W świecie biznesu istnieje wiele różnych rodzajów influencerów. Influencerzy marek, influencerzy B2B i influencerzy biznesowi to tylko kilka z nich. Ale co oznaczają te terminy i czym się od siebie różnią? W tym artykule omówimy te kwestie i przedstawimy kilka doskonałych strategii marketingu influencerskiego na rok 2021.

Marketing influencerski: wprowadzenie i historia

Historia marketingu influencerskiego rozpoczęła się od marketingu partyzanckiego. Termin ten został ukuty przez Jaya Conrada Levinsona w 1984 roku, a marketing partyzancki ogólnie dzieli się na cztery odrębne etapy: zasadzka, szum, przygotowanie i olśnienie.

Reklama typu „ambush” często wykorzystywała taktyki partyzanckie, takie jak nielegalne rozklejanie plakatów lub graffiti, aby zaszokować konsumentów i zwrócić ich uwagę na produkt/markę/przekaz. Inne metody obejmowały natomiast tworzenie fałszywych informacji lub humorystyczne wyśmiewanie konkurencji.

Marketing szeptany pojawił się , gdy marki próbowały skłonić swoich klientów do rozmów na swój temat, nie nakazując im tego bezpośrednio. Celem było sprawienie, aby konsumenci polubili firmę i jej markę, co skłoniłoby ich do promowania jej bez wynagrodzenia lub zachęty ze strony firmy.

Priming polegał na wykorzystaniu wpływowych osób ze świata biznesu (np. osobistości radiowych) jako rzeczników swoich produktów bez podawania nazwisk. Stworzyło to atmosferę tajemniczości, która sprawiła, że konsumenci byli ciekawi, aby dowiedzieć się więcej o tych wpływowych osobach i produktach.

Razzle-dazzle to strategia , w ramach której firmy intensyfikują działania reklamowe, stosując jasne, przyciągające uwagę taktyki, których nie da się zignorować! Dzięki zastosowaniu tych 4 kroków marketing influencerski stał się bardzo popularny.

Tak wygląda historia marketingu influencerskiego, ale jaka jest definicja marketingu influencerskiego, jaki znamy dzisiaj? Marketing influencerski to proces wykorzystywania wpływowych osób do promowania lub sprzedaży produktu lub usługi. Mogą to być influencerzy mediów społecznościowych, influencerzy-celebryci, KOL-owie, influencerzy marek, influencerzy B2B lub influencerzy biznesowi.

To podstawowa definicja. Jednak, jak wiemy z marketingu, nic nigdy nie jest takie proste. Przyjrzyjmy się zatem tym różnicom nieco dokładniej!

Marketing influencerski dla marek B2B

Marketing influencerski dominuje obecnie w świecie B2C, zwłaszcza na Instagramie, YouTube i TikToku. A co z B2B? Świat B2B powoli wdraża strategie marketingu influencerskiego znane ze świata B2C. Jednak marketing influencerski w biznesie rozwija się, zwłaszcza w obszarze business-to-business (B2B). Influencerzy B2B to osoby, które cieszą się ugruntowaną reputacją w kręgach biznesowych. Marketing business-to-business często obejmuje marketing influencerski, ponieważ jest to świetny sposób na pozyskanie potencjalnych klientów i dotarcie do osób podejmujących decyzje biznesowe.

Według badania przeprowadzonego przez Linqia, marketing influencerski w biznesie zapewnia 11-krotny zwrot z inwestycji w porównaniu z tradycyjnymi formami marketingu cyfrowego. Ponadto w niedawnym badaniu stwierdzono, że 90% marketerów, którzy korzystali z marketingu influencerskiego, uznało go za skuteczny. Dlaczego więc świat B2B miałby nie chcieć kawałka tego tortu?

Dlaczego marketing influencerski odnosi tak duże sukcesy? Powodów jest wiele. Jednak jednymi z najważniejszych są: zaufanie i wiarygodność, jaką influencerzy biznesowi cieszą się wśród swoich obserwujących, oraz możliwość promowania marki lub produktu w sposób autentyczny i naturalny.

Czym jest influencer marki?

Być może słyszałeś o osobach wpływowych w biznesie, nazywanych influencerami marki. Termin „marka” jest używany do opisania produktów dostępnych w ramach działalności danej firmy, np. usług biznesowych Verizon lub oferty biznesowej McDonald’s. Firma posiada wiele różnych marek, a każda z nich może mieć własną strategię marketingową opartą na influencerach.

