Z nazwą, która brzmi jakby sama sobie gratulowała lub przewracała się, Claap wkracza na zatłoczoną przestrzeń aplikacji do współpracy, oferując nagrywanie, transkrypcję i streszczenia oparte na sztucznej inteligencji, aby pomóc zespołom uniknąć utonięcia w niekończących się rozmowach na Zoomie.

Ale czy to naprawdę działa, czy jest to tylko kolejny sposób na zamianę „przeciążenia spotkaniami” w „przeciążenie narzędziami”?


Pomysł jest prosty: Claap ma na celu skrócenie spotkań. Claap oferuje rejestrowanie wszystkich szczegółów, transkrypcję dla potomności, a następnie podsumowanie, dzięki czemu nie musisz się angażować. Wygodne? Oczywiście. Podoba nam się ten pomysł i właśnie tym zajmujemy się w tl;dv. Ale czy Claap robi to w sposób, który zapewnia wszystkim najlepsze wrażenia, oferując odpowiednie narzędzia i funkcje, które naprawdę pomagają?

W tej recenzji przyjrzymy się szczerze zaletom i wadom Claap, a także przedstawimy alternatywne narzędzia dla tych, którzy nie są przekonani do całej koncepcji Claap.

Jeśli zastanawiasz się, czy Claap jest odpowiedzią na Twoje modlitwy o produktywność, czy tylko fantazyjnym sposobem na przemaskowanie nieefektywności, czytaj dalej. Czas odpowiedzieć Claapowi.

Spis treści
Zdjęcie bohatera na Claap
Źródło: Claap

Czym jest Claap?

Claap to oparte na sztucznej inteligencji narzędzie do współpracy, którego celem jest zmniejszenie obciążenia związanego z spotkaniami na żywo przy jednoczesnym utrzymaniu łączności między zespołami. Oferuje takie funkcje, jak nagrywanie spotkań, automatyczna transkrypcja w ponad 99 językach oraz generowane przez sztuczną inteligencję podsumowania dostosowane do konkretnych rodzajów spotkań. Szczyci się mianem „najlepszego” agenta sprzedaży opartego na sztucznej inteligencji, chociaż wskaźniki, na których się opiera, są... niejasne. 

W przeciwieństwie do niektórych alternatywnych rozwiązań, Claap integruje się z platformami takimi jak Slack i Notion, ułatwiając dzielenie się kluczowymi informacjami bez konieczności gromadzenia wszystkich w jednym pomieszczeniu lub podczas wirtualnej rozmowy.

Jego cel jest jasny: usprawnienie komunikacji i zapewnienie zespołom elastyczności w zakresie współpracy asynchronicznej. Unikalne podejście Claap koncentruje się na eliminowaniu nieefektywności, czy to poprzez nagrywanie spotkań w celu późniejszego przeglądu, czy też całkowite zastąpienie spotkań aktualizacjami wideo i nagraniami ekranu. Claap pozycjonuje się jako rozwiązanie dla zespołów, które muszą pozostawać w zgodzie, ale nie chcą spędzać godzin na omawianiu spraw w czasie rzeczywistym.

Platforma jest szczególnie popularna w branżach, w których czas to pieniądz. Zespoły sprzedaży wykorzystują ją do automatyzacji zadań po spotkaniach i analizowania wyników transakcji. Menedżerowie produktu i projektanci uważają ją za pomocną w uzyskiwaniu opinii na temat wersji demonstracyjnych i badaniach użytkowników. Nawet zespoły HR korzystają z Claap w celu przygotowania materiałów szkoleniowych i wprowadzających nowych pracowników. Niezależnie od tego, czy prowadzisz dynamicznie rozwijający się startup, czy też próbujesz zmniejszyć zmęczenie spotkaniami w większej organizacji, Claap ma na celu zapewnienie płynniejszego i bardziej wydajnego przepływu pracy.

Chociaż funkcje Claap są bezsprzecznie przydatne, prawdziwą zaletą tego rozwiązania jest obietnica przekształcenia spotkań z koniecznego zła w coś znacznie bardziej produktywnego — a w niektórych przypadkach nawet całkowicie zbędnego. To, czy naprawdę się to uda, zależy od potrzeb zespołów, które z niego korzystają.

