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Se stai valutando tl;dv . Claap, probabilmente stai cercando uno strumento basato sull'intelligenza artificiale che semplifichi la trascrizione, la registrazione e la collaborazione durante le riunioni. Ma quale dei due si adatta meglio al tuo flusso di lavoro?
Claap è progettato per i team che si affidano alla condivisione di conoscenze basata su video e alla collaborazione strutturata. Fornisce trascrizioni in tempo reale, sintesi basate sull'intelligenza artificiale e annotazioni video interattive, rendendolo perfetto per i team di prodotto, i ricercatori UX e i team che danno la priorità alle discussioni registrate rispetto alle riunioni dal vivo.
tl;dv, invece, bilancia la collaborazione live e quella asincrona. Offre trascrizioni basate sull'intelligenza artificiale, registrazioni video e integrazioni CRM approfondite, rendendolo particolarmente utile per i team di vendita, customer success e revenue che necessitano di call intelligence, follow-up automatizzati e supporto nell'esecuzione delle trattative.
Una differenza fondamentale? tl;dv un piano gratuito più generoso, rendendolo un'opzione interessante per i team alla ricerca di trascrizioni e analisi delle riunioni convenienti. Claap, invece, è più adatto ai team che desiderano creare una base di conoscenze video strutturata e ricercabile, piuttosto che limitarsi a migliorare l'efficienza delle riunioni.
Ancora indeciso? Questa guida metterà a confronto caratteristiche, prezzi, integrazioni e sicurezza, aiutandoti a determinare quale assistente per riunioni basato sull'intelligenza artificiale è più adatto al tuo team.
tl;dr – tl;dv Claap
| tl;dv | Claap | |
|---|---|---|
| Trascrizione | 20 | 20 |
| Registrazione | 20 🟢 | 12 |
| Intelligenza conversazionale | 14 🟢 | 10 |
| Automazione e integrazioni | 10 🟢 | 7 |
| Prendere appunti | 12 🟢 | 10 |
| Sicurezza | 20 🟢 | 9 |
| Coaching | 8 | 8 |
| Admin | 8 🟢 | 4 |
| Organizzazione | 12 🟢 | 8 |
| Supporto | 4 | 4 |
| Informazioni sui ricavi | 0 | 2 🟢 |
| Altro | 6 🟢 | 4 |
| Totale | 134 🟢 | 100 |
Con un punteggio totale di 134, tl;dv davanti a Claap, che ottiene 100 punti. Il confronto evidenzia differenze significative in termini di funzionalità, accessibilità e intelligenza delle riunioni.
tl;dv trascrizione, registrazione, automazione, sicurezza e coaching, rendendolo una scelta affidabile per i team che necessitano di documentazione strutturata delle riunioni e approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale. È progettato per supportare le organizzazioni alla ricerca di un assistente per riunioni completo che bilancia la collaborazione in tempo reale con flussi di lavoro automatizzati. Con una configurazione semplice e un piano gratuito che include strumenti essenziali, tl;dv disponibili funzionalità avanzate senza ulteriori barriere.
Claap, pur offrendo una solida collaborazione basata su video e l'esecuzione di accordi basata sull'intelligenza artificiale, riserva alcune funzionalità chiave ai piani di livello superiore. Ciò significa che i team alla ricerca di filtri intelligenti, ricerca globale e automazione strutturata del flusso di lavoro potrebbero dover effettuare l'upgrade per accedere agli strumenti fondamentali che tl;dv di serie.
Per chi sta valutando diversi assistenti per riunioni basati sull'intelligenza artificiale, tl;dv una soluzione più completa, che include trascrizione integrale, registrazioni delle riunioni e strumenti di collaborazione, rendendolo la scelta migliore per i team che necessitano di un'intelligenza artificiale potenziata per le riunioni senza limitazioni. Se siete interessati a potenziali soluzioni alternative a Claap, date un'occhiata al nostro articolo sulle alternative a Claap.
tl;dv Claap: 12 fattori da considerare nella scelta del miglior sistema di presa appunti basato sull'intelligenza artificiale
Come ci classifichiamo?
- Diamo 2 punti a una piattaforma quando è la chiara vincitrice o quando la capacità è ugualmente soddisfatta dall'altra.
- Diamo 1 punto quando la capacità è presente, ma non è vincente.
- Quando la capacità non è presente, si assegnano 0 punti.
Capacità di trascrizione
| tl;dv (20) | Claap (20) | |
|---|---|---|
| Trascrizioni incluse | 🟢 Illimitato | 🟢 300 minuti per utente (piano base) |
| Trascrizioni in tempo reale | 🔴 | 🔴 |
| Lingue supportate | 🟢+40 | 🟢 99 lingue |
| Dialetti supportati | 🟢 | 🟢 Incluso nelle 99 lingue |
| Rimozione della parola di riempimento | 🔴 presto | 🔴 |
| Riconoscimento dei relatori | 🟢 | 🟢 |
| Nomi dei relatori | 🟢 | 🟢 |
| Trascrivere i video/audio caricati | 🟢 | 🟢 |
| Esportazione di trascrizioni | 🟢 | 🟢 |
| Clip dalla trascrizione | 🟢 | 🟢 |
| Vocabolario personalizzato | 🔴 presto | 🔴 |
| Ricerca a trascrizione completa | 🟢 | 🟢 |
| Modifica della trascrizione | 🟢 | 🟢 |
Trascrizioni incluse
Sia tl;dv Claap offrono funzionalità di trascrizione gratuite, ma con limiti diversi. tl;dv trascrizioni illimitate, consentendo agli utenti di registrare e trascrivere riunioni senza restrizioni. Claap, invece, offre 300 minuti per utente nel suo piano base, mentre i piani di livello superiore sbloccano minuti aggiuntivi o illimitati.
