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Per questa recensione di Read.ai , ho messo le mani sulla versione di prova gratuita e l'ho testata su diverse chiamate per avere un'esperienza diretta con lo strumento. Per dovere di cronaca: sono uno scrittore, non un rappresentante di vendita. Non sono l'utente target ideale, ma di mestiere recensisco gli assistenti di riunione AI, quindi so cosa funziona e cosa no.
In breve, Read.ai è uno strumento dotato di intelligenza artificiale e progettato per ottimizzare la produttività delle riunioni attraverso la trascrizione automatica, l'analisi e la tracciabilità dei punti da trattare. A prima vista, sembrava solo un altro registratore di riunioni. Ma ho deciso che meritava un'analisi approfondita.
In questo blog analizzerò le prestazioni di Read.ai in base ai miei test, ma anche a ciò che dicono gli altri utenti online. Daremo poi un'occhiata ad alcune alternative a Read.ai da prendere in considerazione.
Recensione di Read.AI : TLDR
Dopo aver provato la versione di prova gratuita, ho scoperto che Read.ai offre un'esperienza d'uso abbastanza buona, ma con alcuni limiti degni di nota.
Si è sincronizzato con il mio calendario e si è unito a una chiamata in pochi minuti. Le trascrizioni sono state incredibilmente precise, anche in più lingue, anche se il riconoscimento del parlante spesso incespicava nelle transizioni.
I riassunti dell'AI sono il punto di forza: concisi, strutturati e praticabili, con capitoli e follow-up. Anche il LLM di Copilot era piuttosto buono. L'ho usato per costruire una tabella comparativa di destinazioni turistiche basata sulla nostra discussione.
L'aspetto negativo è che l'analisi del sentiment non è stata in grado di dare il giusto peso alla questione (e non è conforme alla legge europea sull'intelligenza artificiale) e la rimozione retroattiva di Read dalle riunioni è stata frustrante. La funzione di coaching "Carisma" era vaga e poco utile.
Inoltre, ho usato la versione di prova gratuita, non il piano gratuito. Ciò significa che ho ottenuto i vantaggi di Enterprise, come la riproduzione di video, ma non aspettatevi questi vantaggi con i piani inferiori.
Ideale per: Team di vendita che effettuano frequenti chiamate di vendita su piattaforme di videoconferenza come Zoom, MS Teams e Google Meet.
Non ideale per: Gli utenti con sede in Europa che desiderano la conformità all'EU AI Act e una maggiore conformità al GDPR, nonché i team internazionali che non troveranno altrettanto efficaci funzioni come Charisma.
Verdetto: Read.ai è uno strumento forte, ma un po' vago. È rapido, efficiente e generalmente accurato, ma presenta una quantità superflua di funzioni aggiuntive che forniscono solo un valore superficiale e che riducono l'esperienza dell'utente anziché aumentarla.
Continuate a leggere la mia recensione completa e onesta di Read.ai.
La mia recensione onesta e approfondita di Read.ai
Fondata nel 2021 negli Stati Uniti, Read.ai si è rapidamente affermata come attore noto nel settore della produttività guidata dall'intelligenza artificiale. Lo strumento si rivolge ai professionisti che mirano a semplificare la documentazione delle riunioni e a ricavare informazioni utili. Grazie alle sue funzioni avanzate e ai prezzi competitivi, Read.ai si è presentato come una risorsa preziosa per le aziende che desiderano migliorare l'efficienza operativa.
Ma cosa ne penso dopo aver giocato con la prova gratuita? Ho sentimenti contrastanti. Partiamo dall'inizio.
Inserimento
Il processo di inserimento è stato semplice e senza intoppi. Ho collegato la mia e-mail di lavoro, che si è sincronizzata con il mio calendario, e ho potuto partecipare a una chiamata programmata a soli cinque minuti da quando l'ho impostata. Sono rimasto un po' deluso dall'impossibilità di utilizzare un'e-mail privata, ma non è stata la fine del mondo.
Nella chiamata
Read si è unito alla chiamata come bot per prendere appunti. In tutti i test che ho effettuato, non ha mai avuto problemi a partecipare direttamente dal mio calendario ed è sempre arrivato in orario. Tuttavia, se non è collegato al calendario o se gli avete detto di non partecipare ma avete cambiato idea, potete aggiungerlo anche manualmente. All'inizio è stato un po' difficile trovarlo, perché la dashboard può sembrare piuttosto affollata. Ma se ne avete bisogno, è qui.
Ho notato anche un leggero ritardo nella ricezione delle e-mail che comunicavano la presenza alla riunione. Questo potrebbe portare al panico dell'ultimo minuto, ma il bot si è presentato in tempo. Tuttavia, è stato difficile espellere il bot da una riunione una volta iniziata. Questo è stato un po' frustrante.
Dopo la telefonata: Note
Dopo la chiamata, Read impiega qualche minuto per caricare la trascrizione e le note. La prima cosa che si nota è la tabella delle note, in cui sono elencati in alto "Read Score", "Engagement" e "Sentiment". Questi sembrano essere valutati su 100, ma non è chiaro cosa siano esattamente o come vengano valutati.
