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L'esperienza utente (UX) è parte integrante della progettazione di siti web e del processo di sviluppo dei prodotti. Se stai cercando un lavoro in questo campo, devi prepararti per il colloquio. Un colloquio di lavoro nell'ambito dell'esperienza utente (UX) può essere scoraggiante, ma con la giusta preparazione puoi superarlo brillantemente.
In questo post vedremo come prepararsi per un colloquio di lavoro nel campo dell'UX, inclusi cosa aspettarsi e le domande che potrebbero esserti poste. Ti daremo anche alcuni consigli su come mostrare le tue capacità e distinguerti dalla massa.
Chi è un UX Designer?
Un designer dell'esperienza utente, spesso denominato designer dell'interfaccia utente (UI) o specialista dell'esperienza utente, è responsabile dello sviluppo e del miglioramento dell'esperienza del cliente per un prodotto o un servizio. Quando creano un'interfaccia o un flusso utente, tengono conto delle esigenze dei consumatori. Un designer UX collabora spesso con un ricercatore utente per determinare in che modo soddisfare le esigenze dei clienti.
Cosa fa un UX Designer?
Un UX Designer si occupa dell'intero sviluppo del prodotto, compresi il design, l'usabilità, la funzionalità e persino il branding e il marketing. Il suo lavoro consiste nello scoprire nuove possibilità per il prodotto e l'azienda attraverso l'esperienza end-to-end dell'interazione dell'utente con il prodotto.
Data la loro ampia gamma di competenze, non sorprende che gli UX Designer svolgano una vasta gamma di compiti a seconda dell'organizzazione e del progetto su cui stanno lavorando. Infatti, secondo un sondaggio, esistono oltre 200 diverse mansioni lavorative nell'ambito dell'UX design, per non parlare delle numerose responsabilità.
Ma cosa fanno esattamente gli UX Designer?
La maggior parte del lavoro quotidiano di un UX Designer comprende alcune attività e responsabilità chiave. Secondo il sondaggio BrainStation Digital Skills Survey 2020, gli UX Designer dedicano regolarmente una quantità significativa di tempo a ciascuna delle seguenti aree:
Ricerca sugli utenti
Molte persone non sono consapevoli della quantità di studio necessaria per la progettazione dell'esperienza utente. La ricerca di mercato, di prodotto e degli utenti sono aspetti importanti della progettazione UX. La ricerca sugli utenti si concentra sulle azioni, le motivazioni e le esigenze dei clienti per aiutare i progettisti a determinare un mercato specifico per la soluzione di prodotto. La raccolta di dati, i sondaggi, le interviste agli utenti e i focus group sono tutte tecniche di ricerca standard utilizzate per ottenere informazioni e approfondimenti sugli utenti target.
Sviluppo della personalità
Un altro elemento chiave del processo di progettazione dell'esperienza utente sono i profili utente. Durante questa fase, i progettisti dell'esperienza utente combinano e interpretano i risultati ottenuti per costruire personalità rappresentative basate su modelli e somiglianze emersi dalla loro ricerca. Ogni profilo comunica le informazioni demografiche, gli obiettivi, i desideri, le possibili risposte e i dettagli pertinenti di un potenziale utente. Gli sviluppatori vorranno prendere in considerazione questo importante strumento che aiuta l'azienda a comprendere meglio per chi stanno sviluppando il prodotto.
Architettura dell'informazione (IA)
L'architettura dell'informazione consiste nel mappare le informazioni e organizzarle in modo da esprimere un obiettivo chiaro: in poche parole, come vengono navigati i dati. Adobe definisce l'IA come "lo sviluppo di una struttura per un sito web, un'applicazione o un altro prodotto che consente agli utenti di capire dove si trovano rispetto al contenuto che stanno cercando". Questo progetto prevede la creazione di un'architettura dell'informazione che ottimizzi il modo in cui gli utenti incontrano, navigano e interagiscono con il prodotto o il sito; una volta fatto questo, i designer possono iniziare a progettare wireframe e prototipi.