A differenza di Claap, tl;dv era tl;dv leader nel riconoscimento dei parlanti e nell'assegnazione dei nomi ai parlanti, rendendolo un'opzione eccellente per i team che necessitano di un'attribuzione strutturata dei dialoghi. Tuttavia, ora anche Claap offre il riconoscimento dei parlanti, colmando il divario tra le due piattaforme.
Lingue supportate
tl;dv la trascrizione in oltre 40 lingue, rendendolo un'ottima opzione per i team multilingue. Claap, invece, supporta oltre 100 lingue, offrendo una copertura linguistica più ampia per le aziende globali.
Dialetti supportati
Sia tl;dv Claap supportano il riconoscimento dei dialetti, migliorando l'accuratezza della trascrizione per chi parla con accenti regionali.
Rimozione della parola di riempimento
Né tl;dv Claap offrono attualmente la rimozione automatica delle parole di riempimento, il che significa che parole come "um" e "uh" appariranno nelle trascrizioni. tl;dv annunciato l'intenzione di introdurre questa funzione, mentre Claap non ha confermato alcun aggiornamento relativo alla rimozione delle parole di riempimento.
Trascrivere i video/audio caricati
Sia tl;dv Claap consentono agli utenti di trascrivere file video e audio caricati, rendendoli utili per trascrivere riunioni preregistrate, materiali di formazione e altri contenuti multimediali.
Vocabolario personalizzato
Né tl;dv Claap supportano attualmente un vocabolario personalizzato, il che significa che non possono essere pre-addestrati a riconoscere termini specifici del settore. Tuttavia, tl;dv annunciato l'intenzione di introdurre questa funzione, rendendola potenzialmente più adattabile al gergo tecnico, medico o specialistico in futuro.
Modifica trascrizione
Sia tl;dv Claap consentono agli utenti di modificare manualmente le trascrizioni, garantendo accuratezza e chiarezza nella documentazione delle riunioni. Gli utenti possono modificare, evidenziare e strutturare le note in base al formato preferito.
Funzionalità di registrazione
| tl;dv (20) | Claap (12) | |
|---|---|---|
| Piattaforme video | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet |
| Immagazzinamento | 🟢 Illimitato | 🟢Illimitato (piani Pro ed Enterprise) |
| Video dei record | 🟢 Illimitato | 🟢 |
| Riunioni concomitanti | 🟢 Illimitato | 🔴 Non specificato |
| Scarica le registrazioni | 🟢 | 🟢 |
| Acquisizione di diapositive | 🟢 | 🔴 |
| Visualizzazione delle analisi | 🟢 | 🔴 Non specificato |
| Calendario integrato | 🟢 | 🟢 |
| Registrazione Editing | 🔴 | 🔴 |
| Mulinelli | 🟢 | 🔴 |
| Avatar bot personalizzato | 🟢 | 🟢 |
Piattaforme video
Sia tl;dv Claap funzionano con Zoom, Microsoft Teams e Google Meet, rendendoli compatibili con gli strumenti di videoconferenza più diffusi. Entrambe le piattaforme supportano le registrazioni delle riunioni in diretta e la collaborazione asincrona, consentendo ai team di rivedere le discussioni, aggiungere note e condividere approfondimenti al termine delle riunioni.
Limiti di archiviazione
tl;dv spazio di archiviazione illimitato per le registrazioni e le trascrizioni delle riunioni, garantendo ai team la possibilità di conservare una cronologia completa delle discussioni senza restrizioni. Claap offre 300 minuti di spazio di archiviazione per 10 video nel suo piano gratuito, mentre i piani Pro ed Enterprise sbloccano uno spazio di archiviazione illimitato. Sebbene entrambi gli strumenti consentano ai team di organizzare e consultare le riunioni passate, tl;dv un sistema consolidato per la gestione dei contenuti registrati, fornendo sintesi basate sull'intelligenza artificiale, trascrizioni con indicazione dell'ora e potenti funzionalità di ricerca.
Video dei record
Sia tl;dv Claap supportano la registrazione completa delle riunioni. tl;dv registrazioni illimitate, rendendolo adatto ai team che rivedono frequentemente le riunioni passate. Claap offre funzionalità di registrazione simili, con opzioni aggiuntive per annotare e interagire con i contenuti registrati.
Registrazioni delle riunioni parallele
tl;dv registrazioni simultanee illimitate delle riunioni, consentendo di catturare più sessioni contemporaneamente. Claap non specifica se supporta la registrazione simultanea, ma il suo obiettivo principale è la revisione strutturata delle riunioni piuttosto che la cattura simultanea di più discussioni dal vivo.
