특히 좀 더 대화형 인텔리전스 기능을 갖춘 제품을 찾고 계신다면 시중에 많은 FreJun 대안이 있습니다. 기능도 훌륭하지만, 영업 통화를 녹음하고 필사하는 경우라면 그 잠재력을 극대화하는 것이 좋습니다.
프리준과 같은 맥락에서 더 포괄적인 서비스를 제공하지만 프리준을 대체할 수 있는 서비스도 많이 있습니다. 특정 비즈니스 요구 사항에 따라 직접 평가하고 결정할 수 있도록 여기서는 최고의 서비스 5가지를 살펴볼 것입니다.
하지만 먼저 프리준이란 무엇인가요? 프리준의 장점은 무엇이고 단점은 무엇일까요? 알아봅시다!
프리준이란 무엇인가요?
콜드 콜을많이 하는 팀에게 FreJun은 환상적인 도구입니다. 더 많은 통화를 하고, 생산성을 높이고, 체계적으로 관리하고자 하는 팀에게 유용합니다. 가상 번호 기능은 잠재 고객에게 즉시 스팸으로 표시되지 않도록 신뢰를 구축하는 데 도움이 되는 멋진 기능입니다.
FreJun은 영업팀에게 정말 탁월한 서비스입니다. 자주 사용하는 영업 도구와 원활하게 통합되는 동시에 영업 통화를 손쉽게 관리하고 추적할 수 있습니다.
FreJun의 클릭 투 콜 및 자동 다이얼 기능을 사용하면 수동 다이얼링을 없애고 전반적인 영업 생산성을 높일 수 있습니다. 모든 통화가 자동으로 녹음되고 CRM 플랫폼에 기록되므로 담당자가 더 많은 시간을 확보할 수 있습니다.
또한 FreJun은 전화 수신을 개선하여 전문적인 태도를 향상시켜 신뢰를 구축하는 데 도움을 줍니다. 이는 스팸으로 등록되는 것을 방지하는 FreJun의 트루콜러 인증 가상 번호가 있기 때문에 가능합니다. 가능한 한 많은 기회를 잡을 수 있도록 도와줍니다.
FreJun에는 영업 관리자가 영업팀의 성과를 모니터링할 수 있는 분석 페이지도 있습니다. 팀의 진행 상황을 측정하고 영업 프로세스에서 개선이 필요한 부분을 파악하는 데 유용합니다.
자주 사용하는 모든 영업 도구와의 통합을 통해 워크플로를 자동화하고 체계적으로 관리할 수 있습니다. 흩어져 있는 영업 데이터와 작별하세요! 모든 것을 자동화하면 모든 영업 데이터를 한곳에 모아 손쉽게 액세스할 수 있습니다.
하지만 FreJun의 AI가 실제로 어떤 데이터를 수집하는지 살펴봅시다. 우선, 영업 통화를 녹취하고 요약하여 대화의 요점을 빠르고 쉽게 살펴볼 수 있도록 합니다. AI는 실행 가능한 인사이트를 강조 표시할 수 있으므로 통화 후 확고한 결정을 내릴 수 있습니다. 또한 분석 대시보드에서 영업 담당자의 대화 대 청취 비율을 제공하므로 명확한 통계를 통해 통화 품질을 분석하고 팀의 커뮤니케이션 효과를 개선할 수 있습니다.
안타깝게도 인공지능은 여기서 멈추지 않습니다. 곧 소개할 FreJun의 일부 대안은 여러 영업 통화에서 한 번에 추세와 패턴을 평가할 수 있으며, 예를 들어 전체 팀에서 이의 제기가 어떻게 처리되었는지 분석할 수 있습니다. 마찬가지로 FreJun의 일부 대안은 매출 playbooks 및 스코어카드와 이의 제기 처리 팁을 제공하며, 일부는 더 큰 거래를 자신 있게 진행할 수 있도록 매출 인텔리전스까지 제공합니다.
프리준 프로
- 신뢰를 위한 가상 번호. 프리준의 가상 번호는 콜드 콜을 하는 사람들에게 필수적인 스팸으로 즉시 등록되는 것을 방지합니다.
- 영업 분석. 영업팀의 성과를 쉽게 모니터링하고 목표에 대한 팀의 진행 상황을 측정할 수 있습니다.
- 원활한 통합. FreJun은 자주 사용하는 영업 도구와 원활하게 통합되므로 데이터를 수동으로 업로드하는 대신 시간을 절약할 수 있습니다.
- 통화를 녹음하고 요약합니다. FreJun은 모든 영업 통화를 자동으로 녹음하고 요약하여 집중력을 유지하고 체계적으로 정리할 수 있도록 도와줍니다.
- 클릭 투 콜. 자동 다이얼링은 수동 다이얼링이 필요 없으므로 프로세스 속도가 빨라지고 전반적인 영업 생산성이 향상됩니다.
- 간편한 사용. FreJun은 깔끔한 UI와 사용 편의성으로 많은 찬사를 받고 있습니다.