Sotto di esso, si trovava il riassunto, che di solito era di pochi paragrafi e piuttosto preciso. Sotto il riepilogo c'erano i Capitoli e gli Argomenti, dove Read aveva suddiviso le mie telefonate in argomenti di conversazione distinti, con tanto di timestamp, in modo da poter saltare rapidamente ai momenti rilevanti.
Più in basso, ho trovato le Voci d'azione, le Domande chiave (che si possono porre a Copilot) e le Mie note (che erano vuote). Sarebbe stato bello vedere le Voci d'azione più in alto, perché sono probabilmente la cosa più importante, ma sono sepolte sotto un sacco di cose generali.
Sul lato destro si trovano la riproduzione del video e i punti salienti del video, completi di note sul sentiment. Ad esempio, quando ho parlato dell'imminente viaggio del team, c'è stato un aumento del sentiment. Questo non è rilevante per me, ma per un rappresentante commerciale che cerca di proporre un accordo potrebbe essere utile. Tuttavia, vale la pena di notare che questa funzione ha il potenziale di non cogliere alcune sfumature culturali.
Sebbene Read.ai si rivolga a un pubblico globale, ho riscontrato che a volte l'analisi del sentiment interpretava in modo errato i livelli di coinvolgimento durante le conversazioni con persone di nazionalità diverse. Quando lo strumento segnalava che qualcuno era "meno" impegnato, non era sempre così. È un aspetto da tenere presente quando si lavora non solo con persone di culture diverse, ma potenzialmente anche con persone neurodiverse, ecc.
Vale anche la pena di notare che non c'era alcuna prevenzione contro la cancellazione, che può portare a lacune nei registri, particolarmente cruciali per i team di vendita che devono registrare accuratamente tutte le loro chiamate.
Trascrizione
La scheda successiva alle Note è la Trascrizione. Si tratta di ciò che ci si aspetta, una trascrizione diretta di tutto ciò che è stato detto durante la telefonata, completa di timestamp che possono essere copiati in link con un semplice clic del mouse.
In generale, la trascrizione è stata accurata. Sono rimasto particolarmente colpito dalla capacità di Read di rilevare automaticamente più lingue nella stessa chiamata. Molti strumenti di trascrizione delle riunioni non riescono a rilevare automaticamente le nuove lingue e molti richiedono all'utente di cambiare manualmente la lingua in anticipo. Read, invece, ha rilevato automaticamente le nuove lingue e le ha trascritte in modo relativamente accurato durante tutte le mie chiamate.
Sebbene la qualità della trascrizione sia buona, mi sono accorto che ha tralasciato un certo numero di parole più colloquiali. Offre alcune opzioni di vocabolario personalizzato, ma sono piuttosto limitate. Vale la pena ricordare che i piani Free e Pro non prevedono la riproduzione di video, il che può essere irritante.
Il sistema nomina gli oratori, ma a volte sbaglia l'attribuzione del discorso, soprattutto durante il periodo di transizione da un oratore all'altro. Nelle mie trascrizioni spesso la prima riga del discorso del secondo oratore veniva trascritta come l'ultima riga del discorso del primo oratore, e viceversa.
Immersione profonda
La scheda successiva a Transcript è Deep Dive. Qui si vedono i livelli di partecipazione di tutti i partecipanti, compreso il tempo di conversazione, alcuni punteggi generici, il carisma, la parzialità e persino la quantità di tempo in cui la mia telecamera o il mio microfono erano spenti. Vengono anche elencati alcuni punti salienti e il modo in cui hanno influenzato i punteggi elencati, ma non si entra molto più nel dettaglio di così.
Penso che, avendo usato la versione di prova gratuita di Read.aiper conversazioni generali e chiacchierate al caffè, queste funzioni non mi siano state di grande aiuto. Per i team di vendita che cercano di chiudere accordi, potrebbero essere più utili.
Coaching
L'ultima scheda è quella dell'allenamento. Qui ho avuto accesso alla mia scarsa velocità di conversazione.
Con 110 parole al minuto (wpm), a quanto pare parlo più lentamente di quanto raccomandato. Mi ha dato 14 momenti in cui le mie parole al minuto erano al di fuori dell'intervallo raccomandato.
Mi ha anche fornito la quantità di parole riempitive utilizzate. È interessante notare che Read mantiene queste parole riempitive nella trascrizione. Sebbene sia stato un po' fastidioso per me leggere tutti gli "um" e gli "uh" del discorso reale, questo potrebbe essere uno strumento prezioso per i rappresentanti di vendita che cercano di ridurre le parole riempitive in modo da potersi articolare più chiaramente e presentare una voce sicura al potenziale cliente.
Poi elenca i termini non inclusivi, le interruzioni, i pregiudizi, il carisma e le domande poste. Per quanto riguarda i pregiudizi, non dice molto se non che i miei punteggi erano buoni e che consiglia a me (e alle persone in generale) "di cercare di rimanere coinvolti in tutti gli oratori. Un linguaggio del corpo positivo, come il contatto visivo e il cenno del capo, aiuta a mostrare all'oratore che si sta prestando attenzione".
Per il carisma, c'era una nota generica simile: "Per un carisma forte, concentrarsi sulla chiarezza del discorso e sull'uso di un'inflessione varia con un tono positivo".