Acquisizione diapositiva
tl;dv acquisisce tl;dv le diapositive condivise durante le riunioni, facilitando la revisione delle presentazioni visive insieme alle trascrizioni. Claap non include una funzione di acquisizione automatica delle diapositive, ma gli utenti possono contrassegnare manualmente i momenti salienti delle discussioni registrate.
Visualizzazione dei dati analitici
tl;dv analisi di visualizzazione, offrendo informazioni dettagliate su chi ha avuto accesso a una registrazione e sui livelli di coinvolgimento. Ciò aiuta i team a monitorare la partecipazione e garantire che le informazioni chiave vengano esaminate. Claap attualmente non fornisce analisi degli spettatori, ma consente ai membri del team di interagire con le registrazioni attraverso commenti e reazioni.
Mulinelli
tl;dv una funzione "Reels" che consente agli utenti di creare clip salienti dalle riunioni registrate, facilitando l'estrazione e la condivisione dei momenti salienti. Claap non dispone di una funzione Reels dedicata, ma offre strumenti di marcatura temporale e annotazione per identificare i segmenti importanti nelle discussioni registrate.
Avatar bot personalizzato
tl;dv agli utenti di personalizzare l'aspetto del proprio bot di registrazione, offrendo un'esperienza di registrazione delle riunioni più personalizzata. Claap fornisce anche un bot per la registrazione delle riunioni, che gli utenti possono personalizzare modificandone il nome visualizzato, regolandone il layout e configurando i messaggi di chat automatici. Oltre al bot, Claap offre metodi di registrazione alternativi, tra cui un'estensione Chrome e un'app desktop, che consentono agli utenti di registrare le riunioni senza la necessità di un partecipante automatizzato.
Funzionalità di intelligenza conversazionale
| tl;dv (14) | Claap (10) | |
|---|---|---|
| Approfondimenti sull'intelligenza artificiale in una singola riunione | 🟢 | 🟢 |
| Approfondimenti sull'intelligenza artificiale in più riunioni | 🟢 | 🟢 |
| Tracciamento delle parole chiave | 🟢 | 🟢 |
| Analisi del sentimento | 🔴 No, in base alla legge UE sull'AI. | 🔴 |
| Rilevamento dell'argomento chiave | 🟢 | 🟢 |
| Analisi del parlato | 🟢 | 🔴 |
| Rilevamento del punto d'azione | 🟢 | 🟢 |
| Rilevamento delle domande | 🟢 | 🔴 |
Approfondimenti sull'intelligenza artificiale in una singola riunione
Sia tl;dv Claap generano sintesi basate sull'intelligenza artificiale per le singole riunioni, aiutando gli utenti a cogliere in modo efficiente i punti chiave, le decisioni e le azioni da intraprendere. Ciò garantisce che gli appunti delle riunioni siano ben strutturati e facili da rivedere senza che gli utenti debbano setacciare manualmente le trascrizioni complete.
Approfondimenti sull'intelligenza artificiale in più riunioni
tl;dv approfondimenti su più riunioni, rendendo più facile tenere traccia dei temi ricorrenti e dei modelli a lungo termine, una caratteristica essenziale per i progetti in corso. Claap compila anche gli approfondimenti delle riunioni passate, consentendo agli utenti di riconoscere le tendenze e mantenere la continuità nelle discussioni nel tempo.
Tracciamento delle parole chiave
tl;dv una funzione di tracciamento delle parole chiave che consente agli utenti di monitorare termini specifici in più riunioni, aiutando i team a rimanere aggiornati sui feedback dei clienti, sulle preoccupazioni relative ai prodotti o sugli argomenti discussi più frequentemente. Anche Claap supporta il tracciamento delle parole chiave, consentendo agli utenti di identificare facilmente i temi ricorrenti e le frasi chiave nelle discussioni delle riunioni.
Analisi del sentimento
Né tl;dv Claap forniscono analisi del sentiment in conformità con la legge UE sull'intelligenza artificiale, che limita determinati tipi di monitoraggio delle emozioni basati sull'intelligenza artificiale.
Analisi del parlato
tl;dv analisi del parlato, offrendo approfondimenti sui modelli di conversazione, le interruzioni e la distribuzione del tempo di conversazione per migliorare l'efficacia della comunicazione. Claap non menziona esplicitamente l'analisi del parlato come parte delle sue funzionalità.
Domanda Rilevamento
tl;dv rilevare ed evidenziare le domande poste durante le riunioni, semplificando il processo di tracciamento delle richieste, delle discussioni di gruppo e delle attività di follow-up. Claap non conferma se supporta questa funzionalità.
Capacità di automazione e integrazione
| tl;dv (10) | Claap (10) | |
|---|---|---|
| Integrazioni CRM | 🟢 nel piano Pro | 🟢 |
| Integrazioni e-mail | 🟢 | 🟢 |
| Integrazioni Zapier | 🟢 nel piano Pro | 🟢 |
| E-mail di riepilogo post-riunione | 🟢 | 🟢 |
| Rapporti di programmazione | 🟢 | 🟢 |
Integrazioni CRM
tl;dv integrazioni con piattaforme CRM quali HubSpot, Salesforce e Pipedrive, consentendo agli utenti di sincronizzare le note delle riunioni e le informazioni generate dall'intelligenza artificiale direttamente nei propri sistemi CRM. Questa funzione è disponibile nel piano Pro tl;dv.