프리준 단점
- 대화형 지능. FreJun의 AI는 작업 항목을 전사, 요약 및 강조 표시할 수는 있지만 감정 분석, 다중 회의 인텔리전스 또는 패턴 및 추세에 대한 심층 분석은 수행하지 못합니다.
- SMS 없음. 잠재 고객은 WhatsApp을 통해서만 메시지를 회신할 수 있으므로 문제가 발생할 수 있습니다.
- 콜백 문제. 일부 사용자는 첫 번째 전화를 놓친 잠재 고객에게 다시 전화를 받는 데 문제가 있다고 보고했습니다.
가격 책정
FreJun의 요금제는 누구나 명확하게 확인할 수 있어 고급 판매 도구에 신선한 바람을 불어넣고 있습니다. 스탠다드 요금제는 사용자당 월 $14.49입니다 (연간 청구 시). 이 요금제에는 가상 번호 1개, 5달러 크레딧, 통화 기록 및 보고, 통화 녹음, 모바일 앱, 클릭 투 콜 확장 기능이 포함되어 있습니다.
프로페셔널 요금제는 사용자당 월 $16.99로 약간 더 비쌉니다(연간 청구 시). 이 요금제에는 스탠다드 요금제의 모든 기능과 사용자 지정 보고서 및 수신 전화 라우팅이 포함되어 있습니다. 또한 사용자 지정 메시지와 음악을 설정할 수 있으며, 최소 20명의 사용자를 보유한 팀을 위한 전담 계정 관리자를 배정할 수 있습니다.
FreJun에는 무료 요금제가 없습니다.
개요: 프리준은 그만한 가치가 있나요?
FreJun은 확실히 가격 대비 훌륭한 가치를 제공합니다. 62개의 리뷰에서 4.9/5의 우수한 평점을 받았으며 부정적인 의견은 거의 없습니다.
진짜 질문은 프리준이 여러분의 비즈니스에 적합할까요? 새로운 잠재 고객에게 대량으로 콜드 콜을 하는 경우 가장 좋은 옵션 중 하나일 수 있습니다. 아래에서 비슷한 기능을 하는 더 많은 도구를 살펴보겠습니다.
그러나 더 많은 대화형 인텔리전스를 제공하고 스마트한 AI 인사이트를 통해 영업 전략을 혁신하는 데 도움이 되는 제품을 찾고 있다면, 첫 번째 FreJun의 대안이 더 적합할 수 있습니다.
2025년을 위한 5가지 프리준 대안
1. tl;dv
대화형 인텔리전스를 위한 최고의 FreJun 대안.
tl;dv는 파이프라인에 콜드 콜을 위한 기능도 있지만, 웜 콜을 염두에 두고 개발되었습니다. 즉, MS Teams, Zoom, Google Meet 통화를 녹음합니다. 오디오와 비디오를 모두 캡처하므로 잠재 고객의 바디랭귀지를 더 자세히 분석할 수 있습니다.
녹음 및 트랜스크립션(무제한 무료 통화)은 물론, 메모, 요약, FreJun과 같은 실행 항목도 제공합니다. 하지만 이 모든 기능에서 한 단계 더 나아간 기능입니다.
tl;dv는 영업 관리자의 판도를 바꾸는 멀티미팅 인텔리전스를 소개합니다. 여러 영업 담당자로부터 수십 건의 영업 통화를 받는다고 가정해 보세요. tl;dv의 AI는 모든 통화를 동시에 분석하여 영업 담당자 및 잠재 고객 행동의 추세와 패턴을 파악하여 새로운 영업 전략을 수립할 수 있도록 지원합니다.
영업팀뿐만 아니라 고객 성공 팀에도 동일한 멀티미팅 인텔리전스를 적용하여 눈에 띄는 버그 보고서를 신속하게 파악할 수 있습니다. 제품 팀은 새로운 기능에 대한 내부 정보를 수집하는 데 사용할 수 있으며, remote UX 연구자는 모든 사용자 인터뷰에 대한 인사이트를 수집하는 데 사용할 수 있습니다.
하지만 tl;dv는 여기서 멈추지 않습니다. 실제로 정기적으로 업데이트를 받도록 반복 보고서를 예약할 수도 있습니다. 예를 들어 모든 경쟁사 멘션에 대해 듣고 싶다면 지난 한 주 동안의 모든 통화를 기반으로 한 보고서를 받을 수 있습니다. 마찬가지로 가격에 대한 모든 잠재 고객의 이의 제기에 대한 보고서를 받고 싶다면 이에 대한 보고서도 받을 수 있습니다. 서로 다른 통화 사이의 점을 연결해 줄 뿐만 아니라 타임스탬프도 제공되므로 해당 통화로 바로 이동하여 더 많은 맥락을 파악할 수 있습니다.
하지만 영업팀을 한 단계 더 발전시킬 수 있는 FreJun의 대안에 관심이 있으시다면, 아직 tl;dv는 끝나지 않았습니다. 여러분이 즐겨찾는 영업 playbooks 을 포함한 회의 노트 템플릿을 제공합니다. BANT부터 MEDDIC까지, tl;dv는 AI가 노트를 작성하는 방식을 바꾸는 템플릿을 제공합니다.
