Przejdź do treści
A co, jeśli istnieją alternatywy Gong.io, które lepiej odpowiadają potrzebom Twojej firmy lub ograniczeniom budżetowym?
Być może podoba Ci się opis funkcji produktu, ale nie możesz pogodzić się z ceną (więcej na ten temat za chwilę).
A może masz potrzeby wykraczające poza zespół sprzedaży?
Być może potrzebujesz doskonałych usług komunikacyjnych i transkrypcyjnych dla działu produktu lub dział kadr skorzystałby na asystencie spotkań opartym na sztucznej inteligencji, ale Gong.io wygląda tak... SPRZEDAŻOWO?
Jedno jest jednak pewne: w miarę jak firmy poszukują sposobów na usprawnienie procesów sprzedaży, asystenci i narzędzia AI stają się coraz ważniejsze w doskonaleniu strategii.
Narzędzia takie jak Gong.io pomagają zespołom sprzedaży analizować rozmowy, oceniać nastawienie klientów i dostosowywać strategie w celu uzyskania lepszych interakcji i wyników.
Chociaż Gong.io wydaje się być wiodącym graczem w tej dziedzinie, oferującym zaawansowaną inteligencję konwersacyjną i analitykę, znane jest z tego, że jest raczej drogie, a ogromna liczba konkurentów związanych ze sprzedażą stanowi alternatywę dla firm poszukujących funkcji dostosowanych do ich konkretnych wymagań lub bardziej opłacalnych rozwiązań.
Spis treści
Czym jest Gong.io?
Gong.io to wiodąca platforma do analizy przychodów i rozmów, zaprojektowana w celu zwiększenia wydajności i skuteczności zespołów sprzedaży.
Główne funkcje platformy obejmują nagrywanie rozmów, transkrypcję, analizy oparte na sztucznej inteligencji oraz płynną integrację z systemem CRM. Dzięki nagrywaniu i transkrypcji rozmów sprzedażowych Gong.io umożliwia zespołom sprzedażowym uchwycenie wszystkich szczegółów interakcji z potencjalnymi klientami i klientami. Funkcja transkrypcji zapewnia dokładną dokumentację wszystkich rozmów, stanowiąc bogate źródło danych do analizy.
Platforma wykorzystuje zaawansowane algorytmy do analizowania tych rozmów i wydobywania cennych informacji. Obejmuje to identyfikowanie kluczowych trendów, zrozumienie nastrojów klientów oraz wskazywanie skutecznych technik sprzedaży. Takie spostrzeżenia pozwalają zespołom sprzedaży udoskonalać swoje strategie, poprawiać umiejętności komunikacyjne i dostosowywać swoje podejście, aby lepiej odpowiadać na potrzeby klientów. Ponadto integracja CRM Gong.io zapewnia synchronizację wszystkich danych między systemami, zapewniając kompleksowy obraz interakcji z klientami i usprawniając procesy przepływu pracy.
Główne zastosowania Gong.io obejmującoaching sprzedaży, gdzie menedżerowie mogą przeglądać nagrania rozmów i przekazywać swoim zespołom konkretne informacje zwrotne. Pomaga również w prognozowaniu transakcji poprzez analizę rozmów pod kątem oznak postępu transakcji lub potencjalnych zagrożeń. Gong.io przynosi korzyści zespołom sprzedaży poprzez zwiększenie przejrzystości i odpowiedzialności, umożliwiając podejmowanie decyzji w oparciu o dane oraz poprawiając ogólną wydajność sprzedaży.
Korzystając z funkcji Gong. Gong, firmy mogą lepiej zrozumieć swoje procesy sprzedaży, poprawić interakcje z klientami i zwiększyć przychody.
tl;dr – Szybkie porównanie Gong.io
Nie masz czasu? Oto krótkie porównanie Gong.io i jego głównych konkurentów, w tym tl;dv, Fireflies, Avoma, Clari , Fathom i Salesloft:
Gong.io
Najważniejsze cechy: zaawansowane nagrywanie rozmów, analizy oparte na sztucznej inteligencji, kompleksowe analizy, integracja z CRM oraz szczegółowe narzędzia do szkolenia sprzedawców.
Ceny: najwyższy przedział cenowy, odpowiedni dla średnich i dużych przedsiębiorstw.
Idealna grupa użytkowników: zespoły sprzedaży poszukujące dogłębnych analiz i możliwości sztucznej inteligencji w celu poprawy wyników. A także firmy dysponujące ogromnymi środkami finansowymi...
tl;dv
Najważniejsze cechy: Łatwe w użyciu funkcje nagrywania i transkrypcji spotkań, notatki z oznaczeniem czasu, integracja z popularnymi narzędziami do prowadzenia spotkań oraz ekonomiczne rozwiązania.
Ceny: Bardziej przystępne, często postrzegane jako niedroga alternatywa.
Idealna grupa użytkowników: Zespoły poszukujące wydajnych rozwiązań do dokumentowania spotkań bez ponoszenia wysokich kosztów, odpowiednie dla małych i średnich przedsiębiorstw.
Fireflies
Najważniejsze cechy: automatyczna transkrypcja, archiwa rozmów z funkcją wyszukiwania, zadania do wykonania oparte na sztucznej inteligencji oraz integracja z różnymi systemami CRM i narzędziami komunikacyjnymi.
Ceny: umiarkowane ceny, zapewniające równowagę między funkcjami a kosztami.
Idealna grupa użytkowników: firmy potrzebujące łatwego dostępu do transkrypcji rozmów i informacji umożliwiających podjęcie odpowiednich działań.
Avoma
Najważniejsze cechy: analiza spotkań, wspólne sporządzanie notatek, coaching sprzedaży, analiza przychodów, wgląd w rozmowy i integracja z CRM.