Claap offre anche integrazioni CRM, consentendo ai team di collegare le registrazioni delle riunioni e le informazioni raccolte con i propri strumenti di gestione delle relazioni con i clienti.
Integrazioni Zapier
tl;dv con Zapier, consentendo agli utenti di collegare le informazioni relative alle riunioni con migliaia di altre app per automatizzare i flussi di lavoro. Questa integrazione consente di eseguire operazioni quali lo spostamento tl;dv e delle note delle riunioni negli strumenti preferiti.
Claap supporta l'integrazione con Zapier, facilitando l'automazione dei flussi di lavoro collegando Claap con varie applicazioni.
E-mail di sintesi post-riunione
Sia tl;dv Claap assicurano che i riassunti delle riunioni vengano condivisi automaticamente con i partecipanti, riducendo la necessità di follow-up manuali. I riassunti basati sull'intelligenza artificiale forniscono approfondimenti strutturati, inclusi i punti chiave e le azioni da intraprendere, consentendo ai team di rimanere allineati senza dover rivedere le registrazioni complete.
tl;dv riassunti dettagliati basati sull'intelligenza artificiale che catturano le parti più rilevanti di una discussione, rendendole facili da rivedere a colpo d'occhio. Claap compila anche i punti salienti delle riunioni, assicurando che i team possano fare rapidamente riferimento ai momenti più importanti, anche se il suo obiettivo principale è quello di fornire una libreria video ricercabile piuttosto che approfondimenti strutturati generati dall'intelligenza artificiale.
Rapporti programmati
tl;dv report programmati, consentendo ai team di ricevere regolarmente approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale senza dover estrarre manualmente i dati dalle singole riunioni. Questi report forniscono una panoramica delle principali tendenze di discussione e dei temi ricorrenti, aiutando i leader a monitorare i progressi nel corso di più riunioni nel tempo.
Claap consente agli utenti di accedere ai riassunti delle riunioni e alle azioni da intraprendere, ma non offre esplicitamente una funzione di reporting programmato. Sebbene i team possano rivedere manualmente le discussioni e le intuizioni registrate, non esiste una funzione integrata per automatizzare il reporting periodico su più riunioni.
Funzionalità di presa appunti
| tl;dv (12) | Claap (10) | |
|---|---|---|
| Note sull'intelligenza artificiale | 🟢 | 🟢 |
| Note manuali durante le chiamate | 🟢 | 🟢 |
| Taggare le persone nelle note | 🟢 | 🟢 |
| Assegnare compiti | 🔴 | 🔴 |
| Tag AI / Segnalibri | 🟢 | 🟢 |
| Commenti | 🟢 | 🔴 |
| Modelli di riunione personalizzati | 🟢 | 🟢 |
Note manuali durante le chiamate
Sia tl;dv Claap consentono agli utenti di prendere appunti manualmente durante le riunioni, assicurando che possano aggiungere osservazioni personali accanto ai riassunti generati dall'intelligenza artificiale. Mentre tl;dv la presa di appunti manuale direttamente con la trascrizione e i riassunti basati sull'intelligenza artificiale, Claap offre un'esperienza simile consentendo agli utenti di aggiungere commenti collegati a timestamp o al testo della trascrizione durante la riproduzione. Inoltre, l'editor di note collaborativo di Claap consente ai team di modificare e perfezionare le note insieme, rendendolo uno strumento utile per la collaborazione post-riunione.
Taggare persone nelle note
Entrambe le piattaforme supportano l'assegnazione di tag ai membri del team all'interno delle note, aiutando ad assegnare le responsabilità per le azioni da intraprendere o evidenziando i punti chiave della discussione. Questa funzione garantisce che le persone interessate vengano avvisate in momenti specifici durante una riunione, semplificando la comunicazione e i follow-up.
Assegnazione dei compiti
Né tl;dv Claap supportano attualmente l'assegnazione diretta di attività all'interno della piattaforma. Tuttavia, tl;dv con strumenti di gestione dei progetti, consentendo agli utenti di creare e monitorare le azioni da intraprendere esternamente. Anche gli utenti di Claap devono gestire manualmente i follow-up, poiché non è presente una funzione di gestione delle attività integrata.
Tag e segnalibri AI
tl;dv genera tl;dv tag e segnalibri basati sull'intelligenza artificiale, identificando i momenti salienti di una conversazione e facilitando la navigazione delle trascrizioni da parte degli utenti. Claap offre anche funzioni di tagging e etichettatura, consentendo agli utenti di contrassegnare o taggare i momenti chiave di una riunione e applicare etichette o categorie per una migliore organizzazione.
Commenti
tl;dv agli utenti di lasciare commenti nascosti sulle note delle riunioni, facilitando la collaborazione e la discussione all'interno della trascrizione stessa. Ciò consente ai team di scambiarsi feedback ed evidenziare i punti chiave senza dover passare a uno strumento esterno. Anche Claap supporta i commenti, ma principalmente all'interno del suo sistema di riproduzione video piuttosto che come parte della trascrizione.
Modelli di riunione personalizzati
Entrambe le piattaforme offrono modelli di riunione personalizzati, consentendo ai team di strutturare le riunioni ricorrenti in modo coerente. tl;dv Claap consentono agli utenti di applicare formati predefiniti ai propri appunti di riunione, garantendo che i punti chiave e le azioni da intraprendere siano documentati in modo coerente.