Sebbene la dashboard sia facile da usare, anche se un po' affollata, elementi come il punteggio del carisma mi sono sembrati vaghi e non molto informativi per l'uso che ne stavo facendo. Era interessante, ma non era chiaro quale vantaggio avesse per una riunione interna. Ho trovato anche che il punteggio dell'interesse facesse sembrare che alcuni partecipanti non fossero impegnati nella riunione, mentre in genere si trattava di persone più introverse con cui ho parlato. Questo potrebbe essere accurato, ma mi è sembrato molto misurato in base a quanto qualcuno fosse animato, il che potrebbe non essere un indicatore accurato per tutti.
Copilota
Read.ai utilizza Copilot come LLM, in modo da poter chiedere qualsiasi cosa sulla chiamata e ottenere risposte rapide. È stato fantastico ottenere informazioni dettagliate e persino pianificare le fasi successive, le e-mail di follow-up o qualsiasi altra cosa si possa fare con i normali LLM come Gemini o ChatGPT. Tuttavia, ha richiesto un po' di tempo in più rispetto ad altri registratori di riunioni. Niente di eccezionale, ma un'attesa notevole in confronto.
Tuttavia, è stato molto bello giocarci. Durante la chiacchierata al caffè, io e un collega stavamo discutendo delle destinazioni di viaggio in Indonesia. Ho chiesto all'intelligenza artificiale Copilot di Read di fornire una tabella basata sulle tre destinazioni di cui stavamo discutendo.
Si tratta di una piccola e piacevole funzione, ma si tratta di una funzione abbastanza standard negli assistenti alle riunioni AI di oggi, quindi niente su cui basare l'intero flusso di lavoro.
Cosa pensano i veri utenti di Read.ai ?
Si tratta di un'esperienza mista. Poiché non faccio parte del pubblico di riferimento, ho voluto essere imparziale e raccogliere le recensioni di coloro che lo sono. Ho cercato su tutti i siti di recensioni di prodotti popolari e ho trovato le seguenti valutazioni:
- G2: 3.8/5 da 30 recensioni.
- TrustPilot: 1,8/5 da 59 recensioni.
- ProductHunt: N/A
- Capterra: N/A
Questo dà una media di 2,5/5 su 89 recensioni. Poiché non c'era molto sui soliti siti, ho controllato anche Reddit. YouTube e le recensioni indipendenti.
In generale, mi è sembrato di riscontrare la stessa opinione. In linea di massima, questo utente di Reddit, ora cancellato, riassume la situazione: "Read.ai dovrebbe essere considerato un malware a questo punto".
Non sono gli unici a esprimere questa opinione. Il motivo principale per cui ha l'84% di recensioni a 1 stella su TrustPilot è che le persone sostengono che si comporta come un virus.
Non ho mai riscontrato questo problema perché mi sono iscritta volontariamente a Read.ai, ma ci sono molte persone che non hanno fatto nulla di simile, eppure, per aver visualizzato delle note o aver accettato alcuni termini e condizioni, ora hanno il loro personale addetto agli appunti di Read.ai che li segue e registra tutti i loro dati sensibili senza il loro consenso. Se queste recensioni sono vere (e ce ne sono così tante che faccio fatica a capire perché non lo siano), si tratta di un incubo per la privacy.
Si noti che entrambe le recensioni risalgono all'aprile 2025, quindi si tratta di un problema in corso. Jose Flores afferma che "si intrufola nelle riunioni virtuali senza permesso" e che il problema è iniziato quando "sono stato invogliato a guardare alcune registrazioni di una riunione a cui non ho partecipato, e poi mi ha seguito come un brutto raffreddore". Allo stesso modo, Audun Norbotten sostiene che "è impostato per unirsi automaticamente alle riunioni senza che l'utente abbia la possibilità di concedergli tale accesso".
Non sono i soli. Su G2, diversi utenti hanno espresso preoccupazione, con un direttore di nome Andy che l'ha definita "una tattica di marketing molto sospetta".
Nel complesso, solo su TrustPilot, 7 recensori hanno usato l'esatto termine "virus". E su Reddit, è stato denunciato per aver violato i diritti alla privacy e per essersi rifiutato di cancellare il video.
Uno dei commentatori su Reddit menziona anche le segnalazioni relative alle parolacce. Ho avuto esperienza diretta di questo problema e posso confermare che è un po' ridicolo. Mi è stato detto che "voi ragazzi" era offensivo. Pur comprendendo l'idea generale, non viene prestata alcuna attenzione al contesto (si trattava di una citazione, tanto per cominciare) e, nonostante si vanti della sua tecnologia brevettata di analisi del sentiment, non si preoccupa di analizzare la reazione dei partecipanti a una frase cosìorribile.
Per tornare alle recensioni degli utenti, è chiaro che la maggior parte delle recensioni negative su Read.ai provengono da utenti che si sono ritrovati con Read.ai senza volerlo. Si tratta di un marketing scadente e moralmente discutibile.