Ceny: konkurencyjne ceny, opcje wielopoziomowe w zależności od wymagań dotyczących funkcji.
Idealna baza użytkowników: zespoły skupione na wspólnej pracy i szczegółowej analizie rozmów.
Clari Copilot
Najważniejsze cechy: analiza rozmów, coaching w czasie rzeczywistym, wgląd w operacje związane z przychodami oraz narzędzia do prognozowania.
Ceny: zazwyczaj wyższe, skierowane do użytkowników na poziomie przedsiębiorstwa.
Idealna baza użytkowników: przedsiębiorstwa poszukujące zintegrowanych rozwiązań w zakresie analizy przychodów i optymalizacji sprzedaży.
Fathom
Najważniejsze cechy: Proste nagrywanie rozmów, transkrypcja i sporządzanie notatek z możliwością integracji.
Cena: Ekonomiczne rozwiązanie, odpowiednie do podstawowych potrzeb.
Idealna grupa użytkowników: Małe firmy i zespoły potrzebujące prostego śledzenia rozmów.
Salesloft
Najważniejsze cechy: platforma do obsługi sprzedaży, komunikacja wielokanałowa, analityka i integracja z CRM.
Ceny: wyższy przedział cenowy, z funkcjami dostosowanymi do potrzeb przedsiębiorstw.
Idealna baza użytkowników: duże zespoły sprzedaży skupione na optymalizacji strategii sprzedaży wielokanałowej.
Ogólnie rzecz biorąc, podczas gdy Gong.io oferuje kompleksowe funkcje za wyższą cenę, tl;dv się jako solidny konkurent, zapewniając niezbędne funkcje bez wysokich kosztów, co czyni go doskonałym wyborem dla mniejszych zespołów lub tych z ograniczeniami budżetowymi.
Funkcje Gong.io
Więc Gong.io jest drogie, ale jakie funkcje oferuje za te wysokie ceny?
Główne funkcje Gong zaprojektowane w celu optymalizacji wydajności zespołu sprzedaży poprzez zaawansowaną analizę rozmów i analizę przychodów.
Oto niektóre z najważniejszych:
Nagrywanie rozmów i transkrypcja
Gong.io umożliwia nagrywanie rozmów telefonicznych i rejestrowanie szczegółów rozmów sprzedażowych. Platforma automatycznie transkrybuje te rozmowy, przekształcając mowę na tekst opatrzony sygnaturą czasową.
Wnioski oparte na sztucznej inteligencji
Wykorzystując sztuczną inteligencję, Gong.io analizuje nagrane rozmowy i transkrypcje w celu zidentyfikowania kluczowych trendów, problemów klientów, wzmianek o konkurencji oraz skutecznych technik sprzedaży.
Integracja narzędzi CRM i komunikacyjnych
Gong.io integruje się z głównymi systemami CRM, takimi jak Salesforce HubSpot, a także z narzędziami komunikacyjnymi, takimi jak Zoom Microsoft Teams. Integracja ta zapewnia synchronizację danych między platformami, zapewniając ujednolicony widok interakcji z klientami i zwiększając wydajność przepływu pracy.
Inteligencja konwersacyjna
Platforma oferuje zaawansowaną analizę rozmów, dzieląc każdą rozmowę na elementy, takie jak proporcje wypowiedzi, interaktywność i rodzaje pytań. Analiza ta pomaga zespołom sprzedaży zrozumieć dynamikę rozmów i zidentyfikować obszary wymagające poprawy, takie jak zrównoważenie czasu wypowiedzi lub zadawanie bardziej angażujących pytań.
Analiza nastrojów
Gong.io ocenia emocjonalny ton rozmów, dostarczając informacji na temat nastrojów klientów. Ta funkcja pomaga zespołom sprzedaży dostosować swoje podejście, aby lepiej odpowiadać na obawy klientów i wykorzystywać pozytywne nastroje.
Śledzenie przychodów i prognozowanie
Platforma zawiera funkcje umożliwiające śledzenie wyników sprzedaży w odniesieniu do planów i prognoz, co pozwala zespołom sprzedaży i menedżerom lepiej zrozumieć kondycję potencjalnych klientów i przewidywać przyszłe przychody.
Coaching i informacja zwrotna
Gong.io oferuje narzędzia do szkolenia sprzedawców i przekazywania informacji zwrotnych, umożliwiając menedżerom przeglądanie rozmów i przekazywanie konkretnych informacji zwrotnych członkom zespołu, co sprzyja ciągłemu rozwijaniu umiejętności i poprawie wyników.
Analiza transakcji
Platforma analizuje postępy w realizacji transakcji i wskazuje potencjalne ryzyka, sygnalizując transakcje, które mogą utknąć w martwym punkcie lub stracić impet, umożliwiając podjęcie proaktywnych działań.
Konfigurowalne pulpity nawigacyjne i raportowanie
Gong.io oferuje konfigurowalne pulpity nawigacyjne i narzędzia do raportowania (podobnie jak dedykowane rozwiązania oferowane przez konkurentów Supermetrics) do śledzenia wskaźników KPI i metryk istotnych dla procesu sprzedaży, dostosowane do różnych ról organizacyjnych.
Powiadomienia w czasie rzeczywistym
Platforma może wysyłać powiadomienia w czasie rzeczywistym na podstawie określonych wyzwalaczy, takich jak wzmianki o konkurentach lub dyskusje na temat cen, dzięki czemu zespoły sprzedaży są na bieżąco informowane i mogą szybko reagować.
Śledzenie i analiza słów kluczowych
Ta funkcja pozwala użytkownikom monitorować określone słowa lub frazy w rozmowach, pomagając śledzić zastrzeżenia, wzmianki o konkurencji lub inne ważne słowa kluczowe.