Funzionalità di sicurezza
| tl;dv (20) | Claap (9) | |
|---|---|---|
| Conservazione dei dati | 🟢 6 mesi su piano FREE Illimitato su tutti i piani a pagamento | 🟢 3 mesi con il piano gratuito, conservazione prolungata con i piani a pagamento |
| Conformità SOC2 | 🟢 | 🔴 |
| SSO basato su SAML | 🟢 Solo su Enterprise | 🔴 |
| Conformità al GDPR | 🟢 | 🟢 |
| Conformità alla legge UE sull'AI | 🟢 | 🔴 non divulgato |
| Utilizza i vostri dati per addestrare l'intelligenza artificiale | 🟢 (No, i vostri dati vengono mantenuti privati) | 🔴 non divulgato |
| Magazzino privato | 🟢 Solo su Enterprise | 🔴 non divulgato |
| Dati sensibili anonimizzati inviati agli LLM | 🟢 | 🟢 |
| Riunione di raggruppamento e randomizzazione dei dati | 🟢 | 🔴 non divulgato |
| BAA con fornitori di LLM | 🟢 | 🟢 |
| Politica di conservazione dei dati a 0 giorni con i fornitori | 🟢 | 🔴 non divulgato |
Conservazione dei dati
Sia tl;dv Claap offrono politiche di conservazione dei dati su misura per le esigenze dei propri utenti. tl;dv una conservazione illimitata dei dati su tutti i piani a pagamento, mentre gli utenti gratuiti hanno accesso a sei mesi di archiviazione dei dati. Le politiche di conservazione dei dati di Claap non sono descritte in modo esplicito nelle fonti disponibili.
Conformità SOC 2
tl;dv conforme allo standard SOC 2, garantendo elevati livelli di sicurezza dei dati.
Claap sta attualmente lavorando per ottenere la certificazione SOC 2, ma non è ancora conforme, rendendo tl;dv scelta più sicura per i team attenti alla sicurezza.
Conformità al GDPR
Sia tl;dv Claap aderiscono alle normative GDPR, garantendo il rispetto degli standard dell'Unione Europea in materia di sicurezza e privacy dei dati. Gli utenti possono essere certi che i dati personali e aziendali vengono gestiti in modo responsabile, con opzioni di hosting dei dati nell'Unione Europea in entrambe le piattaforme.
SSO basato su SAML
tl;dv il Single Sign-On (SSO) basato su SAML per gli utenti Enterprise, consentendo alle organizzazioni di implementare metodi di autenticazione centralizzati e sicuri per l'accesso dei team. Ciò migliora la sicurezza grazie all'integrazione con soluzioni di gestione delle identità.
Claap attualmente non specifica il supporto per SSO basato su SAML, il che significa che i processi di autenticazione potrebbero essere limitati ai metodi di accesso standard piuttosto che alla gestione delle identità a livello aziendale.
Conformità alla legge UE sull'AI
tl;dv pienamente conforme alla legge dell'UE sull'intelligenza artificiale, garantendo l'allineamento con le più recenti normative europee in materia di trasparenza dell'IA, utilizzo etico e protezione dei dati.
Claap non ha rivelato se aderisce alla legge dell'UE sull'intelligenza artificiale, lasciando poco chiaro il suo stato di conformità in termini di soddisfazione dei più recenti requisiti legali per gli strumenti basati sull'intelligenza artificiale.
Formazione sull'IA e privacy dei dati
tl;dv i dati dei clienti per addestrare i modelli di IA, mantenendo rigorosi standard di riservatezza dei dati. Ciò garantisce che le trascrizioni delle riunioni, le registrazioni e le informazioni degli utenti rimangano completamente private e non vengano utilizzate per migliorare i modelli di IA.
Claap consente agli utenti di rinunciare all'utilizzo delle trascrizioni anonimizzate per l'addestramento dell'IA, ma per impostazione predefinita, i dati delle riunioni anonimizzati possono essere utilizzati per migliorare le sue funzionalità basate sull'IA. Sebbene questo approccio contribuisca a migliorare l'accuratezza dell'IA, tl;dv la piattaforma più attenta alla privacy, garantendo che nessun dato degli utenti contribuisca all'addestramento del modello.
Deposito privato
tl;dv opzioni di archiviazione cloud privata per utenti aziendali, garantendo una maggiore sicurezza ai team che gestiscono informazioni sensibili o soggette a regolamentazione.
Claap non specifica se sono disponibili opzioni di archiviazione private, il che significa che gli utenti con requisiti rigorosi in materia di residenza dei dati potrebbero trovare tl;dv più sicura per l'archiviazione dei dati riservati delle riunioni.
Dati anonimizzati inviati ai modelli di IA
Sia tl;dv Claap rendono anonimi i dati sensibili prima di inviarli ai modelli basati sull'intelligenza artificiale, garantendo la protezione delle informazioni personali durante l'elaborazione da parte dell'IA.
Raggruppamento e randomizzazione dei dati delle riunioni
tl;dv tecniche di suddivisione in blocchi e randomizzazione durante l'elaborazione dei dati delle riunioni, migliorando ulteriormente la sicurezza impedendo l'esposizione di sequenze identificabili.