Influencer marki to osoba, która ma wielu obserwujących w mediach społecznościowych i wywiera wpływ na swoją branżę. Influencerzy marki mogą pomóc w promowaniu produktu lub usługi w autentyczny i naturalny sposób. Często cieszą się zaufaniem swoich obserwujących i mają duży zasięg.

Czym jest influencer biznesowy?

Osoby wpływowe w świecie biznesu to liderzy biznesowi, którzy zazwyczaj cieszą się dużym szacunkiem wśród innych przedsiębiorców i pracowników. Mogą oni wykorzystać swoją wiedzę biznesową, aby promować Twoją firmę w autentyczny sposób. Ponieważ są już wpływowymi osobami, osoby wpływowe w świecie biznesu pomagają firmom dotrzeć do nowych odbiorców i zwiększyć udział w rynku. Współpraca z osobami wpływowymi w świecie biznesu może również zwiększyć zyski firmy.

Osoby wpływowe w świecie biznesu można podzielić na kilka podkategorii: właściciele firm, kadra kierownicza, eksperci biznesowi, mentorzy biznesowi, analitycy biznesowi i konsultanci biznesowi. Podobnie jak inne osoby wpływowe, osoby wpływowe w świecie biznesu mogą pomóc Twojej firmie, udostępniając Twoje treści swoim obserwatorom w mediach społecznościowych. Dzięki marketingowi influencerskiemu w świecie biznesu możesz dotrzeć do odbiorców zainteresowanych Twoim produktem lub usługą. Ponadto, ponieważ influencerzy biznesowi cieszą się dużym zaufaniem swoich obserwujących (i często są dla nich wzorem do naśladowania), jest to rodzaj marketingu, który nie wydaje się nachalny – sprawia wrażenie autentycznego!

Kto może być influencerem biznesowym?

Firmy nie tylko promują się za pomocą influencerów biznesowych – wykorzystują ich również do promowania innych marek biznesowych! Firmy zazwyczaj zatrudniają influencerów biznesowych, którzy odnieśli już sukces w branży, dzięki czemu cieszą się ugruntowaną reputacją i mają grono wiernych fanów, co sprawia, że świetnie nadają się do promowania produktów lub usług! Influencerami biznesowymi mogą być youtuberzy, instagramerzy, analitycy biznesowi, konsultanci biznesowi i właściciele firm.

Czym jest influencer B2B?

Świat biznesu bardzo różni się od świata relacji między przedsiębiorstwami a konsumentami (B2C). Influencerzy B2C to zazwyczaj osoby, które mają wielu obserwujących w serwisach społecznościowych, takich jak Instagram, Twitter czy YouTube. Są to zazwyczaj celebryci i „twórcy trendów”. Influencer biznesowy to osoba ciesząca się dobrą reputacją w kręgach biznesowych, a marketing influencerski w biznesie ma na celu promowanie marek, a nie konkretnych produktów.

Influencer B2B jest dokładnie tym, na co wskazuje nazwa – osobą, która ma wielu obserwujących spośród profesjonalistów biznesowych! Firmy korzystają z usług influencerów biznesowych, ponieważ mogą oni zwiększyć wiarygodność i zaufanie do marki w oczach decydentów biznesowych. Wiele firm pracujących obecnie nad strategią influencer marketingu wybiera youtuberów, ponieważ marketing influencerski może być świetnym sposobem na dotarcie do decydentów biznesowych na wczesnym etapie cyklu zakupowego.

Czym jest marketing influencerski B2B?

Odnosi się to do praktyki wykorzystywania wpływowych osób w biznesie do budowania świadomości marki B2B, generowania leadów, konwersji sprzedaży oraz kampanii lub programów dotyczących przywództwa intelektualnego, które są skierowane do osób podejmujących decyzje biznesowe lub innych interesariuszy biznesowych w organizacjach. B2B oznacza, że w grę wchodzą znaczne kwoty pieniędzy.

Jaka jest różnica między influencerem biznesowym lub B2B a influencerem marki?

Osoba wpływowa w świecie biznesu, w odróżnieniu od odbiorców biznesowych. Osoba wpływowa w świecie biznesu to zazwyczaj ktoś, kto cieszy się dobrą reputacją wśród profesjonalistów, a nie decydentów biznesowych czy ogółu społeczeństwa. Większość osób wpływowych w świecie biznesu to youtuberzy lub instagramerzy, którzy mają wielu obserwujących w świecie biznesu.