Funkcje Gong.io są dość rozbudowane i łatwo zrozumieć, dlaczego może być postrzegane jako cenne narzędzie dla zespołów sprzedaży, zapewniające dogłębne analizy i dane, które wspierają podejmowanie lepszych decyzji i poprawiają skuteczność sprzedaży. Platforma umożliwia przeprowadzanie szczegółowych analiz, płynną integrację z istniejącymi procesami oraz obsługę szerokiego spektrum kanałów komunikacyjnych.
Ale czy jest idealny?
Wady Gong.io
Jak każde narzędzie, również i te funkcje mają pewne wady i ograniczenia. Oto kilka z nich, z którymi się spotkaliśmy. Niektóre są minimalne, ale inne należy wziąć pod uwagę, biorąc pod uwagę cenę i głęboką integrację, jakiej wymaga narzędzie takie jak Gong.io w biznesie.- Wysoki koszt: Gong.io jest jedną z droższych opcji na rynku, charakteryzującą się wysokimi opłatami podstawowymi i kosztami na użytkownika, co może stanowić przeszkodę dla małych i średnich przedsiębiorstw.
- Złożoność i krzywa uczenia się: Platforma może być skomplikowana w konfiguracji i obsłudze, co wymaga znacznego szkolenia i wdrożenia, co może stanowić barierę dla nowych użytkowników.
- Ograniczona zdolność adaptacyjna sztucznej inteligencji: Chociaż autorska sztuczna inteligencja Gong. Gong jest imponująca i została opracowana samodzielnie, może być nieco odizolowana w porównaniu z narzędziami opartymi na GPT, które są stale aktualizowane i ulepszane. Rozwiązania oparte na GPT często zapewniają dokładniejsze i bardziej elastyczne informacje, szczególnie w zakresie transkrypcji i analizy spotkań, dzięki ciągłemu udoskonalaniu i szerszemu zastosowaniu.
- Brak bezpłatnej wersji próbnej lub opcji freemium: W przeciwieństwie do niektórych konkurentów, Gong.io nie oferuje bezpłatnej wersji próbnej ani wersji freemium, co utrudnia potencjalnym użytkownikom ocenę platformy bez ponoszenia kosztów finansowych.
- Możliwość nakładania się z istniejącymi narzędziami: W przypadku firm, które posiadają już zestaw narzędzi do sprzedaży i prowadzenia spotkań, funkcje Gong.io mogą pokrywać się z istniejącymi rozwiązaniami, co prowadzi do powielania funkcji.
- Ograniczony zakres poza sprzedażą: Gong.io koncentruje się głównie na sprzedaży i może nie oferować tak wielu korzyści dla innych działów, takich jak HR lub obsługa klienta, które mogłyby skorzystać z bardziej rozbudowanych narzędzi komunikacyjnych i transkrypcyjnych.
- Sporadyczne problemy z obsługą klienta: Niektórzy użytkownicy zgłaszali trudności w uzyskaniu pomocy w odpowiednim czasie, co może stanowić wyzwanie w przypadku złożonych problemów lub konieczności uzyskania natychmiastowej pomocy.
Recenzja Gong.io
Jeśli trafiłeś tutaj w poszukiwaniu szczegółowej recenzji Gong.io, to niestety nie możemy zaoferować naszej osobistej opinii na ten temat.
Gong ogromny, rozbudowany system, który kosztuje sporo kasy (mówimy tu o wydaniu około 5000 dolarów, zanim jeszcze wykonasz pierwszy telefon), wymaga sporo konfiguracji i nie oferuje żadnej darmowej wersji próbnej ani opcji freemium. Takie są ich zasady.
Chociaż bardzo chcielibyśmy wypróbować tę usługę i przekazać Państwu naszą szczerą opinię na temat tego, czy Gong.io jest wart swojej ceny i czy jest wartościowy dla firm, nie możemy tego zrobić.
Jednakże zbadaliśmy i zebraliśmy wszystko, co było możliwe, w oparciu o najnowsze informacje dostępne w tym czasie (lipiec 2024 r.) i będziemy nadal aktualizować te dane w miarę ich pojawiania się.
Na szczęście inne osoby wypróbowały Gong.io i podzieliły się swoimi opiniami, które możemy tutaj przedstawić...
Jak Gong.io wypada w serwisie G2?
Z prawie 6000 recenzji i średnią oceną 4,7 w serwisie G2, Gong.io jest wysoko ceniony za dokładną analitykę, silną integrację z CRM oraz szczegółowe funkcje coachingu sprzedaży.
Według recenzentów serwisu G2 użytkownicy szczególnie doceniają możliwość uzyskania szczegółowych informacji na temat rozmów sprzedażowych, co pomaga zespołom ulepszać strategie i wyniki.
Doceniają również integrację z głównymi systemami CRM, takimi jak Salesforce, która zwiększa wydajność przepływu pracy poprzez zapewnienie synchronizacji wszystkich istotnych danych. W branży takiej jak sprzedaż łatwość aktualizacji systemu CRM znacznie ułatwia pracę.
Ponadto szczegółowe analizy dostarczane przez Gong.io, w tym wskaźniki takie jak wskaźniki rozmów i analiza nastrojów, są bardzo cenione, ponieważ umożliwiają podejmowanie decyzji opartych na danych i skuteczny coaching sprzedaży.
Jednakże, istnieją pewne zgłaszane problemy przez osoby regularnie korzystające z Gong.io.
Najważniejsza kwestia? Oczywiście cena!
Wysokie koszty związane z Gong.io są regularnie poruszane i uważane za zbyt wysokie. Mając to na uwadze, inwestycja w narzędzie takie jak Gong.io prawdopodobnie uzasadnia się tylko w przypadku produktów o wysokiej wartości lub OGROMNYCH marżach zysku, aby uzyskać szybki zwrot z inwestycji.