영업팀뿐 아니라 HR, 제품, 고객 성공 등 모든 팀을 위한 회의 노트 템플릿을 제공하는 다용도 도구인 tl;dv. 또한 이러한 템플릿을 사용자 지정하거나 처음부터 직접 만들 수도 있습니다. 그 후에는 발표자 분석 대시보드로 이동하여 담당자가 얼마나 잘 따르고 있는지 확인할 수 있습니다.
FreJun과 마찬가지로 대시보드에서는 말하기 대 듣기 비율, 독백 길이, 사용된 필러 단어 등에 대한 정보를 제공합니다. 또한 playbooks 에서 어느 지점에 도달했는지도 보여줍니다.
마지막으로, 사용자 지정 회의 노트 기능은 CRM 및 기타 문서화 도구와 자동으로 동기화되는 회의 노트를 가져와서 tl;dv의 5,000개 이상의 통합 기능과 함께 사용할 수 있습니다. 통화 후 CRM의 특정 필드를 작성해야 하는 경우, AI가 이를 염두에 두고 메모를 작성하도록 요청하면 통화 후 자동으로 옮겨집니다. 영업 전문가의 57%가 매주 3~10시간 이상 CRM을 업데이트하는 데 시간을 소비한다고 응답했는데, tl;dv는 시간을 절약할 수 있는 최고의 솔루션 중 하나입니다.
또한 tl;dv의 AI는 과거 통화를 분석하여 영업 담당자에게 보다 효과적으로 이의제기를 처리할 수 있는 팁을 제공하므로 FreJun에서 업그레이드하여 더욱 강력한 대화 지능을 얻고자 하는 사람들에게 최고의 선택이 될 것입니다.
tl;dv 장점
- 무료 AI 통합: tl;dv는 최고 수준의 AI를 활용하여 요약, 메모, 자동 화자 감지 기능을 제공합니다.
- 무료 및 즉시 번역: tl;dv의 번역은 Zoom, MS Teams 및 Google Meet 에서 40개 이상의 언어로 제공됩니다. 또한 7개 언어로 현지화된 플랫폼이 있어 다국적 팀에게 탁월한 선택입니다.
- 놀라운 무료 플랜: Zoom , MS Teams 및 Google Meet 통화의 무제한 무료 동영상 녹화 및 녹취.
- 간편한 사용: tl;dv의 세련된 디자인으로 초보자부터 전문가까지 누구나 쉽게 사용할 수 있습니다.
- 다중 미팅 인텔리전스. 반복 보고서를 예약하면 여러 회의에서 얻은 인사이트를 한 번에 받은 편지함으로 바로 전달받을 수 있습니다.
- 영업 코칭. 영업 통화에서 얻은 인사이트를 활용하여 영업팀을 업그레이드하세요. 이의 제기 처리를 개선하고 템플릿 또는 사용자 지정 playbooks 을 사용하여 코칭 전략을 맞춤화하세요.
- 타임스탬프 및 태그 기능: 미팅 하이라이트에 타임스탬프를 찍어 통화 중 특정 순간으로 빠르게 돌아갈 수 있습니다. 또한 특정 미팅 순간에 동료에게 태그를 지정하여 받은 편지함으로 바로 연결되는 링크가 포함된 이메일을 받을 수 있는 기능도 있습니다.
- 5,000개 이상의 통합: 타임스탬프와 미팅 클립을 Notion, Slack, HubSpot, Salesforce, 그리고 5,000개 이상에 직접 푸시하세요.
- 사용자 지정 회의 템플릿. AI가 원하는 대로 정확하게 메모할 수 있도록 회의 템플릿을 만들고 편집하세요. 채우고 싶은 CRM 필드가 있는 템플릿을 만들어 원하는 CRM과 직접 동기화하세요.
- 클립 및 하이라이트 만들기: 라이브러리를 스캔하고 클립과 하이라이트 릴을 만들어 인사이트를 압축하세요.
- 직관적인 라이브러리: 회의 라이브러리에서 녹취록의 키워드를 검색하여 원하는 내용을 빠르게 찾을 수 있습니다.
- 동시 회의. tl;dv의 AI는 여러 회의를 동시에 녹화하고 필사할 수 있어 예약이 두 번(또는 세 번 이상) 있는 경우 더욱 편리하게 사용할 수 있습니다.
tl;dv 단점
- 호환성: Webex 또는 BlueJeans에서는 아직 사용할 수 없습니다.
- 수익 인텔리전스 없음. tl;dv는 풍부한 영업 코칭 기능을 제공하지만, 아직 수익 인텔리전스 기능은 없습니다.