Wireframing
I progettisti UX sviluppano wireframe, ovvero bozzetti di progettazione a bassa fedeltà che descrivono le diverse parti del prodotto durante il percorso dell'utente, come una delle prime fasi verso lo sviluppo del prodotto finale. I wireframe sono rappresentazioni a bassa fedeltà degli elementi di progettazione dell'interfaccia utente che fungono da roadmap per lo sviluppo futuro e la progettazione del prodotto.
Prototipazione e progettazione ad alta fedeltà
I prototipi sono una versione più sviluppata del prodotto, che può essere utilizzata per testare gli utenti e mostrare il prodotto al team di sviluppo. I prototipi sono sviluppati utilizzando progetti ad alta fedeltà per avere un aspetto, una sensazione e funzionalità paragonabili al prodotto finale previsto. Gli utenti di prova possono interagire con prototipi cliccabili, consentendo agli UX Designer di provare modifiche pratiche nell'esperienza e identificare potenziali difetti.
Test utente
I progettisti UX possono condurre una serie di test sui propri prodotti. Il test utente è uno dei metodi più frequenti e consiste nel lasciare che gli utenti utilizzino un prototipo del progetto finale per valutarne l'accessibilità, l'usabilità e l'intelligenza. I focus group moderati, le prove utente moderate e i test utente non moderati sono solo alcuni dei metodi utilizzati per raccogliere feedback sul prodotto. Tutti questi metodi forniscono informazioni preziose su ciò che funziona e ciò che non funziona nel prodotto. Infine, il test del prodotto è uno degli ultimi passaggi per determinare quali modifiche devono essere apportate durante lo sviluppo.
Responsabilità di un User Experience Designer
Un User Experience Designer è responsabile della progettazione, della ricerca e del collaudo delle interfacce utente per garantire che siano efficaci e facili da usare.
Lavorano a stretto contatto con sviluppatori, team di marketing e altre parti interessate per garantire che il prodotto finale soddisfi le esigenze del pubblico di destinazione.
I progettisti dell'esperienza utente devono avere una profonda comprensione del comportamento umano ed essere in grado di pensare in modo creativo per risolvere i problemi.
Alcune delle competenze chiave richieste per questo ruolo includono:
- Progettazione dell'interazione
- Architettura dell'informazione
- Test di usabilità
- Ricerca sugli utenti
- Prototipazione
- Wireframing
- Progettazione visiva
Un User Experience Designer ha solitamente una formazione in design, interazione uomo-computer, psicologia o in un campo correlato.
Devono essere in grado di comunicare chiaramente le loro idee e i loro progetti agli stakeholder e ai team di sviluppo.
I progettisti dell'esperienza utente sono responsabili della creazione di progetti che siano allo stesso tempo facili da usare ed esteticamente gradevoli.
Alcune delle responsabilità principali di un User Experience Designer includono:
- Condurre ricerche sugli utenti
- Sviluppo dei personaggi
- Creazione di wireframe e prototipi
- Esecuzione di test di usabilità
- Collaborazione con i team di sviluppo per implementare i progetti
- Monitoraggio dei feedback e apporto delle modifiche necessarie
I progettisti dell'esperienza utente sono responsabili della creazione di un'esperienza utente positiva in ogni prodotto e meritano un riconoscimento significativo. Se desideri lavorare come progettista dell'esperienza utente, assicurati di essere aggiornato sulle tue competenze e conoscenze. Inoltre, non dimenticare di esercitarti nelle tecniche di colloquio! Con una preparazione adeguata, sarai sulla buona strada per ottenere il lavoro che hai sempre desiderato.
Cosa aspettarsi da un colloquio di lavoro nel campo dell'esperienza utente (UX)
Quando ti prepari per un colloquio incentrato sull'esperienza utente (UX), è importante capire che tipo di domande potrebbero esserti poste. Probabilmente l'intervistatore vorrà conoscere la tua esperienza nella ricerca sugli utenti, nella creazione di wireframe e nella prototipazione. Potrebbe anche farti domande sul tuo processo di progettazione, su come collabori con gli altri membri del team e su come gestisci i feedback.