Zauważono również, że ceny platformy obejmują opłatę podstawową oraz koszt za każdego użytkownika, co może szybko się sumować, sprawiając, że rozwiązanie to jest bardziej odpowiednie dla większych przedsiębiorstw.
Niektórzy użytkownicy wspominają również, że Gong.io może być skomplikowany w nawigacji, a nowi użytkownicy muszą poświęcić sporo czasu na naukę obsługi.
Pojawiały się sporadyczne doniesienia o tym, że obsługa klienta nie reaguje tak szybko, jak by tego oczekiwano, co może stanowić wyzwanie dla zespołów potrzebujących pomocy w odpowiednim czasie. Wszyscy jesteśmy ludźmi, ale przy takim poziomie inwestycji można by oczekiwać, że w razie problemów otrzymamy wsparcie przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.
Chociaż Gong.io oferuje zaawansowane funkcje, które mogą przynieść znaczne korzyści zespołom sprzedaży, potencjalni użytkownicy powinni rozważyć koszty i złożoność rozwiązania przy ocenie jego przydatności do swoich potrzeb.
Gong – ile Gong ?
Gong.io podaje bardzo niejasne informacje na temat cen i trudno jest uzyskać dokładne informacje na temat kosztów Gong (patrz ilustracja poniżej), ale struktura cenowa Gong. Gong, obowiązująca od lipca 2024 r., została zaprojektowana tak, aby uwzględniać różnorodność wielkości przedsiębiorstw, ale wiąże się ze znacznymi kosztami.
Platforma pobiera opłatę podstawową w wysokości 5000 USD, która jest stałą opłatą wymaganą od wszystkich klientów, niezależnie od liczby użytkowników.
Roczny koszt na użytkownika różni się w zależności od liczby użytkowników:
- Do 49 użytkowników: 1600 USD za użytkownika rocznie
- Dla 50–99 użytkowników: 1520 USD za użytkownika rocznie
- Dla 100–249 użytkowników: 1440 USD za użytkownika rocznie
- Dla ponad 250 użytkowników: 1360 USD za użytkownika rocznie
Oprócz tych kosztów i opłaty za platformę Gong. Gong w wysokości 5000 USD, dochodzą jeszcze opłaty za profesjonalne usługi, które mogą wynieść dodatkowe 7500 USD. Usługi te obejmują obsługę klienta i szkolenia, które są niezbędne do maksymalnego wykorzystania potencjału platformy, ale zwiększają całkowite koszty.
Gong.io często wymaga od firm podpisania trzyletniej umowy, co może stanowić znaczne zobowiązanie finansowe, zwłaszcza dla mniejszych przedsiębiorstw lub tych, które poszukują bardziej elastycznych opcji płatności.
Taka struktura może stanowić wyzwanie dla firm o ograniczonym budżecie lub tych, które preferują półroczne, kwartalne lub miesięczne plany płatności.
I chociaż ogromna oferta Gong. Gong, obejmująca zaawansowaną analitykę, integrację CRM i szczegółowe funkcje coachingu sprzedaży, może w pewnym sensie uzasadniać koszty dla dużych przedsiębiorstw, które wymagają rozbudowanych możliwości i mogą sobie pozwolić na taką inwestycję, nie jest to rozwiązanie dla wszystkich.
Nadal nie wiesz, ile Gong ? Cóż, zróbmy kilka obliczeń.
Aby obliczyć całkowity koszt korzystania z Gong.io dla przeciętnego zespołu sprzedaży przedsiębiorstwa liczącego 25 członków w okresie trzech lat, musimy wziąć pod uwagę następujące elementy:
Opłata za platformę podstawową: 5000 USD (jednorazowa opłata ryczałtowa)
Roczny koszt na użytkownika: 1600 USD na użytkownika rocznie (dla 25 użytkowników) – w ciągu trzech lat koszt wynosi = 25 użytkowników * 1600 USD/użytkownik/rok * 3 lata
Opłaty za usługi profesjonalne: 7500 USD (opłata jednorazowa)
Całkowity koszt = opłata za platformę podstawową + (roczny koszt na użytkownika przez 3 lata) + opłaty za usługi profesjonalne
Całkowity koszt korzystania z Gong.io dla zespołu składającego się z 25 użytkowników przez okres trzech lat wynosi 132 500 USD. Obejmuje on opłatę podstawową za platformę, roczny koszt za każdego z 25 użytkowników oraz opłaty za profesjonalne usługi.
Nie uwzględnia to czasu potrzebnego na konfigurację, szkolenie personelu w zakresie obsługi oprogramowania, zapoznanie się z nim i skonfigurowanie... a to wszystko jeszcze przed zatrudnieniem sprzedawcy lub wykonaniem pierwszej rozmowy handlowej.
Dla kogo jest Gong.io?
Gong.io idealnie nadaje się dla dużych przedsiębiorstw dysponujących znacznymi środkami finansowymi i posiadających rozbudowane zespoły sprzedaży, które wymagają szczegółowych prognoz sprzedaży, zaawansowanej analityki i głębokiej integracji z systemem CRM.
Funkcje platformy są dostosowane specjalnie do potrzeb organizacji, które muszą ściśle monitorować i optymalizować swoje procesy sprzedaży, w szczególności w przypadku produktów o wysokiej wartości.
Gong.io zapewnia analizę rozmów, która pozwala kierownictwu działu sprzedaży uzyskać wgląd w interakcje z klientami, trendy sprzedażowe i wyniki zespołu. Może to być cenne dla firm, które obsługują dużą liczbę połączeń sprzedażowych i potrzebują szczegółowej analizy w celu poprawy współczynników konwersji i wyników transakcji.