가격 책정
tl;dv에는 무제한 통화 녹음, 녹취록 및 AI 요약이 포함된 부분 유료화 요금제가 있습니다. 그 밖에도 제한적인 AI 기능이 많이 있지만, 강력한 AI 기능을 사용하려면 유료 구독 중 하나가 필요합니다.
tl;dv의 Pro 요금제는 사용자당 월 $18부터 시작합니다. 이 요금제는 5,000개의 연동 기능, 무제한 'tl;dv에게 물어보세요' 프롬프트, 무제한 멀티미팅 보고서 등을 제공합니다.
비즈니스 요금제는 사용자당 월 $59이며 여기에서 판매 playbook 모니터링 및 AI 코칭, AI 이의 제기 처리 팁, 멀티미팅 스피커 인사이트를 이용할 수 있습니다.
거주 지역에 따라 tl;dv의 유료 요금제를 최대 40%까지 할인받을 수 있습니다!
무료 요금제 기능
- 무제한 동영상 녹화 및 녹취록.
- Google Meet, Zoom 및 MS Teams 통화를 녹음합니다.
- 40개 이상의 언어로 전사
- 무제한 AI 순간 요약
- 10배 AI 회의 노트
- 10배 Ask tl;dv AI
- 10배 더 많은 AI 멀티미팅 보고서
- Slack, 이메일 및 캘린더 통합
- 타임스탬프 및 하이라이트 설정
- 클립 만들기 및 공유
- 자동 화자 인식
- 월 3회 업로드
tl;dv의 모든 계획에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.
tl;dv vs FreJun
tl;dv와 FreJun은 약간 다른 타겟층에 초점을 맞추고 있습니다. 콜드 콜을 위해 FreJun과 같은 도구가 필요하다면 아직은 tl;dv가 최선의 선택이 아닐 수 있습니다. 곧 콜드 콜 기능이 추가될 예정이지만, 그전까지는 이미 어느 정도 친분을 쌓은 잠재 고객을 위한 도구입니다.
물론 tl;dv는 더 다양한 용도로 사용할 수 있습니다. 영업 통화만을 위한 도구가 아닙니다. 사실 조직의 모든 팀에서 사용할 수 있습니다. HR부터 고객 성공, UX, 제품에 이르기까지 tl;dv는 단순히 통화를 녹음, 전사, 요약하고 심층적인 인사이트를 제공합니다.
가장 상세하고 유용한 대화 인텔리전스를 원하신다면 tl;dv를 사용해보세요. 다중 회의 인텔리전스, 반복 보고서, 사용자 지정 회의 템플릿, 5,000개 이상의 통합 기능으로 FreJun을 대체할 수 있는 최고의 대안으로 손꼽힙니다.
2. Gong
수익 인텔리전스를 위한 최고의 FreJun 대안 중 하나입니다.
세일즈 콜을 한 단계 더 발전시키고 싶다면 Gong 는 최고의 FreJun 경쟁사 중 하나입니다. 매출 인텔리전스와 관련하여 Gong 업계 표준을 설정합니다. 가장 인기 있는 매출 인텔리전스 플랫폼 중 하나로, 업계에서 가장 좋은 평가를 받고 있습니다: 약 6,000명의 리뷰어로부터 4.8/5점을 받았습니다.
하지만 Gong 한 가지 분명한 단점은 가격이 비싸다는 것입니다. 게다가 영업 팀에 맞춰져 있기 때문에 영업 기능과 매출 인텔리전스를 최대한 활용하지 않는다면 그만한 가치가 없습니다. 영업팀을 한 단계 더 발전시키고 싶은 분들을 위한 서비스입니다.
Gong 는 초보자에게는 다소 복잡할 수 있습니다. 화상 회의 플랫폼을 사용하든 다이얼러를 사용하든 콜드 콜뿐만 아니라 더 멀리 떨어진 콜도 녹음할 수 있습니다. Gong의 AI는 가장 중요한 정보뿐만 아니라 메모, 실시간 이의 제기 처리 팁 등이 포함된 요약을 제공하는 데 탁월합니다.
Gong 에는 거래의 강점과 약점, 위험 및 우선순위를 분석할 수 있는 전체 파이프라인 관리 시스템이 있습니다. 담당자가 이를 최대한 활용하려면 교육이 필요할 가능성이 높지만, 애초에 구독료를 지불할 의향이 있다면 그만한 가치가 있습니다.
Gong 장점
- 통합. Gong 워크스페이스를 원활하게 연결할 수 있는 수백 가지의 통합 기능이 있습니다.
- 수익 인텔리전스. Gong의 최첨단 수익 인텔리전스를 통해 매출을 예측하고 거래 실행을 지원할 수 있습니다.
- 멀티 미팅 인텔리전스. tl;dv와 마찬가지로 Gong의 AI는 여러 회의의 패턴과 트렌드를 한 번에 파악하여 보다 선명하고 실행 가능한 인사이트를 제공합니다.
- 영업 코칭. Gong 에서 맞춤형 playbooks, 스코어카드, 템플릿 및 이의 제기 처리 교육을 제공합니다.
- 감정 분석. Gong의 AI가 고객 정서를 분석하여 거래 성사에 더 가까이 다가갈 수 있도록 도와줍니다.
- 호환성. 다양한 화상 회의 플랫폼과 다이얼러에서 작동합니다.