Tuttavia, per coloro che sono effettivamente alla ricerca di un assistente informatico per le proprie chiamate, gli elogi sono stati piuttosto elevati. Dave, ad esempio, ha assegnato a Read.ai 5 stelle, sottolineando l'analisi degli altoparlanti, l'LLM e l'eccellente interfaccia utente, ma ha sollevato perplessità sulla riproduzione video solo aziendale, sull'accuratezza della trascrizione, sulla mancanza della modalità scura e sull'impossibilità di etichettare i momenti come in Fathom.
Tuttavia, nonostante le poche valutazioni positive, vale la pena di notare che le pratiche manipolative di Read.aivi colpiranno comunque. Se condividete le vostre note di riunione con altri partecipanti, anche loro possono finire nella rete di Read.
Read.ai sembra essere universalmente detestato da coloro che si sono iscritti contro la loro volontà e relativamente ben accolto da coloro che hanno creato intenzionalmente il proprio account. Vi lascio fare quello che volete.
L'assistenza clienti di Read.aiè all'altezza della situazione
Read.ai dispone di una solida assistenza clienti attraverso una base di conoscenze completa, una chat dal vivo e un supporto via e-mail. I tempi di risposta sono rapidi e il team di supporto è competente. Gli utenti con piani di livello superiore possono ricevere un'assistenza prioritaria, che garantisce una rapida risoluzione dei problemi. Ciò rende Read.ai una scelta affidabile per le aziende che necessitano di un'assistenza affidabile.
Integrazione con altri strumenti
Sebbene non abbia mai testato le integrazioni non legate alla videoconferenza, Read.ai si integra bene con vari strumenti e piattaforme, migliorando la sua utilità in diversi flussi di lavoro. Supporta i principali strumenti di videoconferenza, applicazioni di calendario, strumenti di progettazione digitale come Flipsnack e sistemi CRM.
L'API della piattaforma consente integrazioni personalizzate, rendendola adattabile a specifiche esigenze aziendali. L'interoperabilità garantisce che Read.ai si integri perfettamente negli stack tecnologici esistenti, migliorando la produttività complessiva.
Sicurezza e privacy
Le misure di sicurezza di Read.aisono solide, ma ci sono alcune aree grigie da quello che posso vedere. Sul sito si afferma che i clienti che devono aderire al GDPR possono utilizzarlo, ma non si garantisce esplicitamente la conformità. Inoltre, la funzione di analisi del sentiment non è conforme all'AI Act dell'UE, sollevando preoccupazioni sulla protezione dei dati e sull'aderenza alle normative.
Prezzi di Read.ai : Quanto costa?
Read.ai offre un modello di prezzi differenziato per soddisfare le diverse esigenze degli utenti. Il piano di base è gratuito, con minuti di trascrizione limitati, mentre i piani a pagamento offrono funzioni più estese e limiti di trascrizione più elevati. I prezzi sono competitivi e i piani di livello superiore offrono funzioni avanzate come il vocabolario personalizzato e opzioni di integrazione avanzate.
Non ci sono costi nascosti significativi, il che rende la struttura dei prezzi trasparente e lineare. Tuttavia, inserire la riproduzione video nel piano Enterprise è, a mio avviso, una mossa sbagliata.
Quali sono i principali vantaggi di Read.ai(pro e caratteristiche)?
- Funzionalità complete: Read.ai offre una ricca serie di funzionalità, tra cui la trascrizione in tempo reale, l'analisi del sentiment, il rilevamento degli elementi di azione e gli approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale, compatibili con vari strumenti di videoconferenza come Zoom, Google Meet e Microsoft Teams.
- Interfaccia facile da usare: La piattaforma è progettata con un cruscotto intuitivo e ben organizzato, che la rende accessibile agli utenti con diverse competenze tecniche.
- Capacità di integrazione: Si integra perfettamente con numerosi strumenti e piattaforme, migliorando la sua utilità in diversi flussi di lavoro.
- Prezzi competitivi: Offre un modello trasparente di prezzi a livelli che comprende un piano gratuito e opzioni di livello superiore a prezzi ragionevoli.
- Assistenza clienti affidabile: Fornisce un supporto reattivo e competente attraverso una base di conoscenze completa, la chat dal vivo e l'e-mail.
- Rilevamentoautomatico della lingua: Cambiando lingua nel corso della chiamata, la trascrizione di Read la rileverà automaticamente e la trascriverà nella nuova lingua.
Quali sono le principali limitazioni di Read.ai(contro e svantaggi)?
- Si comporta come un virus: Anche se non l'ho sperimentato personalmente, decine e decine di recensioni esterne denunciano Read.ai per il suo marketing manipolativo che si unisce a tutte le chiamate di persone che si sono iscritte solo per guardare il riassunto delle chiamate di qualcun altro.
- Problemi di sensibilità culturale: La mia esperienza indica che l'analisi del sentiment di Read.aimanca di sfumature culturali, il che può portare a interpretazioni errate in contesti culturali diversi.
- Sfide di usabilità: Alcuni utenti trovano difficile integrare Read.ai nelle riunioni e gestire le autorizzazioni, con ritardi nelle e-mail di autorizzazione e un processo complesso per rimuoverlo dalle riunioni.