Szybko, jaka jest różnica między B2C a B2B?

Wielu marketerów zgadza się, że marki B2C wykorzystują marketing influencerski do sprzedaży produktów, podczas gdy firmy B2B zazwyczaj wykorzystują influencerów do celów brandingowych. Firmy mogą wykorzystywać influencerów biznesowych do promowania swojej marki lub nawet konkretnych marek w zależności od branży, w której działają – influencerzy biznesowi są obecni w każdej branży! Czasami firmy zatrudniają osobę jako wyłącznego influencera biznesowego dla jednej ze swoich marek, a innym razem influencerzy biznesowi promują wszystkie marki, z którymi współpracują. Jednak marketing influencerski jest zazwyczaj wykorzystywany przez firmy do sprzedaży swojej marki, a nie konkretnego produktu lub usługi, jak robią to marketerzy B2C.

Czy przedsiębiorstwa typu business-to-business (B2B) również mogą wykorzystywać marketing influencerski?

Oczywiście! Firmy nie tylko promują się za pomocą influencerów biznesowych – promują również inne marki biznesowe za pomocą influencerów biznesowych! Firmy zazwyczaj zatrudniają influencerów biznesowych, którzy odnieśli już sukces w branży, dzięki czemu mają ugruntowaną reputację i grono zwolenników, co sprawia, że świetnie nadają się do promowania Twoich produktów lub usług!

Trendy w biznesie, markach i influencerach B2B

Wymogi dotyczące ujawniania informacji staną się bardziej rygorystyczne: W związku z zaostrzeniem przez FTC strategii marketingowych influencerów, wymogi dotyczące ujawniania informacji staną się w tym roku bardziej rygorystyczne, ponieważ coraz więcej pozwów sądowych jest wytaczanych przeciwko markom, które nie ujawniły płatnych rekomendacji influencerów zgodnie z wytycznymi FTC. Marki powinny być świadome tych nowych wymogów w 2021 roku.

Marki ponownie będą skłaniać się ku influencerom biznesowym zamiast celebrytom: Chociaż marketing influencerski opiera się na wiarygodności influencerów biznesowych, wiele marek odchodzi od nich na rzecz rekomendacji celebrytów. Jednak w tym roku spodziewany jest gwałtowny wzrost popularności marketingu influencerskiego, ponieważ coraz więcej firm zwraca się ku influencerom biznesowym, ponieważ mogą oni zapewnić ich marce większą wiarygodność i zaufanie w oczach decydentów biznesowych.

Marketerzy biznesowi powinni skupić się na tematach edukacyjnych: odbiorcy biznesowi zazwyczaj lepiej reagują, gdy reklamodawcy wykorzystują treści, które edukują ich na temat ich branży lub konkretnych kwestii biznesowych, zamiast próbować sprzedawać im produkt przy każdej okazji. Edukowanie profesjonalistów biznesowych na temat kwestii biznesowych może prowadzić do zwiększenia zaangażowania w ich markę!

Wielu influencerów biznesowych to już odnoszący sukcesy właściciele firm, więc często mają doświadczenie w marketingu biznesowym. Najlepiej znają się na biznesie, odbiorcach biznesowych i marketingu influencerskim! Z tego powodu influencerzy biznesowi są zazwyczaj świetni w marketingu influencerskim!

Końcowe przemyślenia na temat marketingu wpływowego w biznesie

Osoby wpływowe w świecie biznesu to profesjonaliści cieszący się dobrą reputacją wśród odbiorców biznesowych. Marketerzy B2B mogą również korzystać z pomocy osób wpływowych w świecie biznesu do promowania swojej marki biznesowej lub konkretnych marek, w zależności od branży, w której działają.

Firmy mogą zatrudniać wpływowych przedsiębiorców, którzy mają już ugruntowaną pozycję i grono odbiorców, a także edukować o świecie biznesu poprzez treści edukacyjne, które często są bardziej angażujące niż próby sprzedaży przy każdej okazji! Wielu właścicieli firm z doświadczeniem marketingowym staje się doskonałymi influencerami biznesowymi dzięki swojej wiedzy w tej dziedzinie!

W tym artykule skupiliśmy się na zdefiniowaniu, porównaniu i zestawieniu różnych rodzajów strategii marketingu influencerskiego – mamy nadzieję, że okazał się on pomocny!