Gong 단점
- 비싸다. Gong 의 가격은 세일즈 콜 뒤에 숨겨져 있을 뿐만 아니라, 기업용으로 구축된 플랫폼인 만큼 악명 높기로 유명합니다.
- 영업에 집중. Gong 영업팀에 너무 집중되어 있어 영업 기능을 최대한 활용하지 않는다면 이 기능을 사용하는 것은 의미가 없습니다.
- 오래 걸리는 온보딩. Gong 에 액세스하려면 몇 가지 단계를 거쳐야 하는데, 이는 실망스럽고 시간이 많이 소요될 수 있습니다.
- 방해가 되는 추천. 일부 리뷰어는 영업 피치를 개선하는 방법에 대한 Gong의 권장 사항이 귀찮고 원치 않을 수 있다고 제안합니다.
가격 책정
Gong의 실제 가격은 세일즈 콜 뒤에 숨겨져 있어 시작하기가 조금 더 어색합니다.
구독 가격은 사용자당 연간 최대 1,600달러로 알려져 있지만, 특정 비즈니스 요구 사항에 맞는 정확한 가격을 알아보는 유일한 방법은 영업 담당자와 직접 통화하는 것입니다.
Gong vs FreJun
Gong 와 FreJun은 약간 다른 타겟층을 대상으로 하지만, 영업 프로세스를 혁신하고 매출 성장을 혁신할 수 있는 FreJun의 대안을 찾고 있다면 Gong 이 훌륭한 경쟁자가 될 것입니다.
tl;dv와 Gong 비교에서 설명했듯이 Gong의 가격은 매우 높아서 단일 판매가 이루어지기 전에 75,000 달러 이상을 지불해야 할 수도 있습니다(49명으로 구성된 팀의 경우). 이는 엄청난 금액이므로 정말 자신에게 적합한 서비스인지 확인해야 합니다.
FreJun의 대안을 찾고 있는 이유가 대화 지능을 높이고 판매 성과를 향상시킬 수 있는 도구를 찾는 것이라면 Gong 을 진지하게 고려해야 합니다. 가격대는 FreJun보다 훨씬 높을 수 있지만 많은 부가 가치를 제공합니다.
3. 아폴로
최고의 만능 판매 플랫폼 중 하나입니다.
아폴로는 잠재 고객 발굴부터 거래 성사에 이르기까지 영업 퍼널의 모든 단계에서 사용되는 만능 영업 도구라는 점에서 FreJun의 흥미로운 대안입니다. 간단히 말해, 비즈니스의 마케팅 활동을 강화하기 위해 설계된 종합적인 영업 참여 및 인텔리전스 플랫폼입니다.
아폴로에는 회의 스케줄러가 있을 뿐만 아니라 대화 인텔리전스를 통해 통화에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 영업 통화를 녹음, 녹취, 요약하여 가장 중요한 일, 즉 관계 구축에 집중할 수 있도록 도와줍니다. 아폴로의 요약은 결과, 다음 단계 및 이의 제기를 세분화하여 보여줍니다. 아폴로의 AI 챗봇에게 개방형 질문을 던져 미팅에 대한 자세한 정보를 얻을 수도 있습니다.
이 외에도, 아폴로스는 LinkedIn에서 연락처를 스크랩하는 데 사용할 수 있는 훌륭한 도구입니다. 이메일 캠페인을 설정하고 사용자를 대신하여 이메일 초안을 작성하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Apollo는 G2에 대한 8,000개에 가까운 리뷰를 보유하고 있으며 평점 4.8/5점이라는 높은 점수를 받았습니다. 그만한 이유가 있는데, 바로 다음 거래를 찾고 성사시키는 데 도움을 준다는 점입니다. 영업 담당자의 66%가 사용해야 하는 영업 도구가 너무 많다고 답했지만, Apollo를 사용하면 그 수를 줄일 수 있습니다. 데이터 강화부터 리드 생성, 영업 참여, 대화형 인텔리전스까지 영업팀에 필요한 모든 기능을 사용하기 쉬운 하나의 플랫폼에서 기본적으로 수행할 수 있습니다.
아폴로 프로
- 개인화 및 자동화: 이메일 추적, 케이던스 자동화, 개인화된 아웃리치를 제공하는 영업 인게이지먼트의 강자입니다.
- 정확성: Apollo는 회사 및 연락처에 대한 정확한 최신 정보를 제공합니다.
- 올인원: 플랫폼 내에서 캠페인 관리가 가능합니다.
- 통합: 다양한 CRM 플랫폼과 다양한 영업 및 마케팅 도구를 포함한 수많은 통합 옵션이 제공됩니다.
- 대화형 인텔리전스. Apollo는 영업 통화를 녹음, 전사 및 요약하여 더 많은 거래를 성사시키는 데 도움이 되는 유용한 인사이트를 제공합니다.
- 무료 요금제: 도구를 사용해 볼 수 있는 훌륭한 무료 요금제입니다.