Claap non specifica se adotta misure di sicurezza simili, rendendo tl;dv scelta più trasparente e orientata alla sicurezza.
Accordi di collaborazione commerciale (BAA) con fornitori di LLM
Sia tl;dv Claap hanno stipulato accordi di collaborazione commerciale (BAA) con i propri fornitori di modelli di IA, garantendo che i sistemi di IA di terze parti elaborino i dati in modo sicuro e in conformità con gli standard del settore.
Politica di conservazione dei dati a 0 giorni con i fornitori
tl;dv una politica di conservazione dei dati di 0 giorni con i fornitori esterni, il che significa che nessun dato relativo alle riunioni viene conservato oltre il tempo necessario per la sua elaborazione immediata. Questa politica riduce significativamente il rischio di fughe di dati o di esposizione prolungata a sistemi di terze parti.
Claap non ha reso nota la propria politica di conservazione dei dati dei fornitori, pertanto non è chiaro per quanto tempo i servizi di terze parti conservino i dati delle riunioni elaborati.
Capacità di coaching
| tl;dv (8) | Claap (8) | |
|---|---|---|
| Playbooks Schede di valutazione | 🟢 | 🟢 |
| Playbooks personalizzati | 🟢 | 🟢 |
| Modelli di Playbooks | 🟢 | 🟢 |
| Gestione delle obiezioni | 🟢 | 🟢 |
Playbooks schede di valutazione
tl;dv Playbooks Scorecard per aiutare i team a strutturare le sessioni di coaching e monitorare i progressi nel tempo. Queste funzionalità consentono ai manager di standardizzare la formazione, rafforzare le best practice e monitorare i miglioramenti, garantendo che i team applichino costantemente strategie efficaci.
Claap offre anche funzionalità di coaching basate sull'intelligenza artificiale, tra cui playbooks di vendita playbooks schede di valutazione delle trattative, che aiutano i team di vendita ad analizzare le chiamate e perfezionare il loro approccio sulla base di strutture organiche.
Playbooks personalizzati
tl;dv ai team di creare Playbooks personalizzati, permettendo alle aziende di adattare le strategie di coaching a vari casi d'uso, tra cui la formazione alla vendita, lo sviluppo della leadership e l'onboarding dei clienti di successo. Questo livello di flessibilità garantisce che la formazione sia in linea con i flussi di lavoro e gli obiettivi organizzativi specifici.
Claap supporta anche playbooks di vendita personalizzabili, fornendo ai team la possibilità di definire modelli di qualificazione come MEDDIC, BANT e SPIN selling per guidare il processo decisionale e lo svolgimento delle trattative.
Modelli di Playbooks
tl;dv modelli Playbooks che consentono ai team di implementare facilmente un coaching strutturato senza dover creare flussi di lavoro da zero. Questi modelli sono disponibili per gli utenti con piano Business e superiori, garantendo l'accessibilità a team di varie dimensioni.
Claap fornisce anche modelli di metodologia di vendita predefiniti, consentendo ai team di vendita di implementare rapidamente strategie collaudate e offrendo al contempo la flessibilità necessaria per personalizzarle in base alle specifiche esigenze aziendali.
Gestione delle obiezioni
tl;dv la gestione delle obiezioni basata sull'intelligenza artificiale, che aiuta i team di vendita e di assistenza clienti a preparare le risposte alle preoccupazioni più comuni. Questa funzione migliora i tassi di successo delle negoziazioni, aumenta la fiducia del team e garantisce un approccio coerente per superare le obiezioni.
Claap fornisce approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale per identificare le obiezioni ricorrenti nelle chiamate di vendita, offrendo indicazioni su come affrontare efficacemente le preoccupazioni dei clienti. I manager possono monitorare le obiezioni più comuni emerse durante diverse riunioni e perfezionare le strategie di comunicazione sulla base di approfondimenti basati sui dati.
Capacità amministrative
| tl;dv (8) | Claap (6) | |
|---|---|---|
| Applicare la registrazione automatica di tutte le riunioni nel calendario dei membri del team. | 🟢 | 🟢 |
| Applicare la condivisione automatica delle riunioni registrate dai membri del team | 🟢 | 🔴 |
| Impedire la cancellazione | 🟢 | 🟢 |
| Diritti di amministratore su tutte le registrazioni | 🟢 | 🟢 |
Registrazione automatica delle riunioni di gruppo
tl;dv agli amministratori di abilitare la registrazione automatica di tutte le riunioni del team, garantendo che le discussioni importanti vengano acquisite e archiviate per riferimento futuro. Ciò è particolarmente utile per le organizzazioni che richiedono una documentazione dettagliata delle riunioni per la formazione, la conformità o gli audit.
Claap supporta anche la registrazione automatica delle riunioni tramite la sincronizzazione del calendario e le integrazioni. Gli amministratori possono configurare le impostazioni per garantire che le riunioni su Google Meet, Zoom o Microsoft Teams registrate automaticamente, con o senza la partecipazione di un bot.
Condivisione automatica delle riunioni registrate
tl;dv una funzione di condivisione automatica che consente ai team di distribuire automaticamente le riunioni registrate alle parti interessate. Ciò garantisce che le discussioni chiave siano facilmente accessibili senza richiedere la condivisione manuale.