- Limitazioni del modello gratuito: Il piano gratuito limita gli utenti a rivedere i video delle riunioni e manca di prevenzione contro l'eliminazione, il che porta a potenziali lacune nelle registrazioni. Anche il piano Premium a pagamento è un po' carente.
- Problemi di sicurezza e conformità: La conformità al GDPR è vaga e la funzione di analisi del sentiment non è conforme all'EU AI Act, sollevando problemi di protezione dei dati e di regolamentazione.
- Vaghezza delle funzioni: Le funzioni di coaching e di analisi del carisma sono interessanti, ma non sono chiarissime sul loro scopo, il che ne riduce l'utilità pratica.
- Licenze individuali: Per i livelli inferiori gli utenti devono acquistare le licenze su base individuale anziché a livello aziendale, complicando la gestione del team che non può aggiungere direttamente gli utenti. È necessario pagare per un Workspace e poi aggiungere gli utenti. Inoltre, in base a quanto ho visto, i contenuti sono di proprietà dei singoli utenti e non dell'organizzazione, il che può complicare ulteriormente la gestione dei dati.
Quindi, Read.ai vale o no?
Read.ai è un solido strumento di trascrizione con un'interfaccia facile da usare, funzioni complete e capacità di integrazione perfetta. Può certamente migliorare la produttività delle riunioni, ma non è privo di inconvenienti.
I prezzi sono competitivi e l'assistenza clienti affidabile ne rafforza l'attrattiva. Tuttavia, alcune scelte non sono in linea con le esigenze degli utenti. La riproduzione video, ad esempio, è solo aziendale e le tattiche di marketing simili a quelle di un virus non le fanno certo onore.
Inoltre, deve affrontare problemi di sensibilità culturale nella sua analisi del sentiment e le sue vaghe misure di sicurezza e di conformità possono suscitare preoccupazioni per gli utenti che operano in determinate aree geografiche o che richiedono standard più severi.
Nel complesso, non è certo il peggior strumento che ho provato, anche se ha alcune delle peggiori recensioni che ho visto. Riesce a fare bene il suo lavoro, ma a spese dello spamming e della potenziale iscrizione di tutti i vostri colleghi contro la loro volontà.
Quali sono le migliori alternative a Read.ai ?
La scelta del giusto assistente AI per le riunioni può trasformare il modo in cui gestite le riunioni e collaborate con il vostro team. Sebbene Read.ai sia una scelta popolare, vale la pena di esplorare altri strumenti che potrebbero offrire caratteristiche più in linea con le vostre esigenze. Le diverse opzioni offrono funzionalità, integrazioni e piani tariffari unici che potrebbero adattarsi meglio al vostro flusso di lavoro e al vostro budget.
Nel valutare le alternative, abbiamo considerato diversi criteri importanti: la compatibilità con le piattaforme di riunione più diffuseZoom, Microsoft Teams, Google Meet), la qualità della trascrizione e del riassunto guidati dall'intelligenza artificiale, l'integrazione con i sistemi CRM, la facilità d'uso e la flessibilità dei prezzi. Inoltre, per garantire un confronto approfondito, sono state prese in considerazione caratteristiche come il coaching intelligente dell'intelligenza artificiale, la collaborazione in tempo reale e l'accessibilità attraverso i dispositivi. Esaminando queste alternative, è possibile trovare uno strumento che migliori l'efficienza delle riunioni e supporti le vostre esigenze specifiche.
Ecco quattro notevoli alternative a Read.ai, ognuna delle quali offre caratteristiche e vantaggi diversi per soddisfare le diverse esigenze degli utenti.
1. tl;dv
tl;dv è un noto assistente AI per riunioni online progettato per ottimizzare la produttività e l'efficienza dei team di vendita, anche se le sue caratteristiche versatili lo rendono adatto a diversi ruoli. Compatibile con piattaforme popolari come Zoom, Microsoft Teams e Google Meet, tl;dv viene spesso paragonato a Read.ai per le sue capacità avanzate. Questo strumento consente agli utenti di registrare, trascrivere, datare, modificare e analizzare le chiamate in un unico pacchetto completo.
Una delle caratteristiche principali di tl;dvè la possibilità per gli utenti di porre domande all'intelligenza artificiale su ogni riunione presente nel database e di creare rapporti ricorrenti specializzati, personalizzati in base alle esigenze e ai requisiti esatti. Gli utenti possono anche creare rapidamente mini bobine di informazioni chiave, rendendo incredibilmente facile la condivisione di informazioni critiche con il team più ampio, compresi i team di sviluppo e di successo dei clienti.
Come assistente AI per le riunioni, tl;dv va oltre la semplice trascrizione. Si integra profondamente con i sistemi CRM più diffusi, come Hubspot e Salesforce, assicurando che tutti i campi richiesti vengano compilati automaticamente in modo che i rappresentanti commerciali non debbano farlo. Questa integrazione snellisce il processo di vendita, rendendolo più efficiente ed efficace.
