Há muitos tipos diferentes de influenciadores no mundo dos negócios. Influenciadores de marca, influenciadores B2B e influenciadores de negócios são apenas alguns deles. Mas o que esses termos significam e qual é a diferença entre eles? Neste artigo, exploraremos essas questões e forneceremos algumas estratégias excelentes para o marketing de influenciadores em 2021.
Marketing de influência: uma introdução e um histórico
A história do marketing de influência começou com o marketing de guerrilha. O termo foi cunhado por Jay Conrad Levinson em 1984, e o marketing de guerrilha é geralmente considerado como tendo quatro estágios distintos: emboscada, buzz, priming e razzle-dazzle.
A publicidade de emboscada geralmente usava táticas de guerrilha, como afixação de cartazes ou grafites, para chocar os consumidores e fazê-los notar seu produto/marca/mensagem. Por outro lado, outros métodos incluíam a criação de farsas ou a zombaria humorística com os concorrentes da empresa.
O marketing de buzz acontecia quando as marcas tentavam fazer com que seus clientes falassem sobre elas sem realmente dizer a eles que o fizessem diretamente. O objetivo era fazer com que os consumidores gostassem da empresa e de sua marca, levando-os a começar a defendê-la sem serem pagos ou solicitados pela empresa.
O priming envolvia o uso de influenciadores nos negócios (por exemplo, personalidades do rádio) como porta-vozes de seus produtos sem mencionar nomes. Isso criou um ar de mistério que deixou os consumidores curiosos para saber mais sobre esses influenciadores e produtos.
Razzle-dazzle é quando as empresas aumentam as atividades de publicidade com táticas brilhantes e chamativas que não podem ser ignoradas! Seguindo essas 4 etapas, o marketing de influenciadores de negócios se tornou amplamente popular.
Então, essa é a história do marketing de influência, mas e a definição de marketing de influência como a conhecemos hoje? O marketing de influência é o processo de usar pessoas influentes para promover ou vender um produto ou serviço. Essas pessoas podem ser influenciadores de mídia social, influenciadores de celebridades, KOLs, influenciadores de marca, influenciadores B2B ou influenciadores de negócios.
Essa é a definição básica. Mas, como sabemos em marketing, nada é tão simples assim. Portanto, vamos analisar essas distinções com um pouco mais de profundidade!
Marketing de influência para marcas B2B
Atualmente, o marketing de influência está dominando o mundo B2C, especialmente no Instagram, YouTube e TikTok. Mas e quanto ao B2B? O mundo B2B tem demorado a adotar as estratégias de marketing de influência do mundo B2C. Mas o marketing de influenciadores de negócios está crescendo, especialmente no espaço business-to-business (B2B). Os influenciadores B2B são indivíduos que têm uma reputação estabelecida nos círculos de negócios. E o marketing business-to-business geralmente inclui o marketing de influenciadores, pois é uma ótima maneira de obter leads e alcançar os tomadores de decisões comerciais.
De acordo com um estudo da Linqia, o marketing de influenciadores de negócios oferece um ROI 11 vezes maior do que as formas tradicionais de marketing digital. E, em um estudo recente, descobriu-se que 90% dos profissionais de marketing que usaram o marketing de influência o consideraram eficaz. Então, por que o mundo B2B não iria querer um pedaço dessa torta?
Por que o marketing de influência é tão bem-sucedido? Há muitos motivos. Mas alguns dos motivos mais importantes são que os influenciadores de negócios têm confiança e credibilidade com seus seguidores e podem ajudar a promover sua marca ou produto de uma forma que pareça autêntica e orgânica.
O que é um influenciador de marca?
Talvez você já tenha ouvido falar que os influenciadores de negócios são chamados de influenciadores de marca. O termo "marca" é usado para descrever produtos que estão disponíveis sob o guarda-chuva de uma empresa, por exemplo, serviços comerciais da Verizon ou ofertas comerciais do McDonald's. Uma empresa tem muitas marcas diferentes dentro dela e cada marca pode ter sua própria estratégia de marketing de influenciadores.