Jeśli jednak prowadzisz małą lub średnią firmę, funkcje Gong. Gong i wysokie koszty mogą okazać się znacznie większe niż potrzebujesz. Bardziej odpowiednim rozwiązaniem może być coś prostszego i bardziej opłacalnego, na przykład tl;dv. Nawet jeśli prowadzisz duże przedsiębiorstwo, możesz nie chcieć wydawać sześciocyfrowych kwot na oprogramowanie przeznaczone wyłącznie do sprzedaży. W takim przypadku zapoznaj się z alternatywami dla Gong.
Najlepsze alternatywy dla Gong.io
Gong.io kontra tl;dv
tl;dv narzędzie, które zaspokaja szeroki zakres potrzeb biznesowych (nie tylko związanych ze sprzedażą!) dzięki funkcjom zaprojektowanym w celu zwiększenia efektywności spotkań i dostarczania cennych informacji. Jego oferta jest szczególnie korzystna dla organizacji poszukujących ekonomicznego rozwiązania o szerokich możliwościach.
tl;dv funkcje nagrywania spotkań i transkrypcji, obsługując wiele języków. Obsługa wielu języków ma kluczowe znaczenie dla zespołów międzynarodowych, zapewniając wszystkim uczestnikom dostęp do treści i ich zrozumienie niezależnie od języka ojczystego. Platforma zapewnia dokładne transkrypcje z oznaczeniem czasu, które są niezbędne do szczegółowego przeglądu i dokumentacji.
Jedną z najlepszych funkcji tl;dv, której nie oferuje wiele podobnych produktów w tej samej cenie, są narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, takie jak coaching w zakresie radzenia sobie z zastrzeżeniami. Funkcja ta pomaga zespołom przewidywać i radzić sobie z zastrzeżeniami podczas spotkań lub rozmów sprzedażowych, zapewniając wskazówki w czasie rzeczywistym, które pozwalają poprawić wyniki rozmów.
Dodatkowo tl;dv konfigurowalne playbooks szablony, które pozwalają zespołom dostosować swoje podejście do różnych scenariuszy. Ta elastyczność jest szczególnie przydatna przy tworzeniu standardowych odpowiedzi lub materiałów szkoleniowych, zapewniając spójność w interakcjach między zespołami. Jest to rodzaj funkcji, której można oczekiwać od Gong, ale w znacznie niższej cenie. W rzeczywistości konfigurowalne szablony spotkań (nie tylko dla działu sprzedaży) są dostępne również w najniższym pakiecie. Można je również wykorzystać jako szablony dla innych działów, takich jak dział produktu, dział kadr, a nawet dział obsługi klienta.
tl;dv również znane ze swojego niesamowitego stosunku ceny do wartości, oferując plan na poziomie biznesowym, który zawiera wiele funkcji podobnych do tych oferowanych przez Gong.io, ale za ułamek ceny. To sprawia, że jest to fantastyczna opcja dla małych i średnich przedsiębiorstw, dla których bardziej kompleksowe platformy, takie jak Gong.io, mogą być zbyt drogie.
tl;dv wysokie standardy bezpieczeństwa, zapewniając bezpieczne przechowywanie i zarządzanie wszystkimi danymi, co ma kluczowe znaczenie dla firm przetwarzających poufne informacje. Ponadto, mimo że nie oferuje analizy nastrojów, nie ma problemów związanych z nieporozumieniami, różnicami kulturowymi ani kwestiami prawnymi wynikającymi z unijnej ustawy o sztucznej inteligencji.
W przeciwieństwie do niektórych narzędzi, które koncentrują się głównie na sprzedaży, tl;dv zastosowanie w różnych działach, w tym w dziale kadr, obsłudze klienta i zarządzaniu produktami. Ta szeroka zastosowalność sprawia, że jest to wszechstronne rozwiązanie dla organizacji, które chcą ujednolicić dokumentację spotkań i procesy szkoleniowe w różnych działach.
Przyjazny dla użytkownika interfejs platformy i bogaty zestaw funkcji sprawiają, że jest ona dostępna dla użytkowników o różnych umiejętnościach technicznych, co dodatkowo zwiększa jej atrakcyjność.
Nie kosztuje też ponad 100 000 dolarów!
Plusy
- Bezpłatna integracja sztucznej inteligencji: tl;dv najnowocześniejsze rozwiązania AI do tworzenia streszczeń, notatek i automatycznego wykrywania mówców.
- Bezpłatne i natychmiastowe tłumaczenia: transkrypcje tl;dvsą dostępne w ponad 30 językach dla Zoom, MS Teams i Google Meet.
- Niesamowity plan bezpłatny: nieograniczona liczba bezpłatnych nagrań i transkrypcji Google Meet za pośrednictwem Zoom, MS Teams i Google Meet .
- Łatwość obsługi: elegancka konstrukcja tl;dvsprawia, że jest on niezwykle łatwy w obs łudze zarówno dla początkujących, jak i ekspertów.
- Wielozadaniowa inteligencja. Zaplanuj cykliczne raporty, aby uzyskać informacje z wielu spotkań jednocześnie, dostarczane bezpośrednio do Twojej skrzynki odbiorczej.
- Coaching sprzedaży za ułamek ceny: ulepsz swój zespół sprzedaży, korzystając z wniosków wyciągniętych z rozmów handlowych. Popraw sposób radzenia sobie z zastrzeżeniami i korzystaj z szablonów lub niestandardowych playbooks spersonalizować swoją strategię coachingową.