Grazie alle funzioni di coaching intelligenti dell'intelligenza artificiale che offrono tutto ciò che Read fa e anche di più (si pensi ai suggerimenti per la gestione delle obiezioni e all'intelligenza per le riunioni multiple), tl;dv offre ancora più valore ai suoi utenti. tl;dv fornisce anche modelli di note di riunione personalizzati, in modo da poter strutturare le note di riunione esattamente come si desidera. Fornisce un LLM come Copilot di Read, solo che questo ricorda le chiamate passate in modo da identificare schemi e tendenze, oltre a individuare informazioni da chiamate precedenti con lo stesso prospect.
Caratteristiche principali:
Trascrizione e riassunti guidati dall'intelligenza artificiale: Generazione automatica di note, riassunti e rilevamento degli oratori grazie all'intelligenza artificiale avanzata.
Traduzioni istantanee: Trascrivete le riunioni in oltre 40 lingue su Zoom, MS Teams e Google Meet.
Piano gratuito illimitato: Registrate e trascrivete tutte le riunioni di cui avete bisogno senza alcun costo.
Intelligenza multiriunione: Ottenete rapporti ricorrenti con approfondimenti su più riunioni, direttamente nella vostra casella di posta elettronica.
Coaching delle vendite e gestione delle obiezioni: Oltre al reclutamento, sfruttate modelli, scorecard e playbooks personalizzati per affinare le tattiche di vendita e le strategie di coaching.
Timestamp e tag dei momenti salienti: Taggate momenti specifici della riunione e marcate con un timestamp le sezioni chiave per accedervi rapidamente in un secondo momento.
Potenti integrazioni: Sincronizzate note e clip con strumenti come Notion, Slack, HubSpot e Salesforce, oltre a più di 5.000 altri tramite Zapier.
Creazione diClip e di bobine di evidenza: Condensare i momenti chiave in clip condivisibili per far conoscere i candidati più promettenti.
Ricerca avanzata: Individuate rapidamente gli argomenti utilizzando la ricerca AI all'interno della vostra biblioteca.
Acquisizione simultanea di riunioni: Registrate e trascrivete più riunioni contemporaneamente per tenere il passo con un'agenda fitta di impegni.
Quanto costa tl;dv ?
Il piano gratuito di tl;dvprevede trascrizioni illimitate, rispetto alle misere 10 di Read.ai. Inoltre, la riproduzione video è inclusa tra le funzioni di base, perché il valore aggiunto è dato dalle funzioni più importanti dei piani di livello superiore.
In totale, tl;dv dispone di quattro piani, per cui anche i team non addetti alle vendite possono avvalersi della sua versatilità:
- Gratuito per sempre: $0
- Pro: 18 dollari
- Affari: 39 dollari
- Impresa: Prezzi personalizzati
Tutti i prezzi si intendono per utente al mese con fatturazione annuale.
Consultate il nostro articolo tl;dv vs Read.ai qui.
2. Otter
Otter.ai è uno degli strumenti di trascrizione AI più popolari, soprattutto per l'acquisizione di riunioni dal vivo e la presa di appunti collaborativi. A differenza di Read.ai, che si concentra sull'analisi post-riunione e sull'analisi del sentiment, Otter è progettato per la trascrizione in tempo reale, registrando automaticamente le conversazioni di Zoom, Google Meet e Microsoft Teams nel momento in cui avvengono.
I suoi punti di forza sono l'immediatezza e la collaborazione: le note ricercabili, l'identificazione dei relatori, la cattura in diretta delle diapositive e i riepiloghi dei punti d'azione aiutano i team a rimanere allineati durante le riunioni. Si integra inoltre con piattaforme come Salesforce, Slack e HubSpot e supporta spazi di lavoro condivisi in cui più utenti possono collaborare alle trascrizioni.
Negli ultimi anni, Otter ha introdotto funzioni come OtterPilot e Otter AI Chat, che consentono agli utenti di interrogare le riunioni, generare sintesi ed estrarre i punti chiave. Tuttavia, le sue capacità rimangono più limitate rispetto a quelle di Read.aiquando si tratta di approfondimenti post-riunione. Non supporta la selezione di sottoinsiemi di riunioni per le richieste o la programmazione di report ricorrenti. Inoltre, Otter non supporta altre lingue oltre all'inglese, al francese e allo spagnolo e non offre la riproduzione di video fino al piano Enterprise (come Read).
Date un'occhiata anche al nostro confronto tra tl;dv e Otter.ai.
Caratteristiche principali:
- Trascrizione in tempo reale: Trascrivete automaticamente le riunioni in diretta su Zoom, Google Meet e Microsoft Teams, con l'identificazione del relatore e i timestamp.
- Riassunti automatici delle riunioni: Generazione di punti chiave, punti d'azione e punti salienti delle conversazioni per mantenere i team allineati.
- Spazio di lavoro collaborativo: Condividete le trascrizioni con i colleghi, aggiungete commenti e assegnate elementi di azione direttamente all'interno della piattaforma Otter .
- Acquisizione e integrazione delle diapositive: Cattura automaticamente le diapositive condivise durante le riunioni e le sincronizza con la trascrizione per contestualizzarle.
- Sincronizzazione tra dispositivi: Accesso alle trascrizioni attraverso le applicazioni mobile, desktop e web, per essere sempre connessi.
- Archivio trascrizioni ricercabile: Trovare rapidamente conversazioni passate o frasi chiave con una ricerca potente e il monitoraggio delle parole chiave.