아폴로 단점
- 복잡함: 복잡한 도구로, 데이터 강화 도구를 처음 사용하는 경우 사용하기 어려울 수 있습니다. 팀에서 숙달하기 위해 교육이 필요할 수도 있습니다.
- 매우 영업 지향적입니다. 영업이 AI 회의 도우미가 필요한 이유 중 일부에 불과하다면 Apollo는 너무 한 방향으로만 치우친 것일 수 있습니다.
- 매우 고급. 회의 노트를 전사하고 정리하는 간단한 도구를 원하신다면 Apollo는 너무 고급스러운 도구일 수 있습니다.
가격 책정
아폴로에는 네 가지 구독 티어가 있습니다: 무료, 기본, 프로페셔널, 조직입니다.
기본 요금제는 사용자당 월 49달러로 연간 60,000 크레딧(홍보를 위한 이메일 및 전화번호 액세스), 데이터 강화, 이메일 열람 및 클릭 추적, 이메일 통합 및 기타 다양한 기능을 이용할 수 있습니다.
프로페셔널 요금제는 사용자당 월 $79이며 120,000 크레딧이 제공됩니다. 이 요금제는 고급 보고서 및 대시보드, 이메일 회신 및 미팅 추적, AI 이메일용 월 300만 단어, 다이얼러, 4,000분 통화 녹음, 웹사이트 트래픽 추적, 워크플로우 개선을 위한 광범위한 통합 기능을 제공합니다.
조직 요금제는 사용자당 월 $119이며 연간 180,000 크레딧이 제공됩니다. 이 요금제는 프로페셔널 요금제의 모든 기능의 제한을 개선하고 의도 필터, 통화 내용 및 국제 다이얼러, 고급 보안 구성 등 몇 가지 새로운 기능을 추가합니다.
무료 요금제 기능
- 1,200 크레딧/년
- 시퀀스 자동화(활성 시퀀스 2개)
- 기본 필터
- 구매 의도(인텐트 주제 1개 제한)
- AI 지원 이메일 작성(월 5,000단어 한도)
- 하루 250개 이메일 보내기
- Chrome 확장 프로그램
- 거래
- 제한된 API 액세스
- 고급 Salesforce 및 HubSpot 통합(양방향)
- 사용자 지정 단계
- 작업 관리자
- 워크플로(워크플로 2개 제한)
- 대화(150분 녹음 제한)
- 웹사이트 방문자 추적(매일 최대 10명의 신규 방문자 추적)
- 파워업 실행(좌석당 100회/월)
아폴로 대 프리준
Apollo와 FreJun은 모두 영업팀을 위한 훌륭한 도구이지만, 그 기능은 크게 다릅니다. FreJun이 영업팀이 잠재 고객에게 전화를 걸고 해당 정보를 정리하는 데 도움을 준다면, Apollo는 이 외에도 훨씬 더 많은 작업을 수행합니다.
Apollo는 좀 더 진보된 기능을 제공하지만, FreJun과 비슷한 기능을 찾는 사람들에게는 너무 고급에 가깝습니다. Apollo를 사용하면 통화에서 대화 정보를 얻고, 파이프라인을 관리하고, LinkedIn 및 기타 사이트를 스크랩하여 처음부터 더 많은 리드를 확보할 수 있습니다. 전체 고객 라이프사이클을 위한 영업 도구입니다.
4. 오조네텔
FreJun의 가장 인기 있는 직접 대안입니다.
Ozonetel은 최첨단 파워 다이얼러를 갖춘 AI 클라우드 기반 콜센터 소프트웨어입니다. 대부분의 FreJun 대안과 마찬가지로 Ozonetel에는 통화를 요약하고 중요한 내용을 메모하며 후속 조치를 취할 수 있는 대화 인텔리전스 기능이 있습니다.
또한 자동화된 품질 감사 기능도 뛰어나 정기적이고 편견 없는 성능 평가로 생산성을 향상시킵니다. 지능형 신경망 검색 기능을 통해 정보 공유를 간소화하고 문제 해결을 가속화할 수 있습니다. 이를 통해 담당자가 관련 정보를 찾는 데 걸리는 시간을 단축하여 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 이제 담당자는 빠른 속도로 정보를 얻을 수 있습니다.
오조네텔의 가장 큰 장점 중 하나는 고급 AI 기반 대시보드를 통해 실행 가능한 인사이트를 얻을 수 있다는 점입니다. 모든 커뮤니케이션 채널에서 실시간 상호작용을 모니터링하고, 대기열을 지능적으로 관리하고, 성과 지표를 추적하고, 대화를 실시간으로 감독하여 선제적으로 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다.
하지만 오조네텔은 초보자에게는 다소 부담스러울 수 있다는 점을 언급할 필요가 있습니다. 모든 것을 다 하는 것 같고 무슨 일이 일어나고 있는지 정확히 파악하기 어려울 수 있습니다. 이해하기 쉽도록 장단점으로 나누어 설명해 드리겠습니다.
오존텔 프로
- 사용 편의성. 많은 사용자가 이 플랫폼이 매우 직관적이고 사용하기 쉽다고 말합니다. 최소한의 교육이 필요합니다.