Jakie są kluczowe cechy Claap?

Claap pozycjonuje się jako kompleksowe narzędzie służące do usprawnienia współpracy zespołowej i zminimalizowania czasu spędzanego na spotkaniach. Jego kluczowe funkcje zostały zaprojektowane tak, aby rozwiązać typowe problemy występujące we współczesnych procesach pracy, oferując rozwiązania mające na celu uproszczenie komunikacji i zwiększenie wydajności. Oto zestawienie wyróżniających się funkcji Claap i porównanie ich z konkurencją:

Nagranie spotkania

Claap umożliwia użytkownikom płynne nagrywanie spotkań na platformach takich jak Zoom Google Meet konieczności dołączania do rozmowy uciążliwego bota. Nagrania te można odtworzyć w dowolnym momencie, dzięki czemu żadna ważna informacja nie zostanie pominięta.

Co wyróżnia tę aplikację? W przeciwieństwie do niektórych konkurentów, Claap integruje funkcję nagrywania z szerszym pakietem narzędzi do współpracy, zmniejszając potrzebę korzystania z wielu aplikacji.

Automatyczna transkrypcja

Claap generuje transkrypcje w ponad 99 językach, dzięki czemu jest dostępny dla zespołów z całego świata. Transkrypcje są szczegółowe i opatrzone znacznikami czasu, co zapewnia łatwą nawigację i przejrzystość.

W porównaniu z innymi: Podczas gdy narzędzia takie jak Otter.ai specjalizują się w transkrypcji, Claap łączy tę funkcję z innymi funkcjami współpracy, zapewniając bardziej usprawnione działanie.

Podsumowania oparte na sztucznej inteligencji

Claap wykorzystuje sztuczną inteligencję do tworzenia zwięzłych podsumowań spotkań, dostosowanych do konkretnych zastosowań, takich jak rozmowy handlowe, recenzje produktów lub aktualizacje dotyczące zespołu. Podsumowania te można dostosować, aby zapewnić ich trafność.

Porównanie z konkurencją: Podsumowania Claap są bardziej kontekstowe niż ogólne notatki generowane przez konkurencję, co czyni je szczególnie cennymi dla użytkowników dysponujących ograniczonym czasem.

Nagrywanie i edycja ekranu

Dzięki rozszerzeniu do przeglądarki Chrome i aplikacji komputerowej Claap umożliwia użytkownikom nagrywanie ekranów lub kamer w celu tworzenia szybkich aktualizacji wideo lub prezentacji. Podstawowe narzędzia do edycji pozwalają na przycinanie i wyróżnianie treści, dzięki czemu pozostają one profesjonalne i zwięzłe.

Dlaczego ma to znaczenie: Ta funkcja sprawia, że Claap jest wszechstronnym narzędziem, służącym nie tylko do organizacji spotkań, ale także jako źródło asynchronicznych aktualizacji.

Funkcje współpracy

Claap zawiera narzędzia do komentowania, dodawania odpowiedzi wideo i używania emotikonów do przekazywania opinii. Funkcje te pozwalają zespołom prowadzić bieżące dyskusje bez konieczności organizowania dodatkowych spotkań.

Wyjątkowa wartość: Ta funkcja przekształca nagrania z pasywnych plików w interaktywne centra współpracy.

Integracje z popularnymi narzędziami

Claap płynnie łączy się z platformami takimi jak Slack, Notion i Google Workspace, zapewniając spójność i wydajność przepływu pracy w Twoim zespole.

Przewaga konkurencyjna: jego integracje są porównywalne z narzędziami takimi jak Loom, ale oferują dodatkowe funkcje do zarządzania zadaniami związanymi z konkretnymi spotkaniami.

Bezpieczna przestrzeń robocza wideo

Claap zapewnia scentralizowaną przestrzeń do przechowywania i organizowania treści wideo z zaawansowanymi kontrolami prywatności. Jest zgodny z przepisami UE i USA dotyczącymi ochrony danych, co czyni go bezpieczną opcją dla informacji wrażliwych.