Quanto costa la Otter ?
Otter ha quattro piani tariffari:
- Base: gratuito
- Pro: $8,33
- Affari: 20 dollari
- Impresa: Prezzi personalizzati
Tutti i prezzi si intendono per utente al mese con fatturazione annuale.
Vale la pena notare che Otter non fornisce mai registrazioni e trascrizioni illimitate delle riunioni, cosa che tl;dv offre gratuitamente.
3. Fireflies
Fireflies è uno strumento di trascrizione alimentato dall'intelligenza artificiale e pensato per i team che danno priorità all'integrazione del CRM, alla produttività delle vendite e alla collaborazione interna. Con trascrizioni illimitate incluse nel piano gratuito, Fireflies si distingue per l'accessibilità, soprattutto per i team di vendita che utilizzano piattaforme come HubSpot e Salesforce. Il sistema registra automaticamente le chiamate, tiene traccia degli interlocutori e offre l'analisi del sentiment (che deve affrontare gli stessi problemi di regolamentazione previsti dalla legge UE sull'intelligenza artificiale di Read), oltre a un vocabolario personalizzato e a suggerimenti per la gestione delle obiezioni per un coaching di base sulle vendite. Sebbene sia utile per le comunicazioni interne generali e la sincronizzazione del CRM, i suoi strumenti di coaching non sono così profondi come quelli di piattaforme più specializzate.
Caratteristiche principali:
- Analisi del sentimento: Analizzare il tono e il sentiment di un prospect per scoprire le emozioni sottostanti alle conversazioni.
Trascrizione multipiattaforma: Cattura e riassume le riunioni di Zoom, Google Meet e Microsoft Teams in un unico luogo.
Ricerca intelligente e tracciamento degli argomenti: Individuare rapidamente gli argomenti chiave e seguire i temi ricorrenti nelle trascrizioni.
Trascrizione AI collaborativa: Aggiungete commenti e reazioni a sezioni specifiche della trascrizione per ottenere approfondimenti.
Integrazioni di alta qualità: Collegatevi senza problemi ad altri strumenti utilizzando le loro integrazioni native, Zapier e l'API Fireflies .
Ricerca guidata dall'intelligenza artificiale: Utilizzate l'intelligenza artificiale per individuare gli argomenti essenziali nelle vostre registrazioni.
Quanto costa Fireflies ?
Fireflies ha quattro piani:
- Gratuito ($0)
- Pro ($10)
- Affari ($19)
- Impresa (39 dollari)
Tutti i prezzi si intendono per utente al mese con fatturazione annuale.
4. Fathom
Fathom è una valida alternativa a Read.ai, nota soprattutto per il suo generoso piano gratuito e per i riassunti automatici delle riunioni. Progettato per i professionisti che desiderano ottimizzare i flussi di lavoro, Fathom genera riepiloghi chiari e fruibili ed evidenzia i momenti chiave con un solo clic. Si integra perfettamente con strumenti come Google Docs, Notion e Asana, rendendo più semplice la condivisione degli approfondimenti e la sincronizzazione delle note di riunione tra le varie piattaforme. Le trascrizioni e i punti salienti sono disponibili per il download immediato dopo ogni chiamata, il che è ideale per i follow-up veloci o per i membri del team che hanno perso la riunione.
Sebbene entrambi gli strumenti offrano un'intelligenza di riunione alimentata dall'intelligenza artificiale, Fathom privilegia la semplicità e la velocità, mentre Read.ai approfondisce l'analisi, il monitoraggio del sentiment e le domande e risposte dettagliate in stile Copilot. Fathom supporta attualmente Zoom, Microsoft Teams e Google Meet e, sebbene siano stati segnalati occasionali problemi con gli ultimi due, l'esperienza di base rimane fluida. Per i privati, il livello gratuito rimane uno dei più completi sul mercato, ideale per gli utenti singoli o i freelance che desiderano sintesi AI di alta qualità senza spendere troppo.
Date un'occhiata anche al nostro confronto tra tl;dv e Fathom .
Caratteristiche principali di Fathom AI Notetaker:
- Riassunti istantanei: Ricevete riepiloghi dettagliati delle riunioni entro 30 secondi dalla chiamata, utilizzando 14+ modelli personalizzabili su misura per vari tipi di riunioni come vendite, dimostrazioni e successo dei clienti.
- Trascrizioni interattive: Cliccando su una parte qualsiasi della trascrizione si passa direttamente a quel momento della registrazione, facilitando così una rapida revisione e modifica.
- Integrazione CRM: Sincronizzazione automatica dei riepiloghi delle riunioni e delle azioni con CRM come Salesforce, HubSpot e Close, riducendo l'inserimento manuale dei dati.
- Clip video condivisibili: Create e condividete frammenti video specifici dalle riunioni, fornendo approfondimenti ricchi di contesto ai membri del team tramite piattaforme come Slack.
- Assistente AI 'Ask Fathom': Interagite con le registrazioni delle vostre riunioni utilizzando un potente assistente AI per trovare rapidamente informazioni e generare follow-up.
- Supporto completo della piattaforma: Si integra perfettamente con Zoom, Google Meet e Microsoft Teams, garantendo un'ampia compatibilità.