- Znaczniki czasu i funkcje tagowania: Oznaczaj najważniejsze momenty spotkania znacznikami czasu, aby szybko powrócić do konkretnych fragmentów rozmowy. Funkcja umożliwia również tagowanie współpracowników w określonych momentach spotkania, dzięki czemu otrzymają oni wiadomość e-mail z linkiem bezpośrednio do swojej skrzynki odbiorczej.
- Ponad 5000 integracji: przesyłaj znaczniki czasu i fragmenty spotkań bezpośrednio do Notion, Slack, HubSpot, Salesforce i ponad 5000 innych aplikacji dzięki natywnym integracjom.
- Twórz klipy i fragmenty: Przeglądaj swoją bibliotekę i twórz klipy oraz fragmenty, aby skondensować spostrzeżenia.
- Łatwa w użyciu biblioteka: przeszukuj bibliotekę spotkań pod kątem słów kluczowych w transkrypcjach, aby szybko znaleźć to, czego szukasz.
Wady
- Kompatybilność: Niedostępne dla Skype, Webex lub BlueJeans.
- Brak czytania wiadomości e-mail: Nie czyta bezpośrednio wiadomości e-mail i nie ocenia ich.
Czy tl;dv jest tl;dv od Gong.io?
tl;dv znacznie bardziej dostępnym i ekonomicznym rozwiązaniem, oferującym rozbudowaną obsługę wielu języków, funkcje sztucznej inteligencji, takie jak coaching w zakresie radzenia sobie z zastrzeżeniami, oraz wysokie standardy bezpieczeństwa. Jego wszechstronność w różnych działach oraz możliwość dostosowania playbooks to doskonały wybór dla organizacji poszukujących wydajnej, bezpiecznej i ekonomicznej alternatywy dla bardziej wyspecjalizowanych platform, takich jak Gong.io, przy jednoczesnym zachowaniu wielu funkcji przyjaznych dla sprzedaży, takich jak coaching AI na wyższych poziomach. Krótko mówiąc, uważamy, że tak!
Gong.io kontra Fireflies
Plusy
- Przyzwoita integracja: Fireflies podstawową integrację z popularnymi narzędziami, takimi jak Salesforce inne systemy CRM, które mogą pomóc usprawnić przepływ pracy i zarządzanie danymi.
- Słownictwo niestandardowe: Platforma umożliwia pewną personalizację słownika sztucznej inteligencji poprzez dodanie terminów specyficznych dla danej branży, co może poprawić dokładność tłumaczenia na język angielski.
- Funkcjonalna wyszukiwarka AI: Funkcja wyszukiwania oparta na sztucznej inteligencji jest przydatna do znajdowania konkretnych momentów w bibliotece spotkań, co może być pomocne w zwiększaniu produktywności.
- Wsparcie współpracy: Fireflies zestaw funkcji zaprojektowanych w celu wspierania współpracy zespołowej i usprawnienia pracy zespołowej.
- Kompatybilność ze standardami: Platforma jest kompatybilna z głównymi usługami, takimi jak Google Meet, Zoom i Microsoft Teams, zapewniając standardową użyteczność.
- Podstawowe tłumaczenia wielojęzyczne: Fireflies tłumaczenia na wiele języków, co może być pomocne dla zespołów o zróżnicowanych potrzebach językowych.
Wady
- Płatne nagrywanie wideo: Aby nagrywać wideo, należy uiścić opłatę.
- AI ma swoje ograniczenia: aby z niej korzystać, trzeba zapłacić.
Czy Fireflies jest Fireflies od Gong.io?
Szczerze mówiąc, nie jesteśmy tego pewni, ponieważ są to dwa bardzo różne produkty. Chociaż oba mogą służyć do nagrywania i transkrypcji rozmów sprzedażowych, funkcje Gong.io nie mają sobie równych w Fireflies. Jednak Fireflies twierdzi, że jest narzędziem do analizy sprzedaży w takim samym sensie. W takim razie uznajemy remis, ale oba produkty są bardzo różne.Avoma Gong.io
Plusy
- Szeroka kompatybilność: Avoma być używana z różnymi platformami, w tym Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, BlueJeans, UberConference, GoToMeeting i innymi.
- Coaching sprzedaży: Platforma zapewnia podstawowy coaching sprzedaży wraz z spersonalizowanymi spostrzeżeniami, pomagając w doskonaleniu strategii sprzedaży.
- Analiza przychodów: sztuczna inteligencja Avomapomaga prognozować transakcje i lepiej planować proces sprzedaży, poprawiając analizę przychodów.
- Funkcje współpracy: Obsługuje współpracę w czasie rzeczywistym, umożliwiając wielu użytkownikom jednoczesną edycję notatek.
- Wyszukiwalna baza danych: Platforma oferuje wyszukiwalną bazę danych wszystkich spotkań, ułatwiającą znalezienie konkretnych treści.
- Znaczniki czasu: Użytkownicy mogą dodawać znaczniki czasu do kluczowych momentów, umożliwiając członkom zespołu szybki dostęp do ważnych fragmentów spotkań.
- Plan bezpłatny: Avoma standardowy plan bezpłatny, zapewniający podstawowe funkcje bez żadnych kosztów.
Wady
- Ograniczone integracje: Platforma nie posiada integracji z Zapier i integracji poczty elektronicznej, a integracje z systemem CRM kosztują dodatkowo 49 USD miesięcznie.
- Docelowi odbiorcy: Wiele zaawansowanych funkcji Avomajest dostosowanych do potrzeb zespołów sprzedaży, co może ograniczać jej przydatność dla innych działów.
- Wysoki koszt: Ceny Avomasą wyższe w porównaniu z innymi konkurentami na rynku.
- Ograniczona obsługa języków: Nie ma wersji zlokalizowanych dla użytkowników nieposługujących się językiem angielskim, co ogranicza dostępność.