Cechą wyróżniającą: To właśnie nacisk na bezpieczeństwo wyróżnia firmę Claap w branżach, w których poufność ma kluczowe znaczenie.

 

Przedstawiciele Onbaord z claap
Źródło: Claap

Jakie są opinie i recenzje dotyczące Claap?

Claap zyskał popularność dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji do usprawniania spotkań i poprawy współpracy zespołowej. Opinie użytkowników na różnych platformach dostarczają cennych informacji na temat wydajności aplikacji i obszarów wymagających poprawy.

Opinie użytkowników

W serwisie G2 Claap ma wysoką ocenę 4,8 na 5 gwiazdek, co wskazuje na ogólnie pozytywny odbiór. Użytkownicy często chwalą łatwość obsługi oraz jakość funkcji nagrywania i transkrypcji. Na przykład kierownik projektu z małej firmy zauważył: „Interfejs jest tak intuicyjny, że w ciągu kilku minut opanowałem obsługę programu”.

Inny użytkownik, specjalista ds. rozwoju w branży oprogramowania komputerowego, podkreślił wydajność tego narzędzia: „Funkcja nagrywania spotkań Claap jest łatwa w użyciu, a transkrypcja spotkań jest bardzo dokładna” (G2).

Jednak niektórzy użytkownicy wskazali obszary, w których Claap mógłby wprowadzić ulepszenia. Najczęściej zgłaszane problemy to sporadyczne trudności z nagrywaniem oraz ograniczenia w zakresie integracji. Jeden z użytkowników zwrócił uwagę na problemy z funkcją nagrywania, wpisując „Problemy z nagrywaniem” (G2).

Wgląd ekspertów

Chociaż konkretne recenzje ekspertów są ograniczone, innowacyjne podejście Claap do automatyzacji zadań po spotkaniu zostało docenione w dyskusjach branżowych. Możliwość integracji sztucznej inteligencji w celu tworzenia notatek ze spotkań, wysyłania e-maili z podsumowaniem oraz wzbogacania CRM sprawia, że jest to przyszłościowe rozwiązanie na rynku narzędzi do współpracy.

Ogólne trendy w opiniach

Użytkownicy doceniają intuicyjny interfejs Claap oraz jakość jego podstawowych funkcji, takich jak nagrywanie i transkrypcja. Konstrukcja platformy ułatwia szybkie wdrożenie i skuteczną komunikację w zespole. Niektórzy użytkownicy doświadczyli jednak problemów technicznych, zwłaszcza związanych z funkcjami nagrywania i możliwościami integracji.

Co uwielbiają użytkownicy

  • Łatwość obsługi: Przyjazna dla użytkownika konstrukcja platformy pozwala na szybkie opanowanie jej obsługi bez konieczności przechodzenia długich szkoleń.
  • Wysokiej jakości nagrania i transkrypcje: Użytkownicy cenią sobie klarowność i dokładność nagrań oraz transkrypcji, które poprawiają jakość dokumentacji spotkań.

Obszary wymagające poprawy

  • Stabilność nagrywania: Niektórzy użytkownicy zgłaszali sporadyczne problemy z nagrywaniem, co sugeruje potrzebę zwiększenia niezawodności.
  • Rozszerzenie integracji: Poprawa możliwości integracji z innymi narzędziami może zapewnić bardziej płynne działanie.

Ile kosztuje Claap?

Claap oferuje elastyczną strukturę cenową dostosowaną do potrzeb różnych użytkowników, od indywidualnych współpracowników po duże zespoły przedsiębiorstw. Oto zestawienie planów:

Bezpłatny plan

  • Licencja podstawowa: bezpłatna
  • Cechy:
    • 10 filmów na użytkownika
    • 300 minut nagrywania
    • Najważniejsze funkcje, takie jak synchronizacja kalendarza i połączeń konferencyjnych, transkrypcja w 99 językach, podstawowe podsumowanie AI, rozszerzenie Chrome Recorder i wspólna przestrzeń robocza.