- Utilizzo illimitato: Offre registrazioni, trascrizioni e archiviazione illimitate, anche con il piano gratuito, fornendo un ampio valore senza costi aggiuntivi.
Quanto costa Fathom ?
Fathom ha una struttura di prezzi molto semplice. Per gli individui, è gratuito per sempre. Per i team, ci sono due piani:
- Standard: $19
- Pro: $29
Tutti i prezzi si intendono per utente al mese con fatturazione annuale.
Fathom sottolinea inoltre che i team con più di 25 utenti possono ricevere uno sconto e che gli utenti che si limitano a visualizzare i contenuti, ma non a registrare, sono completamente gratuiti.
Cosa è meglio: Read.ai o una delle sue alternative?
Per concludere questa recensione di Read.ai , devo dire che Read.ai è davvero un concorrente forte nel settore degli assistenti AI per le riunioni, in quanto offre funzioni preziose come la trascrizione multilingue, l'analisi del sentimento e il monitoraggio dei punti di azione. Il suo design facile da usare e l'integrazione fluida con i più diffusi strumenti di videoconferenza e CRM lo rendono uno strumento utile per le aziende che vogliono ottimizzare le riunioni. Detto questo, ci sono alcune aree in cui Read.ai deve essere migliorato e ci sono molte alternative potenti che aspettano di mangiare il suo pranzo.
L'analisi del sentiment a volte manca di sensibilità culturale, il che può portare a interpretazioni errate. Anche la gestione delle autorizzazioni può essere un po' complicata e il piano gratuito presenta limitazioni, come l'impossibilità di rivedere i video delle riunioni o di impedirne la cancellazione. Inoltre, le misure di sicurezza e di conformità della piattaforma necessitano di maggiore chiarezza, in particolare per quanto riguarda il GDPR e l'EU AI Act.
Nel complesso, Read.ai ha molto da offrire, ma se siete alla ricerca di una soluzione più completa, vale la pena di esplorare altre opzioni. Una valida alternativa è tl;dv. Oltre a fornire funzionalità avanzate come l'intelligence multi-meeting, i report ricorrenti e i modelli di note personalizzate per le riunioni, è in grado di creare mini-riassunti di informazioni chiave, facilitando la condivisione rapida di informazioni importanti. L'integrazione approfondita con le piattaforme e i sistemi CRM più diffusi, insieme all'interfaccia intuitiva e ai prezzi competitivi, fanno di tl;dv la scelta migliore per migliorare la produttività delle riunioni.
Alla fine, si tratta di decidere cosa funziona meglio per voi e per il vostro team. Valutate le vostre esigenze, esplorate le opzioni e scegliete lo strumento più adatto al vostro flusso di lavoro e al vostro budget.
Domande frequenti su Read.ai
Che cos'è Read.ai?
Read.ai è un assistente alle riunioni dotato di intelligenza artificiale che si unisce automaticamente alle riunioni virtuali per generare trascrizioni, riassunti, punti d'azione, analisi del sentimento e approfondimenti sul coinvolgimento. Si integra con piattaforme come Zoom, Google Meet e Microsoft Teams, con l'obiettivo di migliorare l'efficienza delle riunioni e il processo decisionale.
Quali piattaforme di videoconferenza supporta Read.ai ?
Read.ai supporta attualmente Zoom, Google Meete Microsoft Teams. Si unisce automaticamente alle chiamate programmate una volta collegato al calendario.
Read.ai offre la trascrizione in tempo reale?
Sì, Read.ai offre la trascrizione in tempo reale durante le riunioni. Inoltre, identifica gli oratori, rileva le lingue diverse nel corso della riunione e adatta le trascrizioni di conseguenza.
Che cos'è Read.ai Copilot?
Copilot è un assistente alimentato da LLM all'interno di Read.ai che consente agli utenti di porre domande sulla riunione. Può chiarire dettagli mancanti, generare sintesi personalizzate, confrontare le opzioni discusse e persino produrre tabelle o elenchi su richiesta.
Read.ai è gratuito?
Sì, Read.ai ha un piano gratuito, ma le funzioni variano a seconda del livello. Ad esempio, il piano gratuito include solo 10 trascrizioni al mese e la riproduzione video è disponibile solo nel piano Enterprise. Le funzioni più avanzate, come il branding personalizzato, le analisi avanzate e i controlli completi dell'amministrazione, sono riservate ai piani a pagamento.
Read.ai può essere rimosso dalle riunioni?
Sì, ma può essere complicato. Se Read.ai è stato invitato automaticamente tramite il calendario, è necessario rimuoverlo manualmente prima della riunione. Molti utenti hanno segnalato la frustrazione di Read che si è unito alle chiamate inaspettatamente, soprattutto quando il consenso non è stato dato da tutti i partecipanti.
Read.ai è conforme al GDPR?
Read.ai offre una modalità GDPR, ma sono stati sollevati dubbi sul fatto che la sua analisi del sentiment possa violare gli standard di protezione dei dati ai sensi della legge europea sull'intelligenza artificiale. Usare cautela nei settori regolamentati o nelle regioni con leggi severe sulla privacy dei dati.