- Obsługa klienta: Bezpłatny plan nie obejmuje obsługi klienta, a wsparcie techniczne jest ograniczone do planów Business i Enterprise.
Czy Avoma jest Avoma od Gong.io?
Jeśli cena jest dla Ciebie istotnym czynnikiem, a podoba Ci się pomysł posiadania funkcji analizy przychodów, to tak. Jednak mimo darmowego pakietu nadal jest to kosztowne rozwiązanie i wiąże się z pewnymi ukrytymi kosztami. Brakuje również niektórych podstawowych funkcji, których oczekujemy od asystenta spotkań opartego na sztucznej inteligencji, takich jak Zapier. Dobry stosunek jakości do ceny, lepszy niż niektóre inne rozwiązania, ale nadal nie najlepszy.Clari kontra Gong.io
Plusy
- Transkrypcje w czasie rzeczywistym: Fathom transkrypcje w czasie rzeczywistym podczas spotkań, umożliwiając użytkownikom natychmiastowe udostępnianie najważniejszych fragmentów. Funkcja ta jest szczególnie przydatna do rejestrowania kluczowych momentów w momencie ich wystąpienia.
- Łatwe sporządzanie notatek: Platforma umożliwia ręczne sporządzanie notatek podczas rozmów i oferuje podstawowe narzędzia do oznaczania i wyróżniania ważnych punktów, pomagając użytkownikom w skutecznym organizowaniu i przeglądaniu spotkań.
- Prosta integracja: Fathom z popularnymi narzędziami do wideokonferencji, takimi jak Zoom, Microsoft Teams i Google Meet, oferując podstawowe, ale niezbędne funkcje do zarządzania spotkaniami.
- Bezpłatne rozwiązanie: Dla użytkowników indywidualnych Fathom bezpłatną opcję, dzięki czemu jest dostępny bez dodatkowych kosztów. Jest to praktyczne rozwiązanie dla osób, które chcą usprawnić swoje spotkania bez inwestowania w bardziej kompleksową platformę.
Wady
- Ograniczone funkcje: Zestaw funkcji Fathomjest stosunkowo podstawowy i nie obejmuje zaawansowanych możliwości, takich jak szczegółowa analiza rozmów, szeroka obsługa języków czy kompleksowe narzędzia do szkolenia sprzedawców. Może to stanowić wadę dla zespołów potrzebujących bardziej rozbudowanych funkcji.
- Ograniczona obsługa języków: Platforma obsługuje transkrypcję tylko w 6 językach, co może być niewystarczające dla zespołów wielojęzycznych. To ograniczenie może wpływać na jej użyteczność w zróżnicowanych, międzynarodowych środowiskach.
- Brak kontroli administracyjnych: W przeciwieństwie do niektórych konkurentów, Fathom oferuje rozbudowanych kontroli administracyjnych, co sprawia, że jest mniej odpowiedni dla większych zespołów lub organizacji, które wymagają szczegółowych funkcji zarządzania.
- Brak coachingu i Playbooks: Fathom zapewnia narzędzi do tworzenia niestandardowych playbooks coachingu, Fathom ogranicza jego wykorzystanie przez zespoły sprzedaży, które chcą opracować i udoskonalić swoje strategie w oparciu o szczegółowe informacje.
Czy Fathom jest Fathom od Gong.io?
Porównując te dwa narzędzia, jeśli nie dysponujesz dużym kapitałem, który możesz zainwestować w narzędzie, Fathom znacznie bardziej odpowiednim wyborem dla użytkowników poszukujących prostego, bezpłatnego lub niedrogiego narzędzia do transkrypcji spotkań i sporządzania notatek. Jednak dla zespołów wymagających zaawansowanych analiz sprzedaży, analiz i możliwości coachingowych, Gong.io pozostaje bardziej kompleksową opcją spośród tych dwóch.SalesLoft kontra Gong.io
Gong.io i Salesloft to narzędzia sprzedażoweprzeznaczone dla branży sprzedaży, ale skupiające się na różnych aspektach procesu sprzedaży. Oferują one unikalne funkcje dostosowane do ich konkretnych mocnych stron.
Gong.io to platforma do analizy rozmów sprzedażowych. Specjalizuje się w analizowaniu rozmów sprzedażowych, dostarczając dane analityczne, takie jak analiza nastrojów, wskaźniki rozmów i śledzenie słów kluczowych. Gong.io koncentruje się na analizowaniu poszczególnych interakcji sprzedażowych, oferując wgląd w dynamikę rozmów i możliwości szkoleniowe. Jest to cenne narzędzie dla zespołów sprzedażowych, które chcą poprawić swoje techniki i lepiej zrozumieć potrzeby i reakcje klientów.
Salesloft to platforma do obsługi sprzedaży, która oferuje takie funkcje jak regulacja częstotliwości wysyłania wiadomości e-mail, umożliwiająca zespołom automatyzację i personalizację sekwencji wiadomości e-mail w celu zapewnienia spójności działań następczych. Jest to szczególnie przydatne w przypadku zarządzania kampaniami informacyjnymi na dużą skalę i utrzymywania regularnego kontaktu z potencjalnymi klientami. Salesloft oferuje również zintegrowane funkcje śledzenia i nagrywania rozmów, ale kładzie większy nacisk na zarządzanie ogólną częstotliwością sprzedaży, w tym priorytetyzację potencjalnych klientów i zarządzanie zadaniami.
Integracja Salesloft z głównymi systemami CRM, takimi jak Salesforce Microsoft Dynamics, zapewnia synchronizację wszystkich działań sprzedażowych, zapewniając spójny obraz ścieżki klienta od pierwszego kontaktu do zamknięcia transakcji. Chodzi bardziej o całą rozmowę i utrzymanie odpowiedniego rytmu niż o powiedzenie właściwej rzeczy (chociaż to oczywiście nadal jest częścią jego kompetencji).