Plany płatne

  • Licencja PRO
    • Koszt: 24 EUR za licencję miesięcznie (30 EUR w przypadku rozliczeń miesięcznych).
    • Funkcje: Nieograniczona liczba nagrań z limitem 1000 minut miesięcznie, zaawansowane narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, w tym zaawansowane podsumowania AI, niestandardowe monity, edycja wideo oparta na sztucznej inteligencji, ponad 10 integracji, informacje o mówcach i wideo, zaawansowana współpraca oraz prywatne kanały i filmy.
  • Licencja biznesowa
    • Koszt: 48 EUR za licencję miesięcznie (60 EUR w przypadku rozliczeń miesięcznych).
    • Funkcje: Nieograniczona liczba nagrań i czas nagrywania, dwukierunkowa integracja CRM, e-maile generowane przez sztuczną inteligencję, coaching AI, analizy transakcji i Meddic Scorer, AI Copilot, kontrola nagrywania i udostępniania przez administratora oraz priorytetowe wsparcie techniczne.
  • Licencja dla przedsiębiorstw
    • Koszt: Ceny indywidualne (rozliczane rocznie).
    • Cechy: Obejmuje wszystko, co znajduje się w planie Business, a dodatkowo SSO, provisioning użytkowników (SCIM), nieograniczoną clip wideo, nieograniczoną liczbę licencji Basic, kompleksową obsługę wdrożeniową oraz wsparcie migracji.

Najważniejsze cechy wszystkich planów

  • Narzędzia oparte na sztucznej inteligencji: zaawansowane podsumowania, transkrypcje i wnioski ze spotkań dostosowane do każdego planu.
  • Edycja wideo: opcje edycji, łączenia i dostosowywania wideo oparte na sztucznej inteligencji, zapewniające lepszą jakość prezentacji.
  • Współpraca: Funkcje takie jak adnotacje wideo, ankiety, zaawansowane narzędzia do współpracy i analizy zapewniające wydajną pracę zespołową.
  • Integracje: płynna integracja z narzędziami takimi jak Google Meet, Teams, Zoom, Slack, Salesforce i innymi.

Więcej szczegółowych informacji można znaleźć na stronie Claap poświęconej cenom.

Cechy Claap
Źródło: Claap

Jakie są wady i ograniczenia Claap?

Chociaż Claap oferuje imponujący zestaw funkcji, ma też swoje ograniczenia. Zrozumienie ich może pomóc użytkownikom w ustaleniu, czy narzędzie to odpowiada ich potrzebom, czy też inne opcje mogą być bardziej odpowiednie.

1. Sporadyczne problemy techniczne

Niektórzy użytkownicy zgłaszali problemy z funkcją nagrywania, takie jak utrata nagrań lub opóźnienia w uruchamianiu. Może to zakłócać przepływ pracy, zwłaszcza w przypadku zespołów, które w dużym stopniu polegają na rejestrowaniu ważnych spotkań. Chociaż aktualizacje mogą rozwiązać te problemy, warto zastanowić się, jak mogą one wpłynąć na wydajność w perspektywie krótkoterminowej.

2. Ograniczone integracje

Claap integruje się z popularnymi narzędziami, takimi jak Slack i Notion, ale jego możliwości integracyjne nie są tak rozbudowane jak w przypadku niektórych innych platform. W przypadku zespołów korzystających z niszowych lub bardzo specyficznych narzędzi może to ograniczać płynne wdrażanie i wymagać ręcznego stosowania rozwiązań zastępczych.

3. Ograniczone funkcje w planie bezpłatnym

Plan bezpłatny jest dobrym punktem wyjścia, ale wiąże się ze znacznymi ograniczeniami, takimi jak limity minut nagrywania i czasu przechowywania. W przypadku zespołów o większych wymaganiach dotyczących użytkowania szybko konieczne staje się przejście na plan płatny, co może sprawić, że opcja bezpłatna będzie postrzegana raczej jako wersja próbna.

4. Skup się na asynchronicznych przepływach pracy

Nacisk Claap na asynchroniczne aktualizacje i recenzje jest cenny dla zespołów pracujących w różnych strefach czasowych, ale może nie odpowiadać zespołom, które priorytetowo traktują współpracę w czasie rzeczywistym. W dynamicznych środowiskach wymagających natychmiastowego podejmowania decyzji takie podejście może spowolnić produktywność.