Claap supporta anche la condivisione automatica delle riunioni registrate, consentendo agli amministratori di impostare regole predefinite per la distribuzione automatica delle registrazioni delle riunioni ai membri del team o a canali specifici. Ciò rende la collaborazione più fluida, garantendo a tutti l'accesso alle discussioni rilevanti senza sforzi aggiuntivi.
Prevenzione della cancellazione
tl;dv agli amministratori di impedire la cancellazione delle registrazioni delle riunioni, garantendo che le conversazioni importanti rimangano accessibili per motivi di conformità, responsabilità e riferimento futuro. Questa funzione aiuta a proteggere i registri delle riunioni da cancellazioni accidentali o non autorizzate che potrebbero influire sulla documentazione e sul processo decisionale.
Claap non specifica se gli amministratori possono impedire agli utenti di eliminare le registrazioni. Sebbene la piattaforma fornisca autorizzazioni basate sui ruoli e impostazioni di gestione dei contenuti, non vi è alcuna conferma di un blocco a livello amministrativo sulle eliminazioni o della possibilità di recuperare le registrazioni rimosse.
Capacità organizzative
| tl;dv (12) | Claap (8) | |
|---|---|---|
| Spazi di lavoro per team | 🟢 | 🟢 |
| Biblioteca degli incontri | 🟢 | 🟢 |
| Filtri intelligenti | 🟢 | 🔴 |
| Ricerca globale | 🟢 | 🟢 |
| Ricerca all'interno delle riunioni | 🟢 | 🟢 |
| Cartelle | 🟢 | 🟢 (Nei canali) |
Filtri intelligenti
tl;dv filtri intelligenti che consentono agli utenti di ordinare rapidamente le riunioni in base a criteri chiave. Questa funzione aiuta i team a individuare discussioni specifiche senza dover sfogliare manualmente più trascrizioni, rendendo molto più facile recuperare informazioni utili.
Claap offre opzioni di filtraggio di base, ma il filtraggio intelligente avanzato è disponibile solo nei piani di livello superiore. Gli utenti che cercano funzioni di ordinamento e tagging automatizzati potrebbero trovare le funzionalità tl;dvpiù accessibili in tutti i piani.
Ricerca globale e durante la riunione
Sia tl;dv Claap consentono agli utenti di effettuare ricerche all'interno delle singole riunioni, facilitando il recupero di discussioni importanti, azioni da intraprendere o follow-up senza dover scorrere l'intera trascrizione.
tl;dv una ricerca globale in tutte le riunioni, consentendo agli utenti di cercare parole chiave o frasi specifiche nell'intero storico delle riunioni, offrendo un modo più rapido per recuperare le discussioni passate.
Cartelle per l'organizzazione
tl;dv cartelle che consentono agli utenti di organizzare le riunioni in modo strutturato, facilitando la classificazione e il recupero delle discussioni in base al progetto, al reparto o alla priorità.
Claap non offre un sistema di cartelle dedicato, ma si affida invece ai "Canali", che funzionano più come playlist video basate su argomenti che come cartelle strutturate. Sebbene i Canali aiutino a raggruppare le registrazioni correlate, non forniscono lo stesso livello di organizzazione e gerarchia del sistema di cartelle tl;dv.
Capacità di supporto
| tl;dv (4) | Claap (4) | |
|---|---|---|
| Supporto nel piano gratuito | 🟢 chat e email | 🟢 chat e email |
| Assistenza prioritaria | 🟢 nel piano Pro | 🟢 |
Supporto nel piano gratuito
Sia tl;dv Claap forniscono assistenza agli utenti del piano gratuito, ma il livello di assistenza varia. tl;dv assistenza diretta tramite chat ed e-mail, garantendo agli utenti la possibilità di ottenere aiuto quando necessario, anche senza un piano a pagamento.
Claap offre accesso al Centro assistenza e supporto della community, consentendo agli utenti gratuiti di cercare risposte o interagire con la community, ma non è disponibile assistenza diretta 1:1.
Assistenza prioritaria
tl;dv assistenza prioritaria agli utenti Pro, garantendo tempi di risposta più rapidi e assistenza dedicata per la risoluzione dei problemi o l'onboarding. Gli utenti Business ed Enterprise ricevono assistenza dedicata, compresa la gestione pratica degli account per aiutare i team a implementare e ottimizzare i loro flussi di lavoro.
Claap fornisce inoltre assistenza prioritaria ai clienti Business ed Enterprise, offrendo risposte più rapide e un servizio più personalizzato. Gli utenti gratuiti hanno accesso solo ai canali di assistenza standard, il che significa che le loro richieste potrebbero essere gestite con priorità inferiore rispetto ai piani a pagamento.
Capacità di Revenue Intelligence
| tl;dv (0) | Claap (2) | |
|---|---|---|
| Previsioni | 🔴 | 🔴 |
| Esecuzione dell'affare | 🔴 | 🟢 |
Né tl;dv Claap forniscono strumenti tradizionali di previsione delle vendite, quindi i team che necessitano di informazioni predittive sui ricavi o modelli di previsione avrebbero bisogno di una piattaforma dedicata alla revenue intelligence.