Um influenciador de marca é uma pessoa que tem um grande número de seguidores nas mídias sociais e é influente em seu setor. Os influenciadores de marca podem ajudar a promover seu produto ou serviço de forma autêntica e orgânica. Eles costumam ter a confiança de seus seguidores e têm um grande alcance.
O que é um influenciador de negócios?
Os influenciadores de negócios são líderes de negócios que tendem a ser respeitados por seus colegas de trabalho e funcionários. Eles podem usar sua experiência comercial para promover sua empresa de forma autêntica. Como já são influentes, os influenciadores de negócios ajudam as empresas a alcançar novos públicos e a expandir sua participação no mercado. Trabalhar com influenciadores de negócios também pode aumentar o resultado final da empresa.
Os influenciadores de negócios tendem a se enquadrar em várias subcategorias: proprietários de empresas, executivos de empresas, especialistas em negócios, mentores de negócios, analistas de negócios e consultores de negócios. Assim como outros influenciadores, os influenciadores de negócios podem ajudar sua empresa compartilhando seu conteúdo com os seguidores de mídia social deles. Com o marketing de influenciadores de negócios, você pode se colocar diante de um público interessado em seu produto ou serviço. Além disso, como os influenciadores de negócios são altamente confiáveis por seus seguidores (e geralmente são modelos), esse é um tipo de marketing que não parece insistente - parece autêntico!
Quem pode ser um influenciador de negócios?
As empresas não apenas comercializam a si mesmas usando influenciadores de negócios - elas também comercializam suas outras marcas comerciais usando influenciadores de negócios! As empresas tendem a empregar influenciadores de negócios que já são bem-sucedidos no setor, portanto, já têm uma reputação estabelecida e seguidores que os tornam excelentes para promover seu produto ou serviço! Os influenciadores de negócios podem incluir YouTubers, Instagrammers, analistas de negócios, consultores de negócios e proprietários de negócios.
O que é um influenciador B2B?
O mundo dos negócios é muito diferente do mundo business-to-consumer (B2C). Os influenciadores B2C geralmente são indivíduos que têm um grande número de seguidores em sites de mídia social como Instagram, Twitter ou YouTube. Essas pessoas tendem a ser celebridades e "formadores de opinião". Um influenciador de negócios é um indivíduo que tem uma forte reputação nos círculos de negócios, e o marketing de influenciadores de negócios tende a promover marcas em vez de produtos específicos.
Um influenciador B2B é exatamente o que parece: alguém com um grande número de seguidores de profissionais de negócios! As empresas usam influenciadores de negócios porque eles podem dar à sua marca mais credibilidade e confiabilidade aos olhos dos tomadores de decisões de negócios. Muitas empresas que estão trabalhando atualmente em sua estratégia de influenciador de negócios escolhem YouTubers porque o marketing de influenciador de negócios pode ser uma ótima maneira de alcançar os tomadores de decisão de negócios no início do ciclo de compra.
O que é marketing de influência B2B?
Isso se refere à prática de usar influenciadores de negócios para conscientização da marca B2B, geração de leads, conversões de vendas e campanhas ou programas de liderança de pensamento que visam os tomadores de decisões de negócios ou outras partes interessadas de negócios dentro das organizações. O B2B implica que há uma quantia significativa de dinheiro
Qual é a diferença entre um influenciador comercial ou B2B e um influenciador de marca?
O influenciador de negócios, diferentemente dos públicos de negócios. Um influenciador de negócios geralmente é alguém que tem uma forte reputação entre os profissionais de negócios, e não entre os tomadores de decisões de negócios ou o público em geral. A maioria dos influenciadores de negócios são YouTubers ou Instagrammers com seguidores saudáveis no mundo dos negócios.