5. Brak zaawansowanych funkcji współpracy i wyszukiwania

Chociaż Claap oferuje solidne narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, niektórzy użytkownicy mogą uznać, że brakuje mu pewnych zaawansowanych funkcji do zarządzania spotkaniami, takich jak szczegółowe wyszukiwanie w nagraniach, automatyczne działania następcze lub inne funkcje usprawniające współpracę i podejmowanie decyzji. Może to stanowić wadę dla użytkowników poszukujących bardzo kompleksowych rozwiązań.

6. Koszt a wartość dla małych zespołów

W przypadku mniejszych zespołów lub tych, które mają minimalne potrzeby w zakresie spotkań, koszt planów premium może nie odpowiadać postrzeganej wartości, zwłaszcza jeśli inne narzędzia już spełniają określone wymagania, takie jak transkrypcja lub podsumowania spotkań.

Kto powinien rozważyć alternatywne rozwiązania?

  • Zespoły o złożonych potrzebach integracyjnych: Jeśli Twój zespół w dużym stopniu polega na narzędziach, których Claap nie obsługuje, brak integracji może zakłócić przepływ pracy.
  • Zespoły współpracujące w czasie rzeczywistym: Dla osób potrzebujących natychmiastowej informacji zwrotnej i szybkich decyzji model asynchroniczny może stanowić ograniczenie.
  • Małe zespoły z ograniczeniami budżetowymi: Ograniczenia planu bezpłatnego i wysokie ceny mogą nie zapewniać wystarczającej wartości dla zespołów o minimalnym wykorzystaniu.

5 alternatyw dla Claap

Jeśli Claap nie spełnia w pełni Twoich potrzeb, istnieje kilka alternatywnych narzędzi oferujących podobne lub ulepszone funkcje. Wśród nich tl;dv wyróżnia się jako wiodąca opcja dla zespołów, które chcą usprawnić procesy spotkań dzięki zaawansowanym funkcjom AI i płynnej integracji. Oto pięć alternatywnych rozwiązań, które warto rozważyć:

1. tl;dv

  • Najlepsze dla: zespołów poszukujących wydajnego rozwiązania do nagrywania i transkrypcji spotkań z wykorzystaniem sztucznej inteligencji.
  • Co wyróżnia tę aplikację: tl;dv w nagrywaniu i transkrypcji spotkań na platformach takich jak Zoom, Google Meet i Microsoft Teams. Oferuje generowane przez sztuczną inteligencję podsumowania, rozpoznawanie mówców i płynną integrację z narzędziami takimi jak Slack, Notion i różne systemy CRM. Co ważne, tl;dv nieograniczoną liczbę nagrań i transkrypcji w ramach hojnego bezpłatnego planu, obsługującego ponad 30 języków.
  • Zalety: Przyjazny dla użytkownika interfejs, wysokiej jakości transkrypcje, funkcje AI, takie jak tagowanie słów kluczowych, oraz przystępna cena.
  • Ceny: Dostępny plan bezpłatny; plany Pro zaczynają się od 20 USD miesięcznie.

2. Krosno

  • Najlepsze zastosowanie: Asynchroniczna komunikacja wideo i nagrywanie ekranu.
  • Co wyróżnia tę aplikację: Loom upraszcza komunikację asynchroniczną, umożliwiając użytkownikom tworzenie i udostępnianie wiadomości wideo, prezentacji i samouczków. Dzięki opcjom szybkiego udostępniania i wizualnym adnotacjom aplikacja idealnie nadaje się do przekazywania aktualnych informacji bez konieczności organizowania spotkań na żywo.
  • Najważniejsze funkcje: Nagrywanie ekranu z nakładkami z kamery internetowej, proste narzędzia do edycji i hosting wideo ze szczegółowymi analizami. Loom integruje się z popularnymi narzędziami, takimi jak Slack, Gmail i Trello, aby usprawnić komunikację.
  • Ceny: Dostępny jest bezpłatny plan; plany biznesowe zaczynają się od 12,50 USD miesięcznie za użytkownika.
 

Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj nasz artykuł poświęcony alternatywom dla Loom.