Claap, invece, offre un servizio di esecuzione delle trattative basato sull'intelligenza artificiale, aiutando i team di vendita a semplificare gli aggiornamenti CRM, automatizzare gli appunti delle riunioni e monitorare lo stato di avanzamento delle trattative. L'assistente di vendita AI della piattaforma garantisce che nessuna trattativa venga trascurata, fornendo consigli sui passi successivi e informazioni chiave per la gestione della pipeline.
tl;dv attualmente tl;dv l'automazione dell'esecuzione delle trattative, ma mette a disposizione potenti funzionalità relative alle vendite, tra cui multi-meeting intelligence, integrazioni CRM e azioni generate dall'intelligenza artificiale. Sebbene Claap disponga di una funzione dedicata all'esecuzione delle trattative, gli strumenti di automazione tl;dvsono comunque in grado di supportare flussi di lavoro di vendita strutturati senza essere vincolati a un sistema rigido.
A chi è rivolto?
| tl;dv (8) | Claap (6) | |
|---|---|---|
| Valutazione G2 | 🟢 4,7 | 🟢 4.8 |
| Facilità di configurazione | 🟢 Piano gratuito generoso + Interfaccia utente pulita | 🟢 Configurazione rapida, estensione Chrome e integrazioni |
| Piattaforma localizzata | 🟢 (7 lingue) | 🔴 Interfaccia utente disponibile in più lingue |
| Per chi è più adatto | 🟢 Vendite SMB | 🟢 Team di prodotto, ricerca e UX focalizzati sulla collaborazione video asincrona |
Entrambe le piattaforme ricevono valutazioni elevate dagli utenti, con Claap leggermente in vantaggio nelle recensioni su G2. tl;dv l'onboarding con un piano gratuito, un'interfaccia intuitiva e approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale, mentre Claap offre una rapida implementazione grazie alla sua estensione Chrome e alle integrazioni.
tl;dv ideale per i team di vendita e di assistenza clienti che necessitano di registrazioni delle riunioni, trascrizioni, strumenti di coaching e collaborazione strutturata. Claap è più adatto ai team di prodotto, ai ricercatori UX e alle organizzazioni che danno priorità alla collaborazione asincrona e alla documentazione video.
Verdetto: tl;dv Claap – Qual è il migliore?
| tl;dv | Claap | |
|---|---|---|
| Trascrizione | 20 | 20 |
| Registrazione | 20 🟢 | 12 |
| Intelligenza conversazionale | 14 🟢 | 10 |
| Automazione e integrazioni | 10 🟢 | 7 |
| Prendere appunti | 12 🟢 | 10 |
| Sicurezza | 20 🟢 | 9 |
| Coaching | 8 | 8 |
| Admin | 8 🟢 | 6 |
| Organizzazione | 12 🟢 | 8 |
| Supporto | 4 | 4 |
| Informazioni sui ricavi | 0 | 2 |
| Altro | 6 🟢 | 4 |
| Totale | 134 🟢 | 100 |
Sia tl;dv Claap offrono funzionalità di meeting intelligence basate sull'intelligenza artificiale, ma tl;dv una soluzione più completa con strumenti di coaching, sicurezza e collaborazione strutturata basati sull'intelligenza artificiale più potenti. Offre approfondimenti dettagliati su più riunioni, un'automazione robusta e una libreria di riunioni più flessibile, rendendolo la scelta migliore per i team che si affidano a processi decisionali basati sull'intelligenza artificiale e alla condivisione continua delle conoscenze.
Sebbene Claap si promuova come una base di conoscenze video strutturata, molte delle sue funzionalità principali, come i filtri, la ricerca e gli strumenti di collaborazione, sono disponibili solo nei piani di livello superiore, mentre tl;dv le tl;dv come standard. Questo rende tl;dv più accessibile e scalabile, garantendo ai team una trascrizione completa basata sull'intelligenza artificiale, l'organizzazione delle riunioni e approfondimenti su più riunioni senza restrizioni nascoste.
L'area principale in cui Claap si differenzia è l'esecuzione delle trattative, offrendo aggiornamenti e follow-up CRM basati sull'intelligenza artificiale. Tuttavia, la profonda intelligenza multi-riunione tl;dv, le azioni generate dall'intelligenza artificiale e le integrazioni CRM forniscono già gli strumenti necessari per un monitoraggio strutturato delle trattative. I team che utilizzano tl;dv replicare gran parte delle funzionalità di esecuzione delle trattative di Claap sfruttando le sue caratteristiche di automazione, senza essere vincolati a un processo di vendita predefinito.
Per i team alla ricerca di strumenti di meeting intelligence basati sull'intelligenza artificiale, strumenti di coaching e automazione senza funzionalità a pagamento, tl;dv la scelta migliore. Offre una migliore accessibilità al suo set completo di funzionalità, garantendo ai team la possibilità di trascrivere, cercare, analizzare e collaborare alle riunioni senza limitazioni.
Claap può essere interessante per i team che si concentrano sull'esecuzione degli accordi post-riunione, ma tl;dv un approccio più flessibile alle informazioni raccolte durante le riunioni, rendendolo un investimento a lungo termine migliore per le organizzazioni che desiderano avere il pieno controllo su come automatizzare e gestire le discussioni.