Em poucas palavras, qual é a diferença entre B2C e B2B?
Muitos profissionais de marketing concordam que as marcas B2C usam o marketing de influenciadores para vender produtos, enquanto as empresas B2B tendem a usar influenciadores para fins de branding. As empresas podem usar os influenciadores de negócios para promover sua marca ou até mesmo marcas específicas, dependendo do setor em que estão inseridas - há influenciadores de negócios em todos os setores! Às vezes, as empresas contratam um indivíduo como influenciador comercial exclusivo para uma de suas marcas comerciais, enquanto outras vezes os influenciadores comerciais promovem todas as marcas comerciais com as quais trabalham. No entanto, o marketing de influenciadores de negócios é normalmente usado pelas empresas para vender a marca da empresa e não um produto ou serviço específico, como fazem os profissionais de marketing B2C.
As empresas business-to-business (B2B) também podem utilizar o marketing de influenciadores de negócios?
É claro! As empresas não apenas comercializam a si mesmas usando influenciadores de negócios - elas também comercializam outras marcas comerciais usando influenciadores de negócios! As empresas tendem a empregar influenciadores de negócios que já são bem-sucedidos no setor, portanto, já têm uma reputação estabelecida e seguidores que os tornam excelentes para promover seu produto ou serviço!
Tendências de influenciadores de negócios, marcas e B2B
Os requisitos de divulgação se tornarão mais rigorosos: Devido à repressão da FTC às estratégias de marketing de influenciadores, os requisitos de divulgação se tornarão mais rigorosos este ano, à medida que mais ações judiciais forem movidas contra marcas que não divulgaram endossos pagos de influenciadores de acordo com as diretrizes da FTC. As marcas devem estar cientes desses novos requisitos em 2021.
As marcas mais uma vez se inclinarão para os influenciadores de negócios em vez de celebridades: Embora o marketing de influenciadores de negócios dependa da confiabilidade dos influenciadores de negócios, muitas marcas estão se afastando dos influenciadores de negócios em favor do endosso de celebridades. No entanto, espera-se que o marketing de influenciadores de negócios exploda este ano, à medida que mais empresas recorrerem a influenciadores de negócios, pois eles podem dar à sua marca mais credibilidade e confiabilidade aos olhos dos tomadores de decisões de negócios.
Os profissionais de marketing de negócios devem se concentrar em tópicos educacionais: O público de negócios tende a responder melhor quando os anunciantes usam conteúdo que os educa sobre o setor ou sobre questões comerciais específicas, em vez de tentar vender um produto a cada oportunidade. Educar os profissionais de negócios sobre questões comerciais pode levar a um maior envolvimento com sua marca!
Muitos influenciadores de negócios já são proprietários de empresas muito bem-sucedidas , portanto, geralmente têm experiência em marketing empresarial. Eles conhecem melhor os negócios, os públicos-alvo e o marketing de influenciadores de negócios! Por esse motivo, esses influenciadores de negócios tendem a ser excelentes no marketing de influenciadores de negócios!
Considerações finais sobre o marketing de influência empresarial
Os influenciadores de negócios são profissionais de negócios que têm uma forte reputação entre os públicos de negócios. Os profissionais de marketing B2B também podem usar influenciadores de negócios para promover sua marca comercial ou marcas específicas, dependendo do setor em que atuam.
As empresas podem empregar influenciadores de negócios bem-sucedidos que já tenham um público estabelecido e seguidores por esse motivo, além de educar sobre o mundo dos negócios por meio de conteúdo educacional, que geralmente é mais envolvente do que tentar vender em todas as oportunidades! Muitos proprietários de empresas com experiência em marketing acabam se tornando excelentes profissionais de marketing de influenciadores de negócios devido ao seu conhecimento da área!
Este artigo tratou de definir, comparar e contrastar diferentes tipos de estratégias de marketing de influenciadores - esperamos que tenha ajudado!