3. Otter.ai

  • Najlepsze zastosowanie: zaawansowana transkrypcja i dokumentacja spotkań.
  • Cechy wyróżniające: Otter.ai generuje transkrypcje w czasie rzeczywistym i po zakończeniu spotkania z wysoką dokładnością. Integruje się z platformami takimi jak Zoom, Google Meet i Microsoft Teams, oferując funkcje takie jak napisy na żywo, wspólne sporządzanie notatek i identyfikacja mówców.
  • Najważniejsze cechy: Dokładna transkrypcja, napisy na żywo podczas spotkań i zaawansowana funkcja wyszukiwania.
  • Ceny: Dostępny plan bezpłatny; plany premium zaczynają się od 8,33 USD miesięcznie.
 

Szczegółowe porównanie znajdziesz w naszym artykule tl;dv Otter.ai.

4. Gong.io

  • Najlepsze dla: zespołów sprzedaży potrzebujących szczegółowych informacji i analiz dotyczących rozmów telefonicznych.
  • Cechy wyróżniające: Gong.io jest rozwiązaniem przeznaczonym dla zespołów sprzedaży, oferującym zaawansowane funkcje analityczne, analizę rozmów oraz integrację z systemem CRM. Rejestruje i transkrybuje spotkania, analizując wyniki sprzedaży w celu dostarczenia praktycznych informacji, takich jak postępy w negocjacjach i wskaźniki wydajności zespołu.
  • Najważniejsze cechy: analizy oparte na sztucznej inteligencji, analizy dotyczące sprzedaży oraz integracja z systemami CRM.
  • Ceny: Ceny niestandardowe; zazwyczaj zaczynają się od wyższego poziomu w porównaniu z innymi narzędziami.

 

Więcej informacji znajdziesz w naszym artykule tl;dv Gong.io.

5. Fireflies.ai

  • Najlepsze dla: zespołów poszukujących transkrypcji opartej na sztucznej inteligencji i analizy spotkań.
  • Czym się wyróżnia: Fireflies.ai oferuje usługi transkrypcji oparte na sztucznej inteligencji oraz analizę spotkań. Integruje się z platformami takimi jak Zoom, Google Meet i Microsoft Teams, zapewniając identyfikację mówców, analizę nastrojów i transkrypcje z możliwością wyszukiwania.
  • Najważniejsze cechy: wielojęzyczna transkrypcja, analiza nastrojów oraz integracja z narzędziami takimi jak Slack i CRM. Obsługuje edycję wspólną, umożliwiając zespołom łatwe dodawanie adnotacji i udostępnianie notatek.
  • Ceny: Dostępny jest plan bezpłatny; plany premium zaczynają się od 10 USD miesięcznie za użytkownika.

 

Aby uzyskać kompleksowe porównanie, zapoznaj się z naszym artykułem tl;dv Fireflies.ai.

Czy Claap jest wart inwestycji?

Chociaż Claap oferuje funkcje coachingu sprzedaży oparte na sztucznej inteligencji, takie jak generowane przez AI podsumowania spotkań, analiza stosunku czasu mówienia do słuchania oraz narzędzia do tworzenia materiałów szkoleniowych na podstawie nagranych klipów, nadal ma trudności z wyróżnieniem się na konkurencyjnym rynku. Funkcje te mogą być cenne dla usprawnienia procesów sprzedaży i poprawy wyników, ale ich zakres i funkcjonalność mogą nie dorównywać w pełni ofertom bardziej zaawansowanych platform.

Konkurenci często oferują szerszy zakres narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, w tym głębszą integrację z systemami CRM, zaawansowane analizy i specjalistyczne informacje dotyczące coachingu. Natomiast funkcje coachingu sprzedaży oferowane przez Claap, choć przydatne, mogą wydawać się ograniczone dla zespołów poszukujących kompleksowych rozwiązań zwiększających wydajność i współpracę.

Ostatecznie zestaw funkcji i ceny Claap sprawiają, że trudno jest go sprzedać zespołom, które dążą do osiągnięcia maksymalnego efektu. Zamiast oklasków, Claap może zasłużyć jedynie na powolne klaskanie.