- 통화 관리 및 정리. 과거와 미래의 통화를 쉽게 파악할 수 있습니다.
- 좋은 통합 기능. 워크플로우를 간소화할 수 있는 훌륭한 통합 기능이 많이 있습니다.
- 양질의 고객 지원. 많은 사용자가 고객 지원이 친절하고 신속하며 효율적이라고 평가합니다.
- 옴니채널 참여. 오조네텔은 통화뿐만 아니라 SMS, Facebook, WhatsApp, 웹 채팅 등 고객이 어디에 있든 고객과 연결할 수 있는 서비스입니다.
- 통화 전환 기능. 잠재 고객이 통화 중일 때 새 통화를 시작하지 않고도 쉽게 경영진과 연결할 수 있습니다.
- 예측 다이얼러. 담당자가 매일 통화하는 횟수를 늘리고 통화 간격을 줄이세요.
- 파워 다이얼링. 통화 프로세스의 속도를 높이고 수작업 부분을 자동화합니다.
오존텔 단점
- 연결 문제. 많은 사용자가 오조네텔에 연결 문제가 발생한다고 보고합니다.
- 수동 보고서 추출. 생산성 향상을 위해 더 많은 자동화를 사용할 수 있습니다.
- 다중 회의 인텔리전스 없음. 오조네텔에는 대화 인텔리전스 기능이 있지만 여러 회의를 동시에 심층적으로 분석할 수 있는 기능은 없습니다.
- 매출 인텔리전스 없음. 거래 인텔리전스 또는 매출 예측을 위한 대시보드가 없습니다.
가격 책정
오조네텔은 모든 신규 가입자에게 7일 무료 체험을 제공합니다. 여기에는 모든 프리미엄 기능, 개인화된 온보딩, 연중무휴 지원이 포함됩니다.
그러나 가격을 확인하려면 데모 일정을 예약하고 구체적인 비즈니스 요구 사항에 대해 논의해야 합니다.
오존텔 대 프레준
Ozonetel과 FreJun은 상당히 유사한 도구입니다. 이 목록에서 가장 직접적인 FreJun의 경쟁자라고 할 수 있지만, 그럼에도 불구하고 Ozonetel은 더 많은 기능을 제공합니다. 단점은 가격을 확인할 수 없다는 점인데, FreJun은 공정한 가격을 제공하고 명확하게 표시합니다.
오조네텔은 프리준을 사용하는 것과 같은 종류의 콜드 콜 영업팀을 위한 서비스이지만, 더 많은 기능과 더 강력한 기능을 제공합니다. 예측 다이얼러 기능은 담당자의 생산성을 높이는 데 유용하며, 사용 편의성 덕분에 원활하게 전환할 수 있습니다. 가장 인기 있는 경쟁 제품으로 꼽히는 FreJun의 대체품을 찾고 있다면 더 자세히 살펴볼 가치가 있습니다.
5. 에어콜
세계 최고의 콜센터 플랫폼 중 하나입니다.
에어콜은 클라우드 기반 콜센터 및 전화 시스템으로, 프리준의 완벽한 대안이 될 수 있습니다. 영업팀이 고객과 명확하고 원활하게 소통할 수 있는 환경을 조성하는 데 특화되어 있습니다. 또한 비즈니스 번창에 도움이 되는 대화형 인텔리전스를 제공합니다.
Aircall의 가장 큰 장점 중 하나는 얼마나 빠르게 업무를 처리할 수 있는지입니다. 몇 번의 클릭만으로 통합을 설정할 수 있습니다. 또한 관리자는 바로 시작하여 100개 이상의 국가에서 번호를 추가할 수 있습니다.
관리자는 Aircall에 실시간 분석 대시보드가 있어 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 자세히 살펴볼 수 있다는 사실에 만족할 것입니다.
에어콜은 영업팀만 사용하는 것이 아니라 전체 고객 여정을 위한 것이므로 고객 성공 팀도 사용할 수 있습니다. 고객과의 명확한 커뮤니케이션 라인을 생성하고 상호 작용을 추적하여 지원을 강화하는 것이 전체 목적입니다. 이는 고객이 잠재 고객이 되는 순간부터 유료 고객이 될 때까지 적용됩니다.
Aircall의 AI는 대화 인텔리전스를 활용하여 영업 교육으로 전환할 수 있도록 도와줍니다. 검색 가능한 대화 내용, AI 요약, 감정 분석, 여러 통화에서 인기 있는 주제, 대화 대 청취 비율과 같은 분석을 제공하여 영업 전략을 개선하는 데 도움을 줍니다.
에어콜 전문가
- 자동화 및 통합. 즐겨 사용하는 모든 CRM 및 헬프데스크 도구와 원활하게 통합됩니다.
- 실시간 애널리틱스 대시보드. 관리자는 분석 대시보드를 통해 팀을 교육하고 생산성을 향상하는 데 도움이 되는 현장 실습을 하게 됩니다.