Quando ti presenti a un colloquio di lavoro nel campo dell'UX, puoi aspettarti domande sulla tua esperienza, sul tuo processo di progettazione e sul tuo approccio alla ricerca sugli utenti. Potrebbe anche esserti chiesto di completare un esercizio di progettazione o di sostenere un test sull'esperienza utente.
Come prepararsi per un colloquio di lavoro nel campo dell'esperienza utente (UX)
Il modo migliore per prepararsi a un colloquio di lavoro nel campo dell'UX è familiarizzare con le domande più comuni che vengono poste e esercitarsi a rispondere. È inoltre opportuno dedicare un po' di tempo a rivedere il proprio portfolio ed essere pronti a discutere il proprio processo di progettazione e il proprio approccio alla ricerca sugli utenti. Inoltre, è una buona idea familiarizzare con i prodotti e i servizi dell'azienda, in modo da poterli descrivere con competenza durante il colloquio.
Preparandoti in anticipo al colloquio di lavoro come UX designer, aumenterai le tue possibilità di fare colpo sul selezionatore e ottenere il posto.
Quali domande potrebbero farti in un UX
Per aiutarti a prepararti, abbiamo compilato un elenco di domande comuni poste durante i colloqui di lavoro nel campo dell'UX e fornito alcuni consigli su come rispondere.
1. Qual è la tua esperienza nella ricerca sugli utenti?
Quando ti viene chiesto della tua esperienza nella ricerca sugli utenti, assicurati di parlare dei vari metodi che hai utilizzato, come sondaggi, interviste, focus group e test di usabilità. Dovresti anche descrivere come analizzi i dati raccolti e come li utilizzi per migliorare i tuoi progetti.
2. Puoi raccontarmi di una volta in cui hai dovuto progettare qualcosa per un gruppo di utenti particolarmente difficile?
Quando ti viene chiesto di progettare per un gruppo di utenti difficile, assicurati di discutere le sfide specifiche che hai affrontato e come le hai risolte. Questa è un'opportunità per mostrare le tue capacità di risoluzione dei problemi e la tua creatività.
3. Puoi illustrarmi il tuo processo di progettazione?
Quando ti viene chiesto del tuo processo di progettazione, assicurati di illustrare le varie fasi che segui, dalla ricerca sugli utenti alla creazione di wireframe fino alla prototipazione. Dovresti anche descrivere come collabori con gli altri membri del team e le parti interessate durante tutto il processo.
4. Quale software usi per creare wireframe e prototipi?
Assicurati di menzionare tutte le competenze software rilevanti che possiedi, come l'esperienza con Photoshop, Illustrator o Sketch. Se non hai familiarità con un particolare software, non preoccuparti: fai semplicemente sapere al selezionatore che sei disposto a imparare nuovi strumenti, se necessario.
5. Puoi farmi un esempio di una situazione in cui hai dovuto integrare un feedback nel tuo progetto?
Quando ti viene chiesto di incorporare il feedback, assicurati di discutere la situazione specifica e come l'hai gestita. Questa è un'opportunità per dimostrare la tua capacità di accettare critiche costruttive e utilizzarle per migliorare i tuoi progetti.
6. Qual è secondo te l'aspetto più importante dell'esperienza utente?
Questa domanda è un'opportunità per dimostrare la tua comprensione dell'esperienza utente e di ciò che essa comporta. Assicurati di discutere i vari elementi che contribuiscono a una buona esperienza utente, come l'usabilità, il design e la funzionalità.
7. Hai qualche domanda da farmi?
Assicurati di porre domande sul ruolo, sul team e sull'azienda. Questo dimostrerà che sei interessato alla posizione e che hai fatto le tue ricerche.
Preparandoti a queste domande comuni nei colloqui di lavoro nel campo dell'UX, sarai un passo più vicino a ottenere il lavoro dei tuoi sogni.
Ulteriori consigli per superare brillantemente il colloquio di lavoro nel settore UX
1. Vestiti per il successo: la prima impressione è importante, quindi assicurati di vestirti in modo professionale per il colloquio.