Plusy
- Automatyzacja częstotliwości wysyłania wiadomości e-mail: Automatyzuje i dostosowuje sekwencje wiadomości e-mail, zapewniając terminowe i spersonalizowane działania następcze w stosunku do potencjalnych klientów.
- Zintegrowane zarządzanie rytmem sprzedaży: łączy śledzenie połączeń z narzędziami do zarządzania innymi aspektami procesu sprzedaży, takimi jak ustalanie priorytetów potencjalnych klientów i zarządzanie zadaniami.
- Integracja z CRM: Integruje się z głównymi systemami CRM, takimi jak Salesforce Microsoft Dynamics, oferując ujednolicony widok działań sprzedażowych.
- Narzędzia do szerokiego zaangażowania: zapewniają szereg narzędzi do zarządzania wszystkimi aspektami zaangażowania w sprzedaż, w tym kontaktami telefonicznymi, e-mailowymi i społecznościowymi.
Wady
- Złożoność i krzywa uczenia się: Zestaw funkcji platformy może być przytłaczający dla nowych użytkowników, wymagając znacznego szkolenia i wdrożenia.
- Wyższy koszt pełnego zestawu funkcji: Chociaż Salesloft oferuje szeroki zakres funkcji, dostęp do pełnego pakietu może być kosztowny, zwłaszcza dla mniejszych zespołów lub firm.
- Skup się na zaangażowaniu, a nie na analizie: Chociaż Salesloft zapewnia śledzenie połączeń i podstawowe funkcje analityczne, nie oferuje takiego poziomu analizy rozmów, jaki zapewnia Gong.io, co może ograniczać jego przydatność w przypadku szczegółowego coachingu i pozyskiwania informacji.
Czy Salesloft jest lepszy od Gong.io?
Wybór między Gong.io a Salesloft zależy od konkretnych potrzeb zespołu. Gong.io jest idealnym rozwiązaniem dla zespołów, które koncentrują się na uzyskaniu wglądu w rozmowy sprzedażowe i doskonaleniu technik komunikacyjnych. Oferuje cenne narzędzia do szkolenia i udoskonalania taktyk sprzedażowych.
Z kolei Salesloft jest lepszym rozwiązaniem dla zespołów, które chcą usprawnić i zautomatyzować działania marketingowe, zarządzać priorytetami potencjalnych klientów oraz utrzymywać stałą komunikację z potencjalnymi klientami. Skupienie się na zaangażowaniu i zarządzaniu procesem sprzedaży sprawia, że jest to skuteczne rozwiązanie do zarządzania różnymi aspektami procesu sprzedaży.
Oba rozwiązania można prawdopodobnie stosować razem, ale bardziej opłacalne może być połączenie Salesloft z tańszą alternatywą dla Gong.io, aby uzyskać większy zwrot z inwestycji.
Werdykt: Czy Gong.io jest wart swojej ceny?
Wybór między Gong.io a jego alternatywami zależy od kilku czynników, w tym wielkości firmy, konkretnych potrzeb sprzedażowych, budżetu i poziomu zaawansowania wymaganych funkcji. Alternatywy, takie jak tl;dv, Fireflies, Avoma, Clari , Fathom i Salesloft, oferują różne funkcje, które mogą lepiej odpowiadać mniejszym firmom lub różnym potrzebom działów.
tl;dv opłacalnością i szerokim zastosowaniem w różnych działach, nie tylko w sprzedaży. Oferuje podstawowe funkcje, takie jak nagrywanie i transkrypcja spotkań, obsługa wielu języków oraz nowe funkcje AI, takie jak coaching w zakresie radzenia sobie z zastrzeżeniami i konfigurowalne playbooks. Funkcje te sprawiają, że jest to wszechstronne narzędzie do różnych zadań, nie tylko do sprzedaży, a jego standardy bezpieczeństwa zapewniają ochronę danych.
Dla firm z ograniczonym budżetem ważne jest, żeby dokładnie sprawdzić dostępne narzędzia i znaleźć to, które najlepiej pasuje. Wiele platform, w tym tl;dv, Fireflies, Avoma, Clari , Fathom i Salesloft, oferuje bezpłatne wersje próbne lub wersje demonstracyjne, dzięki czemu użytkownicy mogą osobiście zapoznać się z ich funkcjami i ocenić ich przydatność. Jednak Gong.io nie oferuje bezpłatnych wersji próbnych ani poziomu freemium, co może utrudniać potencjalnym użytkownikom ocenę platformy bez ponoszenia kosztów finansowych.
tl;dv poziom freemium, który obejmuje podstawowe funkcje bez żadnych kosztów, dzięki czemu jest to opcja dostępna dla mniejszych zespołów lub tych, które dopiero zaczynają. Pozwala to użytkownikom zapoznać się z platformą i zrozumieć jej możliwości bez żadnych nakładów finansowych. Bezpłatne wersje próbne i dema są kluczowe dla zdobycia praktycznego doświadczenia z narzędziem, zrozumienia jego interfejsu użytkownika i sprawdzenia, jak dobrze integruje się ono z istniejącymi procesami pracy.
Nawet w najwyższym pakiecie, który obejmuje obsługę zastrzeżeń AI, playbooks sprzedaży playbooks wiele innych funkcji, tl;dv niezwykle korzystny stosunek jakości do ceny, doskonałe wsparcie sprzedaży i doskonały wgląd w możliwości dalszego rozwoju.
Jeśli więc Gong.io jest zbyt drogie, a potrzebujesz dodatkowego wsparcia w zakresie sprzedaży, przed podjęciem decyzji zapoznaj się dokładnie z ofertą konkurentów Gong.io i alternatywami Gong.io.
