, le differenze tra i due diventano piuttosto evidenti in termini di funzionalità e tipi di team di vendita a cui sono più adatti.

Gong leader in diversi settori chiave, tra cui trascrizione, registrazione e automazione/integrazione. Grazie alle sue funzionalità avanzate basate sull'intelligenza artificiale, Gong nel fornire feedback e approfondimenti in tempo reale, rendendolo particolarmente prezioso per i team che puntano molto sul miglioramento delle interazioni di vendita dal vivo. Il suo ampio supporto per oltre 70 lingue ne aumenta ulteriormente l'attrattiva per i team globali che necessitano di una solida copertura linguistica e di un'intelligenza conversazionale in tempo reale. Le caratteristiche distintive Gong, come il coaching in tempo reale, le informazioni avanzate basate sull'intelligenza artificiale e la perfetta integrazione con numerose piattaforme CRM, lo rendono unico nel suo genere quando si tratta di catturare interazioni dettagliate e convertirle in informazioni utili.

D'altra parte, Clari offre una visione più ampia della gestione della pipeline e del monitoraggio dei ricavi, rendendolo ideale per i team che desiderano una visione d'insieme di tutte le trattative in corso. Offre inoltre ottime prestazioni in aree come la sicurezza e il controllo amministrativo, dove Gong leggermente indietro. Per i team che puntano a garantire e mantenere un flusso chiaro dei dati di vendita, gli strumenti amministrativi e le funzionalità di sicurezza Clarilo rendono una scelta solida.

Sebbene entrambe le piattaforme offrano funzionalità preziose per i team di vendita, Gong un chiaro vantaggio in termini di approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale, feedback in tempo reale e analisi delle conversazioni. La sua capacità di acquisire e analizzare ogni dettaglio delle interazioni di vendita gli conferisce un vantaggio in termini di risultati orientati alle prestazioni. Clari, sebbene leggermente indietro in questi ambiti, rimane comunque un'ottima opzione per i team più orientati al monitoraggio delle prestazioni di vendita e dello stato di salute dei ricavi a un livello superiore.

Gong grazie alle sue funzionalità avanzate di intelligenza artificiale e alla sua superiore intelligenza conversazionale, che lo rendono la scelta migliore per le grandi imprese e i team globali che desiderano ottimizzare i propri processi di vendita in tempo reale. Clari , pur non essendo così ricco di funzionalità in alcuni ambiti, rimane un valido concorrente per i team di vendita che necessitano di una maggiore attenzione alla pipeline di vendita e alle informazioni gestionali.

Alla fine, Gong vinto con 118 punti contro i 92 Clari, dimostrando che per i team di vendita che cercano una soluzione completa e ricca di dati per migliorare le conversazioni di vendita dal vivo, Gong la piattaforma più potente. Tuttavia, Clari bene fornendo solide funzionalità di gestione della pipeline e di sicurezza che possono comunque essere incredibilmente preziose, a seconda delle esigenze specifiche di un'azienda.

Tuttavia, e questo è un avvertimento importante, i costi di entrambi sono elevati. Inoltre, non esistono versioni gratuite da provare. Se state cercando il miglior assistente AI per riunioni, esistono molti ottimi strumenti con caratteristiche simili e prezzi molto più bassi.