2. Arriva in anticipo: arrivare in anticipo dimostra che sei puntuale e desideroso di iniziare.
3. Preparati a discutere del tuo portfolio: il tuo portfolio è un ottimo modo per mostrare le tue competenze ed esperienze. Assicurati di rivederlo prima del colloquio, in modo da poter rispondere a qualsiasi domanda ti venga posta.
4. Sii positivo ed entusiasta: un atteggiamento positivo è molto importante in un colloquio di lavoro. Assicurati di trasmettere sicurezza ed entusiasmo durante tutto il processo.
5. Follow-up dopo il colloquio: non dimenticare di inviare una nota di ringraziamento dopo il colloquio. Questo dimostra che sei cortese e grato per l'opportunità che ti è stata offerta.
Consigli per superare un colloquio sull'esperienza utente
Mostra le tue competenze con un portfolio
Il modo più semplice per farlo è creare un sito web con il tuo portfolio. Puoi includere i link al tuo portfolio nel tuo CV e nella tua lettera di presentazione quando ti candidi per una posizione nel campo dell'UX.
Se non hai un portfolio, inizia a crearne uno il prima possibile. Includi esempi dei tuoi lavori migliori e assicurati di aggiungere una spiegazione del processo seguito per ciascun progetto.
Un portfolio ben curato darà al selezionatore un'idea chiara delle tue competenze e della tua esperienza. È anche un ottimo modo per avviare una conversazione sul tuo lavoro.
Sii sicuro di te e professionale
La chiave per qualsiasi colloquio di lavoro è essere sicuri di sé e professionali. Ricordate che il selezionatore sta cercando di conoscervi e valutare se siete adatti al ruolo.
Fai qualche respiro profondo e cerca di rilassarti se sei nervoso. È perfettamente accettabile prendersi un momento per raccogliere le idee se hai bisogno di tempo per riflettere su una risposta.
Di' grazie
Infine, non dimenticare di inviare una nota di ringraziamento dopo il colloquio. È un ottimo modo per dimostrare il tuo interesse per la posizione e esprimere gratitudine per l'opportunità che ti è stata offerta.
Ecco alcuni consigli su come prepararsi e superare brillantemente un colloquio sull'esperienza utente (UX):
- Fai le tue ricerche: informati sull'azienda e sui suoi prodotti o servizi.
- Comprendere i requisiti del lavoro e le competenze necessarie
- Preparati a parlare della tua esperienza con la ricerca sugli utenti, il wireframing e la prototipazione.
- Prepara alcuni esempi del tuo lavoro da condividere
- Esercitati a rispondere alle domande più comuni dei colloqui di lavoro nel campo dell'UX
- Durante il colloquio, fai domande sul ruolo e sull'azienda.
Tenendo a mente questi consigli, sarai sulla buona strada per superare brillantemente il tuo prossimo colloquio di lavoro nel campo dell'esperienza utente.
Quanto guadagnano i designer UX negli Stati Uniti?
Lo stipendio medio di un designer dell'esperienza utente (UX) negli Stati Uniti è di 85.277 dollari all'anno.
Per prepararti a un colloquio incentrato sull'esperienza utente (UX), dovresti rispolverare le tue competenze in materia di ricerca e progettazione UX. Dovresti anche essere pronto a rispondere a domande sulla tua esperienza, sul tuo processo di progettazione e su come collabori con gli altri membri del team.
Quando ti candidi per una posizione nel campo dell'UX, ricordati di mettere in risalto le tue capacità e di mostrare il tuo portfolio. Con una preparazione adeguata, potrai superare brillantemente il colloquio di lavoro e ottenere la carriera dei tuoi sogni.
Conclusione
Sei pronto per superare brillantemente il tuo prossimo colloquio di lavoro nel campo dell'UX? Segui questi consigli e sarai sulla buona strada. Ricordati di familiarizzare con i prodotti e i servizi dell'azienda, esercitati a rispondere alle domande più comuni e rivedi il tuo portfolio. E, cosa più importante, mantieni la calma e rilassati! Il selezionatore vuole vedere che hai il potenziale per diventare un ottimo membro del suo team, quindi fai risplendere la tua personalità. Buona fortuna!