- 강력한 대화형 인텔리전스. AI 요약부터 통화 전반의 트렌드 추적까지, 데이터에 기반한 비즈니스 의사 결정을 명확하게 내릴 수 있습니다.
- 감정 분석. 잠재 고객의 말 뒤에 숨어 있는 감정적 어조와 바디랭귀지를 자세히 살펴보세요.
- 파워 다이얼링. 다이얼링 프로세스를 자동화하고 속도를 높여 담당자가 더 짧은 시간에 더 많은 작업을 처리할 수 있도록 하세요.
에어콜 단점
- 나쁜 고객 지원. 고객에게 더 가까이 다가가는 것을 목표로 하는 조직이라면 고객 지원에 대한 불만이 많을 수밖에 없습니다.
- 취소 관련 문제. 이것은 항상 약간의 위험 신호입니다. 많은 사용자들이 요금제 취소와 관련된 문제를 보고했으며, 일부는 Aircall이 완전히 사기성이 있다고 주장했습니다.
- 연결 문제. 많은 사용자들이 다이얼러가 연결되지 않거나 한쪽에서만 소리가 들린다고 주장합니다.
가격 책정
Aircall의 요금제는 다소 천차만별입니다. 세 가지 기본 요금제, 무료 체험판, 그리고 일반 요금제에서는 사용할 수 없는 두 가지 추가 라이선스가 있습니다. 영구 무료 플랜은 없습니다.
Essentials 요금제는 라이선스당 월 $30입니다. 이 요금제는 100가지의 연동 기능과 API 액세스를 제공합니다. 특정 지역(예: 미국 및 캐나다) 내에서 무제한 통화가 허용되며, SMS를 주고받을 수 있고, 무제한 동시 아웃바운드 통화를 할 수도 있습니다. 이 요금제는 데스크톱, Android 및 iOS용 소프트폰도 잠금 해제됩니다.
프로페셔널 요금제는 라이선스당 $50입니다. 여기에는 Salesforce 통합, 수동 태깅, 고급 분석 및 실시간 모니터링은 물론 파워 다이얼러 및 음성 메일 드롭과 같은 고급 영업 기능이 포함됩니다. 또한 대기열 콜백 및 스마트 라우팅과 같은 고급 지원 기능도 제공됩니다.
또한 비즈니스 요구 사항에 맞는 거래를 체결하기 위해 연락을 취해야 하는 사용자 지정 요금제도 있습니다.
애드온 라이선스의 경우, 대화 인텔리전스를 얻고 통화를 녹음 및 트랜스크립트하려면 Aircall AI 애드온이 필요합니다. 라이선스당 $9입니다. 마찬가지로 애널리틱스 애드온을 사용하려면 라이선스당 15달러를 추가로 지불해야 합니다.
에어콜 대 프리준
프리준과 에어콜은 모두 팀의 시간과 에너지를 절약하는 데 도움이 되는 강력한 다이얼러입니다. 둘 다 워크플로우를 자동화하고 생산성을 높이는 데 도움이 되지만, 추가 기능 면에서 Aircall이 더 뛰어납니다.
더 많은 통합 기능, 업계에서의 영향력, 전반적으로 더 나은 기능(정서 분석, 대화 인텔리전스, 분석 대시보드 등)을 제공합니다.
Aircall의 문제점은 다양한 라이선스를 모두 합치면 가격이 상당히 비싸다는 것입니다. 필요하지 않은 것에 대해 비용을 지불하지 않기 때문에 분리되어 있다는 점은 좋지만, 각각의 라이선스를 조금이라도 원한다면 프리미엄 가격을 지불하게 될 것입니다. FreJun은 Aircall보다 훨씬 저렴한 두 가지 간단한 요금제로 우위를 점하고 있습니다.
고객 서비스 및 기만적인 취소 정책과 관련하여 부정적인 리뷰가 꽤 많은 Aircall의 문제도 있습니다. G2에서는 여전히 4.3/5점을 받았으며 대다수의 사용자가 긍정적으로 평가했지만, 주의해야 할 사항입니다.
평결: 최고의 FreJun 대안은 무엇인가요?
자신에게 가장 적합한 FreJun 대안을 찾으려면 먼저 왜 다른 것을 찾고 있는지 명확히 파악해야 합니다. FreJun이 충분히 강력하지 않고 새로운 콜드 콜 전략을 위해 더 강력한 기능이 필요한 경우 Gong 또는 Apollo가 좋은 선택이 될 수 있습니다.
같은 라인이지만 조금 더 멋진 서비스를 원하시나요? 에어콜이나 오조네텔을 추천합니다.
하지만 업계 최고의 대화 인텔리전스와 킬러 무료 요금제를 갖춘 따뜻한 통화를 위한 AI 회의 도우미를 원하신다면 tl;dv가 최선의 선택입니다.
어떤 도구를 선택하든 무료 평가판이나 요금제가 있는지 확인하고 직접 테스트해 보세요. 중요한 결정을 내릴 때 직접 경험하는 것만큼 좋은 것은 없습니다.
